市場營銷原理與實(shí)務(wù)作業(yè)答案

《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》作業(yè)（一）參考答案一、名詞解釋1、市場營銷觀念（P6）：是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想，重點(diǎn)考慮消費(fèi)者需要什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者需求作為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的核心。2、多角化增長（P16）：也稱多角化經(jīng)營，多元化、多樣化增長，即企業(yè)盡量增加經(jīng)營的產(chǎn)品種類和品種，使自己的特長得以充分發(fā)揮，人、財(cái)、物資源得以充分利用，且減少風(fēng)險(xiǎn)，提高整體效益。3、市場營銷環(huán)境（P36）：泛指一切影響制約企業(yè)營銷活動(dòng)的最普遍的因素。4、消費(fèi)者行為（P41）：指消費(fèi)者為滿足其個(gè)人或家庭生活需要而發(fā)生的購買商品的決策或行動(dòng)。5、相關(guān)群體（P44）：指能夠直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)休。既包括社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的團(tuán)體，也包括職業(yè)的團(tuán)體。二、判斷正誤1、× 2、× 3、×4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√9、× 10、√三、單項(xiàng)選擇1、B 2、B 3、D 4、A 5、A 6、D 7、B 8、四、多項(xiàng)選擇1ABC2AD3ABC、4BCDE5A、C、D、E五、簡答題1、新舊兩類營銷觀念的區(qū)別何在？（P7）答：（1）企業(yè)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)不同。（2）企業(yè)銷售活動(dòng)的方式、方法不同。（3）營銷活動(dòng)的著眼點(diǎn)不同。2、企業(yè)市場營銷管理過程包括哪些步驟？（P19）答：包括五個(gè)步驟（1）企業(yè)市場機(jī)會(huì)分析；（2）研究與選擇目標(biāo)市場；（3）場營銷活動(dòng)。3、企業(yè)對環(huán)境威脅的對策如何？（P34）輕策略；（3）轉(zhuǎn)移策略。4、簡述影響消費(fèi)行為的外在因素的主要內(nèi)容？（P44）答：影響消費(fèi)者行為的外在因素主要有相關(guān)群體、社會(huì)階層、家庭情況、文化狀況等4個(gè)因素。體和非所屬群體。社會(huì)階層，指一個(gè)社會(huì)按照其社會(huì)準(zhǔn)則將其成員分為相對穩(wěn)定的不同層次。買角色、家庭生活周期等因素的影響。為。5、同樣是購買計(jì)算機(jī)，生產(chǎn)者市場和消費(fèi)者在需求和購買行為上有哪些區(qū)別？答：生產(chǎn)者為生產(chǎn)經(jīng)營而買，需求受社會(huì)影響較大。實(shí)行專業(yè)性采購，購買類型8購后評價(jià)四個(gè)階段。《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》作業(yè)（二）參考答案一、名詞解釋1、市場營銷系統(tǒng)（P60）：指由人、機(jī)器和程序組成，為營銷決策收集、挑選分析、評估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息。2、競爭者（P78）：狹義的競爭者，是那些生產(chǎn)經(jīng)營與本企業(yè)提供的產(chǎn)品相似或可以互相替代的產(chǎn)品，以同一類顧客為目標(biāo)市場的其他企業(yè)。3、市場細(xì)分（P91）：是指按照消費(fèi)需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場劃分為不同的子市場的過程。4、產(chǎn)品生命周期5、市場定位（P101）：市場定位，就是針對競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位顧客，從而適當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場上的位置。二、填空1、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)；2、定性預(yù)測法和定量預(yù)測法；3、回歸分析技術(shù)4、競爭者；5、占有率最高；6、正面進(jìn)攻；7、專業(yè)化；8、差異性；9、購買組織的特點(diǎn)、暢銷、飽和、滯銷；13、全新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品三、單項(xiàng)選擇題1、C 2、B 3、A 4、C 5、D 6、C 7、C 8、D 9、C 10、四、多項(xiàng)選擇題1BC 2ACD 3ABCD 4E 5A、B、C、D、E五、簡答題1、市場預(yù)測主要有哪兩類方法？（P67）2、目標(biāo)市場營銷策略有哪三種？（P97-98）答：有三種（1）無選擇性市場策略，即用一種商品和一套營銷方案吸引所有的消費(fèi)者。（2）選擇性市場策略，即企業(yè)針對每個(gè)細(xì)分市場的需求特點(diǎn)，分別為（3）集中性市場策略，即企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場作為目標(biāo)市場，制定一套營銷方案，集中力量為之服務(wù)，爭取在這些目標(biāo)市場上占有大量份額。3、產(chǎn)品生命周期飽和期階段的特點(diǎn)及企業(yè)相應(yīng)的營銷策略（P112）并且趨標(biāo)準(zhǔn)化；（3）銷售數(shù)量相對穩(wěn)定；（4）成本低、產(chǎn)量大；（5）生產(chǎn)同類產(chǎn)品企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、規(guī)格、成本等方面的競爭加劇。產(chǎn)品飽和階段應(yīng)采取的營銷策略主要是：（1）穩(wěn)定目標(biāo)市場，保持原有的消費(fèi)點(diǎn)宣傳企業(yè)的信譽(yù)。4、市場定位的步驟如何？（P101-102）4（1）市場上實(shí)際所處的位置；（2）為重視，以及消費(fèi)者對產(chǎn)品所評價(jià)；（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造某種形象；（4）給顧客的營銷活動(dòng)，并根據(jù)改進(jìn)意見，進(jìn)行重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的定位。5、簡述新產(chǎn)品開發(fā)的階段？（P113-115）6選；（3）進(jìn)行營業(yè)分析（財(cái)務(wù)分析）；（4）產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)；（5）制定生產(chǎn)與營銷計(jì)劃；（6）新產(chǎn)品正式進(jìn)入市場。六、分析題ABC其做市場定位分析如下：1AA28%，B38%，C34%，A2較關(guān)注，BCABC。3D，期等方面進(jìn)行改進(jìn)。4、新產(chǎn)品開發(fā)出來后，公司決定進(jìn)行宣傳，開展促銷，力圖提高本公司產(chǎn)品的市場《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》作業(yè)（三）參考答案一、名詞解釋1、滲透定價(jià)策略（P134）：指在向市場推出新產(chǎn)品時(shí)，盡量把價(jià)格定得低一些，采取保本微利、薄利多銷的方法。2、分銷渠道（P143）：指產(chǎn)品從生產(chǎn)者那里轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里所經(jīng)的通道。分銷渠道是一個(gè)不同企業(yè)或人員構(gòu)成的整體。3、廣告（P168）：廣告有廣、狹義之分。狹義的廣告，指經(jīng)濟(jì)廣告，是廣告主的付費(fèi)宣傳。4、市場營銷計(jì)劃（P179）：是在對企業(yè)市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析物基礎(chǔ)上按措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說明。5、垂直或營銷渠道結(jié)構(gòu)（P147）：指有專業(yè)人員從事全盤設(shè)計(jì)與管理，事先規(guī)式垂直結(jié)構(gòu)和契約式垂直結(jié)構(gòu)三種。二、單項(xiàng)選擇題1D2B3A4B5B6C7C8A9A10B11、B12、A13、B14、A15、D16、C17、D18、C19、B20、D三、多項(xiàng)選擇題1、A、C、E四、判斷正誤2、A、B、C、E3、A、B、C、E4、B、C5、A、C、D1× 2××3√ 4×5× 6√7、×8√9√ 10、五、簡答題1、速取定價(jià)策略和漸進(jìn)定價(jià)策略各自適用于什么情況？（P134）答：實(shí)行速取定價(jià)策略必須具有的條件是：（1）新產(chǎn)品比市場上現(xiàn)有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點(diǎn)，能使消費(fèi)者"一見傾心"；（2）在產(chǎn)品初上市階段，商品的需求價(jià)格彈性較小或早期購買者對價(jià)格反應(yīng)不敏感；（3）短時(shí)期內(nèi)他人仿制比較困難，競爭對手少。此策略的優(yōu)點(diǎn)是，盡早爭取主動(dòng)，達(dá)到短期最大利潤目標(biāo)。采用漸進(jìn)性策略的條件是：（1）商品的市場規(guī)模較大，存在著強(qiáng)大的競爭潛力；商品的需求價(jià)格彈性大；（3）通過大批量生產(chǎn)能夠降低生產(chǎn)成本。2如果有，他們執(zhí)行了什么功能？（P151-158）法人資格的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人。目前我省南京卷煙廠生產(chǎn)的南京牌香煙，在省內(nèi)外都非常暢銷。省、地、縣的各為零售企業(yè)服務(wù)、承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)以及推銷和促銷的功能。3、簡述影響渠道設(shè)計(jì)的產(chǎn)品因素？（P145-146）84、什么是促銷組合？（P161）影響企業(yè)促銷組合決策的因素有哪些？（P167）推或拉的策略；現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況；（4）5、市場營銷計(jì)劃一般應(yīng)包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？（P180）8當(dāng)前營營銷預(yù)算；（8）營銷控制。六、案例分析年電腦的銷售是一直直線上升，有商機(jī)?；卮鹬捍蟪锌朔狈I(yè)人才的缺點(diǎn)，采取降低售價(jià)、降低利潤的策略，薄利多銷，謀求利潤。實(shí)務(wù)作業(yè)1500切莫誤入競爭歧途--試論冰箱價(jià)格戰(zhàn)的價(jià)格戰(zhàn)帶來許多不良后果，如何正確對待冰箱業(yè)的競爭，本文談點(diǎn)看法。一、目前冰箱業(yè)競爭的特點(diǎn)及危害（一）冰箱業(yè)競爭的特點(diǎn)2004420044415著冰箱價(jià)格戰(zhàn)在持續(xù)?？梢?，我國冰箱業(yè)競爭的特點(diǎn)是價(jià)格競爭。（二）冰箱業(yè)價(jià)格戰(zhàn)造成的危害謂"超低價(jià)冰箱"，對冰箱業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的長期利益都不能造成危害。1、企業(yè)利益受損。過度的價(jià)格戰(zhàn)削弱了中國家電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和國際市場競爭能力。中國的家電企業(yè)"缺乏核心技術(shù)--壓低價(jià)格--利潤微薄--無法進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新"的惡性循環(huán)怪圈就是這樣形成的。中國冰箱業(yè)有幾家曾經(jīng)赫赫有名2、消費(fèi)者利益受損。過度的價(jià)格戰(zhàn)以及超低價(jià)產(chǎn)品帶來的危害更值得警惕。據(jù)控制，由此帶來大量的安全隱患和質(zhì)量隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，200315.537283二、合理采取競爭戰(zhàn)略，促進(jìn)自我發(fā)展（一）正確運(yùn)用價(jià)格競爭策略價(jià)格競爭策略，有利有弊。（二）積極拓展非價(jià)格競爭1、非價(jià)格競爭的概念。非價(jià)格競爭是通過產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競爭。它一般是不產(chǎn)品之間的某些差異，以吸引更多的消費(fèi)者購買。2、非價(jià)格競爭的優(yōu)點(diǎn)。非價(jià)格競爭，與價(jià)格競爭相比，比較隱瞞、間接，因而相比而言，不容易招致競爭企業(yè)的報(bào)復(fù)，能夠收到更好的市場競爭效果。因此，在不忽視價(jià)格競爭的同時(shí)，應(yīng)將非價(jià)格競爭作為有效的競爭手段之一。3、科學(xué)確定非價(jià)格競爭的形式。非價(jià)格競爭的具體形式很多，諸如產(chǎn)品質(zhì)量的《市場營銷原理與實(shí)務(wù)》作業(yè)（四）參考答案實(shí)務(wù)作業(yè)1500切莫誤入競爭歧途--試論冰箱價(jià)格戰(zhàn)的價(jià)格戰(zhàn)帶來許多不良后果，如何正確對待冰箱業(yè)的競爭，本文談點(diǎn)看法。一、目前冰箱業(yè)競爭的特點(diǎn)及危害（一）冰箱業(yè)競爭的特點(diǎn)2004420044415著冰箱價(jià)格戰(zhàn)在持續(xù)。可見，我國冰箱業(yè)競爭的特點(diǎn)是價(jià)格競爭。（二）冰箱業(yè)價(jià)格戰(zhàn)造成的危害謂"超低價(jià)冰箱"，對冰箱業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的長期利益都不能造成危害。1、企業(yè)利益受損。過度的價(jià)格戰(zhàn)削弱了中國家電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和國際市場競爭能力。中國的家電企業(yè)"缺乏核心技術(shù)--壓低價(jià)格--利潤微薄--無法進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新"的惡性循環(huán)怪圈就是這樣形成的。中國冰箱業(yè)有幾家曾經(jīng)赫赫有名的企業(yè)，但長期實(shí)行低價(jià)策略，結(jié)果現(xiàn)在有的被收購，有的半死不活。尤其是在掉進(jìn)西方國家反傾銷的陷阱，長此以往也必然在價(jià)格下降的同時(shí)帶來品質(zhì)的下降，從而影響中國家電品牌的國際形象。2、消費(fèi)者利益受損。過度的價(jià)格戰(zhàn)以及超低價(jià)產(chǎn)品帶來的危害更值得警惕。據(jù)控制，由此帶來大量的安全隱患和質(zhì)量隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，200315.537283二、合理采取競爭戰(zhàn)略，促進(jìn)自我發(fā)展（一）正確運(yùn)用價(jià)格競爭策略價(jià)格競爭策略，有利有弊。（二）積極拓展非價(jià)格競爭1、非價(jià)格競爭的概念。非價(jià)格競爭是通過產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競爭。它一般是不產(chǎn)品之間的某些差異，以吸引更多的消費(fèi)者購買。2、非價(jià)格競爭的優(yōu)點(diǎn)。非價(jià)格競爭，與價(jià)格競爭相比，比較隱瞞、間接，因而相比而言