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倉儲管理計劃書計劃?書提要:?一、倉儲規(guī)?劃;二、?倉儲團隊建?設;三、?倉庫業(yè)務流?程操作;?四、物流承?運商管理;?五、物流?異常處理;?倉儲管理計劃書(二)計?劃目的:通?過對公司倉?儲初步了解?,本著發(fā)現?問題、分析?問題,依據?本人對倉儲?多年管理與?實踐經驗,?針對倉庫現?狀,提出具?體細致的工?作計劃,布?置與實施改?善方案,保?證倉儲朝著?規(guī)范化的方?向運作,加?強團隊建設?,提高工作?效率,為相?關單位部門?提供及時準?確的數據資?資料,更好?的服務生產?,本著出貨?的精益化,?服務于銷售?,服務于客?戶,提高客?戶滿意度。?工作范圍:?倉儲部計劃?時間:待定?計劃人:_?__計劃內?容:一、?倉儲規(guī)劃?1、倉庫現?場計劃1?)倉庫區(qū)域?規(guī)劃:制作?倉儲平面規(guī)?劃圖,劃分?辦公區(qū)、包?裝作業(yè)區(qū)、?出貨區(qū)、進?貨區(qū)、儲存?區(qū);儲存區(qū)?域按照貨物?品種、貨物?狀態(tài)分類擺?放儲存,制?作區(qū)域標示?牌,貨物定?點定位擺放?,制作標識?卡,物品出?入卡,并達?到以下要求?:①貨品擺?放規(guī)范。(?范本)②區(qū)?域分類明確?。③貨物標?示清楚。④?倉儲儲存環(huán)?境達標。?-----?實施目視化?管理a、?制作倉庫平?面規(guī)劃圖,?張掛倉庫進?出口醒目的?位置b、倉?庫各區(qū)域編?號管理,懸?掛標識牌c?、貨品儲存?區(qū)域擺掛貨?品看板圖?d、貨品存?放位置編號?,定點定位?定量管理。?e、貨品?存放位置張?貼物料標識?牌、建立貨?品卡出入管?理。f、?建立長效檢?查機制并不?斷循環(huán)整改?,確保倉庫?目視化管理?形成日常管?理工作中一?部分2)?倉庫環(huán)境規(guī)?劃:①倉?庫現場強貼?宣傳語,作?為一種激勵?與警示方式?,提高員工?的受崗敬業(yè)?意示:如,?“倉儲原則?要遵守,先?進先出是基?礎”、“進?貨出貨要記?清,數帳管?理更分明”?等。②倉?庫儲存環(huán)境?要求,做好?防水、防火?、防潮、防?電、防壓、?五防工作。?制定《環(huán)境?要求點檢記?錄表》,執(zhí)?行7s管理?。倉儲管理計劃書(三)?“7s”推?行計劃:?Ⅰ、成立推?行小組Ⅱ、?擬定推行方?針與目標Ⅲ?、制定小組?工作計劃與?實施方法Ⅳ?、教育培訓?Ⅴ實施前動?員Ⅵ實施Ⅶ?、活動評比?辦法的確定?Ⅷ、查核Ⅸ?、評比及獎?懲Ⅹ、檢討?與改進并入?管理工作中?③倉庫安?全管理要求?,做好人防?、物防、技?防,確保貨?物的儲存安?全。④倉庫?操作安全要?求,制定《?貨物、設備?安全操作規(guī)?范》,《設?備操作點檢?記錄表》。?⑤倉庫規(guī)?劃消防安全?,規(guī)劃是嚴?格按照“五?距”一遠離?要求,確保?倉庫安全。?2、倉庫作?業(yè)、管理制?度計劃:倉?庫工作流程?與管理制度?的建立,確?保倉庫作業(yè)?的順暢。?1)制定《?倉儲管理程?序》、《倉?儲管理制度?》、《倉儲?安全管理規(guī)?定》2)制?定倉庫作業(yè)?流程:《倉?庫收貨作業(yè)?流程》、《?倉庫發(fā)貨作?業(yè)流程》、?《倉庫貨品?儲存作業(yè)流?程》、《倉?庫出貨作業(yè)?流程》、《?倉庫包裝作?業(yè)流程》、?《倉庫不良?品收貨流程?》、《倉庫?盤點作業(yè)流?程》、《倉?庫帳務處理?作業(yè)流程》?、《倉庫單?據歸檔作業(yè)?流程》等相?關流程。?二、倉儲團?隊建設1?、部門規(guī)劃?、編制設定?、人員考核?,依據各作?業(yè)kpi制?定員工個人?綜合考核標?準。1)?依照倉庫業(yè)?務、作業(yè)量?,合理的設?置人員崗位?編制,加強?員工作業(yè)指?導與管理提?高員工工作?技能、工作?積極性。?①輪崗制②?交叉管理③?工作流程培?訓④定期_?__團隊活?動。2)依?據倉庫作業(yè)?流程與實際?業(yè)務要求制?定作業(yè)考核?標準:①倉?庫收貨入庫?準確率=月?收貨正確批?次/月總收?貨批次%②?倉庫出貨差?錯率=月發(fā)?貨錯誤次數?/月總發(fā)貨?次數%③倉?庫包裝差錯?率=月包裝?錯誤次數/?月總包裝次?數%④倉庫?包裝損耗率?=月包裝損?耗數/月總?包裝數%⑤?倉庫盤點準?確率=盤點?帳物一致項?次/盤點總?項次%⑥倉?庫帳務處理?準確率=月?度帳務處理?單數/月度?帳務處理總?單數%⑦倉?庫作業(yè)效率?=月度按要?求時間內完?成作業(yè)單數?/月度總完?成單數%3?)依據2)?各作業(yè)kp?i考核員工?總績效,公?平公正公布?,并按規(guī)定?執(zhí)行獎懲。?2、管理?體系建立與?維護,部門?檔案、資料?、文件整理?歸建;部門?服務意識體?系建立.1?)分門別類?、歸檔,作?好標識標簽?,方便核對?與查閱倉儲管理計劃書(四)2)設?立客戶投訴?與服務檔案?,提高部門?服務意識。?3、部門?年度成本預?算與達成、?部門資產資?源管理與維?護。編制?部門成本預?算計劃,人?力、設備、?物流運輸、?其它成本,?加強部門成?本控制。?4、部門工?作規(guī)劃與主?管人工作計?劃制定與達?成。編制?工作計劃,?制定工作任?務完成進度?跟進表,定?期___部?門會議,合?理安排工作?任務,傳達?上級要求,?處理并跟進?工作中的異?常,針對前?次工作完成?狀態(tài)與結果?進行檢討,?并改進,確?保再次完成?工作任務的?效率與正確?性。三、?倉儲操作控?制1、確保?倉庫操作帳?務卡一致:?①倉儲人?員正確的操?作(方式、?方法、技巧?、流程)②?倉儲實物流?與信息流的?同步。③建?立盤點抽查?監(jiān)督制度。?④倉儲安全?管理機制?⑤進行培訓?、納入常規(guī)?考核、目標?管理。2?、日常作業(yè)?現場監(jiān)督、?指導,有針?對性的一對?一的帶領員?工進行實踐?操作作業(yè)。?①建立新?員工培訓操?作制度,以?老帶新,主?管考核,方?能正試上崗?作業(yè)。②定?期進行工作?技能提高培?訓,一般經?常性___?部門、公司?內訓,個別?技能申請公?司外訓,以?提高員工工?作的積極性?。③人性?化的管理,?使員工感受?來自企業(yè)、?部門團隊的?激勵。3?、貨品優(yōu)化?管理:針?對倉儲儲存?的貨物,日?常進行不定?時檢查,定?期進行品質?維護,不定?期的進行儲?位調整,提?高倉儲儲存?空間,提高?倉庫利用率?,使儲存空?間最大化,?儲存成本最?小化。4?、特種設備?安全操作,?必須經過正?規(guī)培訓,方?能上崗,工?作之前應做?好相關的檢?查準備四?、庫存控制?計劃1、?建立庫存安?全存量預警?機制,制定?庫存最高存?量、最低存?量安全標準?,與相關部?門作好溝通?,確保最優(yōu)?庫存。2?、呆滯品、?不良品、客?退品的儲存?方式、處理?方法,加強?協(xié)調溝通、?提高庫存貨?品利用率:?倉庫建立專?案提報處理?制度流程。?3、保證?庫存物品安?全,確保庫?存準確率。?①日盤②?月盤③循環(huán)?盤點④抽查?盤點4、?庫存貨品周?轉控制:庫?存周轉率=?年銷售量/?平均庫存水?平%5、?庫存管理成?本控制,定?期向公司領?導匯報庫存?成本管理狀?況及相關庫?存管倉儲管理計劃書(五)理報表:?①庫存存?貨成本分析?,運用ab?c類法或c?va分類法?,做好分類?管理。②?人力成本控?制。針對現?存人員管理?及效率、用?人所擔負的?管理費用成?本進行全面?了解并分析?,合理的調?動員工積極?性,提高作?業(yè)效率,在?保證正常運?作的情況下?,精兵筒員?,化繁為簡?,做到開源?節(jié)流,人盡?其能,崗盡?其效,創(chuàng)造?效益最大化?。③設備?資源控制。?對現在所用?的搬運工具?、辦公設備?,操作設備?貨架及倉庫?所用到一切?資源應有一?個總體的維?護與保養(yǎng)計?劃,盡可能?的減少開支?與維修費用?,從節(jié)約成?本的角度考?慮,對整個?倉庫用地應?做到規(guī)劃,?盡可能提高?空間利用率?,降低貨品?儲存成本。?6、物料?進出控制?堅持倉庫收?發(fā)原則,對?于沒有審核?的單于指令?,對于沒有?領導批示的?作業(yè),堅決?拒絕,倉庫?包裝材料合?理進行回收?利用。返庫?品要處理及?時,主管責?任制,倉管?員提報制。?四、倉儲?承運商管理?1、建立?發(fā)貨承運商?、快遞公司?管理平臺,?制定物流發(fā)?貨、跟進處?理制度,滿?足客戶購物?對發(fā)貨物流?要求。2?、物流承運?商的考核:?①考核要?求運輸能力?、響應程度?、時效、安?全、異常處?理能力、成?本、物流信?息②kp?i:交貨及?時率=當月?準時交貨次?數/當月交?貨總數%貨?物破損率=?當月交貨破?損次數/當?月交貨總數?%接貨及時?率=當月接?貨不準時次?數/當月通?知接貨總次?數%貨物丟?失率=當月?丟失貨物次?數/當月發(fā)?貨總數%物?流信息準確?率%、庫存?準確率%?五、物流異?常處理1?、建立物流?發(fā)貨異常處?理流程:《?客戶收貨異?常處理流程
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