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文檔簡介
7.1物流信息與信息技術(shù)7.2物流信息系統(tǒng)7.3企業(yè)物流信息經(jīng)營第7章企業(yè)物流信息管理通過學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容,你應(yīng)該:1、掌握物流工程的概念2、了解物流工程的發(fā)展3、熟悉企業(yè)物流工程管理的技術(shù)4、掌握企業(yè)物流設(shè)施規(guī)劃與布置的方法5、熟悉物流工程設(shè)備管理的基本內(nèi)容本章目標(biāo)7.1物流信息與信息技術(shù)7.1.1物流信息的涵義
“反應(yīng)物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱?!?/p>
——中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)?物流術(shù)語與物流活動(如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等)有關(guān)的信息
狹義廣義不僅指與物流活動有關(guān)的信息,而且包含與其他流通活動有關(guān)的信息
物流信息的特點
信息量大更新快來源多樣化
第七章企業(yè)物流信息管理第七章企業(yè)物流信息管理
條形碼是用一組數(shù)字來表示商品的信息,是目前國際上物流管理中普遍采用的一種技術(shù)手段。條形碼是ID代碼的一種符號,是對ID代碼進(jìn)行自動識別且將數(shù)據(jù)自動輸入計算機(jī)的方法和手段。ID代碼
倉庫通過獲得商品的標(biāo)識(ID)代碼并與供應(yīng)商的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫相連,可以實現(xiàn)對庫存物的正確識別。企業(yè)應(yīng)盡量使自己的產(chǎn)品按國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼,以便在倉庫管理中進(jìn)行快速跟蹤和分揀。目前國際上通行的商品代碼標(biāo)準(zhǔn)是國際物品編碼協(xié)會(EAN)和美國統(tǒng)一代碼委員會(UCC)共同編制的全球通用的ID代碼標(biāo)準(zhǔn)。條形碼7.1.2現(xiàn)代物流信息技術(shù)物流條形碼技術(shù)
條形碼按使用目的分為商品條形碼和物流條形碼商品條形碼是以直接向消費(fèi)者銷售的商品為對象、以單個商品為單位使用的條形碼。由13位數(shù)字組成,最前面的兩個數(shù)字表示國家或地區(qū)的代碼,接著的5個數(shù)字表示商場廠家的代碼,其后的5個數(shù)字表示商品品種的代碼,最后的1個數(shù)字用來防止機(jī)器發(fā)生誤讀錯誤。物流條形碼是物流過程中的以商品為對象以集合包裝商品為單位使用的條形碼。由14位數(shù)字組成。第1位數(shù)字表示物流識別代碼。(例:商品條形碼6902952880041物流條形碼26902952880041)復(fù)合碼是由一維條碼和二維條碼疊加在一起而構(gòu)成的一種新的碼制,能夠在讀取商品的單品識別信息時,獲取更多商品物流特征的信息。
條形碼系統(tǒng)及其應(yīng)用條碼系統(tǒng)是由條碼符號設(shè)計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統(tǒng)。
條形碼標(biāo)簽軟軟件條形碼打印機(jī)機(jī)條形碼掃描儀儀工業(yè)用固定式式條形碼掃描描器手持式條形碼碼掃描器數(shù)據(jù)采集器批處理(BATCH)作作業(yè)方式是采采用數(shù)據(jù)采集集器進(jìn)行的一一種物流作業(yè)業(yè)方式。由于于有線手持終終端所有數(shù)據(jù)據(jù)的查詢和保保存都在手持持終端本機(jī)中中進(jìn)行,數(shù)據(jù)據(jù)都以文本文文件形式存在在,而與后臺臺的通訊則通通過通訊座以以及在PC端端運(yùn)行的通訊訊軟件進(jìn)行。。在進(jìn)行進(jìn)庫、、出庫和盤點點等物流操作作前,需要將將商品基本信信息和作業(yè)計計劃從PC下下傳到手持終終端中,數(shù)據(jù)據(jù)采集器有10M總內(nèi)存存,用戶區(qū)為為8.5M,,在商品資料料庫每條記錄錄長度為100的情況下下,可一次存存儲85,000條倉庫庫信息,完全全能達(dá)到用戶戶的要求。數(shù)數(shù)據(jù)采集器是是可編程的,,所有操作流流程都可以按按照用戶的需需求來實現(xiàn)。。無線射頻數(shù)據(jù)據(jù)傳輸(RFDC)技術(shù)是通過特特定頻段的數(shù)數(shù)字射頻信號號進(jìn)行無線傳傳輸?shù)囊环N技技術(shù)。無線系統(tǒng)管理理軟件RF技術(shù)無線射頻識別別技術(shù)(RFID):射頻識別別是一種非接接觸式的自動動識別技術(shù),,它通過射頻頻信號自動識識別目標(biāo)對象象并獲取相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù),識別別工作無須人人工干預(yù),可可工作于各種種惡劣環(huán)境。。RFID技技術(shù)可識別高高速運(yùn)動物體體并可同時識識別多個標(biāo)簽簽,操作快快捷方便。標(biāo)簽(Tag):由耦合合元件及芯片片組成,每個個標(biāo)簽具有唯唯一的電子編編碼,附著在在物體上標(biāo)識識目標(biāo)對象;;閱讀器(Reader):讀取(有有時還可以寫寫入)標(biāo)簽信信息的設(shè)備,,可設(shè)計為手手持式或固定定式;天線(Antenna):在標(biāo)簽和和讀取器間傳傳遞射頻信號號。RFID的基基本工作原理理:標(biāo)簽進(jìn)入磁場場后,接收解解讀器發(fā)出的的射頻信號,,憑借感應(yīng)電電流所獲得的的能量發(fā)送出出存儲在芯片片中的產(chǎn)品信信息(PassiveTag,無無源標(biāo)簽或被被動標(biāo)簽),,或者主動發(fā)發(fā)送某一頻率率的信號(ActiveTag,,有源標(biāo)簽或或主動標(biāo)簽));解讀器讀讀取信息并解解碼后,送至至中央信息系系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)處理。。電子數(shù)據(jù)交換換(EDI))電子數(shù)據(jù)交換換是通過電子子方式,采用用標(biāo)準(zhǔn)化的格格式,利用計計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)數(shù)據(jù)的傳輸和和交換。具體而言,EDI是一套套報文通訊工工具,它利用用計算機(jī)的數(shù)數(shù)據(jù)處理與通通訊功能,將將交易雙方彼彼此往來的商商業(yè)文檔(如如詢價單或訂訂貨單等)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)格格式,并通過過通訊網(wǎng)絡(luò)傳傳輸給對方,,俗稱“無紙紙貿(mào)易”。用戶文件發(fā)送送方平臺文件標(biāo)準(zhǔn)文件X.25或PSTN等傳輸網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)文件平臺文件用戶文件接收收方加封解封翻譯對照EDI作業(yè)流流程圖貨主(廠商、、貿(mào)易商)承運(yùn)業(yè)主電子數(shù)據(jù)交換換(EDI))相關(guān)單位(倉倉儲等)協(xié)作單位(金金融保險)物流EDI框框架結(jié)構(gòu)EDI應(yīng)用實實例某制成品的經(jīng)經(jīng)銷商利用EDI技術(shù)建建立直接源自自供應(yīng)商的配配送系統(tǒng)。訂訂單信息和產(chǎn)產(chǎn)品是以下述述方式流動的的:通過EDI,,客戶告知經(jīng)經(jīng)銷商所需產(chǎn)產(chǎn)品的種類和和數(shù)量以及需需要的地點;;通過EDI,,經(jīng)銷商告知知供應(yīng)商發(fā)運(yùn)運(yùn)的產(chǎn)品種類類和數(shù)量;通過EDI,,經(jīng)銷商告知知物流服務(wù)提提供商提貨的的地點和數(shù)量量;通過EDI,,經(jīng)銷商告知知物流服務(wù)提提供商需配送送產(chǎn)品種類、、數(shù)量、交貨貨時間和地點點;供應(yīng)商準(zhǔn)備貨貨物以供發(fā)運(yùn)運(yùn);物流服務(wù)提供供商根據(jù)經(jīng)銷銷商的具體要要求提貨,分分類整理,并并將不同貨物物分隔開來;;物流服務(wù)提供供商將貨物送送到客戶所在在地。POS系統(tǒng)銷售點實時管管理系統(tǒng)(PointofSales)是是指通過自動動讀取設(shè)備在在銷售商品時時直接讀取商商品銷售信息息(如商品名名、單價、銷銷售數(shù)量、銷銷售時間、銷銷售店鋪等)),并通過通通訊網(wǎng)絡(luò)和計計算機(jī)系統(tǒng)傳傳送至有關(guān)部部門進(jìn)行分析析加工,以提提高經(jīng)營效益益的系統(tǒng)。自動跟蹤技術(shù)術(shù)地理信息系統(tǒng)統(tǒng)(GIS))全球定位系統(tǒng)統(tǒng)(GPS))是通過對與物物流相關(guān)信息息的收集、加加工、處理、、存儲和傳遞遞來達(dá)到對物物流活動的有有效控制和管管理,并提供供信息分析和和決策支持的的人機(jī)系統(tǒng)。。它具有實時時化、規(guī)?;?、專業(yè)化、、集成化和智智能化等特點點。7.2物物流信息系統(tǒng)7.2.1物流信息系統(tǒng)統(tǒng)的概念倉庫管理、庫庫存管理、車車輛調(diào)度、貨貨運(yùn)受理、車車輛貨物跟蹤蹤、財務(wù)結(jié)算算等事務(wù)數(shù)據(jù)處理理與查詢物流作業(yè)計劃劃規(guī)劃管理戰(zhàn)略決策管理決策層計劃控制層數(shù)據(jù)處理層基層作業(yè)層物流信息系統(tǒng)統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)圖圖7.2.2物流信息系統(tǒng)統(tǒng)的層次進(jìn)貨管理系統(tǒng)統(tǒng)請購單詢價采購單進(jìn)貨處理退貨處理供應(yīng)商管理7.2.3物流信息系統(tǒng)統(tǒng)的內(nèi)容銷售管理系統(tǒng)統(tǒng)報價銷售單出貨處理退貨處理客戶信息管理理銷售預(yù)測與分分析庫存管理系統(tǒng)統(tǒng)庫存計劃商品分類分級級入庫出庫調(diào)撥處理盤點倉儲管理系統(tǒng)統(tǒng)預(yù)定進(jìn)貨數(shù)據(jù)據(jù)處理保管場所系統(tǒng)統(tǒng)出庫作業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)訂單處理系統(tǒng)統(tǒng)訂貨揀選系統(tǒng)統(tǒng)出庫處理系統(tǒng)統(tǒng)入庫作業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)實際入庫作業(yè)業(yè)處理運(yùn)輸管理系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)輸計劃配車與路線計計劃車輛調(diào)度系統(tǒng)統(tǒng)貨物跟蹤系統(tǒng)統(tǒng)車輛運(yùn)行管理理系統(tǒng)運(yùn)輸信息支持持系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)統(tǒng)演示數(shù)據(jù)流程設(shè)計計7.2.4物物流信息系系統(tǒng)設(shè)計需求調(diào)研分析析功能模塊劃分分物流信息系統(tǒng)統(tǒng)的實現(xiàn)一個工業(yè)企業(yè)業(yè)物流信息系系統(tǒng)的功能模模塊訂單準(zhǔn)備訂單傳輸訂單錄入訂單狀況報告告訂單履行7.2.4訂訂單處理與與物流信息系系統(tǒng)樹立物流信息息價值觀內(nèi)在功能價值值外部市場價值值確定物流信息息經(jīng)營戰(zhàn)略選擇信息系統(tǒng)統(tǒng)時要要有明明確的市場定定位、行業(yè)定定位、產(chǎn)品定定位、客戶定定位和服務(wù)定定位信息系統(tǒng)一定定要具有開放放性和擴(kuò)張性性在服務(wù)目標(biāo)的的確定上要符符合企業(yè)物流流管理模式,,并有客戶的的參與,形成成合理的信息息分享機(jī)制注重物流信息息管理向知識識管理轉(zhuǎn)變7.3企企業(yè)物流信息息經(jīng)營物流信息經(jīng)營營的策略手段段基于網(wǎng)站的信信息傳播策略略面向用戶的信信息服務(wù)策略略信息管理向知知識管理轉(zhuǎn)變變策略信息人才策略略電子物流策略略聯(lián)想物流:信信息化帶來高高效率案例高效率的供應(yīng)應(yīng)鏈管理企業(yè)信息化建建設(shè)不斷趨于于完善聯(lián)想北京生產(chǎn)產(chǎn)廠自動化立立體庫聯(lián)想北京生產(chǎn)產(chǎn)廠擁有自動動化立體庫電電腦零部件自自動入庫系統(tǒng)統(tǒng)。供應(yīng)商按按聯(lián)想綜合計計劃系統(tǒng)提出出的要貸計劃劃備好貨后,,送到聯(lián)想生生產(chǎn)廠自動化化立體庫,立立體庫自動收收貨、入庫、、上架。聯(lián)想集團(tuán)北京京生產(chǎn)廠生產(chǎn)產(chǎn)線管理控制制室的控制系系統(tǒng)其對聯(lián)想電腦腦生產(chǎn)線的流流程進(jìn)行控制制,并根據(jù)生生產(chǎn)情況及時時向供貨商或或生產(chǎn)廠的自自動化立體庫庫發(fā)布物料需需求計劃。聯(lián)想集團(tuán)北京京生產(chǎn)廠自動動化立體庫物物料出貨區(qū)自動化主體庫庫的控制系統(tǒng)統(tǒng)與聯(lián)想電腦腦生產(chǎn)線系統(tǒng)統(tǒng)集成并共享享信息,當(dāng)自自動化立體庫庫接收到生產(chǎn)產(chǎn)計劃要貨指指令后,即發(fā)發(fā)布出貨分揀揀作業(yè)指令,,立體庫按照照要求進(jìn)行分分揀出貨作業(yè)業(yè)。聯(lián)想電腦生產(chǎn)產(chǎn)流水線電腦零部件按按照物料需求求計劃從立體體庫或儲存區(qū)區(qū)供應(yīng)給生產(chǎn)產(chǎn)線,生產(chǎn)線線按排產(chǎn)計劃劃運(yùn)轉(zhuǎn)。組裝電腦生產(chǎn)線裝配工工人在組裝電電腦的時候,,根據(jù)組裝的的情況,監(jiān)測測、控制上方方電腦顯
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