電商概論cha電子商務(wù)商業(yè)模式

第2章電子商務(wù)商業(yè)模式

12大淘寶戰(zhàn)略3雙11電商節(jié)4學(xué)習(xí)目標(biāo)明確電子商務(wù)商業(yè)模式的要素理解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律分析電子商務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源概括B2B電子商務(wù)模式及其特點(diǎn)概括B2C電子商務(wù)模式及其特點(diǎn)概括C2C電子商務(wù)模式及其特點(diǎn)運(yùn)用理論分析新興電子商務(wù)商業(yè)模式5電子商務(wù)商業(yè)模式

2.1商業(yè)模式及其要素2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)商業(yè)模式2.3B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.4B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.5C2C電子商務(wù)的商業(yè)模式2.6新興的電子商務(wù)模式62.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素對(duì)商務(wù)模式的描述和定義涉及以下商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)價(jià)值創(chuàng)造商業(yè)策略

商務(wù)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個(gè)公司賴(lài)以生存的模式——一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式。商務(wù)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置,并指導(dǎo)其如何賺錢(qián)。7商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素8電子商務(wù)商業(yè)模式要素商業(yè)模式要素關(guān)鍵問(wèn)題價(jià)值體現(xiàn)消費(fèi)者為什么買(mǎi)你的東西贏利模式如何賺錢(qián)市場(chǎng)機(jī)會(huì)目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)容量競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售計(jì)劃組織發(fā)展相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷和背景92.1.2傳統(tǒng)商業(yè)模式及其局限1、價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)造起源于對(duì)顧客和顧客需求的理解。通常有五個(gè)基礎(chǔ)領(lǐng)域，可以為顧客帶來(lái)價(jià)值的增值，分別是購(gòu)買(mǎi)、使用、銷(xiāo)售、協(xié)作創(chuàng)造和集成。2、贏利模式傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道戰(zhàn)略在目前的盈利模式中出現(xiàn)了新的問(wèn)題：首先，越來(lái)越多的產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)個(gè)性化的趨勢(shì)；其次，物流和信息流成為商流的重要組成部分，流通環(huán)節(jié)的成本大大降低。102.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)與與電子子商務(wù)務(wù)商業(yè)業(yè)模式式對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)概念念的幾幾種解解釋?zhuān)海?、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)是基基于互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)行行資源源的分分配、、生產(chǎn)產(chǎn)和消消費(fèi)的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)形式式，其其核心心是電電子商商務(wù)。。2、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)是基基于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)發(fā)發(fā)展的的、以以多媒媒體信信息為為特征征而形形成的的一種種新經(jīng)經(jīng)濟(jì)潮潮流和和形態(tài)態(tài)，是是信息息化社社會(huì)的的最集集中、、最概概括的的體現(xiàn)現(xiàn)。3、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)是由由直接接從互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)或互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)相關(guān)關(guān)的產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)中，，獲取取全部部收入入或部部分收收入的的企業(yè)業(yè)構(gòu)成成的經(jīng)經(jīng)濟(jì)。。112.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)與與電子子商務(wù)務(wù)商業(yè)業(yè)模式式4、從狹狹義來(lái)來(lái)講，，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)即指指現(xiàn)代代信息息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)各種種網(wǎng)絡(luò)絡(luò)部門(mén)門(mén)經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)；從從廣義義上來(lái)來(lái)理解解，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)是是指建建立在在由現(xiàn)現(xiàn)代信信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基基礎(chǔ)之之上的的一國(guó)國(guó)乃至至世界界范圍圍內(nèi)的的一切切經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)。5、對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)可可從經(jīng)經(jīng)濟(jì)形形態(tài)層層面、、產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展展層面面、個(gè)個(gè)人消消費(fèi)和和企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理的微微觀層層面等等看待待。6、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟(jì)濟(jì)是指指后工工業(yè)社社會(huì)信信息價(jià)價(jià)值取取代工工業(yè)價(jià)價(jià)值在在經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)中居居于主主導(dǎo)地地位的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動(dòng)動(dòng)。122.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的的特點(diǎn)點(diǎn)1、全球球化2、虛擬擬化3、智能能型4、速度度型5、高效效型6、創(chuàng)新新型7、開(kāi)放放共享享型8、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與合合作9、數(shù)字字化10、全天天候運(yùn)運(yùn)作13長(zhǎng)尾理理論（（TheLongTail）長(zhǎng)尾理理論（（TheLongTail））是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)時(shí)代興興起的的一種種新理理論，，由美美國(guó)人人克里里斯··安德德森提提出。。長(zhǎng)尾理論認(rèn)認(rèn)為，由于于成本和效效率的因素素，當(dāng)商品品儲(chǔ)存流通通展示的場(chǎng)場(chǎng)地和渠道道足夠?qū)拸V廣，商品生生產(chǎn)成本急急劇下降以以至于個(gè)人人都可以進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)，，并且商品品的銷(xiāo)售成成本急劇降降低時(shí)，幾幾乎任何以以前看似需需求極低的的產(chǎn)品，只只要有賣(mài)，，都會(huì)有人人買(mǎi)。這些些需求和銷(xiāo)銷(xiāo)量不高的的產(chǎn)品所占占據(jù)的共同同市場(chǎng)份額額，可以和和主流產(chǎn)品品的市場(chǎng)份份額相比，，甚至更大大。14長(zhǎng)尾理論（（TheLongTail）15《長(zhǎng)尾理論》曾經(jīng)橫掃全全球，由此此也引發(fā)了了種種爭(zhēng)議議。有人認(rèn)認(rèn)為長(zhǎng)尾在在傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)中是行不不通的；有有人認(rèn)為處處于長(zhǎng)尾末末端的公司司很難生存存?！堕L(zhǎng)尾理論》作者在這本本擴(kuò)容升級(jí)級(jí)版中回答答了這些問(wèn)問(wèn)題。關(guān)于于長(zhǎng)尾的論論戰(zhàn)可以停停止了！在在本書(shū)中作作者全新奉奉獻(xiàn)了“更更長(zhǎng)的長(zhǎng)尾尾“！從長(zhǎng)長(zhǎng)尾的由來(lái)來(lái)：為什么么長(zhǎng)尾是一一種必然？？到營(yíng)銷(xiāo)的的長(zhǎng)尾：口口碑長(zhǎng)尾實(shí)實(shí)現(xiàn)不可能能銷(xiāo)售，充充分滿足讀讀者的求知知欲，帶領(lǐng)領(lǐng)您再次考考察長(zhǎng)尾的的三種力量量，重新審審視長(zhǎng)尾九九大法則。。16百度百科對(duì)對(duì)長(zhǎng)尾理論論的介紹17長(zhǎng)尾理論與與二八原理理比較比較項(xiàng)目長(zhǎng)尾理論二八定律經(jīng)濟(jì)假設(shè)豐饒經(jīng)濟(jì)資源稀缺市場(chǎng)導(dǎo)向需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略手段差異化戰(zhàn)略（個(gè)性化服務(wù)）低成本戰(zhàn)略（標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)）市場(chǎng)目標(biāo)不放棄尾部20%的利基市場(chǎng)關(guān)注頭部80%的熱門(mén)市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)提供個(gè)性化需求提供大眾化需求企業(yè)愿景小市場(chǎng)與大市場(chǎng)相匹配成為主流市場(chǎng)的領(lǐng)航人18長(zhǎng)尾市場(chǎng)也也稱(chēng)之為““利基市場(chǎng)”?！啊袄币灰辉~是英文文“Niche”的的音譯，，意譯為““壁龕”，，有拾遺補(bǔ)補(bǔ)缺或見(jiàn)縫縫插針的意意思。菲利普·科科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》中給利基基下的定義義為：利基基是更窄地地確定某些些群體，這這是一個(gè)小小市場(chǎng)并且且它的需要要沒(méi)有被服服務(wù)好，或或者說(shuō)“有有獲取利益益的基礎(chǔ)””。19長(zhǎng)尾理論應(yīng)應(yīng)用實(shí)例一家大型書(shū)書(shū)店通?？煽蓴[放10萬(wàn)本書(shū)，但但亞馬遜網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的的圖書(shū)銷(xiāo)售售額中，有有四分之一一來(lái)自排名名10萬(wàn)以后的書(shū)書(shū)籍。這些些“冷門(mén)””書(shū)籍的銷(xiāo)銷(xiāo)售比例正正以高速成成長(zhǎng)，預(yù)估估未來(lái)可占占整個(gè)書(shū)市市的一半。。這意味著消消費(fèi)者在面面對(duì)無(wú)限的的選擇時(shí)，，真正想要要的東西、、和想要取取得的渠道道都出現(xiàn)了了重大的變變化，一套套嶄新的商業(yè)模式也跟著崛起起。簡(jiǎn)而言之，，長(zhǎng)尾所涉涉及的冷門(mén)門(mén)產(chǎn)品涵蓋蓋了幾乎更更多人的需需求，當(dāng)有有了需求后后，會(huì)有更更多的人意意識(shí)到這種種需求，從從而使冷門(mén)門(mén)不再冷門(mén)門(mén)。202.2電子商務(wù)的的經(jīng)濟(jì)規(guī)律律從電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)的主主要組成部部分來(lái)了解解電子商務(wù)務(wù)的經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律：新形式的產(chǎn)產(chǎn)品（數(shù)字字產(chǎn)品）消費(fèi)者（買(mǎi)買(mǎi)方）賣(mài)方電子商務(wù)基基礎(chǔ)設(shè)施公公司電子商務(wù)中中介電子商務(wù)支支持服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)容制作者者212.2電子商務(wù)的的經(jīng)濟(jì)規(guī)律律數(shù)字產(chǎn)品數(shù)字產(chǎn)品指指在電子商商務(wù)的各種種商業(yè)模型型中，基于于計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易的的數(shù)字編碼碼。兩層含義:“硬”產(chǎn)品品的數(shù)字交交易替代信息產(chǎn)品。。22數(shù)字產(chǎn)品的的分類(lèi)與特特征信息和娛樂(lè)產(chǎn)品象征、符號(hào)和概念過(guò)程和服務(wù)紙上信息數(shù)字產(chǎn)品：報(bào)紙、雜志、期刊、書(shū)籍等產(chǎn)品信息數(shù)字產(chǎn)品：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、用戶(hù)手冊(cè)、銷(xiāo)售培訓(xùn)手冊(cè)等圖形圖像的數(shù)字產(chǎn)品：照片、卡片、日歷、地圖、海報(bào)等。音頻數(shù)字產(chǎn)品：音樂(lè)唱片、語(yǔ)音等視頻數(shù)字產(chǎn)品：電影、電視節(jié)目等訂票：航班、旅館、音樂(lè)會(huì)、體育比賽等財(cái)務(wù)工具：支票、電子貨幣、信用卡、電視節(jié)目政府服務(wù)：表格、福利金支付。電子通信：信件、傳真、電話、網(wǎng)上聊天等商業(yè)價(jià)值制造過(guò)程：訂貨、簿記、盤(pán)點(diǎn)、簽約等拍賣(mài)和電子化市場(chǎng)遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程咨詢(xún)等交互式服務(wù)交互式娛樂(lè)信息232.2電子商務(wù)的的經(jīng)濟(jì)規(guī)律律數(shù)字商品蘊(yùn)蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)濟(jì)現(xiàn)象1、數(shù)字產(chǎn)品品的高固定定成本、低低增量成本本特征2、數(shù)字產(chǎn)品品的易仿性性3、信息產(chǎn)品品是“經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)產(chǎn)品”4、信息產(chǎn)品品的用戶(hù)適適合性和用用戶(hù)偏好的的依賴(lài)性5、可共享性性和公共產(chǎn)產(chǎn)品屬性6、增值傳輸輸過(guò)程和使使用中的重重新創(chuàng)造過(guò)過(guò)程24電子商務(wù)的的經(jīng)濟(jì)規(guī)律律2、消費(fèi)者全球的數(shù)億億網(wǎng)民都可可以算為網(wǎng)網(wǎng)上做廣告告和銷(xiāo)售的的產(chǎn)品和服服務(wù)的潛在在消費(fèi)者。。3、賣(mài)方在網(wǎng)上有數(shù)數(shù)十萬(wàn)家商商店，銷(xiāo)售售幾百萬(wàn)種種商品，并并為他們廣廣泛宣傳。。4、電子商務(wù)務(wù)中介他們建立或或者管理在在線市場(chǎng)，，撮合買(mǎi)方方和賣(mài)方，，提供一些些基礎(chǔ)設(shè)施施服務(wù)，幫幫助顧客和和賣(mài)方開(kāi)始始并完成交交易，被稱(chēng)稱(chēng)為電子中中介或者信信息中介。。25電子商務(wù)的的經(jīng)濟(jì)規(guī)律律5、電子商務(wù)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施施公司有數(shù)千家公公司提供電電子商務(wù)支支持所必須須的軟件和和硬件。6、電子商務(wù)務(wù)內(nèi)容制作作者通過(guò)網(wǎng)上內(nèi)內(nèi)容的更新新，他們?yōu)闉樽约?，也也為其他公公司的網(wǎng)站站工作。7、電子商務(wù)務(wù)支持服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)主要是滿足足電子市場(chǎng)場(chǎng)的基本制制度和法規(guī)規(guī)，支持服服務(wù)有數(shù)百百種之多，，從認(rèn)證、、信用服務(wù)務(wù)到知識(shí)提提供。262.3B2C電子商務(wù)商商業(yè)模式B2C電子商務(wù)模模式，是企企業(yè)通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)針對(duì)個(gè)個(gè)體消費(fèi)者者，實(shí)現(xiàn)價(jià)價(jià)值創(chuàng)造的的商業(yè)模式式。主要有：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站電子零售商商內(nèi)容提供商商交易經(jīng)紀(jì)人人社區(qū)服務(wù)商商27新浪28293031323334352.3B2C電子商務(wù)商商業(yè)模式模式類(lèi)型特點(diǎn)舉例贏利模式門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供集成的綜合性服務(wù)與內(nèi)容，如搜索、新聞、購(gòu)物、娛樂(lè)等。163.com廣告費(fèi)、訂閱費(fèi)、交易費(fèi)等電子零售商在線的零售商店，提供在線的零售服務(wù)。D廣告費(fèi)、訂閱費(fèi)、交易費(fèi)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等內(nèi)容提供商提供信息和娛樂(lè)服務(wù)為主，是網(wǎng)絡(luò)中的傳媒資訊提供商C廣告費(fèi)、訂閱費(fèi)、會(huì)員推薦費(fèi)等交易經(jīng)紀(jì)人在線的交易處理人，幫助客戶(hù)完成在線交易51交易費(fèi)等社區(qū)服務(wù)商建立網(wǎng)上平臺(tái)，集中有特點(diǎn)興趣、愛(ài)好、需求的人交流、交易iV廣告費(fèi)、訂閱費(fèi)、會(huì)員推薦費(fèi)等362.4B2B電子商務(wù)商商業(yè)模式B2B電子商務(wù)模模式，是一一種企業(yè)之之間的電子子商務(wù)，它它是一種主主要針對(duì)其其他企業(yè)進(jìn)進(jìn)行銷(xiāo)售的的業(yè)務(wù)形式式。B2B模式主要有有電子市場(chǎng)電子分銷(xiāo)商商B2B服務(wù)提供商商信息中介37382.4B2B電子商務(wù)商商業(yè)模式模式類(lèi)型特點(diǎn)舉例贏利模式電子市場(chǎng)將買(mǎi)賣(mài)雙方集合在一起，降低交易成本A會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、交易費(fèi)電子分銷(xiāo)商直接為企業(yè)提供產(chǎn)品或者服務(wù)G產(chǎn)品銷(xiāo)售B2B服務(wù)提供商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向其他企業(yè)提供業(yè)務(wù)服務(wù)S交易費(fèi)、租金信息中介收集消費(fèi)者信息并出售給其他企業(yè)D信息出售費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)392.5C2C商業(yè)模式消費(fèi)者通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)與消消費(fèi)者之間間進(jìn)行相互互的個(gè)人交交易。C2C平臺(tái)盈利模模式1.交易提成2.廣告收入3.首頁(yè)黃金鋪鋪位推薦費(fèi)費(fèi)4.網(wǎng)站提供增增值服務(wù)404142三類(lèi)網(wǎng)商服服務(wù)商對(duì)比比服務(wù)商類(lèi)型傳統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型“上網(wǎng)”新興服務(wù)商網(wǎng)商轉(zhuǎn)型成為服務(wù)商特點(diǎn)之前主要為傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)提供軟件、呼叫中心外包、廣告代理等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和成熟的客戶(hù)。在成立之初即定位為網(wǎng)商服務(wù)，圍繞著網(wǎng)商的需求和特點(diǎn)設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、產(chǎn)品服務(wù)等，天然融入了電子商務(wù)基因。原本是網(wǎng)商，發(fā)現(xiàn)為網(wǎng)商服務(wù)蘊(yùn)藏著新的商機(jī)而轉(zhuǎn)型。在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。典型服務(wù)商百勝軟件、維富友軟件、飛翱、特思爾大宇宙、悅維等五洲在線、星辰急便、百世物流、壹商咨詢(xún)、EC培訓(xùn)網(wǎng)、同創(chuàng)未來(lái)等麗人麗妝、古星互聯(lián)等。432.6新興的電子子商務(wù)模式式移動(dòng)商務(wù)：：基于移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用的服務(wù)移動(dòng)服務(wù)分分類(lèi)基本服務(wù)功功能（交流流、信息、、交易以及及娛樂(lè)）信息的時(shí)效效性（同步步或異步））消費(fèi)者享受受服務(wù)時(shí)的的感知價(jià)值值（提供功功能為主還還是享樂(lè)為為主）442.6新興的電子子商務(wù)模式式移動(dòng)商務(wù)服務(wù)特征服務(wù)功能時(shí)效性感知價(jià)值語(yǔ)音交流同步功能/享樂(lè)短信息交流異步功能/享樂(lè)多媒體信息交流異步功能/享樂(lè)語(yǔ)音電話交流同步功能/享樂(lè)郵件交流異步功能/享樂(lè)購(gòu)票業(yè)務(wù)交易異步功能移動(dòng)支付交易異步功能移動(dòng)銀行交易異步功能博彩/賭博交易異步享樂(lè)452.6新興的電子子商務(wù)模式式移動(dòng)商務(wù)服務(wù)特征服務(wù)功能時(shí)效性感知價(jià)值娛樂(lè)新聞信息異步享樂(lè)體育新聞信息異步享樂(lè)頭條（熱點(diǎn)）新聞信息異步功能路況信息信息異步功能天氣預(yù)報(bào)信息異步功能地區(qū)地圖信息異步功能地區(qū)信息信息異步功能游戲娛樂(lè)異步享樂(lè)鈴聲娛樂(lè)異步享樂(lè)屏幕保護(hù)/手機(jī)圖片娛樂(lè)異步享樂(lè)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)同步享樂(lè)462.6新興的電子子商務(wù)模式式網(wǎng)絡(luò)社區(qū)概概念來(lái)源于于傳統(tǒng)社區(qū)區(qū)David&Julia(1998)認(rèn)為社區(qū)可可以指實(shí)際際的地理區(qū)區(qū)域或是在在某區(qū)域內(nèi)內(nèi)發(fā)生的社社會(huì)關(guān)系，，或者是指指存在于較較抽象的、、思想上的的關(guān)系。McMillan&Chavis(1986)更指出社區(qū)區(qū)是指在一一個(gè)團(tuán)體中中產(chǎn)生的連連結(jié)與歸屬屬感，社區(qū)區(qū)中人們彼彼此影響他他人或受他他人的影響響產(chǎn)生互動(dòng)動(dòng)，滿足彼彼此的需求求，并分享享彼此的故故事與經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。傳統(tǒng)社社區(qū)概念至至少包括了了人社會(huì)意意識(shí)、地理理范圍即社社會(huì)關(guān)系、、人的社會(huì)會(huì)性活動(dòng)三三個(gè)要素。。472.6新興的電子子商務(wù)模式式學(xué)者定義視角網(wǎng)絡(luò)社區(qū)定義與特征(ArmstrongandHage，1996)社區(qū)功能人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)交流溝通，主要是基于滿足人類(lèi)的四大基本需求：興趣，人際關(guān)系、幻想及交易。(Romm，1997)形成媒介認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一群人由網(wǎng)絡(luò)媒體相互溝通，而形成的一種新的社會(huì)現(xiàn)象。(Hagel，1997)形成媒介認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個(gè)計(jì)算機(jī)媒體空間，具有整合成員滿足感與溝通的潛力。（吳齊殷，1998）、（楊忠川、李興國(guó)，1999）社區(qū)形成條件只要在網(wǎng)絡(luò)上能形成基于信息分享與感情支撐的亞文化團(tuán)體并且對(duì)使網(wǎng)民對(duì)社區(qū)有認(rèn)同感，可以確定該網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)成形。(Carver，1999）社區(qū)功能網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是有相同指向或者偏好的人組成的有凝聚力的環(huán)境，這種環(huán)境下可以與他人聯(lián)系、持續(xù)地互動(dòng)，創(chuàng)造出一種信任與真誠(chéng)理解的氛圍。(Hanson，2000)社區(qū)成員特性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的四項(xiàng)特性包括：以因特網(wǎng)為溝通工具；具有界定社區(qū)會(huì)員制度的規(guī)范；會(huì)員以協(xié)力合作方式制作素材；會(huì)員有反復(fù)使用的情形。482.6新興的電子子商務(wù)模式式價(jià)值分類(lèi)價(jià)值特征實(shí)現(xiàn)與演進(jìn)價(jià)值方向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實(shí)例信息價(jià)值滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員獲得信息與知識(shí)的需求1.滿足信息獲取、信息交流的需求，如社會(huì)信息、行業(yè)資訊、興趣偏好等。2.需要參與共同構(gòu)建社區(qū)信息。1.天涯論壇、中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)教育科研網(wǎng)論壇2.百度百科交易價(jià)值滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員在交易過(guò)程中獲得信息或者直接進(jìn)行交易的需求1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)間的交易活動(dòng)；2.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成交易主體一方的集體性?xún)r(jià)值，以求在交易中的話語(yǔ)權(quán)。1.1010兼職網(wǎng)、二手交易網(wǎng)2.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)社會(huì)價(jià)值滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員的情感需求1.以實(shí)體關(guān)系為基礎(chǔ)的社區(qū)網(wǎng)站；2.以實(shí)體關(guān)系加上虛擬關(guān)系為基礎(chǔ)，構(gòu)建虛擬的歸屬感的網(wǎng)站。1.同學(xué)會(huì)網(wǎng)站如51.com、校內(nèi)網(wǎng)；2.世紀(jì)佳緣、開(kāi)心網(wǎng)。認(rèn)同價(jià)值滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)特殊偏好群體的認(rèn)同滿足因參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)而獲得虛擬的經(jīng)驗(yàn)。QQ系列游戲49電子商務(wù)模模式案例：：百度競(jìng)價(jià)價(jià)排名/s?__biz=MjM5OTM5OTAyMQ==&mid=201986291&idx=1&sn=4dce8109c2183b48a5c289be80a0d491&scene=3#rd移動(dòng)電商下下一個(gè)入口口：是搜索索，還是社社交?/s?__biz=MjM5Mzg0Njc1NA==&mid=201657101&idx=2&sn=5d7a266ae8b8c6881b20f158301e8b8d&scene=3#rd順豐要瘋了了，馬云都都害怕的事事終于出現(xiàn)現(xiàn)了5051525354559、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。14:36:4514:36:4514:3612/25/20222:36:45PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2214:36:4514:36Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。14:36:4514:36:4514:36Sunday,December25,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2214:36:4514:36:45December25,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。25十十二月20222:36:45下午午14:36:4512月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月222:36下午午12月-2214:36December25,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2514:36:4514:36:4525December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:36:45下午2:36下下午14:36:4512月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。14:36:4514:36:4514:3612/25/20222:36:45PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2214:36:4514:36Dec-2225-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。14:36:4514:36:4514:36Sunday,December25,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2214:36:4514:36:45December25,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。25十十二二月月20222:36:45下下午午14:36:4512月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。。十二二月月222:36下下午午12月月-2214:36December25,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎