人力資源管理者具備的素質概述課件

人力資源管理者具備的素質概述課件1人力資源管理者具備的素質1.時間管理的高效性——人力資源管理人員應該高效地管理時間：他們應該制定時間計劃，合理安排工作時間。招聘、雇員關系、智力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓，以及考核等，這些工作都需要花費大量的時間。但如果有一份嚴謹周密的時間計劃，所有的目標、夢想、活動和責任都會變得很明晰，而且是可以實現(xiàn)的。而所謂的不確定性、含糊不清、無盡的責任、混亂等這些事情，對于任何專業(yè)的人力資源管理者就不會再發(fā)生了。人力資源管理者具備的素質1.時間管理的高效性——人力資源管22.思維清晰——在大多數(shù)情況下，我們都面臨兩種選擇：我們想做或者是不想做；我們同意或者不同意；某項事物是可接受的或者是不可接受的；你想或者是你不想。許多事實證明，不少人力資源管理者是迷惑的。他們不清楚自己想讓公司獲得怎樣的發(fā)展，不清楚自己如何前進。他們不清楚自己在企業(yè)中扮演怎樣的角色，他們對于角色沒有清晰感。他們沒有明確的期望——不管是來自他們自身的，還是來自團隊的，或是來自他們的內部客戶（雇員）的。由于這種迷惑的存在，他們未能做出決策，因而他們未能立足。2.思維清晰——在大多數(shù)情況下，我們都面臨兩種選擇：我們想做3

3.關于商業(yè)和行業(yè)知識——人力資源管理人員并不關心自己所任職企業(yè)的商業(yè)狀況和行業(yè)市場行情，這已經成為了一個眾所周知的事實，而且已經被眾多的調查所證實。根據一家著名管理咨詢公司的調查，美國67%、印度83%的人力資源管理專業(yè)人士不了解自己企業(yè)商業(yè)運作的本質與核心內容。他們不知道企業(yè)收入從哪里來，不知道自己企業(yè)的商業(yè)運作模式。我認為，就如當你旅行之前對自己所要去的城市和國家進行了解是非常必要的一樣，對于你所工作的企業(yè)的商業(yè)狀況、運作模式進行了解也是同樣重要的。3.關于商業(yè)和行業(yè)知識——人力資源管理人員并不關心自己所任4

4.對比條件和環(huán)境，而非對比個體（某個人）——我們通常都會有意或無意地傾向于對比兩個不同的個體（人），而沒能對他們所處的環(huán)境和條件狀況進行合理的比較。我們通常傾向于分析某個個體（人）本身，而非對他們的行為進行分析，而且認為這是正確的。然而，科學和管理理論與實踐的基本原則恰恰表明，沒有任何兩個個體是完全一樣的。因此，我們要把注意力從對比個體上，轉移到對比條件和環(huán)境上，這樣得出的結論才能客觀。4.對比條件和環(huán)境，而非對比個體（某個人）——我們通常都會5

5.對于部門、團隊和企業(yè)的遠見與目標——你想為你的企業(yè)做什么？你打算實施一份有競爭力的薪酬計劃嗎？你想帶領你的企業(yè)成為擁有“全國最佳雇主”稱號的企業(yè)嗎？你打算為企業(yè)招聘到市場上最合適的人才嗎？你認為自己應該控制企業(yè)中不斷增加的磨損率嗎？你是否曾考慮過“企業(yè)發(fā)展”和“人才管理”的問題？通常情況下，我們對這些問題都感到迷惑，人力資源專業(yè)人員以及人力資源領導者往往沒有那樣的遠見。他們想運用人力資源管理方式完成某些事情，但卻不知道他們能做什么或者該做些什么。他們應該從人力資源管理的視角擁有對企業(yè)的遠見，以及對于部門和團隊的目標。除非你擁有確定的目標，否則，你將很難走上正確的道路。5.對于部門、團隊和企業(yè)的遠見與目標——你想為你的企業(yè)做什6

6.對數(shù)學、數(shù)字、計算、分析和測算感興趣——能用數(shù)字分析來支持這些想法、策略和政策。我有一份很好的“留人計劃”而且想在企業(yè)中實行。我需要說明，這一計劃的實行將需要企業(yè)花費多少成本？將會有百分之多少的員工會因此而留在企業(yè)，企業(yè)究竟會減少多少人才流失？哪個企業(yè)曾實施過這一計劃，并因此而產生了什么樣的效果？如果我們真的可以用數(shù)字、分析和計算的方式來說明這些問題，那么我相信，我們的計劃將很快被討論通過，而后迅速執(zhí)行。因此，人力資源管理人員需要讓自己成為很會分析的、數(shù)字導向的、計算能力很強的人。他們不應該是主觀的或是理論導向的。6.對數(shù)學、數(shù)字、計算、分析和測算感興趣——能用數(shù)字分析來77.樂于與人分享、共同發(fā)展、指導別人——我們都已經聽說過，并且也在許多大學的校園里看到過這樣的標語：“知識就是財富，你越是與人分享，就會獲得越多的知識”。在企業(yè)中，作為人力資源管理人員，我們被賦予了特權而且處于非常獨特的位置：我們可以幫助大家發(fā)展，我們可以發(fā)展員工職業(yè)生涯，我們能夠提升他們的生活質量，我們可以幫助他們轉變他們的思維方式和行為習慣，我們能夠“修飾”他們，讓他們的生命更加絢麗。7.樂于與人分享、共同發(fā)展、指導別人——我們都已經聽說過，并8

8.自律——這又是一個人人都應該具備的基本素質，不論你從事哪個行業(yè)都應該具備這一基本特質，然而，這一素質對人力資源管理專業(yè)人員而言，具有更高的價值，似乎是必須具備的。他們需要為其他人訂立標準，別人遵照執(zhí)行。同時，他們也需要衡量自己的言行，如果他們開始隨波逐流，許多事情將會因為失去原貌而變得不可收拾。我常聽許多人這么說：“別人都這么做，所以我也這么做?！边@對于人力資源管理者是萬萬不可的。生活中的紀律是我們每個人都應該牢記心中，并遵照執(zhí)行的。自律是人力資源管理者必須具備的素質。因此，我們需要設立標準，不能隨波逐流。8.自律——這又是一個人人都應該具備的基本素質，不論你從事9

9.值得信賴——這又是一個非常重要的素質，所有的人力資源管理者都必須具備。比如，應聘者在面試的時候會與人力資源管理者分享非常重要的信息；雇員通常也會與人力資源管理者分享許多信息，如個性特征、專業(yè)知識、觀點、建議、未來發(fā)展設想，以及自己的夢想等。想象一下，如果這位得知信息的人力資源管理者將這些信息告訴別人，再與其他人分享這些信息，那些雇員還會再回來與其繼續(xù)分享信息嗎？絕對不會了。人力資源管理者需要贏得信任，然后繼續(xù)保持“被別人信任”，這對于主管“員工關系”的人力資源管理者尤其重要。不管是與雇員建立何種關系，都是建立在信任和誠實的基礎上的。如果你曾經破壞了這種信任，你將很難再贏得大家的信任。9.值得信賴——這又是一個非常重要的素質，所有的人力資源管10合格的HR應有的知識結構一位合格的企業(yè)HR人員，他所擁有的知識包括兩個方面：專業(yè)知識和其他領域的知識。一、專業(yè)知識：1、HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化：根據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結合企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略、考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，如何把HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化緊密地結合起來。

合格的HR應有的知識結構一位合格的企業(yè)HR人員，他所擁有的知112、組織結構設計：根據企業(yè)戰(zhàn)略目標、資源狀況、現(xiàn)有的核心流程以及同行企業(yè)的最佳實踐模式，分析公司的組織結構，設計企業(yè)組織機構。3、流程分析與流程再造：流程是組織內部的從供應商到客戶的價值增長過程，流程的有效性與效率將直接影響到組織的有效性、效率與客戶滿意度。4、工作分析：工作分析是人力資源管理的一項傳統(tǒng)的核心職能與基礎性工作。一份好的職位說明書無疑是一幅精確的“企業(yè)地圖”，指引著人力資源的方方面面。

2、組織結構設計：根據企業(yè)戰(zhàn)略目標、資源狀況、現(xiàn)有的核心流125、基于戰(zhàn)略的績效管理：績效問題是任何公司都面臨的長期挑戰(zhàn)，HR必須掌握績效管理與績效目標分解的工具、方法；績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解等相關知識。6、全面薪酬戰(zhàn)略體系：薪酬的不同的要素該如何正確的組合才能有效地發(fā)揮薪酬的作用；薪酬管理有效支持公司的戰(zhàn)略和公司價值的提升的方法和工具。7、能力管理：建立素質模型，將素質模型應用到人力資源管理的不同領域，從而真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發(fā)利用上。

5、基于戰(zhàn)略的績效管理：績效問題是任何公司都面臨的長期挑戰(zhàn)，138、招聘：制定人才選擇戰(zhàn)略，進行準確的工作分析和勝任特征分析，有效的人力資源分析與規(guī)劃，應聘者的專業(yè)技能及綜合能力的評估；對招聘成本的評估。9、培訓體系的建立與管理：培訓是促成“以人為本”的企業(yè)文化的重要手段，制定有效的年度培訓計劃是HR人員面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

8、招聘：制定人才選擇戰(zhàn)略，進行準確的工作分析和勝任特征分析14二、其他領域的知識企業(yè)在選擇HR時，一般比較注重對候選人所掌握的專業(yè)知識的考察，但是，HR要參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，要與CEO和其他業(yè)務部門溝通，僅僅具備人力資源方面的專業(yè)知識顯然是遠遠不夠的。他還必須掌握其他領域的知識，這樣才能符合新時期對一個合格的HR人員的要求，那就是成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴、企業(yè)的人力資源管理領域的技術專家。相關知識包括：組織行為學、心理學、項目管理、經濟學、統(tǒng)計學、市場營銷學、財務管理學、生產管理學、戰(zhàn)略學、法律等等。

二、其他領域的知識15HR人員的職業(yè)發(fā)展方向HR人員的職業(yè)發(fā)展方向16HR人員的發(fā)展前景相當廣闊，具體的職業(yè)生涯可以有以下幾個方向：方向一：企業(yè)高層或職業(yè)經理人水往低處流，人往高處走。良好的工作平臺和豐富的工作經驗，加之HR管理者的出眾的個人素質，使他們的眼界更開闊，思維更具有全局性、前瞻性，也理所當然成為企業(yè)高層的候選對象。許多在企業(yè)里做ＨＲ管理者的人員認為，"成為企業(yè)決策層或者職業(yè)經理人"是他們努力工作的動力源泉。而在其他人眼里，ＨＲ管理者豐富的與人打交道的經驗和閱歷，在有了機遇之后更容易把握和適應，所以ＨＲ管理者可以做職業(yè)經理人，而且更有實踐經驗和閱歷。事實上，許多企業(yè)的行政副總、董事長秘書等副總級高層人物都出身于ＨＲ。HR人員的發(fā)展前景相當廣闊，具體的職業(yè)生涯可以有以下幾個方向17方向二：轉行到業(yè)務部門有的HR人員，雖然對公司內部各個崗位的職責了如指掌，但在管理、溝通上都感覺力不從心。并且，很多老板似乎把人力資源部門當成一種擺設，和公司核心部門相比地位很低。這種條件下，如果覺得工作發(fā)展出現(xiàn)"瓶頸"時，不妨換個思路考慮一下，輪崗或是轉部門。ＨＲ人員由于比較了解各個職位的工作內容，可以進入公司其他的業(yè)務部門，從事一些管理工作。當然，轉行的前提是，要具備一定的業(yè)務部門的專業(yè)知識。方向二：轉行到業(yè)務部門18方向三：成為管理咨詢師隨著國內管理咨詢行業(yè)的迅速發(fā)展，ＨＲ人員發(fā)展也出現(xiàn)了另外一條路子，就是當ＨＲ管理者在積累了一定的經驗之后，憑借自己的豐富閱歷和實踐經驗，為企業(yè)提供管理診斷咨詢，轉向從事專業(yè)咨詢工作。以企業(yè)工作經驗為依托，咨詢會更有底氣，并且有實戰(zhàn)性，也容易得到企業(yè)的認可。當然，要從事咨詢工作，對各種管理案例必須很熟悉，特別是要有自己的一套良好的可操作的解決辦法。同時，最好有著名公司的工作背景和較高的學歷。方向三：成為管理咨詢師19方向四：做培訓師在企業(yè)日益注重培訓的今天，隨著國內企業(yè)培訓市場的升溫和火爆，培訓師已經被視為"金領"般的職業(yè)。但要成為培訓師，進入門檻還是比較高的。首先，你最好具有國外留學經歷或國內名牌大學碩士以上的學歷；其次，最好有著名外企或大型企業(yè)的工作經歷，如做過中高層管理人員更佳；第三，要有豐富的培訓經歷和相關工作業(yè)績（比若給某某企業(yè)做過培訓）；第四，有良好的溝通能力和口才；第五，在某一領域具有自己獨特的見解或行之有效的解決方案（這往往是成為高級培訓師最重要的一點）。方向四：做培訓師20方向五：成為專業(yè)人士人力資源管理包含了許多領域，如：員工招聘、績效考核、薪資管理、企業(yè)培訓、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設、高績效團隊管理、溝通管理、時間管理等等，這些都是可以結合自己的特長、興趣發(fā)展成為自己的專長。不過，要成為某一行的專家就必須要做得足夠專業(yè)。比如，成為以下方面的專業(yè)人士：專業(yè)獵頭。ＨＲ管理者在企業(yè)的人事管理中積累了豐富的招聘經驗和用人知識，培養(yǎng)自己的獨特用人理念和招聘眼光，走出去的一個出路就是到獵頭公司做獵頭工作。利用自己的人力資源界的關系，及對某一行業(yè)人才需求的了解，可逐步形成某方面的專業(yè)獵頭。方向五：成為專業(yè)人士21薪酬福利專家。薪酬在企業(yè)的作用不可忽視，人力資源管理者的豐富薪酬管理經驗和知識，作為薪酬專家一定能有所發(fā)展?？冃Ы浝??？冃Ч芾淼暮诵淖饔檬沟盟梢元毘梢患?，擁有豐富績效管理經驗的ＨＲ管理者做績效管理會更有發(fā)揮的精力和時間，更能提供獨特的管理工具和管理經驗。勞動爭議處理專家和法規(guī)咨詢。豐富的法律法規(guī)知識使他們完全有理由成為這方面的專家。ＨＲ從業(yè)者完全可以依據自己所處層次和所擅長的尋找最佳位置。薪酬福利專家。薪酬在企業(yè)的作用不可忽視，人力資源管理者的豐富22方向六：知識管理總監(jiān)如果說從ＨＲ管理者到業(yè)務部門、企業(yè)管理咨詢師是"平衡過渡"，那么有一種職業(yè)更具挑戰(zhàn)性，即知識管理總監(jiān)。這個職位賦予HR管理者更多的內涵、更多的職能，它將涉及更廣的范圍和更寬的發(fā)展道路。屆時，HR管理者不僅是個管理專家，更是一個知識專家，擁有豐富的行業(yè)知識和專業(yè)知識，經濟、政治、法律、微機、網絡，無所不包，人力資源部也會是一個知識庫，進行信息和知識的收存、分發(fā)，隨時給各個部門提供相關信息和知識。當然，目前這還只是一個趨勢，但可以相信，隨著時代的發(fā)展和HR管理者工作的努力，這一定是一個更有前途的職業(yè)。方向六：知識管理總監(jiān)23人力資源管理者具備的素質概述課件24人力資源管理者具備的素質概述課件25人力資源管理者具備的素質概述課件26人力資源管理者具備的素質概述課件27人力資源管理者具備的素質概述課件28人力資源管理者具備的素質概述課件29人力資源管理者具備的素質概述課件30人力資源管理者具備的素質概述課件31人力資源管理者具備的素質概述課件32人力資源管理者具備的素質概述課件33人力資源管理者具備的素質概述課件34人力資源管理者具備的素質概述課件35“腦子要靈、眼睛要亮、言談要利、心腸要熱、雙手要做”是易初蓮花連鎖超市有限公司人力資源部副總裁羅亦兵的要求。該公司已經招收了5屆復旦大學的MBA畢業(yè)生，他們首先考慮的是應聘者要有“大聰明”，要有對事物的把握，對策略的把握；其次是眼睛要亮，應聘者對自己未來的把握很清楚，非常了解自己和行業(yè)及市場環(huán)境；再者應聘者要擅長表達自己，用心工作，心中要有激情。

“腦子要靈、眼睛要亮、言談要利、心腸要熱、雙手要做”是易初蓮36職業(yè)經理人最基本的素質就是具備良好的職業(yè)道德，這是眾多企業(yè)的共識，也就是對股東和對公司的絕對忠誠、有高度的敬業(yè)精神、能嚴守公司的商業(yè)秘密。

Morgan

Stanley人力資源經理閻海云認為職業(yè)性是職業(yè)經理人首要的素質。羅亦兵也強調職業(yè)道德的重要性，她一直跟員工講一個例子，當一沓錢擺在面前要你出賣公司利益的時候，你要想清楚一個問題，就是未來30年的職業(yè)生涯、自己的聲譽是否只值這一沓錢。

職業(yè)經理人最基本的素質就是具備良好的職業(yè)道德，這是眾多企業(yè)的37什么樣的人適合做“人事”?

（1）儀態(tài)莊重并且有很強的親和力。大公司的人事經理可能要和媒體打交道，所以這里的儀態(tài)莊重往往也是相貌端莊之意。

（2）人比較成熟理智，善于觀察，善于聆聽。

（3）出語謹慎，不能八卦，但是也不能給人一種敬而遠之的感覺。

（4）能夠接受沒有太多刺激性、沒有什么變化的工作性質。HR工作是細水長流的，你必須接受一個現(xiàn)實，就是你不能指望自己在一夜之間就獲得別人的認同和尊重，你所做的東西不是短期的、具體的、量化的；而是間接的、長期的、柔性的。

什么樣的人適合做“人事”?

（1）儀態(tài)莊重并且有很強的親38（5）無論HR的工作多么重要，它在企業(yè)里永遠是配角，所以你要接受一個現(xiàn)實，就是在慶祝成功的時候可能提不到你的名字，你也很難獲得火箭式的提升。

HR掙多少錢？

HR的高薪，一律發(fā)生在從業(yè)至少5甚至10年之后。不做到大公司的總監(jiān)職位，做HR的薪水很難和銷售和市場去比較。但是，一旦做到高層，HR也可能是世界上最好的職位了

（5）無論HR的工作多么重要，它在企業(yè)里永遠是配角，所以你39一個人事經理的成長小李應聘去一家有3000人左右比較大的臺資公司，招聘這個職位是辛苦活，有三分長相，七分口才，面試是比較容易的，況且我還是一個大學生。在做招聘專員的8個月里，我努力工作，配合辦理入職離職手續(xù)的同事，配合搞培訓的同事，平時就認真學習各個擔當?shù)穆殑照f明書，然后觀察她們的工作細節(jié)與職務說明書的出入，HR女孩子多，勤快一點，厚道一點，嘴巴甜點，大多會將她們所了解的方方面面，傾囊告知于你，3個月左右的時間，我除了薪資及績效這塊沒有了解外，其他的全部都非常清楚。她在招聘專員的崗位上做了哪些工作，學到了哪些技能？

一個人事經理的成長小李應聘去一家有3000人左右比較大的臺資40我有個習慣，就是會經常模擬自己要去面試主管職務的場景，然后設想人家提出各種問題，然后如何回答得滴水不漏，不順的地方馬上找人問或查資料，其實HR的東西并不高深。在那家公司薪資是保密的，考核只有主管才能看，我沒有機會學習，只是從人事內部會議中了解什么職等、薪級及薪資總量等概念，對于考核也了解一些績效指標、考核比例之類的東西，我買了一些簡單的書介紹人事的書，基本上把這塊的理論流程弄明白了，我開始觀察我們課長所做的事，我發(fā)現(xiàn)課長大部分做些文字方面的事情，有時處理一下部門的異常，勞資糾紛什么的，我開始學寫報告，簽呈，我那時對所有經理的郵件都當作教材，研究他們是如何寫的，然后模仿。我有個習慣，就是會經常模擬自己要去面試主管職務的場景，然后設41在那家公司離職前，我自己將每個職位的職務說明書默寫了一遍，每個模塊的流程畫了一遍，覺得可以走了，在這里也不會有多大的發(fā)展，因為那個部門我資歷最輕，年齡也小。我開始有機會去人才市場找工作，那時還沒有象樣的人才市場，小得很，但是招工的單位不少，我瞄準了一個人事組長的職務，我想嘗試一下管理，同時了解更多的管理工作，我在我的簡歷上將招聘專員，改成人事組長，因為我相信我可以勝任組長的職務，面試時因為我的流利或許是激情，打動了面試官，要我下午去面試，我精心打扮了一番，對著鏡子練習了幾次，覺得可以了，去面試，問題比我想像的簡單，讓對方比較滿意，于是我走上了HR組長的崗位。她是很有信心地應聘人事組長？她的信心來自哪里?在那家公司離職前，我自己將每個職位的職務說明書默寫了一遍，每42做組長時，我了解到了薪資的詳細流程，了解到了考核的實務操作，我有機會開始寫制度，參加管理會議，了解車間及各單位的一些情況。我將以前組長留下的資料，仔細研究了一番，我所不知道的地方，很多細節(jié)，我一一記錄學習，那時買了本人事管理一日通，我記得那本書都翻爛了，我?guī)ьI我的2個小文員，把公司的制度，流程，人事的各項流程理順，不斷的積累解決問題的經驗與方法，也學會了如何處理與上級，同級及下屬的關系，讓我管理水平提高了不少。做組長時，我了解到了薪資的詳細流程，了解到了考核的實務操作43最讓我感動的是，以前公司的課長，將以前公司的資料完整的打印了一份給我，那時還沒有U盤，我對照大公司的人事方方面面將公司的人事做得象模象樣，在這家公司做了一年左右，我覺得小廠已不適合我的發(fā)展，我在想辦法面試HR主管的職務，找主管的職務沒有那么輕松，我當時記得，跑了20多家廠，面試了40多次，終于被錄用成一家公司的人事主管。小李是如何從一位人事組長成為一名人事主管？最讓我感動的是，以前公司的課長，將以前公司的資料完整的打印了44在那家公司我變成了一個真正的管理者，從事務性工作脫身出來，在我們人事經理的指導下做一些規(guī)劃性的工作，人事經理對我相當好，也是知無不言，給了我很多幫助，如今她在某享譽全球的跨國公司做人資總監(jiān)，偶有聯(lián)絡。我在這家公司做HR主管做了1年半的時間，那時已經有了目前的智通人才市場，在那里我找到了一份HR經理的職務，從那以后，我的職務有過反復，但是HR經理已成為我的最低要求，我相信不論去哪里，也不論多大的公司我都可以勝任一個優(yōu)秀的HR經理，后來我自費去日本留學一年，學了日語，這是后話，

在那家公司我變成了一個真正的管理者，從事務性工作脫身出來，在45我用了3年2個月的時間，完成了一個飛躍，從一名普通人事職員成長為大公司的HR經理，我認為得益于我的學習與充電，我的學習主要來自于實踐，來自于觀察，來自于書本與實踐的反復論證，除了學習HR相關知識，我在業(yè)余學習了:心理學、口才學、成功學、公文寫作，也練習鋼筆字，甚至還苦練了幾首應付同事聚會的老歌，我每天都寫日記，管理自己的情緒，管理自己的時間，管理自己的身體，后來有了助師的培訓課程，我又認真學了一遍理論，提高了自己的理論基礎，結合我的實踐，我形成了自己的人力資源管理理念及方法。我用了3年2個月的時間，完成了一個飛躍，從一名普通人事職員成46我的成長，得益于我對自己職業(yè)的規(guī)劃，我知道我在哪里，也知道要去哪里，我只是按照自己的規(guī)劃一步一步的走，我本來可以在大公司做招聘專員，日子可得優(yōu)哉游哉，也可以在組長的崗位上再等等，我具備了經理的能力時，我決然毅然的放棄了課長的職務，舍棄了與上司的配合默契，同事的朝夕相處，朝我的目標前進，我相信我能做到的，你也一定行，希望我的經歷能對正在奮進中的你，有一些啟發(fā)，一些幫助，人生在世，屬于自己能主宰的時光不多，放手一博，瞄準目標，珍惜時間，利用機會，提升自我，成就自我，讓自己與家人都能享受成功帶來的快樂，是多么美好的事情。我的成長，得益于我對自己職業(yè)的規(guī)劃，我知道我在哪里，也知道要47人力資源管理者具備的素質概述課件48人力資源管理者具備的素質概述課件49人力資源管理者具備的素質概述課件50人力資源管理者具備的素質概述課件51人力資源管理者具備的素質概述課件52人力資源管理者具備的素質概述課件53人力資源管理者具備的素質概述課件54人力資源管理者具備的素質概述課件55人力資源管理者具備的素質概述課件56人力資源管理者具備的素質概述課件57人力資源管理者具備的素質概述課件58人力資源管理者具備的素質概述課件59人力資源管理者具備的素質概述課件60人力資源管理者具備的素質概述課件61人力資源管理者具備的素質概述課件62人力資源管理者具備的素質概述課件63筆跡分析拿到一張白字，有的從左邊頂著寫，有的空幾格寫，有的頂?shù)阶钣疫叢艙Q行，有的右邊留幾格，左邊右邊都頂?shù)娜?，是一個自我，自私，無全局觀念的人，在組織中很難團結別人，空格的人懂得謙讓，字大的人，膽大有主見，脾氣不小，不適宜做一般職員，字小的人，心細，適合做數(shù)字相關的工作，喜歡涂寫的人粗心，開朗，適合做行政后勤，一絲不茍的人原則性強，但是內向，封閉，適合做薪資、考核，字忽大忽小的人，一上一下的人情緒化，不適宜做HR，字朝上的人積極向上，朝下的人內向悲觀，字距寬的人，有條理，太寬的人自我為中心，字體的大小、形狀、角度、筆壓均不穩(wěn)定的人，虛榮心強，歇斯底里的性格等等，需要用心去總結，切不可只相信某些著作，要自己實踐，所以我招的人，穩(wěn)定性好，團結向上，氣氛良好。大家也可以參考一下。

筆跡分析64如何做一個合格員工一、企業(yè)與員工的關系

1、企業(yè)對員工來講，是第二個家。人的一輩子在企業(yè)待的時間很長，占到三分之一。2、企業(yè)是員工發(fā)展的平臺。員工個人的價值和愿望很多要通過企業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn)。因為這里有大家共同的利益，只有企業(yè)發(fā)展了，才能給我們提供更好的發(fā)展平臺，才能改善我們的物質生活和精神生活。所以樹立與企業(yè)同甘苦共患難的主人翁意識，才能使個人與企業(yè)共同獲得發(fā)展。對于任何一位員工，無論是新員工還是老員工，無論是操作員工還是技術員工，無論是生產員工還是管理人員，都有責任為自己的企業(yè)做出最大的貢獻和努力。如何做一個合格員工一、企業(yè)與員工的關系

1、企業(yè)對員653、企業(yè)與一般職工榮辱與共。企業(yè)興，員工富，有歸屬感，有自豪感。如首鋼職工的例子。企業(yè)衰，員工散，生活都將成問題。如下崗職工等。

尤其在我們中國，企業(yè)的興衰與直接關系到職工的命運。大家都愿意找一個好工作，所謂好工作首先是一個好單位。4、從另一角度說，企業(yè)的發(fā)展也要依賴于員工的工作。員工素質高，工作效率高，企業(yè)的就興旺。所以有一句話說：現(xiàn)在的市場競爭，歸要到底是人才的競爭。從這個角度說，企業(yè)與員工相互依賴的。3、企業(yè)與一般職工榮辱與共。66二、做一名合格的員工應該具備什么素質

做一名合格的員工，特別是優(yōu)秀的員工，應該具備的素質很多，我從以下提出一些看法。應當特別注意的是，以下素質也許不是每個員工都必須具備，但這是員工努力的方向。1、有責任心（職業(yè)道德）。對工作要認真、負責，有事業(yè)心和責任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責，不能馬馬乎乎，隨隨便便應付了事。態(tài)度比能力更重要二、做一名合格的員工應該具備什么素質做一名合格的員工，特別672、公德：如水龍頭開著，你關不關？

上完洗手間，你沖不沖水？

這是最基本的道德，但它也能說明你的責任心。海爾如今很有名，但當初的海爾經營管理可是一塌糊涂啊，張瑞敏制定出的第一條制度是“不許隨地大小便”，可見人們的責任心。一口痰終止了外商談判：國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規(guī)模。當時，請來了世界著名的拜爾公司來廠考察。拜爾公司派代表來這家藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。2、公德：683、職業(yè)道德一個真實的故事：武漢市鄱陽街有一座1917年修建的6層洋樓，這座名叫“景明樓”的樓宇在度過80個春秋后的一天，該樓的設計者——英國一家設計事務所遠隔萬里來信一封，告知：景明樓為本所1917年設計，年限80年，現(xiàn)已超期服役，敬請業(yè)主注意。還有一個故事，臺灣有一位博士，在意大利某名牌鞋店買鞋。最合腳的尺碼賣完了，選了一雙小一號的，但有一點緊。反正鞋穿穿會松的，于是要掏錢買，可售貨員拒絕賣給他，理由是顧客試穿時表情不對勁，“我不能將顧客買了會后悔的鞋子賣出去”。

3、職業(yè)道德69麥當勞規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細節(jié)。按照一般的粗放式的管理，別說20分鐘，恐怕過了2個小時也不肯扔掉。這就是麥當勞之成為麥當勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鐘內就要消費，這就是標準。

有家招聘高級管理人才的公司，對一群應聘者進行復試。盡管應聘者都很自信地回答了考官們的簡單提問，可結果卻都未被錄用，只得怏怏離去。這時，有一位應聘者，走進房門后，看到了地毯上有一個紙團。地毯很干凈，那個紙團顯得很不協(xié)調。這位應聘者彎腰撿起了紙團，準備將它扔到紙簍里。這時考官發(fā)話了：“您好，朋友，請看看您撿起的紙團吧！”這位應聘者遲疑地打開紙團，只見上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職。”幾年以后，這位撿紙團的應聘者成了這家著名大公司的總裁。麥當勞規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化704、敬業(yè)杰克·法里斯（全美企業(yè)聯(lián)盟主席的法里斯）13歲時就開始在父母的加油站工作。他原本想學修車，但父母卻讓他在前臺接待顧客。他的工作是當有汽車開進來時，在車子停穩(wěn)前就站到車門前，幫著去檢查、保養(yǎng)車子。法里斯發(fā)現(xiàn)，如果他干得好的話，就會有很多回頭客。于是，法里斯就總是主動多干一些，比如幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬等等。

4、敬業(yè)71一位在自己的崗位上做出輝煌成績的人告誡那些對自己的工作頗有微詞的年輕人：“記住，這是你的工作！既然你選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分?！惫ぷ鞯囊嫣幒涂鞓范际窍嗨频模航疱X、經驗、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的壓力來源，無一例外。清潔工必須忍受垃圾的氣味，藝人必須忍受自己的隱私被公眾關注，記者必須忍受不規(guī)律的作息……家家有本難念的經，但是行行也都可以出狀元。一位在自己的崗位上做出輝煌成績的人告誡那些對自己的工作頗有微725、每個人都在為自己工作不計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學習經驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。你的工作不只是為了老板，更是為了你自己。老板借助你的力量，你也借助老板給你提供的工作機會生存并成就自身。常常會聽到有人抱怨：“為了那么點兒錢，值得那么賣命嗎？”還有人說：“市場經濟嘛，講究等價交換，拿多少錢辦多少事……”如果你只愿意干你分內的工作，你永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，當你愿意多干一點超出你分內的工作時，你的行為必將為你帶來好的評價，而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽，將給你帶來更多的報酬。眼睛只盯著錢，斤斤計較，生怕吃一點兒虧，這樣的人看起來目標明確，顯得很精明，事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導向，往往會被短期利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來發(fā)展的道路，結果就是即便日后努力振作、奮起直追，也無法超越那些眼光高遠的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。5、每個人都在為自己工作73一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果。所以，即使原本是鷹，如果它當自己是雞，時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力。只有樹立了為自己工作的信念，有了強烈的自我實現(xiàn)愿望，你才會產生強大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產——你的技能、你的經驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)746、做事追求完美今天不努力工作，明天就得努力找工作了；做事情要盡量做到完美，不要馬馬虎虎，差不多就行了。

三、有上進心一個人應該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心，不思進取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。１、培養(yǎng)自己的職業(yè)能力和職業(yè)素質明確在企業(yè)個人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要，使個人與企業(yè)共同成長。

職業(yè)素養(yǎng)是靠每個人不懈的努力來提高的。掌握本崗位所必備的基礎知識和基本技能是最基本的要求。但不止這些，科學技術不斷進步，生產技術和生產工藝也在不斷進步，企業(yè)生產的產品也在不斷更新，一個人的知識和技能老化的很快，如果不努力學習，就會落下。6、做事追求完美75如果你個人還有更大的目標，那要求就不止于此了。俗話說，人無遠慮，必有近憂。如果你有更進一步的要求，必須從現(xiàn)在做起，進行不懈的努力，才可能有成績。機會是留給有準備的人的。從我們企業(yè)來看，首先要了解自己所在崗位的基本知識和基本技能要求，基本技能要熟練，基本知識要掌握，并想辦法進行拓展。俗語說行行出狀元。２、學會吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人一個人如果只想享受工作的好處，拒絕承擔工作的責任或不愿為工作付出，那么結果只能和自己的目標南轅北轍，永遠也無法得到自己想要的成功和幸福。因為付出和得到是成正比的，豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。如果你個人還有更大的目標，那要求就不止于此了。俗話說，人無遠76３、學會創(chuàng)新運用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關鍵是要把工作做好，結果是目的，過程是手段，償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現(xiàn)目的?？茖W管理之父泰勒就是一個從學徒出身的管理學家。很多時候，工作上的成敗也只在人的一念之間。４、學習是終身的事終身學習是一種信念，也是一種可貴的品質。它是自我完善的過程，也是我們在現(xiàn)代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯，學無境。永遠不要停止你學習的腳步，讓學習成就你的事業(yè)，也成就你的人生?，F(xiàn)代社會是信息爆炸的時代，無論知識還是技術都是日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識很快就會被社會淘汰，如果你抱守殘缺，你遲早會被歷史所淘汰。社會在不斷進步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學習，不斷地自我更新。３、學會創(chuàng)新77心若改變——你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變——你的習慣跟著改變；習慣改變——你的性格跟著改變；性格改變——你的人生跟著改變。能從工作中找到樂趣，熱愛你的工作就會變成一件容易的事。5、積極參加各類單位組織的活動在做好本職工作的基礎上，要積極參加單位的其他活動，包括公益勞動、文藝活動、志愿服務、為貧困地區(qū)捐款等。這些活動不僅體現(xiàn)一個人的思想素養(yǎng)和對生活的態(tài)度，也給周圍的其他人帶來愉快和歡樂，贏得其他員工的好感和賞識。心若改變——你的態(tài)度跟著改變；78四、有平常心（有一個健康的心態(tài)，有團隊精神）。實踐證明這樣五種人不受用人單位歡迎：傲慢的人；缺乏自信的人；感情用事的人；教條的人；虛偽的人。如果你身上或多或少地有這些毛病，就要努力改變它。正確處理自己與其他員工的關系。在工作上，盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較；不要隨便議論別人；與同事一起合作時，遇到觀點不同時，應當面提出建議性的意見，盡可能不否定對方；與同事要友好相處，不能搞小團體。四、有平常心（有一個健康的心態(tài)，有團隊精神）。79１、做個會說話的人口才的能力直接影響一個人生活、工作的優(yōu)劣成敗?！傲佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒?！闭Z言的影響力有時候超出我們的想像。會說話不是指花言巧語、巧言令色。真正會說話，是要先管住自己的舌頭，學會傾聽?！澳阍趺窗咽虑楦愠蛇@樣?”——“你怎么這么久還沒做完?”——“這么簡單的事你也做不好，太丟人了！”——“像你這種態(tài)度，一輩子也別想成功!”記住，這些都是污辱人的話，會損害別人的友誼、自尊心和主動性，打擊別人的情緒，使別人不肯提供幫助。如果你想要人們喜歡你、支持你、關懷你和幫助你，就要小心注意自己的言語，務必對他人要充分加以肯定。一旦做到了這一點，你周圍的人肯定會更愿意幫助你。當你給人以誠懇的肯定時，別人就會更加主動。１、做個會說話的人80２、用別人期待的方式對他――換位思考每個人都希望或喜歡聽到別人的肯定和稱贊。肯定和稱贊就像人際交往中的潤滑劑，使每個齒輪運轉得更加順暢。如果某人說的話或做的事是你贊成并且認為有價值的話，你就應該立刻給他一些誠懇的鼓勵。過去說，想要別人怎么對你，你就該怎樣對待別人。但是想要達到最佳的交際目的，你就該投其所好——用別人期待的方式對他。人類本性中最深層的需要是渴望獲得別人的肯定，被人稱贊。說句簡單普通的贊許之言，對于你來說是很容易的事，但對于被夸獎的人來說，意義卻非同凡響。它不僅使人愉悅，令人振奮，甚至或許就因為這句話而改變他的一生。２、用別人期待的方式對他――換位思考813、做伙伴不做密友職場中最經常需要打交道的人大致可以劃分為三種類型：同事、上司、客戶。無論從哪個方面看，和他們保持一定距離，維系良好的工作關系都是極為必要的，但發(fā)展過于親密的關系則是不明智的。工作中摻雜過多的私人情緒，是現(xiàn)代職業(yè)規(guī)范中的大忌。辦公室中的朋友和真正意義上的朋友是截然不同的。即使朝夕相處彼此相處得融洽、友好，但并不意味著你們的關系超越了工作關系，可以用“友誼”來形容。真正的知己、親密的朋友是可以讓你解除防備、毫無顧忌的人，兩個人毫無保留地談論心事，甚至可以將令自己很困擾的隱私袒露給對方。換句話說，在真正的朋友那里，你完全可以是透明的，不用有所保留。通常，在你信任的親密的朋友面前，你會因不設防而變得脆弱。了解你、掌握你的弱點的人如果想對你不利，打擊將是致命的。職場則不同。3、做伙伴不做密友82這是一個充滿激烈競爭的地方，是一個人人削尖腦袋追求自己最大利益的場所，如果你和他人分享心情、隱私，很可能在某天這些會成為對方的把柄，在顧及不到你的時候，對方就會舍你而取利了?；谏婧透偁幍目紤]，想不丟掉飯碗，最好避免在工作中建立過于親密的友誼?；锇殛P系也可以友善而溫馨。人是群居的動物，朋友也分很多類型。不同類型的朋友相處模式固然差別很大，但有些原則性的東西是不會變的。例如心存善意，互相尊重，為你的朋友提供他所需要的幫助等等。把握住這些原則，你就會贏得朋友的信任，而在職場中結識的朋友也會為你帶來快樂，為你的生活增添色彩。做上司的左膀右臂，別想著做上司的朋友。地位相當?shù)娜吮鹊匚粦沂獾娜酥g，更容易建立和保持朋友關系。在交朋友方面雖然沒有“門當戶對”的說法，但你不得不承認，大多數(shù)的友誼是建立在相似性的基礎上的，地位不同的人之間很難建立真正平等的友誼。和顧客建立友好關系。只有和顧客、客戶建立起牢固的友好關系，才能使你擁有廣泛的人際關系，才能把事業(yè)做大。但是建立在互惠基礎上的這種關系，有時是經不起考驗的，這需要你多花心思去經營，才能長久地贏得顧客的忠誠。這是一個充滿激烈競爭的地方，是一個人人削尖腦袋追求自己最大利83４、和上司一起成功尊重你的上司，認真對待上司的交待。有什么問題盡量和你的頂頭上司溝通，不要隨便在未經上司同意甚至沒有告知上司的情況下貿然行事。在職場，尊重上司是每個員工必須注意并努力去做的事情。因為他是上司，所以你要尊重他，更因為他從你這里得到了尊重，他才會對你產生好感。你的成功是和上司聯(lián)系在一起的，幫助上司干好工作也就意味著你的成功。上司贏你就贏，這是常識。違背常識，你是無法晉級的。別懷疑上司的眼力，承認上司的權威，多向上司請教。給上司建議，但不要有敵意，要讓上司感到你是在幫助他建立影響力，而不是在評判他。上司和員工的關系，并不是由哪一方說了算的，它取決于雙方共同的態(tài)度和努力。４、和上司一起成功84但是，員工對上司的依賴性遠遠高于上司對某個員工的依賴性，無可否認，下屬總是更被動一些。要克服這種被動，就更應該發(fā)揮主動性，自覺地調整心態(tài)，選擇正確的工作方式，積極配合上司。上司贏，你才贏。和上司一起成功，僅靠服從上司的指令是不夠的，你還要學會欣賞他，認同他的理念和工作風格。止步于服從對于建立有效的合作關系并不夠。心不甘情不愿的服從，甚至陽奉陰違只會適得其反。你一定要從心底里真正認同上司的決定，你才會付出百分百的努力。也許你認為上司并不比你高明，但事實上，上司之所以獲得高于你的職位，一定是有道理的，常常是你本身的偏見影響了你的判斷。牢騷和抱怨于事無補，不如努力去挖掘上司身上那些優(yōu)越于你的地方——它的確存在，尊敬他、欣賞他、向他學習。只要你能抱著這樣的心態(tài)，即使暫時和上司有隔閡、有誤會，最終也會慢慢消解的。如果你有什么能改善部門工作的想法，一定要讓你的上司知道。即使你的建議不夠成熟，暫時沒有被上司采納，你也要讓上司看到你是把心放在工作上的。千萬別當“事后諸葛亮”，放“馬后炮”。但是，員工對上司的依賴性遠遠高于上司對某個員工的依賴性，無可85５、做個受同事歡迎的人在辦公室里和同事相處，一定要時刻提醒自己：千萬不要太過于以自我為中心。對同事保持應有的禮貌，當同事需要幫助的時候熱情地伸出援手。讓別人看到你的能力，但是不要張狂自負，不要到處炫耀。最重要的是：學會欣賞別人、承認別人的價值和成就。距離產生美，距離我們遠一點的人，我們能客觀地評價，理智地承認他的能力、成就。對那些在我們身邊與我們有著利益關系的人，我們反而很難平心靜氣地去欣賞他、贊美他。尤其是在辦公室里，同事之間明處有競爭，暗地里藏著人事糾葛。一個人很難真心誠意地去欣賞另外一個人，不僅無法通力合作，甚至互相拆臺。但是，如果你想擁有良好的辦公室人際關系，每天在開開心心的環(huán)境中辦公，你就必須——用魯迅先生的話說就是“榨出皮袍下的‘小’來”。５、做個受同事歡迎的人86人的本性是自私的，這不怕承認，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰來改造、充實自己的心靈。其實，只要你敞開胸懷，你就會發(fā)現(xiàn)，雖然人無完人，但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優(yōu)點的人，才會讓身邊的人快樂，才能讓自己幸福。如果你整天冷冰冰的，見了人拉長個臉，即使你沒有不尊重對方的意思，卻容易使對方誤認為你瞧不起他。特別是在同事有困難請求你幫助時，你板著一張冷漠的面孔，顯出一副事不關己的樣子，一定會傷害對方的自尊。反之，你熱情以待，對方自然會產生一種受尊重的感覺。即使你對同事的請求無能為力，也會在情感上給對方以支持。人的本性是自私的，這不怕承認，怕的是你抱著自私的本性不放，不87人力資源管理者具備的素質概述課件88人力資源管理者具備的素質概述課件89人力資源管理者具備的素質概述課件90人力資源管理者具備的素質概述課件91人力資源管理者具備的素質1.時間管理的高效性——人力資源管理人員應該高效地管理時間：他們應該制定時間計劃，合理安排工作時間。招聘、雇員關系、智力管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓，以及考核等，這些工作都需要花費大量的時間。但如果有一份嚴謹周密的時間計劃，所有的目標、夢想、活動和責任都會變得很明晰，而且是可以實現(xiàn)的。而所謂的不確定性、含糊不清、無盡的責任、混亂等這些事情，對于任何專業(yè)的人力資源管理者就不會再發(fā)生了。人力資源管理者具備的素質1.時間管理的高效性——人力資源管922.思維清晰——在大多數(shù)情況下，我們都面臨兩種選擇：我們想做或者是不想做；我們同意或者不同意；某項事物是可接受的或者是不可接受的；你想或者是你不想。許多事實證明，不少人力資源管理者是迷惑的。他們不清楚自己想讓公司獲得怎樣的發(fā)展，不清楚自己如何前進。他們不清楚自己在企業(yè)中扮演怎樣的角色，他們對于角色沒有清晰感。他們沒有明確的期望——不管是來自他們自身的，還是來自團隊的，或是來自他們的內部客戶（雇員）的。由于這種迷惑的存在，他們未能做出決策，因而他們未能立足。2.思維清晰——在大多數(shù)情況下，我們都面臨兩種選擇：我們想做93

3.關于商業(yè)和行業(yè)知識——人力資源管理人員并不關心自己所任職企業(yè)的商業(yè)狀況和行業(yè)市場行情，這已經成為了一個眾所周知的事實，而且已經被眾多的調查所證實。根據一家著名管理咨詢公司的調查，美國67%、印度83%的人力資源管理專業(yè)人士不了解自己企業(yè)商業(yè)運作的本質與核心內容。他們不知道企業(yè)收入從哪里來，不知道自己企業(yè)的商業(yè)運作模式。我認為，就如當你旅行之前對自己所要去的城市和國家進行了解是非常必要的一樣，對于你所工作的企業(yè)的商業(yè)狀況、運作模式進行了解也是同樣重要的。3.關于商業(yè)和行業(yè)知識——人力資源管理人員并不關心自己所任94

4.對比條件和環(huán)境，而非對比個體（某個人）——我們通常都會有意或無意地傾向于對比兩個不同的個體（人），而沒能對他們所處的環(huán)境和條件狀況進行合理的比較。我們通常傾向于分析某個個體（人）本身，而非對他們的行為進行分析，而且認為這是正確的。然而，科學和管理理論與實踐的基本原則恰恰表明，沒有任何兩個個體是完全一樣的。因此，我們要把注意力從對比個體上，轉移到對比條件和環(huán)境上，這樣得出的結論才能客觀。4.對比條件和環(huán)境，而非對比個體（某個人）——我們通常都會95

5.對于部門、團隊和企業(yè)的遠見與目標——你想為你的企業(yè)做什么？你打算實施一份有競爭力的薪酬計劃嗎？你想帶領你的企業(yè)成為擁有“全國最佳雇主”稱號的企業(yè)嗎？你打算為企業(yè)招聘到市場上最合適的人才嗎？你認為自己應該控制企業(yè)中不斷增加的磨損率嗎？你是否曾考慮過“企業(yè)發(fā)展”和“人才管理”的問題？通常情況下，我們對這些問題都感到迷惑，人力資源專業(yè)人員以及人力資源領導者往往沒有那樣的遠見。他們想運用人力資源管理方式完成某些事情，但卻不知道他們能做什么或者該做些什么。他們應該從人力資源管理的視角擁有對企業(yè)的遠見，以及對于部門和團隊的目標。除非你擁有確定的目標，否則，你將很難走上正確的道路。5.對于部門、團隊和企業(yè)的遠見與目標——你想為你的企業(yè)做什96

6.對數(shù)學、數(shù)字、計算、分析和測算感興趣——能用數(shù)字分析來支持這些想法、策略和政策。我有一份很好的“留人計劃”而且想在企業(yè)中實行。我需要說明，這一計劃的實行將需要企業(yè)花費多少成本？將會有百分之多少的員工會因此而留在企業(yè)，企業(yè)究竟會減少多少人才流失？哪個企業(yè)曾實施過這一計劃，并因此而產生了什么樣的效果？如果我們真的可以用數(shù)字、分析和計算的方式來說明這些問題，那么我相信，我們的計劃將很快被討論通過，而后迅速執(zhí)行。因此，人力資源管理人員需要讓自己成為很會分析的、數(shù)字導向的、計算能力很強的人。他們不應該是主觀的或是理論導向的。6.對數(shù)學、數(shù)字、計算、分析和測算感興趣——能用數(shù)字分析來977.樂于與人分享、共同發(fā)展、指導別人——我們都已經聽說過，并且也在許多大學的校園里看到過這樣的標語：“知識就是財富，你越是與人分享，就會獲得越多的知識”。在企業(yè)中，作為人力資源管理人員，我們被賦予了特權而且處于非常獨特的位置：我們可以幫助大家發(fā)展，我們可以發(fā)展員工職業(yè)生涯，我們能夠提升他們的生活質量，我們可以幫助他們轉變他們的思維方式和行為習慣，我們能夠“修飾”他們，讓他們的生命更加絢麗。7.樂于與人分享、共同發(fā)展、指導別人——我們都已經聽說過，并98

8.自律——這又是一個人人都應該具備的基本素質，不論你從事哪個行業(yè)都應該具備這一基本特質，然而，這一素質對人力資源管理專業(yè)人員而言，具有更高的價值，似乎是必須具備的。他們需要為其他人訂立標準，別人遵照執(zhí)行。同時，他們也需要衡量自己的言行，如果他們開始隨波逐流，許多事情將會因為失去原貌而變得不可收拾。我常聽許多人這么說：“別人都這么做，所以我也這么做?！边@對于人力資源管理者是萬萬不可的。生活中的紀律是我們每個人都應該牢記心中，并遵照執(zhí)行的。自律是人力資源管理者必須具備的素質。因此，我們需要設立標準，不能隨波逐流。8.自律——這又是一個人人都應該具備的基本素質，不論你從事99

9.值得信賴——這又是一個非常重要的素質，所有的人力資源管理者都必須具備。比如，應聘者在面試的時候會與人力資源管理者分享非常重要的信息；雇員通常也會與人力資源管理者分享許多信息，如個性特征、專業(yè)知識、觀點、建議、未來發(fā)展設想，以及自己的夢想等。想象一下，如果這位得知信息的人力資源管理者將這些信息告訴別人，再與其他人分享這些信息，那些雇員還會再回來與其繼續(xù)分享信息嗎？絕對不會了。人力資源管理者需要贏得信任，然后繼續(xù)保持“被別人信任”，這對于主管“員工關系”的人力資源管理者尤其重要。不管是與雇員建立何種關系，都是建立在信任和誠實的基礎上的。如果你曾經破壞了這種信任，你將很難再贏得大家的信任。9.值得信賴——這又是一個非常重要的素質，所有的人力資源管100合格的HR應有的知識結構一位合格的企業(yè)HR人員，他所擁有的知識包括兩個方面：專業(yè)知識和其他領域的知識。一、專業(yè)知識：1、HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化：根據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結合企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略、考慮未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，如何把HR戰(zhàn)略與企業(yè)文化緊密地結合起來。

合格的HR應有的知識結構一位合格的企業(yè)HR人員，他所擁有的知1012、組織結構設計：根據企業(yè)戰(zhàn)略目標、資源狀況、現(xiàn)有的核心流程以及同行企業(yè)的最佳實踐模式，分析公司的組織結構，設計企業(yè)組織機構。3、流程分析與流程再造：流程是組織內部的從供應商到客戶的價值增長過程，流程的有效性與效率將直接影響到組織的有效性、效率與客戶滿意度。4、工作分析：工作分析是人力資源管理的一項傳統(tǒng)的核心職能與基礎性工作。一份好的職位說明書無疑是一幅精確的“企業(yè)地圖”，指引著人力資源的方方面面。

2、組織結構設計：根據企業(yè)戰(zhàn)略目標、資源狀況、現(xiàn)有的核心流1025、基于戰(zhàn)略的績效管理：績效問題是任何公司都面臨的長期挑戰(zhàn)，HR必須掌握績效管理與績效目標分解的工具、方法；績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解等相關知識。6、全面薪酬戰(zhàn)略體系：薪酬的不同的要素該如何正確的組合才能有效地發(fā)揮薪酬的作用；薪酬管理有效支持公司的戰(zhàn)略和公司價值的提升的方法和工具。7、能力管理：建立素質模型，將素質模型應用到人力資源管理的不同領域，從而真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發(fā)利用上。

5、基于戰(zhàn)略的績效管理：績效問題是任何公司都面臨的長期挑戰(zhàn)，1038、招聘：制定人才選擇戰(zhàn)略，進行準確的工作分析和勝任特征分析，有效的人力資源分析與規(guī)劃，應聘者的專業(yè)技能及綜合能力的評估；對招聘成本的評估。9、培訓體系的建立與管理：培訓是促成“以人為本”的企業(yè)文化的重要手段，制定有效的年度培訓計劃是HR人員面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

8、招聘：制定人才選擇戰(zhàn)略，進行準確的工作分析和勝任特征分析104二、其他領域的知識企業(yè)在選擇HR時，一般比較注重對候選人所掌握的專業(yè)知識的考察，但是，HR要參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，要與CEO和其他業(yè)務部門溝通，僅僅具備人力資源方面的專業(yè)知識顯然是遠遠不夠的。他還必須掌握其他領域的知識，這樣才能符合新時期對一個合格的HR人員的要求，那就是成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴、企業(yè)的人力資源管理領域的技術專家。相關知識包括：組織行為學、心理學、項目管理、經濟學、統(tǒng)計學、市場營銷學、財務管理學、生產管理學、戰(zhàn)略學、法律等等。

二、其他領域的知識105HR人員的職業(yè)發(fā)展方向HR人員的職業(yè)發(fā)展方向106HR人員的發(fā)展前景相當廣闊，具體的職業(yè)生涯可以有以下幾個方向：方向一：企業(yè)高層或職業(yè)經理人水往低處流，人往高處走。良好的工作平臺和豐富的工作經驗，加之HR管理者的出眾的個人素質，使他們的眼界更開闊，思維更具有全局性、前瞻性，也理所當然成為企業(yè)高層的候選對象。許多在企業(yè)里做ＨＲ管理者的人員認為，"成為企業(yè)決策層或者職業(yè)經理人"是他們努力工作的動力源泉。而在其他人眼里，ＨＲ管理者豐富的與人打交道的經驗和閱歷，在有了機遇之后更容易把握和適應，所以ＨＲ管理者可以做職業(yè)經理人，而且更有實踐經驗和閱歷。事實上，許多企業(yè)的行政副總、董事長秘書等副總級高層人物都出身于ＨＲ。HR人員的發(fā)展前景相當廣闊，具體的職業(yè)生涯可以有以下幾個方向107方向二：轉行到業(yè)務部門有的HR人員，雖然對公司內部各個崗位的職責了如指掌，但在管理、溝通上都感覺力不從心。并且，很多老板似乎把人力資源部門當成一種擺設，和公司核心部門相比地位很低。這種條件下，如果覺得工作發(fā)展出現(xiàn)"瓶頸"時，不妨換個思路考慮一下，輪崗或是轉部門。ＨＲ人員由于比較了解各個職位的工作內容，可以進入公司其他的業(yè)務部門，從事一些管理工作。當然，轉行的前提是，要具備一定的業(yè)務部門的專業(yè)知識。方向二：轉行到業(yè)務部門108方向三：成為管理咨詢師隨著國內管理咨詢行業(yè)的迅速發(fā)展，ＨＲ人員發(fā)展也出現(xiàn)了另外一條路子，就是當ＨＲ管理者在積累了一定的經驗之后，憑借自己的豐富閱歷和實踐經驗，為企業(yè)提供管理診斷咨詢，轉向從事專業(yè)咨詢工作。以企業(yè)工作經驗為依托，咨詢會更有底氣，并且有實戰(zhàn)性，也容易得到企業(yè)的認可。當然，要從事咨詢工作，對各種管理案例必須很熟悉，特別是要有自己的一套良好的可操作的解決辦法。同時，最好有著名公司的工作背景和較高的學歷。方向三：成為管理咨詢師109方向四：做培訓師在企業(yè)日益注重培訓的今天，隨著國內企業(yè)培訓市場的升溫和火爆，培訓師已經被視為"金領"般的職業(yè)。但要成為培訓師，進入門檻還是比較高的。首先，你最好具有國外留學經歷或國內名牌大學碩士以上的學歷；其次，最好有著名外企或大型企業(yè)的工作經歷，如做過中高層管理人員更佳；第三，要有豐富的培訓經歷和相關工作業(yè)績（比若給某某企業(yè)做過培訓）；第四，有良好的溝通能力和口才；第五，在某一領域具有自己獨特的見解或行之有效的解決方案（這往往是成為高級培訓師最重要的一點）。方向四：做培訓師110方向五：成為專業(yè)人士人力資源管理包含了許多領域，如：員工招聘、績效考核、薪資管理、企業(yè)培訓、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設、高績效團隊管理、溝通管理、時間管理等等，這些都是可以結合自己的特長、興趣發(fā)展成為自己的專長。不過，要成為某一行的專家就必須要做得足夠專業(yè)。比如，成為以下方面的專業(yè)人士：專業(yè)獵頭。ＨＲ管理者在企業(yè)的人事管理中積累了豐富的招聘經驗和用人知識，培養(yǎng)自己的獨特用人理念和招聘眼光，走出去的一個出路就是到獵頭公司做獵頭工作。利用自己的人力資源界的關系，及對某一行業(yè)人才需求的了解，可逐步形成某方面的專業(yè)獵頭。方向五：成為專業(yè)人士111薪酬福利專家。薪酬在企業(yè)的作用不可忽視，人力資源管理者的豐富薪酬管理經驗和知識，作為薪酬專家一定能有所發(fā)展?？冃Ы浝怼？冃Ч芾淼暮诵淖饔檬沟盟梢元毘梢患?，擁有豐富績效管理經驗的ＨＲ管理者做績效管理會更有發(fā)揮的精力和時間，更能提供獨特的管理工具和管理經驗。勞動爭議處理專家和法規(guī)咨詢。豐富的法律法規(guī)知識使他們完全有理由成為這方面的專家。ＨＲ從業(yè)者完全可以依據自己所處層次和所擅長的尋找最佳位置。薪酬福利專家。薪酬在企業(yè)的作用不可忽視，人力資源管理者的豐富112方向六：知識管理總監(jiān)如果說從ＨＲ管理者到業(yè)務部門、企業(yè)管理咨詢師是"平衡過渡"，那么有一種職業(yè)更具挑戰(zhàn)性，即知識管理總監(jiān)。這個職位賦予HR管理者更多的內涵、更多的職能，它將涉及更廣的范圍和更寬的發(fā)展道路。屆時，HR管理者不僅是個管理專家，更是一個知識專家，擁有豐富的行業(yè)知識和專業(yè)知識，經濟、政治、法律、微機、網絡，無所不包，人力資源部也會是一個知識庫，進行信息和知識的收存、分發(fā)，隨時給各個部門提供相關信息和知識。當然，目前這還只是一個趨勢，但可以相信，隨著時代的發(fā)展和HR管理者工作的努力，這一定是一個更有前途的職業(yè)。方向六：知識管理總監(jiān)113人力資源管理者具備的素質概述課件114人力資源管理者具備的素質概述課件115人力資源管理者具備的素質概述課件116人力資源管理者具備的素質概述課件117人力資源管理者具備的素質概述課件118人力資源管理者具備的素質概述課件119人力資源管理者具備的素質概述課件120人力資源管理者具備的素質概述課件121人力資源管理者具備的素質概述課件122人力資源管理者具備的素質概述課件123人力資源管理者具備的素質概述課件124人力資源管理者具備的素質概述課件125“腦子要靈、眼睛要亮、言談要利、心腸要熱、雙手要做”是易初蓮花連鎖超市有限公司人力資源部副總裁羅亦兵的要求。該公司已經招收了5屆復旦大學的MBA畢業(yè)生，他們首先考慮的是應聘者要有“大聰明”，要有對事物的把握，對策略的把握；其次是眼睛要亮，應聘者對自己未來的把握很清楚，非常了解自己和行業(yè)及市場環(huán)境；再者應聘者要擅長表達自己，用心工作，心中要有激情。

“腦子要靈、眼睛要亮、言談要利、心腸要熱、雙手要做”是易初蓮126職業(yè)經理人最基本的素質就是具備良好的職業(yè)道德，這是眾多企業(yè)的共識，也就是對股東和對公司的絕對忠誠、有高度的敬業(yè)精神、能嚴守公司的商業(yè)秘密。

Morgan

Stanley人力資源經理閻海云認為職業(yè)性是職業(yè)經理人首要的素質。羅亦兵也強調職業(yè)道德的重要性，她一直跟員工講一個例子，當一沓錢擺在面前要你出賣公司利益的時候，你要想清楚一個問題，就是未來30年的職業(yè)生涯、自己的聲譽是否只值這一沓錢。

職業(yè)經理人最基本的素質就是具備良好的職業(yè)道德，這是眾多企業(yè)的127什么樣的人適合做“人事”?

（1）儀態(tài)莊重并且有很強的親和力。大公司的人事經理可能要和媒體打交道，所以這里的儀態(tài)莊重往往也是相貌端莊之意。

（2）人比較成熟理智，善于觀察，善于聆聽。

（3）出語謹慎，不能八卦，但是也不能給人一種敬而遠之的感覺。

（4）能夠接受沒有太多刺激性、沒有什么變化的工作性質。HR工作是細水長流的，你必須接受一個現(xiàn)實，就是你不能指望自己在一夜之間就獲得別人的認同和尊重，你所做的東西不是短期的、具體的、量化的；而是間接的、長期的、柔性的。

什么樣的人適合做“人事”?

（1）儀態(tài)莊重并且有很強的親128（5）無論HR的工作多么重要，它在企業(yè)里永遠是配角，所以你要接受一個現(xiàn)實，就是在慶祝成功的時候可能提不到你的名字，你也很難獲得火箭式的提升。

HR掙多少錢？

HR的高薪，一律發(fā)生在從業(yè)至少5甚至10年之后。不做到大公司的總監(jiān)職位，做HR的薪水很難和銷售和市場去比較。但是，一旦做到高層，HR也可能是世界上最好的職位了

（5）無論HR的工作多么重要，它在企業(yè)里永遠是配角，所以你129一個人事經理的成長小李應聘去一家有3000人左右比較大的臺資公司，招聘這個職位是辛苦活，有三分長相，七分口才，面試是比較容易的，況且我還是一個大學生。在做招聘專員的8個月里，我努力工作，配合辦理入職離職手續(xù)的同事，配合搞培訓的同事，平時就認真學習各個擔當?shù)穆殑照f明書，然后觀察她們的工作細節(jié)與職務說明書的出入，HR女孩子多，勤快一點，厚道一點，嘴巴甜點，大多會將她們所了解的方方面面，傾囊告知于你，3個月左右的時間，我除了薪資及績效這塊沒有了解外，其他的全部都非常清楚。她在招聘專員的崗位上做了哪些工作，學到了哪些技能？

一個人事經理的成長小李應聘去一家有3000人左右比較大的臺資130我有個習慣，就是會經常模擬自己要去面試主管職務的場景，然后設想人家提出各種問題，然后如何回答得滴水不漏，不順的地方馬上找人問或查資料，其實HR的東西并不高深。在那家公司薪資是保密的，考核只有主管才能看，我沒有機會學習，只是從人事內部會議中了解什么職等、薪級及薪資總量等概念，對于考核也了解一些績效指標、考核比例之類的東西，我買了一些簡單的書介紹人事的書，基本上把這塊的理論流程弄明白了，我開始觀察我們課長所做的事，我發(fā)現(xiàn)課長大部分做些文字方面的事情，有時處理一下部門的異常，勞資糾紛什么的，我開始學寫報告，簽呈，我那時對所有經理的郵件都當作教材，研究他們是如何寫的，然后模仿。我有個習慣，就是會經常模擬自己要去面試主管職務的場景，然后設131在那家公司離職前，我自己將每個職位的職務說明書默寫了一遍，每個模塊的流程畫了一遍，覺得可以走了，在這里也不會有多大的發(fā)展，因為那個部門我資歷最輕，年齡也小。我開始有機會去人才市場找工作，那時還沒有象樣的人才市場，小得很，但是招工的單位不少，我瞄準了一個人事組長的職務，我想嘗試一下管理，同時了解更多的管理工作，我在我的簡歷上將招聘專員，改成人事組長，因為我相信我可以勝任組長的職務，面試時因為我的流利或許是激情，打動了面試官，要我下午去面試，我精心打扮了一番，對著鏡子練習了幾次，覺得可以了，去面試，問題比我想像的簡單，讓對方比較滿意，于是我走上了HR組長的崗位。她是很有信心地應聘人事組長？她的信心來自哪里?在那家公司離職前，我自己將每個職位的職務說明書默寫了一遍，每132做組長時，我了解到了薪資的詳細流程，了解到了考核的實務操作，我有機會開始寫制度，參加管理會議，了解車間及各單位的一些情況。我將以前組長留下的資料，仔細研究了一番，我所不知道的地方，很多細節(jié)，我一一記錄學習，那時買了本人事管理一日通，我記得那本書都翻爛了，我?guī)ьI我的2個小文員，把公司的制度，流程，人事的各項流程理順，不斷的積累解決問題的經驗與方法，也學會了如何處理與上級，同級及下屬的關系，讓我管理水平提高了不少。做組長時，我了解到了薪資的詳細流程，了解到了考核的實務操作133最讓我感動的是，以前公司的課長，將以前公司的資料完整的打印了一份給我，那時還沒有U盤，我對照大公司的人事方方面面將公司的人事做得象模象樣，在這家公司做了一年左右，我覺得小廠已不適合我的發(fā)展，我在想辦法面試HR主管的職務，找主管的職務沒有那么輕松，我當時記得，跑了20多家廠，面試了40多次，終于被錄用成一家公司的人事主管。小李是如何從一位人事組長成為一名人事主管？最讓我感動的是，以前公司的課長，將以前公司的資料完整的打印了134在那家公司我變成了一個真正的管理者，從事務性工作脫身出來，在我們人事經理的指導下做一些規(guī)劃性的工作，人事經理對我相當好，也是知無不言，給了我很多幫助，如今她在某享譽全球的跨國公司做人資總監(jiān)，偶有聯(lián)絡。我在這家公司做HR主管做了1年半的時間，那時已經有了目前的智通人才市場，在那里我找到了一份HR經理的職務，從那以后，我的職務有過反復，但是HR經理已成為我的最低要求，我相信不論去哪里，也不論多大的公司我都可以勝任一個優(yōu)秀的HR經理，后來我自費去日本留學一年，學了日語，這是后話，

在那家公司我變成了一個真正的管理者，從事務性工作脫身出來，在135我用了3年2個月的時間，完成了一個飛躍，從一名普通人事職員成長為大公司的HR經理，我認為得益于我的學習與充電，我的學習主要來自于實踐，來自于觀察，來自于書本與實踐的反復論證，除了學習HR相關知識，我在業(yè)余學習了:心理學、口才學、成功學、公文寫作，也練習鋼筆字，甚至還苦練了幾首應付同事聚會的老歌，我每天都寫日記，管理自己的情緒，管理自己的時間，管理自己的身體，后來有了助師的培訓課程，我又認真學了一遍理論，提高了自己的理論基礎，結合我的實踐，我形成了自己的人力資源管理理念及方法。我用了3年2個月的時間，完成了一個飛躍，從一名普通人事職員成136我的成長，得益于我對自己職業(yè)的規(guī)劃，我知道我在哪里，也知道要去哪里，我只是按照自己的規(guī)劃一步一步的走，我本來可以在大公司做招聘專員，日子可得優(yōu)哉游哉，也可以在組長的崗位上再等等，我具備了經理的能力時，我決然毅然的放棄了課長的職務，舍棄了與上司的配合默契，同事的朝夕相處，朝我的目標前進，我相信我能做到的，你也一定行，希望我的經歷能對正在奮進中的你，有一些啟發(fā)，一些幫助，人生在世，屬于自己能主宰的時光不多，放手一博，瞄準目標，珍惜時間，利用機會，提升自我，成就自我，讓自己與家人都能享受成功帶來的快樂，是多么美好的事情。我的成長，得益于我對自己職業(yè)的規(guī)劃，我知道我在哪里，也知道要137人力資源管理者具備的素質概述課件138人力資源管理者具備的素質概述課件139人力資源管理者具備的素質概述課件140人力資源管理者具備的素質概述課件141人力資源管理者具備的素質概述課件142人力資源管理者具備的素質概述課件143人力資源管理者具備的素質概述課件144人力資源管理者具備的素質概述課件145人力資源管理者具備的素質概述課件146人力資源管理者具備的素質概述課件147人力資源管理者具備的素質概述課件148人力資源管理者具備的素質概述課件149人力資源管理者具備的素質概述課件150人力資源管理者具備的素質概述課件151人力資源管理者具備的素質概述課件152人力資源管理者具備的素質概述課件153筆跡分析拿到一張白字，有的從左邊頂著寫，有的空幾格寫，有的頂?shù)阶钣疫叢艙Q行，有的右邊留幾格，左邊右邊都頂?shù)娜?，是一個自我，自私，無全局觀念的人，在組織中很難團結別人，空格的人懂得謙讓，字大的人，膽大有主見，脾氣不小，不適宜做一般職員，字小的人，心細，適合做數(shù)字相關的工作，喜歡涂寫的人粗心，開朗，適合做行政后勤，一絲不茍的人原則性強，但是內向，封閉，適合做薪資、考核，字忽大忽小的人，一上一下的人情緒化，不適宜做HR，字朝上的人積極向上，朝下的人內向悲觀，字距寬的人，有條理，太寬的人自我為中心，字體的大小、形狀、角度、筆壓均不穩(wěn)定的人，虛榮心強，歇斯底里的性格等等，需要用心去總結，切不可只相信某些著作，要自己實踐，所以我招的人，穩(wěn)定性好，團結向上，氣氛良好。大家也可以參考一下。

筆跡分析154如何做一個合格員工一、企業(yè)與員工的關系

1、企業(yè)對員工來講，是第二個家。人的一輩子在企業(yè)待的時間很長，占到三分之一。2、企業(yè)是員工發(fā)展的平臺。員工個人的價值和愿望很多要通過企業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn)。因為這里有大家共同的利益，只有企業(yè)發(fā)展了，才能給我們提供更好的發(fā)展平臺，才能改善我們的物質生活和精神生活。所以樹立與企業(yè)同甘苦共患難的主人翁意識，才能使個人與企業(yè)共同獲得發(fā)展。對于任何一位員工，無論是新員工還是老員工，無論是操作員工還是技術員工，無論是生產員工還是管理人員，都有責任為自己的企業(yè)做出最大的貢獻和努力。如何做一個合格員工一、企業(yè)與員工的關系

1、企業(yè)對員1553、企業(yè)與一般職工榮辱與共。企業(yè)興，員工富，有歸屬感，有自豪