珠寶企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢

與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：鄭甫弘涂滿章1、以積極的心態(tài)來參與2、保持空杯的心，用心感悟，延遲評判3、自覺維護(hù)課堂公德4、將手機(jī)、BP機(jī)暫時(shí)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)檔5、吸煙、喝水請?jiān)谛菹r(shí)間進(jìn)行6、珍惜今天，全力以赴，創(chuàng)造成功人生學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí):團(tuán)隊(duì)公約第一單元企業(yè)教育訓(xùn)練的六大發(fā)展趨勢BOSSWAY博格21C是不確定的時(shí)代我們正面臨不確定的環(huán)境

BOSSWAY博格我們正步入一個(gè)急劇變化的暴風(fēng)驟雨般的世界，人類正航行在一片未經(jīng)探索的水域之上，舊的思想觀念和過去的老式地圖已無法引導(dǎo)我們穿過這片水域。

——（美）柯特·漢克斯市場環(huán)境變化企業(yè)變革教育訓(xùn)練因應(yīng)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀和問題分析培訓(xùn)與公司發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)培訓(xùn)管理體系不健全培訓(xùn)需求不明確課程開發(fā)能力弱培訓(xùn)師隊(duì)伍素質(zhì)不高未建立課程體系未有效進(jìn)行培訓(xùn)評估與HR開發(fā)脫節(jié)與績效管理脫節(jié)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不高與HR規(guī)劃脫節(jié)與薪酬脫節(jié)與招聘脫節(jié)培訓(xùn)教材不規(guī)范培訓(xùn)文化薄弱

培訓(xùn)案例分析與問題研討團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練案例分析企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀—問題分解一、重培訓(xùn)課堂效果，忽視訓(xùn)后應(yīng)用和績效改善二、重課程選擇，忽視課程體系建設(shè)三、重專業(yè)技能，忽視通用技能培訓(xùn)四、重員工個(gè)體技能提高，忽視企業(yè)組織能力提升五、重短期目標(biāo)，忽視長期目標(biāo)六、重視投入，忽視產(chǎn)出七、培訓(xùn)工作層次低，深入推進(jìn)困難

培訓(xùn)觀念落后，培訓(xùn)專業(yè)意識缺乏培訓(xùn)責(zé)任不清，培訓(xùn)組織建設(shè)滯后缺乏有效的培訓(xùn)資源缺乏有效的培訓(xùn)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的管理制度培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力缺乏培訓(xùn)管理問題分析企業(yè)生命周期期創(chuàng)業(yè)階段整整合階段段規(guī)規(guī)范階段段精精細(xì)階段重點(diǎn)目標(biāo)生生存成成長穩(wěn)穩(wěn)定完完善規(guī)范程度不不規(guī)范初初步規(guī)規(guī)范規(guī)規(guī)范化化規(guī)規(guī)范范化組織形式直直線制職職能制制職職能制或事業(yè)業(yè)部制職職能能制加矩陣結(jié)結(jié)構(gòu)集權(quán)程度個(gè)個(gè)人集權(quán)權(quán)上上層集權(quán)有有控控制的分權(quán)有有控制的分分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格家家長式權(quán)權(quán)威指指令分分權(quán)參參與獎(jiǎng)勵(lì)方式憑憑主觀印印象主主觀印象象正正規(guī)考核和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度系系統(tǒng)考核核和團(tuán)隊(duì)加制度獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)培訓(xùn)管理理發(fā)展的四個(gè)個(gè)階段了解學(xué)習(xí)引入課程資源建設(shè)精細(xì)發(fā)展第一階段：了了解學(xué)習(xí)階段段企業(yè)管理-創(chuàng)業(yè)期或整和和初期-管理不規(guī)范-以生存為重點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)特點(diǎn)-業(yè)務(wù)和銷售培培訓(xùn)為重點(diǎn)-內(nèi)部培訓(xùn)為主主-負(fù)責(zé)人以兼職職為主存在問題-憑領(lǐng)導(dǎo)感覺做做決定-無明確的經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)算-效果無法評估估了解學(xué)習(xí)期第二階段：引引入課程階段段企業(yè)管理-整和期或規(guī)范范初期-初步開始規(guī)范范管理-規(guī)?？焖贁U(kuò)張張培訓(xùn)特點(diǎn)-管理和全員培培訓(xùn)為重點(diǎn)-外部培訓(xùn)為主主-有專職培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人存在問題-以補(bǔ)課和應(yīng)急急為主-培訓(xùn)評估難以以推行-專業(yè)水平較低低引入課程期第三階段：資資源建設(shè)階段段企業(yè)管理-整和后期或規(guī)規(guī)范期-管理基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)規(guī)范化-持續(xù)穩(wěn)定成長長為重點(diǎn)培訓(xùn)特點(diǎn)-培訓(xùn)體系建立立為重點(diǎn)-內(nèi)部為主、外外部為輔-管理機(jī)構(gòu)完整整-計(jì)劃性強(qiáng)存在問題-重點(diǎn)不明確-沒有有效推動(dòng)動(dòng)組織變革-其他干部缺乏乏有效配合資源建設(shè)期第四階段：精精細(xì)發(fā)展階段段企業(yè)管理-規(guī)范后期和精精細(xì)期-管理體體系完完善-提高核核心競競爭力力培訓(xùn)特特點(diǎn)-培訓(xùn)體體系完完善-整體協(xié)協(xié)調(diào)，，效果果明顯顯-專業(yè)化化分工工存在問問題-增加創(chuàng)創(chuàng)造性性-人員綜綜合能能力需需提高高精細(xì)發(fā)發(fā)展期建議：：了了解學(xué)學(xué)習(xí)階階段體系建建設(shè)：：明確培培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人人、加加強(qiáng)培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃性性培訓(xùn)重重點(diǎn)：：市場、、銷售售、專專業(yè)知知識發(fā)展方方向：：管理人人員基基礎(chǔ)管管理能能力培培養(yǎng)組織變變革思思想的的引入入培訓(xùn)管管理干干部專專業(yè)能能力培培養(yǎng)建議：：引引入課課程階階段體系建建設(shè)：：培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)建建設(shè)、、課程程目錄錄體系系建設(shè)設(shè)培訓(xùn)重重點(diǎn)：：管理、、全員員（入入司、、上崗崗）發(fā)展方方向：：培訓(xùn)協(xié)協(xié)調(diào)員員隊(duì)伍伍建立立推進(jìn)管管理變變革培訓(xùn)的的應(yīng)用用和評評估建議：：資資源建建設(shè)階階段體系建建設(shè)：：技能管管理體體系建建設(shè)、、課程程內(nèi)容容體系系建設(shè)設(shè)、講講師隊(duì)隊(duì)伍培培養(yǎng)、、培訓(xùn)重重點(diǎn)：：中高層層管理理者、、推進(jìn)進(jìn)管理理改善善、內(nèi)內(nèi)部講講師發(fā)展方方向：：開展與與戰(zhàn)略略配合合的項(xiàng)項(xiàng)目，，開展展渠道道和客客戶培培訓(xùn)，，建立立以項(xiàng)項(xiàng)目管管理為為核心心的培培訓(xùn)管管理方方式建議：：精精細(xì)發(fā)發(fā)展階階段體系建建設(shè)：：綜合、、全面面、專專業(yè)、、均衡衡發(fā)展展培訓(xùn)重重點(diǎn)：：為業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展展、技技能發(fā)發(fā)展提提供支支持發(fā)展方方向：：網(wǎng)絡(luò)教教育、、課程程創(chuàng)新新、供供應(yīng)商商培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)管管理工工作內(nèi)內(nèi)容發(fā)發(fā)展趨趨勢

戰(zhàn)略資源管理日常營運(yùn)管理

基礎(chǔ)行政工作戰(zhàn)略資源管管理日常營營運(yùn)管管理基礎(chǔ)行行政工作作發(fā)展企業(yè)教教育訓(xùn)訓(xùn)練的的六大大發(fā)展展趨勢勢發(fā)展趨趨勢一一：新技術(shù)術(shù)在培培訓(xùn)中中的運(yùn)運(yùn)用將將日益益廣泛泛E-learning多媒體體光盤盤互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)程學(xué)學(xué)習(xí)企業(yè)教教育訓(xùn)訓(xùn)練的的六大大發(fā)展展趨勢勢發(fā)展趨趨勢二二：培訓(xùn)部部門加加強(qiáng)對對智力力資本本的存存儲(chǔ)與與運(yùn)用用知識管管理企業(yè)教教育訓(xùn)訓(xùn)練的的六大大發(fā)展展趨勢勢發(fā)展趨趨勢三三：培訓(xùn)部部門將將成為為“虛虛擬性性培訓(xùn)訓(xùn)組織織”以顧客客為中中心企業(yè)教教育訓(xùn)訓(xùn)練的的六大大發(fā)展展趨勢勢發(fā)展趨趨勢四四：培訓(xùn)與與其他他業(yè)務(wù)務(wù)職能能的結(jié)結(jié)合更更為緊緊密高績效效企業(yè)教教育訓(xùn)訓(xùn)練的的六大大發(fā)展展趨勢勢發(fā)展趨趨勢五五：培訓(xùn)部部門將將加強(qiáng)強(qiáng)同外外界的的合作作培訓(xùn)資資源企業(yè)教教育訓(xùn)訓(xùn)練的的六大大發(fā)展展趨勢勢發(fā)展趨趨勢六六：從變化化發(fā)展展的角角度來來審視視培訓(xùn)訓(xùn)變革培訓(xùn)干干部的的對策策？培訓(xùn)干干部的的對策策？自我成成長成長驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)器成長管管理器器第二單單元學(xué)習(xí)型型企業(yè)業(yè)創(chuàng)建建與企企業(yè)教教育企業(yè)教教育訓(xùn)訓(xùn)練與與創(chuàng)新新創(chuàng)造性性張力力在自我我超越越過程程中，，我們們常常常會(huì)敏敏銳地地意識識到存存在于于愿景景與現(xiàn)現(xiàn)況之之間的的差距距。愿愿景與與現(xiàn)況況的差差距可可能是是一種種力量量，將將你朝朝向愿愿景推推動(dòng)。。由于于這種種差距距是創(chuàng)創(chuàng)造力力的來來源，，因此此，我我們把把這個(gè)個(gè)差距距稱為為創(chuàng)造造性張張力。。創(chuàng)造性性壓力力目標(biāo)和和現(xiàn)實(shí)實(shí)之間間的差差距就就叫作作創(chuàng)造造性壓壓力，，差距距就是是達(dá)到到目標(biāo)標(biāo)的動(dòng)動(dòng)力，，到達(dá)達(dá)目標(biāo)標(biāo)的動(dòng)動(dòng)力就就是創(chuàng)創(chuàng)造性性壓力力。你是創(chuàng)創(chuàng)造性性工作作的員員工嗎嗎？條件反反射性性行為為延伸性性行為為創(chuàng)造性性行為為簡單的的反射射行為為方案案簡單的的反射射行為為方案案延伸方方案突破性性/無窮方方案突破性性/無窮方方案突破性性/無窮方方案學(xué)習(xí)型型組織織與企企業(yè)教教育訓(xùn)訓(xùn)練為什么么現(xiàn)在在學(xué)習(xí)習(xí)很重重要?你不可可能放放慢變變革的的步伐伐你無處處躲藏藏沒有任任何產(chǎn)產(chǎn)業(yè)可可以免免于影影響學(xué)習(xí)型型組織織學(xué)習(xí)型型組織織是這這樣一一個(gè)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)團(tuán)體，，它像像個(gè)具具有生生命的的有機(jī)機(jī)體，，無論論前所所未有有的復(fù)復(fù)雜、、混沌沌、變變化撲撲面而而來，，它總總能靈靈活伸伸展，，輪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向前前。在在這個(gè)個(gè)團(tuán)體體中人人們胸胸懷大大志，，心手手相連連，相相互反反省求求真，，腳踏踏實(shí)地地，勇勇于挑挑戰(zhàn)，，不為為眼前前近利利所誘誘，以以遠(yuǎn)大大的共共同愿愿景，，以整整體搭搭配的的雙策策與利利動(dòng)，，充分分發(fā)揮揮生命命的潛潛力，，大家家得以以不斷斷突破破自己己的能能力上上限，，創(chuàng)造造真心心向往往、超超乎尋尋常的的結(jié)果果，培培養(yǎng)全全新、、前瞻瞻而開開闊的的思考考方式式，全全力實(shí)實(shí)現(xiàn)共共同的的抱負(fù)負(fù)，并并不斷斷一起起學(xué)習(xí)習(xí)如何何共同同學(xué)習(xí)習(xí)，從從而在在真正正的學(xué)學(xué)習(xí)中中體會(huì)會(huì)工作作有真真意，，追求求內(nèi)心心的成成長與與自我我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，并并與周周圍世世界產(chǎn)產(chǎn)生一一體感感。學(xué)習(xí)型型組織織的定定義LearningOrganizationDefinition“就是是能夠夠不斷斷地提提高和和擴(kuò)展展其集集體的的意識識和能能力的的團(tuán)體體或組組織——是能夠夠產(chǎn)生生出更更好結(jié)結(jié)果的的人的的組合合”。?！癆groupororganizationthatiscontinuouslyenhancingandexpandingitscollectiveawarenessandcapabilitiesgroupsofpeoplethatcancreatebetterresults.”什么是是學(xué)習(xí)習(xí)型企企業(yè)?1．全體體成員員全身身心投投入，，并有有能力力不斷斷學(xué)習(xí)習(xí)的組組織．．２．能能讓組組織成成員體體驗(yàn)到到工作作中生生命意意義的的組織織．３．通通過學(xué)學(xué)習(xí)能能創(chuàng)造造自我我，擴(kuò)擴(kuò)展創(chuàng)創(chuàng)造未未來能能量的的組織織．學(xué)習(xí)型型企業(yè)業(yè)的六六大特特點(diǎn)精簡扁平化化有彈性性不斷自自我創(chuàng)創(chuàng)造善于學(xué)學(xué)習(xí)自主管管理危及企企業(yè)壽壽命的的七大大“智智障””局限思思考：：“我我怎么么會(huì)做做其他他工作作，我我是車車工。?！睔w罪于于外：：外外部環(huán)環(huán)境無無法使使我們們發(fā)展展。部門責(zé)責(zé)怪缺乏整整體思思考的的主動(dòng)動(dòng)積極極性：：出于于一種種理想想、信信仰和和決心心的形形式，，不作作細(xì)致致的整整體規(guī)規(guī)則。。顧此此失失彼彼專注注于于個(gè)個(gè)別別事事件件：：就事事論論事事青蛙蛙在在溫溫水水中中慢慢慢慢加加熱熱被被煮煮死死。。經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)錯(cuò)錯(cuò)覺覺：：跨越越時(shí)時(shí)空空.時(shí)空空局局限限管理理團(tuán)團(tuán)體體的的迷迷思思：：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班班子子中中的的常常見見病病。。拉動(dòng)動(dòng)社社會(huì)會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的發(fā)發(fā)展展、、企企業(yè)業(yè)利利潤潤增增長長要要素素是是由由人人開開發(fā)發(fā)出出來來的的軟軟資資源源；；新的的知知識識新的的概概念念創(chuàng)新新的的產(chǎn)產(chǎn)品品創(chuàng)新新的的服服務(wù)務(wù)變化化加加劇劇知識識經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)社社會(huì)會(huì)的的幾幾個(gè)個(gè)特特點(diǎn)點(diǎn)核心心競競爭爭力力企業(yè)業(yè)文文化化與與企企業(yè)業(yè)教教育育的的關(guān)關(guān)系系第三三單單元元如何何有有效效設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)不不同同層層次次的的培培訓(xùn)訓(xùn)高層層經(jīng)經(jīng)營營者者的的培培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)模模型型培訓(xùn)訓(xùn)目目標(biāo)標(biāo)：：使高高層層經(jīng)經(jīng)營營者者具具備備廣廣闊闊的的視視野野，，能能系系統(tǒng)統(tǒng)地地把把握當(dāng)當(dāng)今今全全球球社社會(huì)會(huì)、、政政治治、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)形形勢勢，，洞洞察察企企業(yè)內(nèi)內(nèi)外外部部各各種種因因素素，，提提高高從從全全局局觀觀點(diǎn)點(diǎn)對對企企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、目目標(biāo)標(biāo)、、方方針針及及發(fā)發(fā)展展進(jìn)進(jìn)行行創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的規(guī)規(guī)范、、決決策策、、控控制制的的能能力力，，提提高高組組織織的的活活力力與與績效效。。培培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)應(yīng)側(cè)側(cè)重重于于觀觀念念、、理理念念方方面面。。高層層經(jīng)經(jīng)營營者者的的培培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)模模型型培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容：：思維維模模式式與與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力如何何建建立立經(jīng)經(jīng)營營管管理理團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)企業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境與與國國內(nèi)內(nèi)外外經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)形形勢勢企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略企業(yè)業(yè)文文化化企業(yè)業(yè)組組織織管管理理現(xiàn)代代經(jīng)經(jīng)營營管管理理技技術(shù)術(shù)成功功領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的思思維維方方式式-----超級級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維十十法法課程程內(nèi)內(nèi)容容:一、、你你是是否否是是具具備備領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維潛潛質(zhì)質(zhì)二、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅰ）：：如如何何突突破破慣慣性性思思維維？？三、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅱ）：：如如何何改改善善心心智智模模式式？？四、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅲ）：：戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思維維—如何何跨跨越越成成長長極極限限？？五、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅳ）：：變變革革思思維維—如何何打打破破常常規(guī)規(guī)？？六、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅴ）：：系系統(tǒng)統(tǒng)思思維維—第五五項(xiàng)項(xiàng)修修煉煉？？七、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅵ）：：創(chuàng)創(chuàng)造造性性思思維維—成長長的的驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)力力？？八、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅶ）：：危危機(jī)機(jī)思思維維—如何何尋尋求求機(jī)機(jī)遇遇？？九、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅷ）：：新新管管理理思思維維—領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的真真正正工工作作是是什什么么？？十、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅸ）：：新新資資源源思思維維—無形形>有形形？？十一一、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)思思維維（（Ⅹ）：：新新競競爭爭思思維維—組織織競競爭爭與與學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)競競爭爭？？高層層經(jīng)經(jīng)營營者者的的培培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)模模型型培訓(xùn)訓(xùn)方方式式：：自學(xué)學(xué)高級級研研習(xí)習(xí)班班研討討會(huì)會(huì)熱點(diǎn)點(diǎn)案案例例研研討討企業(yè)業(yè)間間高高層層交交流流EMBA教育育出國國考考察察關(guān)于于學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)秘秘書書中層層管管理理者者的的培培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)模模型型培訓(xùn)訓(xùn)目目標(biāo)標(biāo)：為其其提提供供勝勝任任未未來來工工作作所所需需的的管管理理技能能、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)技技能能、、新新觀觀念念，，開開發(fā)發(fā)任任職能能力力。。中層層管管理理者者的的培培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)模模型型培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容：企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與經(jīng)經(jīng)營營規(guī)規(guī)劃劃業(yè)務(wù)務(wù)技技能能拓拓展展“管管事事””技技能能“管管人人””技技能能“管自自己己””技技能能中層層管管理理者者的的培培訓(xùn)訓(xùn)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)模模型型管理理規(guī)規(guī)劃劃能能力力規(guī)劃劃計(jì)計(jì)劃劃制制定定與與推推進(jìn)進(jìn)目標(biāo)標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制制定定與與反反饋饋把握握關(guān)關(guān)鍵鍵與與時(shí)時(shí)間間管管理理全教教練練領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力承諾諾領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與與激激勵(lì)勵(lì)授權(quán)權(quán)與與訓(xùn)訓(xùn)練練教教導(dǎo)導(dǎo)部屬屬績績效效與與評評估估認(rèn)知知變變革革能能力力決策策思思考考與與分分析析問題題確確認(rèn)認(rèn)與與解解決決創(chuàng)新新與與應(yīng)應(yīng)變變能能力力多元元溝溝通通能能力力傾聽