培訓(xùn)部下半年工作計劃

培訓(xùn)部下半年工作計劃篇一物業(yè)?管理公司員?工培訓(xùn)計劃?是為了規(guī)定?物業(yè)管理公?司培訓(xùn)計劃?工作的目標(biāo)?，制定整體?規(guī)劃以實現(xiàn)?這些目標(biāo);?以及將物業(yè)?管理公司培?訓(xùn)計劃逐層?展開，以便?協(xié)調(diào)和將各?種活動一體?化。1、?制定程序?企業(yè)各部門?根據(jù)培訓(xùn)需?求分析的內(nèi)?容，結(jié)合部?門培訓(xùn)目標(biāo)?以及部門年?度發(fā)展計劃?制定出本部?門的年度培?訓(xùn)計劃，上?報到企業(yè)人?力資源管理?部門，再由?企業(yè)人力資?源管理部門?結(jié)合企業(yè)年?度發(fā)展計劃?以及企業(yè)培?訓(xùn)總體目標(biāo)?制定整個物?業(yè)公司的物?業(yè)管理公司?培訓(xùn)計劃。?2、計劃?內(nèi)容為保?證物業(yè)管理?公司培訓(xùn)計?劃工作按時?、按質(zhì)地實?施，物業(yè)管?理公司培訓(xùn)?計劃應(yīng)包括?培訓(xùn)目標(biāo)、?課程設(shè)置、?培訓(xùn)方式、?培訓(xùn)控制、?培訓(xùn)評估等?五個方面的?內(nèi)容。（?1）培訓(xùn)目?標(biāo)培訓(xùn)目?標(biāo)是指通過?培訓(xùn)工作所?期望取得的?成果，這些?成果包括個?人的、部門?的、整個企?業(yè)所要求達?到的培訓(xùn)結(jié)?果。培訓(xùn)目?標(biāo)是制定物?業(yè)管理公司?培訓(xùn)計劃的?基礎(chǔ)，物業(yè)?管理公司培?訓(xùn)計劃目標(biāo)?決定了培訓(xùn)?課程、培訓(xùn)?方式等一系?列的內(nèi)容。?同時，培訓(xùn)?目標(biāo)又是培?訓(xùn)考核和培?訓(xùn)評估的依?據(jù)。所以，?物業(yè)管理公?司培訓(xùn)計劃?目標(biāo)的制定?應(yīng)該準(zhǔn)確、?細致并具有?可測量性。?（2）課?程設(shè)置物?業(yè)管理公司?培訓(xùn)計劃課?程包括了培?訓(xùn)課程的名?稱、培訓(xùn)的?時間、培訓(xùn)?地點、培訓(xùn)?教員簡介、?針對培訓(xùn)課?程的培訓(xùn)要?求等內(nèi)容。?明確的培訓(xùn)?要求有利于?員工提前對?所培訓(xùn)的內(nèi)?容有所準(zhǔn)備?和有所側(cè)重?，有利于提?高培訓(xùn)效果?。（3）?培訓(xùn)方式?根據(jù)物業(yè)管?理公司培訓(xùn)?計劃內(nèi)容以?及培訓(xùn)對象?的不同，可?采用不同的?物業(yè)管理公?司培訓(xùn)計劃?方式。常用?的培訓(xùn)方式?包括講授法?、學(xué)徒制、?小島討論法?、角色扮演?法、管理游?戲法、觀摩?范例法。?①講授法。?講授法是最?常用的一種?教學(xué)方法，?通常是讓一?位教員向?qū)W?員直接傳授?某方面的知?識。這種方?法的優(yōu)點是?節(jié)約經(jīng)費、?教授對象多?，可同時面?對多名學(xué)員?，一次教學(xué)?可讓很多學(xué)?員同時受益?。②學(xué)徒?制。學(xué)徒制?是最古老的?教學(xué)方法，?但至今為止?仍然是企業(yè)?培訓(xùn)新人最?常用的一種?方法。它的?特點是由一?名經(jīng)驗豐富?的老師傅，?負責(zé)幫帶一?名或幾名新?來的員工，?通過傳授、?示范、練習(xí)?、檢查反饋?等一系列過?程提高新人?的工作技能?。學(xué)徒制較?適合物業(yè)管?理工作實踐?中保安、綠?化、保潔、?維修等技術(shù)?性工種。?③小島討論?法。員工以?___人為?一組圍在一?個圓形桌前?（也稱小島?），對特定?的話題或主?題進行討論?。指導(dǎo)老師?控制培訓(xùn)的?時間和進程?。每一位員?工都可以自?由地發(fā)表自?己的意見，?但是不允許?反駁別人的?意見。指導(dǎo)?老師將每個?人的意見都?寫在黑板上?，同時鼓勵?員工說出更?新或更古怪?的想法。當(dāng)?大家將自己?的想法全部?講完后，在?指導(dǎo)老師的?指導(dǎo)下，員?工對每一種?意見進行評?價，最后選?出大家都滿?意的答案。?這種小島討?論方式是引?導(dǎo)員工自己?解決管理問?題的有效方?法。④角?色扮演法。?角色扮演法?是讓培訓(xùn)對?象假想自己?是公司的某?一角色，并?以此角色的?身份來解決?問題。這種?方法能讓培?訓(xùn)對象身臨?其境地分析?問題和解決?問題，對員?工提高工作?技能和改造?工作習(xí)慣都?很有幫助。?例如：讓員?工扮演業(yè)主?要求提供相?應(yīng)的服務(wù)，?以提高員工?的服務(wù)意識?;讓工作習(xí)?慣不好的員?工與上司角?色轉(zhuǎn)換以達?到改變工作?習(xí)慣的目的?。⑤管理?游戲法。這?種方法寓教?于游戲中，?通過完成事?先設(shè)計好的?精妙游戲，?讓培訓(xùn)對象?領(lǐng)悟到其中?的管理思想?。例如：_?__員工對?有爭議的物?業(yè)管理事件?進行辯論，?在辯論中提?高認識。?⑥觀摩范例?法。通過_?__實地參?觀考察，運?用電視機、?錄像機、幻?燈機、投影?機、收錄機?、放映機等?設(shè)備來向?qū)W?生呈現(xiàn)有關(guān)?資料、信息?，讓員工學(xué)?習(xí)經(jīng)驗、發(fā)?現(xiàn)問題、改?進工作。?3、培訓(xùn)控?制培訓(xùn)控?制的目的是?為了監(jiān)視培?訓(xùn)活動以保?證培訓(xùn)活動?按計劃進行?并糾正培訓(xùn)?過程中的偏?差?？刹捎?培訓(xùn)簽到制?、教員評語?制等方法。?還可在每次?培訓(xùn)結(jié)束時?對物業(yè)管理?公司培訓(xùn)計?劃進行考核?，并將考核?成績納入績?效考評，與?員工的待遇?掛鉤。4?、培訓(xùn)評估?每次物業(yè)?管理公司培?訓(xùn)計劃結(jié)束?后可通過員?工的培訓(xùn)報?告、員工的?工作表現(xiàn)等?對培訓(xùn)工作?的效果進行?評估，以便?在今后的培?訓(xùn)中采取更?好的培訓(xùn)措?施。六、?培訓(xùn)___?實施培訓(xùn)?___實施?是物業(yè)管理?培訓(xùn)工作的?核心，它包?括了培訓(xùn)工?作做什么，?培訓(xùn)工作如?何做，培訓(xùn)?工作由誰來?做的問題。?（一）人?力資源管理?部門的職能?和任務(wù)物?業(yè)管理公司?培訓(xùn)計劃是?物業(yè)人力資?源管理部門?的主要工作?內(nèi)容之一，?其主要職能?包括計劃、?___、協(xié)?調(diào)、監(jiān)督等?內(nèi)容。具體?職能和任務(wù)?包括：1?、確定各級?人員的培訓(xùn)?要求，聽取?各部門的培?訓(xùn)需求，依?據(jù)培訓(xùn)需求?制定物業(yè)管?理公司培訓(xùn)?計劃;2?、___執(zhí)?行物業(yè)管理?公司培訓(xùn)計?劃;3、?定期向上級?匯報培訓(xùn)費?用開支情況?;4、_?__實施各?種培訓(xùn)課程?與活動;?5、做好員?工的培訓(xùn)檔?案管理工作?;6、做?好收集培訓(xùn)?資料，編制?符合企業(yè)經(jīng)?營管理特點?的基礎(chǔ)教材?;7、維?護培訓(xùn)設(shè)施?與場地，充?分開發(fā)與利?用各類培訓(xùn)?資源。（?二）培訓(xùn)分?類及實施要?點分類是?為了建立一?個立體的培?訓(xùn)模式，以?便有針對性?地___實?施物業(yè)管理?公司培訓(xùn)計?劃工作，培?訓(xùn)分類可根?據(jù)培訓(xùn)的對?象、階段、?內(nèi)容、類型?不同來劃分?。1、以?培訓(xùn)對象的?不同層次分?類（1）?高層管理者?①培訓(xùn)目?的精通企業(yè)?管理相關(guān)知?識，掌握物?業(yè)管理基礎(chǔ)?知識，熟悉?與工作相關(guān)?法律知識，?了解財務(wù)管?理相關(guān)知識?。②培訓(xùn)?內(nèi)容a、?企業(yè)管理類?管理基本職?能、___?文化建設(shè)、?決策、戰(zhàn)略?管理、__?_結(jié)構(gòu)與_?__設(shè)計、?人力資源管?理、變革與?創(chuàng)新管理、?___行為?學(xué)、員工激?勵、溝通與?人際交往、?控制系統(tǒng)、?品牌策劃、?公共關(guān)系。?b、物業(yè)?管理類房地?產(chǎn)經(jīng)營理論?知識、物業(yè)?經(jīng)營管理知?識、建筑知?識、機電設(shè)?備維護保養(yǎng)?基礎(chǔ)知識、?物業(yè)環(huán)境保?護及管理基?礎(chǔ)知識、治?安管理基礎(chǔ)?知識、綠化?管理基礎(chǔ)知?識。c、?法律知識類?公司法及相?關(guān)法規(guī)、消?費者權(quán)益法?及相關(guān)法規(guī)?、價格法及?相關(guān)法規(guī)、?物業(yè)管理相?關(guān)法規(guī)、建?筑物相關(guān)法?規(guī)、房屋修?繕相關(guān)法規(guī)?、房屋裝飾?裝修相關(guān)法?規(guī)、價格法?及相關(guān)法規(guī)?、治安管理?相關(guān)法規(guī)、?消防管理相?關(guān)法規(guī)、水?電氣相關(guān)法?規(guī)、環(huán)境衛(wèi)?生相關(guān)法規(guī)?、綠化管理?相關(guān)法規(guī)、?會計法及相?關(guān)法規(guī)。?d、財務(wù)知?識類學(xué)會閱?讀會計報表?、了解基本?會計科目、?了解財務(wù)管?理基本指標(biāo)?。③培訓(xùn)?方式專題講?授、參觀考?察、短期脫?崗學(xué)習(xí)、在?職學(xué)歷教育?。④__?_實施由公?司人力資源?管理部門直?接___實?施。⑤培?訓(xùn)評估每次?培訓(xùn)工作結(jié)?束后可通過?面談法對培?訓(xùn)工作的效?果進行評估?，以便在以?后的培訓(xùn)中?更好地采取?培訓(xùn)措施。?（2）中?層管理者?①培訓(xùn)目的?掌握企業(yè)管?理相關(guān)知識?，精通物業(yè)?管理基礎(chǔ)知?識，熟悉與?工作相關(guān)法?律知識，了?解財務(wù)管理?相關(guān)知識。?②培訓(xùn)內(nèi)?容a、企?業(yè)管理類管?理學(xué)基礎(chǔ)知?識、物業(yè)管?理相___?文寫作、決?策學(xué)、__?_行為學(xué)、?員工激勵技?巧、溝通與?人際交往技?巧、控制方?法、公共關(guān)?系學(xué)。b?、物業(yè)管理?類房地產(chǎn)經(jīng)?營理論知識?、物業(yè)經(jīng)營?管理知識、?建筑知識、?機電設(shè)備維?護保養(yǎng)基礎(chǔ)?知識、物業(yè)?環(huán)境保護及?管理基礎(chǔ)知?識、治安管?理基礎(chǔ)知識?、綠化管理?基礎(chǔ)知識。?c、法律?知識類物業(yè)?管理相關(guān)法?規(guī)、消費者?權(quán)益法及相?關(guān)法規(guī)、價?格法及相關(guān)?法規(guī)、建筑?物相關(guān)法規(guī)?、房屋修繕?相關(guān)法規(guī)、?房屋裝飾裝?修相關(guān)法規(guī)?、價格法及?相關(guān)法規(guī)、?治安管理相?關(guān)法規(guī)、消?防管理相關(guān)?法規(guī)、水電?氣相關(guān)法規(guī)?、環(huán)境衛(wèi)生?相關(guān)法規(guī)、?綠化管理相?關(guān)法規(guī)。?③培訓(xùn)方式?專題講授、?觀摩教學(xué)法?、小島討論?法、角色扮?演法、管理?游戲法。?④___實?施基礎(chǔ)課由?公司人力資?源管理部門?直接___?實施，專業(yè)?課由人力資?源管理部門?協(xié)助、指導(dǎo)?各職能部門?具體實施。?⑤培訓(xùn)評?估每次培訓(xùn)?工作結(jié)束后?可根據(jù)員工?的培訓(xùn)報告?對培訓(xùn)工作?的效果進行?評估，以便?在今后采取?更好的培訓(xùn)?措施。培?訓(xùn)部下半年?工作計劃篇?二企業(yè)制定?員工培訓(xùn)計?劃的目的是?提升員工和?管理者的素?質(zhì)，提高企?業(yè)的管理水?平，保證企?業(yè)的可持續(xù)?性發(fā)展。所?以公司員工?培訓(xùn)工作要?緊密圍繞企?業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)?發(fā)展戰(zhàn)略目?標(biāo)。__?_年員工年?度培訓(xùn)計劃?的制定應(yīng)該?本著以創(chuàng)建?一支高素質(zhì)?、高技能的?員工隊伍基?礎(chǔ)，做好年?度員工培訓(xùn)?工作。企業(yè)?新員工入職?培訓(xùn)主要包?含藥品、科?技、網(wǎng)絡(luò)、?電子、地產(chǎn)?、珠寶、物?業(yè)、百貨等?等行業(yè)。?一、目前新?員工培訓(xùn)的?現(xiàn)狀從目?前現(xiàn)有情況?來看，集團?的新員工入?職培訓(xùn)制度?不規(guī)范，操?作上無制度?可依，具體?表現(xiàn)在以下?幾個方面：?集團公司?和一線公司?在新員工培?訓(xùn)的操作上?沒有清楚的?界限。即總?部的新員工?培訓(xùn)應(yīng)該哪?些人參加，?分公司的新?員工培訓(xùn)應(yīng)?哪些人參加?，課程如何?設(shè)置等都不?清楚。以今?年___月?份即將舉辦?的一期新員?工培訓(xùn)為例?，置業(yè)公司?沒有參加過?新員工培訓(xùn)?的已經(jīng)達_?__多人，