人力資源部人員的工作總結(jié)

第65頁共65頁人力資部人員的工作總結(jié)人力資部人員的工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了，新的一年就要開場了?；貞浭湃サ?0xx年，我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業(yè)上我也是得意異常。過去的一年是我沖動的一年，不過我并沒有感到非常的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。20xx年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信譽社改革和開展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營效勞的主線，實在履行部門工作職能，合理整合和配置人力資，著力進步員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員缺乏的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的標準化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信譽社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理構(gòu)造的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)絡(luò)農(nóng)村信譽社法人治理構(gòu)造的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的根底上，對本部門的一系列管理制度進展建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。二、堅持把進步員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信譽社核心競爭力。進步全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信譽社改革和開展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)開展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習，重點進步轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達**人，目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵獲得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有**人通過了全部課程的考試，預(yù)計至20xx年元月，所有參加學習的**名同志可全部獲得大專文憑。三是嚴密聯(lián)絡(luò)農(nóng)村信譽社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重進步一線人員根底性業(yè)務(wù)知識和根本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)方案的根底上，與各相關(guān)部門親密協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信譽社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了進步培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，獲得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期，參訓(xùn)人數(shù)達***次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新獲得各等級學歷人員**人，新獲得各級技術(shù)職稱**人。三、堅持以創(chuàng)立文明行業(yè)為平臺，實在進步農(nóng)村信譽社效勞質(zhì)量和社會形象。20xx年我社被評為**市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已獲得的榮譽作為抓好“三個文明”建立的起點和動力，著力提升農(nóng)村信譽社綜合效勞程度。1、抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的進步。2、以進步全轄效勞質(zhì)量為中心，制訂了目的更高，更為完善的效勞標準和要求，進一步標準從業(yè)人員的效勞行為。3、實在加強文明效勞的教育工作，不斷增強“效勞是信合人孜孜追求的永久主題”的意識和理念。4、扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)立活動。做到年初有方案，創(chuàng)立有目的，過程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。5、采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了催促檢查日常效勞情況，我們采用明查暗訪，查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考察客戶滿意度，促進效勞質(zhì)量的進步。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進展了兩次全面檢查，并用攝像機進展現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進展攝像檢查，有效地促進了效勞環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處分*人，并分別通報全轄，以警示大家。我已經(jīng)準備好了，我可以在新的一年中獲得更好的工作成績，只要我努力。如今可以有一份好的工作并不是那么的容易，我會好好珍惜的。努力聽從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)好周圍的同事，形成合力，共同工作。酒店人力資部工作總結(jié)酒店人力資部工作總結(jié)為企業(yè)經(jīng)營提供了可靠的后勤保障，發(fā)揮了部門的職能作用，工作總結(jié)如下：一、勞動人事工作〔一〕建立勞動人事以及相關(guān)資料1、建立人事檔案與相關(guān)資料2、建立相關(guān)制度〔二〕招聘與檔案的管理1、招聘a:人力資部隨時與人才市場、勞動局、職業(yè)學校等保持聯(lián)絡(luò)。b:除了常規(guī)招聘外，人力資部還與各大中專院校保持聯(lián)絡(luò)，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校獲得聯(lián)絡(luò)，以方便對人才進展儲藏。c:鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店，這是一種人才來途徑較廣的方法，也通常比擬有效果。2、檔案管理a:在職人員員工檔案、b:離任人員員工檔案c:應(yīng)聘人員檔案存檔等三局部〔三〕勞動關(guān)系問題1、現(xiàn)有人員編制情況：2、人員流動情況3、勞動關(guān)系情況由于酒店接手后才四個月，人員流動率較大，沒有一批固定的人員，也未與員工簽定勞動合同。二、組織機構(gòu)、勞資、福利工作〔一〕勞開工資〔二〕人員定編、審核淡季人員旺季增加人員〔三〕員工食堂：〔四〕員工宿舍：三、培訓(xùn)1、部門培訓(xùn)2、新員工崗前培訓(xùn)：3、人力資部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)：〔1〕碟片培訓(xùn)〔2〕經(jīng)理以上人員講大課陳安之的人才法那么《把自己鼓勵成“超人”》與《要你成功》，崔冰的《效勞員的五項修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進展中，主要目的是讓員工增長全方面的知識，而不是單一的承受本部門的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的理解，才能以主人翁責任感在效勞中表達得更到位，同時全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)也是為了增加學習氣氛，進步酒店員工素質(zhì)以及整體程度，進一步的進步效勞質(zhì)量，為xx酒店創(chuàng)造更高標準的效勞水準而作鋪墊?！?〕聯(lián)絡(luò)外來培訓(xùn)：例如此次與重慶工業(yè)技工學校結(jié)合舉行的計算機培訓(xùn)，在員工中大受歡送，既為員工提供了培訓(xùn)的時機，又進步了員工的計算機程度，如有適宜的時機，今后應(yīng)多聯(lián)絡(luò)此類培訓(xùn)。四、質(zhì)檢從現(xiàn)狀來看，質(zhì)檢工作根本算才起步，質(zhì)檢工作主要分為定時質(zhì)檢與不定時質(zhì)檢兩大局部，包括對員工禮儀、紀律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查，主要起到監(jiān)視的目的。本月對質(zhì)檢的獎懲進一步明確，施行后能明顯發(fā)現(xiàn)各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所進步，但今后還有待于加強不定時質(zhì)檢的力度。五、活動“xx酒店秋季效勞技能比賽與形象大使選拔賽”，3、開展穿插培訓(xùn)人力資部工作總結(jié)范文一、堅持把進步員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信譽社核心競爭力。進步全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信譽社改革和開展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)開展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習，重點進步轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達**人，目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵獲得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有**人通過了全部課程的考試。預(yù)計至xx年元月，所有參加學習的**名同志可全部獲得大專文憑。三是嚴密聯(lián)絡(luò)農(nóng)村信譽社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重進步一線人員根底性業(yè)務(wù)知識和根本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)方案的根底上，與各相關(guān)部門親密協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信譽社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了進步培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，獲得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期，參訓(xùn)人數(shù)達***次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新獲得各等級學歷人員**人，新獲得各級技術(shù)職稱**人。二、堅持以創(chuàng)立文明行業(yè)為平臺，實在進步農(nóng)村信譽社效勞質(zhì)量和社會形象。xx年我社被評為**市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已獲得的榮譽作為抓好“三個文明”建立的起點和動力，著力提升農(nóng)村信譽社綜合效勞程度。首先以進步全轄效勞質(zhì)量為中心，制訂了目的更高，更為完善的效勞標準和要求，進一步標準從業(yè)人員的效勞行為。第二實在加強文明效勞的教育工作，不斷增強“效勞是信合人孜孜追求的永久主題”的意識和理念。第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)立活動。做到年初有方案，創(chuàng)立有目的，過程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了催促檢查日常效勞情況，我們采用明查暗訪，查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考察客戶滿意度，促進效勞質(zhì)量的進步。第五抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的進步。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進展了兩次全面檢查，并用攝像機進展現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進展攝像檢查，有效地促進了效勞環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處分*人，并分別通報全轄，以警示大家。三、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的標準化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信譽社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理構(gòu)造的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)絡(luò)農(nóng)村信譽社法人治理構(gòu)造的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的根底上，對本部門的一系列管理制度進展建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。四、堅持以人為本的用人理念，不斷強化中層管理隊伍建立和優(yōu)化員工隊伍構(gòu)造。㈠、年初按照聯(lián)社黨委的要求，對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點主要負責人和內(nèi)勤主任進展全面綜合考察，并在此根底上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點的主辦會計。在考察過程中，注意更新方式和內(nèi)容，從個人政治素質(zhì)，道德修養(yǎng)、工作才能、工作業(yè)績、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見，客觀公正地對被考核對象作出評價，通過考核對*名綜合考核結(jié)果出色的副職主任，提為正職使用，續(xù)聘**名內(nèi)勤主任，新聘內(nèi)勤主任*名。㈡、合理整合和配置人力資。人力資始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活潑和最關(guān)鍵的資。今年，我們一是針對現(xiàn)有員工隊伍現(xiàn)狀，進展調(diào)整組合，年內(nèi)調(diào)整人員**人，其中調(diào)整信貸人員**。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān)，新招收員工**名，其中：大專學歷**人，本科學歷*名，保證了新生力量的質(zhì)量。㈢、進一步探究黨管干部和市場化選聘人才相結(jié)合運作機制的詳細操作形式。一是初步制訂了《**市農(nóng)村信譽社后備干部選聘方法》，明確提出了今后提拔任用干部一律采用競聘上崗的方式。二是對聯(lián)社機關(guān)中層管理人員進展德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評。三是探究年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新形式，擬就了“綜合考核征詢意見書”，將采用無記名方式，全面系統(tǒng)地考核評價基層網(wǎng)點負責同志的綜合表現(xiàn)，不斷完善科學、標準的用人機制和評價體系。五、以全面履行部門綜合職能為目的，實在做好相關(guān)工作。主要是：㈠做好正常的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險申報工作。㈡抓好婦聯(lián)共青團等社團工作，年內(nèi)組織全轄女職工安康檢查*次。㈢足額安置市政府下達的殘疾人就業(yè)方案。㈣組織全轄干部員工綜合安康檢查。㈤及時搞好有關(guān)網(wǎng)點的遷址、更名相關(guān)事宜。㈥關(guān)心離退休人員的生活，安排年度體檢專項費用?？偨Y(jié)全年的工作，我們深感尚有許多值得改良的方面，主要是檔案管理尚欠標準，員工培訓(xùn)工作的實際效果有待強化，對轄內(nèi)相關(guān)創(chuàng)立工作指導(dǎo)不夠等。今后，我們將進一步圍繞聯(lián)社中心工作，不斷適應(yīng)改革和開展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，把我社的人力資工作做的更好。人力資部某年工作總結(jié)人力資部某年工作總結(jié)半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞分公司工作重點及人力資部工作方案，標準管理抓好四個統(tǒng)一：即上報集團各種人事報表口徑統(tǒng)一；分公司人員調(diào)配統(tǒng)一、勞動合同續(xù)簽、終止、變更統(tǒng)一把關(guān)、簽字、蓋章；養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療保險管理的統(tǒng)一。突出兩個重點：即員工培訓(xùn)；總部中層管理人員考核。扎實穩(wěn)妥地做好每一項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。一、主要的工作=、人力資部制定了人員異動方法，統(tǒng)一了人員調(diào)配管理，理順分公司人員組織構(gòu)造，合理安排使用人員，=至==月份內(nèi)部調(diào)配員工==余人，調(diào)出人員==余人，招聘使用實習生==余人，使各店人員使用逐步合理化。=、勞動合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到==月份，分公司續(xù)簽勞動合同===人，終止合同==人，解除合同==人。=、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三項保險的管理。下半年共辦理三險增減人員===余人，在增減變化中，認真核對增減人員的來和數(shù)據(jù)的準確性，保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌基金的準確結(jié)算。=、按照半年工作方案，完成了主要的培訓(xùn)任務(wù)，保證了門店經(jīng)營和開展的需要，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作的進步。下半年共創(chuàng)辦各類培訓(xùn)班==個，累計培訓(xùn)===余人次，其中崗前培訓(xùn)===人次，崗位培訓(xùn)===人次。從完成培訓(xùn)工作的目的看主要有四類：一是滿足工作需求的根底性培訓(xùn)：計算機系統(tǒng)管理〔==人〕、預(yù)算管理〔==人〕、市場調(diào)研小組〔==人〕、“微奧”系統(tǒng)使用與維護〔==人〕、標準經(jīng)營分析^p〔==人〕、防損管理〔===人〕、消防根底知識〔===人〕、新交通法〔==人〕、檔案管理等。二是針對工作質(zhì)量和程度的進步性培訓(xùn)：管理人員防損管理〔===人〕、賣場管理和客服管理〔===人〕、“四流合一”防損培訓(xùn)〔===人〕、總經(jīng)理班〔==人〕等。三是崗前培訓(xùn)社招人員〔==人〕、供銷學校實習生培訓(xùn)〔==人〕、黃寺店〔==人〕等。四是常規(guī)性培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育〔==人〕等。=、制定了購物廣場分公司《競聘工作施行方案》、《考勤管理暫行方法》、《中層管理人員考核方法》、《勞動合同施行細那么》、《培訓(xùn)管理方法》〔尚未正式下發(fā)〕。在企業(yè)開展的初始階段上，管理方法的制定應(yīng)該是職能部門工作的重點。人力資部的成立，標志著原有的管理制度與方法已不適應(yīng)當前形勢需要，經(jīng)過部門同志共同努力和多方征求意見，經(jīng)幾上幾下的修改，確定了文件的根本內(nèi)容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行，對指導(dǎo)工作、標準培訓(xùn)、加強管理有重大意義。=、做好根底工作。一是培訓(xùn)中注意關(guān)注和理解各方對培訓(xùn)工作質(zhì)量、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)老師講課效果等方面情況的意見和建議，用以進步和改善工作。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見，對缺乏之處及時改良。二是初步建立了培訓(xùn)工作檔案。三是對各店按行業(yè)標準進展摸底測算。=、做好總部中層管理人員考核工作。下半年，人力資部對分公司總部主管以上人員進展試點考核，實行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于探究階段，在第一個月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問題，考核后，我們主動征求各部門意見，及時修改制定了分公司管理人員考核方法。考核是一種形式也是一種手段，通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識，使其在此環(huán)境下可以積極努力的工作。幾個月的考核工作獲得了較好的效果。一是為大家營造了一種積極向上的工作氣氛。大家都能積極主動開動腦筋、想方法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力學習，積極進取，有效地調(diào)動了大家工作的積極性。二是加強了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間可以互相配合，主動溝通，使各部門工作有序開展。三是增強了職能部室為門店效勞的意識。各職能部門可以積極主動與門店溝通，及時幫助門店解決實際問題，工作效率有了進一步進步。二、存在的主要問題總結(jié)半年的工作獲得了一些成績，但距分公司的要求還有很大差距：=、培訓(xùn)工作的規(guī)劃性和方案性還不夠強，培訓(xùn)還僅僅處于滿足業(yè)務(wù)開展的根本需要狀態(tài)，也受培訓(xùn)經(jīng)費管理使用的制約，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏“超前性”，進步培訓(xùn)質(zhì)量和程度是下一步工作中要考慮的問題。=、從培訓(xùn)管理的角度看，培訓(xùn)工作的管理環(huán)節(jié)還不完好。企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵要解決兩個問題：一是知識更新；二是活學活用。在實際工作中大家更多的關(guān)注了第一點，而忽略了另一點。也由于一般培訓(xùn)工作相對周期長、見效慢，加之評估工作更為復(fù)雜，“培訓(xùn)成效”及培訓(xùn)后的實際應(yīng)用情況很難說清，從而使培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵點被忽略。=、培訓(xùn)的形式和方法也過于單調(diào)。不能充分調(diào)動受訓(xùn)者的積極性，培訓(xùn)效果也將最終受影響。目前的培訓(xùn)還處于一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓(xùn)在一定階段是能起到作用，但其作用人力資部某年工作總結(jié)第2頁是有限的。就員工個體而言，“要我學”和“我要學”其表現(xiàn)出來的積極性、動力機制是不同的。這方面的問題要通過積極性的調(diào)動和潛能的開發(fā)才能行之有效，才能到達標本兼治的目的。=、績效考核工作還處于初始階段，考核要素、評價標準、考核內(nèi)容、工作描繪、考核重點等方面還有待進一步的總結(jié)與進步。=、工作業(yè)績是由許多因素造成的，培訓(xùn)只是改善業(yè)績的方法之一，需要看到的是，培訓(xùn)也并不是萬靈之藥，有些問題并不是靠培訓(xùn)就能解決的，從企業(yè)角度上說大環(huán)境的營造、系統(tǒng)的配套、管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。三、幾點工作設(shè)想一是從制度入手，以制度來保證工作的進展。高級管理是對程序的管理。根據(jù)《培訓(xùn)管理方法》的貫徹和執(zhí)行，實現(xiàn)標準培訓(xùn)管理工作，形成多層次抓培訓(xùn)、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的場面。二是加強培訓(xùn)力度，進步員工素質(zhì)。培訓(xùn)是經(jīng)營管理中不可缺少的根本管理環(huán)節(jié)，====年要進一步依托培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營標準、效勞標準、管理理念，為企業(yè)開展做好根底工作。三是加強與“超市人”等院校和咨詢機構(gòu)的合作，充分借助外腦作用，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，進步培訓(xùn)理論層次與程度。四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工根本情況數(shù)據(jù)庫、管理人員資料庫，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐。人力資部培訓(xùn)工作總結(jié)人力資部培訓(xùn)工作總結(jié)【一】xx年，在公司全體員工的共同努力下，已提早一個月完成公司年度總目的，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建立。我將從以下幾個方面進展總結(jié)：一、公司根本人力狀況分析^p。年底對公司根本人力狀況進展總結(jié)，包括各部門的人數(shù)比照，學歷構(gòu)造分析^p，性別比例構(gòu)成，司齡構(gòu)造分析^p及年齡構(gòu)造分析^p。各部門人數(shù)比照：相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于局部工程暫時擱置，人數(shù)減少。xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。學歷構(gòu)造分析^p：如下圖，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度招聘的新員工，除局部設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。司齡構(gòu)造分析^p：我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比擬多，流動比擬大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司開展的根本層面還是較穩(wěn)定。年齡構(gòu)造分析^p：公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比擬年輕，充滿活力。公司年齡構(gòu)造中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司開展壯大的儲藏力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司開展壯大。性別比例構(gòu)成：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析^p。1、招聘完成率分析^p。如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目的。2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析^p。如圖顯示，本年度通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比擬多；面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的挑選，以及進步面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比擬迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比擬到位。3、招聘渠道分析^p。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才____三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比擬穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展狀況進展調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不合適公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)比照方下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才____的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。內(nèi)部推薦渠道不容無視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。另外，下半年完善了公司人才庫的建立。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。4、離任率分析^p?！?〕新員工的離任率。今年公司新入職員工48人，目前已離任12人，年度新員工的離任率為25%。〔2〕關(guān)鍵崗位離任率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)工程經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離任率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。〔3〕各部門離任率分析^p。如下圖，除總經(jīng)辦、運維部的離任率低于20%，其他部門的離任都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離任率，高達61.76%。離任原因分析^p與改善措施：如圖，員工主動離任占比63%，其中個人原因主動離任占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有開展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離任主要包括公司工程的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離任占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司開展節(jié)奏而辭退。產(chǎn)品運營部的離任率高達61.7%，其中有48%屬于被動離任，一局部是新員工試用不合格，一局部是公司運營調(diào)整后局部被淘汰的，52%屬于主動離任，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離任員工中的52%是xx年入職的新員工。改善措施：〔1〕優(yōu)化招聘流程。提早做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，防止出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強。〔2〕完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導(dǎo)和溝通。三、培訓(xùn)工作總結(jié)。xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，根本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn)，詳細情況總結(jié)如下：1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”?！盎锇橹贫取逼鋵嵏鷮?dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施；入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您理解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。員工入職前，就會提早與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面；伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導(dǎo)意見。HR會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)主要由三局部組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn)。xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原那么上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn)?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工理解公司的根本制度。需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點，但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。四、企業(yè)文化活動組織。1、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，根本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。2、下午茶方案。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開場，四點半音樂停頓，下午茶完畢。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。3、配合集團公司微信公眾平臺的建立。____會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組。企業(yè)文化建立這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導(dǎo)，在此根底上，表達公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關(guān)心、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)發(fā)動工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。xx年人力資部的工作，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略開展規(guī)劃，提早做好人力資規(guī)劃，在現(xiàn)有的根底上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團隊！人力資部培訓(xùn)工作總結(jié)【二】為了提升員工素質(zhì)，確保實現(xiàn)全年的各工程標和任務(wù)，公司開展了多形式的職工培訓(xùn)，到達進步職工技能程度，增強職工隊伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作：1、操作工培訓(xùn)xx年末至xx年3月公司對飼料車間進展了技術(shù)改造，采用了新的消費設(shè)備和新的消費工藝，增加了特種飼料消費線，對膨化飼料消費線行了改造，在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進步，電腦實時控制消費流程，粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此，對操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動平安監(jiān)視管理部門的要求，今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進展操作證初、復(fù)審培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，在理論和實際操作以及平安消費等方面有了一定的進步。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓(xùn)練到達應(yīng)有的技術(shù)程度。2、平安培訓(xùn)平安消費對企業(yè)的消費經(jīng)營非常重要，公司對平安工作常抓不懈。在平安月的宣傳教育活動中，對員工進展平安消費教育，通過事例講平安，重申各消費崗位的操作規(guī)程，完善三級平安教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)答應(yīng)證培訓(xùn)、企業(yè)平安員上崗證培訓(xùn)。3、學習《飼料和飼料添加劑管理條例》xx年11月國務(wù)院公布了《飼料和飼料添加劑管理條例》，并將于xx年5月1日正式施行。公司組織技術(shù)、品管、消費部門的負責人進展了學習。通過逐條學習對照，找出缺乏，按條例要求進展建章立制，對飼料的包裝、標簽等進展清理，整頓飼料消費環(huán)境，建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學習、整頓、整理，在上級飼料主管部門的屢次檢查中都獲得好評。4、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)根據(jù)有關(guān)部門的要求，今年安排了財務(wù)人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn)，以網(wǎng)上學習的方式，學習小企業(yè)會計準那么、企業(yè)內(nèi)部控制標準、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務(wù)及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞開工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析^p處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制標準、稅收處理、統(tǒng)計的準確性等方面有了新的進步。財務(wù)、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握了新的方針政策，進步了他們的工作才能。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作，獲得了一些進步，但離目的要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排，加強各崗位的技能培訓(xùn)，增強企業(yè)的人力資本，進步企業(yè)的消費力程度。人力資部培訓(xùn)工作總結(jié)【三】當今時代是信息的時代，是飛速開展的時代，在這個高速開展的時代中，我們公司應(yīng)運而生。從國際的形勢看國內(nèi)的開展，任何企業(yè)的興衰成敗，不僅僅取決于資金的雄厚、設(shè)備的精良和管理者的管理程度，更在于企業(yè)對人才的培養(yǎng)。根據(jù)我們企業(yè)及行業(yè)的特點，我人力資部打破以往的招聘形式，特與省內(nèi)外各高校獲得聯(lián)絡(luò)，采取校園現(xiàn)場招聘的方式選拔人才。參加人員有：路易斯先生、高祖強先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李杰、修士君。歷時近兩個月，經(jīng)過我們通力協(xié)作、共同努力，獲得了可喜的成績，選拔出優(yōu)秀人才為公司人才儲藏增添了新的活力，同時這也為公司的更好開展提供了有利條件。本次招聘工作從9月26日起正式開場，11月15日完畢，先后走訪了華瑞學院、東方學院、德強學院、中國石油大學、XX科技學院、哈爾濱理工大學、哈爾濱工程大學、XX工程學院、XX大學、佳木斯大學、XX大學、哈爾濱工業(yè)大學、齊齊哈爾大學等多家高校，共有xx余人參加考試。現(xiàn)對此次招聘工作做如下總結(jié)。第一、前期鋪墊，網(wǎng)絡(luò)宣傳，起到?jīng)Q定作用。1、排除萬難，創(chuàng)造條件，做好前期鋪墊。公司創(chuàng)立初期，各項規(guī)章制度尚不健全，人力資部的工作人員缺乏，設(shè)備不夠齊全，并且工作人員對公司的行業(yè)還不熟悉。針對這一現(xiàn)狀，我們抽調(diào)了其他部門的局部人員和設(shè)備，充分利用現(xiàn)有資料進展學習。并通過各種途徑，對國內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)做了充分的理解，結(jié)合我們公司的詳細情況，制作了公司自己的網(wǎng)站，一個公司對外宣傳的窗口。到施工現(xiàn)場拍攝廠房和住房的建立情況，編制出了具有行業(yè)特點的ppt宣講材料。我們克制了種種困難，發(fā)揚了“沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的鐵人精神，為公司下一步的招聘宣傳工作，打下了很好的鋪墊。2、有效溝通，宣傳到位，收獲意外驚喜。本次招聘，我們通過網(wǎng)絡(luò)及前期與各高校的溝通和走訪進展宣傳，得到各高校畢業(yè)生及社會各界對我公司的高度認可。而且在招聘過程中，我們深有體會，當一批批德才兼?zhèn)涞拇髮W生，爭先恐后的涌到我們面前的時候，我們已經(jīng)看到了我們企業(yè)興盛和高速開展的曙光。尤其是在中國石油大學，應(yīng)學生和老師的強烈要求，我們已與其畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議70余份。簽約的每個學生都是經(jīng)過嚴格的筆試、面試和英語口試逐關(guān)挑選出來的，應(yīng)該說是學校的精英。在佳木斯大學，通過學校就業(yè)部門老師協(xié)助，來我公司參加的應(yīng)聘畢業(yè)生有近千人，場面真是盛況空前。這都充分表達出我們的宣傳力度已超出了我們的預(yù)期效果，使我公司得到了社會各界的好評。這在我公司創(chuàng)立初期是一個良好的開端，就像有句話說得那樣：“良好的開端是成功的一半”。第二、打有準備之仗，在理論中收成果。1、宣講課件ppt材料準備充分。通過吳迪有聲有色的講述，吸引了廣闊應(yīng)聘畢業(yè)生的目光，使他們能理解我們公司產(chǎn)品消費及銷售的方向，以及新進員工的薪金待遇等，并為他們以后的生活進展籌劃。2、答疑工作做得耐心、細致、簡潔而精彩。當有學生問到：“你們?nèi)A嘉公司沒有悠久的歷史，用什么來證明自己的實力和以后的開展呢？”時，趙部長答復(fù)說：“華嘉確實沒有悠久的歷史，但你是要做沿著歷史走的人，還是要做譜寫歷史的人呢！”這就是我們?nèi)A嘉人對應(yīng)聘者做出的精彩答復(fù)。從趙部長對種種問題的答復(fù)過程中，應(yīng)聘者深深體會到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團隊精神”，激發(fā)了應(yīng)聘者高漲的熱情。3、筆試試卷的準備充分。路易斯先生和高祖強先生為了筆試這一環(huán)節(jié)到達最正確效果，不辭辛苦，根據(jù)每所學校的詳細情況共準備了五套試卷并附答案，這使我們在筆試過程中防止了漏題的發(fā)生，保證了筆試的質(zhì)量，考出了應(yīng)聘者的真實程度。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時，我們提早與印刷廠所聯(lián)絡(luò)，使得我們能及時并分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順利進展。時機留給有準備的人，不僅適用于畢業(yè)生，也適用于我們，有利于我們聘到更好的人才。第三、招聘面試流程合理、效率高。我們剛開場招聘時，在招聘流程方面，做得還不夠合理。但是在青島和XX，我們分別借鑒了美的公司和長虹集團的招聘流程。然后結(jié)合我們公司的詳細情況，汲取了他們做得比擬好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺測試、英語口試、專業(yè)才能測試和綜合素質(zhì)測試四個步驟。每個步驟都做到了分工明確，各負其責，嚴格認真，各測試環(huán)節(jié)配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個應(yīng)聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測試，如一關(guān)不合格者絕不會到下一關(guān)進展測試，本著這樣的原那么，我們選出優(yōu)秀人才，并安排局部學生分批次到公司相關(guān)部門進展實習。在招聘過程中，我們部門的員工不辭辛苦，為了選出人才，每天工作到深夜，有時到凌晨三點鐘，但不僅沒有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。第四、缺乏之處。我們在獲得上述好成績的同時，還看到了自身的缺乏，例如：卷子發(fā)放整理工作沒有到達料想效果，試卷沒有及時編號，也沒有給應(yīng)聘者一個明確的聘用崗位。在學習和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心，在以后的工作中揚長避短，通過不斷的學習和理論來完善自我。為了使個人的才能得到進步，我們通過網(wǎng)絡(luò)和書籍正在進展學習。我們還在業(yè)余時間在趙部長的帶著下，進展英語和韓語的學習。為了華嘉的明天我們會倍加努力，因為我們都是華嘉人！共2頁,當前第1頁12總之，這次招聘為公司的安康開展注入了新穎血液。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網(wǎng)上一些同學自發(fā)組織創(chuàng)立了華嘉聊天群和華嘉bbs，為公司提出了很多具有建立性的建議。同時為了可以更好的對他們進展管理，培養(yǎng)他們的才能，在不占用工作時間的情況下，我們也建立了四個群，分時段的與他們溝通，引導(dǎo)他們多為公司的建立和開展，提出自己的看法。每個應(yīng)聘畢業(yè)生都帶著他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建立中，他們的精神將凝結(jié)成一股強大的動力，推動我們企業(yè)朝著成功的方向開展。我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠，而是就在眼前！[人力資部培訓(xùn)工作總結(jié)]醫(yī)院人力資部工作總結(jié)XX年上半年，人力資部以醫(yī)院工作要點為指導(dǎo)，結(jié)合科室本年度工作方案，認真開展各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作：根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)立二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求，積極認真的參與了相關(guān)創(chuàng)立工作，認真學習領(lǐng)會二級優(yōu)秀醫(yī)院標準，從制度建立入手，修改制定補充相關(guān)人事、科研、教學、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責、考核、規(guī)劃等共40余條項，制定了《住院醫(yī)師標準化培訓(xùn)手冊》，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標準及考核方法、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師標準化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。二、人事工作方面〔一〕積極促進醫(yī)院人才隊伍的開展，認真抓好人才梯隊建立和人才引進工作。由于國家人事聘用制度的改革，人員流動自主性強，用人單位控制人員無序流失才能弱，特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出，嚴重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊伍的開展，為引進人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動，市人事局、衛(wèi)生局進展了全程監(jiān)視并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗等專業(yè)本科學歷近30名，護理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏缺乏的現(xiàn)象?！捕忱^續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機制，按醫(yī)院工作量及部頒標準年初科學編制用人方案，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的根底上，XX年度全院職工聘用工作即將開場，今年全院方案用人編制626個；二是根據(jù)上級有關(guān)精神，執(zhí)行了XX年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策，起草了專業(yè)技術(shù)人員進編方案報主管院長審核，擬向上級主管部門及政府爭取政策，留住核心人才。對今年獲得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時用工，堅持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，今年以來，我們通過同成功、東風等社區(qū)結(jié)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂，減輕醫(yī)院用工的人力本錢，獲得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度，XX年試用人員計34人進展試用期滿考核均合格。〔三〕積極維護職工正當利益，主動為職工效勞，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁。加強離退休、返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯(lián)絡(luò)，及時溝通信息，對相關(guān)人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進展有效宣傳及溝通，積極爭取政策，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實，標準了返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時用工人員的管理。〔四〕其它方面。及時完成上級交辦的各種臨時任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報考、培訓(xùn)計200余人次，及時完成XX年度考核工作及本年度增資工作，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺帳的相關(guān)資料搜集及信息錄入上報工作；醫(yī)院勞動年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報告》《人才建立及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局。重點加強了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實等執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真現(xiàn)場整改，施行獎懲。二、科研工作年初組織各科申報三新工程和軟科學31項，組織醫(yī)院學術(shù)委員會評議，可行性論證立項30項，全院發(fā)表學術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇〔a類雜志1篇，b類雜志1篇，b類增刊1篇，非ab類雜志1篇〕。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號。三、職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)今年以來，我們向宜昌市醫(yī)學會組織申報宜昌市繼續(xù)教育工程10項，批準立項6項；制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)工程方案及外出進修培訓(xùn)方案認真組織施行，上半年共選拔外出進個5人，派出參加各種短期培訓(xùn)班、學術(shù)會議50人次，采取院科二級培訓(xùn)方式，堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報告知識、各相關(guān)法律法規(guī)知識、平安消費知識、醫(yī)療平安教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓(xùn)教學活動約2500人次，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進提升教學培訓(xùn)質(zhì)量，促進人才隊伍快速進步。四、實習進修人員的管理。全年共承受鄉(xiāng)縝進修人員11人。為保證進修實習人員的學習質(zhì)量，加強了組織紀律，進出科室，排班轉(zhuǎn)科，學習帶教工作的管理，定期組織開會，經(jīng)常不定時下科室檢查實習情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學校聯(lián)絡(luò)解決，大力表揚表現(xiàn)好的學生和實習組，用人本文化，以人為本的思想為學生效勞，保證實習質(zhì)量和學習大綱方案任務(wù)的圓滿完成?？傊肽陙恚ㄟ^本部門積極努力與通力合作，全面完成了各項工作任務(wù)。但仍存在一些缺乏。其中重點是職工管理方法的修改工作及人才隊伍的建立，現(xiàn)醫(yī)院人才儲藏才能不強，人才隊伍建立需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺實在可行的鼓勵人才，引進留住人才的優(yōu)惠政策及方法，進一步加強人才隊伍的培訓(xùn)管理及人事進出口的管理，積極為醫(yī)院的開展效勞。人力資部部門工作總結(jié)人力資部部門工作教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務(wù)性、效勞性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司教育大會，組織公司系統(tǒng)弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氣氛演講比賽；召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類保險；對職工進展政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)；組織召開職代會，積極推進司務(wù)公開，加強企業(yè)文化宣傳和建立，努力為職工辦實事。二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目的，逐項分解工作任務(wù)，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意催促檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。三、團結(jié)協(xié)作、認真負責是各項工作獲得較好成績的保證。針對我部人員少，任務(wù)多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大進步。四、進步綜合素質(zhì)是做好各項工作的根底。要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習，不斷進步工作理論程度和實際工作才能，同時部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作才能在理論中不斷得以鍛煉和進步。人力資部的工作總結(jié)模板【人力資部工作總結(jié)一】20**年度人力資部緊緊圍繞公司年度消費經(jīng)營目的開展工作，加強人力資引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的消費和工作秩序，為公司長遠開展提供儲藏了大量的高素質(zhì)人才;進展薪酬績效體系改革，表達了多勞多得、按績?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧鼓勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升開展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原那么，進一步發(fā)揮人力資專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的開展起到了有力的良性文化保障。面對這即將過去的201x年，重組后的人力資部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈如今每一位員工面前，現(xiàn)歸納總，示之于眾，承受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。一、大力加強部門開展建立，順應(yīng)公司戰(zhàn)略開展趨勢1.部門員工內(nèi)部管理人力資作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王XX總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負責人李XX經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理標準，嚴格要求團隊成員，以身作那么，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的典范與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。1.1不連續(xù)的專業(yè)才能提升人力資部在部門李XX經(jīng)理的帶著下，每周定期周五下午進展2小時的專業(yè)知識學習與討論、各模塊經(jīng)歷交流與問題分析^p、管理理論工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決才能。1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守人力資部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進展自我管理和約，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違背原那么與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李XX經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。2.人力資工作模塊工作優(yōu)化人力資部是一個專業(yè)性較強、理論與理論并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個開展周期，其工作深化程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資部根據(jù)公司的開展情況，合人力資管理專業(yè)知識，積極進展內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的場面，表達了企業(yè)管理的專業(yè)性與理論工作的有效性。3.制度與流程建立作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建立及執(zhí)行的主要責任部門，人力資部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略開展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論理論知識更新，不斷更新、維護、起草建立了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20**年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建立如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離任員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。4.職能創(chuàng)新人力資部深化認識到，新形勢新任務(wù)對人力資工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資管理的開展趨勢，合公司人力資開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探究新形勢下人力資開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：管理理念的創(chuàng)新，人力資部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的開展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，效勞的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，到達企業(yè)與自身共同成長。管理機制的創(chuàng)新，人力資部充分認識到人力資管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離任管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略開展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資規(guī)劃、人力資開展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員才能素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。二、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略開展做好鋪墊對于公司及人力資部來說，20**年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。1.薪酬績效體系改革從201x年底開場，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進展外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目的的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進展薪酬績效體系改革。旨在進步員工有效收入、鼓勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠目的及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。從201x年3月開場至8月新的薪酬方案的正式施行，歷時半年之久，期間人力資部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深化的投入到了薪酬方案的分析^p、討論及設(shè)計工程當中。在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶著下，在完本錢職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析^p匯總;近百個崗位的各薪酬構(gòu)比照分析^p;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至屢次工作至凌晨2點鐘后，合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈如今公司全體員工面前。薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深化調(diào)研分析^p、多輪討論研究、準確統(tǒng)計測算，合外部市場環(huán)境及公司實際消費特點、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的晶。此次薪酬改革，根本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧鼓勵性、控制性的薪酬體系，表達了高能高效高收入的特性，進步了員工實際工作滿意度和奉獻力，也從根本上為公司節(jié)約了本錢，可謂是雙贏。2.績效體系建構(gòu)公司成立以來，績效考核工作一直處于探究的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)鼓勵。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資部吸收外部人力資專家的智慧，參考公司工程消費運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流，設(shè)計了通過與工程業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。3.員工職稱技能評定體系的制定人力資部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進展分類分級，制定了職稱技能評定體系，表達公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)開展和員工進步成長提供了科學合理的動力泉和制度保障。4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要根據(jù)，為了做到科學管理，有效鼓勵，公司人力資部近兩年來先后使用測試了三代的考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進展了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反應(yīng)建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20**年3月份正式啟用，至今運行良好。根本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理，防止了一些不標準的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理本錢。4.2考勤假期管理制度的完善及維護在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下，人力資部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司躲避風險，為員工謀得利益。三、深具戰(zhàn)略意義的人才供給保證，為公司的長遠持續(xù)開展提供有力保障公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓(xùn)工作的需求方案、施行方案、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資部積極應(yīng)對，主動分析^p，完善標準招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資需求方案、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資工作根底和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資的提供、使用、開展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務(wù)，保證了公司人力資的供給和提升。1.完成公司201x年相關(guān)招聘培訓(xùn)方案，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求。201x年以來，人力資部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會，搜集登記人才信息5000人次，通知4000余人次，有效面試達2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;2.各級人才儲藏招聘工作的完成公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資是企業(yè)的一資，認識到人力資就是人才資，就是知識資;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲藏是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲藏及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司消費的可持續(xù)開展提供了有力保障。2.1本科及以上學歷招聘儲藏20**年人力資部在對全國各地知名院校進展分析^p，比擬選擇了15所具有對口專業(yè)、教育程度強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名。2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲藏人力資部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學校合作交流，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20**年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學校比擬、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談、考察審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資儲藏打下堅實的根底，也為以后相關(guān)工作的開展提供了珍貴的經(jīng)歷。3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求方案3.1充分完成需求方案，挖掘相關(guān)資人力資部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4R執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、各類平安培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資，提升保障了公司人才技能資的供給。3.2充分完成新接收各類各級的后續(xù)培訓(xùn)工作對于新接收錄用的20名高學歷和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資充分發(fā)揮他們的學習才能、求知才能及團隊精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資儲藏配置做好充分準備。3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理配合各工程消費，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用頂峰時期，在司人員超過400人。四、順應(yīng)時代開展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度人力資管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氣氛、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重假設(shè)輕、任重道遠。1.員工薪酬福利保障與績效鼓勵管理薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析^p工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護;直接影響到員工評價果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。人力資部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、構(gòu)工程繁多、準確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，標準、細化了相關(guān)工作。薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析^p;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及果的匯總分析^p匯報。2.員工關(guān)系及勞動合同管理2.1躲避風險，保障權(quán)益、遵守法律、適當調(diào)整勞動合同管理方法20**年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資部響應(yīng)《新勞動合同法》的章程，積極學習討論，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，躲避了相應(yīng)用工法律風險，降低了用工本錢，明晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。20**年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。2.2滿足企業(yè)開展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了工程消費進度。2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，進步雙方滿意度，促進合理和諧開展。接待溝通辦理離任人員267人次，做好人力資管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，實在及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。五、加強人力資管理的體系建立、信息化建立，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序為充分發(fā)揮人力資管理人才優(yōu)勢，提升體系建立工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資管理工作中的奉獻率，人力資部積極做好人力資管理體系建立、信息化建立工作，強化了人力資管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。人力資部從20**年6月起加大了人力資管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資根本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離任人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進展歸類整理及信息化，極大地進步人力資工作效率和人力資管理與開發(fā)程度。六、積極開展各類工程活動，提升企業(yè)文化人力資部在完本錢職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的理論，將工作豐富化和興趣擴大化合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的工程活動，極大的提升標準了員工職業(yè)相貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氣氛，延伸提升了企業(yè)文化。七、部門工作展望人力資部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作。20**年將做好人力資的招聘、培訓(xùn)、配置各項需求方案分析^p，有效施行各項人員配置及開展方案;繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、理論和實現(xiàn);不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，實在改善員工與企業(yè)的關(guān)系?；貞?0**，我們欣然坦然，展望20**，我們信心仍然。人力資部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20**年度工作目的，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續(xù)嚴密配合各部門的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略開展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約本錢，保障需要，鼓勵員工，為公司的持續(xù)開展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，奉獻專業(yè)力量?！救肆Y部工作總結(jié)二】伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的宏大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目的奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的相貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總過去一年來所做的努力。人力資部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)程度得到了很大的進步，人力資建立正在逐步走向標準，職能作用也在逐漸得到表達。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資部的建立極為關(guān)心，這對于人力資部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資這個詞語感到有點生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資部工作進展了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進展搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完好性，為保證日后的分析^p工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警覺性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資狀況;填制和分析^p各類人事統(tǒng)計報表。為人力資規(guī)劃工作提借準確的信息。二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的時機較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個時機，把合同簽署工作完成好。三.合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力資部特意為此問題進展了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處分，并對當事人進展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政處分，均認識到了自身的錯誤。二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開場施行。比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進展生日活動的籌劃及施行工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)絡(luò)，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。三.進展促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資部正接手促銷人員的管理工作，通過資料搜集分析^p，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及進步整體素質(zhì)程度，為公司的將來儲藏的業(yè)務(wù)人才。四.協(xié)助做好招聘與任用的詳細事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關(guān)的人事制度進展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習，不斷進步自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資部的責任將更加沉重，人力資部一定安排并施行好新的一年的工作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好![人力資部的工作總結(jié)模板]公司人力資部工作總結(jié)總結(jié)XX年全年工作感慨萬千，新的一年也即將降臨，做好XX年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個全面分析^p及認識，較好的促進個人XX年工作的順利開展。XX年是自己在人力資奠定專業(yè)根底的一年，自己XX年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資部工作方案，實在做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作，主要開展以下工作：招聘工作：積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資，盡全力做好招聘工作。XX年2-12月招聘入職94人。招聘的成果：1〕積累了較大的儲藏人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲藏人員數(shù)目，XX年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人，為開年招聘做好根底工作2〕拓寬渠道，建立公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯3〕利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供根據(jù)4〕利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場獲得較好的宣傳與推廣。公司人力資根底工作薄弱，人員流動性大，導(dǎo)致許多崗位招聘較多，公司人力資戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入缺乏，對外人力資本錢上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。XX年主要開展以下招聘工作的目的改善。(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上標準：XX年3月份開場起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格根據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行，從一開場嚴格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一局部不符合人才挑選出來。標準招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以屢次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩(wěn)定，下降離任率。積極的拓寬我公司渠道建立，以渠道建立推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。XX年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、局部職