企業(yè)總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)明年工作計劃

第37頁共37頁企業(yè)總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)明年工作方案企業(yè)總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)明年工作方案。2023年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極的奉獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：2023年工作總結(jié)一、立足效勞，進步效率，努力做好各項工作1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連接性、隨機性大的特點;假如沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為標(biāo)準(zhǔn)的這個總目的，對辦公室的各項工作和制度進展了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越雷池、破規(guī)矩。3、做好公司股東會、董事會及其gmp認(rèn)證期間的會務(wù)效勞工作，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議效勞等工作。二、抓住重點，強化管理，協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理工作1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)視、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責(zé)任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目的及各部門月度工作目的以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實。同時與相關(guān)部門配合，對考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各工程標(biāo)的落實完成。2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到實干與干實的統(tǒng)一。對辦公室控制的、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報方案和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析^p查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。超市總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)范文2023年在正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從超市領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方。為超市圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極的奉獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況及2023年度工作情況總結(jié)方案如下：一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)視工作我超市總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，詳細(xì)為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、超市領(lǐng)導(dǎo)文秘效勞工作、對外各種政府補貼信息的搜集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、超市文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使超市的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資管理工作，對超市的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓超市業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓超市的每個細(xì)胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對超市的保衛(wèi)平安、消防平安、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好效勞工作。1、加強根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦根底管理工作根本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)工作根本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為超市各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：根本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的明晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶賀活動、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為超市樹立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門后勤效勞更是盡心盡職。2、加強效勞，樹立良好的工作氣氛總經(jīng)辦工作的核心就是搞好三個效勞，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣闊客戶效勞。一年來，我們圍繞三個效勞的核心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：2.1變被動為主動對超市工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)平安、超市環(huán)境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)根本做到了及時處理及時反應(yīng)，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是消費部門做好消費工作的同時做好員工的效勞工作。2.2突出重點，緊抓落實在工作方案中，每周都突出1-2個重點工作,每周均有周例會對工作進展安排布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有方案。2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所打破在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，將不合適的流程進展變更、調(diào)整，以適應(yīng)超市開展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈敏度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上程度、上臺階。實在轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦效勞作風(fēng)，進步辦事效率，增強效勞意識和奉獻精神。3、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛總經(jīng)辦人員要具備很強的工作才能和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn)，就必須為實在履行好自身職責(zé)及時充電，做到根本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深化鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。一年來，首先從根底入手，部門已經(jīng)有2人正在承受行政管理管理師二級學(xué)習(xí)，同時派出了多人次進展了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了超市業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，實在加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛?？偨?jīng)理辦公室季度工作總結(jié)總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié)總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié)按照20年半年經(jīng)濟活動分析^p會上精神和重點工作方案要求，總經(jīng)理辦公室重點做好了信息管理、平安管理和降本增效管理?，F(xiàn)就上半年工作情況，匯報如下：一、做好平安管理，保障公司經(jīng)營平安總經(jīng)理辦公室把平安工作放在主要位置。我們從進步職工平安意識，強化平安管理入手，對公司行車平安、資產(chǎn)平安及信息平安各方面進展了全面的管控。1、加強行車平安管理按照要求，我們?nèi)粘Ｐ缘募訌娏塑囕v日常維護管理，優(yōu)化車輛調(diào)度管理，竭盡全力滿足各部門特別是經(jīng)營部門用車需求的同時，將交通平安隱患控制在較低程度。一是工作細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)。年初，在公司平安工作會議上，公司領(lǐng)導(dǎo)對年度交通平安工作進展專題研究，制定交通平安工作方案及工作責(zé)任目的管理制度。把全年的交通平安工作任務(wù)層層分解，做到了分工明確，責(zé)任到人。確定了在思想觀念上有新的創(chuàng)新，交通平安工作上有新的創(chuàng)新，在管理方式上有新的創(chuàng)新的主基調(diào)。半年來，屢次組織平安檢查，及時做好消防器械維修換藥檢測工作，變更平安根底工作表格、加強宿舍檢查，催促宿舍維修。通過落實各項根底平安工作，將平安風(fēng)險控制在可控范圍。二是加強車輛平安教育。20年中秋節(jié)和國慶節(jié)黃金周假期組成八天連休長假，為營造良好的節(jié)日氣氛和出游環(huán)境，確保公司廣闊干部職工度過一個歡樂祥和的中秋、國慶假期，總經(jīng)理辦公室特向廣闊職工發(fā)出平安提示。在天津達(dá)沃斯論壇期間機動車限行措施，我們及時予以發(fā)布公示。此外，通過在辦公場所制作交通平安宣傳專欄，發(fā)放宣傳資料，播放光盤等形式，通過事故處理工作及糾正交通違法行為案例，對駕駛?cè)撕腿w員工進展交通平安知識教育。通過在天津公司報、公司局域網(wǎng)上宣傳道路交通平安法規(guī)、政策，通報交通平安管理工作動態(tài)，使交通平安管理工作逐步走向成熟化。2、保障資產(chǎn)和信息平安一是實在保障資產(chǎn)的平安。公司于20年7月4日召開三季度平安消費管理睬議。9月24日，天津公司安委會全體成員組成三個檢查小組，對公司范圍內(nèi)所有涉及平安的場所進展了詳細(xì)的檢查，共發(fā)現(xiàn)平安隱患〔需整改處〕五項〔處〕，復(fù)查了重點部位一處。10月11日上午8：15在三樓會議室召開四季度安委會會議，積極做好夏季飲食平安、防汛平安、用電平安和行車平安，在健全平安檢查根底資料的根底上推進平安管理上程度，為公司有一個安康、穩(wěn)定的開展環(huán)境保駕護航。同時，為配合公司部門、人員的調(diào)整，完善公司平安保衛(wèi)組織機構(gòu)，請各部門重新推選平安小組組成人員，進一步加強了值備班力量，對公司資產(chǎn)實行24小時監(jiān)控，保障了公司的資產(chǎn)平安。按合同要求進展院內(nèi)綠化管理，指導(dǎo)現(xiàn)場工人作業(yè)，做好會議花卉擺放工作二是保護公司信息環(huán)境的平安。進展機房平安管理。確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、病毒查殺管理上發(fā)揮較大作用。盡量做到發(fā)現(xiàn)隱患提早預(yù)警，出現(xiàn)問題及時處理。加強內(nèi)、外網(wǎng)建立，標(biāo)準(zhǔn)保密制度。利用設(shè)置用戶權(quán)限、加裝防火墻等手段，既保證了內(nèi)外網(wǎng)信息的正常交流，又確保了內(nèi)網(wǎng)信息不外漏。負(fù)責(zé)機房進出人員的審查。對機房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進展維護，聯(lián)絡(luò)更換空調(diào)過濾網(wǎng)。查看監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀態(tài)。保障監(jiān)控系統(tǒng)的平安有效運行，根據(jù)需求查看監(jiān)控錄像，檢查機房主要設(shè)備，查看其運行狀態(tài)。出現(xiàn)故障的及時處理。跟蹤效勞器、防火墻、路由器、交換機的運行參數(shù)，根據(jù)需要及時調(diào)整運行參數(shù)。二、推進信息化建立，實現(xiàn)搭建維系信息平臺一是進一步推進erp工程進展。先后召開erp工程啟動會和發(fā)動會，協(xié)助股份公司erp工程的調(diào)研和推廣，派出10余人參與股份公司工程培訓(xùn)，組織關(guān)鍵用戶到北京工程組進展ｓａｐ系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提供我公司的根底數(shù)據(jù)。構(gòu)建我公司的ｓａｐ組織構(gòu)造。對ｓａｐ的業(yè)務(wù)藍(lán)圖進展確認(rèn)與宣講。溝通解決erp單據(jù)格式。為sap的上線做準(zhǔn)備。不斷推進公司信息化建立。我們先后發(fā)布搜集整理供給商、客戶主數(shù)據(jù)的通知和整理核對供給商、客戶遺漏數(shù)據(jù)的通知，轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于落實關(guān)于落實上市期間信息披露管理要求加強信息化平安管理工作有關(guān)事項的通知》，并配合erp工程組在9月1-2日進展業(yè)務(wù)存貨期初數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作。為完成此項工作，我們要求工程組成員在9月1-2日加班、各業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門要留有人員配合，便于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時處理，保證上線工作的順利完成。二是加強oa和nc系統(tǒng)的日常維護。oa系統(tǒng)發(fā)布信息200余條，對oa和nc系統(tǒng)，從軟件和硬件系統(tǒng)方面進展日常維護，為公司業(yè)務(wù)的順利進展提供后備保障。進展ｎｃ系統(tǒng)的年度結(jié)轉(zhuǎn)的指導(dǎo)。確定nc系統(tǒng)的用戶權(quán)限、負(fù)責(zé)nc系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員工作。協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)財務(wù)流程問題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業(yè)務(wù)財務(wù)信息系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題。三是優(yōu)化____建立。在日常維護網(wǎng)站的根底上，新增了國資要聞、關(guān)注與視野、集團動態(tài)等板塊，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié)第2頁信息的動態(tài)化更新。四是推進公司信息化戰(zhàn)略，實現(xiàn)信息共享。一是先后完成貽航國際辦公樓的機房網(wǎng)絡(luò)建立，根據(jù)需要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，滿足應(yīng)用系統(tǒng)的需求。推進貽航辦公樓信息化；二是為業(yè)務(wù)部門訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價格情報以及商業(yè)信息，提供統(tǒng)一的信息共享效勞。三、進步公文質(zhì)量，強化秘書支持職能1、公書工作一是做好公文收發(fā)、公司信息發(fā)布、檔案管理等工作。一是協(xié)助查檔人數(shù)1000余次，復(fù)印檔案600余次,辦理各類法律事宜協(xié)助調(diào)檔200余次，協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)營部、財務(wù)辦理公司各類房地產(chǎn)權(quán)證，查閱房產(chǎn)資料，截止目前此項工作已根本完成；8月22日，為進一步標(biāo)準(zhǔn)印章管理，嚴(yán)肅制度，有效躲避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，杜絕違規(guī)刻制印章和使用印章，根據(jù)《天津公司印章管理方法》的相關(guān)規(guī)定，我們結(jié)合公司實際情況開展一次印章管理專項檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專項檢查組會進展抽查，主要抽查印章刻制審批手續(xù)、印章保管、印章管理臺賬、用印登記及審批手續(xù)等，重點抽查有無違規(guī)刻制和使用印章情況。二是上半年共發(fā)放公文63份，其中行政32份，黨委發(fā)文13份，紀(jì)委發(fā)文2份，工會發(fā)文5份，團委發(fā)文4份，質(zhì)量體系發(fā)文7份，另會議紀(jì)要6期，接收上級來文411份，均嚴(yán)格按照審批流程執(zhí)行發(fā)放工作；三是進一步了標(biāo)準(zhǔn)公章管理，對公章進展逐一登記備案。在日常管理過程中，秉承嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，堅持按程序辦事，使公司的印章都處于可控狀態(tài)。二是做好公司領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、重要會議材料的起草工作，積極做好總經(jīng)理辦公會的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會行政工作報告》、《天津公司20年工作會議報告》、《20年半年經(jīng)濟活動分析^p會》、《天津公司管理提升匯報材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會發(fā)言材料》，起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能、礦產(chǎn)等板塊會議的會議材料。上半年共計召開十一次總經(jīng)理辦公會，通過手工記錄、現(xiàn)場錄音、電腦備份等多種形成，確保會議記錄、會議紀(jì)要完好和詳細(xì)。2、方案總結(jié)工作一是采集和編制《天津公司20年重點工作推進方案》。2月初以通告的形式，采集各部門重點工作方案。同時，根據(jù)《20年天津公司工作會議》的會議精神和文件，將2023總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)XX年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極的奉獻?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及XX年度工作情況總結(jié)方案第一章XX年度工作總結(jié)一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)視工作我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，詳細(xì)為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘效勞工作、對外各種政府補貼信息的搜集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細(xì)胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)平安、消防平安、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好效勞工作。1、加強根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦根底管理工作根本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)工作根本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：根本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的明晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶賀活動、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤效勞更是盡心盡職。2、加強效勞，樹立良好的工作氣氛總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣闊客戶效勞。一年來，我們圍繞三個效勞的核心工作，在效勞工作方面做到了以下三點2.1變被動為主動對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)平安、公司環(huán)境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)根本做到了及時處理及時反應(yīng)，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是消費部門做好消費工作的同時做好員工的效勞工作。2.2突出重點，緊抓落實在工作方案中，每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進展安排布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有方案。2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所打破在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，將不合適的流程進展變更、調(diào)整，以適應(yīng)公司開展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈敏度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上程度、上臺階。實在轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦效勞作風(fēng)，進步辦事效率，增強效勞意識和奉獻精神。3、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛總經(jīng)辦人員要具備很強的工作才能和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn)，就必須為實在履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到根本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深化鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。一年來，首先從根底入手，部門已經(jīng)有2人正在承受行政管理管理師二級學(xué)習(xí)，同時派出了多人次進展了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，實在加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。4、認(rèn)真履行職責(zé)總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路明晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。公司總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)公司總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)XX年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極的奉獻?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及XX年度工作情況總結(jié)方案如下：第一章XX年度工作總結(jié)一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)視工作我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，詳細(xì)為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘效勞工作、對外各種政府補貼信息的搜集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細(xì)胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)平安、消防平安、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好效勞工作。1、加強根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦根底管理工作根本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)工作根本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：根本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的明晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶賀活動、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤效勞更是盡心盡職。2、加強效勞，樹立良好的工作氣氛總經(jīng)辦工作的核心就是搞好三個效勞，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣闊客戶效勞。一年來，我們圍繞三個效勞的核心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：2.1變被動為主動對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)平安、公司環(huán)境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)根本做到了及時處理及時反應(yīng)，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是消費部門做好消費工作的同時做好員工的效勞工作。2.2突出重點，緊抓落實在工作方案中，每周都突出1-2個重點工作，每周均有周例會對工作進展安排布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有方案。2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所打破在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，將不合適的流程進展變更、調(diào)整，以適應(yīng)公司開展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈敏度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上程度、上臺階。實在轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦效勞作風(fēng)，進步辦事效率，增強效勞意識和奉獻精神。3、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛總經(jīng)辦人員要具備很強的工作才能和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn)，就必須為實在履行好自身職責(zé)及時充電，做到根本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深化鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。一年來，首先從根底入手，部門已經(jīng)有2人正在承受行政管理管理師二級學(xué)習(xí)，同時派出了多人次進展了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，實在加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。4、認(rèn)真履行職責(zé)總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路明晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。這就必需要求我們要全面做好本職工作，認(rèn)真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認(rèn)真履行職責(zé)。汲取領(lǐng)導(dǎo)的批評，認(rèn)真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)、宿舍清潔衛(wèi)生等進展抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。XX年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的盜竊和打架斗毆事件。5、公司補貼申請總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來的包括管委會、經(jīng)濟局、開展效勞局、科技局等部門的會務(wù)、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進展溝通、配合、處理。本年度我辦在財務(wù)部、總工辦、消費技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼。第一：申請了重大工程貸款貼息，園區(qū)共計僅批準(zhǔn)了8家，共計申請到48萬元貼息費用;第二：申請了重大工程方案申請工程款項，園區(qū)總計僅撥款100萬元，我公司經(jīng)過多方努力申請到10萬元;第三：申請了稅款返款，經(jīng)過我辦的努力，園區(qū)總計批準(zhǔn)了5家，其中就包含我公司在內(nèi)，共計返款34萬元。以上三項合計為公司申請到92萬元整。其它工作完成了本年度外商投資企業(yè)結(jié)合年檢工作，包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局、經(jīng)濟局、科技局、開展效勞局等部門;提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊、資質(zhì)資料等。二、人力資管理工作1、人事檔案管理為了確保員工人事檔案的明晰合理，我辦制訂了《檔案管理方法》，并組建了檔案室，對公司人事檔案工作分類管理，比方每個員工檔案都裝訂歸檔，建立起員工人事電子檔案，嚴(yán)格審核全體員工檔案，對資料不齊的一律補齊，便于員工各項信息的統(tǒng)計和查詢。每月分別向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報本月人事方面的信息。同時在本年度末，我們還通知各部組織檔案全部歸檔，以便存檔、查閱。我辦為實在做好公司的根底、參考、創(chuàng)新、開展工作落到實處，并致使公司的檔案管理進入標(biāo)準(zhǔn)化階段。一、XX年度人事檔案統(tǒng)計：(單位：人)XX年度員工統(tǒng)計表2、新進大學(xué)生7人二、XX年度人員分布統(tǒng)計：三、XX年度員工文化程度分布表XX年度員工文化層次表2、建立有凝聚力的企業(yè)文化2.1建立公司企業(yè)文化體系企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的泉。本年度總經(jīng)辦初步建立了愛廠如家的企業(yè)文化理念，希望可以結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氣氛，同事間的友善熱情，形成愛廠如家的企業(yè)文化理念和勇爭第一、勇不放棄的企業(yè)精神。本年度，為了進步公司員工的整體凝聚力，讓每個員工都能發(fā)揚總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)范文冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進展一番盤點，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是繁忙而充實的一年，也是我參加公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回憶一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司效勞各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、XX年的工作回憶。1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作，我自己清醒地認(rèn)識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目的前進的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進步工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失。管理部工作嚴(yán)密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合詳細(xì)工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)局部工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。2)實在抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以謙虛慎重律己的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，進步管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協(xié)作配合工作方案5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的施行;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。6)制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)人事制度。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新進步效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距?；貞涍@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今1)公司根本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的開展及需求，沒有做太大的改動，一些細(xì)節(jié)還是不夠。2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理程度離公司的高效要求還有一定間隔。對部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力進步自身管理程度的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、XX年的工作方案。1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)進步工作程度，為公司的經(jīng)濟跨越式開展充分奉獻自己的力量，努力做到1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)電專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識。加強對行業(yè)開展的理解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的根據(jù)和參考。2)本著實事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報。及時理解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，理解各人的工作進度和問題反應(yīng)給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進一步安排交付工作。3)注重部門工作作風(fēng)建立，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4)在工作中堅持以效勞為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，進步辦事的實效性，不斷加強主動效勞意識，持續(xù)改良各廠區(qū)/各部門的支持才能和效勞程度。效勞工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性酒店總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)酒店作為一個效勞行業(yè)，在任何情況下，效勞質(zhì)量都是酒店的生存之本，是酒店的生命，因此，在管理年，我們在加強各方面管理工作的同時，在效勞工作中要做到三個打破，實在進步我們效勞工作的質(zhì)量(一)打破效勞盲點經(jīng)過三年的大開展，如今酒店各方面的工作都相當(dāng)完善，要想再上一個新臺階，必需要有新打破，強抓管理，健全酒店各項效勞標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，掃除我們各項工作中的盲點，以進一步完善我們各方面的工作，目前，在我們的客理工作中還存在管而不理，理而不管的現(xiàn)象，該管的不管，或是管的力度不夠，往往造成管理上工作上的破綻和效勞工作上的脫節(jié)，等到問題出現(xiàn)才去補救，從而影響了工作的質(zhì)量和效率。我們不能無視這種問題，的存在，酒店和各個部門是一個互相聯(lián)絡(luò)的整體，一個工作環(huán)節(jié)上的疏漏，會影響到整個部門甚至整個酒店，工作在一線的員工，因為直接面對面地為客人提供效勞，因此擅長發(fā)現(xiàn)工作嘔的缺乏和盲點就更加具有重要的意義，酒店工作是一種細(xì)致活，無論是管理人員還是效勞員，在工作中都要求具有四心：即細(xì)心、熱心、耐心、專心。用細(xì)心去發(fā)現(xiàn)我們管理和效勞工作的缺乏，做到每一位員工都是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的專家;用熱心主動去幫助有困難的客人，把來到我們酒店消費的客人不僅僅視為上帝，最重要的是把客人當(dāng)作我們的親人，為客人提供個性化、親情化效勞;用耐心去傾聽客人的投訴，積極換位考慮，把客人的不滿視為自己的不滿，把客人的投訴轉(zhuǎn)化為工作的動力，掃除我們在管理和效勞工作中的盲點;用專心去對待我傘兵一切工作，每一位員工的心中都要有抓管理、樹品牌的意識，都要把新一年的工作目的作為我們各項效勞工作的出發(fā)點和歸宿點。(二)打破縮水效勞通過三年的開展，酒店總結(jié)了一套合適自己開展特色的效勞標(biāo)準(zhǔn)，效勞標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)各項工作的綱領(lǐng)，制定效勞綱領(lǐng)是進步效勞質(zhì)量的根底，沒有效勞標(biāo)準(zhǔn)，酒店的效勞和管理就沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更談不上進步效勞的質(zhì)量。但是，客人的需求又并非千篇一律，要進一步進步效勞質(zhì)量滿足每一位客人的需求就不能刻板地執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)具有靈敏性，根據(jù)時間，地點場合以及效勞工程對象的不同，為客人提供個性化效勞和超常效勞這是效勞的最高境界，也是效勞工作的靈魂。目前在我們的效勞工作中不存在縮水效勞的現(xiàn)象，片面講求工作效率而忽略工作質(zhì)量，認(rèn)為某些效勞環(huán)節(jié)可有無對大局影響不大，這是我們工作人員在認(rèn)識上的一個誤。我們講求靈敏的執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)，對客效勞講究大氣度，大風(fēng)格、大胸懷同樣表達(dá)酒店的實力，但是靈敏性并不代表在工作中可以投機取巧，可以在效勞工作中縮減效勞程序，縮減效勞程序，工作效率是進步了，但本質(zhì)上效勞質(zhì)量卻降低了，這與我們的管理年目的背道而馳。完善我們的工作，進步我們的效勞質(zhì)量，要求我們打破縮水效勞，要做到既有原那么性又有靈敏性，在原那么性中把握靈敏性，在靈敏性中不喪失原那么性。(三)打破低效效勞效勞效率的上下直接表達(dá)一個酒店的效勞質(zhì)量的員工的精神狀態(tài)，目前我們的效勞工作還存在這種矛盾：效勞效率高的，效勞質(zhì)量差強人意，效勞工作質(zhì)量高的，效勞工作效率低下。這兩種現(xiàn)象的存在都不利于我們工作的開展，更不利于我們酒店品牌的塑造，酒店作為一個效勞行業(yè)，它的產(chǎn)品就是效勞，要做到打破低效效勞，要求酒店每一位員工都要受到良好的培訓(xùn)，都具有對效勞質(zhì)量負(fù)責(zé)的意識，都做到效勞的快捷高效，無過失。管理人員亦須做好效勞前的準(zhǔn)備、效勞中的監(jiān)視控制、效勞善后三個階段的工作，高質(zhì)、高效地完成對客效勞，實現(xiàn)對客效勞的滿意加驚喜。20xx年是管理年，我們將繼續(xù)加大在硬件、軟件建立上的投資力度。在投資方向上，以堅持三個有利于作為我們投資的道路方針。(一)堅持是否有利于酒店的品牌建立在管理年，我們的各項工作都要緊緊圍繞抓管理，樹品牌作為我們新的一年投資工作的出發(fā)點和歸宿點，是以酒店為本對我們提出的根本要求，我們在硬件建立上，將引進一批先進的設(shè)備設(shè)施，全面打造品牌酒店，在軟件建立上，以金鑰匙效勞理念為指導(dǎo)，繼續(xù)加大對全體員工的培訓(xùn)力度，強化效勞意識，同時堅持對酒店品牌的建立和公關(guān)銷售工作兩手都要抓的思想，以品牌建立來推動我們的銷售工作，以銷售工作來促進我們的品牌建立。(二)堅持是否有得于員工進一步開展和福利待遇的進步為員工謀取福利是我們酒店開展的一個根本宗旨的目的，員工是酒店最珍貴的財富，我們的工作是由只員工直接去完成的，所以在投資方向上，堅持是否有利于員工進一步開展和福利待遇和進步，是進一步貫徹以員工為本的指導(dǎo)思想，進步員工的福利待遇既能調(diào)發(fā)動工工作的主動性和積極性，又是員工價值的表達(dá)，因此在抓管理，樹品牌和同時，我們將全面進步員工的福利待遇，給員工們買意外保險，改善員工宿舍，改善員工的伙食，確保員工宿舍和衛(wèi)生和平安，豐富員工的精神文化生活，讓員工住得舒心，工作得安心。針對酒店員工在工作上的薄弱環(huán)節(jié)，酒店將聘請專業(yè)的英語教師和有關(guān)專家，給員工們上培訓(xùn)課，實在進步員工的綜合素質(zhì)，同時酒店實行能者上，庸者下，平者讓的靈敏用人機制，給各級員工一個充分施展才華的環(huán)境和空間，我們酒店不乏的才能的只見員工，關(guān)鍵是我們能不能給他們一個適宜的職位，給他們一個表現(xiàn)的時機，這是以員工為本指導(dǎo)思想題中應(yīng)有之義，也是我們對員工最大的尊重。(三)堅持是否有利于賓客對我們效勞的滿意對于效勞行業(yè)，客人就是上帝，就是我們的衣食父母，賓客對我們的效勞滿意與否關(guān)系到我們的工作是否獲得成效，關(guān)系到我們酒店品牌建立的成敗和酒店的開展前途，因此堅持了是否有利于賓客對我們效勞的滿意就是堅持了以客人為本這一出發(fā)點。我們在硬件軟件上的投資策略，在堅持是否有利于酒店的品牌建立、是否有利于員工進一步開展和福利待遇的進步變兩個根本點的同時，結(jié)合酒店實際情況，只有賓客的滿意和我們酒店的盈利，我們的各項投資建立工作才有意義。以上是我們20xx年的工作指導(dǎo)方針，以三個一作為我們各項工作的座標(biāo)，以抓管理、樹品牌作為我們的各項工作目的，我們的第二次部署戰(zhàn)略目的能否實現(xiàn)，關(guān)鍵看我們今年的工作是否開了個好頭，我們的管理工作是否獲得卓著成效和我們的品牌是否樹立起來，在實現(xiàn)第二次部署戰(zhàn)略過程中，我們要做到既要快又要慢，快，是指我們要比別人先一步搶占天時、地利、人和的先機，樹立xxx品牌;慢，是指我們對樹立品牌要有正確的認(rèn)識和理解，切忌急功近利，追求短期經(jīng)濟效益，導(dǎo)致曇花一現(xiàn)的結(jié)局，這是許多企業(yè)的品牌戰(zhàn)略過程給我們的啟示。只有快慢結(jié)合，穩(wěn)步扎實地推進我們的品牌戰(zhàn)略，才能很好地實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目的。總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)4篇2023年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極的奉獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況及20xx年度工作情況總結(jié)方案如下：第一章20xx年度工作總結(jié)一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)視工作我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，詳細(xì)為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘效勞工作、對外各種政府補貼信息的搜集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作；部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi)；第二項大的工作是：要全面做好人力資管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細(xì)胞興奮起來；第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)平安、消防平安、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好效勞工作。1、加強根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦根底管理工作根本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，相關(guān)工作根本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：根本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的明晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理；積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；成功組織了中秋慶賀活動、三八婦女節(jié)活動等；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤效勞更是盡心盡職。2、加強效勞，樹立良好的工作氣氛總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣闊客戶效勞。一年來，我們圍繞三個效勞的核心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：[1][2][3]下一頁2023總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)范文XX年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資管理、辦公室管