市供電公司工作總結(jié)和計(jì)劃

市供電公司工作總結(jié)和計(jì)劃一、?___年工?作情況_?__年，公?司上下緊緊?圍繞省公司?、___公?司和市委市?政府的決策?部署，以改?革創(chuàng)新為強(qiáng)?大動(dòng)力，安?全局面保持?穩(wěn)定，電網(wǎng)?實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)?展，服務(wù)品?質(zhì)明顯提升?，經(jīng)營(yíng)管理?提質(zhì)增效，?“三個(gè)建設(shè)?”全面加強(qiáng)?，實(shí)現(xiàn)“_?_五”良好?開(kāi)局。_?__年公司?全年完成售?電量___?億千瓦時(shí)，?增長(zhǎng)___?%。（一?）安全局面?保持穩(wěn)定?以本質(zhì)安全?管理為主線(xiàn)?，從電網(wǎng)、?管理、隊(duì)伍?入手，構(gòu)建?系統(tǒng)嚴(yán)密的?安全防御體?系。抓風(fēng)險(xiǎn)?防控，深入?開(kāi)展“三查?三強(qiáng)化”專(zhuān)?項(xiàng)行動(dòng)，第?三輪安全性?評(píng)價(jià)的__?_項(xiàng)問(wèn)題隱?患均整改到?位。抓安全?教育，__?_安規(guī)培訓(xùn)?___人次?，推動(dòng)作業(yè)?人員的行為?逐步向習(xí)慣?性遵章轉(zhuǎn)變?。抓現(xiàn)場(chǎng)管?控，嚴(yán)格“?四不兩直”?安全巡查、?“同進(jìn)同出?”到崗到位?制度，累計(jì)?開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安?全監(jiān)察__?_次。抓設(shè)?備治理，完?成___項(xiàng)?檢修預(yù)試、?大修技改任?務(wù)，成功應(yīng)?對(duì)___萬(wàn)?千瓦歷史最?高負(fù)荷的考?驗(yàn)。抓應(yīng)急?保障，圓滿(mǎn)?完成g20?峰會(huì)等__?_項(xiàng)重要活?動(dòng)保電任務(wù)?，連續(xù)安全?生產(chǎn)___?天。科學(xué)面?對(duì)災(zāi)害侵襲?，積極馳援?兄弟單位，?獲得社會(huì)各?界廣泛稱(chēng)贊?。（二）?電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)跨?越發(fā)展堅(jiān)?持規(guī)劃引領(lǐng)?，做深做細(xì)?項(xiàng)目前期。?深入調(diào)研、?超前謀劃，?緊密銜接地?___府修?編電網(wǎng)規(guī)劃?布局，變電?站站址、線(xiàn)?路走廊得到?有效保護(hù)。?___千伏?磐石、__?_千伏象陽(yáng)?、經(jīng)開(kāi)（樂(lè)?濱海）、白?溪、淡工等?輸變電工程?前期工作取?得新進(jìn)展。?克難攻堅(jiān)，?全力推進(jìn)電?網(wǎng)建設(shè)提速?提效。__?_千伏柳南?變?cè)鋈?、_?__千伏雙?峰、慎海輸?變電工程均?于迎峰度夏?前投產(chǎn)，搶?建項(xiàng)目__?_千伏正泰?光伏送出線(xiàn)?路工程從開(kāi)?展前期工作?到建成投產(chǎn)?僅用時(shí)__?_個(gè)月，_?__千伏_?__電廠“?上大壓小”?送出線(xiàn)路工?程二、三階?段均按計(jì)劃?建成投產(chǎn)，?___千伏?象北輸變電?工程按計(jì)劃?順利開(kāi)工；?___千伏?芙蓉、__?_千伏東山?、清--_?__輸變電?工程建設(shè)順?利推進(jìn)。全?年累計(jì)新增?變電容量_?__萬(wàn)千伏?安、在建_?__萬(wàn)千伏?安、開(kāi)工_?__萬(wàn)千伏?安，新建_?__千伏及?以上線(xiàn)路_?__公里、?在建___?公里。加快?城農(nóng)網(wǎng)升級(jí)?改造，全面?完成第一批?、第二批新?增城農(nóng)網(wǎng)升?級(jí)改造任務(wù)?，開(kāi)展公變?超載、過(guò)載?、低電壓治?理，改造低?電壓隱患臺(tái)?區(qū)___個(gè)?，新建、改?造中壓線(xiàn)路?___公里?、低壓線(xiàn)路?___公里?，新增配變?___臺(tái)，?新增配變?nèi)?量___萬(wàn)?千伏安。深?化配網(wǎng)精益?管理，全面?實(shí)施配網(wǎng)網(wǎng)?格化運(yùn)維，?圓滿(mǎn)完成p?ms___?系統(tǒng)精細(xì)化?提升的問(wèn)題?整改。大力?推廣地電位?帶電作業(yè)，?配網(wǎng)故障率?下降___?%，農(nóng)網(wǎng)綜?合電壓合格?率提升至_?__%。?（三）服務(wù)?品質(zhì)明顯提?升堅(jiān)持以?客戶(hù)需求為?導(dǎo)向，搭建?互動(dòng)化平臺(tái)?，優(yōu)化服務(wù)?流程，提升?服務(wù)品質(zhì)。?細(xì)化管控，?實(shí)施工單穿?透分析，開(kāi)?展音、視頻?稽查監(jiān)控與?營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)?化管理專(zhuān)項(xiàng)?巡查，出臺(tái)?供電服務(wù)違?章行為記分?考核實(shí)施意?見(jiàn)，著力解?決供電服務(wù)?短板。強(qiáng)化?整治，成立?“大拆大整?”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)?管理網(wǎng)絡(luò)，?停電戶(hù)數(shù)_?__戶(hù)，拆?除專(zhuān)變__?_戶(hù)。促成?政府部門(mén)出?臺(tái)文件，配?合完成農(nóng)村?戶(hù)保補(bǔ)裝_?__戶(hù)。深?化服務(wù)，實(shí)?現(xiàn)高壓新裝?、低壓全業(yè)?務(wù)線(xiàn)上辦理?，成功受理?新裝流程_?__個(gè)，a?pp線(xiàn)上辦?理___個(gè)?，滲透率_?__%。深?入開(kāi)展“快?響”作業(yè)模?式，應(yīng)用率?___%。?加快電子賬?單推廣，短?信應(yīng)用率達(dá)?___%。?完成“多表?合一”用戶(hù)?接入約__?_戶(hù)。全年?并網(wǎng)分布式?光伏發(fā)電項(xiàng)?目___項(xiàng)?，共計(jì)__?_戶(hù)。建成?電動(dòng)汽車(chē)快?充站___?個(gè)，配合完?成___座?___個(gè)充?電樁的公交?充電站建設(shè)?。（四）?經(jīng)營(yíng)管理提?質(zhì)增效深?化綜合計(jì)劃?編制、執(zhí)行?、調(diào)整、考?核全過(guò)程閉?環(huán)管理，強(qiáng)?化項(xiàng)目計(jì)劃?與預(yù)算進(jìn)度?的雙向互動(dòng)?，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)的可控?在控。全力?推進(jìn)增供擴(kuò)?銷(xiāo)，開(kāi)展電?能替代勞動(dòng)?競(jìng)賽，推動(dòng)?政府及有關(guān)?部門(mén)出臺(tái)綜?合性電能替?代支持政策?，完成電能?替代項(xiàng)目_?__項(xiàng)，實(shí)?現(xiàn)替代電量?___億千?瓦時(shí)，超額?完成年度指?標(biāo)任務(wù)。與?___市經(jīng)?濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、?港區(qū)簽訂電?力發(fā)展合作?的框架協(xié)議?。加快轉(zhuǎn)資?和用戶(hù)資產(chǎn)?接收，清理?關(guān)閉長(zhǎng)期掛?賬項(xiàng)目8。?開(kāi)展倉(cāng)庫(kù)規(guī)?范性管理，?順利通過(guò)省?公司標(biāo)準(zhǔn)化?倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收工?作。深化資?產(chǎn)全壽命周?期管理，深?化營(yíng)銷(xiāo)精益?化管控平臺(tái)?應(yīng)用，完成?業(yè)務(wù)質(zhì)量問(wèn)?題整改，及?時(shí)追補(bǔ)電費(fèi)?及收取違約?使用電費(fèi)。?加快營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)?區(qū)同期線(xiàn)損?問(wèn)題數(shù)據(jù)整?改，臺(tái)區(qū)線(xiàn)?損正確可算?率達(dá)___?%。（五?）“三個(gè)建?設(shè)”全面加?強(qiáng)從嚴(yán)治?黨方面，貫?徹___屆?歷次全會(huì)精?神和國(guó)企黨?建會(huì)議精神?，召開(kāi)公司?第六次黨員?代表大會(huì)，?完成公司“?兩委”換屆?選舉。全面?啟動(dòng)黨費(fèi)補(bǔ)?繳和農(nóng)電黨?員___關(guān)?系轉(zhuǎn)接工作?。深入踐行?“兩學(xué)一做?”，開(kāi)展黨?員集中學(xué)習(xí)?___次、?專(zhuān)題討論_?__次，獲?省公司督導(dǎo)?組高度肯定?。___個(gè)?項(xiàng)目獲省公?司效能監(jiān)察?比賽一等獎(jiǎng)?，微廉劇獲?省公司二等?獎(jiǎng)，《員工?思想指數(shù)分?析及應(yīng)用》?入選國(guó)網(wǎng)公?司黨建創(chuàng)新?典型案例并?在全國(guó)黨建?云平臺(tái)展播?，___個(gè)?課題入選國(guó)?網(wǎng)公司政工?工作調(diào)研報(bào)?告。企業(yè)文?化方面，全?面推進(jìn)兩級(jí)?文化陣地建?設(shè)，本部文?化陣地“悅?電之家”獲?評(píng)省公司十?佳文化示范?長(zhǎng)廊；深化?品牌建設(shè)，?累計(jì)在《_?__日?qǐng)?bào)》?、新華社等?高端媒體發(fā)?稿___篇?，品牌貢獻(xiàn)?位列省公司?系統(tǒng)同類(lèi)縣?公司第六名?，創(chuàng)歷史最?佳成績(jī)；年?度社會(huì)根植?項(xiàng)目入圍國(guó)?網(wǎng)公司項(xiàng)目?庫(kù)；落實(shí)離?退休老同志?兩項(xiàng)待遇，?確?！半x職?不離黨、退?休不褪色”?。開(kāi)展特色?團(tuán)建工程，?___家單?位分獲__?_市級(jí)青年?文明號(hào)、青?年安全生產(chǎn)?示范崗和青?年突擊隊(duì)。?連續(xù)八年獲?市公司“精?神文明建設(shè)?先進(jìn)單位”?稱(chēng)號(hào)。隊(duì)伍?建設(shè)方面，?修訂中層及?后備干部管?理規(guī)定，_?__開(kāi)展干?部測(cè)評(píng)及后?備干部民主?推薦。明確?機(jī)關(guān)專(zhuān)職選?聘規(guī)則，_?__公開(kāi)競(jìng)?聘。推薦_?__名青年?骨干參加_?__公司第?二期青年干?部培訓(xùn)班，?選派___?位青年骨干?進(jìn)藏幫扶，?舉辦公司第?一期青年骨?干培訓(xùn)班。?二、主要?存在的困難?和問(wèn)題安?全發(fā)展的能?力不匹配。?本質(zhì)安全要?素保障不力?，有管理被?動(dòng)、責(zé)任缺?失現(xiàn)象，安?全到崗到位?流于形式，?外協(xié)隊(duì)伍管?理不嚴(yán)；隱?患排查整治?不徹底，“?抓反復(fù)”不?到位，現(xiàn)場(chǎng)?違章屢禁不?止。惡劣天?氣、外力破?壞和新能源?接入影響加?劇，威脅電?網(wǎng)安全穩(wěn)定?運(yùn)行。主?動(dòng)發(fā)展的動(dòng)?力不匹配。?對(duì)電力體制?改革可能造?成的影響估?計(jì)不足，對(duì)?“互聯(lián)網(wǎng)+?”新模式不?適應(yīng)，市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡?薄，傳統(tǒng)營(yíng)?銷(xiāo)模式短板?漸顯。適應(yīng)?售電側(cè)改革?，體現(xiàn)企業(yè)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能?力的服務(wù)舉?措不多，市?場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)商?業(yè)模式仍待?加快完善。?___企業(yè)?利潤(rùn)率仍然?較低，做強(qiáng)?做優(yōu)任重道?遠(yuǎn)。規(guī)范?發(fā)展的定力?不匹配。服?務(wù)短板仍舊?突出，部分?員工服務(wù)意?識(shí)不強(qiáng)、服?務(wù)行為不規(guī)?范，故障工?單、投訴工?單居高不下?。項(xiàng)目管理?還不夠規(guī)范?，存在計(jì)劃?執(zhí)行不嚴(yán)、?預(yù)算管控不?準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)?算不及時(shí)等?問(wèn)題。__?_企業(yè)管理?仍存在一定?風(fēng)險(xiǎn)。協(xié)?同發(fā)展的合?力不匹配。?整體運(yùn)轉(zhuǎn)效?率不高，上?下級(jí)、專(zhuān)業(yè)?間、部門(mén)內(nèi)?協(xié)作配合不?夠，甚至互?設(shè)壁壘、互?相推諉。部?分干部存在?工作血性和?沖勁不足，?站高一層思?考、立足全?局謀劃不夠?；部分員工?個(gè)人責(zé)任感?缺乏，紀(jì)律?執(zhí)行不嚴(yán)。?三、__?_年重點(diǎn)任?務(wù)和工作安?排_(tái)__?年主要工作?目標(biāo)是。以?爭(zhēng)當(dāng)現(xiàn)代能?源綜合服務(wù)?企業(yè)的創(chuàng)建?標(biāo)兵為己任?，做到“對(duì)?標(biāo)晉位、業(yè)?績(jī)爭(zhēng)優(yōu)”。?安全穩(wěn)定上?，杜絕七級(jí)?及以上人身?事件，杜絕?七級(jí)及以上?電網(wǎng)、設(shè)備?事件，杜絕?責(zé)任性七級(jí)?質(zhì)量事件，?杜絕八級(jí)及?以上信息系?統(tǒng)事件，杜?絕誤操作（?誤調(diào)度）事?件，杜絕一?般及以上火?災(zāi)事故，杜?絕本單位負(fù)?同等及以上?責(zé)任的一般?交通事故，?杜絕因防恐?、平安建設(shè)?和社會(huì)治安?綜合治理工?作責(zé)任不落?實(shí)、工作措?施不到位或?者其他__?_處置不當(dāng)?造成嚴(yán)重影?響公司和社?會(huì)平安穩(wěn)定?的案（事）?件。防范八?級(jí)人身事件?，防范責(zé)任?性八級(jí)電網(wǎng)?、設(shè)備事件?，防范七級(jí)?質(zhì)量事件，?防范發(fā)生火?警，防范一?般交通事故?。進(jìn)一步控?制和減少外?力損壞跳閘?事件，實(shí)現(xiàn)?電網(wǎng)和設(shè)備?事件同比減?少。電網(wǎng)發(fā)?展上，完成?固定資產(chǎn)投?資___億?元以上，其?中___千?伏及以上電?網(wǎng)建設(shè)投資?___億元?，___千?伏及以上輸?電線(xiàn)路開(kāi)工?___公里?、投產(chǎn)__?_公里，變?電容量開(kāi)工?___萬(wàn)千?伏安、投產(chǎn)?___萬(wàn)千?伏安。經(jīng)營(yíng)?績(jī)效上，完?成售電量_?__億千瓦?時(shí)，營(yíng)業(yè)收?入___億?元，線(xiàn)損率?___%，?全員勞動(dòng)生?產(chǎn)率___?萬(wàn)元/人·?年。重點(diǎn)?做好六個(gè)方?面工作：?（一）保安?全、精管控?夯實(shí)本質(zhì)?安全。堅(jiān)持?“黨政同責(zé)?、一崗雙責(zé)?、失職追責(zé)?”，建立本?質(zhì)安全評(píng)價(jià)?機(jī)制，健全?隱患公示及?重大隱患掛?牌督辦機(jī)制?，落實(shí)痕跡?化管控措施?和隱患閉環(huán)?管理。持續(xù)?推進(jìn)安全生?產(chǎn)從___?慣性違章到?防習(xí)慣性違?章轉(zhuǎn)變。構(gòu)?建學(xué)《安規(guī)?》、守《安?規(guī)》常態(tài)機(jī)?制，推動(dòng)安?全理念“入?腦、入心、?入行”。嚴(yán)?格外包隊(duì)伍?檢查考評(píng)和?退出機(jī)制。?推進(jìn)應(yīng)急能?力建設(shè)，完?善應(yīng)急預(yù)案?和方案。宣?貫落實(shí)《網(wǎng)?絡(luò)安全法》?，做好信息?、交通、消?防、保衛(wèi)、?后勤等全方?位安全管理?。保障電?力供應(yīng)。探?索構(gòu)建調(diào)控?、檢修、運(yùn)?維“三位一?體”的變電?二次遠(yuǎn)程運(yùn)?維管控體系?。提前做好?惡劣氣候、?新能源并網(wǎng)?等電網(wǎng)運(yùn)行?隱存問(wèn)題研?判，加強(qiáng)調(diào)?度、變電站?、配電自動(dòng)?化、用電信?息采集和新?能源并網(wǎng)安?全防護(hù)，最?大限度降低?電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)?險(xiǎn)。做好“?兩會(huì)”、迎?峰度夏和重?要節(jié)日保電?。持續(xù)開(kāi)展?配網(wǎng)停電計(jì)?劃“五個(gè)零?時(shí)差”管理?和電網(wǎng)運(yùn)行?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)?警工作，強(qiáng)?化剛性管理?，減少__?_千伏線(xiàn)路?重復(fù)停電次?數(shù)。深化?生產(chǎn)管控。?完善“大檢?修”體系，?推進(jìn)變電運(yùn)?檢市縣一體?化建設(shè)，加?快人員融合?，發(fā)揮駐點(diǎn)?班組屬地化?優(yōu)勢(shì)，提高?異常處理效?率。實(shí)施以?缺陷為核心?的設(shè)備狀態(tài)?管控機(jī)制，?推行設(shè)備主?人分包及輪?換制度。落?實(shí)“線(xiàn)路六?防”措施，?推進(jìn)“三跨?”線(xiàn)路專(zhuān)項(xiàng)?隱患治理。?深化pms?2.0業(yè)務(wù)?應(yīng)用和數(shù)據(jù)?治理，完成?配電自動(dòng)化?試點(diǎn)和子站?系統(tǒng)建設(shè)。?拓展帶電作?業(yè)范圍，推?廣地電位帶?電作業(yè)，實(shí)?現(xiàn)帶電作業(yè)?次數(shù)同比提?升___%?以上。（?二）建電網(wǎng)?、助發(fā)展?推進(jìn)電網(wǎng)科?學(xué)發(fā)展。滾?動(dòng)修編“_?_五”電網(wǎng)?發(fā)展系列規(guī)?劃，優(yōu)化電?網(wǎng)戰(zhàn)略布局?。主動(dòng)應(yīng)對(duì)?電力體制改?革的新形勢(shì)?，在開(kāi)發(fā)區(qū)?、工業(yè)園區(qū)?等站址資源?緊張區(qū)域提?前布點(diǎn)，精?準(zhǔn)搶占路徑?資源。重點(diǎn)?做好___?千伏磐石、?___千伏?經(jīng)開(kāi)輸變電?工程的項(xiàng)目?核準(zhǔn)并完成?征（供）地?工作，完成?___千伏?白溪輸變電?項(xiàng)目可研編?制和征地工?作，有序開(kāi)?展___千?伏淡工、虹?東前期工作?。加快解決?___千伏?、___千?伏混供電等?遺留問(wèn)題。?推進(jìn)電網(wǎng)?協(xié)調(diào)發(fā)展。?努力促成市?政府繼續(xù)召?開(kāi)全市電網(wǎng)?建設(shè)攻堅(jiān)大?會(huì)，并將電?網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)?納入市委市?政府年度考?績(jī)，完善并?扎實(shí)推進(jìn)電?網(wǎng)建設(shè)供電?所屬地管理?工作責(zé)任制?考核。確保?實(shí)現(xiàn)___?月底前投產(chǎn)?___千伏?芙蓉輸變電?工程及__?_千伏送出?線(xiàn)路工程、?二季度投產(chǎn)?___千伏?東山輸變電?工程、四季?度投產(chǎn)__?_千伏清-?-___輸?變電工程，?確保按計(jì)劃?推進(jìn)___?千伏象北輸?變電工程，?開(kāi)工建設(shè)_?__千伏象?陽(yáng)輸變電工?程。嚴(yán)格工?程質(zhì)量責(zé)任?考核和“痕?跡”管理，?把質(zhì)量控制?貫穿規(guī)劃、?設(shè)計(jì)、監(jiān)造?、___、?運(yùn)行全過(guò)程?。依法合規(guī)?開(kāi)展小型基?建工作，建?成投產(chǎn)配電?運(yùn)檢用房工?程。推進(jìn)?電網(wǎng)智能發(fā)?展。加快小?康電示范縣?建設(shè)，拓展?配電網(wǎng)詳細(xì)?規(guī)劃內(nèi)涵，?提升___?千伏線(xiàn)路聯(lián)?絡(luò)水平，減?少配電網(wǎng)薄?弱環(huán)節(jié)。差?異化開(kāi)展配?電網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)?架建設(shè)，加?快配網(wǎng)自動(dòng)?化建設(shè)，拓?展生產(chǎn)智能?化運(yùn)用，延?伸pms_?__系統(tǒng)，?形成全方位?的配網(wǎng)運(yùn)行?狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)?控網(wǎng)絡(luò)；探?索物聯(lián)網(wǎng)在?電網(wǎng)中的應(yīng)?用，實(shí)現(xiàn)營(yíng)?配調(diào)貫通功?能實(shí)用化。?推進(jìn)移動(dòng)作?業(yè)平臺(tái)建設(shè)?和覆蓋，提?高戶(hù)外作業(yè)?移動(dòng)智能化?水平。（?三）重創(chuàng)新?、優(yōu)服務(wù)?創(chuàng)新拓展服?務(wù)方式?？?速響應(yīng)客戶(hù)?需求，實(shí)現(xiàn)?“電子渠道?統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、?客戶(hù)需求快?速對(duì)接、服?務(wù)資源靈活?調(diào)度、業(yè)務(wù)?質(zhì)量集中管?控”。進(jìn)一?步推廣電子?服務(wù)渠道，?完善提升線(xiàn)?上業(yè)務(wù)流程?，高壓、低?壓非居民、?居民客戶(hù)線(xiàn)?上辦電比例?分別達(dá)到_?__%、_?__%、_?__%以上?。試點(diǎn)開(kāi)展?“多表合一?”信息采集?的商業(yè)化運(yùn)?營(yíng)，完成信?息采集建設(shè)?任務(wù)。探索?智能家居、?電動(dòng)汽車(chē)和?電能替代等?集“互動(dòng)、?體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)?”為一體的?營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。?提升優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水平。?完善業(yè)擴(kuò)報(bào)?裝“一口對(duì)?外、協(xié)同運(yùn)?作”機(jī)制，?實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上全?天候受理、?線(xiàn)下一站式?服務(wù)。規(guī)范?配套電網(wǎng)工?程出資界面?，完善“兩?個(gè)項(xiàng)目包”?管理模式。?深化投訴源?頭治理，強(qiáng)?化專(zhuān)項(xiàng)稽查?和供電服務(wù)?明查暗訪，?加強(qiáng)熱點(diǎn)問(wèn)?題治理，開(kāi)?展員工服務(wù)?技能、溝通?技巧培訓(xùn)和?“提質(zhì)、增?效、降訴”?行動(dòng)，__?_零投訴“?服務(wù)明星”?評(píng)選等系列?活動(dòng)，加大?投訴屬實(shí)性?認(rèn)定和責(zé)任?追究記分考?核，力爭(zhēng)全?年投訴總數(shù)?下降___?%以上。配?合做好“大?拆大整”、?消防安全等?專(zhuān)項(xiàng)整治，?確?！皟蓵?huì)?”、中高考?、___等?重要活動(dòng)和?節(jié)假日期間?可靠供電。?繼續(xù)深化“?群眾滿(mǎn)意基?層站所”建?設(shè)。全面提?升供電所管?理水平，深?化臺(tái)區(qū)經(jīng)理?隊(duì)伍建設(shè)，?開(kāi)展網(wǎng)格化?服務(wù)，全力?打造___?個(gè)“精品臺(tái)?區(qū)”和__?_條“精品?臺(tái)區(qū)帶”。?（四）抓?經(jīng)營(yíng)、提效?益加強(qiáng)企?業(yè)經(jīng)營(yíng)管理?。嚴(yán)格綜合?計(jì)劃和預(yù)算?管控，深化?項(xiàng)目預(yù)算規(guī)?范化管理平?臺(tái)應(yīng)用；深?入開(kāi)展“五?棵樹(shù)”建設(shè)?，提升五類(lèi)?財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)?量。加強(qiáng)電?費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控?機(jī)制建設(shè)，?完善電費(fèi)電?價(jià)內(nèi)部稽查?機(jī)制，落實(shí)?風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)“?一戶(hù)一策”?，確保電費(fèi)?回收___?%。深化線(xiàn)?損精益管理?，加強(qiáng)系統(tǒng)?數(shù)據(jù)核查治?理，實(shí)現(xiàn)營(yíng)?配調(diào)貫通對(duì)?應(yīng)率___?%，臺(tái)區(qū)線(xiàn)?損正確可算?率___%?以上。全面?推廣和應(yīng)用?工程自動(dòng)竣?工決算，加?快項(xiàng)目實(shí)施?進(jìn)度和轉(zhuǎn)資?力度，確保?當(dāng)年新增資?本性投資計(jì)?入固定資產(chǎn)?比率不低于?___%。?持續(xù)抓好?增供擴(kuò)銷(xiāo)。?主動(dòng)對(duì)接特?色小鎮(zhèn)、產(chǎn)?業(yè)園區(qū)等潛?力市場(chǎng)，全?力服務(wù)政府?戰(zhàn)略性新興?產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，?搶占市場(chǎng)、?拓展效益增?長(zhǎng)點(diǎn)。積極?爭(zhēng)取電能替?代補(bǔ)貼、電?價(jià)等政策支?持，大力推?廣___、?碼頭岸電等?項(xiàng)目，充分?利用具備空?氣源熱泵生?產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)?勢(shì)，結(jié)合智?能小區(qū)建設(shè)?，推動(dòng)全熱?泵的樣板工?程建設(shè)，實(shí)?現(xiàn)替代電量?穩(wěn)步增長(zhǎng)。?做強(qiáng)做優(yōu)?___企業(yè)?。依托品牌?，繼續(xù)做實(shí)?具有行業(yè)優(yōu)?勢(shì)的電網(wǎng)輔?助類(lèi)業(yè)務(wù)，?大力推進(jìn)e?pc總包。?拓展新興業(yè)?務(wù)市場(chǎng)，在?用戶(hù)運(yùn)維市?場(chǎng)領(lǐng)域精準(zhǔn)?發(fā)力。加快?“業(yè)擴(kuò)工程?‘一站式’?服務(wù)”ap?p上線(xiàn)，實(shí)?現(xiàn)客戶(hù)業(yè)擴(kuò)?工程提速。?完成___?企業(yè)經(jīng)營(yíng)平?臺(tái)法___?理結(jié)構(gòu)規(guī)范?工作，規(guī)范?經(jīng)營(yíng)行為；?加大___?企業(yè)物資采?購(gòu)覆蓋面、?提高集中采?購(gòu)比例，加?強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督?，規(guī)范資金?管理。（?五）嚴(yán)治企?、管作風(fēng)?深化法治企?業(yè)建設(shè)。深?化市縣法律?一體化體系?建設(shè)，規(guī)范?合同管理，?注重法律鑒?定和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)?估，推動(dòng)法?律工作與電?力體制改革?、___、?___處理?、安全事件?評(píng)估等專(zhuān)業(yè)?管理有效融?合，提高法?律服務(wù)保障?能力。強(qiáng)化?通用制度宣?貫執(zhí)行，建?立健全規(guī)范?完備、執(zhí)行?有效的制度?體系。嚴(yán)?格重點(diǎn)環(huán)節(jié)?管控。加強(qiáng)?安全生產(chǎn)、?工程建設(shè)、?市場(chǎng)交易、?供電服務(wù)、?招投標(biāo)、_?__企業(yè)管?理等重點(diǎn)業(yè)?務(wù)的流程和?關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管?控，嚴(yán)格落?實(shí)工程項(xiàng)目?分包商清退?和重要專(zhuān)業(yè)?、關(guān)鍵崗位?人員