市供電公司工作總結(jié)和計劃

市供電公司工作總結(jié)和計劃一、?___年工?作情況_?__年，公?司上下緊緊?圍繞省公司?、___公?司和市委市?政府的決策?部署，以改?革創(chuàng)新為強?大動力，安?全局面保持?穩(wěn)定，電網(wǎng)?實現(xiàn)跨越發(fā)?展，服務(wù)品?質(zhì)明顯提升?，經(jīng)營管理?提質(zhì)增效，?“三個建設(shè)?”全面加強?，實現(xiàn)“_?_五”良好?開局。_?__年公司?全年完成售?電量___?億千瓦時，?增長___?%。（一?）安全局面?保持穩(wěn)定?以本質(zhì)安全?管理為主線?，從電網(wǎng)、?管理、隊伍?入手，構(gòu)建?系統(tǒng)嚴密的?安全防御體?系。抓風(fēng)險?防控，深入?開展“三查?三強化”專?項行動，第?三輪安全性?評價的__?_項問題隱?患均整改到?位。抓安全?教育，__?_安規(guī)培訓(xùn)?___人次?，推動作業(yè)?人員的行為?逐步向習(xí)慣?性遵章轉(zhuǎn)變?。抓現(xiàn)場管?控，嚴格“?四不兩直”?安全巡查、?“同進同出?”到崗到位?制度，累計?開展現(xiàn)場安?全監(jiān)察__?_次。抓設(shè)?備治理，完?成___項?檢修預(yù)試、?大修技改任?務(wù)，成功應(yīng)?對___萬?千瓦歷史最?高負荷的考?驗。抓應(yīng)急?保障，圓滿?完成g20?峰會等__?_項重要活?動保電任務(wù)?，連續(xù)安全?生產(chǎn)___?天?？茖W(xué)面?對災(zāi)害侵襲?，積極馳援?兄弟單位，?獲得社會各?界廣泛稱贊?。（二）?電網(wǎng)實現(xiàn)跨?越發(fā)展堅?持規(guī)劃引領(lǐng)?，做深做細?項目前期。?深入調(diào)研、?超前謀劃，?緊密銜接地?___府修?編電網(wǎng)規(guī)劃?布局，變電?站站址、線?路走廊得到?有效保護。?___千伏?磐石、__?_千伏象陽?、經(jīng)開（樂?濱海）、白?溪、淡工等?輸變電工程?前期工作取?得新進展。?克難攻堅，?全力推進電?網(wǎng)建設(shè)提速?提效。__?_千伏柳南?變增容、_?__千伏雙?峰、慎海輸?變電工程均?于迎峰度夏?前投產(chǎn)，搶?建項目__?_千伏正泰?光伏送出線?路工程從開?展前期工作?到建成投產(chǎn)?僅用時__?_個月，_?__千伏_?__電廠“?上大壓小”?送出線路工?程二、三階?段均按計劃?建成投產(chǎn)，?___千伏?象北輸變電?工程按計劃?順利開工；?___千伏?芙蓉、__?_千伏東山?、清--_?__輸變電?工程建設(shè)順?利推進。全?年累計新增?變電容量_?__萬千伏?安、在建_?__萬千伏?安、開工_?__萬千伏?安，新建_?__千伏及?以上線路_?__公里、?在建___?公里。加快?城農(nóng)網(wǎng)升級?改造，全面?完成第一批?、第二批新?增城農(nóng)網(wǎng)升?級改造任務(wù)?，開展公變?超載、過載?、低電壓治?理，改造低?電壓隱患臺?區(qū)___個?，新建、改?造中壓線路?___公里?、低壓線路?___公里?，新增配變?___臺，?新增配變?nèi)?量___萬?千伏安。深?化配網(wǎng)精益?管理，全面?實施配網(wǎng)網(wǎng)?格化運維，?圓滿完成p?ms___?系統(tǒng)精細化?提升的問題?整改。大力?推廣地電位?帶電作業(yè)，?配網(wǎng)故障率?下降___?%，農(nóng)網(wǎng)綜?合電壓合格?率提升至_?__%。?（三）服務(wù)?品質(zhì)明顯提?升堅持以?客戶需求為?導(dǎo)向，搭建?互動化平臺?，優(yōu)化服務(wù)?流程，提升?服務(wù)品質(zhì)。?細化管控，?實施工單穿?透分析，開?展音、視頻?稽查監(jiān)控與?營業(yè)廳標準?化管理專項?巡查，出臺?供電服務(wù)違?章行為記分?考核實施意?見，著力解?決供電服務(wù)?短板。強化?整治，成立?“大拆大整?”專項行動?管理網(wǎng)絡(luò)，?停電戶數(shù)_?__戶，拆?除專變__?_戶。促成?政府部門出?臺文件，配?合完成農(nóng)村?戶保補裝_?__戶。深?化服務(wù)，實?現(xiàn)高壓新裝?、低壓全業(yè)?務(wù)線上辦理?，成功受理?新裝流程_?__個，a?pp線上辦?理___個?，滲透率_?__%。深?入開展“快?響”作業(yè)模?式，應(yīng)用率?___%。?加快電子賬?單推廣，短?信應(yīng)用率達?___%。?完成“多表?合一”用戶?接入約__?_戶。全年?并網(wǎng)分布式?光伏發(fā)電項?目___項?，共計__?_戶。建成?電動汽車快?充站___?個，配合完?成___座?___個充?電樁的公交?充電站建設(shè)?。（四）?經(jīng)營管理提?質(zhì)增效深?化綜合計劃?編制、執(zhí)行?、調(diào)整、考?核全過程閉?環(huán)管理，強?化項目計劃?與預(yù)算進度?的雙向互動?，實現(xiàn)經(jīng)營?活動的可控?在控。全力?推進增供擴?銷，開展電?能替代勞動?競賽，推動?政府及有關(guān)?部門出臺綜?合性電能替?代支持政策?，完成電能?替代項目_?__項，實?現(xiàn)替代電量?___億千?瓦時，超額?完成年度指?標任務(wù)。與?___市經(jīng)?濟開發(fā)區(qū)、?港區(qū)簽訂電?力發(fā)展合作?的框架協(xié)議?。加快轉(zhuǎn)資?和用戶資產(chǎn)?接收，清理?關(guān)閉長期掛?賬項目8。?開展倉庫規(guī)?范性管理，?順利通過省?公司標準化?倉庫驗收工?作。深化資?產(chǎn)全壽命周?期管理，深?化營銷精益?化管控平臺?應(yīng)用，完成?業(yè)務(wù)質(zhì)量問?題整改，及?時追補電費?及收取違約?使用電費。?加快營銷臺?區(qū)同期線損?問題數(shù)據(jù)整?改，臺區(qū)線?損正確可算?率達___?%。（五?）“三個建?設(shè)”全面加?強從嚴治?黨方面，貫?徹___屆?歷次全會精?神和國企黨?建會議精神?，召開公司?第六次黨員?代表大會，?完成公司“?兩委”換屆?選舉。全面?啟動黨費補?繳和農(nóng)電黨?員___關(guān)?系轉(zhuǎn)接工作?。深入踐行?“兩學(xué)一做?”，開展黨?員集中學(xué)習(xí)?___次、?專題討論_?__次，獲?省公司督導(dǎo)?組高度肯定?。___個?項目獲省公?司效能監(jiān)察?比賽一等獎?，微廉劇獲?省公司二等?獎，《員工?思想指數(shù)分?析及應(yīng)用》?入選國網(wǎng)公?司黨建創(chuàng)新?典型案例并?在全國黨建?云平臺展播?，___個?課題入選國?網(wǎng)公司政工?工作調(diào)研報?告。企業(yè)文?化方面，全?面推進兩級?文化陣地建?設(shè)，本部文?化陣地“悅?電之家”獲?評省公司十?佳文化示范?長廊；深化?品牌建設(shè)，?累計在《_?__日報》?、新華社等?高端媒體發(fā)?稿___篇?，品牌貢獻?位列省公司?系統(tǒng)同類縣?公司第六名?，創(chuàng)歷史最?佳成績；年?度社會根植?項目入圍國?網(wǎng)公司項目?庫；落實離?退休老同志?兩項待遇，?確?！半x職?不離黨、退?休不褪色”?。開展特色?團建工程，?___家單?位分獲__?_市級青年?文明號、青?年安全生產(chǎn)?示范崗和青?年突擊隊。?連續(xù)八年獲?市公司“精?神文明建設(shè)?先進單位”?稱號。隊伍?建設(shè)方面，?修訂中層及?后備干部管?理規(guī)定，_?__開展干?部測評及后?備干部民主?推薦。明確?機關(guān)專職選?聘規(guī)則，_?__公開競?聘。推薦_?__名青年?骨干參加_?__公司第?二期青年干?部培訓(xùn)班，?選派___?位青年骨干?進藏幫扶，?舉辦公司第?一期青年骨?干培訓(xùn)班。?二、主要?存在的困難?和問題安?全發(fā)展的能?力不匹配。?本質(zhì)安全要?素保障不力?，有管理被?動、責任缺?失現(xiàn)象，安?全到崗到位?流于形式，?外協(xié)隊伍管?理不嚴；隱?患排查整治?不徹底，“?抓反復(fù)”不?到位，現(xiàn)場?違章屢禁不?止。惡劣天?氣、外力破?壞和新能源?接入影響加?劇，威脅電?網(wǎng)安全穩(wěn)定?運行。主?動發(fā)展的動?力不匹配。?對電力體制?改革可能造?成的影響估?計不足，對?“互聯(lián)網(wǎng)+?”新模式不?適應(yīng)，市場?競爭意識淡?薄，傳統(tǒng)營?銷模式短板?漸顯。適應(yīng)?售電側(cè)改革?，體現(xiàn)企業(yè)?市場競爭能?力的服務(wù)舉?措不多，市?場化營銷商?業(yè)模式仍待?加快完善。?___企業(yè)?利潤率仍然?較低，做強?做優(yōu)任重道?遠。規(guī)范?發(fā)展的定力?不匹配。服?務(wù)短板仍舊?突出，部分?員工服務(wù)意?識不強、服?務(wù)行為不規(guī)?范，故障工?單、投訴工?單居高不下?。項目管理?還不夠規(guī)范?，存在計劃?執(zhí)行不嚴、?預(yù)算管控不?準、費用結(jié)?算不及時等?問題。__?_企業(yè)管理?仍存在一定?風(fēng)險。協(xié)?同發(fā)展的合?力不匹配。?整體運轉(zhuǎn)效?率不高，上?下級、專業(yè)?間、部門內(nèi)?協(xié)作配合不?夠，甚至互?設(shè)壁壘、互?相推諉。部?分干部存在?工作血性和?沖勁不足，?站高一層思?考、立足全?局謀劃不夠?；部分員工?個人責任感?缺乏，紀律?執(zhí)行不嚴。?三、__?_年重點任?務(wù)和工作安?排___?年主要工作?目標是。以?爭當現(xiàn)代能?源綜合服務(wù)?企業(yè)的創(chuàng)建?標兵為己任?，做到“對?標晉位、業(yè)?績爭優(yōu)”。?安全穩(wěn)定上?，杜絕七級?及以上人身?事件，杜絕?七級及以上?電網(wǎng)、設(shè)備?事件，杜絕?責任性七級?質(zhì)量事件，?杜絕八級及?以上信息系?統(tǒng)事件，杜?絕誤操作（?誤調(diào)度）事?件，杜絕一?般及以上火?災(zāi)事故，杜?絕本單位負?同等及以上?責任的一般?交通事故，?杜絕因防恐?、平安建設(shè)?和社會治安?綜合治理工?作責任不落?實、工作措?施不到位或?者其他__?_處置不當?造成嚴重影?響公司和社?會平安穩(wěn)定?的案（事）?件。防范八?級人身事件?，防范責任?性八級電網(wǎng)?、設(shè)備事件?，防范七級?質(zhì)量事件，?防范發(fā)生火?警，防范一?般交通事故?。進一步控?制和減少外?力損壞跳閘?事件，實現(xiàn)?電網(wǎng)和設(shè)備?事件同比減?少。電網(wǎng)發(fā)?展上，完成?固定資產(chǎn)投?資___億?元以上，其?中___千?伏及以上電?網(wǎng)建設(shè)投資?___億元?，___千?伏及以上輸?電線路開工?___公里?、投產(chǎn)__?_公里，變?電容量開工?___萬千?伏安、投產(chǎn)?___萬千?伏安。經(jīng)營?績效上，完?成售電量_?__億千瓦?時，營業(yè)收?入___億?元，線損率?___%，?全員勞動生?產(chǎn)率___?萬元/人·?年。重點?做好六個方?面工作：?（一）保安?全、精管控?夯實本質(zhì)?安全。堅持?“黨政同責?、一崗雙責?、失職追責?”，建立本?質(zhì)安全評價?機制，健全?隱患公示及?重大隱患掛?牌督辦機制?，落實痕跡?化管控措施?和隱患閉環(huán)?管理。持續(xù)?推進安全生?產(chǎn)從___?慣性違章到?防習(xí)慣性違?章轉(zhuǎn)變。構(gòu)?建學(xué)《安規(guī)?》、守《安?規(guī)》常態(tài)機?制，推動安?全理念“入?腦、入心、?入行”。嚴?格外包隊伍?檢查考評和?退出機制。?推進應(yīng)急能?力建設(shè)，完?善應(yīng)急預(yù)案?和方案。宣?貫落實《網(wǎng)?絡(luò)安全法》?，做好信息?、交通、消?防、保衛(wèi)、?后勤等全方?位安全管理?。保障電?力供應(yīng)。探?索構(gòu)建調(diào)控?、檢修、運?維“三位一?體”的變電?二次遠程運?維管控體系?。提前做好?惡劣氣候、?新能源并網(wǎng)?等電網(wǎng)運行?隱存問題研?判，加強調(diào)?度、變電站?、配電自動?化、用電信?息采集和新?能源并網(wǎng)安?全防護，最?大限度降低?電網(wǎng)運行風(fēng)?險。做好“?兩會”、迎?峰度夏和重?要節(jié)日保電?。持續(xù)開展?配網(wǎng)停電計?劃“五個零?時差”管理?和電網(wǎng)運行?風(fēng)險評估預(yù)?警工作，強?化剛性管理?，減少__?_千伏線路?重復(fù)停電次?數(shù)。深化?生產(chǎn)管控。?完善“大檢?修”體系，?推進變電運?檢市縣一體?化建設(shè)，加?快人員融合?，發(fā)揮駐點?班組屬地化?優(yōu)勢，提高?異常處理效?率。實施以?缺陷為核心?的設(shè)備狀態(tài)?管控機制，?推行設(shè)備主?人分包及輪?換制度。落?實“線路六?防”措施，?推進“三跨?”線路專項?隱患治理。?深化pms?2.0業(yè)務(wù)?應(yīng)用和數(shù)據(jù)?治理，完成?配電自動化?試點和子站?系統(tǒng)建設(shè)。?拓展帶電作?業(yè)范圍，推?廣地電位帶?電作業(yè)，實?現(xiàn)帶電作業(yè)?次數(shù)同比提?升___%?以上。（?二）建電網(wǎng)?、助發(fā)展?推進電網(wǎng)科?學(xué)發(fā)展。滾?動修編“_?_五”電網(wǎng)?發(fā)展系列規(guī)?劃，優(yōu)化電?網(wǎng)戰(zhàn)略布局?。主動應(yīng)對?電力體制改?革的新形勢?，在開發(fā)區(qū)?、工業(yè)園區(qū)?等站址資源?緊張區(qū)域提?前布點，精?準搶占路徑?資源。重點?做好___?千伏磐石、?___千伏?經(jīng)開輸變電?工程的項目?核準并完成?征（供）地?工作，完成?___千伏?白溪輸變電?項目可研編?制和征地工?作，有序開?展___千?伏淡工、虹?東前期工作?。加快解決?___千伏?、___千?伏混供電等?遺留問題。?推進電網(wǎng)?協(xié)調(diào)發(fā)展。?努力促成市?政府繼續(xù)召?開全市電網(wǎng)?建設(shè)攻堅大?會，并將電?網(wǎng)建設(shè)目標?納入市委市?政府年度考?績，完善并?扎實推進電?網(wǎng)建設(shè)供電?所屬地管理?工作責任制?考核。確保?實現(xiàn)___?月底前投產(chǎn)?___千伏?芙蓉輸變電?工程及__?_千伏送出?線路工程、?二季度投產(chǎn)?___千伏?東山輸變電?工程、四季?度投產(chǎn)__?_千伏清-?-___輸?變電工程，?確保按計劃?推進___?千伏象北輸?變電工程，?開工建設(shè)_?__千伏象?陽輸變電工?程。嚴格工?程質(zhì)量責任?考核和“痕?跡”管理，?把質(zhì)量控制?貫穿規(guī)劃、?設(shè)計、監(jiān)造?、___、?運行全過程?。依法合規(guī)?開展小型基?建工作，建?成投產(chǎn)配電?運檢用房工?程。推進?電網(wǎng)智能發(fā)?展。加快小?康電示范縣?建設(shè)，拓展?配電網(wǎng)詳細?規(guī)劃內(nèi)涵，?提升___?千伏線路聯(lián)?絡(luò)水平，減?少配電網(wǎng)薄?弱環(huán)節(jié)。差?異化開展配?電網(wǎng)目標網(wǎng)?架建設(shè)，加?快配網(wǎng)自動?化建設(shè)，拓?展生產(chǎn)智能?化運用，延?伸pms_?__系統(tǒng)，?形成全方位?的配網(wǎng)運行?狀態(tài)實時監(jiān)?控網(wǎng)絡(luò)；探?索物聯(lián)網(wǎng)在?電網(wǎng)中的應(yīng)?用，實現(xiàn)營?配調(diào)貫通功?能實用化。?推進移動作?業(yè)平臺建設(shè)?和覆蓋，提?高戶外作業(yè)?移動智能化?水平。（?三）重創(chuàng)新?、優(yōu)服務(wù)?創(chuàng)新拓展服?務(wù)方式?？?速響應(yīng)客戶?需求，實現(xiàn)?“電子渠道?統(tǒng)一運營、?客戶需求快?速對接、服?務(wù)資源靈活?調(diào)度、業(yè)務(wù)?質(zhì)量集中管?控”。進一?步推廣電子?服務(wù)渠道，?完善提升線?上業(yè)務(wù)流程?，高壓、低?壓非居民、?居民客戶線?上辦電比例?分別達到_?__%、_?__%、_?__%以上?。試點開展?“多表合一?”信息采集?的商業(yè)化運?營，完成信?息采集建設(shè)?任務(wù)。探索?智能家居、?電動汽車和?電能替代等?集“互動、?體驗、營銷?”為一體的?營銷服務(wù)。?提升優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水平。?完善業(yè)擴報?裝“一口對?外、協(xié)同運?作”機制，?實現(xiàn)線上全?天候受理、?線下一站式?服務(wù)。規(guī)范?配套電網(wǎng)工?程出資界面?，完善“兩?個項目包”?管理模式。?深化投訴源?頭治理，強?化專項稽查?和供電服務(wù)?明查暗訪，?加強熱點問?題治理，開?展員工服務(wù)?技能、溝通?技巧培訓(xùn)和?“提質(zhì)、增?效、降訴”?行動，__?_零投訴“?服務(wù)明星”?評選等系列?活動，加大?投訴屬實性?認定和責任?追究記分考?核，力爭全?年投訴總數(shù)?下降___?%以上。配?合做好“大?拆大整”、?消防安全等?專項整治，?確保“兩會?”、中高考?、___等?重要活動和?節(jié)假日期間?可靠供電。?繼續(xù)深化“?群眾滿意基?層站所”建?設(shè)。全面提?升供電所管?理水平，深?化臺區(qū)經(jīng)理?隊伍建設(shè)，?開展網(wǎng)格化?服務(wù)，全力?打造___?個“精品臺?區(qū)”和__?_條“精品?臺區(qū)帶”。?（四）抓?經(jīng)營、提效?益加強企?業(yè)經(jīng)營管理?。嚴格綜合?計劃和預(yù)算?管控，深化?項目預(yù)算規(guī)?范化管理平?臺應(yīng)用；深?入開展“五?棵樹”建設(shè)?，提升五類?財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)?量。加強電?費風(fēng)險防控?機制建設(shè)，?完善電費電?價內(nèi)部稽查?機制，落實?風(fēng)險用戶“?一戶一策”?，確保電費?回收___?%。深化線?損精益管理?，加強系統(tǒng)?數(shù)據(jù)核查治?理，實現(xiàn)營?配調(diào)貫通對?應(yīng)率___?%，臺區(qū)線?損正確可算?率___%?以上。全面?推廣和應(yīng)用?工程自動竣?工決算，加?快項目實施?進度和轉(zhuǎn)資?力度，確保?當年新增資?本性投資計?入固定資產(chǎn)?比率不低于?___%。?持續(xù)抓好?增供擴銷。?主動對接特?色小鎮(zhèn)、產(chǎn)?業(yè)園區(qū)等潛?力市場，全?力服務(wù)政府?戰(zhàn)略性新興?產(chǎn)業(yè)項目，?搶占市場、?拓展效益增?長點。積極?爭取電能替?代補貼、電?價等政策支?持，大力推?廣___、?碼頭岸電等?項目，充分?利用具備空?氣源熱泵生?產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)?勢，結(jié)合智?能小區(qū)建設(shè)?，推動全熱?泵的樣板工?程建設(shè)，實?現(xiàn)替代電量?穩(wěn)步增長。?做強做優(yōu)?___企業(yè)?。依托品牌?，繼續(xù)做實?具有行業(yè)優(yōu)?勢的電網(wǎng)輔?助類業(yè)務(wù)，?大力推進e?pc總包。?拓展新興業(yè)?務(wù)市場，在?用戶運維市?場領(lǐng)域精準?發(fā)力。加快?“業(yè)擴工程?‘一站式’?服務(wù)”ap?p上線，實?現(xiàn)客戶業(yè)擴?工程提速。?完成___?企業(yè)經(jīng)營平?臺法___?理結(jié)構(gòu)規(guī)范?工作，規(guī)范?經(jīng)營行為；?加大___?企業(yè)物資采?購覆蓋面、?提高集中采?購比例，加?強過程監(jiān)督?，規(guī)范資金?管理。（?五）嚴治企?、管作風(fēng)?深化法治企?業(yè)建設(shè)。深?化市縣法律?一體化體系?建設(shè)，規(guī)范?合同管理，?注重法律鑒?定和風(fēng)險評?估，推動法?律工作與電?力體制改革?、___、?___處理?、安全事件?評估等專業(yè)?管理有效融?合，提高法?律服務(wù)保障?能力。強化?通用制度宣?貫執(zhí)行，建?立健全規(guī)范?完備、執(zhí)行?有效的制度?體系。嚴?格重點環(huán)節(jié)?管控。加強?安全生產(chǎn)、?工程建設(shè)、?市場交易、?供電服務(wù)、?招投標、_?__企業(yè)管?理等重點業(yè)?務(wù)的流程和?關(guān)鍵節(jié)點管?控，嚴格落?實工程項目?分包商清退?和重要專業(yè)?、關(guān)鍵崗位?人員