護理工作計劃2023

第67頁共67頁護理工作方案2023護理工作方案2023。護理工作方案202_一護理部圍繞醫(yī)院綜合開展宗旨及標準化管理目的，以常規(guī)護理管理為主旨，結合現(xiàn)代營銷理念，強化東方品牌護理效勞意識，進步護理效勞質量?，F(xiàn)將方案擬制如下：一、加強迫度建立，保障患者平安以保障患者平安為目的，建立健全各項制度與標準，如：護理核心制度、護理應急預案、護理平安管理條例、護理效勞程序、疾病護理常規(guī)等。各護理單元完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等，護士長帶著本部護理人員全面學習、執(zhí)行。二、加強護理人員管理，進步效勞質量1、加強業(yè)務學習，進步理論知識及技能程度：制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓及三基考核方案(包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作)，全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合?？剖医⒅艹块g小講課和提問制度，根據(jù)科室工作特點展開學習。2、組織護士禮儀與行為標準培訓：貫徹“以病人為中心”的思想，加強主動效勞意識，及時滿足病人的要求，改善效勞態(tài)度，注重護患溝通，提升效勞質量。制作護士與導醫(yī)禮儀與行為標準培訓資料，定期召開理論學習，觀看實際演練影碟，結合各科工作特點提出細節(jié)要求，定期進展檢查考核。3、加強護理風險教育與培訓：針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不純熟、解釋問題不到位、缺乏自我保護意，?？浦R缺乏，制訂和落實新護士崗前護理部培訓和科室實練培訓，開展護理風險教育，鼓勵報告不良事件。三、加強醫(yī)院感染管理1、根據(jù)上海市消毒隔離質量標準制定各科消毒隔離工作細那么要求及考核標準，建立各種檢測記錄，定期組織培訓院感相關知識并且理論考核，每月進展質控大檢查，對存在問題進展分析^p討論。2、科室環(huán)境衛(wèi)生管理：科室進展徹底衛(wèi)生清掃，要求環(huán)境整潔，物品擺放有序，各類臺帳分類存放，分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū)。各科負責人監(jiān)視養(yǎng)成習慣。四、藥品物品管理各科建立藥品物品交接登記本，儀器維修保養(yǎng)登記。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質量標準制定氧氣設備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標準和要求：氧氣各局部功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過期及缺項、實行五定管理等。五、結合現(xiàn)代營銷理念，強化東方品牌護理效勞意識。1、護理部將通過召開發(fā)動會達成共識，提出效勞綱領加強指導，設立感動基金表彰獎勵，開發(fā)護理效勞新領域，發(fā)現(xiàn)效勞新亮點。2、及時搜集患者的意見和建議，在個性化效勞中精益求精：開通與病人的溝通直通車，在病房專門設立了“綠葉信箱”，以最快速度理解病人的所需所想，并盡快幫助病人聯(lián)絡解決?？傊?，護理部將在院領導指揮下負責全面的護理工作，擬定全院的護理工作方案，在領導審核后全面施行，并定期檢查考核，總結考核結果反響給領導。平時深化科室對搶救危重病人進展技術指導，掌握全院護理人員工作、思想和學習動態(tài)，加強團隊凝聚力，打造出一支技術精湛化、操作標準化、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護理團隊。護理工作方案202_二為加強人才隊伍建立，提升人才培養(yǎng)質量，突出護理平安管理，實現(xiàn)科室的護理程度整體進步，特制定202_年工作方案如下：(一)護理質量建立目的：加強護理質量建立，全面提升護理效勞程度，保證護理平安，實現(xiàn)護理零缺陷。措施：1.堅持以標準促管理，以制度管人的原那么，完善科室質量穩(wěn)步進步。遵守各項規(guī)章制度，實在落實護理十項核心制度，高質量完成上級下達的各項質量指標。實現(xiàn)護理質量目的：病區(qū)管理達95%.，消毒隔離達98%以上，急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%，根本技術操作達91%以上。通過責任包干制，制定新工作程序彈性排班，標準護理效勞流程，從病人入院治療到康復出院實現(xiàn)了連續(xù)的責任護士，使護士的主動效勞意識進步，患者滿意度進步達95%。2.加強科室護理質量三級質控，保證護理平安，實現(xiàn)護理零缺陷。繼續(xù)加大加強對科室護理重點、難點環(huán)節(jié)的質量控制，確保護理平安;完善護理平安三級管理體系，明確各職責和工作標準，并定期組織進展平安隱患分析^p，確保護理平安。3.提升優(yōu)質護理效勞程度和?？谱o理質量。根據(jù)根底護理質量評價標準，繼續(xù)完善優(yōu)質護理效勞。重點對新護士xx項根本技能進展培訓，標準根底護理，進步臨床根底護理質量。4.利用辦公數(shù)字自動化平臺，完善不良事件上報制度，同時建立不良事件分析^p制度。根據(jù)我科室收治患者特點，對臨床護理工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據(jù)事件等級評價，按時進展上報，并做出書面報告，分析^p問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補救措施以及患者對處理結果的滿意度，并召開分析^p會進展討論、講評提出整改措施，從而進步預防和處理不良事件的才能，防止護理風險，確保護理平安。將疑難病例，死亡病例討論，作為科室的一項制度嚴格執(zhí)行。在工作過程中，出現(xiàn)疑難病例，要組織科室人員進展分析^p，討論，并謙虛請教相關科室相關專業(yè)，細致分析^p，制定措施。特別是及時請教醫(yī)生，與主任溝通，定于周二17點，組織主管醫(yī)生，護士進展討論分析^p，制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論，就護理相關問題進展總結分析^p，并嚴格記錄討論結果，不斷總結經歷。5.建立檢查考評和反響制度，設立績效獎勵機制。根據(jù)護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反響護士工作中存在的問題以及做的好的進展獎懲。對表現(xiàn)好的護士及時給予表揚和獎勵，同時作為大家學習的典范，調動大家的積極性，對存在的問題進展及時整改，并作出批評的扣罰，以此杜絕類似的問題出現(xiàn)。6.彈性排班，加強薄弱環(huán)節(jié)、重點患者的平安護理。通過過去一年增設倆頭班和日間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護理工作強度，降低了平安隱患的發(fā)生率。同時實現(xiàn)了無縫隙的護理形式，將護士真正還給了患者，明年希望在護理部的支持下，裝備人員充足的情況下，根據(jù)護士才能和層極彈性排班，合理分組，將患者整體治療護理由主管護士全權掌握，負責對所管患者病情提出護理方案，施行相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪等整體無縫隙護理效勞。(二)護理訓練目的：加強護士培養(yǎng)，建立一支禮儀標準，技術精尖，知識強硬，激情盎然的護理團隊。措施：1.遵守護士效勞公約標準護士禮儀。遵循護士公約，微笑在臉，文明用語，業(yè)務技術嫻熟，儀表整潔，用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持。2.提升科室護理人員學歷程度。繼續(xù)重視護士在職培養(yǎng)，支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學習。目前科室已經有5名專升本護師，有3名在讀成人高考本科護理，1名主管護師。結合科室實際情況，安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、pICC基地學習進步護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續(xù)在職教育，提升科室整體學歷程度。3.進步臨床教學質量，培養(yǎng)優(yōu)秀?？谱o士，高素質的實習護士。每月組織科室指控組進展一次質量分析^p會，對月方案落實措施進展分析^p安排!每周進展一次缺陷分析^p會，不斷總結每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時改良到達持續(xù)改良。每周三中午一次專業(yè)理論課，穩(wěn)固了?？浦R的學習進步了護士們的教學講課程度。5.進展人文知識和新技術新業(yè)務的學習，進步護士的整體程度。每周五繼續(xù)進展讀書筆記的學習，共同分享工作中的心得體會，指導工作的順利進展。通過請醫(yī)生授課，檢索文獻資料，組織護理人員查房，護理睬診討論等形式更新知識技能，從而進步護士的整體護理程度。(三)護理文化目的：建立科室文化品牌，進步患者滿意度。措施：1.積極響應護理部各項文化活動，打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理效勞的一道風景線，打造了科室的禮儀效勞品牌。2.開展寓教于樂的團隊文化活動。在保證平安的情況下，組織護士春游唱歌以及進展體育活動，增進大家的溝通和交流，緩解壓力，進步團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能，支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。繼續(xù)鼓勵參加醫(yī)院各項業(yè)余活動，比方手工制作、歌詠比賽、教學沙龍。f132.更多工作方案延伸閱讀2023產科護理工作方案202_產科護理工作方案一近段時間，我們醫(yī)院也就是17x市第一人民醫(yī)院婦產科正在積極開展優(yōu)質效勞，通過我們的微笑效勞，滿意待患讓病人感覺我們醫(yī)務工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線，這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖為確保這一優(yōu)質效勞的施行：我們科室主要從三方面做起一科學管理強素質：婦產科工作復雜繁重，風險較大，特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供平安滿意的效勞，我們婦產科施行了科學管理，把制度建立及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進展。我覺得婦產科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進展，得到社會的認可。二優(yōu)質效勞樹形象：醫(yī)院應給病人信任感、平安感、親切感，有了這三感效勞質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的效勞。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務人員外出進修學習，同時積極聯(lián)絡專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶，使我們的技術程度不斷進步，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作那么，孜孜以求，不斷學習新技術。三親情效勞暖人心：優(yōu)質的效勞更是讓患者獲得信任感、平安感、親切感的根底。我們堅持在醫(yī)務人員中開展假設我是一名患者的換位考慮，并從標準的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質效勞讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是生、冷、硬、頂。我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵?？粗粋€個活潑得意的小天使的降臨，內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利平安的到來，容不得我們半點忽略。在分娩過程中經常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。優(yōu)質效勞，進一步拉近了我們與患者之間的間隔，并在社會中得到了人們的一致好評。202_產科護理工作方案二年的時間轉瞬即逝，回憶這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的缺乏，總結經歷，汲取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定202_年護理方案：一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理平安。202_年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，采取責任組長競爭上崗制，把各項質量控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理才能，標準科室管理。二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展效勞內涵，增加經濟收入。制定助產士培訓方案，著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷，護理文書中增加臨產觀察記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而進步助產士對產程異常的觀察及處理才能，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進展業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術加強培訓，嚴格準入制度，以進步全科室的理論及操作才能。三、嚴格消毒隔離，預防醫(yī)院感染1、產房及新生兒室管理：產房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接收理，加強院內感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導，全面進步產房、新生兒室的管理，完成各項護理質量控制與管理工作2、標準處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作作文。3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生穿插感染。四、加強護理平安管理，嚴格實習帶教實習帶教是護理平安管理中的重要局部，將對實習生、(黨風廉政建立工作方案)進修生實行一對一的帶教形式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習方案，定期進展轉科考試，并對實習同學進展帶教老師的滿意度調查，評選年度最滿意帶教老師。五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式，以進步護士對患者十知道的掌握及語言才能和溝通才能。六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理效勞工作，不斷拓展效勞內涵，增加優(yōu)質效勞內容，進步效勞質量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產后____護理及新生兒護理的安康教育工作，開展中醫(yī)護理操作技術，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改良效勞質量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理，責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)，實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。八、加強安康宣教及產后訪視。在202_年科室將自錄母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等科教片，在病房進展播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切時機做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打進展產后訪視，理解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及催促產婦產后42天來院復診及方案生育指導。九、開設孕產婦知識講座：準媽咪課堂方案于202_年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生、助產士進展授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式202_年婦產科護理工作方案5篇202_年婦產科護理工作方案5篇。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。十、標準收費，認真學習收費標準，由科室物價員及護士長作好科室收費工程的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。202_產科護理工作方案三202_年，我科為進一步進步護理質量，改善效勞態(tài)度，保障醫(yī)療平安，根據(jù)護理部的工作方案，特制定年護理方案如下：一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。細節(jié)決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，由于護士長忙于日常事務，疏于管理，202_年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成標準，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，進步大家參與意識，發(fā)動全科人員參與管理，有效進步自我管理意識，進步科室管理的效率。二、標準業(yè)務查房，進步查房效果。改變往年查房應付的場面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的方法，到達進步業(yè)務程度，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，標準?？萍膊∽o理常規(guī)，每標準一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步進步護理工作的標準性三、加強業(yè)務學習，進步整體專業(yè)程度作文。加強?？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，婦產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進展婦產科急癥搶救演練，人人過關，進步應急才能及?？谱o理程度。四、完善并加強責任制護理，設計并制作責任護士分管病人一覽表，責任到人。五、加強護理平安管理。1、不斷強化平安意識教育，把平安護理作為護士例會的常規(guī)主題之一。工作中不平安的因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外的護理過失為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理過失新情況、新特點，從中汲取教訓。2、進一步將各項規(guī)章制度落到實處，定期或不定期檢查，監(jiān)視到位。3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理，如手術病人、高危孕產婦及新生兒等，在晨會或交接班時做為交接討論重點，加強床頭交接班，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，引起重視。4、加強重點員工的管理，如實習生、新入科護士，對他們進展法律意識教育，進步抗風險的才能，使其只有在帶教老師的監(jiān)視指導下才能對病人施行護理。同時指定有經歷、責任心強、具有護師資格的的護士進展一對一的帶教。5、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題，進一步標準護理文書書寫，完善各種記錄，以減少平安隱患。7、完善各項護理應急預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急才能。六、改善病區(qū)環(huán)境，增加床位裝備作文。并適當增加優(yōu)質病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。七、以病人為中心，加強護患溝通，進步病人滿意度，減少醫(yī)療投訴，防止護理糾紛。做好各項宣教及告知程序，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認真對待每月的工休會。八、各項護理指標：2、等級護理合格率95%;3、急救藥品物品完好率達100%;4、護理文書合格率90%;5、護理人員考核合格率達100%;6、常規(guī)消毒隔離合格率達100%。202_產科護理工作方案四從書面上講，婦產科護理學包括很多方面，如：女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產褥期母嬰的護理等。在工作中假設想將這門學問做得更好，不是件容易之事，以下是某醫(yī)院婦產科護理工作方案：一、加強護理人員的標準化培訓，尤其是急救技術、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓，不斷進步各級護理人員的專業(yè)程度，更好地開展臨床護理工作。1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部方案強化根底護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核方案，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展考試，要求講究實效、實用。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內21項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作方案安排操作考試一次，理論考試一次。4、強化相關知識的學習掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。5、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)。6、更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現(xiàn)狀，組織學習?？浦R，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。三、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士護士長出院病歷終末，定期進展護理記錄缺陷分析^p與持續(xù)改良，強調不合格的護理文書不歸檔。四、加強護理過程中的平安管理。1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。五、深化親情效勞，進步效勞質量。1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2、注重搜集護理效勞需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。六、做好教學、科研工作。1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。2、護士長為總帶教老師，護士長首日負責制，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排護理查房，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。3、增強科研意識，每人論文1-2篇，力爭年開展新技術工程1項。七、培養(yǎng)護士經營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，擅長進展本錢效益核算，降低醫(yī)療本錢，節(jié)約不必要的開支，保證資有效合理配置。住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)，堅持質量就是效益的原那么，重視質量監(jiān)控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。十、不斷加強醫(yī)護，護患溝通、聯(lián)絡、協(xié)作，增進協(xié)調，處理好人際、科際關系。為進步護理質量和管理提供有力的契機。定期反響評價臨床工作，持續(xù)改良使治療與護理工作能有方案，按質按量完成。十一、加強人性化效勞，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室。十二、抓好護士業(yè)務學習及護理查房，增強科研意識，不斷探究進取。十三、護士年內1-2篇論文.十四、重視護理臨床帶教，并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。十五、厲行節(jié)約，節(jié)儉持家，做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。十六、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質。對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法效勞病人，以法保護自己。外科2023護理工作方案【篇一】一、加強護理人員質量管理法律法規(guī)意識的教育，尤其是《護士條例》，明確各項護理工作質量標準和職責，以到達全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。二、加強各級人員的素質培養(yǎng)，不斷進步各級人員的綜合素質，重視護患溝通才能與技巧，尤其是加強護士思想素質、業(yè)務綜合素質的培訓、進步護士的綜合才能。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制，將效勞理念貫穿于護理工作全過程中。做到責任到人，落實到崗，努力進步根底質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量。三、科室制定出實在可行的優(yōu)質護理效勞施行方案及考核標準。強調人文護理效勞，實行責任護士包干病人，為病人提供個性化護理效勞?？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調查、工休座談會，每月對各病區(qū)進展病員滿意度調查。四、執(zhí)行各項護理質量檢查標準，尤其是護理效勞流程及崗位標準。五、加強護理平安管理，樹立質量“三級預防”的觀點，認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執(zhí)行“三查八對”，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和過失事故的發(fā)生。六、繼續(xù)承當高、中等院校護理專業(yè)的臨床教學任務，認真做好實習帶教工作，實行雙向考核，指導護生應用護理程序進展工作。七、加大節(jié)假日、雙休日護理質量考核力度。進步節(jié)假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象。八、認真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測標準》、《消毒技術標準》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)惹事件》《手衛(wèi)生標準》和《隔離技術標準》等，做好防護工作，預防醫(yī)院感染。九、考核時間與方法：采取定期與不定期考核相合。定期考核：護士長及質控人員每月對護士的工作情況進展隨機抽查，檢查病歷質量，對存在的質量及平安問題在護士會上進展通報，并提出整改措施，到達持續(xù)質量改良的目的。十、催促各級管理人員標準各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總、反響與進步。十一、質量考核詳細安排每月對病房優(yōu)質護理效勞、護理文書的書寫、?？谱o理質量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進展考核。十二、應到達的護理質量統(tǒng)計指標：1.一人一針一管一用滅菌率100%2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)5.根底護理合格率100%(合格標準為85分)6.特級、一級護理合格率≥90%(合格標準為85分)7.護理文書書寫合格率≥95%(合格標準為85分)8.護理技術操作合格率100%(合格標準為85分)9.整體護理及安康教育覆蓋面100%10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)11.病人對護理工作滿意度≥90%【篇二】在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們可以犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團友愛精神，互相關心、互相幫助。工作上，按照年初的方案：2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質控措施;3.建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度，每位護士都可以按此執(zhí)行，到達了有效進步備皮質量、控制感染的目的;4.標準了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，實在進步護理質量;5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽;6.按照護理部的要求，標準執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;1.學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進展學習，每位同志進展查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。2.護理質量管理逐步進步。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明可以準確及時送到出院處、會診但可以及時送到會診醫(yī)生手中。學習上：1.為了進步護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨*提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習。3.每位護士可以利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷進步自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶著下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研才能，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。2023內科護理工作方案202_內科護理工作方案一202_年醫(yī)院護理部定為“護理技能提升年”，目的是為了加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務程度的提升。與此同時，不僅要讓內科日常護理工作穩(wěn)定的、更好的開展，還為了到達這一工作目的，結合本科室的實際情況，現(xiàn)制定如下工作方案：一、加強醫(yī)德醫(yī)風建立，深化親情效勞，進步效勞質量。1、年內進展醫(yī)德醫(yī)風學習、考核一次，由護理部統(tǒng)一安排，考試參與率100%，合格率100%。內容包括：護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對病人的效勞態(tài)度等。堅持以病人為中心，提供全程優(yōu)質效勞，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度≥90%。2、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng)。3、注重搜集護理效勞需求信息，通過發(fā)放滿意度調查表，獲取病人的需求及反響信息，及時提出改良措施，同時對護士的工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對科室施行全身心、內科護理工作方案全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。二、繼續(xù)加強護理過程中的平安管理1、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點和定位，進步各護理人員的應急才能。3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對入院、新轉入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。三、“安康教育”標準化，認真執(zhí)行告知程序四、抓好“三基”及專科技能訓練與考核工作，進步護理人員急救技術1、根本技能考核：對全科護理人員進展16項根本技能達標測試，考核將在實際工作中抽考，要求對根本技能能純熟掌握，將標準操作施行于病人，確保病人平安，預防并發(fā)癥發(fā)生。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺航M織全科人員每月學習一次，每次講一個專科疾病及護理，每周分別提問，不定時抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、加強相關知識的學習，由護理部統(tǒng)一組織進展一次護理制度，法律法規(guī)，護士禮儀等綜合知識的考核，并運用于臨床工作之中，做到理論與理論相結合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。4、鼓勵“創(chuàng)新效勞”，如遇到開展新技術工程及特殊疑難病例，可通過查閱文獻資料、組織討論學習，邀請專家講座等形式更新知識和技能，對有“創(chuàng)新效勞”者，根據(jù)規(guī)定給予獎勵，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。5、在加強技能培訓的同時，重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能純熟掌握心肺復蘇急救技術，進步危重病人的搶救成功率。202_內科護理工作方案二202_年,根據(jù)護理部工作方案，結合“醫(yī)療質量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點，特制訂護理工作方案如下:一、依法執(zhí)業(yè)，職業(yè)道德教育、人力管理1.貫徹執(zhí)行《護士條例》，標準護理職業(yè)行為。2.加強職業(yè)道德教育，組織護士學習護理平安、護理不良事件相關知識，教育護士嚴格遵守醫(yī)德標準、護士職業(yè)道德，進步效勞質量，使患者感到平安、滿意。3.合理使用護理人力資，科學彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資調配預案”，做到人人知曉，通信通暢，應對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。二、標準開展中醫(yī)護理工作1.完善、健全、施行中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展專科專病護理，提供具有中醫(yī)特色的安康指導。2.以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導，制訂中醫(yī)知識技能培訓方案，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)根底知識、技能培訓，中醫(yī)文化學習，進步護士中醫(yī)理論及技能程度，為中醫(yī)特色護理效勞的開展打下堅實根底。3.繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作，抓好中醫(yī)特色護理效勞工程的開展。4.開展中醫(yī)特色護理質量評價內科護理工作方案三、加強臨床護理質量管理1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成，制訂質控工作方案,質控從個人做起，認真落實護理質控工作。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析^p原因,提出整改措施,落實并檢查整改效果.。2.科室實行護士長責任制,護士長把好病區(qū)質量，加強對危重病人的管理，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作平安無事故.落實護理不良事件報告制度。3.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作。4.加強病區(qū)管理，保持病區(qū)整潔、有序。加強治療室管理：藥品、物品、儀器定點放置、統(tǒng)一標識、標識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程，確保護理工作及時、準確、平安執(zhí)行。5.監(jiān)視各項護理平安制度的落實，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況，確保護理平安，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理平安管理措施，標準使用手腕帶、護理平安標識。6.進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書質控。強調不合格的護理文書不歸檔。三、加強護士業(yè)務培訓1.按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施行方案、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核方案，落實分層次培訓，抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，進步護士三基理論與操作程度。2.重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核。3.落實護理睬診和護理疑難病例討論，組織每月一次護理查房，業(yè)務學習、根本操作技能訓練和考核。4.開展應急救護才能培訓，做到培訓率及考核合格率到達100%四、擬定護理教學工作方案并組織施行，指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度。五、今年護理工作目的1.根底護理合格率100%2.特級、一級護理合格率≥90%3.護理技術操作考核合格率100%4.護理三基理論考核合格率100%5.急救藥械管理完好率100%，6.急救藥械質量檢查合格率100%7.消毒隔離質量合格率100%8.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%9.病區(qū)管理合格率100%10.住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)11.護理事故發(fā)生率012.護理文件書寫合格率≥95%202_內科護理工作方案三人們常說的“三分治療，七分護理”，在內科得到非常的表達，在202_年里，內科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建立上強調知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將202_年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強根底護理，進步效勞質量，現(xiàn)將202_年工作方案做如下概括：一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。二、護理平安是護理管理的重點平安工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)視和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。三、轉變護理觀念，進步效勞質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建立，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進步我們的護理質量。深化親情效勞，進步效勞質量。進步護患溝通技能。提倡微笑效勞，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用科室人力資內科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質保量為病人提供滿意的護理效勞。內科護理工作方案以上是202_年內科護理部的主要工作方案，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵，也希望得到全體內科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作!2023外科護理工作方案202_外科護理工作方案篇一202_年醫(yī)院優(yōu)質護理的建立根本成形，護理部將202_年定位為深化優(yōu)質護理的一年，以“以病人為中心，增進優(yōu)質護理內涵”為指導思想，突出特色點打造優(yōu)護品牌，202_年為護理的專項建立年，力爭202_年成為全面實現(xiàn)各項工作目的化管理的目的年。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將202_年工作方案制定如下：一、增進護理內涵建立，打造特色優(yōu)質護理1、全面施行責任制整體護理。持續(xù)改良護理流程，實現(xiàn)以人文關心為核心的責任制整體護理，施行護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確，協(xié)作意識強，充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理、安康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經歷和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護理。2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質護理效勞。科室優(yōu)質護理的工程、和施行方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節(jié)入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養(yǎng)指導，表達護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、安康指導和溝通協(xié)調的多面功能和角色。3、逐步提升護理專業(yè)才能，表達在護理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務新技術的開展，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務查房和病例討論的時機，學習、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，擅長總結科室護理經歷。4、全程落實安康教育，安康教育覆蓋率到達100%，知曉率到達95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的安康指導，尤其保證圍手術期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的安康指導，有意識的進步護士的溝通才能和檢查意識，保證安康教育的效果。5、落實病人滿意度調查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人施行科室和院級的滿意度問卷，出院病人進展回訪，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作，同時有意識的征求患者及陪護意見，針對性改良護理工作，做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。二、細抓護理隊伍建立，針對性進展管理和業(yè)務培訓1、緊抓護士長隊伍，促進管理才能提升。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程，引導各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來，進步管理才能;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，鼓勵護士長恪盡職守，進步才能。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚和鼓勵作用，創(chuàng)立和諧開展科室，關心護士成長，護理部在“5·12”護士節(jié)舉辦興趣運動會，豐富護理生活，增強團結協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系，提升護理的價值。2、在培訓和業(yè)務學習方面，護理部結合全年培訓方案，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育才能和教育方式的培訓，確保帶教到達實效;以對外學習和自我評估等方式進展授課人員的才能培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術，定期進展搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計?？剖颐吭驴己思堎|留檔，并于月底前上傳到護理部，護理部根據(jù)考核成績對科室進展抽查，以審核學習效果。全年每季度進展全院操作比武工程和理論考核，全院排名，確保培訓實效性。3、提升護士專業(yè)和全科護理才能。完善護理睬診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護理質量，進步全科護理才能;根據(jù)醫(yī)院開展需求，護理部針對性進展專科護士培養(yǎng)，儲藏?？迫瞬?在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的根底上增設新聞小組，負責及時報道科室護理實況。所有?？平M要各司其職、落實年度方案，護理部年底予以審核。三、全面細化質控標準，檢查保證實效性1、持續(xù)實行護理質量三級管理體系，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進展護理質量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析^p反響，提出改良措施并布置施行，逐步進步臨床護理質量管理標準化。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關責任。2、根據(jù)202_年質控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質護理”工程，把護理效勞科學量化，今年將嚴格按照各項表單細那么要求，以更加靈敏和貼近臨床實際的形式進展逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果，充分發(fā)揮科室質控員的作用，培養(yǎng)質控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識，將質量控制和日常工作嚴密結合，讓標準形成常規(guī)化，促進科室護理質量。3、嚴防過失發(fā)生，完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內跌倒、墜床、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進展提早預防。對發(fā)生的原因及時進展分析^p，查找缺乏，制訂改良措施并全面落實。護士長從各項操作標準和標準把關，嚴防各項護理過失發(fā)生，追責到人。四、落實《三甲醫(yī)院JCI評審標準》，提升護理質量1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準施行細那么》，按照《細那么》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質量持續(xù)改良，繼續(xù)修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析^p、反響，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、標準。2、建立護理途徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準。在田院長指導下，結合科室臨床途徑，完成護理途徑的建立。確保護理行為標準、科學、全面。在原有常規(guī)操作的根底上，重點做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣，不放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)穩(wěn)固交接班的質量和效果，保證班報告書寫質量，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量。3、保障護理平安，實現(xiàn)無過失護理。護理平安是202_年重點，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，防止護理過失。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理過失和缺陷多發(fā)生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教、重點監(jiān)視，嚴格按照準入制度進展工作安排，帶教監(jiān)視責任到人，抓好新護士風險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點病人進展重點監(jiān)控和評估，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗平安等環(huán)節(jié)保證病區(qū)平安，確保每人純熟掌握應急預案，謹小慎微，抓好薄弱和風險環(huán)節(jié)。202_年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開場年，我們必須緊跟醫(yī)院開展腳步，積極學習前沿護理知識，結合科室開展現(xiàn)狀，不斷更新和積累，帶著護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現(xiàn)“零過失”的總體目的，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。202_外科護理工作方案篇二人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不非常準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的安康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。202_年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂202_年護理工作方案:一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(一)、按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內17項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進展討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。二、加強護理管理，進步護士長管理程度(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目的管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量穿插大檢查，并召開護士長工作經歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量。(二)、建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。工作方案五、做好教學、科研工作(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作。202_外科護理工作方案篇三一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(一)按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試、理論考試。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一些規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)(三)更新專業(yè)理論知識，進步專科護理技術程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現(xiàn)狀，組織學習專科知識，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。普外科護理工作方案二、熟悉收費標準，注意經濟收入，注重增收節(jié)支：(一)如輸液泵的使用、監(jiān)護儀、中心吸氧、電磁波等收費，符合使用的病人催促醫(yī)生使用，以及大、中、小搶救費要經常檢查醫(yī)生是否漏收，以及護士在進展各種操作后是否收費，符合收費的不能漏收，這些是每天必須檢查一次處置費的情況，發(fā)現(xiàn)漏收及時補回。(二)注意節(jié)約開支：如一次性用品，各種辦公用品，水電的使用，均應加強監(jiān)視各管理，發(fā)現(xiàn)有浪費的及時指正。二、方案新開展工程：1、新入院病人一律檢測指尖血糖、血液流變;2、骨科四肢骨折病人入院予多普勒檢測一次橈動脈或足背動脈;3、手術病人前一天測動脈血脈血氣分析^p一次;4、要求增設助行器、運動療法儀器，予四肢骨折病人進展功能鍛煉(此項每天都有收費);5、腰腿痛病人可矛燙療、中頻治療等;6、長期禁食病人可置中心靜脈管予營養(yǎng)液治療，可進營養(yǎng)袋配營養(yǎng)液，既可增加收入又可減輕病人每天要扎針的痛苦，還可減少護士接二連三接藥水的次數(shù)。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)繼續(xù)實行護理質量管理體系，科室成立質控小組，發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)視和管理，不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。(二)建立檢查、考評、反響制度，經常深化病房檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔(四)加強護理過程中的平安管理：1、加強護理平安監(jiān)控管理，做好護理過失缺陷、護理投訴的原因分析^p，多從自身的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、加強對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情效勞，進步優(yōu)護質量(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)注重搜集護理效勞需求信息，通過與住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。(二)重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)要求帶教老師嚴格認真帶教，杜絕實習生單獨操作現(xiàn)象，嚴防過失事故發(fā)生。2023護理工作方案范文202_護理工作方案范文篇一護理部繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結合我院總體目的，緊緊圍繞“質量、平安、效勞、管理、績效”開展工作。一、護理工作目的1、加強護理質量與平安管理，持續(xù)改善護理效勞品質，確保護理平安。2、加強護士長、護士的工作才能、文化素質的培養(yǎng)，實在進步護理隊伍的整體素質。3、創(chuàng)新思維，積極開展護理教學、護理新技術。二、護理工作指標1、護理人員三基程度平均分到達85分以上2、護理技術操作考試合格率到達90分以上2023護理工作方案3、根底護理合格率到達90%4、特護、一級護理合格率到達90%5、護理表格書寫合格率到達90%6、急救物品完好率保持在100%7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率保持在100%8、護理人員培訓率到達100%，護理人員繼續(xù)教育學分到達規(guī)定要求9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以防止性褥瘡)。10、年護理事故發(fā)生次數(shù)011、病人對護理效勞的滿意率≥98%三、全院護理工作管理措施1.護理質量管理按照202_年我院重新修訂的12項護理質量考核標準及施行細那么質控、考核，做到護理質量持續(xù)改良有章可循。加大落實、催促、檢查力度。注意對護士操作流程質量的督查，抓好環(huán)節(jié)質控管理工作，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析^p、評價及改良措施。質控問題討論分析^p、總結反響各級質控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當班護士和護士長反響，護士長每月小結一次，在科室周會上通報。護理部每季度質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析^p產生原因，提出解決方法。護士對存在存在問題和改良措施的知曉率達100%。2、護理效勞加強優(yōu)質護理效勞內涵，進一步落實責任制整體護理，深化開展了“溫馨效勞在五院”活動。在主管院長領導下，護理部主抓護士長帶頭落實。真正實現(xiàn)醫(yī)療效勞人性化，積極落實微笑效勞，真心為患者幫助，不僅要解決患者的疾病康復問題，而且也要解決患者的心理問題，提倡和患者促膝談心，溝通感情，建立自信，在從始至終的醫(yī)療效勞過程中提倡用心、用愛、用行動關愛每一個患者?！?.12”護士節(jié)舉行全院“安康教育”比賽。3、抓好護理隊伍建立，提升護理隊伍素質樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能進步自身素質和業(yè)務才能。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。堅持院、科內業(yè)務學習，每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。每季度進展護理查房、操作培訓等。護理部重點要標準護理查房，提升查房質量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。今年在全院開展護士長護理查房比賽一次、護士操作比賽一次。4、把護理平安作為護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。護理部做好宏觀管理，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作，繼續(xù)堅持護理部、護士長節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班～時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進展不定時查房。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。5、嚴格落實核心制度護理部重點在查對制度、分級護理制度、交接班制度、危重病人搶救制度四項核心制度的執(zhí)行上下功夫,第一季度組織全院護理人員核心制度考試一次，深化科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進展醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況,使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，嚴密聯(lián)絡工作實際，組織進展討論，查找原因，汲取經歷教訓，提出整改措施。202_護理工作方案范文篇二一、認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，增高護理效勞質量詳細目的：組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的效勞熱情，增高護理效勞質量。施行措施：1、組織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，按規(guī)定標準護理工作。2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對效勞意識的認識程度，激發(fā)護理人員的工作熱情。3、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀標準，強化效勞意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心效勞打下良好根底。二、深化開展整體護理，全面增高職業(yè)素質詳細目的：繼續(xù)開展整體護理，標準護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富安康宣教內容，更好的為病人進展整體護理。施行措施：1、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富安康宣教內容。責任護士深化到病房，加強對患兒家屬的安康宣教，增高用護理手段解決問題的才能，促進患兒早日康復。2、讓有經歷的老護士為新護士講課，傳授整體護理經歷。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。3、每月組織一次教學查房，分析^p存在問題，提出改良措施。4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。三、重視護理人員素質培養(yǎng)，加強業(yè)務學習、技術訓練，增高應急、急救才能詳細目的：以《兒科護理學》為根底，不斷學習業(yè)務知識。加強十五項護理技術及急救才能訓練，增高護理質量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精，素質高的護理隊伍。施行措施：1、制定202_年訓練方案，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。3、高年資護士加強應急、急救才能訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。2023急診護理工作方案急診護理工作方案(一)一、要不斷加強急診護理站的建立，進步護理人員的應急才能1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進展有方案、有組織的業(yè)務目的訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標準化管理，以進步搶救成功率。二、重點抓好三基訓練與臨床理論相結合，以進步人員的專業(yè)素質。1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，施行定期考核。2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救機遇1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行三查、七對制度，杜絕過失事故的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原那么及護理程序，以增進或恢復病人的安康為目的開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，推行人性化效勞。3、嚴格執(zhí)行十二項核心制度4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內感染的發(fā)生。急診護理工作方案(二)在新的一年里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)惹事業(yè)開展的需要，認真貫徹護理部的方案目的，充分調動科室的積極性、創(chuàng)造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質的護理效勞，進步病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作方案。一、總體要求：以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。二、詳細目的1、病人對護理工作和效勞態(tài)度滿意度90%。2、護理人員三基理論考核合格率(合格分80分)100%。3、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。4、根底護理合格率(合格標準85分)90%。5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)90%。6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)95%。7、急救物品完好率100%。8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。10、年護理事故發(fā)生次數(shù)0。11、安康教育覆蓋率95%。12、年度目的達標率95%。三、為了確保目的和要求的施行，應做好以下幾個方面工作：1、更新護理效勞觀念。(1)認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德標準和護理人員職業(yè)道德標準，推護士文明用語和護士儀表舉止標準，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用標準用語的重要性，并認真施行。(2)新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進展崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，進步護理隊伍的整體素質。(3)標準效勞用語，表達以人為本，倡導八聲效勞要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有撫慰聲，操作失誤有抱歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有撫慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步到達順應護理改革，轉變效勞觀念，樹立以病人為中心的效勞意識。(4)每月進展病人工休座談會，征求病人意見，改良工作，進步病人滿意度。(5)安康教育，落實到位，讓不同層次病人均能承受，起到疾病保健、預防指導作用。2、圍繞護理管理目的，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質量管理標準》，進步護理管理程度。(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度，技術操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準;進步護理人員質量意識，標準質量活動，建立有效的質量體系，做到人人事事職責清楚。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主，提倡不斷改良、不斷進步工作精神。學習方案附表：(2)科室成立一級質控網(wǎng)絡，由護士長及護理質控組組長及組員。每周檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反響，并定時復查整改情況，認真記錄，逐漸到達質量持續(xù)改良的目的。3、進步護理業(yè)務技術程度(1)制訂護理人員三基培訓方案，對護理人員強化三基訓練，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度三嚴作風;三基三嚴培訓時間累計(大于)15小時，三基理論考試合格率100%。(合格標準90分)(2)科室每月組織護理人員業(yè)務學習1次，要求護師講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機提問，有成績記錄。(3)開展應急救護才能培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。4、加強平安管理，預防平安事故的發(fā)生組織護理人員學習，臨床護理應急預案和護理平安管理工作方案。進步護理人員平安意識，預防平安事故的發(fā)生。5、鼓勵護理人員業(yè)余學習，參加自考大專、本科的學習班。6、加強護理隊伍建立，標準護士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態(tài)下護理人力資調配。7、標準教學，進步帶教程度。加強對進修、實習護理人員的管理，由高年資經歷豐富護師護理人員帶教;實習完畢后，學習生進展理論、操作考核。急診護理工作方案(三)一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化三基護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達標。3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與理論相結合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)視和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同