人力資源規(guī)劃管理知識體系課件

人力資源管理體系精品資料網1人力資源管理體系精品資料網1課程計劃及安排基礎余自習——書本（了解基礎知識和應試）專題人力資源管理體系（）——了解體系和框架職位管理（崗位分析、評估與職務體系）薪酬管理績效管理人員招聘與培訓2課程計劃及安排基礎余自習——書本（了解基礎知識和應試）2交流方法原理闡述方法介紹案例分析3交流方法原理闡述3三個問題為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）案例介紹4三個問題為什么（目的及意義）4人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容規(guī)劃、規(guī)劃與招聘職位管理（職位分析與評估）薪酬管理、績效管理培訓與發(fā)展、推進實施思路怎么做（方法及工具）（案例）體系為綱，項目為目綱舉目張，目實綱豐思考與體會5人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看為什么（目的及意義人力資源管理交流為什么（目的及意義）從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）（案例）思考與體會6人力資源管理交流為什么（目的及意義）從對組織目標實現的貢獻來人力資源管理為什么組織管理中的人力資源管理組織通過設置一定的職能部門來保證組織目標的實現，職能部門存在的目的就是為組織目標的實現做出貢獻。公司需要組織各種資源來完成目標。人力資源管理作為組織管理的職能之一，在組織中的根本作用，為組織目標的實現提供“人”（人力資源）的保障人力資源管理的根本目標：“事得其人，人盡其才”。7人力資源管理為什么組織管理中的人力資源管理7為了實現“事得其人，人盡其才”的目標人力資源管理需要完成兩項基礎工作：了解分析“事”（事業(yè)是什么，需要怎樣的人來完成）了解分析“人”（了解個體與群體，內部與外部人力資源狀況）人力資源管理為什么8為了實現“事得其人，人盡其才”的目標人力資源管理為什么8了解分析“事”為什么要了解“事”案例啟發(fā)：如何管理員工的期望？組織的管理者，需要明白組織的期望，你自己的標準是什么？否則，每個人的期望都不一樣，評價標準都不一樣，你無從去管理，無法理清頭緒。同樣，組織準備做什么事業(yè)，需要什么樣的人，用人的標準、考核的標準是什么，是人力資源管理的前提。9了解分析“事”為什么要了解“事”9了解分析“事”事：我們的事業(yè)是什么？事情10了解分析“事”事：我們的事業(yè)是什么？事情10了解分析“事”事對人力資源工作的影響備注組織使命人力資源管理及用人導向人類資源總監(jiān)參與制訂組織目標人力資源目標及戰(zhàn)略服務于組織目標（組織）戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略源自于組織戰(zhàn)略（對人員的要求、薪酬政策）（微軟：用人/華為：薪資）組織結構、文化、關鍵業(yè)務流程結構決定關系及資源分配（文化與用人曲線）人力資源部門牽頭組織實施部門、崗位職責及任職資格要求是人員招聘、任用、績效、薪酬、培訓的基礎（崗位管理的基礎）任務、目標、計劃是人力資源規(guī)劃、崗位及人員績效管理的基礎案例：哈藥招聘博士生；聯合利華：寧缺勿爛；：國際化人才招聘中的思考。。。11了解分析“事”事對人力資源工作的影響備注組織使命人力資源管理了解分析“事”事，是一個自上而下的體系，而不是單純的某一事件。不同層面的“事”對人力資源管理工作造成不同的影響，同時，人力資源總監(jiān)、經理、主管與專業(yè)人員在了解“事”的過程之中承擔著不同的角色和不同層次的任務，人力資源的高層管理者將參與前三項工作的制訂，而后三項工作往往需要人力資源部門去牽頭組織與實施。一個確切了解組織需求的人力資源部經理，才能作好人力資源管理工作，一個組織的上述6項對事的劃分不一定清晰，但一定隱含存在，人力資源經理需要了解這些隱含的“事情”，并從中找到對人力資源及人力資源管理工作的需求。12了解分析“事”事，是一個自上而下的體系，而不是單純的某一事件了解分析“人”內容內部：人力資源盤點了解公司人力資源狀況（素質、結構、個體）了解整體人力資源狀況與公司需求之間的差距了解公司各層級人員的需求外部：人力資源調查13了解分析“人”內容13了解分析“人”內部：人力資源盤點什么是盤點？A、的基礎統(tǒng)計分析（人數、結構、學歷、流動率等）B、盤點的核心：按照管理層級，進行考察盤點：（高層、中層、基層干部例行考察，基層員工例行訪談）內容：個體群體14了解分析“人”內部：人力資源盤點14了解分析“人”對個體：360度訪談+測評/問卷了解個體的心理與需求：聘用與激勵（測評類、考核類）了解個體的素質、能力與意愿：選人、用人與留人15了解分析“人”對個體：15對群體（一）：了解各層級（高層、中層、基層干部，基層骨干員工）的人員素質、能力及業(yè)績狀況在此基礎之上，對組織的人才結構、整體素質等進行綜合分析招聘與培訓發(fā)揮現有人員的參謀作用，后備干部培養(yǎng)建議個人的職業(yè)發(fā)展建議相關人力資源管理工作基礎了解分析“人”16了解分析“人”16對群體（二）：了解群體需求與意愿（員工滿意度、組織氣氛）營造良好的組織氛圍——如何營造良好的組織氛圍？（管理者、組織氛圍、組織績效）幫助各級管理者檢討（人員）管理成效檢討公司組織及文化檢討人力資源管理成效了解分析“人”17了解分析“人”17外部：人力資源調查了解與把握外部市場的人力資源狀況內部的調整與配置、選拔與培養(yǎng)調配、培訓、考核考察激勵機制（獎與懲）外部人才的招聘、選拔、吸引。。。。。。了解分析“人”18外部：人力資源調查了解分析“人”18作為人力資源總監(jiān)或人力資源經理，我們首先需要問自己兩個問題：1、明白公司的事（目標、戰(zhàn)略、各部門及崗位職責、年度任務及工作計劃）2、了解各層級員工的狀況（能力、素質、業(yè)績的優(yōu)、缺點；個人的想法）人力資源管理為什么19作為人力資源總監(jiān)或人力資源經理，我們首先需要問自己兩個問題：我們自己明白這些道理嗎？（了解公司的戰(zhàn)略、、長遠及近期目標？用人部門的真正需求？長期和短期的人力資源規(guī)劃？）我們的現行或將要開展的各項人力資源管理措施是基于：我們知道針對公司的需求（長期和短期）的了解，我們對公司人類主義狀況和外部人力資源市場的狀況。如果不是，我們需要來重新思考自己的角色和工作定位，才能發(fā)揮人力資源職能的應有功能，做好參謀的角色。人力資源管理為什么20我們自己明白這些道理嗎？（了解公司的戰(zhàn)略、、長遠及近期目標？人力資源管理交流為什么（目的及意義）從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）（案例）21人力資源管理交流為什么（目的及意義）從對組織目標實現的貢獻來從組織管理的兩條關鍵鏈來看企業(yè)管理中有兩條主鏈：業(yè)務主鏈與支持保障主鏈，人力資源管理作為支持保障主鏈的重要一支。22從組織管理的兩條關鍵鏈來看企業(yè)管理中有兩條主鏈：業(yè)務主鏈與支圍繞業(yè)務主鏈的人力資源管理主要做好三件事：圍繞業(yè)務的分解體系：做好組織的職責/職務分解體系、人員的匹配體系；圍繞業(yè)務的檢查體系：做好績效與人員的考評體系；圍繞業(yè)務的反饋體系：做好激勵體系。從組織管理的兩條關鍵鏈來看如何圍繞業(yè)務主鏈，服務于主鏈？23圍繞業(yè)務主鏈的人力資源管理主要做好三件事：從組織管理的兩條關人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容規(guī)劃、規(guī)劃與招聘職位管理（職位分析與評估）薪酬管理、績效管理培訓與發(fā)展、推進實施思路怎么做（方法及工具）（案例）體系為綱，項目為目綱舉目張，目實綱豐思考與體會24人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看為什么（目的及意義人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容怎么做（方法及工具）（案例）思考與體會25人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理對人力資源管理體系的思考為什么要有體系什么是人力資源管理體系企業(yè)管理體系中的人力資源管理人力資源思路及架構圖體系的關鍵——對體系及體系中關系的分析人力資源與組織及組織中相關職能的關系人力資源管理本身各項職能的相互關系26對人力資源管理體系的思考為什么要有體系26對人力資源管理體系的思考為什么要有人力資源管理體系只有這樣，才能使得我們明白，我們在做怎樣的事情，目的是什么，并指導每一項具體人力資源管理工作的開展人力資源管理的全過程：最初導入：人力資源理念、架構與思路/形成指導思想，搭建架構體系過程輸出：功能體系（職位管理、薪酬管理、績效管理、培訓與發(fā)展、人員規(guī)劃與招聘）最終輸出：人力資源管理理念和企業(yè)文化（行為文化與習慣）/綜合統(tǒng)籌，積累輸出要有全局觀，人力資源經理應該經常從全局的角度來思考人力資源管理體系及其相關工作27對人力資源管理體系的思考為什么要有人力資源管理體系27對人力資源管理體系的思考明白其中的關系，找到人力資源管理工作開展的鍥入點管理必須自成體系與閉環(huán)咨詢公司：思路—內容——方法我們對業(yè)務/業(yè)績的貢獻是什么？-我們的策略是什么？28對人力資源管理體系的思考明白其中的關系，找到人力資源管理工作對人力資源管理體系的思考什么是人力資源管理體系企業(yè)管理體系中的人力資源管理人力資源思路及架構圖29對人力資源管理體系的思考什么是人力資源管理體系29企業(yè)近期戰(zhàn)略規(guī)劃及主線任務總體戰(zhàn)略規(guī)劃及管理規(guī)劃人力盤點招聘人員配備、任用部門設置及部門職責劃分崗位設置崗位職責及任職資格確定工作流程規(guī)劃人力盤點培訓需求培訓實施崗位評價職級、薪級體系外部薪資調查薪資定位薪酬、福利體系工作實施考核實施員工綜合報酬實施（激勵手段的運用，工資、培訓、淘汰、晉升等）工作規(guī)范培訓需求工作規(guī)范人力資源管理體系30企業(yè)近期戰(zhàn)略規(guī)劃及主線任務總體戰(zhàn)略規(guī)劃及管理規(guī)劃人力盤點招聘對人力資源管理體系的思考體系為綱、項目為目、綱舉目張、目實綱豐——人力資源管理的完整體系、思路和策略31對人力資源管理體系的思考31對人力資源管理體系的思考?

人力資源管理的各項職能的開展是以組織目標的實現主線為核心，人力資源管理的各項職能無不是在為組織目標的實現承擔著各自的貢獻，?

以部門、崗位職責劃分及基于此的任職資格模型建設與崗位管理是人力資源工作的基礎，也是組織目標分解的基礎，是各項人力資源職能賴以能夠圍繞企業(yè)主線開展的前提，起作十分重要的作用。從組織目標的分解及實現過程實現的角度，人力資源管理的各項管理職能很容易找到鍥入點，與貢獻點32對人力資源管理體系的思考?

人力資源管理的各項對人力資源管理體系的思考?

從圖中可以看出，基于工作分析的崗位管理是人力資源管理各項工作開展的基礎，也是人力資源工作與組織目標實現的切入點，；?

關于崗位及人員的價值評價體系是人力資源管理的重要職能，在各項職能中起杠桿作用，其中薪資及人員晉升是員工關注的焦點，是各項職能之中起導向作用，但價值評價體系的建立必須圍繞組織的價值目標目標實現為基礎；33對人力資源管理體系的思考?

從圖中可以看出，基對人力資源管理體系的思考人力資源管理的核心是解決員工激勵的問題。人力資源的工作核心是通過激勵員工順利完成各自所承擔的任務，從而為組織目標的實現做出貢獻。而以人員及崗位價值評價為基礎的薪資及人員晉升管理是人員激勵的及人力資源管理的杠桿，起重要的導向作用。34對人力資源管理體系的思考人力資源管理的核心是解決員工激勵的問人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容怎么做（方法及工具）（案例）35人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容規(guī)劃、規(guī)劃與招聘職位管理（職位分析與評估）薪酬管理、績效管理培訓與發(fā)展、推進實施思路怎么做（方法及工具）（案例）體系為綱，項目為目綱舉目張，目實綱豐思考與體會的定義及內容36人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看為什么（目的及意義人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）（案例）規(guī)劃、規(guī)劃與招聘職位管理（職位分析與評估）薪酬與績效管理培訓與發(fā)展、推進實施思路思考與體會37人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么概述：招聘及規(guī)劃招聘及調配確保組織目標實現的人員保障人員規(guī)劃確保組織的長期目標實現的人員保障崗位分析A、劃分職責、理順組織架構，為組織目標及任務的分解提供基礎B、為人員招聘、崗位評估提供基礎38概述：38績效管理A、對分解的任務完成狀況進行考核，確保分解的任務得到執(zhí)行，并維系目標的一致性；B、對任務完成的狀況進行反饋。薪酬管理崗位評估薪酬調查解決薪酬的外部公平性問題薪酬體系根據崗位的貢獻度及分解任務完成的狀況對員工進行獎懲與反饋，激勵員工，確保分解的任務得以完成員工培訓根據組織發(fā)展需要及現有員工之間的差距，提升員工能力及技能，保障員工的能力與前能能夠支撐完成組織的現有及未來目標。39績效管理39人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）（案例）體會與心得40人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么體會與心得一、人力資源管理的鍥入點從本身（選、用、考、育、留）來談的重要性或尋找鍥入點是不可取的，實際上，在對人力資源管理的目的意義分析中，我們不難分析得出，人力資源管理要為組織目標得實現作出貢獻，那么，我們可以從組織目標的制訂、分解及實現過程來看的貢獻及其管理的鍥入點。工作分析將企業(yè)戰(zhàn)略、目標分解到部門，將部門目標分解到各崗位，進而將企業(yè)的目標層層落到實處41體會與心得一、人力資源管理的鍥入點41二、落腳點“人起人落”——如果公司擁有一批符合公司發(fā)展和規(guī)劃，有能力、有激情、有潛力的人力資源群體和梯隊，那么，怎樣說，都是人力資源工作成功，如果公司缺乏一批，無論人力資源做了多少工作，都是人力資源工作的失敗。另外組織氛圍也是評價點之一體會與心得42二、落腳點體會與心得42三、人力資源管理工作開展的核心與難點“事得其人，人盡其才”難在“人盡其才”三條主要工作中的人員激勵部分激勵員工，激發(fā)員工的激情。（價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配）為什么是難點：每一個員工的需求不一致，滿足需求難；確保個人方向與組織方向一致難；激勵的核心在于公平，如何保證內部公平與外部公平難，另外，每個人都有自己的判斷標準。體會與心得43三、人力資源管理工作開展的核心與難點體會與心得43如何解決：如何管理員工的需求、管理員工的期望？了解企業(yè)的需求，建立組織的標準。體會與心得44如何解決：體會與心得44四、人的管理——兩個重要的政策導向l

晉升——員工的成長（取決于公司的發(fā)展提供的平臺和用人機制）l

回報——價值的分配以上兩者都隱含著組織對員工的評價及認同程度，背后的背后是組織的價值觀，再背后是老板和社會的價值觀體會與心得45四、人的管理——兩個重要的政策導向體會與心得45五、人力資源管理的目標（1）“事得其人”：滿足現階段業(yè)務對人員的需求；（急老板現在之所急-前提基礎）對現有管理人員的管理參考建議（招聘、任用、評估、免職）；（易老板之難處-重點）后備干部的開發(fā)與培訓；（想老板未來之所需-提升）（2）“人盡其才”：建立完備的激勵制度、擁有良好的組織氛圍。體會與心得46五、人力資源管理的目標體會與心得46體會與心得六、寓情于理——對人力資源管理者工作方式的思考對“寓情于理”的思考：首先在于有理、明白事理，明白企業(yè)的事，做好應該做的事情，其次在于合情，關注感受“鐵一樣的心（涉及到人的工作，忌反反復復），微笑的臉”47體會與心得六、寓情于理——對人力資源管理者工作方式的思考47體會與心得七、人力資源管理者如何看待人

（1）

人力資源管理是企業(yè)的一個職能，為組織目標的實現服務（2）

什么是“以人為本”？（三種典型觀點）

事在人為？（3）

人的能動性——成功事業(yè)的背后一定有一個（些）不平凡的人

“一個好的事業(yè)機會，關鍵看人，否則再好的機會也不會去做”（）——本身就是一個辨證的觀點。48體會與心得七、人力資源管理者如何看待人48體會與心得八、如何系統(tǒng)有效地推進人力資源管理——管理人員的執(zhí)行力1、企業(yè)管理本身是一個關聯的系統(tǒng)，人力資源管理作為其中的一支，，必須放在企業(yè)運作的系統(tǒng)中思考，才能為其作用的發(fā)揮找到其切入點、支點及感覺；2、人力資源管理本身是一有機系統(tǒng)，折舊必須進行系統(tǒng)推進，單純推進其中某一項或部分職能，必然不能達到預期效果，或事倍功半；3、在系統(tǒng)推進的基礎之上，可以根據組織的需要，在夯實基礎管理的基礎之上，重點推進價值評價及分配等關鍵職能，祈禱杠桿作用，突破重點，帶動全局。49體會與心得八、如何系統(tǒng)有效地推進人力資源管理49三個問題為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）案例介紹50三個問題為什么（目的及意義）50關鍵點回顧M人力資源管理的目的：事得其人、人盡其材人力資源管理的基礎工作：了解事，了解人人力資源管理圍繞業(yè)務的開展，做好三件事情人力資源管理體系(圖)人力資源業(yè)務主要業(yè)務內容及業(yè)務間關系人力資源管理的鍥入點、關鍵點、難點51關鍵點回顧M人力資源管理的目的：事得其人、人盡其材51人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看HRM從組織管理的兩條關鍵鏈來看HRMHRM為什么（目的及意義）HRM是什么（體系及內容）HR管理體系及相互關系HRM的定義及內容HRM規(guī)劃、HR規(guī)劃與招聘職位管理（職位分析與評估）薪酬管理、績效管理培訓與發(fā)展、HR推進實施思路HRM怎么做（方法及工具）（案例）體系為綱，項目為目綱舉目張，目實綱豐

思考與體會52人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看HRMHRM為什么人力資源管理體系精品資料網53人力資源管理體系精品資料網1課程計劃及安排基礎余自習——書本（了解基礎知識和應試）專題人力資源管理體系（）——了解體系和框架職位管理（崗位分析、評估與職務體系）薪酬管理績效管理人員招聘與培訓54課程計劃及安排基礎余自習——書本（了解基礎知識和應試）2交流方法原理闡述方法介紹案例分析55交流方法原理闡述3三個問題為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）案例介紹56三個問題為什么（目的及意義）4人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容規(guī)劃、規(guī)劃與招聘職位管理（職位分析與評估）薪酬管理、績效管理培訓與發(fā)展、推進實施思路怎么做（方法及工具）（案例）體系為綱，項目為目綱舉目張，目實綱豐思考與體會57人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看為什么（目的及意義人力資源管理交流為什么（目的及意義）從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）（案例）思考與體會58人力資源管理交流為什么（目的及意義）從對組織目標實現的貢獻來人力資源管理為什么組織管理中的人力資源管理組織通過設置一定的職能部門來保證組織目標的實現，職能部門存在的目的就是為組織目標的實現做出貢獻。公司需要組織各種資源來完成目標。人力資源管理作為組織管理的職能之一，在組織中的根本作用，為組織目標的實現提供“人”（人力資源）的保障人力資源管理的根本目標：“事得其人，人盡其才”。59人力資源管理為什么組織管理中的人力資源管理7為了實現“事得其人，人盡其才”的目標人力資源管理需要完成兩項基礎工作：了解分析“事”（事業(yè)是什么，需要怎樣的人來完成）了解分析“人”（了解個體與群體，內部與外部人力資源狀況）人力資源管理為什么60為了實現“事得其人，人盡其才”的目標人力資源管理為什么8了解分析“事”為什么要了解“事”案例啟發(fā)：如何管理員工的期望？組織的管理者，需要明白組織的期望，你自己的標準是什么？否則，每個人的期望都不一樣，評價標準都不一樣，你無從去管理，無法理清頭緒。同樣，組織準備做什么事業(yè)，需要什么樣的人，用人的標準、考核的標準是什么，是人力資源管理的前提。61了解分析“事”為什么要了解“事”9了解分析“事”事：我們的事業(yè)是什么？事情62了解分析“事”事：我們的事業(yè)是什么？事情10了解分析“事”事對人力資源工作的影響備注組織使命人力資源管理及用人導向人類資源總監(jiān)參與制訂組織目標人力資源目標及戰(zhàn)略服務于組織目標（組織）戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略源自于組織戰(zhàn)略（對人員的要求、薪酬政策）（微軟：用人/華為：薪資）組織結構、文化、關鍵業(yè)務流程結構決定關系及資源分配（文化與用人曲線）人力資源部門牽頭組織實施部門、崗位職責及任職資格要求是人員招聘、任用、績效、薪酬、培訓的基礎（崗位管理的基礎）任務、目標、計劃是人力資源規(guī)劃、崗位及人員績效管理的基礎案例：哈藥招聘博士生；聯合利華：寧缺勿爛；：國際化人才招聘中的思考。。。63了解分析“事”事對人力資源工作的影響備注組織使命人力資源管理了解分析“事”事，是一個自上而下的體系，而不是單純的某一事件。不同層面的“事”對人力資源管理工作造成不同的影響，同時，人力資源總監(jiān)、經理、主管與專業(yè)人員在了解“事”的過程之中承擔著不同的角色和不同層次的任務，人力資源的高層管理者將參與前三項工作的制訂，而后三項工作往往需要人力資源部門去牽頭組織與實施。一個確切了解組織需求的人力資源部經理，才能作好人力資源管理工作，一個組織的上述6項對事的劃分不一定清晰，但一定隱含存在，人力資源經理需要了解這些隱含的“事情”，并從中找到對人力資源及人力資源管理工作的需求。64了解分析“事”事，是一個自上而下的體系，而不是單純的某一事件了解分析“人”內容內部：人力資源盤點了解公司人力資源狀況（素質、結構、個體）了解整體人力資源狀況與公司需求之間的差距了解公司各層級人員的需求外部：人力資源調查65了解分析“人”內容13了解分析“人”內部：人力資源盤點什么是盤點？A、的基礎統(tǒng)計分析（人數、結構、學歷、流動率等）B、盤點的核心：按照管理層級，進行考察盤點：（高層、中層、基層干部例行考察，基層員工例行訪談）內容：個體群體66了解分析“人”內部：人力資源盤點14了解分析“人”對個體：360度訪談+測評/問卷了解個體的心理與需求：聘用與激勵（測評類、考核類）了解個體的素質、能力與意愿：選人、用人與留人67了解分析“人”對個體：15對群體（一）：了解各層級（高層、中層、基層干部，基層骨干員工）的人員素質、能力及業(yè)績狀況在此基礎之上，對組織的人才結構、整體素質等進行綜合分析招聘與培訓發(fā)揮現有人員的參謀作用，后備干部培養(yǎng)建議個人的職業(yè)發(fā)展建議相關人力資源管理工作基礎了解分析“人”68了解分析“人”16對群體（二）：了解群體需求與意愿（員工滿意度、組織氣氛）營造良好的組織氛圍——如何營造良好的組織氛圍？（管理者、組織氛圍、組織績效）幫助各級管理者檢討（人員）管理成效檢討公司組織及文化檢討人力資源管理成效了解分析“人”69了解分析“人”17外部：人力資源調查了解與把握外部市場的人力資源狀況內部的調整與配置、選拔與培養(yǎng)調配、培訓、考核考察激勵機制（獎與懲）外部人才的招聘、選拔、吸引。。。。。。了解分析“人”70外部：人力資源調查了解分析“人”18作為人力資源總監(jiān)或人力資源經理，我們首先需要問自己兩個問題：1、明白公司的事（目標、戰(zhàn)略、各部門及崗位職責、年度任務及工作計劃）2、了解各層級員工的狀況（能力、素質、業(yè)績的優(yōu)、缺點；個人的想法）人力資源管理為什么71作為人力資源總監(jiān)或人力資源經理，我們首先需要問自己兩個問題：我們自己明白這些道理嗎？（了解公司的戰(zhàn)略、、長遠及近期目標？用人部門的真正需求？長期和短期的人力資源規(guī)劃？）我們的現行或將要開展的各項人力資源管理措施是基于：我們知道針對公司的需求（長期和短期）的了解，我們對公司人類主義狀況和外部人力資源市場的狀況。如果不是，我們需要來重新思考自己的角色和工作定位，才能發(fā)揮人力資源職能的應有功能，做好參謀的角色。人力資源管理為什么72我們自己明白這些道理嗎？（了解公司的戰(zhàn)略、、長遠及近期目標？人力資源管理交流為什么（目的及意義）從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）（案例）73人力資源管理交流為什么（目的及意義）從對組織目標實現的貢獻來從組織管理的兩條關鍵鏈來看企業(yè)管理中有兩條主鏈：業(yè)務主鏈與支持保障主鏈，人力資源管理作為支持保障主鏈的重要一支。74從組織管理的兩條關鍵鏈來看企業(yè)管理中有兩條主鏈：業(yè)務主鏈與支圍繞業(yè)務主鏈的人力資源管理主要做好三件事：圍繞業(yè)務的分解體系：做好組織的職責/職務分解體系、人員的匹配體系；圍繞業(yè)務的檢查體系：做好績效與人員的考評體系；圍繞業(yè)務的反饋體系：做好激勵體系。從組織管理的兩條關鍵鏈來看如何圍繞業(yè)務主鏈，服務于主鏈？75圍繞業(yè)務主鏈的人力資源管理主要做好三件事：從組織管理的兩條關人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容規(guī)劃、規(guī)劃與招聘職位管理（職位分析與評估）薪酬管理、績效管理培訓與發(fā)展、推進實施思路怎么做（方法及工具）（案例）體系為綱，項目為目綱舉目張，目實綱豐思考與體會76人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看為什么（目的及意義人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容怎么做（方法及工具）（案例）思考與體會77人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理對人力資源管理體系的思考為什么要有體系什么是人力資源管理體系企業(yè)管理體系中的人力資源管理人力資源思路及架構圖體系的關鍵——對體系及體系中關系的分析人力資源與組織及組織中相關職能的關系人力資源管理本身各項職能的相互關系78對人力資源管理體系的思考為什么要有體系26對人力資源管理體系的思考為什么要有人力資源管理體系只有這樣，才能使得我們明白，我們在做怎樣的事情，目的是什么，并指導每一項具體人力資源管理工作的開展人力資源管理的全過程：最初導入：人力資源理念、架構與思路/形成指導思想，搭建架構體系過程輸出：功能體系（職位管理、薪酬管理、績效管理、培訓與發(fā)展、人員規(guī)劃與招聘）最終輸出：人力資源管理理念和企業(yè)文化（行為文化與習慣）/綜合統(tǒng)籌，積累輸出要有全局觀，人力資源經理應該經常從全局的角度來思考人力資源管理體系及其相關工作79對人力資源管理體系的思考為什么要有人力資源管理體系27對人力資源管理體系的思考明白其中的關系，找到人力資源管理工作開展的鍥入點管理必須自成體系與閉環(huán)咨詢公司：思路—內容——方法我們對業(yè)務/業(yè)績的貢獻是什么？-我們的策略是什么？80對人力資源管理體系的思考明白其中的關系，找到人力資源管理工作對人力資源管理體系的思考什么是人力資源管理體系企業(yè)管理體系中的人力資源管理人力資源思路及架構圖81對人力資源管理體系的思考什么是人力資源管理體系29企業(yè)近期戰(zhàn)略規(guī)劃及主線任務總體戰(zhàn)略規(guī)劃及管理規(guī)劃人力盤點招聘人員配備、任用部門設置及部門職責劃分崗位設置崗位職責及任職資格確定工作流程規(guī)劃人力盤點培訓需求培訓實施崗位評價職級、薪級體系外部薪資調查薪資定位薪酬、福利體系工作實施考核實施員工綜合報酬實施（激勵手段的運用，工資、培訓、淘汰、晉升等）工作規(guī)范培訓需求工作規(guī)范人力資源管理體系82企業(yè)近期戰(zhàn)略規(guī)劃及主線任務總體戰(zhàn)略規(guī)劃及管理規(guī)劃人力盤點招聘對人力資源管理體系的思考體系為綱、項目為目、綱舉目張、目實綱豐——人力資源管理的完整體系、思路和策略83對人力資源管理體系的思考31對人力資源管理體系的思考?

人力資源管理的各項職能的開展是以組織目標的實現主線為核心，人力資源管理的各項職能無不是在為組織目標的實現承擔著各自的貢獻，?

以部門、崗位職責劃分及基于此的任職資格模型建設與崗位管理是人力資源工作的基礎，也是組織目標分解的基礎，是各項人力資源職能賴以能夠圍繞企業(yè)主線開展的前提，起作十分重要的作用。從組織目標的分解及實現過程實現的角度，人力資源管理的各項管理職能很容易找到鍥入點，與貢獻點84對人力資源管理體系的思考?

人力資源管理的各項對人力資源管理體系的思考?

從圖中可以看出，基于工作分析的崗位管理是人力資源管理各項工作開展的基礎，也是人力資源工作與組織目標實現的切入點，；?

關于崗位及人員的價值評價體系是人力資源管理的重要職能，在各項職能中起杠桿作用，其中薪資及人員晉升是員工關注的焦點，是各項職能之中起導向作用，但價值評價體系的建立必須圍繞組織的價值目標目標實現為基礎；85對人力資源管理體系的思考?

從圖中可以看出，基對人力資源管理體系的思考人力資源管理的核心是解決員工激勵的問題。人力資源的工作核心是通過激勵員工順利完成各自所承擔的任務，從而為組織目標的實現做出貢獻。而以人員及崗位價值評價為基礎的薪資及人員晉升管理是人員激勵的及人力資源管理的杠桿，起重要的導向作用。86對人力資源管理體系的思考人力資源管理的核心是解決員工激勵的問人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容怎么做（方法及工具）（案例）87人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看從組織管理的兩條關鍵鏈來看為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）管理體系及相互關系的定義及內容規(guī)劃、規(guī)劃與招聘職位管理（職位分析與評估）薪酬管理、績效管理培訓與發(fā)展、推進實施思路怎么做（方法及工具）（案例）體系為綱，項目為目綱舉目張，目實綱豐思考與體會的定義及內容88人力資源管理交流從對組織目標實現的貢獻來看為什么（目的及意義人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）（案例）規(guī)劃、規(guī)劃與招聘職位管理（職位分析與評估）薪酬與績效管理培訓與發(fā)展、推進實施思路思考與體會89人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么概述：招聘及規(guī)劃招聘及調配確保組織目標實現的人員保障人員規(guī)劃確保組織的長期目標實現的人員保障崗位分析A、劃分職責、理順組織架構，為組織目標及任務的分解提供基礎B、為人員招聘、崗位評估提供基礎90概述：38績效管理A、對分解的任務完成狀況進行考核，確保分解的任務得到執(zhí)行，并維系目標的一致性；B、對任務完成的狀況進行反饋。薪酬管理崗位評估薪酬調查解決薪酬的外部公平性問題薪酬體系根據崗位的貢獻度及分解任務完成的狀況對員工進行獎懲與反饋，激勵員工，確保分解的任務得以完成員工培訓根據組織發(fā)展需要及現有員工之間的差距，提升員工能力及技能，保障員工的能力與前能能夠支撐完成組織的現有及未來目標。91績效管理39人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么做（方法及工具）（案例）體會與心得92人力資源管理交流為什么（目的及意義）是什么（體系及內容）怎么體會與心得一、人力資源管理的鍥入點從本身（選、用、考、育、留）來談的重要性或尋找鍥入點是不可取的，實際上，在對人力資源管理的目的意義分析中，我們不難分析得出，人力資源管理要為組織目標得實現作出貢獻，那么，我們可以從組織目標的制訂、分解及實現過程來看的貢獻及其管理的鍥入點。工作分析將企業(yè)戰(zhàn)略、目標分解到部門，將部門目標分解到各崗位，進而將企業(yè)的目標層層落到實處93體會與心得一、人力資源管理的鍥入點41二、落腳點“人起人落”——如果公司擁有一批符合公司發(fā)展和規(guī)劃，有能力、有激情、有潛力的人力資源群體和梯隊，那么，怎樣說，都是人力資源工作成功，如果公司缺乏一批，無論人力資源做了多少工作，都是人力資源工作的失敗。另外組織氛圍也是評價點之一體會與心得94二、落腳點體會與心得42三、人力資源管理工作開展的核心與難點“事得其人，人盡其才”難在“人盡其才”三條主要工作中的人員激勵部分激勵員工，激發(fā)員工的激情。（價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配）為什么是難點：每一個