任職資格-設(shè)計(jì)演練及典型應(yīng)用課件

任職資格——設(shè)計(jì)演練及典型應(yīng)用范金2010年08月任職資格目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧二、人力資源管理通道設(shè)計(jì)演練三、任職資格典型應(yīng)用四、目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格管理體系任職資格體系的導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)任職資格等級(jí)認(rèn)證及應(yīng)用任職資格體系的構(gòu)成任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格管理體系任職資格體系的導(dǎo)入職業(yè)發(fā)任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格體系設(shè)計(jì)的邏輯框架分類（橫向）分層（縱向）等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證及應(yīng)用職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格體系設(shè)計(jì)的邏輯框架分類分層等級(jí)標(biāo)起點(diǎn)專業(yè)技能深度發(fā)展專業(yè)技能廣度發(fā)展管理技能發(fā)展123454‘5’任職資格體系設(shè)計(jì)回顧縱向分層：管理類與專業(yè)技術(shù)類能力結(jié)構(gòu)差異起點(diǎn)專業(yè)技能深度發(fā)展專業(yè)技能廣度發(fā)展管理技能發(fā)展123454縱向分層：專業(yè)類能力等級(jí)區(qū)分的二維模型任職資格體系設(shè)計(jì)回顧一級(jí)～五級(jí)專業(yè)廣度/影響范圍專業(yè)深度/行動(dòng)強(qiáng)度專業(yè)復(fù)雜度及行動(dòng)自由度縱向分層：專業(yè)類能力等級(jí)區(qū)分的二維模型任職資格體系設(shè)計(jì)回顧一任職資格體系設(shè)計(jì)回顧職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)公司對(duì)員工能力的需求公司員工能力發(fā)展的現(xiàn)狀人才成長(zhǎng)的自然規(guī)律業(yè)界成功的經(jīng)驗(yàn)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)遵循的原則任職資格體系設(shè)計(jì)回顧職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)公司對(duì)員工能力的需求公司1第一級(jí)初做者學(xué)習(xí)階段通過(guò)按指令做事而貢獻(xiàn)組織2第二級(jí)有經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)用階段通過(guò)自己能獨(dú)立工作而作出貢獻(xiàn)3第三級(jí)骨干擴(kuò)展階段通過(guò)自己技術(shù)專長(zhǎng)而作出貢獻(xiàn)4第四級(jí)專家指導(dǎo)階段通過(guò)指導(dǎo)他人而作出貢獻(xiàn)5第五級(jí)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新階段通過(guò)戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)而作出貢獻(xiàn)具有系統(tǒng)全面的知識(shí)和技能可根據(jù)專業(yè)判斷制訂戰(zhàn)略推動(dòng)專業(yè)水平的發(fā)展專業(yè)水準(zhǔn)為同行認(rèn)可對(duì)某領(lǐng)域深刻而廣泛的理解具有創(chuàng)新思想和方法作為資源為他人提供有效的指導(dǎo)為他人提供業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)具有某一領(lǐng)域的技術(shù)專長(zhǎng)為他人提供一些專業(yè)支持跟蹤本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，嫻熟掌握相關(guān)知識(shí)具有獨(dú)立完成工作所需的知識(shí)和技能開(kāi)始發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)習(xí)本崗位工作所需的知識(shí)和技能具有基本的技術(shù)和勝任力積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)縱向分層：專業(yè)類能力等級(jí)區(qū)分模型任職資格體系設(shè)計(jì)回顧12345具有系統(tǒng)全面的知識(shí)和技能對(duì)某領(lǐng)域深刻而廣泛的理解具任職資格體系設(shè)計(jì)回顧全員通用素質(zhì)（適用于全體員工）管理通道專業(yè)素質(zhì)研發(fā)通道專業(yè)素質(zhì)營(yíng)銷通道專業(yè)素質(zhì)+++管理通道研發(fā)通道營(yíng)銷通道管理通道工作過(guò)程核心能力研發(fā)通道工作過(guò)程核心能力營(yíng)銷通道工作過(guò)程核心能力+++素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)××通道專業(yè)素質(zhì)+××通道××通道工作過(guò)程核心能力+等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)代能力標(biāo)準(zhǔn)模型及其基本構(gòu)成任職資格體系設(shè)計(jì)回顧全員通用素質(zhì)管理通道研發(fā)通道專業(yè)素質(zhì)營(yíng)銷任職資格體系設(shè)計(jì)回顧等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：“工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)”的三層結(jié)構(gòu)工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)行為模塊1行為模塊2行為模塊n行為模塊……行為要項(xiàng)1行為要項(xiàng)2行為要項(xiàng)……標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)1標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)2標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)k第一層第二層第三層行為要項(xiàng)mn=4~6m=3~5k=2~3成功地完成本職類工作的行為特點(diǎn)或結(jié)果任職資格體系設(shè)計(jì)回顧等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：“工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)”的三層結(jié)構(gòu)任職資格體系設(shè)計(jì)對(duì)人員的基本要求人力資源管理基礎(chǔ)：組織設(shè)計(jì)與工作分析基礎(chǔ)（業(yè)務(wù)—組織理解、職位族類劃分）績(jī)效管理基礎(chǔ)（定性指標(biāo)設(shè)計(jì)）素質(zhì)模型基礎(chǔ)（素質(zhì)分級(jí)、由行為看素質(zhì)）招聘面試基礎(chǔ)（行為面談）薪酬管理體系設(shè)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)基礎(chǔ)員工關(guān)系管理基礎(chǔ)企業(yè)管理基礎(chǔ)：對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作，特別是業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程的深刻理解一定程度上，需要站在行業(yè)標(biāo)桿的高度看待企業(yè)管理基本素質(zhì)要求：歸納思維結(jié)構(gòu)化思維書(shū)面表達(dá)任職資格體系設(shè)計(jì)對(duì)人員的基本要求人力資源管理基礎(chǔ)：目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧二、人力資源管理通道設(shè)計(jì)演練三、任職資格典型應(yīng)用四、目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：影響人力資源通道任職資格體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素是什么？人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：影響人力資源通道任職資格體系設(shè)計(jì)的人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的中級(jí)階段人力資源部招聘/調(diào)配人事服務(wù)培訓(xùn)中心薪酬管理績(jī)效管理任職資格管理新員工培訓(xùn)研發(fā)培訓(xùn)營(yíng)銷培訓(xùn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的中級(jí)階人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的高級(jí)階段集團(tuán)總部分公司1/事業(yè)部1分公司n/事業(yè)部n人力資源部1人力資源部n人力資源總部招聘/調(diào)配任職資格管理績(jī)效管理培訓(xùn)招聘/調(diào)配任職資格管理績(jī)效管理培訓(xùn)大學(xué)薪酬管理人事服務(wù)企業(yè)文化員工關(guān)系人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的高級(jí)人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的最高級(jí)階段集團(tuán)公司分公司HR分公司HR人力資源專家團(tuán)分公司HR人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的最高人力資源通道設(shè)計(jì)演練人力資源通道設(shè)計(jì)演練案例定位（中級(jí)階段）人力資源通道設(shè)計(jì)演練人力資源通道設(shè)計(jì)演練案例定位（中級(jí)階段）人力資源通道設(shè)計(jì)演練一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)助理專員專員高級(jí)專員專家主管經(jīng)理五級(jí)資深專家討論：某企業(yè)設(shè)計(jì)的HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道人力資源通道設(shè)計(jì)演練一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)助理專員專員高級(jí)專員專家人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：HR專家的關(guān)鍵能力特征討論：什么樣的人可以稱之為專家？或者說(shuō)專家的關(guān)鍵能力特征是什么？人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：HR專家的關(guān)鍵能力特征討論：什么樣人力資源通道設(shè)計(jì)演練人力資源管理的三個(gè)層次公司戰(zhàn)略與目標(biāo)人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理組織人力資源管理日常運(yùn)作明確:公司使命公司遠(yuǎn)景企業(yè)價(jià)值觀協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理的政策確定人力資源管理制度之間的相互關(guān)系確定組織內(nèi)人力資源管理政策的實(shí)施方法和制度開(kāi)展人力資源管理日常運(yùn)作提供專業(yè)咨詢服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析戰(zhàn)略層管理層運(yùn)作層123人力資源通道設(shè)計(jì)演練人力資源管理的三個(gè)層次公司戰(zhàn)略與目標(biāo)人力資源通道設(shè)計(jì)演練一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)HR助理專員HR專員HR高級(jí)專員HR專家主管經(jīng)理CHO五級(jí)資深HR專家HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道分級(jí)核心要素人力資源通道設(shè)計(jì)演練一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)HR助理專員HR專員HR人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道模型五級(jí)專業(yè)廣度/影響范圍專業(yè)深度/影響強(qiáng)度人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道模型五級(jí)專業(yè)廣度人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：如何理解“多個(gè)相關(guān)專業(yè)模塊”？HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道模型人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：如何理解“多個(gè)相關(guān)專業(yè)模塊”？HR人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)定義及基本條件設(shè)計(jì)演練：HR通道等級(jí)定義及基本條件設(shè)計(jì)人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)定義及基本條人力資源通道設(shè)計(jì)演練級(jí)別名稱關(guān)鍵能力特征學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)碩士本科大專五級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)人力資源管理通道包括的模塊：HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)定義及基本條件設(shè)計(jì)人力資源通道設(shè)計(jì)演練級(jí)別名稱關(guān)鍵能力特征學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)碩士本人力資源通道設(shè)計(jì)演練“關(guān)鍵能力特征”設(shè)計(jì)要點(diǎn)：對(duì)照通道設(shè)計(jì)模型圖，按每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的“專業(yè)深度”和“專業(yè)廣度”進(jìn)行組合，確定每個(gè)級(jí)別的“關(guān)鍵能力特征”關(guān)鍵用詞：角色描述、工作內(nèi)容描述文字描述力求“精煉扼要”“學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)”設(shè)計(jì)要點(diǎn)：博士：特別處理碩士、本科、大專：減速發(fā)展（工作經(jīng)驗(yàn)的跨度越來(lái)越大）減速的程度：碩士≦本科＜大專通道等級(jí)定義/基本條件設(shè)計(jì)的要點(diǎn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練通道等級(jí)定義/基本條件設(shè)計(jì)的要點(diǎn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員任職資格行為模塊設(shè)計(jì)討論：可以從哪些維度提取HR專業(yè)人員任職資格行為模塊？人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員任職資格行為模塊設(shè)計(jì)討論：可人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：HR通道的每個(gè)模塊可以分解為哪些行為要項(xiàng)？分解的方法是什么？HR專業(yè)人員任職資格行為要項(xiàng)設(shè)計(jì)人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：HR通道的每個(gè)模塊可以分解為哪些行人力資源通道設(shè)計(jì)演練序號(hào)行為模塊行為要項(xiàng)12345678HR專業(yè)人員任職資格行為要項(xiàng)表人力資源通道設(shè)計(jì)演練序號(hào)行為模塊行為要項(xiàng)12345678HR人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)作演練講解：人力資源咨詢服務(wù)演練：人力資源體系建設(shè)人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)作演練講解：人人力資源通道設(shè)計(jì)演練序號(hào)行為要項(xiàng)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)3人力資源咨詢服務(wù)解答某個(gè)專業(yè)模塊的簡(jiǎn)單問(wèn)題一般常規(guī)性問(wèn)題求助后解答獨(dú)立解答某個(gè)專業(yè)模塊一般常規(guī)性問(wèn)題提供專業(yè)建議解答某個(gè)專業(yè)模塊的復(fù)雜專業(yè)問(wèn)題為管理層提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)指導(dǎo)處理投訴解答多個(gè)相關(guān)專業(yè)模塊的制度及其運(yùn)行問(wèn)題為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（核心管理層）提供多個(gè)相關(guān)專業(yè)模塊的應(yīng)用解決方案解答戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中所需關(guān)鍵支撐問(wèn)題為戰(zhàn)略制定和核心業(yè)務(wù)發(fā)展提供的支撐方案4人力資源體系建設(shè)HR專業(yè)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)作演練（關(guān)鍵點(diǎn)）人力資源通道設(shè)計(jì)演練序號(hào)行為要項(xiàng)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)3人力資人力資源通道設(shè)計(jì)演練任職資格工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：標(biāo)準(zhǔn)的差異等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中使用的“行為動(dòng)詞”不同，即承擔(dān)的角色不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)定義的工作內(nèi)容的難易程度不同，體現(xiàn)出廣度和深度的差異個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/業(yè)務(wù)領(lǐng)域、組織層級(jí)、流程上下游環(huán)節(jié)、公司內(nèi)外等人力資源通道設(shè)計(jì)演練任職資格工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：標(biāo)準(zhǔn)的差異人力資源通道設(shè)計(jì)演練第五層：尊重／尊崇大家跟隨你是因?yàn)槟愕钠返?，為人，能力和你所代表的目?biāo)和理想第四層：薪火相傳大家跟隨你是因?yàn)槟銓?duì)他們的培養(yǎng)提拔第三層：成績(jī)／貢獻(xiàn)大家跟隨你是因?yàn)槟銥榻M織作出的成績(jī)與貢獻(xiàn)第二層：自愿／個(gè)人關(guān)系大家跟隨你是因?yàn)樗麄冏栽傅倪x擇第一層：職位/權(quán)力大家跟隨你是因?yàn)樗麄儽仨氝@樣做任職資格工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：分級(jí)樣例（IBM領(lǐng)導(dǎo)力）人力資源通道設(shè)計(jì)演練第五層：尊重／尊崇任職資格工作技能標(biāo)準(zhǔn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練行為要項(xiàng)行為內(nèi)容行為方式行為結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)做什么？怎么做？輸出結(jié)果？輸出質(zhì)量？工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：描述內(nèi)容人力資源通道設(shè)計(jì)演練行為要項(xiàng)行為內(nèi)容行為方式行為結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練工作技能標(biāo)準(zhǔn)描述的內(nèi)容及格式：每一條標(biāo)準(zhǔn)描述清楚四個(gè)方面的內(nèi)容，即行為內(nèi)容（做什么）、行為方式（怎么做）、行為結(jié)果（輸出什么），以及衡量標(biāo)準(zhǔn)（輸出成果的質(zhì)量和形式要求）。但核心是行為方式（怎么做）語(yǔ)言格式：行為語(yǔ)言工作技能標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)的差異：同一個(gè)通道不同級(jí)別之間，相同的行為要項(xiàng)其行為標(biāo)準(zhǔn)一定不同，級(jí)別越高，行為標(biāo)準(zhǔn)的要求也越高工作技能標(biāo)準(zhǔn)是否面面俱到？標(biāo)準(zhǔn)向下兼容，只寫(xiě)核心的、體現(xiàn)該級(jí)別特點(diǎn)的關(guān)鍵能力特征！工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：內(nèi)容及差異人力資源通道設(shè)計(jì)演練工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：內(nèi)容及差異人力資源通道設(shè)計(jì)演練工作技能標(biāo)準(zhǔn)的格式：“行為情景”＋“行為動(dòng)詞”＋“行為內(nèi)容”＋“行為結(jié)果及衡量標(biāo)準(zhǔn)”行為情景：反映行為發(fā)生時(shí)的場(chǎng)景（可選）在****的情況下根據(jù)******行為動(dòng)詞：反映承擔(dān)的角色和貢獻(xiàn)（必選）在他人的指導(dǎo)下****參與****獨(dú)立承擔(dān)****組織****指導(dǎo)****領(lǐng)導(dǎo)****行為內(nèi)容：反映工作內(nèi)容的深度與廣度（必選）同一個(gè)行為要項(xiàng)，其包含的具體內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)自己的實(shí)際情況進(jìn)行定義。內(nèi)容要求可能是多方面的，有難易之分。低級(jí)別的只要求相對(duì)簡(jiǎn)單的，高級(jí)別的則要求相對(duì)難度大的行為結(jié)果及衡量標(biāo)準(zhǔn)：（可選）行為結(jié)果：輸出什么衡量標(biāo)準(zhǔn)：輸出成果的質(zhì)量和形式要求工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：標(biāo)準(zhǔn)格式人力資源通道設(shè)計(jì)演練工作技能標(biāo)準(zhǔn)的格式：“行為情景”＋“行為人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：行為情景的用途？工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：行為情景寫(xiě)作方法人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：行為情景的用途？工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：可以從那些維度思考行為情景？工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：行為情景寫(xiě)作方法人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：可以從那些維度思考行為情景？工作過(guò)任職資格工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)：行為情景按照公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理流程的要求，獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品零部件的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，……根據(jù)產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)方案，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品某個(gè)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，……根據(jù)產(chǎn)品需求的分析，組織進(jìn)行產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)，……根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門工作規(guī)劃，組織制定部門的年度工作目標(biāo)，……根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行問(wèn)題定位，……任職資格工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)：行為情景按照公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理人力資源通道設(shè)計(jì)演練在他人的指導(dǎo)下做****：這意味著還不能獨(dú)立做事情參與****：作為團(tuán)隊(duì)的一個(gè)成員，獨(dú)立做了一些事情，但不是核心/主要成員獨(dú)立承擔(dān)****：一件工作有A、B、C三個(gè)部分，分配工作任務(wù)以后，能夠按照要求獨(dú)立完成主導(dǎo)****：工作的核心內(nèi)容是此人完成的組織****：類似于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)和一定的指導(dǎo)責(zé)任，對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)組織并作為核心成員****：不是單純的組織協(xié)調(diào)人員，還是項(xiàng)目核心組成員，是雙重身份指導(dǎo)****：工作是其他人員做的，但此人幫助確定解決問(wèn)題的方向、原則和思路，在具體的工作過(guò)程中也幫助解決了遇到的關(guān)鍵難點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)****：等于“組織＋指導(dǎo)”的動(dòng)詞效果，同時(shí)還包括施加影響的涵義工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：行為動(dòng)詞定義人力資源通道設(shè)計(jì)演練在他人的指導(dǎo)下做****：這意味著還不能小結(jié)：任職資格標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完全展開(kāi)，細(xì)化程度不夠與通道的等級(jí)脫節(jié)同一個(gè)要項(xiàng)不同級(jí)別之間的標(biāo)準(zhǔn)差異不明顯不同要項(xiàng)之間的內(nèi)容重疊非行為語(yǔ)言小結(jié)：任職資格標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完全展開(kāi)，細(xì)化程度目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧二、人力資源管理通道設(shè)計(jì)演練三、任職資格典型應(yīng)用人才梯隊(duì)建設(shè)基于任職資格的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)基于能力的薪酬體系設(shè)計(jì)四、目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧職位管理招聘怎樣選用人才繼任計(jì)劃組織的繼任要求培訓(xùn)開(kāi)發(fā)職位的培訓(xùn)需求選拔怎樣判斷候選人資格績(jī)效管理怎樣評(píng)價(jià)員工能力管理報(bào)酬怎樣回報(bào)

能力管理帶來(lái)管理體系的根本性變革人力資源管理的二大基礎(chǔ)平臺(tái)及其價(jià)值體現(xiàn)能力管理之于管理體系職位管理招聘怎樣選用人才繼任計(jì)劃組織的繼任要求培訓(xùn)開(kāi)發(fā)職位的員工激勵(lì)人職匹配晉升與人才選拔：合適的人安排在合適的職位薪酬：能者多勞多得勝任力培養(yǎng)：支撐、牽引員工能力的提升職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：開(kāi)辟多條職業(yè)發(fā)展通道能力管理在中國(guó)企業(yè)的典型應(yīng)用員工激勵(lì)人職匹配晉升與人才選拔：合適的人安排在合適的職位薪酬人才梯隊(duì)建設(shè)有多種名稱，如板凳計(jì)劃（）、宏基群龍計(jì)劃、華為的人力資源池計(jì)劃，還有的企業(yè)稱之為人才儲(chǔ)備計(jì)劃、繼任計(jì)劃（）或人才加速儲(chǔ)備庫(kù)（），但其核心思想是一致的：發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部有潛質(zhì)的員工，培養(yǎng)和發(fā)展他們成為企業(yè)未來(lái)的管理者和核心專業(yè)人員，并留住他們！任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè)：企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè)有多種名稱，如板凳計(jì)劃（）、宏基群龍計(jì)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)人才梯隊(duì)建設(shè)面面觀為每個(gè)職位指定一兩個(gè)目標(biāo)候選人領(lǐng)導(dǎo)為自己確定繼任者，也為直接下屬確定繼任者人力資源部維護(hù)一本名冊(cè)或一系列表格關(guān)注人員配置，而不是培養(yǎng)臨時(shí)性/突擊性的補(bǔ)缺實(shí)際任命的人往往不是梯隊(duì)中的后備人選……任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)人才梯隊(duì)建設(shè)面面觀為每個(gè)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)人才梯隊(duì)建設(shè)失敗的原因企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，組織、職位變化快，并趨向扁平員工在組織中不但會(huì)縱向發(fā)展，橫向轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象越來(lái)越普遍員工除了承擔(dān)某個(gè)職位以外，還可能會(huì)承擔(dān)某個(gè)流程角色，而角色常常是臨時(shí)性的，變化比職位更加頻繁容易出現(xiàn)“人盯人”、推卸責(zé)任等不良現(xiàn)象任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)人才梯隊(duì)建設(shè)失敗的原因企任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃員工能力策略/能力要求人力資源規(guī)劃任職資格等級(jí)認(rèn)證評(píng)估人員結(jié)構(gòu)/數(shù)量/能力差距分析內(nèi)部培養(yǎng)？人才培養(yǎng)計(jì)劃人才培養(yǎng)機(jī)制人才選拔機(jī)制人才區(qū)分機(jī)制任職資格體系構(gòu)建人員結(jié)構(gòu)/數(shù)量/能力需求人才招聘/獵聘機(jī)制人力梯隊(duì)資源池人才需求人才供給績(jī)效管理體系是否人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制在崗教練離崗培訓(xùn)情景模擬360度評(píng)估競(jìng)聘上崗21345人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代模式任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃員工能力策略任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)管理四級(jí)人才梯隊(duì)資源池管理三級(jí)人才梯隊(duì)資源池達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)人員：獲某專業(yè)技術(shù)類通道四級(jí)以上的“普通等”或“職業(yè)等”上年度績(jī)效成績(jī)優(yōu)秀全員通用素質(zhì)全部在3分以上；管理類專業(yè)素質(zhì)低于3分的項(xiàng)數(shù)不超過(guò)1項(xiàng)，其他項(xiàng)在3分以上入池達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的管理人員：獲管理三級(jí)“普通等”或“職業(yè)等”上年度績(jī)效成績(jī)優(yōu)秀管理類專業(yè)素質(zhì)低于3分的項(xiàng)數(shù)不超過(guò)1項(xiàng)，其他項(xiàng)在3分以上入池人力資源池：管理類資源池建設(shè)（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)管理四級(jí)管理三級(jí)達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)**專業(yè)技術(shù)N級(jí)人才梯隊(duì)資源池本通道專業(yè)技術(shù)人員：獲該專業(yè)通道任職資格N－1級(jí)的“職業(yè)等”上年度績(jī)效成績(jī)優(yōu)秀素質(zhì)：三級(jí)：全員通用素質(zhì)全部在3分以上；該通道專業(yè)素質(zhì)低于3分的項(xiàng)數(shù)不超過(guò)1項(xiàng)，其他素質(zhì)項(xiàng)全部在3分以上四級(jí)/五級(jí)：全員通用素質(zhì)和該通道專業(yè)素質(zhì)全部在3分以上入池**專業(yè)技術(shù)N＋1級(jí)人才梯隊(duì)資源池人力資源池：專業(yè)類資源池建設(shè)（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)**專業(yè)技術(shù)N級(jí)本通道專業(yè)技任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)適度授權(quán)任務(wù)鍛煉過(guò)程指導(dǎo)崗位輪換職業(yè)發(fā)展規(guī)劃學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)……人力資源池：人才培養(yǎng)措施任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)適度授權(quán)人力資源池：人才培養(yǎng)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)機(jī)制培養(yǎng)計(jì)劃在崗教練離崗培訓(xùn)集中培養(yǎng)計(jì)劃過(guò)程指導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)委外培訓(xùn)自我學(xué)習(xí)個(gè)性培養(yǎng)計(jì)劃適度授權(quán)任務(wù)鍛煉過(guò)程指導(dǎo)崗位輪換內(nèi)部培訓(xùn)委外培訓(xùn)職業(yè)教育自我學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)機(jī)制：人才培養(yǎng)計(jì)劃與培養(yǎng)機(jī)制任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)機(jī)制在崗教練離崗培訓(xùn)集中任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)人才培養(yǎng)機(jī)制：基于任職資格的人才培養(yǎng)計(jì)劃（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)人才培養(yǎng)機(jī)制：基于任職資格的任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)“人力資源管理體系建設(shè)”要項(xiàng)“工作經(jīng)驗(yàn)”：過(guò)去主要承擔(dān)薪酬體系的日常核算、發(fā)放，薪酬體系設(shè)計(jì)沒(méi)有參與“必備知識(shí)與基本技能”：對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估的方法不理解，對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法沒(méi)有掌握……“素質(zhì)”：無(wú)人才培養(yǎng)機(jī)制任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)“人力資源管理體系建設(shè)”要項(xiàng)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)過(guò)去（門檻）現(xiàn)在（選拔標(biāo)準(zhǔn)）未來(lái)（發(fā)展?jié)摿Γ┙?年累計(jì)綜合評(píng)定成績(jī)目標(biāo)職位任職資格等級(jí)要求目標(biāo)職位任職條件個(gè)人志趣學(xué)習(xí)能力***人才梯隊(duì)資源池（張三、李四、王五、趙六、錢七）張三、李四、王五、趙六張三、李四、王五張三、李四人才選拔機(jī)制：初步篩選機(jī)制（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)近2年累計(jì)綜合評(píng)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)方法1：360度評(píng)估方法2：情景模擬方法3：競(jìng)聘上崗方法4：行為面試……人才選拔機(jī)制：最終選拔確定（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)方法1：360度評(píng)估人才選拔任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)自身激勵(lì)（物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)）晉升認(rèn)可機(jī)會(huì)薪酬……資源池管理人員的激勵(lì)能力評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)晉升掛鉤單項(xiàng)獎(jiǎng)：伯樂(lè)獎(jiǎng)、育才獎(jiǎng)……人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)自身激勵(lì)（物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)資格等級(jí)職業(yè)發(fā)展通道資格等級(jí)認(rèn)證推動(dòng)牽引支持改進(jìn)計(jì)劃與培訓(xùn)任職資格體系任職資格與培訓(xùn)體系的關(guān)系任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)資格等級(jí)職業(yè)發(fā)展通道資格等級(jí)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)崗前培訓(xùn)入職培訓(xùn)在崗教練企業(yè)培訓(xùn)體系的基本構(gòu)成進(jìn)階培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)上崗培訓(xùn)能力提升培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)崗前培訓(xùn)入職培訓(xùn)在崗教練企業(yè)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)“分層、分類”的培訓(xùn)課程體系任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)“分層、分類”的培訓(xùn)課程體系任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)舉例：Y公司培訓(xùn)課程框架體系課程任職類別初級(jí)課程中級(jí)課程高級(jí)課程管理類三級(jí)四級(jí)五級(jí)技術(shù)類一/二級(jí)三級(jí)四/五級(jí)職能類一/二級(jí)三級(jí)四/五級(jí)生產(chǎn)類三/四級(jí)五級(jí)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)舉例：Y公司培訓(xùn)課程框架體系任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)范例：未建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)的管理者培訓(xùn)課程個(gè)人管理人員管理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)思考、管理者角色定位、關(guān)鍵職責(zé)等管理者素質(zhì)修煉、職業(yè)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、文化與組織氛圍建設(shè)計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理、問(wèn)題解決與決策、知識(shí)管理、戰(zhàn)略管理等專業(yè)管理（營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購(gòu)、信息等）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、員工職業(yè)生涯管理、員工問(wèn)題解決等業(yè)務(wù)技能（流程規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管理等）時(shí)間管理、壓力管理績(jī)效考核、教練與指導(dǎo)、授權(quán)、激勵(lì)等任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)范例：未建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)的管任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)范例：HW根據(jù)任職資格設(shè)計(jì)的管理者培訓(xùn)課程培訓(xùn)對(duì)象任職資格行為單元與培訓(xùn)內(nèi)容五級(jí)（領(lǐng)導(dǎo)者）任職資格行為單元組織與文化建設(shè)干部培養(yǎng)方針管理職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)文化、組織氛圍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力、情境領(lǐng)導(dǎo)模式戰(zhàn)略管理、決策與執(zhí)行、資本運(yùn)作系統(tǒng)思考、政府關(guān)系、職業(yè)道德四級(jí)（管理者）任職資格行為單元目標(biāo)管理與促進(jìn)決策組織文化建設(shè)組織與流程建設(shè)和周邊協(xié)調(diào)干部培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度培訓(xùn)內(nèi)容目標(biāo)管理、決策技能、危機(jī)管理企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)變革管理、流程優(yōu)化、對(duì)外合作教練技術(shù)、員工職業(yè)發(fā)展商業(yè)思維、高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系三級(jí)（監(jiān)督者）任職資格行為單元任務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程執(zhí)行資源有效利用職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度培訓(xùn)內(nèi)容管理者的基本管理工具、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、績(jī)效目標(biāo)管理、問(wèn)題分析與解決人力資源管理、員工激勵(lì)、溝通技巧、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工問(wèn)題處理業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化、跨部門團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理、時(shí)間管理職業(yè)管理者的基本修煉、禮儀知識(shí)、安全與保密任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)范例：HW根據(jù)任職資格設(shè)計(jì)的任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)階段一課程清單設(shè)計(jì)階段二課程大綱設(shè)計(jì)階段三培訓(xùn)教材設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的三個(gè)階段輸入：任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的“必備知識(shí)與基本技能”任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)階段一階段二階段三培訓(xùn)課程體任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)級(jí)別必備知識(shí)與基本技能課程清單（開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)類，初級(jí)）專業(yè)知識(shí)公司知識(shí)行業(yè)知識(shí)二級(jí)*掌握

*掌握配置管理工具

*掌握缺陷跟蹤工具

*掌握單元測(cè)試工具

*掌握需求管理工具

*熟悉操作系統(tǒng)

*熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)

*熟悉中間件

*了解軟件工程

*了解項(xiàng)目管理*熟悉研發(fā)體系流程

*熟悉應(yīng)急處理流程

*熟悉研究部門的組織結(jié)構(gòu)、工作方式

*了解信息部門的組織結(jié)構(gòu)、工作方式

*了解公司生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)行情況

*了解公司組織結(jié)構(gòu)

*了解公司企業(yè)文化無(wú)編程語(yǔ)言（），內(nèi)訓(xùn)配置管理工具，內(nèi)訓(xùn)測(cè)試工具，內(nèi)訓(xùn)需求管理工具，內(nèi)訓(xùn)操作系統(tǒng)基本知），內(nèi)訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)基本知識(shí)，內(nèi)訓(xùn)中間件基本知識(shí)，內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目管理基本知識(shí)，內(nèi)訓(xùn)……一級(jí)*掌握

*熟悉配置管理工具

*熟悉缺陷跟蹤工具

*熟悉單元測(cè)試工具

*熟悉需求管理工具

*熟悉操作系統(tǒng)

*熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)

*熟悉中間件*了解研發(fā)體系流程

*了解研究部門的組織結(jié)構(gòu)、工作方式

*了解公司組織結(jié)構(gòu)

*了解公司企業(yè)文化無(wú)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)級(jí)別必備知識(shí)與基本技能課程清任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)備注：四層次培訓(xùn)效果評(píng)估模型，由美國(guó)威斯康星大學(xué)教授唐納德.柯克帕特里克（）于1959年提出。一級(jí)評(píng)估二級(jí)評(píng)估基于任職資格的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)備注：四層次培訓(xùn)效果評(píng)估模型任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)工資福利崗位價(jià)值勝任能力績(jī)效獎(jiǎng)金績(jī)效成績(jī)?nèi)嫘匠牦w系外部薪酬水平內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況國(guó)家法律/法規(guī)＋＋長(zhǎng)效激勵(lì)＋全面薪酬體系任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)工資福利崗位價(jià)值勝任能力績(jī)效任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)存在什么可能的問(wèn)題？軟件助理工程師軟件工程師軟件高級(jí)工程師軟件資深工程師軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)師軟件經(jīng)理專家研發(fā)部經(jīng)理傳統(tǒng)薪酬體系的優(yōu)化完善——職能薪酬體系任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)存在什么可能的問(wèn)題？軟件助任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)傳統(tǒng)薪酬體系的優(yōu)化完善——職能薪酬體系職級(jí)薪級(jí)區(qū)位一

（欠勝任區(qū)：基礎(chǔ)等）區(qū)位二

（勝任區(qū)：普通等）區(qū)位三

（過(guò)勝任區(qū)：職業(yè)等）1檔2檔3檔4檔5檔6檔7檔8檔9檔9

8

7

625853268332785028905300003120632460337643512151981220785218052287624000249092585326833278504

3

2

1

任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)傳統(tǒng)薪酬體系的優(yōu)化完善——職任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)工資工資級(jí)別工資區(qū)域及檔位崗位層級(jí)崗位價(jià)值評(píng)估崗位員工職位勝任能力能力評(píng)價(jià)工資級(jí)別與崗位層級(jí)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系為1（N>1）崗位價(jià)值員工能力寬幅（職能）工資結(jié)構(gòu)下確定工資的關(guān)鍵要素任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)工資工資級(jí)別工資區(qū)域及檔位崗任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)傳統(tǒng)薪酬體系的優(yōu)化完善——職能薪酬體系在“職能（職位＋能力）”薪酬體系中，任職資格體系與薪酬體系對(duì)接需要解決的根本問(wèn)題是“任職資格體系與職位體系”對(duì)接的問(wèn)題，也就是“人（能力）職（工作）匹配”的問(wèn)題任職資格典型應(yīng)用3:薪酬體系設(shè)計(jì)傳統(tǒng)薪酬體系的優(yōu)化完善——職目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧二、人力資源管理通道設(shè)計(jì)演練三、任職資格典型應(yīng)用四、目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧ThankYou!ThankYou!謝謝1月-2300:21:2600:2100:211月-231月-2300:2100:2100:21:261月-231月-2300:21:262023/1/40:21:26謝謝12月-2212:51:5912:5112:5112任職資格——設(shè)計(jì)演練及典型應(yīng)用范金2010年08月任職資格目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧二、人力資源管理通道設(shè)計(jì)演練三、任職資格典型應(yīng)用四、目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格管理體系任職資格體系的導(dǎo)入職業(yè)發(fā)展通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)任職資格等級(jí)認(rèn)證及應(yīng)用任職資格體系的構(gòu)成任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格管理體系任職資格體系的導(dǎo)入職業(yè)發(fā)任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格體系設(shè)計(jì)的邏輯框架分類（橫向）分層（縱向）等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證及應(yīng)用職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)任職資格體系設(shè)計(jì)回顧任職資格體系設(shè)計(jì)的邏輯框架分類分層等級(jí)標(biāo)起點(diǎn)專業(yè)技能深度發(fā)展專業(yè)技能廣度發(fā)展管理技能發(fā)展123454‘5’任職資格體系設(shè)計(jì)回顧縱向分層：管理類與專業(yè)技術(shù)類能力結(jié)構(gòu)差異起點(diǎn)專業(yè)技能深度發(fā)展專業(yè)技能廣度發(fā)展管理技能發(fā)展123454縱向分層：專業(yè)類能力等級(jí)區(qū)分的二維模型任職資格體系設(shè)計(jì)回顧一級(jí)～五級(jí)專業(yè)廣度/影響范圍專業(yè)深度/行動(dòng)強(qiáng)度專業(yè)復(fù)雜度及行動(dòng)自由度縱向分層：專業(yè)類能力等級(jí)區(qū)分的二維模型任職資格體系設(shè)計(jì)回顧一任職資格體系設(shè)計(jì)回顧職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)公司對(duì)員工能力的需求公司員工能力發(fā)展的現(xiàn)狀人才成長(zhǎng)的自然規(guī)律業(yè)界成功的經(jīng)驗(yàn)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)遵循的原則任職資格體系設(shè)計(jì)回顧職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)公司對(duì)員工能力的需求公司1第一級(jí)初做者學(xué)習(xí)階段通過(guò)按指令做事而貢獻(xiàn)組織2第二級(jí)有經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)用階段通過(guò)自己能獨(dú)立工作而作出貢獻(xiàn)3第三級(jí)骨干擴(kuò)展階段通過(guò)自己技術(shù)專長(zhǎng)而作出貢獻(xiàn)4第四級(jí)專家指導(dǎo)階段通過(guò)指導(dǎo)他人而作出貢獻(xiàn)5第五級(jí)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新階段通過(guò)戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)而作出貢獻(xiàn)具有系統(tǒng)全面的知識(shí)和技能可根據(jù)專業(yè)判斷制訂戰(zhàn)略推動(dòng)專業(yè)水平的發(fā)展專業(yè)水準(zhǔn)為同行認(rèn)可對(duì)某領(lǐng)域深刻而廣泛的理解具有創(chuàng)新思想和方法作為資源為他人提供有效的指導(dǎo)為他人提供業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)具有某一領(lǐng)域的技術(shù)專長(zhǎng)為他人提供一些專業(yè)支持跟蹤本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，嫻熟掌握相關(guān)知識(shí)具有獨(dú)立完成工作所需的知識(shí)和技能開(kāi)始發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)習(xí)本崗位工作所需的知識(shí)和技能具有基本的技術(shù)和勝任力積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)縱向分層：專業(yè)類能力等級(jí)區(qū)分模型任職資格體系設(shè)計(jì)回顧12345具有系統(tǒng)全面的知識(shí)和技能對(duì)某領(lǐng)域深刻而廣泛的理解具任職資格體系設(shè)計(jì)回顧全員通用素質(zhì)（適用于全體員工）管理通道專業(yè)素質(zhì)研發(fā)通道專業(yè)素質(zhì)營(yíng)銷通道專業(yè)素質(zhì)+++管理通道研發(fā)通道營(yíng)銷通道管理通道工作過(guò)程核心能力研發(fā)通道工作過(guò)程核心能力營(yíng)銷通道工作過(guò)程核心能力+++素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)××通道專業(yè)素質(zhì)+××通道××通道工作過(guò)程核心能力+等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)代能力標(biāo)準(zhǔn)模型及其基本構(gòu)成任職資格體系設(shè)計(jì)回顧全員通用素質(zhì)管理通道研發(fā)通道專業(yè)素質(zhì)營(yíng)銷任職資格體系設(shè)計(jì)回顧等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：“工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)”的三層結(jié)構(gòu)工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)行為模塊1行為模塊2行為模塊n行為模塊……行為要項(xiàng)1行為要項(xiàng)2行為要項(xiàng)……標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)1標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)2標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)k第一層第二層第三層行為要項(xiàng)mn=4~6m=3~5k=2~3成功地完成本職類工作的行為特點(diǎn)或結(jié)果任職資格體系設(shè)計(jì)回顧等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：“工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)”的三層結(jié)構(gòu)任職資格體系設(shè)計(jì)對(duì)人員的基本要求人力資源管理基礎(chǔ)：組織設(shè)計(jì)與工作分析基礎(chǔ)（業(yè)務(wù)—組織理解、職位族類劃分）績(jī)效管理基礎(chǔ)（定性指標(biāo)設(shè)計(jì)）素質(zhì)模型基礎(chǔ)（素質(zhì)分級(jí)、由行為看素質(zhì)）招聘面試基礎(chǔ)（行為面談）薪酬管理體系設(shè)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)基礎(chǔ)員工關(guān)系管理基礎(chǔ)企業(yè)管理基礎(chǔ)：對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作，特別是業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程的深刻理解一定程度上，需要站在行業(yè)標(biāo)桿的高度看待企業(yè)管理基本素質(zhì)要求：歸納思維結(jié)構(gòu)化思維書(shū)面表達(dá)任職資格體系設(shè)計(jì)對(duì)人員的基本要求人力資源管理基礎(chǔ)：目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧二、人力資源管理通道設(shè)計(jì)演練三、任職資格典型應(yīng)用四、目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：影響人力資源通道任職資格體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素是什么？人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：影響人力資源通道任職資格體系設(shè)計(jì)的人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的中級(jí)階段人力資源部招聘/調(diào)配人事服務(wù)培訓(xùn)中心薪酬管理績(jī)效管理任職資格管理新員工培訓(xùn)研發(fā)培訓(xùn)營(yíng)銷培訓(xùn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的中級(jí)階人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的高級(jí)階段集團(tuán)總部分公司1/事業(yè)部1分公司n/事業(yè)部n人力資源部1人力資源部n人力資源總部招聘/調(diào)配任職資格管理績(jī)效管理培訓(xùn)招聘/調(diào)配任職資格管理績(jī)效管理培訓(xùn)大學(xué)薪酬管理人事服務(wù)企業(yè)文化員工關(guān)系人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的高級(jí)人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的最高級(jí)階段集團(tuán)公司分公司HR分公司HR人力資源專家團(tuán)分公司HR人力資源通道設(shè)計(jì)演練業(yè)務(wù)模式與組織管理分析：HR管理的最高人力資源通道設(shè)計(jì)演練人力資源通道設(shè)計(jì)演練案例定位（中級(jí)階段）人力資源通道設(shè)計(jì)演練人力資源通道設(shè)計(jì)演練案例定位（中級(jí)階段）人力資源通道設(shè)計(jì)演練一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)助理專員專員高級(jí)專員專家主管經(jīng)理五級(jí)資深專家討論：某企業(yè)設(shè)計(jì)的HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道人力資源通道設(shè)計(jì)演練一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)助理專員專員高級(jí)專員專家人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：HR專家的關(guān)鍵能力特征討論：什么樣的人可以稱之為專家？或者說(shuō)專家的關(guān)鍵能力特征是什么？人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：HR專家的關(guān)鍵能力特征討論：什么樣人力資源通道設(shè)計(jì)演練人力資源管理的三個(gè)層次公司戰(zhàn)略與目標(biāo)人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理組織人力資源管理日常運(yùn)作明確:公司使命公司遠(yuǎn)景企業(yè)價(jià)值觀協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理的政策確定人力資源管理制度之間的相互關(guān)系確定組織內(nèi)人力資源管理政策的實(shí)施方法和制度開(kāi)展人力資源管理日常運(yùn)作提供專業(yè)咨詢服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析戰(zhàn)略層管理層運(yùn)作層123人力資源通道設(shè)計(jì)演練人力資源管理的三個(gè)層次公司戰(zhàn)略與目標(biāo)人力資源通道設(shè)計(jì)演練一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)HR助理專員HR專員HR高級(jí)專員HR專家主管經(jīng)理CHO五級(jí)資深HR專家HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道分級(jí)核心要素人力資源通道設(shè)計(jì)演練一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)HR助理專員HR專員HR人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道模型五級(jí)專業(yè)廣度/影響范圍專業(yè)深度/影響強(qiáng)度人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道模型五級(jí)專業(yè)廣度人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：如何理解“多個(gè)相關(guān)專業(yè)模塊”？HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道模型人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：如何理解“多個(gè)相關(guān)專業(yè)模塊”？HR人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)定義及基本條件設(shè)計(jì)演練：HR通道等級(jí)定義及基本條件設(shè)計(jì)人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)定義及基本條人力資源通道設(shè)計(jì)演練級(jí)別名稱關(guān)鍵能力特征學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)碩士本科大專五級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)人力資源管理通道包括的模塊：HR專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)定義及基本條件設(shè)計(jì)人力資源通道設(shè)計(jì)演練級(jí)別名稱關(guān)鍵能力特征學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)碩士本人力資源通道設(shè)計(jì)演練“關(guān)鍵能力特征”設(shè)計(jì)要點(diǎn)：對(duì)照通道設(shè)計(jì)模型圖，按每個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的“專業(yè)深度”和“專業(yè)廣度”進(jìn)行組合，確定每個(gè)級(jí)別的“關(guān)鍵能力特征”關(guān)鍵用詞：角色描述、工作內(nèi)容描述文字描述力求“精煉扼要”“學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)”設(shè)計(jì)要點(diǎn)：博士：特別處理碩士、本科、大專：減速發(fā)展（工作經(jīng)驗(yàn)的跨度越來(lái)越大）減速的程度：碩士≦本科＜大專通道等級(jí)定義/基本條件設(shè)計(jì)的要點(diǎn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練通道等級(jí)定義/基本條件設(shè)計(jì)的要點(diǎn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員任職資格行為模塊設(shè)計(jì)討論：可以從哪些維度提取HR專業(yè)人員任職資格行為模塊？人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員任職資格行為模塊設(shè)計(jì)討論：可人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：HR通道的每個(gè)模塊可以分解為哪些行為要項(xiàng)？分解的方法是什么？HR專業(yè)人員任職資格行為要項(xiàng)設(shè)計(jì)人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：HR通道的每個(gè)模塊可以分解為哪些行人力資源通道設(shè)計(jì)演練序號(hào)行為模塊行為要項(xiàng)12345678HR專業(yè)人員任職資格行為要項(xiàng)表人力資源通道設(shè)計(jì)演練序號(hào)行為模塊行為要項(xiàng)12345678HR人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)作演練講解：人力資源咨詢服務(wù)演練：人力資源體系建設(shè)人力資源通道設(shè)計(jì)演練HR專業(yè)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)作演練講解：人人力資源通道設(shè)計(jì)演練序號(hào)行為要項(xiàng)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)3人力資源咨詢服務(wù)解答某個(gè)專業(yè)模塊的簡(jiǎn)單問(wèn)題一般常規(guī)性問(wèn)題求助后解答獨(dú)立解答某個(gè)專業(yè)模塊一般常規(guī)性問(wèn)題提供專業(yè)建議解答某個(gè)專業(yè)模塊的復(fù)雜專業(yè)問(wèn)題為管理層提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)指導(dǎo)處理投訴解答多個(gè)相關(guān)專業(yè)模塊的制度及其運(yùn)行問(wèn)題為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（核心管理層）提供多個(gè)相關(guān)專業(yè)模塊的應(yīng)用解決方案解答戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中所需關(guān)鍵支撐問(wèn)題為戰(zhàn)略制定和核心業(yè)務(wù)發(fā)展提供的支撐方案4人力資源體系建設(shè)HR專業(yè)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)作演練（關(guān)鍵點(diǎn)）人力資源通道設(shè)計(jì)演練序號(hào)行為要項(xiàng)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)3人力資人力資源通道設(shè)計(jì)演練任職資格工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：標(biāo)準(zhǔn)的差異等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中使用的“行為動(dòng)詞”不同，即承擔(dān)的角色不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)定義的工作內(nèi)容的難易程度不同，體現(xiàn)出廣度和深度的差異個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/業(yè)務(wù)領(lǐng)域、組織層級(jí)、流程上下游環(huán)節(jié)、公司內(nèi)外等人力資源通道設(shè)計(jì)演練任職資格工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：標(biāo)準(zhǔn)的差異人力資源通道設(shè)計(jì)演練第五層：尊重／尊崇大家跟隨你是因?yàn)槟愕钠返?，為人，能力和你所代表的目?biāo)和理想第四層：薪火相傳大家跟隨你是因?yàn)槟銓?duì)他們的培養(yǎng)提拔第三層：成績(jī)／貢獻(xiàn)大家跟隨你是因?yàn)槟銥榻M織作出的成績(jī)與貢獻(xiàn)第二層：自愿／個(gè)人關(guān)系大家跟隨你是因?yàn)樗麄冏栽傅倪x擇第一層：職位/權(quán)力大家跟隨你是因?yàn)樗麄儽仨氝@樣做任職資格工作技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：分級(jí)樣例（IBM領(lǐng)導(dǎo)力）人力資源通道設(shè)計(jì)演練第五層：尊重／尊崇任職資格工作技能標(biāo)準(zhǔn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練行為要項(xiàng)行為內(nèi)容行為方式行為結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)做什么？怎么做？輸出結(jié)果？輸出質(zhì)量？工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：描述內(nèi)容人力資源通道設(shè)計(jì)演練行為要項(xiàng)行為內(nèi)容行為方式行為結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)人力資源通道設(shè)計(jì)演練工作技能標(biāo)準(zhǔn)描述的內(nèi)容及格式：每一條標(biāo)準(zhǔn)描述清楚四個(gè)方面的內(nèi)容，即行為內(nèi)容（做什么）、行為方式（怎么做）、行為結(jié)果（輸出什么），以及衡量標(biāo)準(zhǔn)（輸出成果的質(zhì)量和形式要求）。但核心是行為方式（怎么做）語(yǔ)言格式：行為語(yǔ)言工作技能標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)的差異：同一個(gè)通道不同級(jí)別之間，相同的行為要項(xiàng)其行為標(biāo)準(zhǔn)一定不同，級(jí)別越高，行為標(biāo)準(zhǔn)的要求也越高工作技能標(biāo)準(zhǔn)是否面面俱到？標(biāo)準(zhǔn)向下兼容，只寫(xiě)核心的、體現(xiàn)該級(jí)別特點(diǎn)的關(guān)鍵能力特征！工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：內(nèi)容及差異人力資源通道設(shè)計(jì)演練工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：內(nèi)容及差異人力資源通道設(shè)計(jì)演練工作技能標(biāo)準(zhǔn)的格式：“行為情景”＋“行為動(dòng)詞”＋“行為內(nèi)容”＋“行為結(jié)果及衡量標(biāo)準(zhǔn)”行為情景：反映行為發(fā)生時(shí)的場(chǎng)景（可選）在****的情況下根據(jù)******行為動(dòng)詞：反映承擔(dān)的角色和貢獻(xiàn)（必選）在他人的指導(dǎo)下****參與****獨(dú)立承擔(dān)****組織****指導(dǎo)****領(lǐng)導(dǎo)****行為內(nèi)容：反映工作內(nèi)容的深度與廣度（必選）同一個(gè)行為要項(xiàng)，其包含的具體內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)自己的實(shí)際情況進(jìn)行定義。內(nèi)容要求可能是多方面的，有難易之分。低級(jí)別的只要求相對(duì)簡(jiǎn)單的，高級(jí)別的則要求相對(duì)難度大的行為結(jié)果及衡量標(biāo)準(zhǔn)：（可選）行為結(jié)果：輸出什么衡量標(biāo)準(zhǔn)：輸出成果的質(zhì)量和形式要求工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：標(biāo)準(zhǔn)格式人力資源通道設(shè)計(jì)演練工作技能標(biāo)準(zhǔn)的格式：“行為情景”＋“行為人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：行為情景的用途？工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：行為情景寫(xiě)作方法人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：行為情景的用途？工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：可以從那些維度思考行為情景？工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：行為情景寫(xiě)作方法人力資源通道設(shè)計(jì)演練討論：可以從那些維度思考行為情景？工作過(guò)任職資格工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)：行為情景按照公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理流程的要求，獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品零部件的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，……根據(jù)產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)方案，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品某個(gè)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，……根據(jù)產(chǎn)品需求的分析，組織進(jìn)行產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)，……根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門工作規(guī)劃，組織制定部門的年度工作目標(biāo)，……根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行問(wèn)題定位，……任職資格工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)：行為情景按照公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理人力資源通道設(shè)計(jì)演練在他人的指導(dǎo)下做****：這意味著還不能獨(dú)立做事情參與****：作為團(tuán)隊(duì)的一個(gè)成員，獨(dú)立做了一些事情，但不是核心/主要成員獨(dú)立承擔(dān)****：一件工作有A、B、C三個(gè)部分，分配工作任務(wù)以后，能夠按照要求獨(dú)立完成主導(dǎo)****：工作的核心內(nèi)容是此人完成的組織****：類似于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)和一定的指導(dǎo)責(zé)任，對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)組織并作為核心成員****：不是單純的組織協(xié)調(diào)人員，還是項(xiàng)目核心組成員，是雙重身份指導(dǎo)****：工作是其他人員做的，但此人幫助確定解決問(wèn)題的方向、原則和思路，在具體的工作過(guò)程中也幫助解決了遇到的關(guān)鍵難點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)****：等于“組織＋指導(dǎo)”的動(dòng)詞效果，同時(shí)還包括施加影響的涵義工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技巧：行為動(dòng)詞定義人力資源通道設(shè)計(jì)演練在他人的指導(dǎo)下做****：這意味著還不能小結(jié)：任職資格標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完全展開(kāi)，細(xì)化程度不夠與通道的等級(jí)脫節(jié)同一個(gè)要項(xiàng)不同級(jí)別之間的標(biāo)準(zhǔn)差異不明顯不同要項(xiàng)之間的內(nèi)容重疊非行為語(yǔ)言小結(jié)：任職資格標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)設(shè)計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有完全展開(kāi)，細(xì)化程度目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧二、人力資源管理通道設(shè)計(jì)演練三、任職資格典型應(yīng)用人才梯隊(duì)建設(shè)基于任職資格的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)基于能力的薪酬體系設(shè)計(jì)四、目錄一、任職資格體系設(shè)計(jì)回顧職位管理招聘怎樣選用人才繼任計(jì)劃組織的繼任要求培訓(xùn)開(kāi)發(fā)職位的培訓(xùn)需求選拔怎樣判斷候選人資格績(jī)效管理怎樣評(píng)價(jià)員工能力管理報(bào)酬怎樣回報(bào)

能力管理帶來(lái)管理體系的根本性變革人力資源管理的二大基礎(chǔ)平臺(tái)及其價(jià)值體現(xiàn)能力管理之于管理體系職位管理招聘怎樣選用人才繼任計(jì)劃組織的繼任要求培訓(xùn)開(kāi)發(fā)職位的員工激勵(lì)人職匹配晉升與人才選拔：合適的人安排在合適的職位薪酬：能者多勞多得勝任力培養(yǎng)：支撐、牽引員工能力的提升職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：開(kāi)辟多條職業(yè)發(fā)展通道能力管理在中國(guó)企業(yè)的典型應(yīng)用員工激勵(lì)人職匹配晉升與人才選拔：合適的人安排在合適的職位薪酬人才梯隊(duì)建設(shè)有多種名稱，如板凳計(jì)劃（）、宏基群龍計(jì)劃、華為的人力資源池計(jì)劃，還有的企業(yè)稱之為人才儲(chǔ)備計(jì)劃、繼任計(jì)劃（）或人才加速儲(chǔ)備庫(kù)（），但其核心思想是一致的：發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部有潛質(zhì)的員工，培養(yǎng)和發(fā)展他們成為企業(yè)未來(lái)的管理者和核心專業(yè)人員，并留住他們！任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè)：企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè)有多種名稱，如板凳計(jì)劃（）、宏基群龍計(jì)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)人才梯隊(duì)建設(shè)面面觀為每個(gè)職位指定一兩個(gè)目標(biāo)候選人領(lǐng)導(dǎo)為自己確定繼任者，也為直接下屬確定繼任者人力資源部維護(hù)一本名冊(cè)或一系列表格關(guān)注人員配置，而不是培養(yǎng)臨時(shí)性/突擊性的補(bǔ)缺實(shí)際任命的人往往不是梯隊(duì)中的后備人選……任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)人才梯隊(duì)建設(shè)面面觀為每個(gè)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)人才梯隊(duì)建設(shè)失敗的原因企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，組織、職位變化快，并趨向扁平員工在組織中不但會(huì)縱向發(fā)展，橫向轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象越來(lái)越普遍員工除了承擔(dān)某個(gè)職位以外，還可能會(huì)承擔(dān)某個(gè)流程角色，而角色常常是臨時(shí)性的，變化比職位更加頻繁容易出現(xiàn)“人盯人”、推卸責(zé)任等不良現(xiàn)象任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)傳統(tǒng)人才梯隊(duì)建設(shè)失敗的原因企任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃員工能力策略/能力要求人力資源規(guī)劃任職資格等級(jí)認(rèn)證評(píng)估人員結(jié)構(gòu)/數(shù)量/能力差距分析內(nèi)部培養(yǎng)？人才培養(yǎng)計(jì)劃人才培養(yǎng)機(jī)制人才選拔機(jī)制人才區(qū)分機(jī)制任職資格體系構(gòu)建人員結(jié)構(gòu)/數(shù)量/能力需求人才招聘/獵聘機(jī)制人力梯隊(duì)資源池人才需求人才供給績(jī)效管理體系是否人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制在崗教練離崗培訓(xùn)情景模擬360度評(píng)估競(jìng)聘上崗21345人才梯隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)代模式任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃員工能力策略任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)管理四級(jí)人才梯隊(duì)資源池管理三級(jí)人才梯隊(duì)資源池達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)人員：獲某專業(yè)技術(shù)類通道四級(jí)以上的“普通等”或“職業(yè)等”上年度績(jī)效成績(jī)優(yōu)秀全員通用素質(zhì)全部在3分以上；管理類專業(yè)素質(zhì)低于3分的項(xiàng)數(shù)不超過(guò)1項(xiàng)，其他項(xiàng)在3分以上入池達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的管理人員：獲管理三級(jí)“普通等”或“職業(yè)等”上年度績(jī)效成績(jī)優(yōu)秀管理類專業(yè)素質(zhì)低于3分的項(xiàng)數(shù)不超過(guò)1項(xiàng)，其他項(xiàng)在3分以上入池人力資源池：管理類資源池建設(shè)（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)管理四級(jí)管理三級(jí)達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)**專業(yè)技術(shù)N級(jí)人才梯隊(duì)資源池本通道專業(yè)技術(shù)人員：獲該專業(yè)通道任職資格N－1級(jí)的“職業(yè)等”上年度績(jī)效成績(jī)優(yōu)秀素質(zhì)：三級(jí)：全員通用素質(zhì)全部在3分以上；該通道專業(yè)素質(zhì)低于3分的項(xiàng)數(shù)不超過(guò)1項(xiàng)，其他素質(zhì)項(xiàng)全部在3分以上四級(jí)/五級(jí)：全員通用素質(zhì)和該通道專業(yè)素質(zhì)全部在3分以上入池**專業(yè)技術(shù)N＋1級(jí)人才梯隊(duì)資源池人力資源池：專業(yè)類資源池建設(shè)（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)**專業(yè)技術(shù)N級(jí)本通道專業(yè)技任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)適度授權(quán)任務(wù)鍛煉過(guò)程指導(dǎo)崗位輪換職業(yè)發(fā)展規(guī)劃學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)……人力資源池：人才培養(yǎng)措施任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)適度授權(quán)人力資源池：人才培養(yǎng)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)機(jī)制培養(yǎng)計(jì)劃在崗教練離崗培訓(xùn)集中培養(yǎng)計(jì)劃過(guò)程指導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)委外培訓(xùn)自我學(xué)習(xí)個(gè)性培養(yǎng)計(jì)劃適度授權(quán)任務(wù)鍛煉過(guò)程指導(dǎo)崗位輪換內(nèi)部培訓(xùn)委外培訓(xùn)職業(yè)教育自我學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)機(jī)制：人才培養(yǎng)計(jì)劃與培養(yǎng)機(jī)制任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)機(jī)制在崗教練離崗培訓(xùn)集中任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)人才培養(yǎng)機(jī)制：基于任職資格的人才培養(yǎng)計(jì)劃（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)人才培養(yǎng)機(jī)制：基于任職資格的任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)“人力資源管理體系建設(shè)”要項(xiàng)“工作經(jīng)驗(yàn)”：過(guò)去主要承擔(dān)薪酬體系的日常核算、發(fā)放，薪酬體系設(shè)計(jì)沒(méi)有參與“必備知識(shí)與基本技能”：對(duì)崗位價(jià)值評(píng)估的方法不理解，對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法沒(méi)有掌握……“素質(zhì)”：無(wú)人才培養(yǎng)機(jī)制任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)“人力資源管理體系建設(shè)”要項(xiàng)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)過(guò)去（門檻）現(xiàn)在（選拔標(biāo)準(zhǔn)）未來(lái)（發(fā)展?jié)摿Γ┙?年累計(jì)綜合評(píng)定成績(jī)目標(biāo)職位任職資格等級(jí)要求目標(biāo)職位任職條件個(gè)人志趣學(xué)習(xí)能力***人才梯隊(duì)資源池（張三、李四、王五、趙六、錢七）張三、李四、王五、趙六張三、李四、王五張三、李四人才選拔機(jī)制：初步篩選機(jī)制（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)近2年累計(jì)綜合評(píng)任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)方法1：360度評(píng)估方法2：情景模擬方法3：競(jìng)聘上崗方法4：行為面試……人才選拔機(jī)制：最終選拔確定（舉例）任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)方法1：360度評(píng)估人才選拔任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)自身激勵(lì)（物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)）晉升認(rèn)可機(jī)會(huì)薪酬……資源池管理人員的激勵(lì)能力評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)晉升掛鉤單項(xiàng)獎(jiǎng)：伯樂(lè)獎(jiǎng)、育才獎(jiǎng)……人才發(fā)展激勵(lì)機(jī)制任職資格典型應(yīng)用1:人才梯隊(duì)建設(shè)自身激勵(lì)（物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)資格等級(jí)職業(yè)發(fā)展通道資格等級(jí)認(rèn)證推動(dòng)牽引支持改進(jìn)計(jì)劃與培訓(xùn)任職資格體系任職資格與培訓(xùn)體系的關(guān)系任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)資格等級(jí)職業(yè)發(fā)展通道資格等級(jí)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)崗前培訓(xùn)入職培訓(xùn)在崗教練企業(yè)培訓(xùn)體系的基本構(gòu)成進(jìn)階培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)上崗培訓(xùn)能力提升培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)崗前培訓(xùn)入職培訓(xùn)在崗教練企業(yè)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)“分層、分類”的培訓(xùn)課程體系任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)“分層、分類”的培訓(xùn)課程體系任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)舉例：Y公司培訓(xùn)課程框架體系課程任職類別初級(jí)課程中級(jí)課程高級(jí)課程管理類三級(jí)四級(jí)五級(jí)技術(shù)類一/二級(jí)三級(jí)四/五級(jí)職能類一/二級(jí)三級(jí)四/五級(jí)生產(chǎn)類三/四級(jí)五級(jí)任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)舉例：Y公司培訓(xùn)課程框架體系任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)范例：未建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)的管理者培訓(xùn)課程個(gè)人管理人員管理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)思考、管理者角色定位、關(guān)鍵職責(zé)等管理者素質(zhì)修煉、職業(yè)化發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、文化與組織氛圍建設(shè)計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理、問(wèn)題解決與決策、知識(shí)管理、戰(zhàn)略管理等專業(yè)管理（營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購(gòu)、信息等）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、員工職業(yè)生涯管理、員工問(wèn)題解決等業(yè)務(wù)技能（流程規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管理等）時(shí)間管理、壓力管理績(jī)效考核、教練與指導(dǎo)、授權(quán)、激勵(lì)等任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)范例：未建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)的管任職資格典型應(yīng)用2:培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)范例：HW根據(jù)任職資格設(shè)計(jì)的管理者培訓(xùn)課程培訓(xùn)對(duì)象任職資格行為單元與培訓(xùn)內(nèi)容五級(jí)（領(lǐng)導(dǎo)者）任職資格行為單元組織與文化建設(shè)干部培養(yǎng)方針管