人力資源規(guī)劃的編制課件

第三章人力資源規(guī)劃第三章人力資源規(guī)劃1

3.人力資源規(guī)劃3.1人力資源規(guī)劃概述3.2人力資源規(guī)劃的編制3.3人力資源需求和供給預(yù)測3.4人力資源供需平衡3.5人力資源信息系統(tǒng)3.人力資源規(guī)劃3.1人力資源規(guī)劃概述23.1人力資源規(guī)劃概述3.1.1人力資源規(guī)劃的定義P153人力資源規(guī)劃是對企業(yè)在某個時期內(nèi)的人員供給和人員需求進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡人力資源供需。人力資源規(guī)劃的要點：（1）組織對人力資源的需求是動態(tài)變化的；（2）組織人力資源的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)要符合組織目標(biāo)和任務(wù)的要求；（3）在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也要滿足個人的需要；（4）保證人力資源的供需平衡與組織未來的發(fā)展相適應(yīng)。3.1人力資源規(guī)劃概述3.1.1人力資源規(guī)劃的定義3

3.1.2人力資源規(guī)劃的類型

1)獨立人力資源規(guī)劃與附屬性人力資源規(guī)劃。2)整體性人力資源規(guī)劃和部門人力資源規(guī)劃。3)短期、中期和長期人力資源規(guī)劃。P155-156請注意各種類型的內(nèi)容與關(guān)系。3.1.2人力資源規(guī)劃的類型

1)獨立人力資源規(guī)劃與附屬4人力資源規(guī)劃的層次1.環(huán)境層次；2.組織層次；3.人力資源部門層次；4.人力資源數(shù)量層次；5.具體的人力資源活動層次。人力資源規(guī)劃的層次1.環(huán)境層次；53.1.3人力資源規(guī)劃的內(nèi)容----人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃.----總體規(guī)劃是指計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、實施步驟及總預(yù)算的安排。----各項業(yè)務(wù)規(guī)劃包括人員補(bǔ)充規(guī)劃、晉升規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員配備規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。----業(yè)務(wù)規(guī)劃是總體規(guī)劃的展開和具體化，每一項業(yè)務(wù)規(guī)劃也都由目標(biāo)、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算等部分構(gòu)成。

P154-1553.1.3人力資源規(guī)劃的內(nèi)容----人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)6人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

p154規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算1.人力資源規(guī)劃總目標(biāo)：績效、人力資源總量、素質(zhì)、員工滿意度基本政策：擴(kuò)大、收縮、改革、穩(wěn)定等總預(yù)算2.人員補(bǔ)充規(guī)劃類型、數(shù)量、對人力資源結(jié)構(gòu)及績效的改善等人員標(biāo)準(zhǔn)，人員的來源，起點待遇招聘測試費(fèi)用，廣告宣傳費(fèi)用、測試費(fèi)用、錄用費(fèi)用3.人員使用規(guī)劃部門編制、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績效改善、職務(wù)輪換任職條件、職務(wù)輪換范圍和時間按使用規(guī)模、類別和人員狀況決定的工資福利預(yù)算人力資源規(guī)劃的內(nèi)容p154規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算1.人7規(guī)劃類別目標(biāo)政策預(yù)算4.人員接替與提升規(guī)劃后備人才數(shù)量的保持和提高、人才結(jié)構(gòu)和績效目標(biāo)選拔標(biāo)準(zhǔn)、資格、試用期、提升比例、未提升人員的安置職務(wù)變動引起的工薪變化5.教育培訓(xùn)規(guī)劃素質(zhì)與績效的改善、培訓(xùn)類型、數(shù)量、轉(zhuǎn)變態(tài)度和作風(fēng)培訓(xùn)時間的保證、培訓(xùn)效果的保證（待遇、考核、使用等方面）教育培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)損失6.評價及激勵規(guī)劃人才流失降低、士氣水平、績效改進(jìn)激勵重點、工資政策、獎勵政策、反饋增加工資、增加獎金、配股規(guī)劃規(guī)劃類別目標(biāo)政策預(yù)算4.人員接替與提升規(guī)劃后備人才數(shù)量的保持8規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算7.勞動關(guān)系規(guī)劃減少非期望高離職率，勞動關(guān)系的改進(jìn)，減少投訴和不滿參與管理，加強(qiáng)溝通法律顧問費(fèi)訴訟費(fèi)用8.退休解聘規(guī)劃編制的確定，勞務(wù)成本降低生產(chǎn)率的提高退休政策解聘程序安置費(fèi)人員重置費(fèi)規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算7.勞動關(guān)系規(guī)劃減少非期望高離職率，勞動9企業(yè)規(guī)劃對人力資源規(guī)劃的影響企業(yè)規(guī)劃過程人力資源規(guī)劃過程分析問題企業(yè)需求外部因素內(nèi)部供給分析制定中長期經(jīng)營規(guī)劃規(guī)劃方案所需資源、組織策略、開發(fā)新項目、收買和放棄規(guī)劃需求預(yù)測、雇員數(shù)量、雇員結(jié)構(gòu)（定性）、組織和工作設(shè)計可提供和所需要的資源狀況、凈需求量編制年度計劃編制預(yù)算、單位和個人工作目標(biāo)、項目規(guī)劃與安排、對結(jié)果的監(jiān)督與控制制定行動方案，包括人事考核、招聘、提升與調(diào)動、培訓(xùn)與開發(fā)勞工關(guān)系等方面制定長期戰(zhàn)略規(guī)劃公司的宗旨、環(huán)境、研究實力和約束、公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)企業(yè)規(guī)劃對人力資源規(guī)劃的影響企業(yè)規(guī)劃過程人力資源規(guī)劃過程分析103.1.5人力資源規(guī)劃的作用1）有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定。2）有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定。3）有助于企業(yè)降低人工成本開支。

p1563.1.5人力資源規(guī)劃的作用1）有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定。113.2人力資源規(guī)劃的編制戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源供給預(yù)測需求與供給進(jìn)行比較人力資源需求預(yù)測人力資源需求大予供給(短缺)人力資源需求小于供給(富余)人力資源需求等于供給(平衡)3.2人力資源規(guī)劃的編制戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源供給預(yù)123.2.1人力資源規(guī)劃的程序人力資源規(guī)劃的步驟：一、準(zhǔn)備階段。二、預(yù)測階段。三、實施階段。四、評估階段。

P158-1603.2.1人力資源規(guī)劃的程序人力資源規(guī)劃的步驟：13準(zhǔn)備階段------

影響人力資源規(guī)劃的因素----外部因素：包括政府的政策、法律、相關(guān)法規(guī)的出臺；地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r、人口流動的速度、勞動力市場的狀況、文化教育發(fā)展的水平、人們的擇業(yè)觀念的改變等因素。----內(nèi)部因素：企業(yè)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)層的變化、技術(shù)創(chuàng)新引起的產(chǎn)品更新?lián)Q代、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)管理的水平、人力資源部門人員的素質(zhì)等因素。準(zhǔn)備階段------

影響人力資源規(guī)劃的因素----外部因素14準(zhǔn)備階段------

明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)----企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

例：低成本戰(zhàn)略----人力資源規(guī)劃以嚴(yán)格控制成本作為目標(biāo)。----聘用成本控制專家；----分析現(xiàn)有員工需求；----合并工作崗位，提高勞動效率；----減少勞動成本和費(fèi)用；----解聘多余人員。準(zhǔn)備階段------

明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)----企業(yè)的15準(zhǔn)備階段------

分析現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀----掌握企業(yè)現(xiàn)有人力資源庫存及職務(wù)現(xiàn)狀，通過分析企業(yè)人事檔案或人力資源數(shù)據(jù)庫，了解人力資源管理的基礎(chǔ)信息。----人力資源庫包括：員工的姓名、性別、出生年月、工作年限、技術(shù)等級、工作經(jīng)歷、教育背景、培訓(xùn)及證書、外語能力、績效評估結(jié)果、薪酬福利情況等內(nèi)容。----對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的重點是了解目前各種類型員工的規(guī)模、變動情況、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、技術(shù)和經(jīng)驗專長等方面的特點。準(zhǔn)備階段------

分析現(xiàn)有人力資源16預(yù)測階段

p160----預(yù)測人力資源的需求量

預(yù)測在某個時期企業(yè)需要人員的類型和數(shù)量。組織對勞動力的需求受到各種因素的影響。預(yù)測人力資源需求就是確定某些因素的變化將對人員產(chǎn)生的影響。-----預(yù)測人力資源的供應(yīng)量

通過分析所需人員的供給情況，確定能向組織提供此類人員的數(shù)量與來源。組織人力資源供給分為組織內(nèi)部和組織外部兩方面，組織內(nèi)外部環(huán)境對人力資源的供給都將產(chǎn)生影響。預(yù)測階段p160----預(yù)測人力資源的需求量17

-----確定人力資源的凈需求，制定行動方案

根據(jù)實際需要的人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)，制訂具體的人力資源規(guī)劃，以實現(xiàn)人力資源供需平衡。-----評估人力資源規(guī)劃

對人力資源規(guī)劃做出反饋，以確定人力資源規(guī)劃的效益，追蹤規(guī)劃的執(zhí)行，及時修訂規(guī)劃。實施階段與評估階段p160-----確定人力資源的凈需求，制定行動方案實施階段183.3人力資源需求和供給預(yù)測3.3.1人力資源需求預(yù)測方法1)主觀判斷法2）德爾菲法3）趨勢預(yù)測法4）回歸預(yù)測法5）比率預(yù)測法

P161-1653.3人力資源需求和供給預(yù)測3.3.1人力資源需求預(yù)測方法193.3.2人力資源內(nèi)部供給預(yù)測1）技能清單2）人員替換3）人力資源“水池”模型4）馬爾可夫模型

P161-1653.3.2人力資源內(nèi)部供給預(yù)測1）技能清單203.4人力資源供需的平衡3.4人力資源供需的平衡211)人力資源供給小于需求時的政策制定(1)把內(nèi)部富余人員安排到一些人員短缺的崗位上去;(2)培訓(xùn)內(nèi)部員工,使他們勝任人員短缺的重要崗位;(3)鼓勵員工加班加點;(4)提高員工的工作效率;(5)聘用兼職人員;(6)聘用臨時人員;(7)聘用正式職工;(8)把一部分工作轉(zhuǎn)包給其他公司;(9)減少工作量(產(chǎn)量\銷量);(10)添置新設(shè)備,用設(shè)備來減少人員的短缺.1-4上策,5-7中策,8-10是下策.p1741)人力資源供給小于需求時的政策制定(1)把內(nèi)部富余人員安排222)人力資源供給大于需求時的政策制定(1)擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量;p174(2)培訓(xùn)員工;(3)提前退休;(4)降低工資;(5)減少福利;(6)鼓勵員工辭職;(7)減少每個人的工作時間;(8)臨時下崗;(9)辭退員工;(10)關(guān)閉子公司.1-2上策,3-8中策,9-10下策.2)人力資源供給大于需求時的政策制定(1)擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量;233.5人力資源信息系統(tǒng)

HumanResourceInformationSystem(HRIS)

HRIS是獲得人力資源決策時所需相關(guān)的和及時信息的有組織的方法，是組織進(jìn)行有關(guān)人及人的工作方法的信息搜集、保存、分析和報告的過程。

3.5人力資源信息系統(tǒng)

HumanResour24HRIS示意圖申請表信息工作業(yè)績報表人事變動資料工資名單數(shù)據(jù)辭職解雇數(shù)據(jù)事故醫(yī)療記錄個人偏好潛力評價處分資料培訓(xùn)成績HRIS技能儲備管理人才儲備總裁報表人力資源規(guī)劃報表報酬報表職工福利記錄變動和曠工記錄人力資源開發(fā)報表人力資源規(guī)劃生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃HRIS示意圖申請表信息HRIS技能儲備人力資源規(guī)劃生產(chǎn)經(jīng)營25第三章人力資源規(guī)劃第三章人力資源規(guī)劃26

3.人力資源規(guī)劃3.1人力資源規(guī)劃概述3.2人力資源規(guī)劃的編制3.3人力資源需求和供給預(yù)測3.4人力資源供需平衡3.5人力資源信息系統(tǒng)3.人力資源規(guī)劃3.1人力資源規(guī)劃概述273.1人力資源規(guī)劃概述3.1.1人力資源規(guī)劃的定義P153人力資源規(guī)劃是對企業(yè)在某個時期內(nèi)的人員供給和人員需求進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡人力資源供需。人力資源規(guī)劃的要點：（1）組織對人力資源的需求是動態(tài)變化的；（2）組織人力資源的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)要符合組織目標(biāo)和任務(wù)的要求；（3）在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也要滿足個人的需要；（4）保證人力資源的供需平衡與組織未來的發(fā)展相適應(yīng)。3.1人力資源規(guī)劃概述3.1.1人力資源規(guī)劃的定義28

3.1.2人力資源規(guī)劃的類型

1)獨立人力資源規(guī)劃與附屬性人力資源規(guī)劃。2)整體性人力資源規(guī)劃和部門人力資源規(guī)劃。3)短期、中期和長期人力資源規(guī)劃。P155-156請注意各種類型的內(nèi)容與關(guān)系。3.1.2人力資源規(guī)劃的類型

1)獨立人力資源規(guī)劃與附屬29人力資源規(guī)劃的層次1.環(huán)境層次；2.組織層次；3.人力資源部門層次；4.人力資源數(shù)量層次；5.具體的人力資源活動層次。人力資源規(guī)劃的層次1.環(huán)境層次；303.1.3人力資源規(guī)劃的內(nèi)容----人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃.----總體規(guī)劃是指計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、實施步驟及總預(yù)算的安排。----各項業(yè)務(wù)規(guī)劃包括人員補(bǔ)充規(guī)劃、晉升規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員配備規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。----業(yè)務(wù)規(guī)劃是總體規(guī)劃的展開和具體化，每一項業(yè)務(wù)規(guī)劃也都由目標(biāo)、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算等部分構(gòu)成。

P154-1553.1.3人力資源規(guī)劃的內(nèi)容----人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)31人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

p154規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算1.人力資源規(guī)劃總目標(biāo)：績效、人力資源總量、素質(zhì)、員工滿意度基本政策：擴(kuò)大、收縮、改革、穩(wěn)定等總預(yù)算2.人員補(bǔ)充規(guī)劃類型、數(shù)量、對人力資源結(jié)構(gòu)及績效的改善等人員標(biāo)準(zhǔn)，人員的來源，起點待遇招聘測試費(fèi)用，廣告宣傳費(fèi)用、測試費(fèi)用、錄用費(fèi)用3.人員使用規(guī)劃部門編制、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績效改善、職務(wù)輪換任職條件、職務(wù)輪換范圍和時間按使用規(guī)模、類別和人員狀況決定的工資福利預(yù)算人力資源規(guī)劃的內(nèi)容p154規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算1.人32規(guī)劃類別目標(biāo)政策預(yù)算4.人員接替與提升規(guī)劃后備人才數(shù)量的保持和提高、人才結(jié)構(gòu)和績效目標(biāo)選拔標(biāo)準(zhǔn)、資格、試用期、提升比例、未提升人員的安置職務(wù)變動引起的工薪變化5.教育培訓(xùn)規(guī)劃素質(zhì)與績效的改善、培訓(xùn)類型、數(shù)量、轉(zhuǎn)變態(tài)度和作風(fēng)培訓(xùn)時間的保證、培訓(xùn)效果的保證（待遇、考核、使用等方面）教育培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)損失6.評價及激勵規(guī)劃人才流失降低、士氣水平、績效改進(jìn)激勵重點、工資政策、獎勵政策、反饋增加工資、增加獎金、配股規(guī)劃規(guī)劃類別目標(biāo)政策預(yù)算4.人員接替與提升規(guī)劃后備人才數(shù)量的保持33規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算7.勞動關(guān)系規(guī)劃減少非期望高離職率，勞動關(guān)系的改進(jìn)，減少投訴和不滿參與管理，加強(qiáng)溝通法律顧問費(fèi)訴訟費(fèi)用8.退休解聘規(guī)劃編制的確定，勞務(wù)成本降低生產(chǎn)率的提高退休政策解聘程序安置費(fèi)人員重置費(fèi)規(guī)劃類型目標(biāo)政策預(yù)算7.勞動關(guān)系規(guī)劃減少非期望高離職率，勞動34企業(yè)規(guī)劃對人力資源規(guī)劃的影響企業(yè)規(guī)劃過程人力資源規(guī)劃過程分析問題企業(yè)需求外部因素內(nèi)部供給分析制定中長期經(jīng)營規(guī)劃規(guī)劃方案所需資源、組織策略、開發(fā)新項目、收買和放棄規(guī)劃需求預(yù)測、雇員數(shù)量、雇員結(jié)構(gòu)（定性）、組織和工作設(shè)計可提供和所需要的資源狀況、凈需求量編制年度計劃編制預(yù)算、單位和個人工作目標(biāo)、項目規(guī)劃與安排、對結(jié)果的監(jiān)督與控制制定行動方案，包括人事考核、招聘、提升與調(diào)動、培訓(xùn)與開發(fā)勞工關(guān)系等方面制定長期戰(zhàn)略規(guī)劃公司的宗旨、環(huán)境、研究實力和約束、公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)企業(yè)規(guī)劃對人力資源規(guī)劃的影響企業(yè)規(guī)劃過程人力資源規(guī)劃過程分析353.1.5人力資源規(guī)劃的作用1）有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定。2）有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定。3）有助于企業(yè)降低人工成本開支。

p1563.1.5人力資源規(guī)劃的作用1）有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定。363.2人力資源規(guī)劃的編制戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源供給預(yù)測需求與供給進(jìn)行比較人力資源需求預(yù)測人力資源需求大予供給(短缺)人力資源需求小于供給(富余)人力資源需求等于供給(平衡)3.2人力資源規(guī)劃的編制戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源供給預(yù)373.2.1人力資源規(guī)劃的程序人力資源規(guī)劃的步驟：一、準(zhǔn)備階段。二、預(yù)測階段。三、實施階段。四、評估階段。

P158-1603.2.1人力資源規(guī)劃的程序人力資源規(guī)劃的步驟：38準(zhǔn)備階段------

影響人力資源規(guī)劃的因素----外部因素：包括政府的政策、法律、相關(guān)法規(guī)的出臺；地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r、人口流動的速度、勞動力市場的狀況、文化教育發(fā)展的水平、人們的擇業(yè)觀念的改變等因素。----內(nèi)部因素：企業(yè)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)層的變化、技術(shù)創(chuàng)新引起的產(chǎn)品更新?lián)Q代、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)管理的水平、人力資源部門人員的素質(zhì)等因素。準(zhǔn)備階段------

影響人力資源規(guī)劃的因素----外部因素39準(zhǔn)備階段------

明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)----企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

例：低成本戰(zhàn)略----人力資源規(guī)劃以嚴(yán)格控制成本作為目標(biāo)。----聘用成本控制專家；----分析現(xiàn)有員工需求；----合并工作崗位，提高勞動效率；----減少勞動成本和費(fèi)用；----解聘多余人員。準(zhǔn)備階段------

明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)----企業(yè)的40準(zhǔn)備階段------

分析現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀----掌握企業(yè)現(xiàn)有人力資源庫存及職務(wù)現(xiàn)狀，通過分析企業(yè)人事檔案或人力資源數(shù)據(jù)庫，了解人力資源管理的基礎(chǔ)信息。----人力資源庫包括：員工的姓名、性別、出生年月、工作年限、技術(shù)等級、工作經(jīng)歷、教育背景、培訓(xùn)及證書、外語能力、績效評估結(jié)果、薪酬福利情況等內(nèi)容。----對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的重點是了解目前各種類型員工的規(guī)模、變動情況、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、技術(shù)和經(jīng)驗專長等方面的特點。準(zhǔn)備階段------

分析現(xiàn)有人力資源41預(yù)測階段

p160----預(yù)測人力資源的需求量

預(yù)測在某個時期企業(yè)需要人員的類型和數(shù)量。組織對勞動力的需求受到各種因素的影響。預(yù)測人力資源需求就是確定某些因素的變化將對人員產(chǎn)生的影響。-----預(yù)測人力資源的供應(yīng)量

通過分析所需人員的供給情況，確定能向組織提供此類人員的數(shù)量與來源。組織人力資源供給分為組織內(nèi)部和組織外部兩方面，組織內(nèi)外部環(huán)境對人力資源的供給都將產(chǎn)生影響。預(yù)測階段p160----預(yù)測人力資源的需求量42

-----確定人力資源的凈需求，制定行動方案

根據(jù)實際需要的人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)，制訂具體的人力資源規(guī)劃，以實現(xiàn)人力資源供需平衡。-----評估人力資源規(guī)劃

對人力資源規(guī)劃做出反饋，以確定人力資源規(guī)劃的效益，追蹤規(guī)劃的執(zhí)行，及時修訂規(guī)劃。實施階段與評估階段p160-----確定人力資源的凈需求，制定行動方案實施階段433.3人力資源需求和供給預(yù)測3.3.1人力資源需求預(yù)測方法1)主觀判斷法2）德爾菲法3）趨勢預(yù)測法4）回歸預(yù)測法5）比率預(yù)測法

P161-1653.3人力資源需求和供給預(yù)測3.3.1人力資源需求預(yù)測方法443.3.2人力資源內(nèi)部供給預(yù)測1）技能清單2）人員替換3）人力資源“水池”模型4）馬