企業(yè)管理概論試題與答案匯總

第28頁共28頁企業(yè)管理概論試題與答案匯總企業(yè)管理概論試題1企業(yè)管理概論試題課程代碼：00144一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1．下列有關企業(yè)含義正確的表述是(B)A．企業(yè)是以市場為導向、以社會責任最大化為主要目的，從事商品生產和經營的經濟組織B.企業(yè)是以市場為導向，以盈利為主要目的，從事商品生產和經營的經濟組織C．企業(yè)是實行自主經營、自負盈虧的社會組織D.企業(yè)是依法設立、依法經營的民間組織2．由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經營的企業(yè)屬于(A)A．合伙制企業(yè) B.個人業(yè)主企業(yè)C．有限責任公司 D.股份有限公司3．企業(yè)管理的二重性是指(C)A．生產屬性和經營屬性 B.計劃屬性和市場屬性C．自然屬性和社會屬性 D.經濟屬性和文化屬性4．盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認識比較一致的三個職能是(D)A．計劃、協(xié)調、控制 B.計劃、組織、指揮C．計劃、組織、用人 D.計劃、組織、控制5．在一個學習型組織中，最佳的學習單位是(D)A．班組 B.車間C．科室 D.團隊6．公司制企業(yè)最高的權力機構是(A)A．股東大會 B.董事會C．高層經理班子 D.監(jiān)事會7．甲企業(yè)是一家只生產食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實行的組織形式是(B)A．直線職能結構 B.直線結構C．事業(yè)部結構 D.矩陣結構8．哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當今市場的特征概括為3C，即(B)A．顧客、競爭、合作 B.顧客、競爭、變化C．顧客、消費、競爭 D.顧客、合作、變化9．企業(yè)文化的作用對象只有一個，即(A)A．企業(yè) B.產品C．市場 D.人11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)經營戰(zhàn)略由四個要素構成，它們分別是(A)A．產品與市場領域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用B.戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略內容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟C．企業(yè)使命、經營哲學、經營宗旨和戰(zhàn)略目標D.總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質產品戰(zhàn)略12．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進行重點投資，則該行業(yè)應該落在(B)A．野貓區(qū) B.明星區(qū)C．金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)13．甲企業(yè)所生產的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經營實力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應當選擇(B)A．擴張型市場戰(zhàn)略 B.維持型市場戰(zhàn)略C．撤退型市場戰(zhàn)略 D.多種組合市場戰(zhàn)略14．在采用經濟評價法對企業(yè)的技術開發(fā)進行評價時，課題收益率的大小除了與課題預計收益額和預計開發(fā)費用有關外，還取決于(C)A．研發(fā)人員的水平 B.國家的政策、法規(guī)C．課題開發(fā)的成功概率 D.國際、國內經濟形勢15．在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產，二是(D)A．調控生產進度 B.為控制成本提供依據(jù)C．組織員工培訓 D.組織分配16．對于質量體系的全部質量活動，可以概括為以下四個過程，即(A)A．設計、制造、使用、輔助生產和服務B.設計、工藝準備、制造和銷售C．設計、制造、銷售和服務D.設計、制造、檢驗和銷售17．企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，即(C)A．物質滿意層、心理滿意層、精神滿意層B.物質滿意層、文化滿意層、心理滿意層C．物質滿意層、精神滿意層、社會滿意層D.物質滿意層、心理滿意層、社會滿意層18．下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動均為間接融資的是(D)A．銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票B.銀行貸款、預收貨款和發(fā)行債券C．發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應付款D.從非金融機構借款、銀行貸款和分期付款19．對于企業(yè)來說，標準化工作既包括技術標準化工作，也包括(B)A．生產標準化工作 B.管理標準化工作C．營銷標準化工作 D.服務標準化工作20．企業(yè)的崗位責任制有兩類。一類是管理人員崗位責任制，另一類是(C)A．研發(fā)人員崗位責任制 B.領導人員崗位責任制C．操作人員崗位責任制 D.輔助人員崗位責任制二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21．企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出(ABCE)A．國際化 B.本土化C．多元化 D.模式化E．人性化22．企業(yè)市場需求分析的內容包括(ABC)A．總體市場的調查和分析 B.細分市場需求的調查和分析C．用戶和消費者產品需求趨勢分析 D.資源環(huán)境調查和分析E．文化環(huán)境調查和分析23．可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有(ABCDE)A．崗位輪換使用戰(zhàn)略 B.臺階提升使用戰(zhàn)略C．職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略 D.權力委讓使用戰(zhàn)略E．破格提拔使用戰(zhàn)略24．名牌效應具體表現(xiàn)為(ABCE)A．名牌累積效應 B.名牌乘數(shù)效應C．名牌擴散效應 D.名牌融合效應E．名牌輻射效應25．企業(yè)對知識的管理應當遵循的原則包括(ABC)A．積累原則 B.共享原則C．交流原則 D.保密原則E．效益原則三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)26．公司制企業(yè)：兩個以上的出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財產自主經營、自負盈虧的企業(yè)組織形式。27．戰(zhàn)略思想是指指導經營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想。它由一系列觀念或觀點構成，是企業(yè)領導者和職工群眾對經營中發(fā)生的各種重大關系和重大問題的認識和態(tài)度的總和。28．質量職能可以說是為了保證產品具有一定適用性所進行的全部活動的總稱。或者說，質量職能就是在實現(xiàn)產品的適用性過程中各部門應發(fā)揮的作用或應承擔的職責。四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29．某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：品種占用資金（萬元）12345678910111250.01.05.05.00.530.01.01.05.00.20.80.5合計100.0(1)利用庫存重點控制方法(ABC分析法)對物資進行分類。(6分)(2)如何控制A類物資的庫存水平?(3分)30．某企業(yè)20__年甲種產品產量為5000噸，單位產品成本為500元。該企業(yè)可比產品各成本項目的比重分別為：材料費占70％，生產工人工資占15％，制造費用占15％。20__年計劃產量為5500噸，勞動生產率增長5％，材料消耗定額降低2％，生產工人工資總額增長3％，制造費用增長1％。要求：測算該企業(yè)可比產品計劃成本降低率和降低額。五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31．簡述企業(yè)財務管理的主要內容。1企業(yè)籌資及其管理企業(yè)投資及其管理企業(yè)資產管理與資本經營企業(yè)財務分析簡述企業(yè)組織結構設計中的指揮統(tǒng)一原則。為貫徹統(tǒng)一指揮原則，應做到：1.實行首長負責制。2.正確處理直線經理與職能經理的關系，實行直線參謀制。3.在同一層次領導班子中，必須明確主副關系。4.一級管一級，防止越級指揮。33．簡述企業(yè)員工培訓的意義。第一，培訓是提高員工素質和技能的手段。通過培訓，可以使員工更好地勝任所承擔的工作，或者是為今后的提升做準備。第二，培訓是最大的福利。這是一種全新的觀念。第三，培訓是高收益的投資項目。培訓實際上是對人力資源的投資。人力資源具有高增值性的特點，因此，培訓是一種回報率極高的投資。第四，培訓是企業(yè)適應環(huán)境變化的要求。為了應付一個不斷變化的世界，所有的人或組織者必須培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力，而學習培訓正是適應環(huán)境和不斷成長壯大的重要途徑。六、論述題(本題13分)34．試述企業(yè)文化結構中的深層企業(yè)文化。深層的企業(yè)文化也叫企業(yè)文化的精神層，是滲透于企業(yè)全體成員思想和心靈中的意識形態(tài)。一般說來，企業(yè)深層文化包括企業(yè)最高目標、企業(yè)精神、經營管理風格、企業(yè)風氣和企業(yè)道德幾方面。1.企業(yè)最高目標。它反映了企業(yè)全體成員的最高理想和追求，也是企業(yè)文化建設的出發(fā)點和歸宿。崇高而又符合客觀條件的目標可以為企業(yè)的發(fā)展指明發(fā)展的方向，可以激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。2.企業(yè)精神。它是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。企業(yè)精神不是憑空產生的，而是對企業(yè)原有的觀念意識、行為方式中的積極因素加以提煉、整合、提升形成的。例如，大慶油田的“鐵人精神”。3.經營管理風格。它是企業(yè)為實現(xiàn)目標在整個經營管理活動中堅持的基本信念，是企業(yè)領導者對企業(yè)經營方針、管理風格的哲學思考和抽象概括。例如海爾集團的“真誠到永遠”、TCL的“為顧客創(chuàng)造價值”、奧克瑪?shù)摹皼]有最好只有更好”等。除以上三個方面之外，企業(yè)的深層文化還包括企業(yè)風氣和企業(yè)道德。企業(yè)風氣和道德包括兩層含義：一方面，從一般意義上講，企業(yè)都必須提倡符合社會道德規(guī)范的良好風氣；另一方面企業(yè)還必須形成自身有別于其他企業(yè)、獨具特色的風氣和道德。七、案例分析題(本題15分)35．案例背景：某鋼鐵公司始建于20世紀80年代初期，經過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從一個名不見經傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產也從幾百萬增加到上百億元，產品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產品。企業(yè)為適應發(fā)展的需要，在過去10年里曾對企業(yè)內部組織結構進行調整，即從原來的直線制，調整為直線職能制。20__年公司的領導層做了重大調整。新的領導班子通過調研后認為，現(xiàn)有的組織結構已不能適應新形勢發(fā)展的需要，必須對其進行調整。但是，對于如何調整組織結構，公司董事會意見不統(tǒng)一，有的認為應維持現(xiàn)有的組織結構，有的認為應實行事業(yè)部制，還有的認為應采取模擬分權制?？偠灾娬f紛紜。問題：(1)結合該公司的情況，你認為其最適宜采用何種組織結構?(4分)(2)為什么采取該種組織結構?請畫出相應的組織結構圖。(11分)(1)模擬分權結構(2)1.模擬分權結構是對事業(yè)部結構的變形，它與事業(yè)部結構的主要區(qū)別是：（1）模擬分權結構的基本單元不是真正的事業(yè)部，實際上是生產階段；（2）這些生產階段有自己的管理層，自己的利潤指標，這些指標是按整個企業(yè)的內部價格確定的，而不是來源于市場；（3）這些生產階段一般沒有獨立的外部市場。2.最大優(yōu)點是解決了企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。企業(yè)管理概論試題2一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1．第四方物流的核心是()A．制造商 B.分包商C．集成商 D.供應商2．下列各種企業(yè)組織形式中，屬于按企業(yè)內部分工協(xié)作劃分的組織形式是()A．單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司B.聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟C．企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)D.個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)3．企業(yè)管理理論在管理活動空間維度上的擴展趨勢是()A．人本化 B.整體化C．戰(zhàn)略化 D.網絡化4．杰瑞?W?吉利認為組織形態(tài)演變的最終形式是()A．學習型組織 B.發(fā)展型組織C．傳統(tǒng)型組織 D.網絡化組織5．在法人治理結構中，監(jiān)事會應當對()A．股東大會負責 B.董事會負責C．首席執(zhí)行官負責 D.總經理負責6．在企業(yè)制度文化的內容中，能充分反映企業(yè)管理風格和文化特色的是()A．一般制度 B.特殊制度C．企業(yè)風俗 D.企業(yè)風氣7．人力資源管理把人看作為()A．主體 B.要素C．成本 D.資源8．在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為()A．奧格爾維定律 B.特雷默定律C．彼得原理 D.波特定律9．彼得·德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論，形成于企業(yè)經營戰(zhàn)略的()A．形成期 B.發(fā)展期C．深化期 D.成熟期10．企業(yè)外部環(huán)境調研內容有一般和重點之分，下列屬于重點調研內容的是()A．政治環(huán)境 B.經濟環(huán)境C．資源環(huán)境 D.競爭環(huán)境11．“資金利潤率目標”屬于企業(yè)四種戰(zhàn)略目標中的()A．發(fā)展性目標 B.效益性目標C．競爭性目標 D.利益性目標12．價值工程的核心是()A．對象的選擇 B.產品的功能分析C．方案的評價 D.方案的實施與檢查13．在價值工程中，提高價值的途徑很多，其中最理想的途徑是()A．在成本不變的前提下提高功能 B.以功能少許下降換取成本大幅下降C．提高功能并降低成本 D.在保持功能的前提下降低成本14．當企業(yè)生產的產品品種、零件、工序多的情況下，制定勞動定額更為適宜的方法是()A．經驗估工法 B.統(tǒng)計分析法C．類推比較法 D.定額標準資料法15．管理循環(huán)的工作程序是()A．計劃、執(zhí)行、處理、檢查 B.處理、計劃、執(zhí)行、檢查C．計劃、執(zhí)行、檢查、處理 D.檢查、處理、計劃、執(zhí)行16．消費者購買商品的本源是()A．需要 B.動機C．行為 D.興趣17．國際市場營銷戰(zhàn)略的種類繁多，其中“滾雪球”式戰(zhàn)略又稱為()A．先近后遠進入戰(zhàn)略 B.不分遠近戰(zhàn)略C．先遠后近戰(zhàn)略 D.先易后難戰(zhàn)略18．企業(yè)籌資渠道的種類有多種，其中最基本的籌資渠道是()A．直接融資 B.間接融資C．留存利潤 D.內部集資19．下列費用中與產品生產沒有直接聯(lián)系的是()A．直接材料費 B.直接工資C．制造費用 D.銷售費用20．建立各種臺賬和進行統(tǒng)計分析的依據(jù)是()A．原始記錄 B.定額工作C．標準化 D.數(shù)據(jù)處理二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21．企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點包括()A．全程性 B.未來性C．群眾性 D.管理環(huán)境的不確定性E．高層性22．企業(yè)經營實力分析包括()A．產品競爭能力分析 B.市場需求分析C．技術開發(fā)能力分析 D.經濟環(huán)境分析E．生產能力分析23．制造業(yè)企業(yè)的生產計劃一般包括()A．綜合生產計劃 B.主生產計劃C．生產作業(yè)計劃 D.物料需求計劃E．生產作業(yè)控制24．企業(yè)債券的特征包括()A．表示債權債務關系 B.可返還性C．無償性 D.可交易性E．不可返還性25．企業(yè)管理基礎工作的特點包括()A．科學性 B.競爭性C．系統(tǒng)性 D.群眾性E．先行性三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)26．人力資源管理27．勞動定額28．網絡營銷四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)29．簡述工業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)特征。30．簡述深層的企業(yè)文化及其包含的主要內容。31．簡述實施名牌戰(zhàn)略應重視的工作。五、計算題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)32．某鋼鐵企業(yè)進行技術改造和更新關鍵設備，現(xiàn)市場上有A、B、C三種設備均可以滿足技改要求。企業(yè)為選擇A、B、C中的一種做為技改設備，特采用了綜合評分法，并就設備的經濟性、先進性、環(huán)保性三個評價因素設定了權重，分別為0.5、0.3、0.2，具體評分結果見下表：評價因素設備經濟性先進性環(huán)保性A805030B709030C706090計算A、B、C三種設備的綜合評分，并依此選擇設備。33.從某民營高科技企業(yè)20__年底的資產負債表上看，總資產為2000萬元，其中自有資產1600萬元，而固定資產為1000萬元，負債總額為400萬元，計算下列財務指標：(1)資產負債率(2)負債比率(3)固定比率34.某化肥廠預計20__年生產化肥850噸，銷售800噸，平均出廠價為3200元／噸，銷售稅率為5％，估計全年期間費用總計8萬元，目標利潤為132萬元。根據(jù)目標成本預測法計算并預測該化肥廠20__年全年銷售成本、單位產品目標生產成本和全年生產總成本。六、論述題(本題13分)35.試述如何實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學化。七、案例分析題(本題15分)36.背景資料：JMB企業(yè)是一家始建于上個世紀80年代中期，主要生產面粉的中型企業(yè)。該企業(yè)投產后建立了如下的組織結構：一是按集中統(tǒng)一原則設置直線行政領導者，如廠長、車間主任和班組長等。行政領導者對直屬下級有直接指揮權；另外，又按專業(yè)化分工原則設置了各級職能部門。職能部門的管理人員作為直線指揮人員的參謀和助手，只對下一級機構的業(yè)務工作進行業(yè)務指導和監(jiān)督，而沒有直接指揮權。由于該企業(yè)實行了與管理目標和計劃相適應的組織結構，并在隨后的發(fā)展中適時調整，使企業(yè)的經營得到不斷改善。問題：(1)JMB企業(yè)實行的是一種什么樣的組織結構?(3分)請畫出該企業(yè)的組織結構圖。(4分)(2)JMB的企業(yè)組織結構有何優(yōu)點?(8分)企業(yè)管理概論試題3第一部分選擇題一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)1.外國的企業(yè)、其他經濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經濟組織在中國境內共同投資舉辦的企業(yè)，叫作(c)A.外商獨資經營企業(yè)B.中外合作經營企業(yè)C.中外合資經營企業(yè)D.合伙經營企業(yè)2.以經理為首的執(zhí)行機構，在人事方面的職權是(c)A.任免公司副經理、財務負責人，并決定他們的報酬B.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬C.提請董事會聘任或解聘公司副經理、財務負責人，直接聘任或解聘其他負責管理人員D.選舉董事長3.通過廠容廠貌、廠旗廠標、產品造型設計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是(b)A.一般企業(yè)文化B.表層企業(yè)文化C.中層企業(yè)文化D.深層企業(yè)文化4.津貼之所以必要，其主要原因在于(c)A.它能更好地保障勞動者的基本生活需要B.它能如實地反映勞動者勞動的數(shù)量和質量，彌補以按勞分配原則設計的工資形式的不足C.它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補償，保證其身體健康D.它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動貢獻予以承認和鼓勵5.可以吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術開發(fā)活動是(a)A.“小改”、“小革”B.局部革新C.技術創(chuàng)新D.技術發(fā)明6.作為價值工程活動的重點對象，其價值系數(shù)應(c)A.小于0B.大于0C.小于1D.大于17.在產品的生產過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于(b)A.輔助生產過程B.生產服務過程C.技術準備過程D.基本生產過程8.時間定額和產量定額的數(shù)量關系是(b)A.成正比B.互為倒數(shù)C.互不相關D.曲線相關9.定額時間中屬于直接工時消耗的是(c)A.準備與結束時間B.作業(yè)寬放時間C.輔助作業(yè)時間D.生理需要時間10.企業(yè)在計劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務的數(shù)量屬于企業(yè)的(c)A.產品品種指標B.產品質量指標C.產品產量指標D.產品產值指標11.網絡圖中的時差是某工序的(c)A.最早開始時間與最早結束時間之差B.最早開始時間與最遲結束時間之差C.最遲開始時間與最早開始時間之差D.最遲開始時間與最遲結束時間之差12.把反映產品質量特性的技術參數(shù)明確規(guī)定下來所形成的技術文件，叫作(b)A.產品數(shù)量數(shù)據(jù)B.產品質量標準C.產品質量特性D.產品質量職能13.設備故障率最低的時期是(c)A.初期故障期B.正常故障期C.偶發(fā)故障期D.磨損故障期14.將市場劃為城鎮(zhèn)市場和農村市場，其劃分標志是(b)A.人口因素B.地理區(qū)劃因素C.購買心理因素D.購買行為因素15.品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的部分是(c)A.品