物業(yè)公司水電維修工職務(wù)說明書(含崗位責(zé)任制)

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職務(wù)名稱：水電修理工所屬部門：水電修理組

直接上級：水電修理組主管

工作概況：貫徹實(shí)施本部門的工作要求及完成領(lǐng)班下達(dá)的工作任務(wù)?；蜉o助領(lǐng)班完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，完成業(yè)主(住戶)報(bào)修的修理工程。對區(qū)內(nèi)的水電設(shè)施舉行修理養(yǎng)護(hù)。

工作要求：掌管相當(dāng)?shù)乃姲惭b、修理學(xué)識及養(yǎng)護(hù)處理程序，具有良好的服務(wù)意識及責(zé)任感，工作能專心、主動、積極、細(xì)心。

職責(zé)范圍：

1.按時加入部門(副)主任召開的部門會議，貫徹落實(shí)會議精神。

2.負(fù)責(zé)修理業(yè)主日常生活的大小問題。

3.輔助處理突發(fā)性事情，采取有效的應(yīng)急措施，對奇怪現(xiàn)象實(shí)時處理。

4.根據(jù)設(shè)施的布局性能和保養(yǎng)方法對區(qū)內(nèi)路燈、配電房等有關(guān)設(shè)施(設(shè)備)舉行定期養(yǎng)護(hù)。

5.負(fù)責(zé)看管看板房和熟諳板房的設(shè)施的運(yùn)作及修理性能。

6.日常巡查，確保供電正常并對區(qū)內(nèi)的水制保養(yǎng)和修理。

衡量標(biāo)準(zhǔn)：

1.業(yè)主(住戶)的合意程度及其反響。

2.修理工程的處理效果及其時效。

3.客戶的投訴量。

工作難點(diǎn)：

1.以最少的物料耗用，完成工程的修理，并得到客戶合意。

2.與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。

工作禁忌：

1.利用職務(wù)之便，私下為業(yè)主(住戶)供給有償修理服務(wù)，獲取私利。

2.對業(yè)主(住戶)的投訴實(shí)行隱瞞。

3.對修理工程處理程序不純熟，及上門修理服務(wù)時欠缺禮貌。

與工作有聯(lián)系的部門：

1.內(nèi)部：各區(qū)管理處、保安部、工程修理部、清潔綠化部、、財(cái)務(wù)部、會所修理部

2.外部：機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水修理組、鋁窗部及其他有關(guān)部門

任職資格：

身體：健康學(xué)歷：中專工作閱歷：有相關(guān)水電設(shè)施安裝及修理閱歷

個人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，工作專心、細(xì)致，有相當(dāng)?shù)墓ぷ鞑拍芗皹I(yè)務(wù)水平

物業(yè)經(jīng)理人：.pmceO.com

篇2：物業(yè)公司水電修理組主管職務(wù)說明書(含崗位責(zé)任制)

物業(yè)公司水電修理組主管職務(wù)說明書(含崗位責(zé)任制)

職務(wù)名稱：水電修理組主管所屬部門：水電修理組

直接上級：cj物業(yè)管理有限公司小區(qū)管理處經(jīng)理

工作概況：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù)。負(fù)責(zé)組織落實(shí)水電修理工程的管理工作和運(yùn)行處境。對水電修理服務(wù)中遇到的難題實(shí)時提出處理方案及跟進(jìn)。與管理公司轄下各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。

工作要求：掌管較全面的水電安裝、修理學(xué)識及相關(guān)的處理程序，具有行政管理及服務(wù)意識，具有較強(qiáng)責(zé)任感，工作專心、細(xì)致，積極、主動。

職責(zé)范圍：

1.按時加入管理處經(jīng)理召開的主任行政會議，貫徹落實(shí)經(jīng)理室會議精神。

2.審核水電修理組每月物料耗用處境，對奇怪現(xiàn)象實(shí)時處理。

3.每月審核本部門員工的考勤處境，負(fù)責(zé)本部門增減人員的申請。

4.實(shí)時與相關(guān)部門舉行溝通聯(lián)系。

5.對水電修理組日常事務(wù)作出審批與決策。

6.調(diào)理本部與相關(guān)部門的工作關(guān)系。

衡量標(biāo)準(zhǔn)：

1.業(yè)主(住戶)的合意程度及其反響。

2.修理工程的處理速度及效果。

3.客戶的投訴量。

4.突發(fā)性事故處理的實(shí)時性。

工作難點(diǎn)：

1.對業(yè)主(住戶)報(bào)修工程作出合理報(bào)價(jià)。

2.如何調(diào)鼓動工的積極性，保持班組團(tuán)結(jié)。

3.與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。

工作禁忌：

1.工作分工安置中帶有私人感情以致管理偏私。

2.對水電修理問題妄下判斷，從而造成延誤修理或增大修理本金。

與工作有聯(lián)系的部門：

1.內(nèi)部：各區(qū)管理處、保安部、工程修理部、清潔綠化部、、財(cái)務(wù)部、會所修理部

2.外部：機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水修理組、鋁窗部及其他有關(guān)部門

任職資格：

身體：健康學(xué)歷：大專工作閱歷：有相關(guān)水電設(shè)施安裝及修理閱歷

個人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，工作專心、細(xì)致，有相當(dāng)?shù)墓ぷ鞑拍芗皹I(yè)務(wù)水平

篇3：物業(yè)公司土建修理工職務(wù)說明書(含崗位責(zé)任制)

物業(yè)公司土建修理工職務(wù)說明書(含崗位責(zé)任制)

職務(wù)名稱：土建修理工所屬部門：工程修理部

直接上級：土建給排水修理組主管

工作概況：貫徹實(shí)施本部門的工作要求及完成(副)主管下達(dá)的工作任務(wù)?；蜉o助(副)主管完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，處理本部門的突發(fā)性事故，聯(lián)系并監(jiān)視相關(guān)部門的修理人員完成業(yè)主(住戶)報(bào)修的工程修理工程。與業(yè)主辦理樓宇驗(yàn)收交接手續(xù)。

工作要求：了解房屋構(gòu)造、施工、修理學(xué)識及相關(guān)的處理程序，具有良好的服務(wù)意識與較強(qiáng)責(zé)任感，工作專心、細(xì)致，積極、主動。

職責(zé)范圍：

1.按時加入部門(副)主管召開的部門會議，貫徹落實(shí)會議精神。

2.輔助(副)主管處理突發(fā)性事情，采取有效的應(yīng)急措施，對奇怪現(xiàn)象實(shí)時處理。

3.根據(jù)業(yè)主(住戶)報(bào)修工程要求，聯(lián)系相關(guān)部門舉行工程修理。

4.每日巡查報(bào)修單位的工程修理進(jìn)度，并做好每日巡查記錄。

5.與業(yè)主辦理樓宇驗(yàn)收工作，并對工程遺留問題舉行跟進(jìn)檢修。

6.協(xié)調(diào)上門修理人員與業(yè)主(住戶)的關(guān)系。

衡量標(biāo)準(zhǔn)：

1.業(yè)主(住戶)的合意程度及其反響。

2.工程修理工程的處理速度及效果。

3.客戶的投訴量。

4.處理突發(fā)性事情的積極性及其處理措施與效果。

工作難點(diǎn)：

1.按業(yè)主(住戶)的報(bào)修要求，實(shí)時安置相關(guān)部門上門檢修工程工程。

2.與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。

工作禁忌：

1.不實(shí)時匯報(bào)工程處境，對業(yè)主(住戶)的投訴實(shí)行隱瞞。

2.利用職務(wù)之便，私下為業(yè)主(住戶)供給有償修理服務(wù)，獲取私利。

3.向外來工程裝修單位供給業(yè)主(住戶)資料。

與工作有聯(lián)系的部門：

1.內(nèi)部：各區(qū)管理處、工程修