一季度工作總結(jié)15篇

第一季度工作總結(jié)15篇一季度工作總結(jié)1

我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報(bào)和總結(jié)：

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員，我們走在線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮Ｄ想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

(四)存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。一季度工作總結(jié)2

縣生活垃圾處理場位于城村，工程設(shè)計(jì)總庫容373萬立方米，占地25.3公頃（約380畝），垃圾處理采用改良型厭氧衛(wèi)生填埋工藝。初始處理規(guī)模為221噸/天。設(shè)計(jì)使用年限16年。工程分兩期建設(shè)。其中一期工程占地134畝，填埋容量191.86萬立方米，使用年限，批準(zhǔn)總投資4351萬元。一期工程主要建設(shè)內(nèi)容有：綜合分析化驗(yàn)樓、停車庫、垃圾壩、滲濾液調(diào)蓄池、填埋區(qū)滲濾液防滲導(dǎo)排系統(tǒng)工程、地下水質(zhì)監(jiān)測井、場區(qū)道排工程以及門崗、地磅、洗車臺(tái)等附屬工程。一期工程已于10月25日通過了主體竣工驗(yàn)收。經(jīng)市環(huán)保局同意于11月3日開始試運(yùn)營。由于該項(xiàng)目立項(xiàng)和設(shè)計(jì)較早（批準(zhǔn)立項(xiàng)，完成初步設(shè)計(jì)），原設(shè)計(jì)的垃圾滲濾液處理工藝不能滿足新的國家規(guī)范要求（原設(shè)計(jì)工藝為簡單處理后槽車運(yùn)至城市污水處理廠，國家規(guī)范要求垃圾填埋場產(chǎn)生的滲濾液應(yīng)在場內(nèi)建處理站達(dá)標(biāo)排放），因此需建設(shè)配套的滲濾液處理站。現(xiàn)項(xiàng)目已經(jīng)市發(fā)改委批準(zhǔn)立項(xiàng)，正在進(jìn)行工程初步設(shè)計(jì)。二期工程已完成部分土地征用。

下一步工作打算

正在申報(bào)國家專項(xiàng)資金，認(rèn)真組織滲濾液處理工程的設(shè)計(jì)和建設(shè)工作。一季度工作總結(jié)3

為了扎實(shí)有效的開展20__年存款“春天行動(dòng)”活動(dòng)，__聯(lián)社五措并舉推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，力爭實(shí)現(xiàn)“開門紅”。截止_月底，__聯(lián)社各項(xiàng)存款余額達(dá)__億元，比年初凈增__元，其中居民儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到__億元，比年初凈增__萬元。――部署快，組織落實(shí)。為了加大對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利開展，__聯(lián)社在第一時(shí)間召開專題會(huì)議，對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面的研究部署，并及時(shí)召開了“春天行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)，對(duì)營銷競賽活動(dòng)再次進(jìn)行了部署落實(shí)。一是成立由“一把手”任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，信貸管理部、綜合人教部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干、分片聯(lián)系分支機(jī)構(gòu)制度，班子成員對(duì)全轄6個(gè)信用社和直屬部門進(jìn)行分片包干、對(duì)口聯(lián)系、檢查督導(dǎo)，確保活動(dòng)深入、扎實(shí)、有效的開展。三是組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)大檢查，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，采用抽查、暗訪、現(xiàn)場考核、客戶評(píng)價(jià)等方式，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量、社容社貌等進(jìn)行檢查評(píng)比，促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。

――細(xì)化快，任務(wù)落實(shí)。為了把握一季度“春天行動(dòng)”的營銷機(jī)遇，__聯(lián)社本著“不等不靠，搶前抓早”范文網(wǎng)的思路，在深入調(diào)研和科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，迅速將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到各分支機(jī)構(gòu)和職能部門，確定在“春天行動(dòng)”中存款總量較上年凈增2億元、存款積數(shù)凈增91億元、儲(chǔ)蓄存款較上年凈增1億元的目標(biāo)。各社、部對(duì)照通知要求，依據(jù)各自的目標(biāo)任務(wù)，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)和考評(píng)方式，盡早把目標(biāo)任務(wù)分解到了網(wǎng)點(diǎn)、到項(xiàng)目，把工作責(zé)任落實(shí)到柜組、到人員，確保營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

――造勢快，宣傳落實(shí)。__聯(lián)社通過媒體宣傳、戶外宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳等多種形式，大力宣傳農(nóng)信社品牌、?？I(yè)務(wù)、服務(wù)宗旨和信貸品種，營造一季度存款組織的良好氛圍。宣傳中既對(duì)農(nóng)信社的整體形象進(jìn)行宣傳，加深公眾對(duì)農(nóng)信社品牌的認(rèn)知度，又宣傳農(nóng)信社已有通暢的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和齊全的業(yè)務(wù)品種，可為各類客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別加強(qiáng)了對(duì)合作銀行組建進(jìn)程和當(dāng)?shù)卣畬?duì)農(nóng)信社產(chǎn)權(quán)制度改革各項(xiàng)優(yōu)惠政策的宣傳，充分?jǐn)U大農(nóng)信社的影響力。同時(shí)，大力推行“六進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場、進(jìn)集鎮(zhèn)）策略，提高宣傳的廣度，通過立體式、全方位、多角度的宣傳，從而“宣”起了“春天行動(dòng)”的高潮，促進(jìn)了活動(dòng)的不斷深入。

――轉(zhuǎn)型快，效果落實(shí)。為了增強(qiáng)“春天行動(dòng)”的針對(duì)性和有效性，__聯(lián)社提出“六個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是把客戶價(jià)值的創(chuàng)造作為根本前提，實(shí)現(xiàn)由單純抓業(yè)務(wù)向抓中高端客戶轉(zhuǎn)變。二是把轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展方式作為根本出路，實(shí)現(xiàn)由抓單一的產(chǎn)品營銷向綜合理財(cái)服務(wù)轉(zhuǎn)變。三是把注重市場拓展作為根本路徑，實(shí)現(xiàn)由主攻城區(qū)業(yè)務(wù)向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變。四是把強(qiáng)化營銷功能作為根本方法，實(shí)現(xiàn)是由傳統(tǒng)營銷方式向現(xiàn)代營銷體系轉(zhuǎn)變。五是把發(fā)揮全行員工潛能作為根本動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)由單個(gè)部門、局部人員營銷向全員協(xié)作營銷轉(zhuǎn)變。六是把提高客戶服務(wù)質(zhì)量作為根本保障，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)為客戶服務(wù)向主動(dòng)為客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。

――激勵(lì)快，獎(jiǎng)懲落實(shí)。__聯(lián)社明確，20__年“春天行動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將略高于的水平，并對(duì)綜合營銷活動(dòng)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，評(píng)選先進(jìn)單位和個(gè)人，在全轄進(jìn)行表彰通報(bào)，對(duì)未完成任務(wù)的信用社主任、副主任、主管會(huì)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、員工分別處以數(shù)額不等的經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)，在財(cái)務(wù)資源配置上向“春天行動(dòng)”重點(diǎn)傾斜，為全社人員提供看得見、方向明、有促動(dòng)的激勵(lì)方案，調(diào)動(dòng)全員營銷積極性。對(duì)營銷不力、成效不好的信用社主任，市聯(lián)社將啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制。此外，建立按旬上報(bào)、按月通報(bào)制度，確保完滿完成存款任務(wù)。一季度工作總結(jié)4

一季度資產(chǎn)管理中心在市銀監(jiān)局和省聯(lián)社辦事處的正確指導(dǎo)下，在聯(lián)社的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)監(jiān)管和主管部門的要求，以清收工作為主線，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以降低不良貸款占比、提高資產(chǎn)質(zhì)量為中心，用扎實(shí)的工作為實(shí)際行動(dòng)，全力抓好往年不良貸款速降和抵債資產(chǎn)管理工作，較好地發(fā)揮部門的職能作用。使不良貸款管理工作逐步得到完善，各項(xiàng)工作開展的扎實(shí)有效，現(xiàn)將二o__年一季度工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作

截止二o__年三月末，各項(xiàng)貸款余額萬元，其中不良貸款余額萬元，較年初萬元?？鄢?dāng)年新增不良貸款萬元，實(shí)際較年初萬元，不良貸款占比為%，較年初個(gè)百分點(diǎn)。一至三月份累計(jì)清收往年不良貸款萬元，其中現(xiàn)金收回收回萬元，通過轉(zhuǎn)換方式萬元。收回票據(jù)置換不良貸款萬元，收回已核銷呆賬貸款萬元，抵債資產(chǎn)接收172萬元。主要做法有以下幾點(diǎn)：

（一）抓早字、爭主動(dòng)，全面推動(dòng)清收盤活不良資產(chǎn)工作的開展

為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社不良資產(chǎn)的管理，提高農(nóng)村信用社的經(jīng)營效益，我中心提出了二o__年不良資產(chǎn)管理工作的總體要求，即：規(guī)范管理、抓點(diǎn)帶面、克服困難、全面出擊、化解風(fēng)險(xiǎn)，使我社不良資產(chǎn)有較大幅度的下降，提高我社經(jīng)營效益，確保二o__年清收計(jì)劃的圓滿完成。

（二）確立工作重點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)清收，確保清收效果

在清收不良貸款的過程中，由于不良貸款的成因較復(fù)雜，增加了清收工作的難度。針對(duì)種種不利因素，積極想辦法，找措施，挖掘各方面潛力，努力清收不良貸款。針對(duì)我社不良貸款的實(shí)際情況，年初對(duì)不良貸款進(jìn)行了逐筆“會(huì)診”，排查摸底，在清收盤活不良資產(chǎn)工作中，嚴(yán)格把握市場性、規(guī)范性、效益性、靈活性、激勵(lì)性、真實(shí)性原則的要求，堅(jiān)持公開、公正、公平、貨幣清收、區(qū)別對(duì)待的原則。確定了全年清收盤活的重點(diǎn)對(duì)象350萬元、56萬元、145萬元等，共計(jì)24戶40筆，金額3572萬元。至月末，現(xiàn)已現(xiàn)金收回，萬元，，萬元，落實(shí)公司56萬元。

（三）認(rèn)真開展不良貸款清收競賽活動(dòng)，挖掘潛能、形成合力，充分調(diào)動(dòng)員工的清收積極性

為全面做好不良資產(chǎn)管理工作，不斷提高資產(chǎn)質(zhì)量，推動(dòng)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好、又快發(fā)展，為我社籌備成立合作銀行做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)員工的清收積極性，我們?cè)谝患径仍谌绶秶鷥?nèi)開展了一次不良貸款清收競賽活動(dòng)，從各社中抽調(diào)信貸骨干，組成四個(gè)專職清收小組，對(duì)底以前的不良貸款分別分配了計(jì)劃，按照分配計(jì)劃數(shù)每人從績效工資中拿出1500元進(jìn)行考核，充分的調(diào)動(dòng)了員工的清收積極性。活動(dòng)中，各清收小組對(duì)底以前的不良資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底、分類排隊(duì)，根據(jù)不良資產(chǎn)形成的原因，按照責(zé)任大小、難易程度逐筆進(jìn)行梳理，本著先易后難的原則，確定清收方式及清收計(jì)劃，為今后的清收工作奠定了基礎(chǔ)。至3月末，消收小組共計(jì)清收往年不良貸款筆，金額萬元，協(xié)助基層社落實(shí)筆，金額萬元。

（四）用心交往、保全盤活不良資產(chǎn)

自年初以來我們根據(jù)往年清收盤活不良資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，覺得清收工作越來越難，好清收的前幾年利用各種手段都已盤活或者都已收回，剩下的全是硬骨頭。因此，我們?cè)诮梃b有效經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，探索出一條新的清收途徑，這就是用心交往。我們根據(jù)往年不良資產(chǎn)的占用形態(tài)仔細(xì)分析，為什么年年搞清收，年年還有動(dòng)不得的一些借款戶呢？于是我們就多次上門說政策，分析當(dāng)前改革形勢以及改革開放以來給我們老百姓和企業(yè)帶來的效益，不用命令的口氣和他們談問題，而是用心來交換信息，講一些信用社支持他們發(fā)展時(shí)的背景、貸款逾期出現(xiàn)的情況等，這樣就接近了貸戶，接近了企業(yè)，使他們感覺信用社支持他們的發(fā)展，但本身由于經(jīng)營不善導(dǎo)致貸款逾期完全是經(jīng)營者的錯(cuò)誤，而不是信用社的錯(cuò)，使其有感覺對(duì)不起信用社的念頭，因而很愉快的接受了信用社的建議。例如，街道某村村民王某，1996年從城關(guān)信用社貸款14800元，用于購買拖拉機(jī)，進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)輸，后因經(jīng)營虧損嚴(yán)重，無力償還貸款，導(dǎo)致貸款形成不良，又因其家屬患有較為嚴(yán)重的腦部疾病，需要長期的服藥治療，家庭狀況十分困難，我們多次到該戶家中進(jìn)行宣傳利弊，勸說其早日歸還貸款，在積極努力下，該貸戶主動(dòng)與我社聯(lián)系，拿出向親朋好友借到的6000元錢，首先用于歸還4800元的貸款本息，并承諾近期將剩余的1萬元?dú)w還。

（五）運(yùn)用法律手段，化解不良資產(chǎn)

針對(duì)我社不良資產(chǎn)的實(shí)際情況，我們積極與司法部門配合，運(yùn)用法律武器清收不良貸款。在清收工作中，我們同法院緊密協(xié)作，依法對(duì)長期拖欠貸款的“賴帳戶”、“釘子戶”、尤其是故意逃避債務(wù)的貸款戶依法進(jìn)行了起訴，并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。例如：街道蔡家灘村民孫某于1992年至1994年間，分3次分別貸款共計(jì)金額13。18萬元，用于建造漁船，進(jìn)行海上漁業(yè)捕撈，后因多種原因，導(dǎo)致漁船破損，產(chǎn)業(yè)破產(chǎn)，擔(dān)保人，無具體經(jīng)營性收入，無法對(duì)該貸款進(jìn)行代償，致使貸款無法收回。我社為保全信貸資產(chǎn)，于依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院判決借款人及擔(dān)保人履行借款償還義務(wù)，及時(shí)保證了貸款訴訟時(shí)效的有效性。3月，資產(chǎn)管理中心在一次偶然機(jī)會(huì)了解到，政府修建沿海公路，占用了該村的土地，并對(duì)該村進(jìn)行了賠償，及時(shí)向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，于3月17日現(xiàn)金收回已置換貸款本金13。18萬元，利息11。82萬元。

（六）加強(qiáng)抵債資產(chǎn)管理，盡快處置變現(xiàn)

抵債資產(chǎn)接收與處置變現(xiàn)也是我中心的一項(xiàng)重要工作，為此，我們嚴(yán)把抵債資產(chǎn)接收、處置變現(xiàn)關(guān)。

一是為盤活、保全信貸資產(chǎn)，對(duì)接收的抵債資產(chǎn)進(jìn)行了分類建檔，明確管理責(zé)任，落實(shí)管理措施，規(guī)范了抵債資產(chǎn)的接收、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。廠及相關(guān)人員先后在聯(lián)社營業(yè)部、信用社貸款本金共計(jì)萬元，利息合計(jì)萬元。其中在信用社以廠的名義貸款萬元，以法人名義貸款萬元，在營業(yè)部以的名義貸款萬元。由于該廠經(jīng)營不善，生產(chǎn)經(jīng)營成本加大，導(dǎo)致近幾年來連年虧損，貸款到期后不能正常還本付息，為加強(qiáng)對(duì)不良貸款的管理，加大不良資產(chǎn)的處置力度，決定對(duì)其抵押的房地產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備進(jìn)行抵頂貸款本金。經(jīng)評(píng)估部門評(píng)估，實(shí)際資產(chǎn)價(jià)值萬元，不足抵頂萬元的借款本金。通過上報(bào)市辦審批，現(xiàn)已對(duì)其辦理抵債資產(chǎn)萬元，剩余萬元待抵債資產(chǎn)處置收益時(shí)再行處置。

二是為盡快處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)，防止信貸資產(chǎn)二次流失，通過拍賣有限公司，依法對(duì)公司、公司進(jìn)行了公開拍賣，拍賣了的抵債資產(chǎn)房屋一處，拍賣價(jià)格8萬元，為實(shí)現(xiàn)抵債資產(chǎn)的市場化運(yùn)作打下良好的處置環(huán)境。

（七）明確目標(biāo)，循序漸進(jìn)，齊心協(xié)力繼續(xù)開展不良貸款“筆筆動(dòng)”活動(dòng)

根據(jù)去年省聯(lián)社統(tǒng)一部署，聯(lián)社組織開展了“小額不良貸款筆筆動(dòng)”活動(dòng)。進(jìn)入以后，該活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)期，為了確?；顒?dòng)真實(shí)有效的開展，資產(chǎn)管理中心針對(duì)前期工作存在的問題，著重做好以下幾個(gè)方面工作：

一是結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真組織，進(jìn)一步完善活動(dòng)方案，合理安排各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，制定有效的獎(jiǎng)懲措施，最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性。清收方式上，要實(shí)現(xiàn)不良貸款的全面有效催收，切實(shí)提高現(xiàn)金清收力度；清收措施上，要做到責(zé)任清收、集中清收相結(jié)合，合理利用招標(biāo)清收、不良債權(quán)轉(zhuǎn)讓等創(chuàng)新清收手段，確保不良債權(quán)的最大保全。

二是進(jìn)一步做好資源共享，積極推動(dòng)活動(dòng)開展。在深入開展農(nóng)村信用工程建設(shè)，不斷提高信貸支農(nóng)服務(wù)水平的同時(shí)，注意搜集不良貸款借款人的信息，積極宣傳“守信授信、缺信失信”信用意識(shí)，對(duì)存在不良貸款的農(nóng)戶，堅(jiān)決杜絕新增任何形式授信。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)交流與宣傳，積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)清收小額不良貸款對(duì)于打造貸款品牌、凈化信用環(huán)境、提高資產(chǎn)質(zhì)量的重要意義，確保本次活動(dòng)深入扎實(shí)開展。至月末全社共上門催收貸款筆，金額萬元，上門催收面達(dá)到%，現(xiàn)金收回貸款筆，金額萬元，現(xiàn)金收回面達(dá)到%以上。

（八）依靠政策，加大呆賬貸款核銷力度

根據(jù)聯(lián)社經(jīng)營情況，科學(xué)制定全年的呆帳貸款核銷計(jì)劃，盡最大努力地進(jìn)行呆賬貸款核銷。一季度初步擬定核銷不良貸款筆，金額萬元。

（九）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大內(nèi)部職工不良貸款清收的工作力度

針對(duì)內(nèi)部職工不良貸款存在的危害性，增強(qiáng)內(nèi)部職工的責(zé)任感、緊迫感，按照《省農(nóng)村信用社內(nèi)部職工不良貸款集中清收活動(dòng)方案》的要求，積極行動(dòng)，精心組織，扎扎實(shí)實(shí)開展好內(nèi)部職工不良貸款集中清收活動(dòng)。3月27日我中心在聯(lián)社主任主持下，對(duì)有不良貸款的7名內(nèi)部職工進(jìn)行了約見談話，并當(dāng)場簽訂了《山東省農(nóng)村信用社清收內(nèi)部職工不良貸款約見談話通知書》，本著“有能力的立即清償，暫無還款能力的訂立計(jì)劃、分期償還”的要求，對(duì)每筆貸款逐筆過問、逐筆落實(shí)，確保筆筆有措施、筆筆見成效、筆筆有結(jié)論，最大限度的擴(kuò)大現(xiàn)金收回比例。要求7名內(nèi)部職工在4月20日前將自身的不良貸款全部償還，對(duì)不能償還的，將采取扣發(fā)工資、離崗清收等措施。

二、今后工作的打算

（一）發(fā)動(dòng)全員積極清收。在清收工作中，注重強(qiáng)化完善清收盤活不良資產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制，挖掘員工內(nèi)部的清收潛力，鼓勵(lì)廣大干部員工群策群力搞清收，對(duì)收回的不良貸款按一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì)，將員工的收益與清收成效密切聯(lián)系在一起，真正實(shí)現(xiàn)誰清收、誰受益，有利的調(diào)動(dòng)員工清非工作的積極性和主動(dòng)性。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)與司法部門的配合，運(yùn)用法律武器保證信用社資產(chǎn)的安全。對(duì)長期拖欠貸款的“賴帳戶”、“釘子戶”、尤其是故意逃避債務(wù)的貸款戶依法進(jìn)行起訴，強(qiáng)制執(zhí)行，從根本上消除一些“賴債戶”等待、觀望的思想。

（三）加大責(zé)任追究力度，對(duì)責(zé)任貸款按照有關(guān)責(zé)任追究管理辦法進(jìn)行責(zé)任追究，一方面對(duì)形成逾期貸款的責(zé)任人實(shí)行扣發(fā)工資措施，只發(fā)給其生活費(fèi)；另一方面責(zé)令貸款第一責(zé)任人限期內(nèi)進(jìn)行清收，對(duì)責(zé)任人逾期貸款進(jìn)行口頭或書面簽發(fā)限期清收通知書。

（四）加大對(duì)即將到期的正常貸款、逾期貸款、呆滯貸款、票據(jù)置換貸款、已核銷貸款的催收力度，積極做好逾期貸款本息的催收工作，真正把貸款催收達(dá)到正常化、制度化、正規(guī)化。

（五）加強(qiáng)抵債資產(chǎn)的管理工作，加大抵債資產(chǎn)處置力度，積極探索新的不良貸款處置方式，研究準(zhǔn)備拍賣資產(chǎn)的前期工作，力爭年內(nèi)在我社有一個(gè)新的起點(diǎn)。

今后，我中心將在聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，努力發(fā)揮部門職能作用，全力做好各項(xiàng)工作，確保全年清收計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。一季度工作總結(jié)5

青山煤礦一季度以來，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的指示精神，為加強(qiáng)安全管理，專門成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，和安全檢查小組后，在安全現(xiàn)場管理上，嚴(yán)格按照《安全隱患排查制度》對(duì)井下安全生產(chǎn)系統(tǒng)和各作業(yè)地點(diǎn)所存在的安全隱患進(jìn)行排查并按要求進(jìn)行整改，為促進(jìn)安全管理起到了較好的效果。

一、加強(qiáng)作業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)，提高做作業(yè)人員安全生產(chǎn)技能：

今年以來，我礦以來，每月上旬由礦長主持分三班提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)行崗位技能及安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)新作業(yè)地點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程都組織了貫徹學(xué)習(xí)，對(duì)每次的上級(jí)會(huì)議精神都及時(shí)地進(jìn)行貫徹傳達(dá)，對(duì)提高做作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，對(duì)提高防災(zāi)搞災(zāi)技能起到了明顯的效果。

二、完善管理機(jī)制，制訂安全隱患排查制度，明確安全隱患排查責(zé)任和整改責(zé)任，解決現(xiàn)場生產(chǎn)中的實(shí)際問題，來促進(jìn)安全生產(chǎn)：

礦安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員在管理好日常安全工作的同時(shí)，在原每旬對(duì)有可能導(dǎo)致重大事故的作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行一次分析排查的基礎(chǔ)上，安全隱患排查機(jī)構(gòu)成員還將和生產(chǎn)班長、生產(chǎn)組長納入安全隱患排查機(jī)構(gòu)，實(shí)行群治群防，在現(xiàn)場管理上更進(jìn)一步加強(qiáng)了管理。

三、建立健全了安全隱患排查機(jī)制，規(guī)范運(yùn)行安全隱患排查制度，安全隱患排查及運(yùn)行情況主要有以下幾個(gè)方面。

1、以礦專門成立的安全領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，機(jī)構(gòu)成員由礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員及值班長組成，實(shí)行全方位的安全管理組織體系。

2、搞好安全隱患排查登記及整改臺(tái)帳，并對(duì)已整改的隱患及時(shí)消號(hào)，明確責(zé)任人，自查隱患和上級(jí)檢查隱患進(jìn)行分類，做到有據(jù)可查，并為安全信息管理的分類和整改情況管理提供了綜合性的依據(jù)，更有利于制訂下一步的安全隱患排查措施，防范類似隱患的出現(xiàn)。特別是對(duì)暫不能進(jìn)行整改安全隱患和重大安全隱患可以起到跟蹤、督促管理的效果，更利于責(zé)任的落實(shí)，提高了安全隱患的整改速度和效率。

3、安全自查對(duì)隱患的排查，每天都必須有礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶班人員深入生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn)，逐地點(diǎn)進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查出安全隱患，消除安全隱患，防止出現(xiàn)安全隱患排查的空檔，防止事故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防安全事故發(fā)生的作用。

4、日常排查出的安全隱患，“一通三防”為主，而在“一通三防”類主要是通風(fēng)和瓦斯管理隱患，在日常及時(shí)排查出的隱患如，臨時(shí)停風(fēng)的地點(diǎn)及時(shí)打好柵欄，停工地點(diǎn)的密閉及時(shí)打好，工作面上隅角出現(xiàn)瓦斯超限現(xiàn)象的及時(shí)處理，防突工作面的現(xiàn)場管理等。

5、建立班安全隱患排查整改登記臺(tái)帳，對(duì)當(dāng)班所查出的安全隱患如當(dāng)班危及安全的立即停止作業(yè)，按要求進(jìn)行匯報(bào)并進(jìn)行處理，如當(dāng)班未處理完的即進(jìn)行交接班，并制訂措施、明確責(zé)任限期整改好，對(duì)重大安全隱患，或暫不能整改的列入整改計(jì)劃，限期整改。

6、堅(jiān)持安全隱患排查會(huì)議制度，定期召開安全辦公會(huì)議，安全管理小組成員對(duì)暫不能立即整改和作業(yè)地點(diǎn)排查出的重大安全隱患，分“一通三防”頂板、機(jī)運(yùn)和其它事故的等進(jìn)行分類，對(duì)作業(yè)地點(diǎn)存在的重大安全隱患實(shí)行優(yōu)先、集中并確立分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行督促落實(shí)整改，對(duì)暫不能整改的隱患明確責(zé)任，落實(shí)資金、制訂防范和監(jiān)督措施，限期整改。

四、安全隱患的排查整改的落實(shí)，確保安全生產(chǎn)

1、“一通三防”的隱患排查和整改情況：全礦今年來

共整改自查安全生產(chǎn)隱患100多條，整改上級(jí)檢查隱患53條，其中排出重大隱患5條，都及時(shí)地進(jìn)行了整改，整改的主要隱患有，通風(fēng)系統(tǒng)的及時(shí)調(diào)整，通風(fēng)設(shè)施的漏風(fēng)大，局部通風(fēng)的管理方面，備用發(fā)電機(jī)的大修，確立了專人負(fù)責(zé)柵欄密閉的管理。特別是防突方面：雖然經(jīng)多次突出危險(xiǎn)性預(yù)測為無突出危險(xiǎn)，但仍堅(jiān)持對(duì)1171上煤柱風(fēng)、機(jī)兩巷，1173風(fēng)、機(jī)兩巷沿老巷掘的情況下也進(jìn)行了多次預(yù)測，為防止瓦斯事故的發(fā)生加大了安全系數(shù)。

2、頂板管理方面：由安全檢查小組成員實(shí)行班班監(jiān)控的措施，排查出的安全隱患最多，但大部分都可在本班可進(jìn)行整改，不能立即整改的也可進(jìn)行交接班，或現(xiàn)場交下班處理，在1171采煤工作面過壓力集中區(qū)，一段時(shí)間出現(xiàn)煤壁滑幫嚴(yán)重隱患時(shí)的及時(shí)加固，工作面大面積來壓時(shí)人員的及時(shí)撤退，1171上工作面初次放頂來壓時(shí)，通過監(jiān)控員及時(shí)反映瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)突然升高，及時(shí)撤出了當(dāng)班作業(yè)人員，為及時(shí)排除冒頂事故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防的作用。此類隱患整改率為100%。

3、機(jī)電運(yùn)輸方面：主要排查出的井下專用線路的整改、

規(guī)范了機(jī)電設(shè)備的掛牌和上架管理，備用設(shè)備和發(fā)電機(jī)的檢修保持完好等，解決了長期以來供電跳閘頻繁和停電不能保證抽風(fēng)機(jī)正常工作的隱患，在提升系統(tǒng)的鋼絲繩子檢查和更換制度的執(zhí)行，行人規(guī)定，和防跑車裝置方面的隱患，也都及時(shí)得到了整改。

五、其它方面隱患的排和整改：

1、火工產(chǎn)品和放炮管理方面：管理責(zé)任、庫存的隱患，火藥領(lǐng)退、現(xiàn)場的使用管理制度的補(bǔ)充落實(shí)，為防止火工產(chǎn)品和放炮類事故的發(fā)生起到了積極預(yù)防的作用。

2、在防水方面：排查出的1171上工作面出現(xiàn)浸水，及時(shí)實(shí)施了探放水措施，探明了老巷的位置和距離，保障了安全煤柱規(guī)定的距離，消除了水害事故隱患。

六、列入治理計(jì)劃的重大隱患：

(1)、如果1173機(jī)巷在進(jìn)入原始煤體后，如預(yù)測為具有煤與瓦斯突出危險(xiǎn)性，將嚴(yán)格按“四位一體的防突措施進(jìn)行管理，并同時(shí)完善73工作面的瓦斯投放系統(tǒng)。

(2)、監(jiān)控系統(tǒng)有時(shí)出現(xiàn)瓦斯監(jiān)控探頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，且一個(gè)不準(zhǔn)，影響一組探頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況。對(duì)所有探頭進(jìn)行一次送檢，保障以準(zhǔn)確的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)。我礦今年以來，以自查自糾隱患的整改，和及時(shí)整改

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查所查出隱患為重點(diǎn)，堅(jiān)持查出隱患不整改不生產(chǎn)的原則，一季度在安全工作上取得了一定成效，但是，在安全隱患整改的安全管理上還存在；一線管理人員普遍重生產(chǎn)輕安全的隱患，安全員對(duì)所有工作地點(diǎn)不進(jìn)行全面排查的隱患；在職工安全知識(shí)較為缺乏；工作技能培訓(xùn)方面還存在較大的差距，特別是特殊工種的持證和年齡方面也存不利于安全管理的問題，不利于企業(yè)安全穩(wěn)定的發(fā)展，總之，在安全管理方面雖然主動(dòng)地做了一些工作，但要繼續(xù)打好“百日安全隱患治理”這一仗，還必須繼續(xù)鞏固成績，客觀地找出差距，針對(duì)下一步安全生產(chǎn)的需要，我礦將分期初步加大力度，堅(jiān)持自查隱患的及時(shí)治理整改，來保證和實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)。一季度工作總結(jié)6

今年一季度的工作重點(diǎn)如下：

一是銷售目標(biāo)。

（1）落實(shí)區(qū)域績效目標(biāo)。

計(jì)劃在第一季度達(dá)到400，000個(gè)績效目標(biāo)（1月做好準(zhǔn)備，2、3月份需要達(dá)到400，000個(gè)績效目標(biāo)）

二是客戶分類。

根據(jù)客戶關(guān)系，每個(gè)地方的采購能力和需要被劃分為重點(diǎn)客戶、一類客戶和二類客戶。

主要客戶：南方電網(wǎng)特高壓公司，廣州供電局，廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院，佛山變電所，禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電所，高要供電局，四會(huì)供電局。

主要客戶：廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局，天河供電局，黃埔供電局，蘿崗供電局，番禺供電局，白云供電局，花都供電局，增城供電局，從化供電局，南海供電局，順德供電局，佛山供電局，高明供電局，廣寧供電局，云浮供電局。

次級(jí)用戶：端州供電局，鼎湖區(qū)供電局，懷集供電局，封開供電局，德慶供電局，三級(jí)用戶：各供電局。

三、業(yè)務(wù)員的調(diào)整：

客戶對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的劃分。

吳蒙（廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局）

楊華（番禺供電局，南網(wǎng)特高壓公司）

張敖日格樂（增城電力局）

周玉輝（天河電業(yè)局，黃埔電業(yè)局，蘿崗電業(yè)局）

呂牧哲（佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局，高明供電局，南海供電局，順德供電局）

李滿亮（肇慶輸變電部，高要供電局，四會(huì)供電局，端州供電局，鼎湖區(qū)電業(yè)局，懷集電業(yè)局，封開電業(yè)局，德慶電業(yè)局，云浮電業(yè)局）

馬麟犢（從化電業(yè)局）

李茂明（花都電業(yè)局）

公司員工變動(dòng)分工。

吳蒙（廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局）

楊先生（番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局等單位業(yè)務(wù)人員工作能力較強(qiáng)，且客戶數(shù)量較少，建議將上述客戶交給這位業(yè)務(wù)員）張先生（工作經(jīng)驗(yàn)不足，建議調(diào)整）

周玉輝（由于該業(yè)務(wù)員的客戶較多，沒有時(shí)間發(fā)展新客戶，建議將該地區(qū)的供電局移交給其他業(yè)務(wù)部門，以提高重點(diǎn)客戶的工作水平）

呂牧哲（佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局，高明供電局，南海供電局，順德供電局）

李滿亮（肇慶輸變電部，高要供電局，四會(huì)供電局，端州供電局，鼎湖區(qū)電業(yè)局，懷集電業(yè)局，封開電業(yè)局，德慶電業(yè)局，云浮電業(yè)局）

馬麟犢（從化電業(yè)局）

李茂明（花都電業(yè)局）

公司新增業(yè)務(wù)人員均安排在廣州地區(qū)，佛山地區(qū)電力系統(tǒng)。

有關(guān)調(diào)整措施：

對(duì)業(yè)務(wù)員綜合能力的評(píng)價(jià)：工作表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)系、應(yīng)變能力、銷售目標(biāo)、業(yè)績達(dá)標(biāo)等。

二是對(duì)銷售業(yè)績不合格的員工進(jìn)行季度調(diào)整，或從本單位內(nèi)部或社會(huì)招聘。

計(jì)劃社會(huì)招聘2名，有工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)行業(yè)簡歷者優(yōu)先！

四是業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。

（1）有針對(duì)性地確定客戶需要的產(chǎn)品。

（2）有針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)。

（3）有針對(duì)性的行動(dòng)技能培訓(xùn)。

五是工作安排與目標(biāo)。

1月完成廣州、佛山、肇慶三市市場的初步調(diào)查，找出客戶所需產(chǎn)品的品種，為市場開發(fā)提供參考依據(jù)。

二是在1、2、3月份完成市場計(jì)劃銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員的銷售任務(wù)分配（廣州20萬，佛山10萬，肇慶10萬）

三、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員熟悉客戶各部門的員工。

（4）注重潛在銷售人員的'培養(yǎng)。

（5）做好陪跑工作。

自己主要的工作是負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶和客戶領(lǐng)導(dǎo)的公共關(guān)系。

（7）為加強(qiáng)與客戶的交流，增進(jìn)彼此之間的感情，對(duì)重點(diǎn)客戶每周進(jìn)行兩次訪問；對(duì)一級(jí)客戶每周進(jìn)行一次訪問；對(duì)其他客戶根據(jù)實(shí)際情況安排訪問時(shí)間（但必須做到兩周至少一次）。

（8）對(duì)客戶的了解（附表）

（9）了解客戶的實(shí)際需要，并提交一份詳細(xì)清單。

六是開展產(chǎn)品交流活動(dòng)。

主要聯(lián)系本單位生技部門負(fù)責(zé)人，安排本單位及所屬供電所相關(guān)人員參加，針對(duì)重點(diǎn)客戶開展產(chǎn)品交流會(huì)！一季度工作總結(jié)7

為進(jìn)一步提高辦事處干部職工對(duì)吸煙、被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識(shí)，按照市、區(qū)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室的要求，丁莊街道辦事處認(rèn)真開展了禁煙工作，大力宣傳了禁煙知識(shí)，使廣大干部職工深刻認(rèn)識(shí)了禁煙工作的重要性和必要性，現(xiàn)將我辦禁煙工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、舉辦吸煙危害講座，提高干部職工禁煙意識(shí)我辦召開全體干部職工大會(huì)，邀請(qǐng)醫(yī)院專家來我辦進(jìn)行了吸煙危害講座，向全體干部職工推廣了不吸煙的健康生活方式，提高了干部職工的禁煙意識(shí)。同時(shí)，全體干部職工積極響應(yīng)我辦事處黨工委的號(hào)召，紛紛爭作戒煙、禁煙的模范，為創(chuàng)建清潔、健康的工作環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。

二、多種形式開展創(chuàng)建禁煙宣傳工作

1、結(jié)合我辦實(shí)際，向轄區(qū)的群眾發(fā)放禁煙宣傳資料，普及控?zé)熤R(shí)，提高了群眾對(duì)被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)群眾樹立講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、改陋習(xí)的良好社會(huì)新風(fēng)尚。

2、統(tǒng)一在機(jī)關(guān)大樓的主要入口處設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志，在各辦公區(qū)域以及電梯等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志。

3、明確了機(jī)關(guān)大院內(nèi)的禁煙場所，營造了無煙、清潔、健康的工作環(huán)境和公共環(huán)境。

4、通過宣傳欄、工作例會(huì)向全辦干部職工進(jìn)行了禁煙宣傳，干部職工紛紛以身作責(zé)，帶頭禁煙，并帶動(dòng)身邊的人一起禁煙，禁煙工作取得了教好的成績。

5、對(duì)全體干部職工戒煙以勸導(dǎo)為主，樹榜樣抓典范，形成了良好的控?zé)煼諊?。一季度工作總結(jié)8

20__年的第一季度，安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我公司全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為公司各項(xiàng)目營造了一個(gè)安定、和諧的工作環(huán)境，確保了我公司的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

下面就這三個(gè)月來我公司的安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：

1、根據(jù)公司今年安全生產(chǎn)主要管理人員的變動(dòng)，本季度成立了公司新的安委會(huì)，成員15人。

2、元月10日，召開了公司第一次安委會(huì)會(huì)議，總結(jié)了20__年的安全生產(chǎn)工作情況，安排部署了公司20__年度安全生產(chǎn)工作。研究并兌現(xiàn)20__年度項(xiàng)目安全、環(huán)境、質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書。討論20__年度各級(jí)安全管理人員考核情況及崗位津貼。

3、3月16日，公司全體員工傳達(dá)學(xué)習(xí)了20__你安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《關(guān)于對(duì)20__年六起安全事故處理決定》、《國家安監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”工作的通知》。在年會(huì)上，公司與在建工程項(xiàng)目部簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書四份。

4、積極推進(jìn)《職業(yè)健康安全管理體系（GBT28001-20__）換版培訓(xùn)2人。堅(jiān)持每周對(duì)在西安工地的現(xiàn)場安全檢查。

5、編制了20__年的公司安全生產(chǎn)管理制度19個(gè)、公司20__年度安全生產(chǎn)和質(zhì)量工作計(jì)劃。

6、創(chuàng)建了公司質(zhì)量安全網(wǎng)站，制定了質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)會(huì)議制度和計(jì)劃。

7、積極參與局安全生產(chǎn)QQ交流，及時(shí)上傳下達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，及時(shí)上報(bào)有關(guān)資料，在局網(wǎng)站值班。

下階段工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)組織建設(shè)，壯大安全管理隊(duì)伍，辦理安全管理人員證件。

2、繼續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)“四個(gè)體系建設(shè)”、“班組建設(shè)”；

3、繼續(xù)修訂公司的各種安全管理方案、預(yù)案

4、監(jiān)督各項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任執(zhí)行情況；

5、督促各項(xiàng)目加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)的培訓(xùn)和教育；

6、督促各項(xiàng)目對(duì)現(xiàn)場危險(xiǎn)因素的檢查、安全隱患的排查整改；

最后，加大公司對(duì)各項(xiàng)目的檢查力度，計(jì)劃近期對(duì)各在建項(xiàng)目進(jìn)行一次安全大檢查；并對(duì)檢查結(jié)果在公司網(wǎng)站公布也將這次檢查納入公司年度考核。

建筑公司質(zhì)安部

20__年3月29日一季度工作總結(jié)9

通過近幾年對(duì)公司客戶企業(yè)網(wǎng)銀操作維護(hù)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)網(wǎng)銀是我行連接客戶的重要紐帶，在服務(wù)客戶和分流柜面業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，同時(shí)也是我們維系老客戶、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動(dòng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比，自20__年以來，東光支行在公司客戶維護(hù)上，制定了一系列精細(xì)化管理流程，并在實(shí)踐中不斷修正方案，同時(shí)也為以后客戶維護(hù)工作順利開展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在大家共同努力下，20__年一季度共激活企業(yè)網(wǎng)銀1040戶，遠(yuǎn)超20__年全年激活總量，取得巨大突破。

在擔(dān)任“企業(yè)網(wǎng)銀”產(chǎn)品經(jīng)理期間，我認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性：

1、對(duì)企業(yè)主：省去客戶的舟車勞頓，為客戶節(jié)省人力、物力資源，減少客戶等待時(shí)間，提高辦事效率。

2、對(duì)員工：有效分流客戶，減輕柜面壓力，同時(shí)增加對(duì)公客戶經(jīng)理對(duì)客戶的了解程度，為日常維護(hù)工作奠定基礎(chǔ)。

3、對(duì)企業(yè)：借助企業(yè)網(wǎng)銀來提高工作效率，降低工作成本，為客戶帶來便捷，帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售，增加客戶粘度，助力企業(yè)發(fā)展。

以下為我擔(dān)任此項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得體會(huì)：

一、初步建立客戶維護(hù)機(jī)制。

第一，完善客戶分配，增強(qiáng)客戶聯(lián)系。自20__年以來東光支行將全行所有公司客戶全部分配到對(duì)公客戶經(jīng)理名下，讓客戶經(jīng)理與客戶建立直接聯(lián)系，做到戶戶有人管、人人有戶管;對(duì)于新開賬戶，開戶之初就通過對(duì)公柜員與客戶經(jīng)理建立聯(lián)系，進(jìn)行直接維護(hù)。第二，建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對(duì)公客戶經(jīng)理的交流，使客戶對(duì)客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的依賴性、更快捷地解決客戶問題，通過微信來實(shí)時(shí)、直觀地解決客戶問題。目前該群已經(jīng)吸引客戶588人。細(xì)致周到的客戶管理是密切客戶聯(lián)系的重要手段，是企業(yè)網(wǎng)銀活躍數(shù)量顯著提升的首要前提。第三，熟知網(wǎng)銀操作流程，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了更好的服務(wù)客戶，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了網(wǎng)銀操作流程培訓(xùn)，只有自己熟悉網(wǎng)銀操作流程，才能及時(shí)解決客戶在網(wǎng)銀操作方面遇到的問題，同時(shí)也在不斷的總結(jié)問題，也及時(shí)和上級(jí)分行聯(lián)系，解決問題。第四，堅(jiān)持“一日一通報(bào)”，每天統(tǒng)計(jì)大家各自的激活網(wǎng)銀數(shù)量，并在員工微信群內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)表彰先進(jìn)、對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析，分析差距，制定下一步的具體操作方案。

二、制定維護(hù)方案，講究方法策略。

存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活、新增客戶激活，由易到難。根據(jù)自己整理的名單一一對(duì)客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)激活企業(yè)銀行。如若客戶不來，我們會(huì)給客戶統(tǒng)一推送一遍短信詳細(xì)介紹我行企業(yè)網(wǎng)銀的優(yōu)勢和特色，一段時(shí)間后還要進(jìn)行二次或三次回訪，直到讓客戶學(xué)會(huì)使用網(wǎng)銀操作。對(duì)于在企業(yè)網(wǎng)銀使用過程中遇到問題的客戶，利用手機(jī)通訊實(shí)時(shí)指導(dǎo)，利用微信截屏答疑解惑，利用視頻連接指導(dǎo)操作，如在學(xué)不會(huì)的及時(shí)上門服務(wù)，進(jìn)行指導(dǎo)。

企業(yè)網(wǎng)銀作為日常維護(hù)客戶的重要工具，在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，東光支行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)的是公司客戶的發(fā)展，我們要在客戶維護(hù)過程中，不斷的創(chuàng)新，不斷的發(fā)現(xiàn)新問題，積極探索解決方法，具體問題具體分析，增加客戶粘性，真正做到以客戶為中心。一季度工作總結(jié)10

為確實(shí)做好學(xué)校安全工作，全面消除安全事故隱患，杜絕事故的發(fā)生，我校根據(jù)區(qū)教育局的有關(guān)文件精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，切實(shí)落實(shí)學(xué)校安全責(zé)任制，全面排查可能出現(xiàn)的安全隱患。現(xiàn)將第一季度我校安全工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。

安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開行政例會(huì)，把安全防范工作作為學(xué)校重要工作，作了全面安排和部署，做到分工明確、職責(zé)明確、責(zé)任到人、落實(shí)到崗。努力消除各類安全隱患，減少安全事故，堅(jiān)決遏止重特大事故的發(fā)生

二、安全工作全面展開，措施得力。

（1）學(xué)校按照安全工作計(jì)劃的要求和內(nèi)容召開了以“安全第一，預(yù)防為主”為主題的全校教職工大會(huì)，在會(huì)上李洪泳副校長全面?zhèn)鬟_(dá)近期安全情況，并針對(duì)學(xué)校實(shí)際作了具體布置。

（2）對(duì)全體學(xué)生開展的安全活動(dòng)

1、召開校會(huì)、利用國旗下的講話，作專題安全教育報(bào)告；

2、以班為單位召開以“防震減災(zāi)應(yīng)急散練”為主題的班會(huì)；

3、利用安全專用櫥窗宣傳安全小知識(shí)；

4、開展了一次全校性的防震減災(zāi)安全應(yīng)急疏散演練；

5、利用廣播對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生注意交通、用電、飲食衛(wèi)生等安全，還教育學(xué)生防火、防盜、防傷害事故等；

6、假期與全體學(xué)生家長簽訂了“寒假學(xué)生安全責(zé)任書”確保了放假期間安全監(jiān)管到位。

三、定期進(jìn)行安全大排查

（1）設(shè)施設(shè)備安全。對(duì)學(xué)校的校舍及常用的設(shè)施設(shè)備維修或更新，特別是對(duì)舊校區(qū)的汽車實(shí)習(xí)室的鐵棚頂進(jìn)行了全面更換，拆除了新校第二棟宿舍樓與第三棟宿舍樓之間的鐵棚。檢查更換了教室內(nèi)照明，維修了教室里損壞的門、窗、桌椅和宿舍樓損壞的門、床。能夠保證師生使用時(shí)的安全。

（2）嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。作為學(xué)校的第一道關(guān)口，做到“出入示證、來訪登記”，杜絕一切與教學(xué)無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，保障校園教學(xué)環(huán)境的安全。同時(shí)，制定了大專生出入校園管理制度，科學(xué)的完善了安全措施。

（3）消防安全。我們對(duì)相對(duì)集中或可能造成安全事故的場所進(jìn)行定期檢查，如食堂、宿舍、教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、實(shí)習(xí)室、機(jī)房、辦公樓等重點(diǎn)防火部位的安全隱患，按照公安消防部門的要求，及時(shí)進(jìn)行整改，以求在現(xiàn)有的教學(xué)資源下能達(dá)成達(dá)標(biāo)。學(xué)校的消防設(shè)施基本完好，達(dá)到應(yīng)急使用要求；消防安全定人定崗，做到每日一巡每周一查，確保防火安全。

（4）飲食衛(wèi)生安全。做好流行性疾病的宣傳及預(yù)防工作。學(xué)校食堂定點(diǎn)采購有關(guān)資料齊全，保存完好。并嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，近期特別針對(duì)湖南大米問題，加強(qiáng)了檢查監(jiān)督；督促廚工人員按規(guī)定做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真做好廚房臺(tái)賬記錄，食物留樣，廚房衛(wèi)生等常規(guī)工作。認(rèn)真做好每月兩次消毒工作，保障食品衛(wèi)生安全。

（5）交通安全。加強(qiáng)交通安全知識(shí)宣傳，教育學(xué)生珍惜自已的生命，把安全主題貫穿于現(xiàn)實(shí)生活的每一天，從而提高學(xué)生交通安全意識(shí)，珍惜自己生命。并修訂了校車的使用和維保管理措施，規(guī)范使用審批手續(xù)，落實(shí)安全行車責(zé)任制；嚴(yán)禁無證無牌駕駛機(jī)動(dòng)車！

（6）學(xué)生活動(dòng)安全。在體育課及社團(tuán)活動(dòng)課上，由于監(jiān)管到位，本季度除學(xué)生偶有擦碰傷外，其他正常。

（7）其它安全。加強(qiáng)師生心理健康教育，杜絕了師生因心理壓抑或失常造成的安全隱患以及校園暴力事件等。

以上是對(duì)第一季度的安全工作匯總，在第二季度我校將根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)，開展交通安全、游泳安全、禁毒安全、人身安全、防自然災(zāi)害安全等安全教育，有效利用技防設(shè)施，加強(qiáng)人防力量的監(jiān)督，繼續(xù)保持對(duì)安全工作的長抓不懈。一季度工作總結(jié)11

為全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，根據(jù)全國、全區(qū)、全市安全生產(chǎn)電視會(huì)議和____年四季度防范重特大安全事故工作會(huì)議及《__人民政府辦公室關(guān)于立即開展__年春季安全大檢查的通知》的精神，確保春節(jié)、兩會(huì)期間和春季人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，防范發(fā)生環(huán)境污染和安全事故，杜絕發(fā)生重特大環(huán)境污染和安全事故。現(xiàn)將我局今年第一季度開展安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織

1、提高認(rèn)識(shí)，迅速傳達(dá)有關(guān)會(huì)議文件精神。于1月4日和1月26日召開專題會(huì)議，傳達(dá)縣__年四季度防范重特大安全事故工作會(huì)議和全國、全區(qū)、全市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議及文件精神，布置春節(jié)兩會(huì)期間和第一季度安全生產(chǎn)大檢查工作，使干部職工提高了對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性。

2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，成立了以__局長為組長的___環(huán)境保護(hù)局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。

3、制定實(shí)施方案和年度計(jì)劃。按照環(huán)保部門的職責(zé)，制訂了安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案，對(duì)安全生產(chǎn)大檢查工作作了具體的安排，明確和落實(shí)了各股、隊(duì)、站檢查工作的任務(wù)、范圍、重點(diǎn)、要求和檢查時(shí)間次數(shù)，使安全生產(chǎn)大檢查工作順利開展。

4、簽訂責(zé)任書。為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督，落實(shí)局各股、隊(duì)、站的安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，確保完成我局本年度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)，按照縣政府與環(huán)保局簽訂的__年安全責(zé)任書的要求，結(jié)合我局實(shí)際，各股、隊(duì)、站與環(huán)保局簽訂了__年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。并按照責(zé)任書要求各股、隊(duì)、站長（負(fù)責(zé)人）向局交納安全生產(chǎn)工作履職風(fēng)險(xiǎn)抵押金各200元。

二、狠抓落實(shí)，措施得力

1、安全大檢查基本情況。

我局組織開展了春節(jié)兩會(huì)期間安全生產(chǎn)大檢查（1月26日至28日）和第一季度大檢查行動(dòng)（3月8日至15日），先后對(duì)使用放射源和污染物排放量較大及貯存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品的___人造板有限公司、___建材有限公司、___水泥廠、___醫(yī)院、__造紙廠、___農(nóng)藥廠等11家企業(yè)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行情況和排污情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。同時(shí)，對(duì)容城生活飲用水水源地環(huán)境狀況、縣人民醫(yī)院等縣城4家醫(yī)院、縣城機(jī)動(dòng)車修理、洗車業(yè)等環(huán)保設(shè)施運(yùn)行情況、危險(xiǎn)廢物處置情況、以及本局執(zhí)法人員到建筑施工場地監(jiān)督檢查配戴安全頭盔情況、本局使用的機(jī)動(dòng)車輛、電器設(shè)備、電線、開關(guān)、建筑物內(nèi)外墻飾物的安全情況也進(jìn)行了檢查。共出動(dòng)檢查36人次，檢查時(shí)按照要求認(rèn)真填寫檢查記錄，各股、隊(duì)、站提交檢查總結(jié)到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

經(jīng)檢查，重點(diǎn)檢查的11家企事業(yè)，除個(gè)別企業(yè)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行不正常，違法排污外，大部份企業(yè)環(huán)保設(shè)施運(yùn)行正常，其中6家使用放射源的企事業(yè)，放射源輻射防護(hù)措施基本落實(shí)到位，放射源安放在正常位置，閑置的放射源保管措施比較嚴(yán)密，未發(fā)現(xiàn)異常情況。貯存、使用危險(xiǎn)化學(xué)品的企業(yè)未發(fā)現(xiàn)泄漏現(xiàn)象。非重點(diǎn)檢查的企事業(yè)，大部份環(huán)保設(shè)施運(yùn)行基本正常。

2、其他有關(guān)安全檢查的工作。一是嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保管理，從源頭上防范安全事故。為防范新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的安全事故，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和制度審批、驗(yàn)收建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)使用、貯存危險(xiǎn)化學(xué)品的建設(shè)項(xiàng)目要求業(yè)主征得安監(jiān)部門同意，對(duì)竣工驗(yàn)收環(huán)保不合格的建設(shè)項(xiàng)目責(zé)令其限期整改，對(duì)未辦環(huán)評(píng)報(bào)批手續(xù)擅自動(dòng)工建設(shè)的，特別是對(duì)存在安全隱患使用危險(xiǎn)化學(xué)品的項(xiàng)目依法進(jìn)行處理。二是積極配合縣國土、安監(jiān)等有關(guān)部門安全生產(chǎn)檢查工作。我局出動(dòng)30人次配合縣國土、安監(jiān)等有關(guān)部門對(duì)非法采礦、危險(xiǎn)化學(xué)品等的安全綜合執(zhí)法行動(dòng)。

三、主要存在問題

__年1月27日，我局執(zhí)法人員在對(duì)位___的___造紙廠進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該廠違法恢復(fù)化學(xué)制漿車間生產(chǎn)。該廠屬于《國務(wù)院關(guān)于環(huán)境保護(hù)若干問題的決定》（國發(fā)[1996]31號(hào)）文件中，明令取締關(guān)停的年產(chǎn)5000噸以下化學(xué)制漿造紙廠。1996年9月，縣政府___號(hào)文件已取締關(guān)停該廠化學(xué)制漿車間。__年5月，該廠擅自將__年6月被縣政府組織的執(zhí)法隊(duì)強(qiáng)制關(guān)閉化學(xué)制漿車間時(shí)，已切割的兩個(gè)蒸球

（每個(gè)容量為14m3，割穿口徑約50cm）重新焊接、安裝后，并于__年11月違法恢復(fù)化學(xué)制漿車間生產(chǎn)，將木片、燒堿加入經(jīng)修補(bǔ)的蒸球蒸煮，進(jìn)行化學(xué)制漿，制漿產(chǎn)生的黑液除部份回收利用外，大部份黑液和打漿、抄紙廢水未經(jīng)任何處理就直接排入繡江，對(duì)繡江水體造成明顯的污染。___造紙廠違法恢復(fù)化學(xué)制漿車間生產(chǎn)，存在以下問題

1、化學(xué)制漿車間生產(chǎn)時(shí)，排放含燒堿的黑液對(duì)繡江水體污染嚴(yán)重，在枯水季節(jié)，繡江流量較小的情況下，可能造成繡江下游發(fā)生死魚污染事故。

2、由于蒸球?qū)賶毫θ萜?，___造紙廠擅自使用經(jīng)修補(bǔ)的蒸球進(jìn)行化學(xué)制漿，存在安全隱患。

四、處理情況

我局已對(duì)__造紙廠的環(huán)境違法行為進(jìn)行了如下處理

1、根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于環(huán)境保護(hù)若干問題的決定》（國發(fā)[1996]31號(hào)）和環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定，我局執(zhí)法人員于1月27日現(xiàn)場責(zé)成__造紙廠立即自行關(guān)閉化學(xué)制漿車間生產(chǎn)，停止使用蒸球制漿。

2、1月28日，我局研究決定，對(duì)違法恢復(fù)化學(xué)制漿車間生產(chǎn)的容縣昌隆造紙廠進(jìn)行立案查處。

五、建議

為貫徹執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于環(huán)境保護(hù)若干問題的決定》，維護(hù)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的尊嚴(yán)，防范環(huán)境污染事故，消除安全隱患，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)穩(wěn)定，特提出以下兩點(diǎn)建議

1、建議縣政府下文責(zé)令____紙廠停止化學(xué)制漿車間生產(chǎn)，限期拆除產(chǎn)生污染的蒸球。

2、建議縣政府組織安監(jiān)、技監(jiān)等部門查處___造紙廠擅自恢復(fù)使用有壓力的蒸球的違法行為。一季度工作總結(jié)12

為促進(jìn)雙創(chuàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。___調(diào)查隊(duì)按照市雙創(chuàng)指揮部、__片區(qū)雙創(chuàng)指揮部工作安排，精心組織安排各階段雙創(chuàng)工作，在加強(qiáng)以包抓責(zé)任路段的環(huán)境衛(wèi)生整治、市容市貌整治等整治任務(wù)的同時(shí)，通過組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任等措施，我單位本季作中取得一定成效?，F(xiàn)就一季度雙創(chuàng)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視親自抓，安排創(chuàng)國衛(wèi)暗訪反饋問題整改工作，并制定工作方案。

__隊(duì)長結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)暗訪反饋問題整改工作，要求全隊(duì)各科室，認(rèn)真貫徹落實(shí)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建園林城市目標(biāo)，切實(shí)配合市、片區(qū)雙創(chuàng)工作步驟，在雙創(chuàng)工作中認(rèn)真執(zhí)行。方案制定從主要從四個(gè)方面進(jìn)行安排。

一是建立長效管理機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)整治任務(wù)。通過對(duì)包抓責(zé)任路段有效整治和維護(hù)，確保順利通過暗訪整改驗(yàn)收和評(píng)估。

二是明確整治任務(wù)。

①、清理包抓路段綠化帶內(nèi)垃圾，保持綠化帶內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

②、規(guī)范包抓路段車輛有序停放和出店占道經(jīng)營。

③、督促規(guī)范__夜市城規(guī)范經(jīng)營，保持內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，禁止餐飲垃圾亂倒現(xiàn)象。

④、整治___家屬院、___家屬院內(nèi)洗車場內(nèi)雜物亂堆亂放；規(guī)范院內(nèi)規(guī)范秩序，落實(shí)保潔措施和責(zé)任。

⑤、落實(shí)“門前四包”責(zé)任，清理戶外商業(yè)小廣告。

三是強(qiáng)化工作措施。

①、隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓本隊(duì)工作、各科配合抓、專職人員專門抓的雙創(chuàng)工作機(jī)制。在努力鞏固原來成效的基礎(chǔ)上，落實(shí)重點(diǎn)整治任務(wù)。

②、結(jié)合包抓路段重點(diǎn)整治任務(wù)和調(diào)查隊(duì)工作，完善本單位蹲守巡查工作制度。對(duì)出現(xiàn)的問題和當(dāng)事人進(jìn)行勸阻、糾正、記錄、及時(shí)上報(bào)片區(qū)雙創(chuàng)辦。

③、做好對(duì)包抓路段各商戶，無物業(yè)管理的家屬院，__夜市城的整治任務(wù)宣傳工作，促進(jìn)創(chuàng)建工作深入人心，提高市民個(gè)人文明素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)參與雙創(chuàng)的積極性，自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

④、扎實(shí)開展各類綜合整治行動(dòng)。深入進(jìn)行對(duì)所轄責(zé)任路段市容環(huán)境、“六小”行業(yè)、單位社區(qū)和背街小巷、交通秩序、亂停亂放、戶外廣告門頭牌匾等項(xiàng)綜合整治，全面落實(shí)“門前六包”責(zé)任制。基本實(shí)現(xiàn)市容環(huán)境、衛(wèi)生健康相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

四是細(xì)化工作責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)包抓路段蹲守巡查工作，采用以科室分組輪流值周的辦法進(jìn)行。因巡查不力，受到通報(bào)批評(píng)，無正當(dāng)理由未參加巡查值班的予以追查當(dāng)班人員的工作責(zé)任。

二、明確思路，突出重點(diǎn)，促進(jìn)雙創(chuàng)工作再見成效。

1、做好“大會(huì)期間”、“全市創(chuàng)國衛(wèi)沖刺驗(yàn)收”的衛(wèi)生整治，按照市愛衛(wèi)委員會(huì)及__片區(qū)雙創(chuàng)辦工作安排，___調(diào)查隊(duì)認(rèn)真組織，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，干部職工涌躍參與。一季度，到包抓路段清理拉

圾死角、大清掃共計(jì)276人次，副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)26人次。通過對(duì)劃分的清掃區(qū)域大清掃大清理，使得包抓路段的環(huán)境更干凈整潔。

2、加大非法廣告清理工作。隊(duì)雙創(chuàng)辦按照___調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及__片區(qū)雙創(chuàng)辦的要求，到包抓路段進(jìn)行宣傳教育。通過宣傳，市民普遍認(rèn)為，搞雙創(chuàng)政府就得動(dòng)真的，對(duì)損害市容環(huán)境的亂噴亂涂、亂貼亂畫非法廣告行為才能有效得到扼制，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提高城市品位，有著一定的意義。

3、廣泛開展雙創(chuàng)知識(shí)教育。本季刊出兩期健康知識(shí)、病媒防治宣傳專攔。一季度，組織對(duì)全隊(duì)干部職工一期雙創(chuàng)知識(shí)學(xué)習(xí)。__副隊(duì)長主講了一期健康教育知識(shí)專題。

4、重視機(jī)關(guān)日常雙創(chuàng)工作管理。堅(jiān)持由專業(yè)消殺公司進(jìn)行病媒防治,定期開展病媒防治工作。單位在此做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生整治工作，每周不少于兩次以上的打掃，維護(hù)保持辦公區(qū)衛(wèi)生；對(duì)包抓的綠化衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，堅(jiān)持利用周五義務(wù)大清掃時(shí)機(jī)，進(jìn)行了不少于兩次衛(wèi)生打掃，一季度機(jī)關(guān)衛(wèi)打掃30次，保持了辦公區(qū)域干凈衛(wèi)生。

對(duì)包抓的綠化衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，堅(jiān)持利用周五義務(wù)大清掃時(shí)機(jī)，進(jìn)行了維護(hù)。機(jī)關(guān)辦公區(qū)綠化，對(duì)花卉管理得當(dāng)，有效地美化了辦公環(huán)境。

5、春節(jié)期間執(zhí)班工作有序，值班人員在值班時(shí)簽到。強(qiáng)調(diào)了值班時(shí)間值班人員保持了通訊暢通,堅(jiān)守值班崗位,如遇突發(fā)情況，第一時(shí)間向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。值班人員自覺在簽到，遵守執(zhí)班時(shí)間，沒有發(fā)生提前離崗情況，節(jié)日期間沒有發(fā)生安全隱患。

6、配合__片區(qū)搞好路段巡查工作。我隊(duì)按照__片區(qū)雙創(chuàng)工作巡查日志所列內(nèi)容，在巡查中所發(fā)現(xiàn)的問題，都及時(shí)做了認(rèn)真填寫。同對(duì)__片區(qū)路段市容環(huán)境日檢查打分表，對(duì)每天檢查內(nèi)容客觀公正進(jìn)行打分。機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，每周兩次以上集中對(duì)樓道、衛(wèi)生間、陽臺(tái)公共衛(wèi)生打掃外，各個(gè)辦公室每天堅(jiān)持清掃整理保持良好的機(jī)關(guān)工作氛圍。

7、認(rèn)真貫徹落實(shí)___市雙創(chuàng)指揮部辦公室《關(guān)于落實(shí)公共場所禁止吸煙的通知》精神，把禁煙作為雙創(chuàng)一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。一季度對(duì)3名吸煙人員重點(diǎn)進(jìn)行勸阻，幫助戒煙。同時(shí)隊(duì)控?zé)熮k在單位醒目位置處張貼禁煙標(biāo)識(shí)。單位內(nèi)設(shè)置了控?zé)煴O(jiān)督員和責(zé)任人，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和勸阻轄區(qū)內(nèi)控?zé)煿ぷ鳎ＷC各項(xiàng)控?zé)煷胧┑穆鋵?shí)，形成了較好的禁煙氛圍。調(diào)查隊(duì)控?zé)煿ぷ麟m然取得了一定的成績，但還存在一些不足，我們將更加積極地投身其中，認(rèn)真研究解決工作中的問題。

三、建立雙創(chuàng)長效工作機(jī)制，不斷推進(jìn)扎實(shí)開展

不斷加強(qiáng)雙創(chuàng)工作責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)包抓路段雙創(chuàng)巡查工作，采用以科室分組輪流值周的辦法進(jìn)行，各科科長是巡查工作負(fù)責(zé)人，周巡查人員由各科室根據(jù)各科室業(yè)務(wù)工作情況自行安排。明確三方面責(zé)任。

1、蹲守值班期間，值班人員按時(shí)到崗，不得擅自脫崗；

2、值班人員做好對(duì)包抓路段環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作；

3、做好市容環(huán)境；

管理隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)糾正。因巡查不力，受到通報(bào)批評(píng)，無正當(dāng)理由未參加巡查值班的予以追查當(dāng)班人員的工作責(zé)任。

堅(jiān)持施行每月對(duì)內(nèi)通報(bào)制度，將每個(gè)月雙創(chuàng)工作開展情況，存在的問題和不足等工作內(nèi)容，刊登在本系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行通報(bào)，有力的促進(jìn)了全隊(duì)雙創(chuàng)工作。一季度工作總結(jié)13

1、建立起東（上海）南（深圳）西（成都）北（北京）四個(gè)DC，形成佳北的物流網(wǎng)絡(luò)，支撐銷售業(yè)務(wù)的快速拓展；

2、干線上，多種運(yùn)輸模式組合，配送上，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，降低整體物流成本；

3、加強(qiáng)與銷售、產(chǎn)品、營銷等部門的溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈模型和結(jié)構(gòu)，提升訂單響應(yīng)時(shí)效和客戶滿意度；

4、在今年八九月份進(jìn)行大的招投標(biāo)，獲得最具性價(jià)比的物流運(yùn)價(jià)，為公司各類通路的產(chǎn)品（包括農(nóng)服等）的成本控制及盈利提供支持；

5、庫房的管理，產(chǎn)品在庫不受損、不丟失；

6、ERP系統(tǒng)建設(shè)及完善，通過ERP系統(tǒng)，提升管理工作的效率和精確度；

7、后端（生產(chǎn)端、農(nóng)服等）供應(yīng)鏈的協(xié)作管理；

8、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)及管理；

9、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一、一季度重點(diǎn)工作完情況及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制

本部門一季度的重點(diǎn)工作完成情況，達(dá)成的階段性目標(biāo)，對(duì)于本部門工作中的關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的把控措施

1、浦發(fā)活動(dòng)等重點(diǎn)客戶爆款活動(dòng)的運(yùn)作；

2、成都倉庫的選址考察及合作商考察；

3、客戶服務(wù)體系的協(xié)作跟進(jìn)；

4、渠道物流（零擔(dān)）體系的建立；

5、農(nóng)服化肥運(yùn)輸項(xiàng)目完成；

6、銷售部渠道大會(huì)等重點(diǎn)活動(dòng)的參與及支持；

7、建立供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)。

二、下季度工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作完成節(jié)點(diǎn)

請(qǐng)概述下季度工作計(jì)劃，必須完成的重點(diǎn)工作以及工作中必須達(dá)成的標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)的時(shí)間安排

1、成都倉啟用；

2、啟用新的零擔(dān)服務(wù)商，降低20%的零擔(dān)物流成本；

3、與銷售及產(chǎn)品部的重點(diǎn)活動(dòng)，包括端午戰(zhàn)役等；

4、ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈部分的參與；

5、庫房年度（半年）盤點(diǎn)工作；

6、浦發(fā)、遠(yuǎn)大等大客戶活動(dòng)支持，客戶滿意度提升。一季度工作總結(jié)14

今年1-3月份，胡宅鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省市的各項(xiàng)方針政策和縣委、縣政府的決策部署，大力實(shí)施縣委、縣政府提出的“三大戰(zhàn)略”和“兩大任務(wù)”，以建設(shè)“生態(tài)胡宅、文明胡宅、和諧胡宅”為目標(biāo)，突出重點(diǎn)，主攻難點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展取得了一定的成效。

一、經(jīng)濟(jì)工作難中求進(jìn)

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)。稅收情況：1—2月份，完成工業(yè)銷售產(chǎn)值3060萬元，同比增長9.7%；1—2月份，財(cái)政稅收74萬元，其中國稅31.39萬元，同比下降30%，地稅42.61萬元，同比增長92.6%。招商引資情況：引進(jìn)納稅企業(yè)2家；正在洽談?dòng)幸饣剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)2家。

2、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。因氣溫較低，今年茶葉開采較晚。3月20日，只有少數(shù)的烏牛早茶農(nóng)戶開始采摘。截止目前，早茶總產(chǎn)量7.4噸，總產(chǎn)值352萬元。因3月初本地?zé)o茶可采，不少擅長加工的農(nóng)戶外出到松陽等地炒茶，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全鄉(xiāng)今年共有81人攜帶茶機(jī)256臺(tái)外出炒茶，收入達(dá)200多萬元。全鄉(xiāng)茶葉加工由單家獨(dú)戶向?qū)I(yè)化加工方向進(jìn)一步發(fā)展，目前單戶茶機(jī)在5臺(tái)以上的已達(dá)32戶。如張斯村江海潮戶，二個(gè)兒子共有茶機(jī)18臺(tái)，每天通過外出收購茶葉生產(chǎn)干茶50公斤，截止目前，已產(chǎn)干茶600多公斤，產(chǎn)值達(dá)26萬元。

二、重點(diǎn)實(shí)事開局良好

20__年十項(xiàng)實(shí)事，已經(jīng)啟動(dòng)4項(xiàng)。一是秀美鄉(xiāng)村建設(shè)。今年橫路村、培香村為秀美村，嶺頭村為整潔村，塘田村為空心村，共規(guī)劃項(xiàng)目30個(gè)。其中橫路村的污水處理、衛(wèi)生改廁項(xiàng)目正在實(shí)施；培香村的文化廣場、公園綠化、路燈安裝3個(gè)項(xiàng)目已完成進(jìn)度的40%；嶺頭村的文化廣場建設(shè)、新區(qū)道路硬化項(xiàng)目已完成；塘田村的第二期屋基安置已安排在3月30日，預(yù)計(jì)可安排43戶，130多個(gè)屋基。二是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。完成18個(gè)行政村的兩委換屆選舉工作，完成17個(gè)村的村監(jiān)會(huì)和社管會(huì)選舉。三是旅居發(fā)展勢頭良好。隨著夾溪特大橋的通車，吸引了大批新昌等方向的游客來旅游觀光，帶動(dòng)了我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1-3月份景區(qū)共接待游客5500人次，門票收入15萬元。13家農(nóng)家樂直接營業(yè)收入達(dá)40多萬元，其中翠竹居農(nóng)家樂收入達(dá)27萬元。今年計(jì)劃新發(fā)展農(nóng)家樂3家，使農(nóng)家樂總數(shù)達(dá)到16家，可以一次接待600多人用餐和近260人的住宿，實(shí)現(xiàn)旅游團(tuán)隊(duì)能“游在胡宅、吃在胡宅、住在胡宅”。四是美化磐安行動(dòng)取得實(shí)效。橫路、胡宅、嶺頭、張斯、梭里塘等村及時(shí)組織村民，開展房前屋后春季綠化，共種植茶梅、桂花等三千多棵。投資近8萬元，完成磐新公路尖山胡宅分界處至水下孔景區(qū)的沿路綠化工作。五是重點(diǎn)工程順利進(jìn)行。投資500多萬的下畈水庫除險(xiǎn)加固工程已接近尾聲，爭取4月份全面完工。

三、新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

一是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。集中組織開展了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)員培訓(xùn)會(huì)，制定了今年的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)與管理制度，突出選好、用好養(yǎng)護(hù)人員。二是順利推進(jìn)低收入農(nóng)戶奔小康工程。圓滿完成全鄉(xiāng)低收入農(nóng)戶情況調(diào)查核查工作，共調(diào)查核實(shí)低收入農(nóng)戶1370戶，2954人，其中2500以下267戶,468人。完成群眾增收致富項(xiàng)目規(guī)劃54項(xiàng)，其中特色種養(yǎng)業(yè)26項(xiàng)，二、三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目26個(gè)，其它項(xiàng)目2個(gè)。三是認(rèn)真開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。認(rèn)真抓好18個(gè)村的衛(wèi)生長效保潔管理，繼續(xù)將生態(tài)衛(wèi)生創(chuàng)建工作列入村干部年度考核，制定靈活的獎(jiǎng)懲制度。修建了前山村垃圾填埋場道路建設(shè)；四是全力以赴抓好創(chuàng)業(yè)承諾項(xiàng)目建設(shè)。經(jīng)村報(bào)鄉(xiāng)審，確定18個(gè)行政村56項(xiàng)創(chuàng)業(yè)承諾項(xiàng)目，其中已有8項(xiàng)開工建設(shè)。

四、社會(huì)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展

計(jì)劃生育工作。1—3月計(jì)劃生育率94.1%，綜合避孕率91.9%。完成1例社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收。數(shù)字電視整改工作。全鄉(xiāng)共有4126戶，截止目前已完成2265戶的數(shù)字電視整改工作，占總數(shù)的55%。土地整改工作。積極配合國土部門，確保了全鄉(xiāng)土地整改工作的全面完成。

社會(huì)穩(wěn)定工作。一是開展矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解。1-3月份全鄉(xiāng)排查矛盾糾紛__起，已調(diào)處10起，其中下周村兩農(nóng)戶房屋間的空地糾紛因涉及原因較多，未調(diào)處成功，現(xiàn)當(dāng)事人已上訴，將通過法院調(diào)處解決。二是開展春節(jié)前后安全生產(chǎn)大檢查。不間斷的組織安全生產(chǎn)小組對(duì)農(nóng)家樂、企業(yè)生產(chǎn)、森林防火、道路交通、工程施工等安全進(jìn)行全面安全檢查，進(jìn)行森防演練和民房消防演練，防火期安排專人巡邏執(zhí)勤，1-3月份未發(fā)生一起安全生產(chǎn)類事故。三是全面部署過橋安保工作。對(duì)各村過橋活動(dòng)進(jìn)行排摸，制定切實(shí)可行的過橋方案，明確有關(guān)安全過橋事宜；聯(lián)合派出所進(jìn)一步合理調(diào)配值勤力量，加強(qiáng)巡邏巡查。從1月9日過橋活動(dòng)開始以來，共排摸出來自新昌、天臺(tái)、東陽及本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個(gè)村，約一萬人參加“過橋”活動(dòng)，組織安排了全體鄉(xiāng)干部、各村干部、公安民警做好安全保衛(wèi)工作，使安全保衛(wèi)工作扎實(shí)有力，未發(fā)生一起過橋事故。四是加強(qiáng)周邊治安聯(lián)防。充分利用平安邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)機(jī)制，在春節(jié)前走訪新昌縣回山鎮(zhèn)、鏡嶺鎮(zhèn)及東陽市三單鄉(xiāng)，加強(qiáng)溝通，協(xié)同發(fā)展，確保了與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的社會(huì)穩(wěn)定。四是制定各村巡邏計(jì)劃。要求各村