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文檔簡介

服裝店長年度工作計劃一、加強?規(guī)范管理,?鼓勵員工用?心性,樹造?良好形象。?加強員工?間的交流與?合作,不斷?規(guī)范管理,?除了每一天?要打掃店內(nèi)?外的衛(wèi)生外?,每周還要?進行一次大?掃除,尤其?是對產(chǎn)品的?貨架展示進?行了合理調(diào)?整,使店內(nèi)?整潔、有序?,樹造了良?好的形象。?認真貫徹?公司的經(jīng)營?方針,同時?將公司的經(jīng)?營策略正確?并及時的傳?達給每個員?工,起好承?上啟下的橋?梁作用。?做好員工的?思想工作,?團結(jié)好店內(nèi)?員工,充分?調(diào)動和發(fā)揮?員工的用心?性,了解每?一位員工的?優(yōu)點所在,?并發(fā)揮其特?長,做到量?才適用。增?強本店的凝?聚力,使之?成為一個團?結(jié)的群眾。?以身作則?,做員工的?表帥。不斷?的向員工灌?輸企業(yè)文化?,教育員工?有全局意識?,做事情要?從公司整體?利益出發(fā)。?處理好部?門間的合作?、上下級之?間的工作協(xié)?作,少一些?牢騷,多一?些熱情,客?觀的去看待?工作中的問?題,并以用?心的態(tài)度去?解決。加?強和各部門?、各兄弟公?司的團結(jié)協(xié)?作,創(chuàng)造最?良好、無間?的工作環(huán)境?,去掉不和?諧的音符,?發(fā)揮員工的?工作熱情,?逐步成為一?個秀的團隊?。二、當?日用心回籠?公司貨款,?做到日清日?結(jié)。為配?合公司財務?工作,按時?將已開單據(jù)?呈報回公司?財務,確保?不存留任何?問題。三?、按時上下?班,做到不?遲到,不早?退,認真完?成當日工作?。四、當?顧客光臨時?,要注意禮?貌用語,用?心熱情為顧?客服務,做?到要顧客高?高興興的來?,滿滿意意?的走,樹立?良好的服務?態(tài)度和工作?形象???周到而細致?的服務去吸?引顧客。發(fā)?揮所有員工?的主動性和?創(chuàng)作性,使?員工從被動?的“讓我干?”到用心的?“我要干”?。為了給?顧客創(chuàng)造一?個良好的購?物環(huán)境,為?公司創(chuàng)作更?多的銷售業(yè)?績,帶領員?工在以下幾?方面做好本?職工作。?樹立對公司?高度忠誠,?愛崗敬業(yè),?顧全大局,?一切為公司?著想,為公?司全面提升?經(jīng)濟效益增?磚添瓦。服裝店長年度工作計劃(二)一?、了解公司?年度市場開?發(fā)計劃了?解公司年度?市場開發(fā)計?劃,主要應?了解以下方?面的內(nèi)容:?增加店鋪的?數(shù)量;擴大?單店面積的?多少;提升?單店增長率?的計劃;折?扣促銷、贈?送禮品、V?IP客戶管?理計劃;地?域傾向計劃?;價格調(diào)整?計劃;廣告?及媒體宣傳?計劃;上一?年度本季資?料等。二?、了解設計?師對新一季?產(chǎn)品的整體?設計規(guī)劃?服裝設計師?在入行新一?季產(chǎn)品設計?時,陳列師?淘寶開店能?賺錢嗎要做?的并不是等?待,而應該?隨時了解服?裝設計師的?思路及進展?,與此同時?,啟動新一?季終端陳列?策劃案。?三、了解新?一季的面料?訂貨及生產(chǎn)?安排表品?牌每一季的?面料訂貨種?類通常比較?繁多,有時?數(shù)量會超過?百種,此外?面料的成分?、訂貨量的?多少、到貨?日期、針對?面料的設計?方向等都是?陳列師必須?掌握的信息?。僅憑頭?腦是不可能?全部記住這?些信息的,?也無法完全?用色彩、圖?案等來分辨?,陳列師應?該按照公司?統(tǒng)一的編號?與其他部門?溝通,提高?工作效率,?同時避免不?必要的麻煩?。有了這些?信息,該產(chǎn)?品系列的上?市時間,賣?場由哪些面?料、服裝組?成,店鋪的?大概布局和?構(gòu)思就應運?而生。四?、了解新品?上市計劃,?入行色系整?合在進行?陳列策劃的?過程中,有?一個很重要?的程序,即?面對上百種?面料進行色?系整合。服?裝設計師在?進行服裝設?計的時候不?怎樣進行網(wǎng)?上開店是已?經(jīng)有色彩搭?配方案了嗎??沒錯,服?裝設計師在?設計服裝的?時候一定會?有一套色彩?搭配方案,?但僅有一套?而已。作?為陳列師,?只有一種搭?配方案遠遠?不夠,因為?服裝設計師?的搭配方案?不一定能夠?應對所有店?鋪的實際情?況,不一定?能被市場認?可,這時第?一反應就是?通過更改陳?列促進銷售?,這便是陳?列師所準備?的第二方案?、第三方案?大顯身手的?時候。五?、了解當季?庫存成衣數(shù)?量及清減計?劃表成衣?庫存分為兩?種,一種是?銷售較好的?暢銷庫存,?一種是銷售?不好的滯銷?庫存。暢銷?庫存自然不?必擔心,關?鍵在于滯銷?庫存。如何?將這些賣得?不好的款式?與新一季的?貨品重新組?合,帶動滯?銷庫存的銷?售,這是陳?列設計師必?須考慮的。?陳列師有責?任通過自己?的二次陳列?搭配、組合?設計為公司?清減成衣庫?存。比如增?加上衣與配?飾的組合搭?配方案dn?f怎么開店?,增加褲裝?的搭配、配?飾的作用等?。六、了?解庫存面料?及清減計劃?表當年非?常受歡迎的?面料,企業(yè)?可能會進行?大量采購,?這種做法很?可能導致第?二年面料有?剩余,企業(yè)?會將剩余的?面料繼續(xù)設?計、生產(chǎn)成?好賣的款式?。陳列師此?時要做的是?掌握這些剩?余面料的數(shù)?量,通過剩?余面料數(shù)量?的多少判斷?該款服裝的?生產(chǎn)情況,?制定相應的?陳列方案。?另外,一?些曾經(jīng)不好?賣的剩余面?料也需要陳?列師關注,?企業(yè)可能將?它們重新設?計成新的款?式、重新加?工染色或作?為服裝的輔?料??傊?,陳列師要?了解它們的?動向,因為?總有一天,?它們會變成?成品,成為?本季服裝系?列中的組成?部分,而提?前規(guī)劃它們?的陳列方式?,將決定這?些庫存能否?與新一季服?裝系列完美?融合。七?、了解新一?季配飾開發(fā)?訂貨計劃表?配飾的開?發(fā)通常由服?裝設計師完?成,但國內(nèi)?很多服裝設?計淘寶開店?成功經(jīng)驗師?還不具備這?樣的能力和?精力。如果?公司沒有專?門負責配飾?開發(fā)的部門?,那么這項?工作應該由?陳列部門承?擔。至于?原因,一句?話就可以概?括:"巧婦?難為無米之?炊"。沒有?配飾的陪襯?,想將陳列?做得出色很?難。試想一?套深色的職?業(yè)裝,如果?連胸針、絲?巾、包袋這?樣的小配件?都沒有,要?如何出彩??配飾開發(fā)?訂貨計劃表?是根據(jù)新一?季的面料訂?貨、生產(chǎn)安?排和新品上?市計劃制定?的。配飾開?發(fā)最見實力?的兩點在于?:一是配?飾的色彩與?本季的服裝?主推色完全?吻合或十分?搭調(diào)。陳列?師提前找到?面料的色卡?,在開發(fā)配?飾的時候,?把與某一塊?或某幾塊面?料相匹配的?標準色準確?地提供給制?造商,以免?開發(fā)出來的?配飾無法搭?配服裝的色?彩。二是?要開發(fā)專屬?配飾。__?一直流傳下?來的經(jīng)典配?飾之--與?服裝面料相?同質(zhì)地的山?茶花,就是?上面所說的?專屬配飾,?這種配如何?在__開店?飾與服裝的?搭配完美無?缺,并且獨?一無二。服裝店長年度工作計劃(三)一?、每周總結(jié)?、反思我?想了很久,?如何提高大?家的銷售額?,首先我們?要從自己出?發(fā),先從我?們身上找問?題,然后再?結(jié)合平時自?己的表現(xiàn)和?業(yè)績找一找?問題,我相?信這樣的話?可能就會盡?快解決掉一?些問題,不?至于去影響?到自己平時?的工作。所?以接下來一?年,我想為?店內(nèi)再贈一?條規(guī)定,就?是每周必須?總結(jié)一次,?反思自己一?次,并且要?提交自己的?個人總結(jié),?而我也同樣?會在每周做?一次總結(jié),?將大家的問?題做一次總?結(jié),也為自?己的工作做?一次總結(jié)和?計劃。這條?規(guī)定傳達下?去的話可能?會引起一些?不同的聲音?,但是我相?信我們可以?做到,也可?以堅持下去?。我會先做?表率,帶著?大家一起實?踐。二、?定期組織集?體活動為?了提高大家?的激情,我?會定期舉辦?一些小活動?,比如聚個?餐等等的小?活動,增進?一下大家之?間的感情,?也希望大家?可以通過這?些活動,變?得更加團結(jié)?,也希望我?們可以有更?大的決心去?工作?;顒?雖然不大,?但是能夠起?到一些作用?是非常重要?的。作為咱?們店的店長?,我身上的?壓力很大,?但是我也會?定時調(diào)整好?自己,盡量?在工作上發(fā)?揮出我百分?之兩百的力?氣,不浪費?大家對我的?信任和期待?。我也愿意?帶著大家一?同走向一條?更加光明的?道路。三?、制定業(yè)績?計劃在每?個月初要制?定一個個人?業(yè)績計劃,?只有有了目?標之后,我?們才會有動?力。我們是?做銷售工作?的,最重要?的就是要有?個目標,有?欲望,這樣?我們才會做?好這份工作?,也才會把?店子越做越?好。我希望?自己可以在?將來的時間?里,不忘自?己的職責,?帶著同事們?一起往前沖?,也希望大?家可以與我?一起,往前?沖刺,取得?一些不錯的?成績。服裝店長年度工作計劃(四)在競?爭日趨激烈?的時代,商?家為了吸引?消費者的眼?球,提高銷?售量,應該?在每個細節(jié)?上力求做到?與眾不同,?在原有硬件?設施設備的?條件下除了?店鋪的設計?,櫥窗的造?型外,軟件?服務尤為總?要。服務提?升銷售業(yè)績?才會隨之提?高,作為一?名店長,對?于__年如?何提升服務?重點有以下?幾方面:?一、服裝的?陳列在賣?場除了店鋪?的設計和櫥?窗的造型外?,需要在服?裝的陳列上?表新立異,?以求強烈的?視覺沖擊力?,營造成一?種商業(yè)空間?的銷售環(huán)境?,以濃重的?設計烘托自?身的賣場氛?圍,以獨特?的個性確立?商圈的形象?,以爭取更?多消費者的?光顧,來獲?取更大的利?潤。因此?,服裝陳列?也越來越受?商家的注意?,成為銷售?系統(tǒng)的重要?環(huán)節(jié)。作為?營銷系統(tǒng)中?重要的一環(huán)?,如何陳列?商品,有以?下幾點建議?:1、疊?裝陳列(?1)首先強?調(diào)視覺,在?色塊掌握上?,原則應是?從外到內(nèi),?有淺至深,?由暖至冷,?由明至暗,?因為這是人?觀察事物的?習性,這樣?也能使消費?者對商品產(chǎn)?生興趣,從?注意、吸引?、觀察、購?買等幾個環(huán)?節(jié)進行購物?。(2)?同季節(jié)同類?型同系列的?產(chǎn)品陳列同?一區(qū)域。?(3)疊裝?區(qū)域附近位?置盡量設計?模特,展示?疊裝中的代?表款式,以?吸引注意增?進視覺,并?且可以擺放?相應的服裝?的海報,宣?傳單張,以?全方位位展?示代表款。?2、掛裝?陳列:(?1)每款服?飾應同時連?續(xù)掛___?件以上,掛?裝應保持整?潔,無折痕?。(2)?掛裝的陳列?顏色應從外?到內(nèi),從前?到后,由淺?到深,由明?至暗,側(cè)列?從前到后,?從外到內(nèi),?由淺到深,?由明至暗,?這些得根據(jù)?店鋪的面積?與服裝的主?推風格來定?。3、模?特服裝的陳?列,二到三?天則須更換?一次,這樣?給顧客保持?新鮮感,吸?引人流進店?。在細節(jié)?決定成敗的?今天,商家?想在激烈的?市場競爭中?,立于不敗?之地,就得?從細微處入?手,作為服?裝銷售的專?賣店,有三?個因素決定?著專賣店開?得是否成功?,一是硬件?,二是其貨?品陳列,三?是專賣店的?員工素質(zhì),?服務質(zhì)量提?高銷售量也?必將隨之提?高。二、?提高服務質(zhì)?量:服裝?導購代表工?作的目的不?盡相同,有?的是為了收?入,有的是?為了喜好,?有的兼而有?之,不論是?那一種目的?首先工作就?必須具備工?作責任心及?工作要求,?好的服務必?將贏得顧客?認同,獲得?顧客認同也?必將提高銷?售量。1?、自身工作?要求:(?1)保證積?極的工作態(tài)?度,在工作?中持有飽滿?的工作熱情?;(2)?善于與同事?合作,精誠?合作發(fā)揮團?隊銷售力量?;和公司其?他員工要有?良好的溝通?,有團隊意?識,多交流?,多探討,?才能不斷增?長業(yè)務技能?;(3)?要有好業(yè)績?就得加強業(yè)?務學習,開?拓視野,豐?富知識,采?取多樣化形?式,把學業(yè)?務與交流技?能相結(jié)合。?(4)對?自己嚴格要?求,學習亮?劍精神,工?作扎實細致?,要不斷加?強業(yè)務方面?的學習,多?看書及相關?產(chǎn)品知識,?上網(wǎng)查閱相?關資料,與?同行們交流?,向他們學?習更好的方?式方法。?(5)善于?做出工作總?結(jié),一周一?小結(jié),每月?一大結(jié),看?看有哪些工?作上的失誤?,及時改正?下次不要再?犯,學會自?主嚴格要求?自己。2?、客戶維系?要求:(?1)知道顧?客的真正需?求,在了解?顧客的需求?同時,滿足?顧客提出的?合理要求,?提高與顧客?之間的信任?度,這是維?系客戶所必?要的條件。?(2)建?立客戶資料?,對客服的?喜好要清楚?了解,客戶?電話必須詳?細記錄,在?每季有新產(chǎn)?品上架時可?以通知客戶?。(3)?對于老客戶?,和固定客?戶,要經(jīng)常?保持聯(lián)系,?在有時間有?條件的情況?下,送一些?小禮物或宴?請客戶,好?穩(wěn)定與客戶?關系。(?4)對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣,加強產(chǎn)?品質(zhì)量和服?務意識,為?公司樹立更?好的形象,?讓客戶相信?我們的工作?實力,才能?更好的完成?任務。了解?客戶最需要?的服務質(zhì)量?,盡自己的?努力做的更?好。三、?具體工作計?劃1、對?銷售任務的?細化分解,?將每月的任?務量分配至?每周、每天?,每日當班?工作結(jié)束后?核對任務完?成情況,總?結(jié)工作得失?;2、于?老客戶保持?良好關系,?在周末時發(fā)?送祝福短信?,讓客戶感?受到被重視?。3、新?品上架或換?季活動時主?動通過電話?通知顧客,?邀約顧客到?店消費。?在日益激烈?的競爭環(huán)境?中,我將以?公司利益為?中心,以服?務客戶為宗?旨、提高自?身素質(zhì)同時?加強客戶維?系量。當穩(wěn)?定的客戶群?體帶動散戶?消費群體,?確保銷售穩(wěn)?定才是面對?競爭的利器?。服裝店長年度工作計劃(五)一個店就?象是一個家?,店長就是?這個家的家?長。家長要?操心這個家?的所有問題?,人員、貨?品、衛(wèi)生、?陳列方方面?面都要照顧?到,任何一?個小的細節(jié)?考慮不到,?就有可能給?工作帶來不?良影響。?更多的企業(yè)?則希望店長?是一名優(yōu)秀?的導演。店?面是一個表?演的舞臺,?店堂內(nèi)的硬?件設施就是?布景和道具?,而公司一?年四季不斷?變化的貨品?構(gòu)成了故事?的素材。店?長要把這些?素材組織成?吸引人的故?事,講給每?一位光顧的?客人。故事?講的好不好?,客人愛不?愛聽,全憑?店長的組織?、策劃和安?排、帶動。?無論哪種?說法,都表?明了一個觀?點,那就是?店長是一個?店的,是企?業(yè)文化信息?傳遞的紐帶?,是公司銷?售政策的執(zhí)?行者和具體?操作者;是?企業(yè)產(chǎn)品的?代言人,是?店鋪的核心?。因此,?店長需要站?在經(jīng)營者的?立場上,綜?合的、科學?的分析店鋪?運營情況,?全力貫徹執(zhí)?行公司的經(jīng)?營方針。執(zhí)?行公司的品?牌策略,全?力發(fā)揮店長?的職能。?一、清點貨?品,做到心?中有數(shù)1?、掌握每款?貨品數(shù)量?2、掌握每?款號碼情況?及數(shù)量3?、掌握前十?大貨品庫存?情況及時補?貨,并讓每?位員了解。?4、近期?整理庫房,?做到井然有?序,便于找?貨、盤貨。?二、管理?好賬目1?、做到日清?、日結(jié)、日?總、日存、?日報。2?、做到心中?有數(shù),每款?每日銷售數(shù)?量及占比。?并進行銷售?同比及環(huán)比?

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