外貿業(yè)務員績效考核表

經典考核方案參考文檔本資料屬于網絡整理，如有侵權，聯(lián)系刪除，謝謝！銷售部績效考核方案（2017年）一、總則1.為激勵銷售人員的主動性，積極地爭創(chuàng)效益，確保公司產品、服務滿足客戶的需求。2.本方案適用于公司銷售部、電子商務部門。二、總體目標1.激發(fā)業(yè)務人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標準，形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務隊伍。2.以崗位考核為依據，以績效工資考核其工作量及工作業(yè)績。3.加強團隊建設，建立業(yè)務和管理技巧的培訓和交流制度。每周三定時召開業(yè)務匯報交流會，每月進行工作總結報告，每季度進行季度比賽。三、考核原則1.以現金作為考核依據。2.績效考核的基準金為工資的10%四、評分原則務必實事求是、客觀、公平、嚴肅。工作基礎考核內容(量化指標)1.業(yè)務員新開發(fā)客戶數，每少3個扣1分，扣完本項分為止2.業(yè)務員每向客戶針對性開發(fā)信，每少5封開發(fā)信扣一分，扣完本項分為止3.每月寄樣品數量：資深業(yè)務員少寄出一個樣品扣5分。扣完本項分新業(yè)務員沒有寄出樣板為5分（考慮到新業(yè)務未熟悉產品和市場情為止4.反饋樣板功能質量出現問題；樣板外觀問題；錯寄樣板，出現前兩問題扣3分，后一個扣4分5.每出表中所列的一個問題扣3分6.完成業(yè)績任務的90%，計算分數為：90%x20=18分，以此類推完成10%以下的為2分。7.未按時提交扣3分，內容有雷同重復扣2分，未能反映本月工作情況，扣3分，未能反映下月工作計劃扣2分月度工作表現考核表(細化指標)為避免個人過于主觀評分，特別設了綜合評分＝自我評分+相關同事評分+上級評分33人，則取3人的平均分數。自我評分+上級評分2五、考核指標考核指標實行層級考評，分為A,B,C,D,E,F個層次的考評。評分等級定義表考核得121~130111~12091~110分71~90分61~70分60分以ADEF考核系數21.5六、薪酬標準1.業(yè)務人員采用“基本工資＋績效考核基準金×（當月考核系數）＋業(yè)務提成”的薪酬體系。七、工作基礎考核內容(量化指標)序分考核主管評分指標內容號值期新業(yè)務：新開發(fā)客戶30個并在富通上建檔資深業(yè)務：新開發(fā)客戶10個并在富新：新開發(fā)客戶50個并在富通上建資深業(yè)務：新開發(fā)客戶30個并在富通上建檔210月/季開發(fā)信數量俄語組業(yè)務員：8%/度/度/度問題3.反饋寄錯樣板月/季/度1.確認訂單過程中對包裝/型號/顏色/等訂單資料有錯誤，包裝資料訂單跟進未按時提交扣3扣2分，未能反映本月工作情況，扣8%3分，未能反映下月工作計劃扣2分/度間質量實得分業(yè)務員簽名經理簽人事簽名名八、月度工作表現考核表(細化指標)自我評相關同事上級綜合評內容提要分評分評分分√容分處理問題積21.5%極性對待問題的21.5%責任感遵守規(guī)章制21.5%()√溝通能力應變能力執(zhí)行能力21.5%分判斷能力√