如何做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程

如何做好班組長(zhǎng)ProcessingTransportationWaiting第一講班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)第二講如何做好班組長(zhǎng)第三講班組長(zhǎng)如何履行好職責(zé)第四講如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平主講內(nèi)容：1、作為班組長(zhǎng)，你認(rèn)為你主要的職責(zé)是什么？2、結(jié)合工作實(shí)際，請(qǐng)闡述你作為班組長(zhǎng)的使命是什么？課前討論第一講班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)◆班組長(zhǎng)的地位◆班組長(zhǎng)的使命、職責(zé)◆班組長(zhǎng)的重要作用經(jīng)營者管理層一般員工層投資者執(zhí)行層企業(yè)的層次是企業(yè)的“零號(hào)頭首長(zhǎng)”。怎樣理解班組長(zhǎng)的地位？既是“領(lǐng)導(dǎo)”又是“工人”！(雙重身份)最基層組織負(fù)責(zé)人！兵頭將尾！(細(xì)胞核)(芝麻官吏)

對(duì)下代表領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)班組長(zhǎng)的地位決定了他們的不同立場(chǎng)

對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)對(duì)直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。勞務(wù)管理

生產(chǎn)管理

輔助上級(jí)

怎樣理解班組長(zhǎng)的使命與職責(zé)？提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故使命職責(zé)企業(yè)利潤配合上司協(xié)助同事指導(dǎo)部屬班組長(zhǎng)關(guān)系到?jīng)Q策的落實(shí)，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實(shí)現(xiàn)。班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者。怎樣看待班組長(zhǎng)的作用？理解：學(xué)而優(yōu)則仕！仕而優(yōu)則學(xué)！悟第二二講講如如何何做做好好班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)班組組長(zhǎng)長(zhǎng)管管理理水水平平現(xiàn)現(xiàn)狀狀班組組長(zhǎng)長(zhǎng)的的素素質(zhì)質(zhì)要要求求角色色認(rèn)認(rèn)知知先請(qǐng)請(qǐng)各各班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)談?wù)務(wù)務(wù)勛宰砸岩寻喟嘟M組的的管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀及及不不足足？？總結(jié)結(jié)、、歸歸納納：：生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)型型盲目目執(zhí)執(zhí)行行型型大撒撒把把型型勞動(dòng)動(dòng)模模范范型型哥們們義義氣氣型型不足足：態(tài)態(tài)度度生生硬硬、、不不講講原原則則、、處處事事不不公公、、不不能能以以身身作作則則、、.....這樣樣幾幾種種班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)需需注注意意“鐵鐵匠匠””的的身身板板班組組長(zhǎng)長(zhǎng)““五匠匠”素質(zhì)質(zhì)“木木匠匠””的的尺尺度度“瓦瓦匠匠””的的慧慧眼眼“篾篾匠匠””的的巧巧手手“縫縫紉紉匠匠””的的精精神神俗話話說說：：““打打鐵鐵先先得得自自身身硬硬””。。班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)雖雖然然是是““芝芝麻麻綠綠豆豆官官””，，卻卻是是班班組組的的““脊脊梁梁””。。這這就就要要求求班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)在在思思想想、、道道德德、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)上上都都應(yīng)應(yīng)該該先先過過得得硬硬。?！拌F鐵匠匠””的的身身板板：“鐵鐵匠匠””的的身身板板班組組長(zhǎng)長(zhǎng)““五匠匠”素質(zhì)質(zhì)“木木匠匠””的的尺尺度度“瓦瓦匠匠””的的慧慧眼眼“篾篾匠匠””的的巧巧手手“縫縫紉紉匠匠””的的精精神神常言言道道：：““沒沒有有規(guī)規(guī)矩矩不不成成方方圓圓””。。班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)成成天天和和組組員員打打交交道道，，常常常常處處于于各各種種矛矛盾盾之之中中，，只只有有像像木木匠匠那那樣樣，，把把好好管管理理尺尺度度，，嚴(yán)嚴(yán)格格執(zhí)執(zhí)行行規(guī)規(guī)章章制制度度，，才才能能讓讓全全體體組組員員心心悅悅誠誠服服。?！澳灸窘辰场薄钡牡某叱叨榷龋海骸拌F鐵匠匠””的的身身板板班組組長(zhǎng)長(zhǎng)““五匠匠”素質(zhì)質(zhì)“木木匠匠””的的尺尺度度“瓦瓦匠匠””的的慧慧眼眼“篾篾匠匠””的的巧巧手手“縫縫紉紉匠匠””的的精精神神班組組長(zhǎng)長(zhǎng)除除了了自自己己帶帶頭頭工工作作，，還還要要仔仔細(xì)細(xì)了了解解和和準(zhǔn)準(zhǔn)確確掌掌握握每每個(gè)個(gè)組組員員的的個(gè)個(gè)性性和和優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)，，以以便便做做到到使使每每一一個(gè)個(gè)人人都都能能揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避避短短、、各各得得其其所所、、人人盡盡其其才才。?！巴咄呓辰场薄钡牡幕刍垩垩郏海骸拌F鐵匠匠””的的身身板板班組組長(zhǎng)長(zhǎng)““五匠匠”素質(zhì)質(zhì)“木木匠匠””的的尺尺度度“瓦瓦匠匠””的的慧慧眼眼“篾篾匠匠””的的巧巧手手“縫縫紉紉匠匠””的的精精神神篾匠匠有有一一句句行行話話：：““編編筐筐織織籮籮，，全全在在收收口口””。。其其實(shí)實(shí)班班組組工工作作也也需需要要班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)運(yùn)運(yùn)用用那那雙雙能能夠夠““收收口口””的的巧巧手手，，把把全全班班組組的的人人心心攏攏到到一一處處。?！绑辰场薄钡牡那汕墒质郑海骸拌F鐵匠匠””的的身身板板班組組長(zhǎng)長(zhǎng)““五匠匠”素質(zhì)質(zhì)“木木匠匠””的的尺尺度度“瓦瓦匠匠””的的慧慧眼眼“篾篾匠匠””的的巧巧手手“縫縫紉紉匠匠””的的精精神神班組組長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)應(yīng)該該具具備備樂樂于于為為他他人人做做““嫁嫁衣衣””的的奉奉獻(xiàn)獻(xiàn)精精神神，，見見困困難難就就上上，，見見榮榮譽(yù)譽(yù)就就讓讓。。有有了了這這樣樣的的精精神神和和素素質(zhì)質(zhì)，，當(dāng)當(dāng)班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)的的就就不不愁愁沒沒有有威威信信，，一一個(gè)個(gè)班班組組就就不不會(huì)會(huì)沒沒有有凝凝聚聚力力。?！翱p縫紉紉匠匠””的的精精神神：：“鐵鐵匠匠””的的身身板板班組組長(zhǎng)長(zhǎng)““五匠匠”素質(zhì)質(zhì)“木木匠匠””的的尺尺度度“瓦瓦匠匠””的的慧慧眼眼“篾篾匠匠””的的巧巧手手“縫縫紉紉匠匠””的的精精神神對(duì)自自己己角角色色規(guī)規(guī)范范、、權(quán)權(quán)利利義義務(wù)務(wù)的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確把把握握了解解領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的期期望望值值了解解下下屬屬的的期期望望值值角色色認(rèn)認(rèn)知知——對(duì)對(duì)自自己己和和環(huán)環(huán)境境的的分分析析你的的手手下下希希望望你你是是一一個(gè)個(gè)什什么么樣樣的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)？？一、、辦辦事事要要公公道道二、、關(guān)關(guān)心心部部下下三、、目目標(biāo)標(biāo)明明確確四、、準(zhǔn)準(zhǔn)確確發(fā)發(fā)號(hào)號(hào)司司令令五、、及及時(shí)時(shí)指指導(dǎo)導(dǎo)下屬屬的的期期望望：：一、、如何何執(zhí)執(zhí)行行規(guī)規(guī)章章制制度度二、、如何何決決斷斷三、、如何何用用人人四、、如何何協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)第三三講講班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)如如何何履履行行好好職職責(zé)責(zé)對(duì)事事不不對(duì)對(duì)人人以身身作作則則先嚴(yán)嚴(yán)后后寬寬如何何執(zhí)執(zhí)行行各各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)規(guī)章章制制度度？？嚴(yán)格格原則則：：決斷斷：：決斷斷的的特特點(diǎn)點(diǎn)。。組員員請(qǐng)請(qǐng)示示的的問問題題。。非規(guī)范化問題題。如何用人？量才使用，揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)避短容短容長(zhǎng)用人如何協(xié)調(diào)？提高溝通技巧巧監(jiān)督與控制如何對(duì)待非正正式小群體加強(qiáng)與員工溝溝通的“四解解兩容”四解：了解理理解諒諒解和和解兩容：容人容容事表揚(yáng)和批評(píng)表揚(yáng)應(yīng)遵循以以下原則：公開表揚(yáng)，真真誠表揚(yáng)，恰恰如其分地表表揚(yáng)，及時(shí)表表揚(yáng)，迂回表表揚(yáng)，賞識(shí)對(duì)對(duì)方。工作中一定要要學(xué)會(huì)表?xiàng)睿?！批評(píng)也要講究究藝術(shù)！“打一棍子揉揉三揉，別一一棍子打死””監(jiān)督與控制監(jiān)督與檢查控制和駕馭局局面如何對(duì)待非正正式小群體？？產(chǎn)生原因：往往是由于某某種共同的背背景、利益及及信息溝通的的需要而產(chǎn)生生的。特點(diǎn)：具有強(qiáng)烈的排排他性，圈外外人不能進(jìn)入入，內(nèi)部有不不成文的“紀(jì)紀(jì)律”和“頭頭兒”。如何對(duì)待？一、班組的管理原原則二、班組長(zhǎng)的權(quán)力力三、80－90后后員工的管理理第四講如何何提高管理和和領(lǐng)導(dǎo)水平？？班組的管理原原則：管理無小事??！班組長(zhǎng)的權(quán)力力類型：獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)懲罰權(quán)法定權(quán)非權(quán)力因素巧用權(quán)力，慎慎用權(quán)力！服人者，德服服為上，才服服為中，力服服為下！如何提高影響響力？結(jié)合實(shí)際，請(qǐng)請(qǐng)各位班組長(zhǎng)長(zhǎng)談?wù)勀阍撊缛绾翁嵘约杭旱挠绊懥Γ浚?0－90后后優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處處：一、學(xué)習(xí)能力力強(qiáng)二、思想束縛縛少，有創(chuàng)造造力，想像力力。三、對(duì)新鮮事事物更加開放放。四、多才多藝藝80－90后后的特點(diǎn)：1、

以自我我為中心2、更深工工作反思3、職業(yè)定位位模糊4、敬業(yè)度度較低5、忠誠度較較低6、責(zé)責(zé)任心較弱7、抗壓性較較差8、缺缺乏團(tuán)隊(duì)精精神如何管理80、90后員員工？第一：要比以往更加加關(guān)注員工的的個(gè)人生活。。第二：要多與他們談?wù)務(wù)勅松硐胂牒妥非?，不不要抱怨他們的“現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和物欲””。第三：要更多的發(fā)揮揮領(lǐng)導(dǎo)力，而而不是權(quán)力。。第四：松一松，緊一一緊。要施壓壓，也要解壓壓。第五：選材重于重塑塑。第六：堅(jiān)持末位淘汰汰。THEEND謝謝大家！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:47:0420:47:0420:4712/28/20228:47:04PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2220:47:0420:47Dec-2228-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:47:0420:47:0420:47Wednesday,December28,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2220:47:0420:47:04December28,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。28十十二月20228:47:04下午午20:47:0412月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:47下下午12月-2220:47December28,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2820:47:0420:47:0428December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。8:47:04下午8:47下下午20:47:0412月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:47:0420:47:0420:4712/28/20228:47:04PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2220:47:0420:47Dec-2228-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。20:47:0420:47:0420:47Wednesday,December28,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2220:47:0420:47:04December28,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。28十十二月20228:47:04下午午20:47:0412月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月228:47下下午午12月月-2220:47December28,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2820:47:0420:47:0428December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。8:47:04下下午8:47下下午午20:47:0412月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。20:47:0420:47:0420:4712/28/20228:47:04PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2220:47:0420:47Dec-2228-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的