上半年個(gè)人工作總結(jié)(匯編15篇)

上半年個(gè)人工作總結(jié)(匯編15篇)回憶20xx上半年的工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：

一、積極協(xié)作各部門確保完成生產(chǎn)任務(wù)

在生產(chǎn)工作中依據(jù)生產(chǎn)治理部的生產(chǎn)規(guī)劃安排，為了確保生產(chǎn)規(guī)劃的順當(dāng)完成，不影響需方的生產(chǎn)安排，車間與生產(chǎn)治理部、倉(cāng)儲(chǔ)部、銷售部，進(jìn)展了親密的溝通。當(dāng)生產(chǎn)規(guī)劃需要臨時(shí)變更時(shí)，面對(duì)生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題，車間治理人員通過(guò)與各班組長(zhǎng)一道積極努力的協(xié)作，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生治理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)，保證了銷售的供貨需求。

二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

1、車間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有責(zé)任感

作為集團(tuán)六家子公司中藥飲片原材料的指定供給商，我們深知自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任的重大，對(duì)產(chǎn)品工藝的穩(wěn)定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求。我們將書面培訓(xùn)方式和現(xiàn)場(chǎng)操作技能相結(jié)合，并實(shí)時(shí)的進(jìn)展催促和思想教育，使員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個(gè)集團(tuán)及相關(guān)公司的利害關(guān)系有高度的熟悉。車間本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的根底上車間實(shí)施了物料、標(biāo)簽交接審核登記制度，做到人人監(jiān)視、有據(jù)可查，不管是工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)都對(duì)自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé)，協(xié)作質(zhì)檢員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)本錢，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我公司對(duì)外市場(chǎng)的漸漸放大，車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平，以滿意市場(chǎng)多元化的需求。

2、穩(wěn)步提升的人員競(jìng)爭(zhēng)力

我公司現(xiàn)處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時(shí)期，之后兩年將間續(xù)有老員工退休，車間將新員工的培育作為重點(diǎn)工程來(lái)抓，以滿意新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能、新需求對(duì)于人員素養(yǎng)的根本要求，人員是企業(yè)存在的根本，專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長(zhǎng)、進(jìn)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于新一代90后青年員工的培育才用了循序漸進(jìn)的教育方法，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。引導(dǎo)并幫忙他們度過(guò)人生迷茫的擇業(yè)階段，調(diào)整積極心態(tài)，培育良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)不同崗位分別培訓(xùn)崗位SOP、相設(shè)備SOP、清潔SOP、修理維護(hù)保養(yǎng)，并以考試的形式對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)展考核。

3、新設(shè)備、新技術(shù)提升生產(chǎn)力量

我公司所使用生產(chǎn)設(shè)備均為現(xiàn)代中藥飲片加工技術(shù)最前沿的創(chuàng)新科技，今年上半年較去年又新增了QG-37氣流網(wǎng)帶枯燥機(jī)一臺(tái)、最新型的自控溫燃油炒藥機(jī)二臺(tái)、TDP-600大型破裂機(jī)一臺(tái)、剁刀機(jī)二臺(tái)，加工小包裝的多功能切片機(jī)一臺(tái)、加工川芎飲片的旋料式切片機(jī)一臺(tái)、磨刀機(jī)一臺(tái)，使車間的加工力量在去年的根底上又提高了40%以上。通過(guò)x月份的人參與工工程的初步摸索，總結(jié)為生產(chǎn)設(shè)備是限制生產(chǎn)力量主要瓶頸，因此公司在x-x月份對(duì)人參烘干房進(jìn)展改造擴(kuò)建、并建立了人參凈制房、購(gòu)置了大量的晾曬枯燥工具、新增了人參蒸箱一臺(tái)、現(xiàn)在籌劃建立的樓頂陽(yáng)光房工程將大大的降低枯燥的勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)省生產(chǎn)時(shí)間。突破設(shè)備的瓶頸后估計(jì)下半年人參的瞬時(shí)加工力量、總力量將是現(xiàn)在的三倍以上。為了能夠滿意需方對(duì)炮制品種產(chǎn)量需求，公司于x月份新購(gòu)入了5T蒸制箱一臺(tái)、多功能提取罐一臺(tái)，使炮制工序的生產(chǎn)力量增加了一倍。隨著車間新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設(shè)備的增加，在增加了產(chǎn)能的同時(shí)對(duì)于設(shè)備治理方面也提出了新的要求，要求員工要會(huì)使用、會(huì)修理、會(huì)保養(yǎng)、而且要能創(chuàng)新。車間對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的小改良如：轉(zhuǎn)盤式切藥機(jī)的電機(jī)護(hù)板、剁刀式切藥機(jī)的底座等。合理的生產(chǎn)安排、嫻熟的操作技能、正確維護(hù)保養(yǎng)才能夠完全的將設(shè)備的全部力量發(fā)揮出來(lái)，車間將通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理、設(shè)備治理來(lái)保證生產(chǎn)設(shè)備安全、有序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、物料治理

不同的需方對(duì)同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個(gè)問(wèn)題，最終會(huì)表達(dá)在生產(chǎn)上。為了能夠滿意不同的需求，車間加強(qiáng)了物料的治理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合，嚴(yán)格根據(jù)生產(chǎn)治理部下發(fā)的生產(chǎn)規(guī)劃和需方信息，根據(jù)藥典要求并有針對(duì)性的進(jìn)展生產(chǎn)加工，物料治理員與質(zhì)檢員、物料承受人員共同核對(duì)，削減誤差的產(chǎn)生。加強(qiáng)了物料擺放、標(biāo)示標(biāo)簽的治理，做到帳物相符、清楚明白。物料治理員、質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)視物料平衡，消失偏差馬上根據(jù)偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴(yán)格根據(jù)GMP的物料治理執(zhí)行的根底上，車間建立了物料收率統(tǒng)計(jì)、物料承受發(fā)放登記制度，但凡與物料治理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核，消失過(guò)失有據(jù)可查、責(zé)任到人，從而增加了員工物料治理、質(zhì)量治理的責(zé)任意識(shí)。

5、環(huán)境衛(wèi)生

車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升，隨著生產(chǎn)治理的日趨穩(wěn)定，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的保持。上半年屢次迎接大、小型參觀數(shù)十次，面對(duì)中藥飲片加工生產(chǎn)的特別性，屢次受到參觀人員的好評(píng)。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，能夠賜予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下根底。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，代表了一個(gè)企業(yè)的治理水平、員工素養(yǎng)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去，并爭(zhēng)取做得更加好。

三、安全生產(chǎn)

1、上半年生產(chǎn)過(guò)程中仔細(xì)宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)展操作。車間向員工進(jìn)展安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清晰的熟悉到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和懲罰力度，有效的避開(kāi)了各類事故的發(fā)生。另外，上半年對(duì)《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全學(xué)問(wèn)》、用火、用電、節(jié)省用水等多方面安全學(xué)問(wèn)進(jìn)展了培訓(xùn)，組織人員實(shí)物、實(shí)地的進(jìn)展消防演練和緊急疏散。

2、車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。x月一名員工將煙火帶入車間，車間協(xié)作人力資源部對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展教育及嚴(yán)格根據(jù)人力資源治理規(guī)定執(zhí)行。車間對(duì)此事高度重視，再一次對(duì)全體員工進(jìn)展了安全教育培訓(xùn)，增加員工的安全意識(shí)。車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé)，做到平常多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)覺(jué)安全隱患的苗頭，就始終實(shí)行跟蹤、改良等相應(yīng)的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭(zhēng)做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。

3、通過(guò)車間工段、班組、安全員的細(xì)致工作，車間在上半年度的安全生產(chǎn)根本到達(dá)了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求。

四、優(yōu)化車間治理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立

1、員工薪酬

車間在今年施行了工資定額制度，一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)安排方式的決算方式，通過(guò)近上半年的施行，車間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著的提高，薪酬與每日的工作息息相關(guān)，每個(gè)員工都有了積極主動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力，不勞不得，多勞多得是現(xiàn)在員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有肯定弊端，就是不顧質(zhì)量，只求數(shù)量。車間利用現(xiàn)有的治理團(tuán)隊(duì)進(jìn)展加大力度的質(zhì)量監(jiān)視，并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問(wèn)題的懲罰力度，通過(guò)培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在治理上圍圍著質(zhì)量第一的治理觀念，以質(zhì)量第一工作重心，使員工明白，一切與質(zhì)量相違反的行為都是不行取的。

2、整體素養(yǎng)的提升

人員是企業(yè)存才的最根本單位，是企業(yè)的將來(lái)進(jìn)展的主要打算因素，是企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力的表達(dá)，因此提高員工整體素養(yǎng)是車間必抓的一件大事，公司先后派遣人員到省內(nèi)參與與GMP相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參與生產(chǎn)治理類的培訓(xùn)、公文寫作根底學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，提高了員工的治理水平。公司與摩爾拓展訓(xùn)練基地合作開(kāi)展了一次軍事化戶外拓展訓(xùn)練，通過(guò)此次訓(xùn)練，到達(dá)了預(yù)期的訓(xùn)練目標(biāo)，增加了團(tuán)隊(duì)分散力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增加員工抗壓力量、解決問(wèn)題的力量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量和執(zhí)行力，使我公司員工的整體素養(yǎng)得到明顯的提升，并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我，為自己的人生翻開(kāi)新的一頁(yè)。此次活動(dòng)受到員工的全都好評(píng)，對(duì)員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。

3、豐富員工業(yè)余文化生活，增加車間分散力

公司于x月份舉辦了全廠職工的球類運(yùn)動(dòng)會(huì)，車間在競(jìng)賽前組織員工利用個(gè)人休息時(shí)間訓(xùn)練，車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)不畏酷熱、疲乏，始終用飽滿的熱忱為車間的榮譽(yù)而戰(zhàn)，賽場(chǎng)上的運(yùn)發(fā)動(dòng)相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的表達(dá)了車間員工的精神面貌，賽場(chǎng)外的車間員工同樣以整齊、嘹亮的口號(hào)為車間隊(duì)加油助威，通過(guò)此次運(yùn)動(dòng)會(huì)，車間員工的分散力、團(tuán)隊(duì)合作力量得到了很大的提升。在競(jìng)賽中我們賽出了友情、賽出了風(fēng)格。

五、下半年的規(guī)劃與目標(biāo)

在馬上開(kāi)頭的新的下半年的工作，車間將連續(xù)帶著員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將連續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的積極性，協(xié)作各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)治理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)治理的力度做到安全生產(chǎn)，消退隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長(zhǎng)鳴，安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量治理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類事故的發(fā)生。隨著生產(chǎn)設(shè)備的漸漸增加，生產(chǎn)產(chǎn)能的漸漸放大，對(duì)外市場(chǎng)的不斷推展，車間在下半年的工作任務(wù)將會(huì)任重而道遠(yuǎn)，我們會(huì)積極協(xié)作各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件完全符合GMP要求，高標(biāo)準(zhǔn)的完成20xx年的各項(xiàng)工作。

上半年個(gè)人工作總結(jié)2

上半年工作已經(jīng)完畢了，我們選購(gòu)部么個(gè)人都全力以赴，所以上半年的工作留下了許多的趣事，更是呈現(xiàn)了我們選購(gòu)部的同事團(tuán)結(jié)全都。

在開(kāi)頭工作前，我們上半年工作實(shí)行的是積極應(yīng)對(duì)，究竟我們每天的任務(wù)清楚，由于工作清楚，所以工作也比擬便利。沒(méi)有其他的細(xì)枝末節(jié)需要多少考慮，多一份仔細(xì)努力就行。為了保證選購(gòu)工作順當(dāng)，我們經(jīng)理充分發(fā)揮了我們每個(gè)人的特點(diǎn)和特長(zhǎng)。讓我們可以在自己的崗位上安心做好自己的任務(wù)，去市場(chǎng)選購(gòu)的人也分的比擬細(xì)，負(fù)責(zé)談判的人負(fù)責(zé)談判，查找渠道的人主要負(fù)責(zé)渠道每個(gè)人都沒(méi)有穿插點(diǎn)這樣工作效率快許多。

我們的任務(wù)也并不如何難，只要仔細(xì)履行好自己的責(zé)任就行，剩下的都有經(jīng)理為我們解決這也是我們?cè)谏习肽昴軌蝽槷?dāng)更上公司進(jìn)展和生產(chǎn)需要的選購(gòu)數(shù)量。經(jīng)理是一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的人常常要我們總結(jié)自己最近一段時(shí)間的工作成果，有結(jié)果的就會(huì)讓大家學(xué)習(xí)，固然犯的一些群眾錯(cuò)誤也會(huì)讓我們吸取教訓(xùn)避開(kāi)犯一樣的問(wèn)題。

就在英明的經(jīng)理帶著下，我們的工作事半功倍，生產(chǎn)需要的原料，我們能夠準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，辦公需要的辦公用品也能夠保證質(zhì)量的同事做到價(jià)格優(yōu)待，為我們公司的進(jìn)展節(jié)約下了一大筆財(cái)務(wù)，雖然快樂(lè)，但是公司始終都在高速進(jìn)展，尤其是現(xiàn)在階段，我們的工作更是特別嚴(yán)謹(jǐn)，需要重視的工作也更加緊迫，上年雖然完畢但是并不是全部圓滿總有瑕疵。

在工作中我犯過(guò)小錯(cuò)誤，遺忘了領(lǐng)導(dǎo)叮囑的任務(wù)，還是領(lǐng)導(dǎo)督促才知道自己有任務(wù)沒(méi)有完成，由于勞碌的工作讓我工作有些亂，自己沒(méi)有留意好，我應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)理的要求，一步一步來(lái)，簡(jiǎn)潔有效的工作才能夠讓工作才能夠讓我們有更大的進(jìn)步，更大的成長(zhǎng)。對(duì)于自己上半年犯的錯(cuò)我也留心登記，究竟一次錯(cuò)誤就已經(jīng)讓我深深的感受到了自己的缺乏，不能在始終留下圓滿，多一分仔細(xì)，多一分思索才能夠在崗位上做的好。

雖然上半年工作有成績(jī)有結(jié)果。我卻不能夠飄飄然，由于工作之完畢了一半，下半年的工作更加嚴(yán)峻，上半年是積存階段，下半年是爆發(fā)階段，想要消失豬都多的力氣就必需呈現(xiàn)足夠強(qiáng)大的實(shí)力才行。這樣才能夠滿意下半年工作的所需。

選購(gòu)工作是一件比擬繁重的工作，需要考慮個(gè)方面，不但要考慮到今后的進(jìn)展需要，也要滿意現(xiàn)在的工作規(guī)劃，更要應(yīng)對(duì)外界不同的壓力，只有真正的戰(zhàn)勝才有休息的時(shí)間，下半年還在等待需要我們連續(xù)接力。

上半年個(gè)人工作總結(jié)3

時(shí)間荏苒，彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過(guò)，回憶已逝歲月，xx物業(yè)治理有限對(duì)上半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)展總結(jié)，同時(shí)對(duì)下半年有關(guān)工作進(jìn)展調(diào)整。

一、上半年工作中存在的問(wèn)題

1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)氣氛不太好，領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)積極協(xié)作好經(jīng)理的工作，融洽好與員工的關(guān)系，工程經(jīng)理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立。

2、日常工作中各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實(shí)時(shí)有些敷衍，下一步要狠抓落實(shí)。

3、各工程經(jīng)理對(duì)員工日常工作的培訓(xùn)，重視度不夠，尤其是有關(guān)院感培訓(xùn)執(zhí)行比擬差，建議充分利用每日例會(huì)進(jìn)展反復(fù)培訓(xùn)，才能使員工吃透弄懂。

4、各工程經(jīng)理治理水平的提升過(guò)于緩慢，建議每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就會(huì)多一點(diǎn)。

5、有些工程經(jīng)理學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，建議多看一些關(guān)于治理及心理學(xué)方面的書，有效的提高自己的治理水平。

6、工程經(jīng)理對(duì)保潔工作流程的認(rèn)知度不夠，導(dǎo)致保潔人員的工作過(guò)于任憑，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量。

二、下半年有關(guān)工作調(diào)整

從下周開(kāi)頭各工程經(jīng)理每天的日志改為xx，在每周五晚十二點(diǎn)之前對(duì)本周工作的總結(jié)和下周工作的安排發(fā)至x總手機(jī)。

1、各工程經(jīng)理必需表述出一周的工作重點(diǎn)存在的問(wèn)題及解決的方法，不能再只是大白話，對(duì)下周工作規(guī)劃要求要有實(shí)效性的表述。

2、公司從下周開(kāi)頭去各工程部落實(shí)工作時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)則是各工程經(jīng)理供應(yīng)的工作規(guī)劃，假如沒(méi)有按時(shí)提交工作規(guī)劃者則按公司的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展落實(shí)。

從本月開(kāi)頭工程經(jīng)理的會(huì)議改為“半月談”，每月的第一個(gè)周六仍為領(lǐng)班以上全部人員的例會(huì)，第三周的周六為工程經(jīng)理的例會(huì)，無(wú)故不到者領(lǐng)班罰款100元，經(jīng)理罰款200元。

1、各工程經(jīng)理要對(duì)上半個(gè)月工作的狀況進(jìn)展具體講解即存在的問(wèn)題、解決的方法并要求對(duì)下半個(gè)月的工作有整體規(guī)劃。

2、領(lǐng)班的日志公司不做要求，各工程經(jīng)理自行安排。

對(duì)上半年存在的問(wèn)題，全部人要引起高度重視，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈企業(yè)想生存，必需靠質(zhì)量，望大家下半年針對(duì)以上六個(gè)問(wèn)題拿出整改方案進(jìn)展改良加強(qiáng)。

上半年個(gè)人工作總結(jié)4

本人于20xx年X月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的半年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積存，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將上半年來(lái)工作狀況匯報(bào)如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章治理的行政工作，都表達(dá)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)當(dāng)行政主管后，快速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他效勞工作。特殊對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章治理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行，避開(kāi)因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1.注意學(xué)習(xí)，努力提升工作力量

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和力量。

2.立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告XX份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共98份。向市建委上報(bào)各種文字材料XX份，做到了準(zhǔn)時(shí)、精確、標(biāo)準(zhǔn)，滿意了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3.熱忱細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作

急躁接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，半年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)詢問(wèn)、反映問(wèn)題、投訴電話XXX余個(gè)，收發(fā)傳真材料XXX余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣嚴(yán)寒，大量用戶消失用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電XX余個(gè)，都能夠準(zhǔn)時(shí)、急躁的為用戶解答。承受、處理、反應(yīng)市建委12319效勞平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)XX余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和款待任務(wù)，半年來(lái)共接待來(lái)訪27次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

4.積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

依據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年X月、X月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一整治狀況上報(bào)市建委。

5.仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建立工作

編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建立實(shí)施方案、公司行風(fēng)建立匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建立工作總結(jié)，以及行風(fēng)建立工作的整改報(bào)告。監(jiān)視、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)便利快捷的效勞。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了總分值。

6.多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作

積極協(xié)作公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，屢次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，把握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7.積極投稿，多方面宣傳供水工作

準(zhǔn)時(shí)向各類報(bào)刊投稿，半年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章XX篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《XX供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章XX篇，《XX水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件XX篇。

8.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問(wèn)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素養(yǎng)。

9.參與活動(dòng)，樹立公司良好形象

積極參與各種活動(dòng)，代表公司參與了XX市根底產(chǎn)業(yè)工會(huì)“XX杯”職工羽毛球競(jìng)賽，獲得團(tuán)體第三名；參與了公司慶建國(guó)XX周年籃球競(jìng)賽，獲得亞軍；參與公司書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參加“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。

二、存在缺乏及努力方向

1.自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進(jìn)一步提高。

2.同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。

在新的下半年里，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的進(jìn)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接_水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

上半年個(gè)人工作總結(jié)5

上半年的時(shí)間過(guò)得特別的匆忙，在銷售的這個(gè)崗位上，這上半年安排的特別的充實(shí)，雖然說(shuō)對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段，但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō)，也有著特別大的意義，所以不管上半年有了多少的成績(jī)，我也想在這次年中，為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次，也為下半年工作的開(kāi)啟開(kāi)創(chuàng)一個(gè)彩頭。

一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)力量

作為一名企業(yè)的銷售人員，我們的壓力是巨大的，我們作為第一陣線的伙伴，首先要給公司帶來(lái)首要的利益，其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展運(yùn)轉(zhuǎn)，所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里，不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)力量以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性，也熟悉到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒，不斷的提升了自己的一些力量，也多了一些更加牢靠的想法，支撐著我一路向前。

二、積極把握學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)

時(shí)機(jī)，是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)去爭(zhēng)取和把握的。假如說(shuō)這次沒(méi)有把握住，極有可能就會(huì)給自己帶來(lái)莫大的懊悔。所以上半年即使在水深熾熱之中，我也從來(lái)沒(méi)有停頓去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習(xí)和探究。始終都在特別刻苦的進(jìn)展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，我始終都特別積極，特別主動(dòng)，我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí)，我也會(huì)通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上或者參與培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。

三、學(xué)會(huì)自我檢討反思

其實(shí)銷售這一份工作，最重要的就是要懂得自我規(guī)劃，那么自我規(guī)劃也就要從每天的規(guī)劃開(kāi)頭，到每天的總結(jié)完畢。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，比擬重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和規(guī)劃，而總結(jié)和規(guī)劃當(dāng)中最重要的一局部就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思，這一點(diǎn)之所以這么重要是由于這一點(diǎn)可以幫忙我去轉(zhuǎn)變現(xiàn)有狀態(tài)，轉(zhuǎn)變我自己的一些缺陷，能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn)，我始終都是很看中的，我也始終都有在堅(jiān)持。經(jīng)常會(huì)反省和檢討自己，讓自己清晰我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài)，讓自己明白將來(lái)的道路究竟該怎么走，這些都是很重要的事情。

下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤的好時(shí)機(jī)，我會(huì)抓住這次時(shí)機(jī)，把自己最好的一面淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)，盼望可以為自己這份工作，以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西，我會(huì)為之努力的！

上半年個(gè)人工作總結(jié)6

在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)?？偟膩?lái)看，我們半年來(lái)的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)上半年工作進(jìn)展總結(jié)。

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故。為酒店各部門進(jìn)展消防安全培訓(xùn)達(dá)多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化治理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的鼓勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)懷員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化治理，不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

現(xiàn)在旅游效勞行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，只有布滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)到達(dá)一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參與培訓(xùn)。

通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。

由于酒店行業(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是效勞的對(duì)象”為宗旨，急躁認(rèn)真地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開(kāi)心地消費(fèi)。我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)展消防安全培訓(xùn)，聽(tīng)取各部門的培訓(xùn)意見(jiàn)，改良缺乏，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，常常進(jìn)展巡察和檢查。對(duì)簡(jiǎn)單引發(fā)事故的危急點(diǎn)，重點(diǎn)范圍仔細(xì)進(jìn)展消退隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，排解電線短路次，發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素次左右，對(duì)發(fā)覺(jué)的安全隱患，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展處理，不能處理的，照實(shí)上報(bào)。

半年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)展了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與xx消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持親密聯(lián)系，協(xié)作廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設(shè)備，并愛(ài)惜、保養(yǎng)好xx設(shè)備，削減因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病；對(duì)期滅火器進(jìn)展了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)展了修理，的確保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。

回憶了上半年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的進(jìn)展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)！

上半年個(gè)人工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬間，我已來(lái)到公司半年了，始終擔(dān)當(dāng)前臺(tái)一職務(wù)。在上半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我已經(jīng)熟識(shí)了工作和環(huán)境，順當(dāng)完成了工作，固然也有很多需要改良的地方?，F(xiàn)對(duì)上半年前臺(tái)工作總結(jié)如下。

一、日常工作狀況

我的日常工作是接待來(lái)客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬、考勤的核對(duì)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢報(bào)告登記、辦公用品的申購(gòu)領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來(lái)都是比擬瑣碎簡(jiǎn)潔的事情，但是要把它們都做好，還是需要許多技巧與細(xì)心。

仔細(xì)接聽(tīng)來(lái)電，把來(lái)電內(nèi)容精確無(wú)誤的傳達(dá)給對(duì)方，以免耽擱事。準(zhǔn)時(shí)收發(fā)快遞，讓大家都能夠準(zhǔn)時(shí)拿到快遞的物品，提高工作效率。收發(fā)傳真的時(shí)候留意對(duì)方有沒(méi)有收到，字跡是否能夠看清。發(fā)快遞的時(shí)候留意地址，xx是否能到，如不能到要準(zhǔn)時(shí)用其它快遞發(fā)往。臨時(shí)性工作處理，如打印機(jī)需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物流車輛，統(tǒng)一送去加粉和修理；技術(shù)部需要用蒸餾水，負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)訂水，使工作能正常運(yùn)行；考勤機(jī)故障問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系售后技術(shù)，盡快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理，我都會(huì)想方法解決。

每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄，不清晰的地方找到本人核對(duì)，在進(jìn)展統(tǒng)計(jì)與匯總，最終提交。期初覺(jué)得到月末之后核對(duì)起來(lái)比擬困難，許多都遺忘了，后來(lái)變找到技巧，改為每天記、隨時(shí)記、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來(lái)就相對(duì)簡(jiǎn)單了。檢驗(yàn)報(bào)告的整理：收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到選購(gòu)部經(jīng)理，進(jìn)展編號(hào)后返回，然后我再進(jìn)展頁(yè)碼編號(hào)，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營(yíng)部、和成品庫(kù)復(fù)印件，然后存放歸整起來(lái)，也便利利于大家查找。

二、工作中的缺乏

考勤過(guò)程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成太大影響，但這提示我，說(shuō)明我還應(yīng)當(dāng)細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心?？记谧龀鰜?lái)以后要核對(duì)一再，確定精確無(wú)誤再提交。肯定要避開(kāi)同樣錯(cuò)誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些?？紤]不夠周到，很多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改良，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)溝通、匯報(bào)工作進(jìn)度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度狀況，以便安排接下來(lái)的工作。

三、總結(jié)

在過(guò)去的上半年里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對(duì)我的幫忙、也是由于他們、我才會(huì)漸漸成長(zhǎng)、學(xué)會(huì)了很多東西，今后我肯定更加努力、仔細(xì)做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作。

上半年個(gè)人工作總結(jié)8

時(shí)間荏苒，歲月匆忙，20xx年已過(guò)去一半?；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)心的感謝！有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的幫忙，才能使我更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)如下：

一、人事行政及治理工作

1、員工考勤治理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常治理工作，為公司治理供應(yīng)精確數(shù)據(jù)。考勤治理也是公司核算員工酬勞的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等治理，根本保障了考勤有效的治理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)過(guò)失。順當(dāng)?shù)耐瓿煽记诘慕y(tǒng)計(jì)工作。

2、員工入職、離職治理。根據(jù)公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。準(zhǔn)時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3、辦理社保及公積金。準(zhǔn)時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。準(zhǔn)時(shí)停辦離職員工社保、公積金，為公司削減損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。

4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及治理。人事行政部根據(jù)勞動(dòng)法要求，依據(jù)公司實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率到達(dá)100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，準(zhǔn)時(shí)為到期員工簽訂合同。20xx年xx系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同xx份（包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同）。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及xx內(nèi)做好合同登記存檔。

5、選購(gòu)事宜。負(fù)責(zé)公司全部辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的選購(gòu)。嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定流程申請(qǐng)選購(gòu)，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡最大努力為公司節(jié)約資金。

系統(tǒng)全部公告的制作及傳遞，每周二準(zhǔn)時(shí)編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)準(zhǔn)時(shí)公布。準(zhǔn)時(shí)整理公告文件并分類存檔治理，供相關(guān)人員查閱。

6、工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，催促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。

7、員工培訓(xùn)。給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)規(guī)劃，擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)規(guī)劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及治理培訓(xùn)效果測(cè)試。催促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間，漸漸完善培訓(xùn)規(guī)劃。

8、樣品治理。嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定，治理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證明物與帳目全都。

二、聘請(qǐng)事宜

20xx年xx系統(tǒng)的聘請(qǐng)統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò)做聘請(qǐng)。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)全部崗位的公布、編寫及平常的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新全部正在聘請(qǐng)的崗位，盼望求職都能第一時(shí)間看我公司的聘請(qǐng)信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共公布了xx崗位，收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)xx份，到各個(gè)公司面試的`總?cè)藬?shù)為xx人左右，而勝利錄用人員在xx人左右（包含已離職的xx人）。并到xx網(wǎng)及xx上均做了免費(fèi)聘請(qǐng)版面，均不見(jiàn)成效。盼望在將來(lái)的半年中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，為公司聘請(qǐng)更多的人才。

總之，作為公司對(duì)外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)。

新的半年里，我們連續(xù)改良和提高，連續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個(gè)部門的相互協(xié)作支持下，在20xx年的工作中，提高一個(gè)新的臺(tái)階。

上半年個(gè)人工作總結(jié)9

（一）近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我盼望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作規(guī)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的閱歷和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做奉獻(xiàn)。

（二）面臨著工程已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極幫助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的預(yù)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開(kāi)展，仔細(xì)做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

（三）總之，半年來(lái)，我與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，成績(jī)是確定的，成效是明顯的，但也還存在一些缺乏和問(wèn)題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結(jié)中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏踏實(shí)實(shí)，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。

（四）回憶上半年的工作，取得的成績(jī)當(dāng)然可喜，但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是青少年的思想教育比擬薄弱，未能適應(yīng)新形勢(shì)的進(jìn)展；二是局部基層團(tuán)組織活力不夠，尤其是局部xx織比擬松散；三是個(gè)別團(tuán)干部素養(yǎng)不高，工作缺乏積極性；四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大，效果不明顯等等。這些問(wèn)題，有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待，仔細(xì)解決。

上半年個(gè)人工作總結(jié)10

上半年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒(méi)有任何閱歷的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境地，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了肯定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人上半年的工作、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、工作狀況

加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注意提升個(gè)人修養(yǎng)。本人積極參與政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和諧相處。提高了對(duì)進(jìn)展是第一要?jiǎng)?wù)的熟悉，有效地增加了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和制造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)根底。我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)?shù)墓ぷ鳎谶@么重要的崗位擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊急而又充實(shí)的工作氣氛賜予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。

每當(dāng)工作中遇到麻煩的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能嫻熟應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化，通過(guò)自學(xué)提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷理論學(xué)問(wèn)，為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。

在會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱忱、急躁的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)工作量大、結(jié)算簡(jiǎn)單的狀況，嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)治理方法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具，一般納稅人專用發(fā)票的開(kāi)具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票治理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。

準(zhǔn)時(shí)精確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的根本狀況。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺(jué)性，準(zhǔn)時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不埋怨。真正做到了為客戶效勞零距離。優(yōu)質(zhì)文明的效勞贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。

二、存在的缺乏

自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫忙的結(jié)果，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在很多缺乏。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀緣由較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述缺乏，自己決心在今后的工作中將仔細(xì)加以改正。

三、下步準(zhǔn)備

面臨更加繁重的會(huì)計(jì)工作任務(wù)。還要連續(xù)努力，信任機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱忱。決心在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)新會(huì)計(jì)工作新局面。要振作精神。只有精力充足，精神興奮，才能干勁倍增、信念百倍，才能只爭(zhēng)朝夕，爭(zhēng)創(chuàng)一流。要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽(tīng)、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠(chéng)相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友情比什么都重要”，樹立團(tuán)結(jié)就是力氣的理念。

上半年個(gè)人工作總結(jié)11

今日是20xx年8月3日，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半，周五的時(shí)候工作已經(jīng)安排的當(dāng)，心里面的大石頭也算是落地了，工作地點(diǎn)不好不壞，不是最好，也不是最壞，進(jìn)展?jié)摿o(wú)限，主要還是看個(gè)人力量，這幾周過(guò)得渾渾噩噩，懶散，做事情拖拉，是應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)規(guī)劃好好的堅(jiān)持并執(zhí)行下去，才不至于失了目標(biāo)。在制定規(guī)劃方面，遵循這幾點(diǎn)原則：一是要有既定的可執(zhí)行的具有指導(dǎo)意義的目標(biāo)，二是規(guī)劃內(nèi)容不脫離實(shí)際，不要給自己太大的壓力，三是以工作為主，興趣為輔，工作內(nèi)容主要以總結(jié)和熟識(shí)業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，點(diǎn)鈔，營(yíng)銷閱歷總結(jié)為主，目的是通過(guò)半年后的轉(zhuǎn)正考試，在興趣方面，主要以學(xué)習(xí)英語(yǔ)和閱讀勵(lì)志、勝利學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、名人傳記、哲學(xué)類為主，四是時(shí)間安排，在以保證工作質(zhì)量的為前提的狀況下，依照第三條原則。規(guī)劃的制定有助于對(duì)目標(biāo)和心態(tài)的調(diào)整，從而從根本上鼓勵(lì)自己向前進(jìn)展。

從20xx年2月份以來(lái)，2月份的主要工作是工作簽約，從過(guò)完年之后的2月份始終到拿畢業(yè)證書的6月份，這其中的4個(gè)月主要工作是寫畢業(yè)論文，完成離校手續(xù)，回家練車，雖然確實(shí)沒(méi)有出去旅游，但是從我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看，這四個(gè)月是鋪張了的，由于沒(méi)有好好的利用起來(lái)，在學(xué)校的最終時(shí)間也不知不覺(jué)的溜走了。進(jìn)入六月份，在六月中旬的時(shí)候參與了工作培訓(xùn)，并于7月4日開(kāi)頭實(shí)習(xí)到8月4日正式簽約，雖然工資可能要9月份才會(huì)發(fā)，但是至少簽約之后工作是定下來(lái)了。再說(shuō)培訓(xùn)事宜，培訓(xùn)主要圍繞根本業(yè)務(wù)技能（點(diǎn)鈔、翻打船票、DCC上機(jī)操作）來(lái)綻開(kāi)，培訓(xùn)過(guò)程也有苦有樂(lè)，不過(guò)那些都是過(guò)去的事情了，今日只是做一個(gè)小總結(jié)，之后的一個(gè)月是站大堂，對(duì)于這一個(gè)月，我的感受是：除了做好自己的工作之外，還是要堅(jiān)持營(yíng)銷，這其實(shí)是一個(gè)積存閱歷的過(guò)程，從不會(huì)辨別客戶到學(xué)會(huì)辨別客戶，再來(lái)就是要對(duì)自己的產(chǎn)品有很具體的了解，做到專業(yè)。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于規(guī)劃的時(shí)期，其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)，今年下半年將會(huì)是打起精神的半年，也是要積極調(diào)整的半年，由于才參與工作，難免會(huì)遇到許多難以預(yù)料的問(wèn)題，這就需要我調(diào)整自己的心態(tài)，不要想太多，給自己太大的壓力，多看書多閱讀，用安靜的心情度過(guò)這半年。

上半年個(gè)人工作總結(jié)12

時(shí)間如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx效勞中心工作已有半年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及把握的工作技巧與專業(yè)學(xué)問(wèn)，時(shí)間已經(jīng)消逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。下面是我上半年來(lái)的主要工作內(nèi)容。

一、日常工作

業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共xx戶，辦理交房手續(xù)xx戶，辦理裝修手續(xù)x戶，入住業(yè)主x戶；承受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)展處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)展跟蹤，完成后進(jìn)展回訪；函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前半年工作聯(lián)系單發(fā)函xxx份，整改通知單xxx份；溫馨提示xx份；部門會(huì)議紀(jì)要xx份，大件物品放行條xxx余份。

二、工作成就

工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批判與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被無(wú)視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不管是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)勝利。

三、工作建議

加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)治理的根本學(xué)問(wèn)，提高客戶效勞技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作急躁度，更加注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作積極性；多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面力量，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以參加xx這個(gè)得意而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，客服部的工作氣氛已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

上半年個(gè)人工作總結(jié)13

回憶20xx，展望20xx，轉(zhuǎn)瞬間參加我司以有三個(gè)月有余，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從康震來(lái)到金田感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不管是產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)還是治理與工作氣氛都有很大區(qū)分。前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在林總的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互爭(zhēng)論與發(fā)言提建議，針對(duì)詳細(xì)細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)、工地現(xiàn)場(chǎng)勘察和明月公司（老廠房）的學(xué)習(xí)熟悉及屢次在陳部長(zhǎng)的帶著下參與業(yè)務(wù)談判。這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，深知業(yè)務(wù)根本學(xué)問(wèn)，并要熟識(shí)生產(chǎn)流程，技術(shù)及要求。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫忙下，我不斷加強(qiáng)工作力量，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作力量都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售心得、工作狀況、方向、規(guī)劃、建議及問(wèn)題總結(jié)如下：

一、銷售心得

（一）實(shí)事求是，針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

（二）向客戶及同事請(qǐng)教，做到不恥下問(wèn)

（三）不要輕易反對(duì)客戶，先聽(tīng)客戶需求，若與客戶持有不同意見(jiàn)也要委婉的答復(fù)，并對(duì)客戶予以確定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

（四）知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

（五）取得客戶信任，從朋友做起，情感溝通，關(guān)懷客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

（六）站在客戶角度提問(wèn)題，想客戶之所講，急客戶之所急。

（七）心態(tài)平衡，不要急于求成。

（八）不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

二、工作狀況

（一）腳踏實(shí)地，努力工作

我深知一名銷售人員的工作繁雜，作為一名合格的銷售人員不管是在工作安排還是在問(wèn)題處理上都的慎重考慮，做到獨(dú)擋一面，所以這些都是銷售人員不行推卸的責(zé)任。首先要熟知根本業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，進(jìn)入角色。有肯定的抗壓力量，勤奮努力、一步一個(gè)腳印，留意細(xì)節(jié)問(wèn)題，并熟知市場(chǎng)向?qū)Ъ靶袠I(yè)動(dòng)態(tài)。其次要仔細(xì)對(duì)待本職工作和上級(jí)給予的各項(xiàng)任務(wù)，做到仔細(xì)對(duì)待、準(zhǔn)時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。

（二）仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高，工作初期遇到了一些問(wèn)題，但這不是理由，我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)力量的學(xué)習(xí)提升。才能在時(shí)代進(jìn)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場(chǎng)變化而變化，要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是學(xué)習(xí)。

今后的方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱忱。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司同事的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我力量，滿意客戶需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。

三、明年規(guī)劃

首先對(duì)市場(chǎng)摸牌調(diào)查，并結(jié)合公司信息平臺(tái)查找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學(xué)習(xí)力度，提高自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和銷售技能。

四、整改建議

第一、參與地方行業(yè)協(xié)會(huì)，更有利與收取更準(zhǔn)，更有利的客戶信息及購(gòu)置需求。

其次、公司每月開(kāi)展至少一次業(yè)務(wù)溝通會(huì)，進(jìn)展業(yè)務(wù)分析，學(xué)習(xí)行業(yè)理論。

第三、事業(yè)部與設(shè)計(jì)部的交換意見(jiàn)會(huì)，為了業(yè)務(wù)員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現(xiàn)場(chǎng)布局，提升業(yè)務(wù)員的理論學(xué)問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)布局，長(zhǎng)期以往業(yè)務(wù)員也如是銷售工程師，讓每一名業(yè)務(wù)員都是一個(gè)主體。

第四、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換，電銷與生疏訪問(wèn)同力而行，主要針對(duì)行業(yè)集中園區(qū)及地級(jí)市高新科技園為重點(diǎn)摸牌走訪。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。在此對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)客戶進(jìn)展分類：潛在客戶、意向客戶、馬上促成客戶分類。避開(kāi)放空槍，削減公司差旅開(kāi)支。第五、充分的做到資源整合，和諧處理客戶關(guān)系，每年一度客戶溝通會(huì)，溝通心得，為此到達(dá)市場(chǎng)一體化，形成客戶轉(zhuǎn)介紹并有效得到市場(chǎng)信息。

五、存在的問(wèn)題

問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jī)微缺乏道，但問(wèn)題需要仔細(xì)總結(jié)、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷進(jìn)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且這些問(wèn)題有效解決，也正是我們下度目標(biāo)之所在。問(wèn)題主要有下幾點(diǎn)：

第一、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的目標(biāo)。

沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和規(guī)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理安排。

其次、溝通不夠深入。

與客戶溝通的過(guò)程中，