酒店招聘難有感

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--降低員工流失率"用福利留住員工"

我們常會有這樣的怨恨："現(xiàn)在招人真難，不但人難找，更糟糕的是找到了又留不住，白白濫用了好多人力財力。"如今，吸引及留存員工幾乎成為我們所面臨的重大問題。通常處境下，當企業(yè)不知道怎樣留住需要的人才時，情急之下還是求助于"老三樣"--加工資、提獎金、給承諾……

然而往往事與愿違，一方面大多數(shù)員工并不買賬，照跳糟不誤，而另一方面，企業(yè)付出了大量的人力本金，卻還是留不住人?，F(xiàn)在看來以單純增加薪酬來留住員工的做法，間接造成整體人工本金的提高，增加了企業(yè)人力資本的支出。也意味著我們的人力本金越來越高，而留住人的效果還是越來越小。該如何變更這種狀況？本人便產生了一個不成熟的斟酌路徑--福利。

我們正在迎接一個福利時代的到來。為什么這樣講呢？前不久，我看了這樣一組報告。首先，眾多企業(yè)內部已開頭迸發(fā)出對建立福利籌劃的猛烈需要。根據(jù)華信惠悅在上海地區(qū)對近50家來自不同行業(yè)的HR經(jīng)理，就公司利用福利籌劃來吸引與留存員工的實際效果舉行的調查顯示，約有95％的公司對福利籌劃在吸引和留存員工方面所起的積極作用表示斷定，而更有40％左右的公司更加指出，福利籌劃是一種相當有效的方式。

其次，當今社會員工對企業(yè)福利的熟悉也日趨深入。根據(jù)華信惠悅2022/2022年度針對全國100家公司所開展WorkChina員工合意度調查的結果顯示，員工考慮離職時，已突破了原來只考慮薪酬的狀況，而是將公司是否有吸引力的福利列入到了考慮的范疇內，并在2022年的問卷中此比例由9％上升到29％。而在2022年度WorkChina員工合意度調查中的另一問題顯示，有22％的員工是由于一個好的福利安置選擇留下，此理由在2022/2022調查中的答案中并沒有被提及。由此可見，福利籌劃在吸引優(yōu)秀人才方面正發(fā)揮越來越重要的作用。（張瑾琨為華信惠悅接洽公司福利及精算參謀）

再次，在以往的面試過程中，求職者較關切的問題是進入企業(yè)后每個月的薪酬是多少？多久可以增加薪酬？但如今在眾多的求職者中薪酬問題只是一個期望值，而更多的求職者所關切的問題是每月的休息日有幾天？是否有年假？每天的工作時間有多久？是否有添置工傷及社會保險？……很明顯的已將福利問題擺到了重要的位罷。

在過去一年的工作中，酒店已將降低員工流失率這項工作擺到了重要的位置，但事與愿違，各部門的流失率仍居高不下，由于流失率的增加也造成了雇用工作難的問題，故在新年開頭之即有感于如何降低流失率，可考慮"用福利留住員工"。

點評:

酒店行業(yè)間的競爭，包含了硬件和軟件的競爭，其中人才的競爭占了較大的比例。各酒店均在不斷提高員工的福利，要想留住人才降低員工流失率，我們要在考慮員工的福利的同時，還要發(fā)動全體員工從已做起，倡導以人為本的思