組織行為學(xué)ch7-領(lǐng)導(dǎo)理論

組織行為學(xué)ch7-領(lǐng)導(dǎo)理論

在影響工業(yè)企業(yè)未來(lái)成功與否的因素中，領(lǐng)導(dǎo)已成為最關(guān)鍵的因素，很可能是唯一的關(guān)鍵因素。機(jī)器和資金都不足以解決未來(lái)工業(yè)的問題······我們正朝著一個(gè)用技術(shù)和資金能夠創(chuàng)造的世界前進(jìn)，但是，只有人，能計(jì)劃的人，能創(chuàng)造的人，能做出決策的人，會(huì)管理的人，才能使這個(gè)世界合理。領(lǐng)導(dǎo)者是任何一家工商企業(yè)的最基本而又最難得的資源。

——彼德?

德魯克

2023/1/93第一節(jié)概述2023/1/94一、領(lǐng)導(dǎo)的含義

領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者通過各種方式影響其他人自愿努力去完成群體或組織目標(biāo)的過程。2023/1/95理解要點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是一種過程，而不是某一個(gè)個(gè)體。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響，即改變其他群體成員的態(tài)度或行為。領(lǐng)導(dǎo)的目的是群體或組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2023/1/96二、領(lǐng)導(dǎo)的作用1.協(xié)調(diào)下屬人員的活動(dòng)2.幫助組織成員維持感情上的平衡狀態(tài)3.運(yùn)用職務(wù)影響力來(lái)強(qiáng)制引導(dǎo)下屬人員的行為

三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源權(quán)力是個(gè)體（或群體）影響其他個(gè)體（或群體）行為的能力。2023/1/98法定權(quán)：根據(jù)個(gè)人在組織中所處職位而被正式授予的權(quán)力

強(qiáng)制權(quán)：對(duì)不服從要求或命令的人進(jìn)行懲罰的權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)：對(duì)服從要求或命令的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力

專家權(quán)（專長(zhǎng)權(quán)）：具有他人認(rèn)可的知識(shí)、技能而產(chǎn)生的權(quán)力參照權(quán)（個(gè)人影響權(quán)）：具有他人喜歡、仰慕的人格特質(zhì)而產(chǎn)生的權(quán)力職位權(quán)力個(gè)人權(quán)力四、領(lǐng)導(dǎo)的三要素領(lǐng)導(dǎo)＝f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）1.領(lǐng)導(dǎo)者2.被領(lǐng)導(dǎo)者3.環(huán)境2023/1/910如何做一個(gè)好的被領(lǐng)導(dǎo)者做好自己的本職工作對(duì)上級(jí)忠誠(chéng)：以不違反原則為前提適當(dāng)?shù)臏贤ā硎緦?duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重——使領(lǐng)導(dǎo)者了解自己領(lǐng)導(dǎo)決策之前據(jù)理力爭(zhēng),領(lǐng)導(dǎo)決策之后堅(jiān)決執(zhí)行2023/1/911第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某種固有的特質(zhì)。這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的，只有先天具備這些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)。

2023/1/912一、斯托格蒂爾的六類領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)（1）身體特性；（2）社會(huì)背景特性；（3）智力特性；（4）個(gè)性特征；（5）與工作有關(guān)的特性；（6）社會(huì)特征。2023/1/913二、包莫爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論1.合作精神；2.決策能力；3.組織能力；4.精于授權(quán)；5.善于應(yīng)變；6.敢于求新；7.勇于負(fù)責(zé)；8.敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；9.尊重他人；10.品德高尚。Locke等在1991年認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者在6個(gè)特質(zhì)上有別于非領(lǐng)導(dǎo)者：

驅(qū)動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)機(jī)誠(chéng)實(shí)正直自信認(rèn)知能力業(yè)務(wù)知識(shí)2023/1/916總結(jié)上述的一些研究，領(lǐng)導(dǎo)的核心特質(zhì)

智力自信果斷正直社交性2023/1/917缺陷眾多特質(zhì)之間并無(wú)多大聯(lián)系，甚至還有相當(dāng)大的矛盾領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，成功的與不成功的領(lǐng)導(dǎo)者在特質(zhì)上的差別只是量上的而不是質(zhì)上的2023/1/918第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式理論2023/1/919一、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論(K.Lewin)專制式Authoritarian民主式Democratic放任式Laissez-faire

2023/1/920二、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模式

把重點(diǎn)放在完成組織績(jī)效上，如把任務(wù)規(guī)定得很明確，任務(wù)委派得職責(zé)分明，并使用職權(quán)與獎(jiǎng)懲去監(jiān)督和促使績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是一種重視任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)行為。信任尊重下級(jí)，待人友善，關(guān)心下級(jí)個(gè)人問題，重視同下級(jí)溝通并鼓勵(lì)下級(jí)參與決策的制訂，這是一種重視下級(jí)及人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)行為。2023/1/921高高低低以工作為重以人為重領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖高關(guān)系低工作低工作低關(guān)系高工作高關(guān)系高工作低關(guān)系三、管理方格理論行為科學(xué)家布萊克(RobertR．Blake)和莫頓(JaneS．Mouton)在1964年出版的《管理方格》一書中提出了管理方格理論(ManagerialGridTheory)，該書于1978年修訂再版，改名為《新管理方格》。

對(duì)人的關(guān)心(Concernforpeople)和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心(Concernforproduction)是其主要的分析維度。2023/1/923第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論影響領(lǐng)導(dǎo)人行為的權(quán)變因素主要有：一是領(lǐng)導(dǎo)人自身的特點(diǎn)；二是下級(jí)的特點(diǎn)；三是群體的特點(diǎn)；四是組織的結(jié)構(gòu)。2023/1/925領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于情境因素；

情境因素可以被分離出來(lái)

上下級(jí)關(guān)系工作結(jié)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)下級(jí)的角色的明確性群體規(guī)范溝通的便利性下屬對(duì)上級(jí)決策的接受度下屬的成熟度等1.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體模式坦南鮑姆(R.Tannenbaum)和施密特(W.Schmidt)1958年在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表了《如何選擇領(lǐng)導(dǎo)模式》一文中首次提出。2023/1/9282023/1/9292.菲德勒模式(FiedlerContingencyModel)2023/1/930理論主要內(nèi)容確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（根據(jù)Leastpreferredcoworkerquestionnaire）任務(wù)取向—關(guān)系取向？確定情境領(lǐng)導(dǎo)者—成員關(guān)系好或差？任務(wù)結(jié)構(gòu)高或低？職位權(quán)力強(qiáng)或弱？2023/1/9313.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（情境領(lǐng)導(dǎo)理論）由保羅.赫塞(PaulHersey)和肯尼斯.布蘭查德(KennethBlanchard)開發(fā)的情境領(lǐng)導(dǎo)理論(SituationalLeadershipTheory)認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)是通過針對(duì)下屬的成熟程度選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)獲得的。2023/1/933第五節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與影響過程一、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力影響力：一個(gè)人在與他人交往中，影響和改變他人認(rèn)知、態(tài)度或行為等的能力。2023/1/935二、領(lǐng)導(dǎo)群體的合理結(jié)構(gòu)1.梯次的年齡結(jié)構(gòu)2.配套的專業(yè)結(jié)構(gòu)3.疊加的職能結(jié)構(gòu)4.相容的心理結(jié)構(gòu)5.優(yōu)良的品德結(jié)構(gòu)6.對(duì)應(yīng)的能級(jí)結(jié)構(gòu)7.精干的組織結(jié)構(gòu)2023/1/937三、領(lǐng)導(dǎo)影響力的運(yùn)用1