商業(yè)模式的八大要素、類型與設(shè)計(jì)

商業(yè)模式（BusinessModel）差不多成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者嘴邊的一乎每一個(gè)人都確信，有了一個(gè)好的商業(yè)模式，成功就有了一半的：商業(yè)模式確實(shí)是公司通過(guò)什么途徑或方式來(lái)公司通過(guò)賣飲料來(lái)賺鈔票；快遞公司通過(guò)送快遞來(lái)賺擊率來(lái)賺鈔票；通信公司通過(guò)收話費(fèi)賺鈔票；超市通臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)賺鈔票等等。只要有賺鈔票的地兒，就有商業(yè)模式存在。商業(yè)模式是一個(gè)比較新的名詞。盡管它第一次出現(xiàn)在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。今天，盡管這一名詞出現(xiàn)的頻度極高，關(guān)1/20定義仍然沒有一個(gè)權(quán)威的版本。目前相對(duì)比較貼切的講法是：一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。[1]中使用商業(yè)模式這一名詞的時(shí)候，往往模糊了兩種不同的含者簡(jiǎn)單地用它來(lái)指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑，另一類調(diào)模型方面的意義。這兩者實(shí)質(zhì)上是有所不同的：前者泛指一個(gè)業(yè)的方式，而后者指的是這種方式的概念化。后一觀點(diǎn)的支持者們提出了一些由要素及其之間關(guān)系構(gòu)成的參考模型（ReferenceModel），用述公司的商業(yè)模式。一個(gè)特不寬泛的概念，通常所講的的跟商業(yè)模式有關(guān)的講法益模式等等，不一而足。商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)化的商業(yè)邏輯，依舊一些元素來(lái)描述這種邏輯。2/20Proposition供的價(jià)值。價(jià)值主張確認(rèn)公司對(duì)消費(fèi)者的有用意義。(收集)消費(fèi)者目標(biāo)群體（TargetCustomerSegments）：即公司所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群共性，從而使公司能夠（針對(duì)這些共性）制造價(jià)值。定義消費(fèi)者群體的過(guò)程也被稱為市場(chǎng)劃分（Marketegmentation）。分銷渠道（DistributionChannels）：即公司用來(lái)接觸消費(fèi)者的各種途徑。地點(diǎn)闡述了公司如何開拓市場(chǎng)。它涉及到公司的市場(chǎng)和分銷策略?？蛻絷P(guān)系（CustomerRelationships）：即公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。通常所講的客戶系治理（CustomerRelationshipManagement）即相關(guān)。價(jià)值配置（ValueConfigurations）：即資源和活動(dòng)的配置。Partner現(xiàn)其商業(yè)化而形成合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這也描述了公司的商業(yè)聯(lián)盟（BusinessAlliances）范圍。成本結(jié)構(gòu)（CostStructure）：即所使用的工具和方法的貨幣描述。寶的途徑。一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的析商業(yè)模式過(guò)程中，要緊關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。3/20Business將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)（包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等）分。那個(gè)地點(diǎn)必須要清晰區(qū)分兩個(gè)容易混淆的名詞：業(yè)務(wù)建模（BusinessModeling）通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（BusinessProcessDesign）；而商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對(duì)商業(yè)邏輯（BusinessLogic）的定義?！罢稀薄ⅰ案咝省?、“系統(tǒng)”、“贏利”、“實(shí)力”、“整體解決”這八個(gè)關(guān)鍵詞也就構(gòu)成了成功商一不可。其中：“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是心競(jìng)爭(zhēng)力”是手段，“客戶價(jià)值最大化”是主觀追求“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果。**驅(qū)動(dòng)兩個(gè)時(shí)期后，開始向更高境地邁業(yè)靠單一產(chǎn)品或者技術(shù)就能打天下的時(shí)代，也不是靠出勝負(fù)的時(shí)代了。要想使企業(yè)有生存空間4/20依靠系統(tǒng)的安排、整體的力量，即商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)最高形態(tài)爭(zhēng)！術(shù)、器”四個(gè)層面，商業(yè)模式確實(shí)是“道”，如企業(yè)總是沉湎在“法、術(shù)、器”里找出路的話，就腳、山腰打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，專門難直達(dá)山巔；而企業(yè)只有以商高度，從上往下看時(shí)，就會(huì)豁然發(fā)覺，通往山巔的捷的高度，高度決定思路，思路決定出路。上述理解，能夠把商業(yè)模式分為兩大類動(dòng)關(guān)系。運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式制造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系和知緊包含以下幾個(gè)方面的要緊內(nèi)容。，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和進(jìn)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。贏利模式設(shè)計(jì)(收入來(lái)源、收入分配)：企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)是否對(duì)5/20配有話語(yǔ)權(quán)。(2)模式。策略性商業(yè)模式對(duì)運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式加以擴(kuò)展和利應(yīng)該講策略性商業(yè)模式涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。模式；企業(yè)向客戶提供什么樣的價(jià)值和利益，包括品牌、產(chǎn)品等。模式；企業(yè)如何建立先進(jìn)的治理操縱模型，比如建立面向客戶的組織結(jié)通過(guò)企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化組織等。種新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，都意味著一種創(chuàng)新、一個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)的，誰(shuí)能領(lǐng)先把握住這種商業(yè)機(jī)遇，誰(shuí)就能在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中先撥頭籌。商業(yè)模式具有生命性，一個(gè)世紀(jì)前，金過(guò)贈(zèng)送產(chǎn)品來(lái)贏得財(cái)寶，制造了一種新的商業(yè)模式，而今天當(dāng)各商家都用打折或買一送一的方式來(lái)促銷時(shí)，這就不再是一種商業(yè)模式；商業(yè)模式具有可移植性，假現(xiàn)在天我們生產(chǎn)剃須刀片的企業(yè)仍然通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送剃須刀來(lái)賣刀片，它就不能稱之為商業(yè)模式，而當(dāng)新型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過(guò)各種免費(fèi)方式贏得眼球時(shí)，我們就能稱這種免費(fèi)形式為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的新商業(yè)模式。在企業(yè)的創(chuàng)辦過(guò)程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)上有多種創(chuàng)新形式，間或的一個(gè)創(chuàng)新也許就能改變企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式，也確實(shí)企業(yè)的商業(yè)模式具有偶然性和寬敞的衍生性。商領(lǐng)域的商業(yè)模式6/20依照自己的戰(zhàn)略性資源，結(jié)合市場(chǎng)狀況與合作計(jì)的一種商業(yè)運(yùn)行組織，這種商業(yè)運(yùn)行組織一般會(huì)設(shè)經(jīng)銷商，終端商以及消費(fèi)者等綜合性利益，因此，商體系下，主導(dǎo)企業(yè)一種戰(zhàn)略性構(gòu)思。商業(yè)模式不同于模式更多地是一種基于利潤(rùn)結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)性而不是簡(jiǎn)單的一種渠道鋪貨策略。，終端商，都有自己比較獨(dú)特的商業(yè)模式。那費(fèi)品與耐用消費(fèi)品制造企業(yè)，因此，所講的商業(yè)模式牌商）商業(yè)模式。目前，制造商商業(yè)模式要緊有如下形式。緊應(yīng)用在一些市場(chǎng)半徑比較小，產(chǎn)品價(jià)格比較程比較清晰，資本實(shí)力雄厚的國(guó)際性大公司。直供商業(yè)模式需要強(qiáng)大的執(zhí)行力，現(xiàn)金流狀況良好，市場(chǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)穩(wěn)固，具備市場(chǎng)產(chǎn)品流淌速度專門快的特點(diǎn)。由于**戰(zhàn)略縱深專門大，市場(chǎng)特點(diǎn)迥異，雜，市場(chǎng)規(guī)范化程度比較低，在全國(guó)市場(chǎng)范圍內(nèi)選擇直供商業(yè)模象的，因此，即使強(qiáng)大如口可可樂，康師傅等跨國(guó)企業(yè)也開始放商業(yè)模式。然而，利潤(rùn)比較豐厚一些行業(yè)與產(chǎn)業(yè)依舊會(huì)選擇直供式，如白酒行業(yè)，專門多公司就選擇了直供的商業(yè)模式。云峰酒市場(chǎng)，在全國(guó)各地成立了銷售性公司，直接操縱市場(chǎng)終端，廣州西安云峰酒業(yè)，合肥云峰酒業(yè)，湖北云峰酒業(yè)等公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)7/20第二、總代理制商業(yè)模式。這種商業(yè)模式為**寬敞的中小企業(yè)所廣泛使用。由于**寬敞的中小企業(yè)在進(jìn)展過(guò)程中面臨著兩個(gè)最為核心的苦難，其一力比較差，他們專門難在短時(shí)刻內(nèi)構(gòu)建一個(gè)龐大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，而做總代理能夠省去專門多當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)執(zhí)行面的困難；其二是資金實(shí)力上困難，**中小企業(yè)普遍資金實(shí)力比較薄弱，選擇總代理制商業(yè)模式，他定成為上占有總代理上一部分資金，更有甚者，他們能夠通過(guò)這式完成最初原始資金的積存，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速進(jìn)展。隨著大量中小企業(yè)選擇采取總代理商業(yè)模式，一種稀缺的戰(zhàn)略性資源，專門多經(jīng)銷商關(guān)于魚目混珠戒備心理，在如此的市場(chǎng)狀況下，專門多比較有實(shí)力風(fēng)險(xiǎn)選擇了與企業(yè)進(jìn)行捆綁式合作，即制造商與經(jīng)銷體機(jī)構(gòu)，這種聯(lián)銷體既能夠操縱經(jīng)銷商市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，也一個(gè)專門好的銷售平臺(tái)。聯(lián)銷體這種方式受到了專門企圖的制造商歡迎。如食品行業(yè)的龍頭企業(yè)娃哈哈就業(yè)模式；空調(diào)行業(yè)巨頭格力空調(diào)也選擇了與區(qū)域性代合資成立公司共同運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。第四、倉(cāng)儲(chǔ)式商業(yè)模式。倉(cāng)儲(chǔ)式商業(yè)模式也是專門多消費(fèi)品企業(yè)選擇商業(yè)模式。專門多強(qiáng)勢(shì)品牌基于渠道分級(jí)成本專門好，制造商競(jìng)爭(zhēng)能力大幅度下降的現(xiàn)實(shí)，選擇了倉(cāng)儲(chǔ)式商業(yè)模式，通過(guò)價(jià)格策略打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。8/20企業(yè)在市場(chǎng)上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力，長(zhǎng)虹集團(tuán)就選擇了倉(cāng)儲(chǔ)式商業(yè)模式，企業(yè)將產(chǎn)品配送到消費(fèi)者手里。通過(guò)第三方平臺(tái)完成產(chǎn)品銷售，企業(yè)將貨源直接供應(yīng)給第三方銷售平臺(tái)。而倉(cāng)儲(chǔ)式商業(yè)模式是企業(yè)擁有自己的銷售平臺(tái)，通過(guò)自己的銷售平臺(tái)完成市場(chǎng)功能。第五、專賣式商業(yè)模式。隨著**道終端資源越來(lái)越稀缺，越來(lái)越國(guó)兩千家專賣店打算，蒙牛乳業(yè)提出的蒙牛專賣店加盟打算，云的牛奶專賣店與牛奶總匯等。選擇專賣店商業(yè)模式需要具備三種何一種模式或者三種特征均具備。其一是品牌。選擇專賣商業(yè)模不多上屬于具備專門好的品牌基礎(chǔ)，消費(fèi)者自愿消費(fèi)比較多，而也比較成熟；其二是產(chǎn)品線比較全。要維系一個(gè)專賣店具有穩(wěn)定賣店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就應(yīng)該比較合理，因此，選擇專賣渠道的企業(yè)必須富的產(chǎn)品線；其三是消費(fèi)者行為適應(yīng)。必須看到，在寬敞的農(nóng)村我們這種專賣模式就專門難起到推動(dòng)市場(chǎng)銷售的功能，因此，專模式需要成熟的市場(chǎng)環(huán)境。式商業(yè)模式與倉(cāng)儲(chǔ)式商業(yè)模式完全不同，倉(cāng)儲(chǔ)式商業(yè)模式是以價(jià)格為商業(yè)模式核心，而專賣商業(yè)模式則是以形象與高端為核心。9/20第六、復(fù)合式商業(yè)模式。由于**市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境異常復(fù)雜，**專門多快速在營(yíng)銷策略上也選擇了多重形式。復(fù)合式商業(yè)模式是一直基于企而作出的策略性選擇。然而，要特不注意的是，一般情況下，不的企業(yè)與多么復(fù)雜的市場(chǎng)，都應(yīng)該有主流的商業(yè)模式，而不能將雜