藍代斯克IT資產(chǎn)管理解決方案-上海利道

如何實現(xiàn)企業(yè)IT資產(chǎn)管理

——LANDesk

IT資產(chǎn)管理解決方案LANDesk公司介紹1為什么要進行IT資產(chǎn)管理？23

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ALM產(chǎn)品介紹4議程如何管理IT資產(chǎn)？

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ALM案例介紹5

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ALM？6LANDesk公司介紹

關(guān)于藍代斯克1985年成立20年歷史（1985年，LANSystems成立）最早的桌面管理倡導(dǎo)者1991—2002屬于Intel軟件部11年的Intel同步研發(fā)優(yōu)勢制訂了眾多的桌面管理技術(shù)標準，如IPMI等擁有大量的軟件技術(shù)專利和OEM伙伴2002年成立獨立軟件公司總部在美國猶他州保留了全部Intel原有員工全球22個季度持續(xù)的盈利，超過59%的年增長率Gartner的報告指出，藍代斯克自從2002年9月從Intel公司獨立出來之后，就成為桌面軟件分發(fā)市場中最大的供應(yīng)商（2005-5-20）2006年與Avocent成功合并已經(jīng)部署了超過3億3千萬個節(jié)點全球服務(wù)機構(gòu)雇員分布在全球19個國家，超過8000名員工擁有遍布全球的4000多家ESP技術(shù)服務(wù)伙伴全球支持與服務(wù)體系，超過50000名認證工程師藍代斯克中國歷史—2003年成立藍代斯克（北京）軟件有限公司2003年成立中國區(qū)研發(fā)中心2004年成立廣州辦事處2005年成立上海辦事處2005年成立亞太支持中心2006年成立高級研發(fā)中心擁有—超過200名本土員工(北京、上海、廣州辦公室/全球研發(fā)中心/亞太技術(shù)支持中心)完善的銷售、售后服務(wù)和研發(fā)團隊大量的成功案例覆蓋整個中國的技術(shù)支持體系（ESP）超過500個通過藍代斯克專業(yè)認證培訓(xùn)工程師藍代斯克成功案例藍代斯克在政府、金融、電信、能源、傳媒、制造等行業(yè)均有典型案例政府：國家勞動部（總部）/國家財政部（總部）/國家質(zhì)監(jiān)總局金融：中國建設(shè)銀行（全國）/中國人民銀行（全國）/郵政儲蓄銀行電信：中國聯(lián)通（四川）/中國電信（陜西）/中國移動（黑龍江）能源：中國石化（總部）/勝利油田/國家電網(wǎng)傳媒：中央電視臺/北京電視臺/人民日報/解放日報/中國青年報制造：可口可樂（中國）/東芝（中國）體育：自2002年鹽湖城冬季奧運會開始的歷屆奧運會（包括：北京奧運會）超過十年的領(lǐng)導(dǎo)地位LANDesk

6.62aTop-NotchToolFebruary2003199319992002200320052004200620052006超過十年的領(lǐng)導(dǎo)地位LANDesk產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略降低總擁有成本資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)遠程問題解決補丁管理漏洞評估數(shù)據(jù)丟失保護移動設(shè)備管理服務(wù)臺流程自動化規(guī)則遵從IT管理安全治理ITILFocus10IT資產(chǎn)生命周期管理LANDesk打造全面IT運維管理平臺ALM：IT資產(chǎn)生命周期管理為什么要進行IT資產(chǎn)管理？

企業(yè)IT資產(chǎn)？Computers（計算機）Software（軟件）Peripherals（外設(shè)）NetworkDevices（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）MobileDevices（移動設(shè)備）Telecomassets（通訊設(shè)備）Contracts/Leases（合同、租約）ServiceAgreements（服務(wù)協(xié)議）Policies/Procedures（制度、流程）Documentation（文檔）Standards（標準）Users（用戶）Anyassetthatiscomplextoown企業(yè)IT資產(chǎn)的了解有哪些資產(chǎn)？在哪里？在正常用嗎？誰在用？在用什么？多少錢買的？保修？維護？從誰哪里買的？面臨的挑戰(zhàn)？15降低成本如何能了解公司花費在許可證、采購、租約、支持、服務(wù)、維護的費用？如何能通過避免花錢在不需要或沒有被使用的硬件或軟件上而減少費用？降低風(fēng)險如何能管理好資產(chǎn)的監(jiān)管、安全、許可、隱私權(quán)、稅收和折舊，保證遵從性？如何能了解資產(chǎn)的確切位置及其負責(zé)人？如何避免資產(chǎn)流失？提高生產(chǎn)率如何確保IT資產(chǎn)的使用取得了應(yīng)有的價值？如何能確保存有重要數(shù)據(jù)的關(guān)鍵資產(chǎn)得到從始至終很好管理和服務(wù)？如何能減少重復(fù)勞動，提高生產(chǎn)力？AvocentConfidential.InternalUseOnly.IT資產(chǎn)管理帶來的好處據(jù)Gartner透露，全球70%的企業(yè)計劃庫存和實際庫存之間存在30%

的偏差。通過有效的資產(chǎn)管理，可以節(jié)約高達30%

的IT預(yù)算。實施ITAM的企業(yè)，總擁有成本(TCO)可以降低15%

或以上。能夠?qū)崿F(xiàn)最大節(jié)約的方面是采購（160%

）、報廢處理（60%

）和運行（44%

）HR、財務(wù)、法律、IT運維等各部門都可方便的得到所需的數(shù)據(jù)，提高工作效率，增加決策準確性ROI（投資回報周期）小于1

年IT資產(chǎn)管理項目成功率在業(yè)界IT資產(chǎn)管理項目的平均成功率只有40%~60%，許多項目沒有達到預(yù)期的目標。——IDC（NetworkWorld）如何管理IT資產(chǎn)？

名詞解釋——IT資產(chǎn)管理IT

資產(chǎn)管理(ITAM)功能整合了物理（實際信息）、合約以及財務(wù)方面的IT資產(chǎn)信息，使企業(yè)可以從總體著眼，充分利用IT資產(chǎn)（硬件、軟件），幫助IT部門向企業(yè)提供性價比高，時效性強的IT服務(wù)，保障企業(yè)運做?！狦artnerIAITAM組織介紹InternationalAssociationofInformationTechnologyAssetManagers國際信息技術(shù)資產(chǎn)管理人協(xié)會IAITAM最佳實踐庫(BestPracticeLibrary–IBPL)培訓(xùn)與認證CSAM–CertifiedSoftwareAssetManagerCHAMP–CertifiedHardwareAssetManagementProfessionalCITAM–CertifiedITAssetManager藍代斯克公司是IAITAM組織成員IT資產(chǎn)管理模型IT資產(chǎn)管理性能責(zé)任降低成本降低風(fēng)險獲取控制權(quán)有限的控制無控制電子表格發(fā)現(xiàn)工具LDMS未制訂ITAM制度庫存不準確無自動化工具自動發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)配置重點缺少ITAM制度無流程控制策略ITAMLANDeskIT資產(chǎn)生命周期管理訂購可用/庫存維修/部署退役報廢接收分配退回退役/報廢IMAC申請審批提交提交KOALA模型Keycosts：費用Ownership：成本中心Accountability：誰負責(zé)Lifecyclestatus：狀態(tài)Assignment：誰使用

已分配/使用中LANDesk

ALM產(chǎn)品介紹

Acquisition（獲得）Legislation/Regulations（法律、規(guī)則）AssetIdentification（資產(chǎn)ID）LifecycleManagement（生命周期管理）CommunicationandEducation（溝通和培訓(xùn)）PolicyManagement（規(guī)章管理）Compliance（遵從性）ProgramManagement（計劃管理）Disposal（報廢）ProjectManagement（項目管理）DocumentationManagement（文檔管理）VendorManagement（供應(yīng)商管理）FinancialManagement（財務(wù)管理）LANDeskALM—基于ITAM的最佳實踐ALM流程控制引擎動態(tài)表單設(shè)計合同管理資產(chǎn)關(guān)聯(lián)信息報告資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫多數(shù)據(jù)源同步生命周期狀態(tài)控制供應(yīng)商管理流程設(shè)計動態(tài)表單設(shè)計動態(tài)表單設(shè)計動態(tài)表單設(shè)計用戶界面多數(shù)據(jù)源同步多數(shù)據(jù)源同步生命周期狀態(tài)控制資產(chǎn)關(guān)聯(lián)信息報告報告財務(wù):

總帳帳戶一覽表合同:

許可證協(xié)議

維護/支持

專業(yè)服務(wù)

租約

契約

采購批準采購:

訂單

采購申請

發(fā)票人力資源

員工

組織架構(gòu)供應(yīng)商:

基本信息

關(guān)聯(lián)的合同

表現(xiàn)IT管理:

硬件

軟件

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置:

總部/省

分支/市

下級/樓層、辦公室IT管理財務(wù)合同IT資產(chǎn)庫降低成本妥善管理您的IT資產(chǎn)可以幫助您節(jié)省資金，降低您的總體IT成本。據(jù)IAITAM

，進行IT資產(chǎn)管理可以降低您的IT成本高達25％。規(guī)避風(fēng)險通過了解在您的公司使用的計算機和軟件，以及庫存信息。相匹配的財務(wù)和合同的數(shù)據(jù)，您可以做出更好的IT決策，做出更加完美的IT預(yù)算。IT資產(chǎn)管理帶來的好處掌控您的資產(chǎn)，這些資產(chǎn)的存在，知道您的網(wǎng)絡(luò)上，它們的配置和更改這些資產(chǎn)。一個很好的資產(chǎn)管理系統(tǒng)將幫助您輕松地分析資料，以作出決定。執(zhí)行流程，將節(jié)省您的錢。良好的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)將幫助您創(chuàng)建和執(zhí)行政策和流程，節(jié)省金錢。您可以執(zhí)行軟件使用的政策，標準的硬件配置。如：資產(chǎn)請求流程和其他流程，將幫助您提取更多價值的資產(chǎn)。做出更好的IT決策，組織您的IT資產(chǎn)清單，并調(diào)整其與您的財務(wù)記錄和合同，您可以更好的IT決策。例如，您可以更好地準備續(xù)約的知道你實際使用，需要更新，什么條件你在以前的談判合同或其中的一部分，計算機硬件的租賃即將到期。減少服務(wù)臺和支持成本，提供您的支持與詳細的個人資產(chǎn)配置您提供幫助他們更快地解決問題，并降低您的IT支持成本。察覺風(fēng)險，通過分析您的IT資產(chǎn)，以檢測任何潛在的風(fēng)險，如缺少安全補丁或不適合的防病毒/防間諜軟件保護。確保法規(guī)的遵守和軟件許可IT資產(chǎn)管理帶來的好處LANDesk

ALM案例介紹

確認訂單供貨入庫可用評估活動持有待處理報廢過境供應(yīng)商丟失接收分配回收釋放回收修理送回維修/配置快速分配失去/被偷處置交付轉(zhuǎn)移發(fā)運未收回

資產(chǎn)管理狀態(tài)流程圖案例介紹訂單供貨過境接收分配回收釋放回收修理送回維修/配置快速分配失去/被偷處置交付轉(zhuǎn)移發(fā)運未收回

資產(chǎn)管理狀態(tài)流程圖已訂購已接收確認入庫可用可用已分配活動供應(yīng)商修復(fù)持有評估RMA丟失待處理已撤銷報廢已報廢IT部署

LANDeskALM流程轉(zhuǎn)化案例介紹訂單供貨過境接收分配回收釋放回收修理送回維修/配置快速分配失去/被偷處置交付轉(zhuǎn)移發(fā)運未收回

資產(chǎn)管理狀態(tài)流程圖已訂購已接收確認入庫可用可用已分配活動供應(yīng)商修復(fù)持有評估RMA丟失待處理已撤銷報廢已報廢IT部署

LANDeskALM流程轉(zhuǎn)化案例介紹已訂購已接收可用已分配修復(fù)RMA已撤銷已報廢IT部署

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WhyLANDeskALM?擁有ALM專家團隊，幫助您規(guī)劃企業(yè)IT資產(chǎn)管理方向。完全符合ITAM的最佳實踐。幫助您實現(xiàn)ITIL及ITAM推薦的最佳實踐，從而使IT管理與國際接軌，更上一層樓