物業(yè)管理學(xué) 韓朝課件 15

第十五章物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)目的了解領(lǐng)導(dǎo)的含義，明確企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者、新領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以及領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和藝術(shù)如何在物業(yè)管理企業(yè)中運(yùn)用第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)基本理論領(lǐng)導(dǎo)的定義

領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的含義有效的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)基本理論企業(yè)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別管理是一個(gè)大概念領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)小概念領(lǐng)導(dǎo)從屬于管理管理與領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際中的比例第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)基本理論新領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

雙向互動(dòng)及時(shí)攻擊性相互平等影響注重個(gè)人第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)基本理論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格基本理論

專斷型放任型民主型第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)基本理論領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源即領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基礎(chǔ)及領(lǐng)導(dǎo)影響力

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力權(quán)變是角色的權(quán)變權(quán)變是能力距離的權(quán)變權(quán)變是心理距離的改變權(quán)變是“方”跟“圓”的權(quán)變權(quán)變是矛盾糾紛的權(quán)變第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)基本理論領(lǐng)導(dǎo)影響力影響力的構(gòu)成權(quán)力影響力非權(quán)力性影響力思想性影響力第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)基本理論領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)藝術(shù)西方領(lǐng)導(dǎo)理論派別領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)是真誠(chéng)的對(duì)話和溝通領(lǐng)導(dǎo)重在激勵(lì)、啟能和授權(quán)第二節(jié)現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于物業(yè)管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性“公正”增強(qiáng)影響“廉潔”加強(qiáng)影響“才能”擴(kuò)大影響第二節(jié)現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)的成功領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

物業(yè)管理企業(yè)強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格物業(yè)管理企業(yè)權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格物業(yè)管理企業(yè)合作型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格物業(yè)管理企業(yè)民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格物業(yè)管理企業(yè)方向制定型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格物業(yè)管理企業(yè)教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第二節(jié)現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見熱情自我定位優(yōu)先順序人才經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和權(quán)術(shù)第二節(jié)現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)藝術(shù)物業(yè)管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)效率物業(yè)管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須干領(lǐng)導(dǎo)的事，領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)時(shí)記住自己的職責(zé)，決不讓精力與時(shí)間作不必要的消耗任何工作都要問(wèn)三個(gè)“能不能”提高會(huì)議效率善于運(yùn)籌時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)者要把主要時(shí)間花在最重要的事情上，就要