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文檔簡介
ERP基礎理念培訓北京英克科技有限公司ERP基礎培訓要點ERP基本原理ERP概念及歷程ERP主要功能模塊簡介ERP中國的應用及發(fā)展BPR成功推動企業(yè)應用ERP英克咨詢經(jīng)濟時代的管理專家ERP原理供應鏈和信息集成是ERP原理所依據(jù)的兩項最基本的概念。理解ERP,首先要理解供應鏈和信息集成。英克咨詢經(jīng)濟時代的管理專家ERP原理--供應鏈供應鏈(SupplyChain),也稱供應鏈或供銷鏈,但實質(zhì)它含有“供”與“需”兩方面的含義,可以理解為供需鏈。供應鏈原理圖
英克咨詢經(jīng)濟時代的管理專家研究供需鏈的目的實時獲取需求快速組織供應系統(tǒng)優(yōu)化樹立相應的文化理念(全球競爭、合作競爭)當前的競爭是供需鏈與供需鏈之間的競爭,ERP是實現(xiàn)供需鏈競爭的有力工具!英克咨詢經(jīng)濟時代的管理專家ERP原理--信息集成ERP的一個集成特點,就是體現(xiàn)管理信息的高度集成,這是ERP同手工管理的主要區(qū)別。1、信息必須規(guī)范化,有統(tǒng)一的名稱、明確的定義、標準的格式和字段要求;信息之間的關系也必須明確定義;2、信息的處理程序必須規(guī)范化,處理信息要遵守一定的規(guī)程,不因人而異;3、信息的采集、處理和報告有專人負責,責任明確,沒有冗余的信息采集和處理工作。保證信息的及時性、準確性和完整性;英克咨詢經(jīng)濟時代的管理專家ERP原理--信息集成4、在范圍上,集成了供給鏈所有環(huán)節(jié)的各類信息;5、在時間上,集成了歷史的、當前的和未來預期的信息;6、各種管理信息來自統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,既能為企業(yè)各有關部門的管理人員所共享,又有使用權限和安全保密措施;7、企業(yè)各部門按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫所提供的信息和管理事務處理的準則進行管理決策,實現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營目標。英克咨詢經(jīng)濟時代的管理專家ERP概念(EnterpriseResourcesPlanning,“企業(yè)資源計劃”)背景:——全球化經(jīng)濟和競爭的出現(xiàn)——企業(yè)集團多元化經(jīng)營——計算機和網(wǎng)絡通訊技術的迅猛發(fā)展特點——面向供需鏈管理、面向流程的信息集成——采用最新的計算機和網(wǎng)絡通訊技術——支持企業(yè)業(yè)務流程重組(BPR)英克咨詢經(jīng)濟時代的管理專家ERP的性質(zhì)合作競爭、協(xié)同商務、信息溝通的手段;是信息/互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理的革命;從企業(yè)宏觀運作角度看:是業(yè)務平臺、管理平臺和專家系統(tǒng)的結(jié)合體;是實現(xiàn)電子商務的基礎;是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代利用IT技術提高自身競爭力的手段。英克咨詢經(jīng)濟時代的管理專家ERP概念層次圖管理系統(tǒng)管理思想軟件產(chǎn)品英克咨詢經(jīng)濟時代的管理專家理解ERP的概概念MRP是是ERP的核心心功能通俗地說說,MRP是一一種保證證既不出出現(xiàn)短缺缺,又不不積壓庫庫存的計計劃方法法,解決決了制造造業(yè)所關關心的缺缺件與超超儲的矛矛盾。所所有ERP軟件件都把MRP作作為其生生產(chǎn)計劃劃與控制制模塊,,MRP是ERP系統(tǒng)統(tǒng)不可缺缺少的核核心功能能。MRPⅡⅡ是ERP的重重要組成成MRPⅡⅡ同MRP的的主要區(qū)區(qū)別就是是它運用用管理會會計的概概念,用用貨幣形形式說明明了執(zhí)行行企業(yè)““物料計計劃”帶帶來的效效益,實實現(xiàn)物料料信息同同資金信信息集成成。ERP是是一個高高度集成成的信息息系統(tǒng),,它必然然體現(xiàn)物物流信息息同資金金流信息息的集成成。傳統(tǒng)統(tǒng)的MRPⅡ系系統(tǒng)主要要包括的的制造、、供銷和和財務三三大部分分依然是是ERP系統(tǒng)不不可跨越越的重要要組成。。英克咨詢詢經(jīng)濟時代代的管理理專家MRP管管理理念念(1)供供應必須須與需求求平衡,,即供需需平衡原原則;(2)優(yōu)優(yōu)先級計計劃原則則(生產(chǎn)產(chǎn)與計劃劃必須根根據(jù)需用用時間和和對提前前期有影影響的數(shù)數(shù)據(jù)來確確定優(yōu)先先級順序序)。MRP的邏邏輯流流程MRP系統(tǒng)統(tǒng)MRP系統(tǒng)統(tǒng)的時時間概概念時間三三要素素計劃期期時段時區(qū)與與時界界時區(qū)與與訂單單狀態(tài)態(tài)提前期期五種作作業(yè)時時間時區(qū)與與時界界五種作作業(yè)時時間效益指指導物物流--MRPII戰(zhàn)術與與戰(zhàn)略略的統(tǒng)統(tǒng)一物流與與資金金信息息流的的集成成靜態(tài)集集成動態(tài)集集成MRPII其他他功能能的擴擴展MRPII邏輯輯流程程MRPII基本本子系系統(tǒng)配配置ERP的信信息繼繼承及及擴展展系統(tǒng)統(tǒng)“打破破企業(yè)業(yè)的四四壁,,把信信息集集成的的范圍圍擴大大到企企業(yè)的的上下下游,,管理理整個個供需需鏈。?!盓RP內(nèi)部部集成成的擴擴展功功能((一))滿足集集團企企業(yè)多多元化化經(jīng)營營的需需求完善和和充實實企業(yè)業(yè)內(nèi)部部管理理功能能增加人人力資資源管管理增加物物流管管理功功能支持跨國、、跨地區(qū)經(jīng)經(jīng)營增加售后現(xiàn)現(xiàn)場服務、、維修和備備品備件管管理的功能能ERP內(nèi)部部集成的擴擴展功能((二)采用高級計計劃與排產(chǎn)產(chǎn)技術(APS)增加企業(yè)高高層經(jīng)理決決策支持功功能支持同CAD、PDM的集成成與分布式控控制系統(tǒng)((DCS))和各類數(shù)數(shù)據(jù)采集器器(DataCollector))接口支持企業(yè)信信息門戶((EIP))支持電子商商務ERP外部部集成的擴擴展功能SCM/CRM/OLAP技術信息化化與管理信信息化的集集成大集成趨勢勢ERP的發(fā)發(fā)展史英克咨詢經(jīng)濟時代的的管理專家家ERP的發(fā)發(fā)展史-企企業(yè)管理理理論的發(fā)展展過程40年代::為解決庫庫存控制問問題,人們們提出了訂訂貨點法,,當時計算算機系統(tǒng)還還沒有出現(xiàn)現(xiàn)。60年代::時段式MRP(MaterialRequirementsPlanning),即即物料需求求計劃階段段,或稱基基本MRP階段。70年代::閉環(huán)MRP階段。。80年代::MRPⅡⅡ。90年代::ERP((EnterpriseResourcesPlanning企業(yè)業(yè)資源計劃劃)隨之產(chǎn)產(chǎn)生。2000年年10月::gartner公公司提出了了ERPII的概念念。英克咨詢經(jīng)濟時代的的管理專家家從MRP到到ERPII:信息息集成范圍圍的擴展MRPMaterialRequirementsPlanning物料集成信息MRPIIERPERPII協(xié)同商務面向供需鏈鏈面向企業(yè)物料/資金金信息集成成需求市場/制造企業(yè)業(yè)/供應市市場信息集成物料需求計計劃制造資源計計劃企業(yè)資源計計劃(1965)(1980)(1990)(2004)EnterpriseResourcePlanningManufacturingResourcePlanningAPICSGartnerY2K英克咨詢經(jīng)濟時代的的管理專家家ERP在宏宏觀和微觀觀上的發(fā)展展在宏觀方面面:ERP在宏宏觀上的發(fā)發(fā)展ERP最初是是一種基于于企業(yè)內(nèi)部部“供應鏈鏈”的管理理思想,是是在MRPII的基基礎上擴展展了管理范范圍,給出出了新的結(jié)結(jié)構。它的的基本思想想是將企業(yè)業(yè)的業(yè)務流流程看作是是一個緊密密聯(lián)接的供供應鏈,將將企業(yè)內(nèi)部部劃分成幾幾個相互協(xié)協(xié)同作業(yè)的的支持子系系統(tǒng),如財財務、市場場營銷、生生產(chǎn)制造、、質(zhì)量控制制、服務維維護、工程程技術等。。首先是功能的深深度上的功功能擴展其次是在管理的的廣度方面面其三,從企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的供應應鏈發(fā)展為為全行業(yè)和和跨行業(yè)的的供應鏈。。英克咨詢經(jīng)濟時代的的管理專家家ERP在宏宏觀和微觀觀上的發(fā)展展在微觀方面面:首先是在財務功功能上,ERP已逐逐漸從“帳帳務”型管管理向“理理財”型管管理發(fā)展。。其次,隨著著全球化經(jīng)經(jīng)濟競爭形形式的來臨臨,企業(yè)管理必必須將戰(zhàn)略略計劃同企企業(yè)計劃相相連接,要要求系統(tǒng)能能提供各種種信息以支支持企業(yè)組組織中的運運營、管理理及決策功功能,提高高生產(chǎn)率和和工作效率率,使公司司獲得利潤潤最大化。。英克咨詢經(jīng)濟時代的的管理專家家ERP的發(fā)發(fā)展階段從IT技術術的角度來來講,ERP自身的的發(fā)展基本本經(jīng)歷了三三個階段::第一階段是是主機/工工作站技術術階段。第二階段是是客戶機/服務器技技術階段。。第三階段是是互聯(lián)網(wǎng)技技術階段。。英克咨詢經(jīng)濟時代的的管理專家家ERP系統(tǒng)統(tǒng)的功能目目標(1)支持持企業(yè)整體體發(fā)展戰(zhàn)略略的戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營系統(tǒng)(2)實現(xiàn)現(xiàn)全球大市市場營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略與集成成化市場營營銷(3)完完善企業(yè)業(yè)成本管管理機制制,建立立全面成成本管理理(TotalCostManagement)系系統(tǒng)(4)應應用新的的技術開開發(fā)和工工程設計計管理模模式(5)建建立敏捷捷后勤管管理系統(tǒng)統(tǒng)(6)實實施精益益生產(chǎn)方方式英克咨詢詢經(jīng)濟時代的管管理專家ERP的主要要功能模塊簡簡介
財務管管理模塊會計核算1.總帳模塊塊2.應收帳模模塊3.應付帳模模塊4.現(xiàn)金管理理模塊5.固定資產(chǎn)產(chǎn)核算模塊6.多幣制模模塊7.工資核算算模塊8.成本模塊塊財務管理財務計劃財務分析財務決策英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家ERP的主要要功能模塊簡簡介
生產(chǎn)控控制管理模塊塊1.主生產(chǎn)計計劃2.物料需求求計劃3.能力需求求計劃4.車間控制制5.制造標準準英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家ERP的主要要功能模塊簡簡介
物流管管理模塊一、分銷管理理1.對于客戶戶信息的管理理和服務2.對于銷售售訂單的管理理3.對于銷售售的統(tǒng)計與分分析二、庫存控制制三、采購管理理英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家ERP的主要要功能模塊簡簡介
人力資資源管理模塊塊一、人力資源源規(guī)劃的輔助助決策二、招聘管理理三、工資核算算四、工時管理理五、差旅核算算英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家ERP中國的的應用與發(fā)展展英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家中國企業(yè)需要要先進的管理理工具建設社會主義義市場經(jīng)濟;;建立現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度;轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制制;減員增效。以上是大多數(shù)數(shù)國有企業(yè)面面臨的課題,,為實現(xiàn)這一一目標,就必必須以市場需需求為導向,,理順企業(yè)業(yè)業(yè)務流程和管管理機制,強強化管理,以以便快捷地獲獲取各種市場場信息,作出出靈敏、及時時、正確的響響應,提高企企業(yè)的競爭力力。英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家ERP/MRPII在中中國企業(yè)的應應用現(xiàn)狀企業(yè)對ERP的不同認識識綜合起來,按按企業(yè)對ERP系統(tǒng)認識識的不同,可可劃分出三類類典型企業(yè)::以進為“上””型盲目樂觀型懷疑觀望型英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家ERP/MRPII在中中國企業(yè)的應應用現(xiàn)狀已實施ERP的企業(yè)的基基本情況第I階段的企企業(yè),是指進進行了系統(tǒng)總總體規(guī)劃,計計劃的編制已已開始由手工工完成向計算算機輔助完成成轉(zhuǎn)變,對基基礎數(shù)據(jù)進行行整理,開展展了前期工作作的企業(yè);第II階段的的企業(yè),指在在第I階段基基礎上,已經(jīng)經(jīng)應用了系統(tǒng)統(tǒng)的部分模塊塊進行了庫存存管理、采購購管理、訂單單管理、材料料用量管理等等,基本上形形成時段式MRP的企業(yè)業(yè);第III階段段的企業(yè),指指向能力需求求計劃擴展,,把車間作業(yè)業(yè)計劃、銷售售、財務導入入系統(tǒng),基本本上形成閉環(huán)環(huán)MRP,或或者已經(jīng)形成成MRPII或ERP的企業(yè)。英克克咨咨詢詢經(jīng)濟濟時時代代的的管管理理專專家家關于于ERP/MRPII系系統(tǒng)統(tǒng)在在國國內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)應應用用的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀的的調(diào)調(diào)研研實施施項項目目的的負負責責人人和和組組織織者者;;軟件件系系統(tǒng)統(tǒng)的的選選擇擇費用用支支出出實施施方方式式及及步步驟驟實施施周周期期人員員培培訓訓系統(tǒng)統(tǒng)運運行行ERP/MRPII系系統(tǒng)統(tǒng)實實施施效效果果的的評評價價英克克咨咨詢詢經(jīng)濟濟時時代代的的管管理理專專家家投資資盲盲目目性性大大;;決策策者者沒沒有有意意識識到到ERP/MRPII系系統(tǒng)統(tǒng)的的實實施施對對原原有有管管理理體體制制強強烈烈的的沖沖擊擊作作用用;;企業(yè)業(yè)管管理理的的基基礎礎工工作作不不能能滿滿足足系系統(tǒng)統(tǒng)運運行行的的要要求求;;企業(yè)組組織結(jié)結(jié)構和和產(chǎn)品品構成成增大大實施施ERP/MRPII系系統(tǒng)的的難度度;ERP/MRPII系統(tǒng)統(tǒng)應用用過程程中問問題的的分析析(一一)英克咨咨詢經(jīng)濟時時代的的管理理專家家企業(yè)管管理和和業(yè)務務人員員的素素質(zhì)不不能適適應;;忽視對對管理理軟件件及功功能培培訓實施周周期過過長企業(yè)缺缺乏有有效的的管理理和技技術支支持ERP/MRPII系統(tǒng)統(tǒng)應用用過程程中問問題的的分析析(二二)英克咨咨詢經(jīng)濟時代的的管理專家家ERP/MRPⅡ不不能解決企企業(yè)管理的的全部問題題明了系統(tǒng)實實施應具備備的基本條條件正確選擇軟軟件開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略企業(yè)應組建建好ERP/MRPⅡ?qū)嵤╆犼犖?,培訓訓骨干對我國企業(yè)業(yè)應用ERP/MRPII系系統(tǒng)的建議議(一)英克咨詢經(jīng)濟時代的的管理專家家強化企業(yè)業(yè)管理的的社會支支持體系系的建立立,大力力發(fā)展服服務中介介機構。。供應商宜宜打“國國際牌””,走““多元化化、升級級式、支支持型””道路。。積極迎接接新挑戰(zhàn)戰(zhàn)對我國企企業(yè)應用用ERP/MRPII系統(tǒng)的的建議((二)英克咨詢詢經(jīng)濟時代的管管理專家BPR推動企業(yè)成功功應用ERP英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家企業(yè)經(jīng)營過程程重構(BusinessProcessReengineering,簡稱BPR)理論論是當今企業(yè)業(yè)界和管理學學界研究的熱熱點。何謂“BPR”?英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家信息技術的發(fā)發(fā)展與應用為為BPR理論論的出現(xiàn)提供供了強有力的的支持。先進的制造技技術、管理模模式日臻完善善,它們?yōu)锽PR的實施施創(chuàng)造了條件件。員工素質(zhì)的明明顯提高是保保障BPR實實施成功的前前提條件。BPR出現(xiàn)的的原因英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家“BPR就是是對企業(yè)的業(yè)業(yè)務流程(Process)進行行根本性(Fundamental)地再思思考和徹底性(Radical)地再再設計,從而而獲得在成本本、質(zhì)量、服服務和速度等等方面業(yè)績的的戲劇性地(Dramatic))改善”。BPR的核心心英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家組織結(jié)構應該該以產(chǎn)出為中中心,而不是是以任務為中中心。讓那些需要得得到流程產(chǎn)出出的人自己執(zhí)執(zhí)行流程。具體如何安排排,還是要以以全局最優(yōu)為為標準的。將信息處理工工作納入產(chǎn)生生這些信息的的實際工作中中去。BPR的原則則(一)英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家BPR的原則則(二)將各地分散的的資源視為一一體。將并行工作聯(lián)聯(lián)系起來,而而不是僅僅聯(lián)聯(lián)系他們的產(chǎn)產(chǎn)出。從信息來源地地一次性地獲獲取信息。英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家BPR的工作作內(nèi)容英克咨詢經(jīng)濟時代的管管理專家1、根本性的的重新思考2、企業(yè)經(jīng)營營過程重構的的基本內(nèi)容BPR是一項項復雜的系統(tǒng)統(tǒng)
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