奇致品牌涂料策劃推薦-企業(yè)形象與CI戰(zhàn)略

企業(yè)形象與CI戰(zhàn)略形象戰(zhàn)的背景市場經(jīng)濟(jì)+對外開放國際市場國內(nèi)化、國內(nèi)市場國際化國際市場競爭發(fā)展的趨勢40年代——50年代產(chǎn)品的較量60年代——70年代銷售的較量80年代——90年代形象的較量6寸空間的競爭腦袋的競爭人心的競爭觀念的競爭傳播的競爭

——6寸空間的占位和開發(fā)！得人心者得市場！案例：飄柔親情傳萬家企業(yè)：P&G廣州寶潔產(chǎn)品：飄柔二合一時(shí)間：89年底至90年元旦地點(diǎn)：廣州市場受眾：廣州8個行政區(qū)域，993條街道，70萬戶家庭方式：1000名飄柔使者登門拜訪及贈送產(chǎn)品預(yù)算：120萬人民幣效果：(1)品牌知名度70%，指名購買率高

(2)覆蓋廣州市場及珠三角市場

(3)獲90年美國營銷學(xué)會金獎

搶占6寸空間的制高點(diǎn)！觀念的向?qū)А⒄J(rèn)知的管理信息過量、信息爆炸信息的多元化信息的傳遞和變化速度公眾的知曉權(quán)公眾的認(rèn)知慣性與認(rèn)知心理

注意力經(jīng)濟(jì)企業(yè)形象的含義企業(yè)形象（CorporateImage）是企業(yè)的綜合素質(zhì)、整體實(shí)力和社會表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認(rèn)知和評價(jià)。企業(yè)形象的本原與實(shí)在形象的本原：第一性形象的實(shí)在：客觀性形象的具體構(gòu)成要素形象認(rèn)知與評價(jià)的主體是公眾形象是知名度與美譽(yù)度的統(tǒng)一知名度（認(rèn)知度）是企業(yè)形象的前提美譽(yù)度（滿意度）是企業(yè)形象的基礎(chǔ)企業(yè)形象地位分析高美譽(yù)度低美譽(yù)度高知名度低知名度ABCDE企業(yè)形象要素分析

評價(jià)項(xiàng)目非常相當(dāng)稍微中等稍微相當(dāng)非常評價(jià)項(xiàng)目經(jīng)營方針正直652510經(jīng)營方針不正直辦事效率高256510辦事效率低服務(wù)態(tài)度誠懇155520服務(wù)態(tài)度惡劣業(yè)務(wù)能力強(qiáng)207010業(yè)務(wù)能力弱專家名氣大1585專家名氣小公司規(guī)模大5255515公司規(guī)模小企業(yè)形象檢視22題以下22個問題，答“是”即得1分0分：企業(yè)形象良好1—5分：克服缺點(diǎn)后即能提升企業(yè)形象6—10分：企業(yè)形象在平均線以下，亮紅燈11分以上：企業(yè)形象極差企業(yè)沒有搶手的商品或沒有令人刮目相看的部門。員工薪酬比其他同業(yè)公司低。經(jīng)常被詢問：“貴公司是做什么的？”負(fù)債率高。招募人才采用內(nèi)定方式。企業(yè)負(fù)責(zé)人從不曾在大眾媒體露面。商標(biāo)陳舊。擴(kuò)展海外市場行動遲緩。商品經(jīng)常打折扣銷售。員工平均年齡較大。主要部門的成長率未達(dá)到5%。企業(yè)從不參加地方的社區(qū)活動。企業(yè)名稱與其產(chǎn)品不吻合。向企業(yè)咨詢事情要超過一天才能答復(fù)。宣傳廣告預(yù)算少。經(jīng)常有顧客抱怨產(chǎn)品的缺點(diǎn)。10年來該企業(yè)未伸出新的觸角。高層管理人員都是家族親屬。沒有女性主管。研究開發(fā)制度和能力低于同業(yè)水平。企業(yè)理念缺乏說服力。曾有經(jīng)營赤字記錄。形象的本質(zhì)是商譽(yù)交易成本：新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念商譽(yù)：能夠降低買賣雙方的交易成本

1、買方因?yàn)槠髽I(yè)和產(chǎn)品的商譽(yù)而減少對賣方的憂慮，減少為消除憂慮所花的時(shí)間和金錢；

2、賣方因?yàn)槠髽I(yè)和產(chǎn)品商譽(yù)而降低進(jìn)入市場和爭取消費(fèi)者的成本，并延長產(chǎn)品的市場壽命。商譽(yù)是一種“可信度極高的承諾”，有助于形成一個交易成本低廉的市場制度環(huán)境，從而促使社會經(jīng)濟(jì)得到長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。品牌形象決定著品牌的價(jià)值品牌權(quán)威性Authority品牌識別與認(rèn)同Identity品牌價(jià)值的社會承認(rèn)Approval品牌的親和力Affinity品牌的功能利益Performance品牌的資產(chǎn)值Quality可口可樂的3P策略Pervasiveness

無處不在Preference

心中首選Piceofvalue

物有所值國際品牌本土化企業(yè)形象的構(gòu)成企業(yè)形象產(chǎn)品形象媒介形象組織形象標(biāo)識形象人員形象文化形象環(huán)境形象社區(qū)形象質(zhì)量款式包裝商標(biāo)服務(wù)體制、制度方針、政策程序、流程效率、效益信用、承諾服務(wù)、保障規(guī)模、實(shí)力產(chǎn)品形象組織形象領(lǐng)導(dǎo)層管理群員工歷史傳統(tǒng)價(jià)值觀念企業(yè)精神英雄人物群體風(fēng)格職業(yè)道德言行規(guī)范公司禮儀人員形象文化形象企業(yè)門面建筑物標(biāo)志物布局裝修展示系統(tǒng)環(huán)保綠化社區(qū)關(guān)系公眾輿論環(huán)境形象社區(qū)形象廠名、徽記品牌、商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色彩構(gòu)圖規(guī)范廣告詞廣告音樂廣告歌曲廣告人物廣告色彩廣告風(fēng)格標(biāo)識形象廣告形象什么是CIS

CorporateIdentitySystem，企業(yè)識別系統(tǒng)，是一種企業(yè)形象戰(zhàn)略，即依據(jù)企業(yè)的理念個性和行為規(guī)范，整合企業(yè)的各種形象資源，對企業(yè)的一切可視事物進(jìn)行統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、規(guī)劃、控制的傳播，使企業(yè)的形象識別要素個性化和統(tǒng)一化，以強(qiáng)化企業(yè)整體形象的視覺沖擊力和市場競爭力。CIS概念的要點(diǎn)個性化統(tǒng)一化整合性識別性MIBIVIMindIdentityBehaviorIdentityVisualIdentity理念識別行為識別視覺識別CISCIS戰(zhàn)略的構(gòu)成企業(yè)理念識別事業(yè)領(lǐng)域與形象定位企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)經(jīng)營理念與管理哲學(xué)組織的價(jià)值觀念和文化系統(tǒng)

確定組織的形象個性和內(nèi)涵企業(yè)行為識別內(nèi)部行為規(guī)范組織結(jié)構(gòu)、管理導(dǎo)向、運(yùn)作流程、人事政策、培訓(xùn)制度、獎懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、溝通方式、公司禮儀、文化活動、環(huán)境規(guī)劃等外部行為規(guī)范市場推廣、售后服務(wù)、物流處理、招聘方式、競爭行為、協(xié)作方式、公眾咨詢、社區(qū)服務(wù)、公益活動、環(huán)保措施、展示規(guī)則、外交活動、宣傳廣告等企業(yè)視覺識別對組織的一切可視物（展示物）進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃、制作和控制，使組織形象的表達(dá)充分個性化和統(tǒng)一化。企業(yè)視覺識別基本要素企業(yè)名稱、徽標(biāo)產(chǎn)品品牌、商標(biāo)專用字體、標(biāo)準(zhǔn)字體標(biāo)準(zhǔn)色彩、輔助色彩方案標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)圖規(guī)范主題口號、主題音樂等企業(yè)視覺識別應(yīng)用要素宣傳出版類環(huán)境展示類交通工具類促銷類廣告類企業(yè)文化類公共關(guān)系活動類產(chǎn)品設(shè)計(jì)類包裝類辦公用品類招牌標(biāo)志類證章旗幟類制服飾物類公關(guān)贈品類CIS的軟件和硬件CIS的軟件系統(tǒng)（MI和BI）市場調(diào)查、企業(yè)診斷、產(chǎn)品定位、經(jīng)營方針、企業(yè)精神、市場戰(zhàn)略、競爭策略、營銷計(jì)劃、促銷活動、公關(guān)事務(wù)等CIS的硬件系統(tǒng)（VI）企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、方案標(biāo)準(zhǔn)、造型標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)CIS的戰(zhàn)略功能整合企業(yè)的內(nèi)部資源，強(qiáng)化內(nèi)部凝聚力促進(jìn)社會公眾認(rèn)同，統(tǒng)一公眾形象突出差異性和識別性，提高競爭力輸出觀念，引導(dǎo)輿論，創(chuàng)造市場美化環(huán)境，促進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)文明BIRTHIDEA博思堂[移花接木]{策略寶典}[博思堂策略歷程]1998年1999年2001年2003年2004年*推廣策略 *包裝策略*攻擊策略*創(chuàng)作策略*地產(chǎn)策略 *5點(diǎn)1線*3段式 *庖丁5刀 *10大關(guān)系代表項(xiàng)目

*萬科四季花城*蔚藍(lán)海岸*武漢金色港灣*寶安公園家*華潤翡翠城[策略基礎(chǔ)：18點(diǎn)][第一招：18點(diǎn)穴功]徹底分解樓盤，樓盤是由18個點(diǎn)構(gòu)成的；考察樓盤需要從18個點(diǎn)進(jìn)行判斷，有哪些特點(diǎn)，因?yàn)檫@些特點(diǎn)就是你的核心競爭力和創(chuàng)意的原則點(diǎn)；從別的樓盤中學(xué)習(xí)三個點(diǎn)應(yīng)用到你的樓盤中，提出你自己的觀點(diǎn)；1、地塊：水榭花都2、文脈：南國奧林匹克3、主題：四季花城4、會所：東?；▓@5、商業(yè)：星河灣6、教育：蔚藍(lán)海岸7、交通：碧桂園8、物業(yè)管理9、總體規(guī)劃：陽光棕櫚灘10、環(huán)境設(shè)計(jì)：硅谷別墅11、立面：東?；▓@12、平面戶型：世紀(jì)村13、社區(qū)小品：華僑城14、大門：四季花城15、入口廣場：星河灣16、展示中心：龍湖花園17、樣板間：世茂濱江18、示范環(huán)境：置信夢工場[推廣策略][推廣策略]6點(diǎn)心法1、問題點(diǎn)在哪里？2、解決問題的方法是什么？3、各方案具體執(zhí)行如何安排？4、媒介計(jì)劃一覽表5、廣告創(chuàng)意計(jì)劃及表現(xiàn)方案；6、工作推進(jìn)時(shí)間計(jì)劃；[6點(diǎn)心法核心點(diǎn)]問題在哪里？1、最好的方式是你每周能在銷售中心呆半天；2、最好的方式是與銷售人員溝通；3、最好的方式是你要了解銷售存在的難點(diǎn)；4、最好的方式是要看剩余的房子在哪里；5、最好的方式是與社區(qū)業(yè)主的交流；6、最好的方式是銷售反饋一覽表；7、最好的方式是現(xiàn)場完成你的下月計(jì)劃和創(chuàng)意；8、最好的方式是一張記滿想法的紙；[包裝策略]5點(diǎn)1線地產(chǎn)整合推廣現(xiàn)場包裝—引導(dǎo)進(jìn)入+工地的感染力賣場包裝—售樓處的親和力樣板間包裝—樣板間的熟悉力媒介推廣—信息和概念的傳遞外賣場—把銷售信息在次向外傳遞，人流最大的地方一、現(xiàn)場包裝-說明實(shí)現(xiàn)對買家的圍殺半徑，讓買家能夠順利地實(shí)現(xiàn)從外面導(dǎo)引到工地現(xiàn)場第一階段：在沒有樓盤形象的狀態(tài)下建立的是水平圍殺線第二階段：通過樓體作為核心點(diǎn)進(jìn)行縱向圍殺現(xiàn)場包裝-主要內(nèi)容外路牌導(dǎo)示牌立柱掛旗工地路牌圍板售樓處導(dǎo)示牌售樓處標(biāo)牌停車場標(biāo)牌歡迎標(biāo)牌看樓專車取出彩旗或吊旗設(shè)計(jì)樓體招示布（項(xiàng)目名稱、銷售信息、促銷概念等等）樓層進(jìn)度牌二、賣場包裝-說明售樓處包裝。買家一般到售樓處是一種敵對行為，提防和抗拒心理非常重，我們的目標(biāo)就是把這種心理弱化，讓買家與銷售人員進(jìn)行溝通分宣傳品、展示、VI三個部分賣場包裝-內(nèi)容整體氛圍概念提示形象墻設(shè)計(jì)實(shí)體展板售樓書折頁價(jià)格單頁付款方式清單手袋設(shè)計(jì)銷售人員名片信紙、信封銷售人員工作牌銷售人員服裝及門衛(wèi)服裝建議三、樣板間包裝主要功能是對從售樓處到樣板間的導(dǎo)引及樣板間的功能標(biāo)牌樣板間包裝-內(nèi)容樓梯氛圍布置樓梯間歡迎牌戶型標(biāo)牌展示空間功能標(biāo)牌（主人房、兒童房、父母房、客房、書房、電腦房、健身房、畫室等）免費(fèi)贈送標(biāo)牌（潔具、櫥具等）特別賣點(diǎn)四、媒介推廣報(bào)紙影視雜志戶外五、促銷賣場包裝-內(nèi)容形象展場主背景板招示布展示中心開放日看樓專車賣場兩種：商場與廣場。[攻擊策略][攻擊策略]攻擊3段式1、攻擊階段2、攻擊波3、攻擊點(diǎn)[攻擊階段]銷售5節(jié)點(diǎn)*內(nèi)部認(rèn)購*正式開盤*2期開盤*準(zhǔn)決戰(zhàn)（第2年5月現(xiàn)場出現(xiàn)）*決戰(zhàn)（第2年10月或第3年5月配套出現(xiàn)）[攻擊波]3板斧*前：開盤前*中：開盤活動*后：開盤熱銷[攻擊點(diǎn)]3條線第1條工程線：*單體：奠基、開工、封頂、外立面、入伙

*社區(qū)：展示、組團(tuán)、小區(qū)、社區(qū)、品牌

第2條節(jié)日線：*1月元旦/2月春節(jié)/3月植樹節(jié)/5月狂歡節(jié)…… 第3條專業(yè)線：*5月春交會；10月秋交會[創(chuàng)作策略]5刀心法1、賣點(diǎn)2、名稱3、主題4、創(chuàng)意構(gòu)架5、創(chuàng)意延展庖丁5刀庖丁5刀{第2重境界:刀點(diǎn)}[庖丁5刀第2重境界]刀點(diǎn)刀點(diǎn)是進(jìn)入庖丁5刀第2重境界的標(biāo)志；刀點(diǎn)是庖丁5刀第2重最核心的點(diǎn)；刀點(diǎn)是所有攻擊的起點(diǎn)；刀點(diǎn)一但確立，就形成了庖丁5刀一氣呵成攻殺；[刀點(diǎn)心法之1]5刀的刀點(diǎn)在哪里？刀點(diǎn)：項(xiàng)目的差異性項(xiàng)目的差異性是所有我們出刀的刀點(diǎn)；是策動整個市場攻擊的核心點(diǎn)；項(xiàng)目的差異性是所有攻擊策略的起點(diǎn)；[刀點(diǎn)心法之2]項(xiàng)目的差異性在哪里？刀點(diǎn)：發(fā)展商怎么考慮？特別注意發(fā)展商的規(guī)劃，因?yàn)榘l(fā)展商比我們還要謹(jǐn)慎，其在產(chǎn)品上一定要找出來市場的競爭優(yōu)勢，我們的刀法是把這種優(yōu)勢提煉，進(jìn)一步形象表現(xiàn)化，成為項(xiàng)目與買家溝通的橋；[刀點(diǎn)心法之3]發(fā)展商考慮的目標(biāo)是什么？刀點(diǎn)：市場的地位每個項(xiàng)目都有賣點(diǎn)，每個項(xiàng)目都有其市場的位置，或規(guī)模有代表性、或產(chǎn)品有個性、或規(guī)劃有特點(diǎn)、或戶型有不同，或位置不同、或概念不同，最后一招可能是價(jià)格，[刀點(diǎn)心法之4]市場的地位如何確立？刀點(diǎn)：賣點(diǎn)的再度整合差異性的出現(xiàn)，形成出招的核心，但招式需要進(jìn)一步整合，即以差異性的賣點(diǎn)作為核心主線，針對差異性統(tǒng)一賣點(diǎn)關(guān)聯(lián)、主題關(guān)聯(lián)、名稱關(guān)聯(lián)、表現(xiàn)關(guān)聯(lián)……;[刀點(diǎn)心法之5]賣點(diǎn)整合如何延續(xù)？刀點(diǎn)：庖丁5刀賣點(diǎn)、名稱、主題、創(chuàng)意構(gòu)架、創(chuàng)意延展;[刀點(diǎn)的3種破招式]1、競稿項(xiàng)目破招式核心點(diǎn)在市場地位；差異性、主題、名稱、創(chuàng)意延展；2、整合項(xiàng)目破招式核心點(diǎn)在創(chuàng)作概念；差異性、主題、名稱、創(chuàng)意構(gòu)架、創(chuàng)意延展；3、2期項(xiàng)目破招式核心點(diǎn)在產(chǎn)品分解；差異性、賣點(diǎn)分解、推廣變化；[提案要點(diǎn)]5點(diǎn)心法1、明確節(jié)點(diǎn)2、提案時(shí)間3、主題、內(nèi)容及清單4、小組例會5、形成策略方案BIRTHIDEA博思堂[移花接木]{策略寶典}[博思堂策略歷程]1998年1999年2001年2003年2004年*推廣策略 *包裝策略*攻擊策略*創(chuàng)作策略*地產(chǎn)策略 *5點(diǎn)1線*3段式 *庖丁5刀 *10大關(guān)系代表項(xiàng)目

*萬科四季花城*蔚藍(lán)海岸*武漢金色港灣*寶安公園家*華潤翡翠城[策略基礎(chǔ)：18點(diǎn)][第一招：18點(diǎn)穴功]徹底分解樓盤，樓盤是由18個點(diǎn)構(gòu)成的；考察樓盤需要從18個點(diǎn)進(jìn)行判斷，有哪些特點(diǎn)，因?yàn)檫@些特點(diǎn)就是你的核心競爭力和創(chuàng)意的原則點(diǎn)；從別的樓盤中學(xué)習(xí)三個點(diǎn)應(yīng)用到你的樓盤中，提出你自己的觀點(diǎn)；1、地塊：水榭花都2、文脈：南國奧林匹克3、主題：四季花城4、會所：東?；▓@5、商業(yè)：星河灣6、教育：蔚藍(lán)海岸7、交通：碧桂園8、物業(yè)管理9、總體規(guī)劃：陽光棕櫚灘10、環(huán)境設(shè)計(jì)：硅谷別墅11、立面：東?；▓@12、平面戶型：世紀(jì)村13、社區(qū)小品：華僑城14、大門：四季花城15、入口廣場：星河灣16、展示中心：龍湖花園17、樣板間：世茂濱江18、示范環(huán)境：置信夢工場[推廣策略][推廣策略]6點(diǎn)心法1、問題點(diǎn)在哪里？2、解決問題的方法是什么？3、各方案具體執(zhí)行如何安排？4、媒介計(jì)劃一覽表5、廣告創(chuàng)意計(jì)劃及表現(xiàn)方案；6、工作推進(jìn)時(shí)間計(jì)劃；[6點(diǎn)心法核心點(diǎn)]問題在哪里？1、最好的方式是你每周能在銷售中心呆半天；2、最好的方式是與銷售人員溝通；3、最好的方式是你要了解銷售存在的難點(diǎn)；4、最好的方式是要看剩余的房子在哪里；5、最好的方式是與社區(qū)業(yè)主的交流；6、最好的方式是銷售反饋一覽表；7、最好的方式是現(xiàn)場完成你的下月計(jì)劃和創(chuàng)意；8、最好的方式是一張記滿想法的紙；[包裝策略]5點(diǎn)1線地產(chǎn)整合推廣現(xiàn)場包裝—引導(dǎo)進(jìn)入+工地的感染力賣場包裝—售樓處的親和力樣板間包裝—樣板間的熟悉力媒介推廣—信息和概念的傳遞外賣場—把銷售信息在次向外傳遞，人流最大的地方一、現(xiàn)場包裝-說明實(shí)現(xiàn)對買家的圍殺半徑，讓買家能夠順利地實(shí)現(xiàn)從外面導(dǎo)引到工地現(xiàn)場第一階段：在沒有樓盤形象的狀態(tài)下建立的是水平圍殺線第二階段：通過樓體作為核心點(diǎn)進(jìn)行縱向圍殺現(xiàn)場包裝-主要內(nèi)容外路牌導(dǎo)示牌立柱掛旗工地路牌圍板售樓處導(dǎo)示牌售樓處標(biāo)牌停車場標(biāo)牌歡迎標(biāo)牌看樓專車取出彩旗或吊旗設(shè)計(jì)樓體招示布（項(xiàng)目名稱、銷售信息、促銷概念等等）樓層進(jìn)度牌二、賣場包裝-說明售樓處包裝。買家一般到售樓處是一種敵對行為，提防和抗拒心理非常重，我們的目標(biāo)就是把這種心理弱化，讓買家與銷售人員進(jìn)行溝通分宣傳品、展示、VI三個部分賣場包裝-內(nèi)容整體氛圍概念提示形象墻設(shè)計(jì)實(shí)體展板售樓書折頁價(jià)格單頁付款方式清單手袋設(shè)計(jì)銷售人員名片信紙、信封銷售人員工作牌銷售人員服裝及門衛(wèi)服裝建議三、樣板間包裝主要功能是對從售樓處到樣板間的導(dǎo)引及樣板間的功能標(biāo)牌樣板間包裝-內(nèi)容樓梯氛圍布置樓梯間歡迎牌戶型標(biāo)牌展示空間功能標(biāo)牌（主人房、兒童房、父母房、客房、書房、電腦房、健身房、畫室等）免費(fèi)贈送標(biāo)牌（潔具、櫥具等）特別賣點(diǎn)四、媒介推廣報(bào)紙影視雜志戶外五、促銷賣場包裝-內(nèi)容形象展場主背景板招示布展示中心開放日看樓專車賣場兩種：商場與廣場。[攻擊策略][攻擊策略]攻擊3段式1、攻擊階段2、攻擊波3、攻擊點(diǎn)[攻擊階段]銷售5節(jié)點(diǎn)*內(nèi)部認(rèn)購*正式開盤*2期開盤*準(zhǔn)決戰(zhàn)（第2年5月現(xiàn)場出現(xiàn)）*決戰(zhàn)（第2年10月或第3年5月配套出現(xiàn)）[攻擊波]3板斧*前：開盤前*中：開盤活動*后：開盤熱銷[攻擊點(diǎn)]3條線第1條工程線：*單體：奠基、開工、封頂、外立面、入伙

*社區(qū)：展