企業(yè)市場營銷環(huán)境的構(gòu)成

第三章

市場營銷環(huán)境

.本章結(jié)構(gòu)提示營銷環(huán)境營銷環(huán)境適應(yīng)宏觀營銷環(huán)境6大類因素微觀營銷環(huán)境6大類因素客觀性差異性多變性相關(guān)性綜合分析威脅分析機(jī)會(huì)分析營銷對(duì)策需求策略學(xué)習(xí)目標(biāo)明確市場營銷環(huán)境的含義，了解市場營銷環(huán)境的構(gòu)成。了解微觀營銷環(huán)境與宏觀營銷環(huán)境對(duì)營銷活動(dòng)的影響。認(rèn)識(shí)市場營銷環(huán)境與營銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)適應(yīng)關(guān)系，明確企業(yè)如何制定營銷組合去適應(yīng)營銷環(huán)境。學(xué)會(huì)對(duì)市場機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅分析的思路與方法，知曉如何應(yīng)對(duì)市場環(huán)境的變化。一、企業(yè)與市場營銷環(huán)境二、市場營銷環(huán)境的含義與特征第一節(jié)企業(yè)與市場營銷環(huán)境一、企業(yè)——市場營銷活動(dòng)的主體企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系企業(yè)的目標(biāo)：消費(fèi)者滿意；經(jīng)濟(jì)利潤；社會(huì)責(zé)任。二、市場營銷環(huán)境的含義特點(diǎn)市場營銷環(huán)境泛指一切影響、制約企業(yè)營銷活動(dòng)的的因素和力量。營銷活動(dòng)要以環(huán)境為依據(jù)，企業(yè)要主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，而且要通過營銷努力去影響環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。多變性差異性相關(guān)性客觀性環(huán)境特征市場營銷環(huán)境的特征客觀性：營銷環(huán)境是指與企業(yè)市場營銷聯(lián)系的企業(yè)外部因素的總和，因此是客觀存在的，不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移，其發(fā)展變化是企業(yè)不可控制的。多變性：構(gòu)成企業(yè)市場營銷環(huán)境的因素都是變化的，只是變化有強(qiáng)弱快慢之別?？衫眯裕浩髽I(yè)可以根據(jù)環(huán)境因素的變化來主動(dòng)調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略，或料事于未萌，或避危于未發(fā)，甚至可以通過眾多的聯(lián)合力量去沖破環(huán)境制約。相關(guān)性：構(gòu)成營銷環(huán)境的各個(gè)因素不是孤立的，而是互相影響、互相制約、交叉起作用。三、營銷活動(dòng)與營銷環(huán)境首先，市場營銷環(huán)境是在不斷變化之中；其次，企業(yè)營銷活動(dòng)受制于營銷環(huán)境；營銷管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營銷環(huán)境。第二節(jié)市場營銷環(huán)境研究的內(nèi)容一、市場營銷宏觀環(huán)境二、市場營銷微觀環(huán)境市場營銷銷環(huán)境的的構(gòu)成宏觀營銷銷環(huán)境微觀營銷銷環(huán)境經(jīng)濟(jì)自然政政治治資源法法律律科學(xué)社社會(huì)會(huì)技術(shù)文文化化人口競爭者公眾供應(yīng)商企業(yè)中間商商顧客客一、宏觀觀市場營營銷環(huán)境境1.政治治環(huán)境2.人口口經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境3.社會(huì)會(huì)文化環(huán)環(huán)境4.科學(xué)學(xué)技術(shù)環(huán)環(huán)境5.法律律環(huán)境社會(huì)制度度政治體制制政黨體制制政府政策策穩(wěn)定性性政府的廉廉潔與效效率民族觀念念產(chǎn)品的政政治敏感感性國際關(guān)系系政治環(huán)境89年、、92年年不同的的政治環(huán)環(huán)境。00年對(duì)對(duì)廣東、、福建走走私的打打擊。伊伊拉克戰(zhàn)戰(zhàn)爭對(duì)中中國精密密儀器出出口的影影響。人口環(huán)境境人口總量量年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)地理分布布家庭組成成人口性別別人口環(huán)境境對(duì)市場場的影響響具有整整體性和和長遠(yuǎn)性性的特點(diǎn)點(diǎn)，這種種影響直直接反映映到消費(fèi)費(fèi)需求的的變化上上。影響響企業(yè)市市場營銷銷的人口口環(huán)境因因素通常常包括：：人口環(huán)境境人口數(shù)量量：人口口數(shù)量即即總?cè)丝诳诘亩嗌偕?，是影影響基本本生活資資料需求求、基本本教育需需求的一一個(gè)決定定性因素素。人口分布布：居住住在不同同地區(qū)的的人們由由于地理理位置、、氣候條條件、傳傳統(tǒng)文化化、生活活習(xí)慣的的不同，，會(huì)表現(xiàn)現(xiàn)出消費(fèi)費(fèi)習(xí)慣和和購買行行為的差差異。年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)：由于于不同年年齡層次次的消費(fèi)費(fèi)者有著著不同的的需求特特點(diǎn)，所所以企業(yè)業(yè)應(yīng)分析析消費(fèi)者者的年齡齡構(gòu)成。。家庭狀況況：家庭庭單位的的數(shù)量和和家庭平平均人口口的多少少都會(huì)引引起市場場需求量量及購買買習(xí)慣的的變化。。人口發(fā)展展三大趨勢勢增長迅速速老齡化家庭小型型化目前許多多國家企企業(yè)的人人口環(huán)境境方面的的主要?jiǎng)觿?dòng)向有：：(1)世世界人口口迅速增增長(2)發(fā)發(fā)達(dá)國家家的人口口出生率率下降，，兒童減減少(3)許許多國家家人口趨趨于老齡齡化(4)許許多國家家的家庭庭在變化化(5)西西方國家家非家庭庭住戶也也在迅速速增加(6)許許多國家家的人口口流動(dòng)性性大(7)有有些國家家的人口口由多民民族構(gòu)成成所謂人口口老齡化化，是指指老年人人在總?cè)巳丝谥械牡南鄬?duì)比比例上升升，按國國際通行行的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，60歲以上上的老年年人口或或65歲歲以上的的老年人人口在總總?cè)丝谥兄械谋壤^10%和和7%，，即可看看作是達(dá)達(dá)到了人人口老齡齡化。1999年是國國際老年年人年，，十分巧巧合，據(jù)據(jù)《中國國人口》》雜志的的專家們們測算，，我國60歲及及60歲歲以上人人口在1999年2月月20日日悄然越越過占總總?cè)丝?0%的的標(biāo)準(zhǔn)線線，使我我國跨入入了人口口老齡化化國家的的行列。。2005年我國國老齡人口達(dá)到到2.8億，占總?cè)丝诳诘?９９.6%.我國現(xiàn)有有老年人人１.３３２億，，超過總總?cè)丝诘牡模保埃ィ?。今后后５０年年，老年年人口還還將以年年均３.２％的的速度遞遞增。資資料顯示示，隨著著新世紀(jì)紀(jì)我國在在人口年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)上也踏踏進(jìn)老年年社會(huì)，，在一些些主要的的大城市市，空巢巢家庭已已占老人人家庭的的１／３３左右。。北京市市老齡委委１９９９９年調(diào)調(diào)查老人人家庭的的“空空巢”比比例為３３４％；；上海市市同年的的“空巢巢家庭””比例為為３６．．８％；；而天津津市在近近來的調(diào)調(diào)查中發(fā)發(fā)現(xiàn)，城城鎮(zhèn)有老老人家庭庭中５５５．０６６％已是是“空巢巢”，農(nóng)農(nóng)村則為為４０．．７８％％。目前前這些城城市的比比例都在在逐年加加大。專專家預(yù)測測，未來來１０年年，隨著著獨(dú)生子子女的父父母步入入老齡階階段，空空巢家庭庭將成為為我國老老人家庭庭的主要要形式，，所占比比例有可可能達(dá)到到９０％％世界人口口增長情情況1830年：10000000001930年：20000000001960年：3000000000（其其中2000000000人在在發(fā)展中中國家））1975年：40000000001987年：5000000000（其其中幾乎乎4000000000人人在發(fā)發(fā)展中國國家）1999年：6000000000經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境境收支儲(chǔ)蓄蓄狀況經(jīng)濟(jì)體制制經(jīng)濟(jì)發(fā)展展?fàn)顩r基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)濟(jì)結(jié)構(gòu)克林頓執(zhí)執(zhí)政期間間美國經(jīng)經(jīng)濟(jì)的增增長吸引引婦女參參加工作作，家庭庭收入的的增加引引起汽車車、服裝裝、餐飲飲、旅游游市場的的變動(dòng)。。東南亞亞經(jīng)濟(jì)危危機(jī)對(duì)中中國服裝裝行業(yè)的的影響。。中國經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)模居居世界第第七（六六）位國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值描描述了國國家（或或地區(qū)））的經(jīng)濟(jì)濟(jì)總規(guī)模模。顯然然，國內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)總總值越大大，其經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力力越強(qiáng)。。國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值130個(gè)個(gè)國家排排序，中中國總量量排在美美國、日日本、德德國、法法國、英英國和意意大利等等西方發(fā)發(fā)達(dá)國家家之后，，位居世世界第7位，排排在發(fā)展展中國家家首位。。２０００４美國國的高居居世界之之首，超超過日本本、德國國、法國國三國的的總和，，幾乎與與日本、、德國、、法國、、英國四四國的總總和相當(dāng)當(dāng)。由此此可見，，美國經(jīng)經(jīng)濟(jì)在世世界上占占霸主地地位。中國人均均國內(nèi)生生產(chǎn)總值值排在世世界第９９8位左左右與總量相相比，人人均更能能反映出出一個(gè)國國家的經(jīng)經(jīng)濟(jì)總體體發(fā)展水水平以及及老百姓姓的生活活質(zhì)量。。顯然，，人均國國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值越越大，其其經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)力越強(qiáng)強(qiáng)。從世界人均均的排序情情況看中國國人均在全全球190個(gè)國家中中位居中游游，列世界界第９8位位。即使按按合理的購購買力平價(jià)價(jià)方法計(jì)算算，中國的的人均也只只能排世界界第六、七七十位。中國人均與與世界平均均水平相距距甚遠(yuǎn)，與與發(fā)達(dá)國家家的差距更更大；只相相當(dāng)于日本本人均的2.32%，美國人人均的2.56%，，德國的2.90%，法國的的3.01%，英國國的3.50%；相相當(dāng)于高收收入國家平平均水平的的3.17%。中國國的總量雖雖然略高于于巴西，但但人均卻只只有阿根廷廷的8.4%、巴西西的16.4%、墨墨西哥的18.9%、俄羅斯斯的32.6%。即即使到下世世紀(jì)中葉中中國基本實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化化時(shí)，中國國可能剛剛剛達(dá)到當(dāng)今今高收入國國家的水平平，中國的的人均與那那時(shí)的世界界水平相比比仍然是比比較低的。。人均國內(nèi)生產(chǎn)總值國家統(tǒng)計(jì)局2002-10-1410:30:54

恩格爾定律律：一個(gè)家家庭收入越越少，其總總收入中用用來購買食食物的費(fèi)用用所占比例例就越大，，隨著收入入的增加，，用于文化化、娛樂、、衛(wèi)生、勞勞務(wù)等的費(fèi)費(fèi)用所占比比重就越大大恩格爾系數(shù)數(shù)＝食物支支出／家庭庭收入恩格爾系數(shù)數(shù)小于20%為富裕裕家庭恩格爾系數(shù)數(shù)在30%左右為小小康家庭恩格爾系數(shù)數(shù)在50%以上為勉勉強(qiáng)過活的的家庭聯(lián)合國糧農(nóng)農(nóng)組織（ＦＦＡＯ）根根據(jù)各國的的消費(fèi)習(xí)慣慣，制定的的標(biāo)準(zhǔn)是：：59%以上上為絕對(duì)貧貧困50%－59%為勉勉強(qiáng)度日40%－50%為小小康30%－40為富裕裕30%以下下為最富裕裕美國恩格爾爾系數(shù)的變變化情況1888年年至1891年間：：41%1918年年至1919年間：：38%1934年年至1936年間：：35%1960年年：23.51%美國恩格爾爾系數(shù)的變變化情況1965年年：21.32%1970年年：20.73%1975年年：19.38%1985年年：16.451997年年：13.1％社會(huì)文化環(huán)環(huán)境構(gòu)成要要素物質(zhì)文化社會(huì)結(jié)構(gòu)宗教信仰風(fēng)俗習(xí)慣語言文字態(tài)度與價(jià)值觀教育水平信奉伊斯蘭蘭教的民族族不吃豬肉肉,不喝喝酒,不不去卡拉歌歌廳；信奉佛教的的印度教徒徒尊重牛,不吃牛牛肉；在泰泰國不能摸摸小孩子的的頭,也也不能用腳腳踢門和物物品；在印尼,進(jìn)進(jìn)入主人人家庭要脫脫鞋等。與東南亞國國家外賓相相處時(shí)，不不要蹺"二二郎腿"或或?qū)⒁恢荒_腳顛來顛去去。不用左左手與他人人接觸，也也不用左手手傳遞物品品。汽車、汽車車、。在英美國家家，幾乎所所有日常生生活問題都都能得到答答復(fù)，不過過也有些情情況是不便便打聽的，，這就是英英美人常說說的“隱私私”。比如如他們的年年齡、婚姻姻狀況、收收支情況、、宗教信仰仰、投票傾傾向等都屬屬于個(gè)人隱隱私，在交交談中，想想去了解這這些情況都都被認(rèn)為是是失禮的。?？茖W(xué)技術(shù)環(huán)環(huán)境科學(xué)技術(shù)對(duì)對(duì)企業(yè)的市市場營銷是是“創(chuàng)造性性的破壞力力量”，具具有雙刃劍劍的作用。。(1)新技技術(shù)是一種種“創(chuàng)造性性的毀滅力力量”(2)新技技術(shù)革命有有利于企業(yè)業(yè)改善經(jīng)營營管理(3)新技技術(shù)革命會(huì)會(huì)影響零售售商業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)和消費(fèi)者者購物習(xí)慣慣3G手機(jī)、、數(shù)字電視視的技術(shù)完完善進(jìn)度對(duì)對(duì)行業(yè)的影影響。法律環(huán)境指國家或地地方政府頒頒布的各項(xiàng)項(xiàng)法規(guī)、法法令和條例例等。(1)與企企業(yè)市場營營銷有關(guān)的的經(jīng)濟(jì)立法法。(2)群眾眾利益團(tuán)體體發(fā)展情況況。群眾利利益團(tuán)體是是一種壓力力集團(tuán)，主主要是：保保護(hù)消費(fèi)者者利益的群群眾團(tuán)體、、保護(hù)環(huán)境境的群眾利利益團(tuán)體等等。案例：果凍凍的銷售、、英國驅(qū)逐逐法國牛奶奶。自然資源環(huán)環(huán)境(1)某些些自然資源源短缺或即即將短缺(2)環(huán)境境污染日益益嚴(yán)重(3)許多多國家對(duì)自自然資源管管理的干預(yù)預(yù)日益加強(qiáng)強(qiáng)(4)環(huán)境境保護(hù)意識(shí)識(shí)與市場營營銷觀念相相結(jié)合所形形成的綠色色市場營銷銷觀念，正正成為本世世紀(jì)９０年年代和２１１世紀(jì)市場場營銷的新新主流案例：石油油危機(jī)使日日本經(jīng)濟(jì)型型轎車暢銷銷美國市場場，89年年天然油脂脂的缺乏使使成都芙蓉蓉肥皂廠改改變思路生生產(chǎn)出肥皂皂粉。公眾供應(yīng)商營銷中間商顧客競爭者企業(yè)業(yè)愿望競爭者者、屬類競競爭者、產(chǎn)產(chǎn)品形式競競爭者、品品牌形式競競爭者二、微觀營營銷環(huán)境.營銷中間商商中間商物流公司服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)1、中間商：協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè)。一般包括代理中間商和經(jīng)銷中間商。2、實(shí)體分配公司：協(xié)助公司儲(chǔ)存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地：倉儲(chǔ)公司、運(yùn)輸公司等。3、市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)：指市場調(diào)研公司、廣告公司及市場營銷咨詢公司，協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?，并幫助企業(yè)向選定的市場推銷產(chǎn)品。4、金融機(jī)構(gòu)：包括銀行、信貸公司、保險(xiǎn)公司以及其他對(duì)貨物購銷提供融資或保險(xiǎn)的各種公司。協(xié)助公司推廣、銷售和分配產(chǎn)品給終端消費(fèi)者的那些企業(yè)，包括中間商、實(shí)體分配公司、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等。

營銷中介：公眾供應(yīng)商營銷中間商顧客競爭者企業(yè)業(yè)人口經(jīng)濟(jì)自然政法科技社會(huì)文化……分析、評(píng)價(jià)價(jià)、研究威脅點(diǎn)、機(jī)機(jī)會(huì)點(diǎn)目標(biāo)第三節(jié)企企業(yè)對(duì)營銷銷環(huán)境的分分析與對(duì)策策一一、營銷環(huán)環(huán)境機(jī)會(huì)與與威脅的識(shí)識(shí)別二二、企業(yè)業(yè)對(duì)環(huán)境威威脅的對(duì)策策三三、企業(yè)業(yè)對(duì)不同需需求狀況的的策略一、環(huán)境威威脅與市場場機(jī)會(huì)識(shí)別別環(huán)境威脅是是指環(huán)境中中不利于企企業(yè)營銷的的因素的發(fā)發(fā)展趨勢。。市場機(jī)會(huì)指指對(duì)企業(yè)營營銷活動(dòng)富富有利益空空間和吸引引力的領(lǐng)域域。企業(yè)機(jī)會(huì)只只有符合特特定企業(yè)的的目標(biāo)、能能力，有利利于其形成成競爭優(yōu)勢勢的機(jī)會(huì)，，才是屬于于它的企業(yè)業(yè)機(jī)會(huì)。市場機(jī)會(huì)的的相關(guān)概念念1、環(huán)境市市場機(jī)會(huì)與與企業(yè)市場場機(jī)會(huì)2、行業(yè)市市場機(jī)會(huì)與與邊緣市場場機(jī)會(huì)3、目前市市場機(jī)會(huì)與與未來市場場機(jī)會(huì)營銷機(jī)會(huì)是是尚待滿足足的需要、、欲望和需需求。人們沒有滿滿足的需要要、欲望和和需求；人們未能很很好滿足的的需要、欲欲望和需求求。機(jī)會(huì)的特性性——公開性：客客觀存在，，不同于專專利、技術(shù)術(shù)訣竅等。。時(shí)限性：機(jī)機(jī)不可失，，時(shí)不再來來。理論上的平平等性和實(shí)實(shí)踐中的不不平等性：：各個(gè)企業(yè)業(yè)具體情況況、內(nèi)部條條件的差別別，利用機(jī)機(jī)會(huì)的優(yōu)勢勢不會(huì)相同同，表現(xiàn)為為利用機(jī)會(huì)會(huì)的效果不不一樣顯在的機(jī)會(huì)會(huì)與潛在的的機(jī)會(huì)顯在的機(jī)會(huì)會(huì)容易發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，競爭者者較多。一旦超過機(jī)機(jī)會(huì)所能提提供的市場場潛力，就就未必能有有機(jī)會(huì)效益益——先行行進(jìn)入的優(yōu)優(yōu)勢和超額額利潤，機(jī)機(jī)會(huì)也就失失去價(jià)值。。潛在的機(jī)會(huì)會(huì)隱藏在現(xiàn)現(xiàn)有的某種種需求之后后，不易發(fā)發(fā)現(xiàn)，識(shí)別別難度較大大，搜尋成成本也較高高。但是競爭者者可能比顯顯在的機(jī)會(huì)會(huì)要少，機(jī)機(jī)會(huì)效益也也高。行業(yè)機(jī)會(huì)與與邊緣機(jī)會(huì)會(huì)不同企業(yè)技技術(shù)、資源源和條件不不同，通常常各有使命命和活動(dòng)領(lǐng)領(lǐng)域。出現(xiàn)于領(lǐng)域域內(nèi)的機(jī)會(huì)會(huì)，即行業(yè)業(yè)機(jī)會(huì)———行業(yè)機(jī)會(huì)能能充分利用用自身優(yōu)勢勢和經(jīng)驗(yàn)，，識(shí)別難度度低。但是會(huì)形成成行業(yè)內(nèi)部部激烈競爭爭，失去、、減弱機(jī)會(huì)會(huì)效益。出現(xiàn)在不同同領(lǐng)域之間間，如交叉叉點(diǎn)、結(jié)合合部的機(jī)會(huì)會(huì)，叫邊緣緣機(jī)會(huì)———大多數(shù)企業(yè)業(yè)重視行業(yè)業(yè)的主要領(lǐng)領(lǐng)域，因而而行業(yè)之間間出現(xiàn)“隙隙縫”，形形成邊緣機(jī)機(jī)會(huì)。邊緣緣機(jī)會(huì)可發(fā)發(fā)揮企業(yè)的的部分優(yōu)勢勢，又比較較隱蔽，不不易被大多多數(shù)企業(yè)發(fā)發(fā)現(xiàn)。尋求難度大大，需要豐豐富的想象象力和創(chuàng)新新精神。例如：冶鐵鐵和繪畫，，“中國鐵鐵畫”把它它們結(jié)合起起來；醫(yī)療和飲食食的結(jié)合，，出現(xiàn)了藥藥療食品、、藥膳餐館館。目前的機(jī)會(huì)會(huì)與未來的的機(jī)會(huì)目前的機(jī)會(huì)會(huì)與未來的的機(jī)會(huì)沒有有嚴(yán)格界限限，區(qū)別在在于時(shí)間的的先后，以以及從可能能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的條件件是否具備備。目前的機(jī)會(huì)會(huì)是市場上上已有的、、尚待滿足足的需求。。未來的機(jī)會(huì)會(huì)在目前的的市場上，，并未表現(xiàn)現(xiàn)為大量的的需求，只只是暴露出出一種消費(fèi)費(fèi)意向或少少量的需求求。以后條條件具備了了，可能會(huì)會(huì)形成大量量需求，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為該時(shí)時(shí)期的機(jī)會(huì)會(huì)。提前把握未未來的機(jī)會(huì)會(huì)，可以獲獲得領(lǐng)先優(yōu)優(yōu)勢。評(píng)估營銷機(jī)機(jī)會(huì)步驟：分析機(jī)會(huì)的的性質(zhì)：目目的在于認(rèn)認(rèn)定這一營營銷機(jī)會(huì)只只是一般的的環(huán)境機(jī)會(huì)會(huì)，還是獨(dú)獨(dú)特的企業(yè)業(yè)機(jī)會(huì)（公公司機(jī)會(huì)））？判斷機(jī)會(huì)的的質(zhì)量：目目的是明確確這一獨(dú)特特的企業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)的價(jià)值值，是否值值得開發(fā)和和利用，值值得在多大大程度上開開發(fā)、利用用？分析營銷機(jī)機(jī)會(huì)的性質(zhì)質(zhì)明確成功利利用某一機(jī)機(jī)會(huì)的必要要條件；以利用這一一機(jī)會(huì)的基基本要求為為參照，分分析本企業(yè)業(yè)從事相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)的能能力，確認(rèn)認(rèn)利用這一一機(jī)會(huì)的優(yōu)優(yōu)勢與不足足，彌補(bǔ)差差距的可能能性；同樣分析每每一個(gè)最有有可能的競競爭者；比較本企業(yè)業(yè)與競爭者者，各自在在成功利用用這一機(jī)會(huì)會(huì)條件方面面的優(yōu)劣，，確認(rèn)本企企業(yè)對(duì)這一一機(jī)會(huì)是否否擁有相對(duì)對(duì)優(yōu)勢，差差距大小。。分析營銷機(jī)機(jī)會(huì)的質(zhì)量量分析這一機(jī)機(jī)會(huì)所顯示示的，僅僅僅是人們的的需要和欲欲望，還是是已經(jīng)形成成市場。暫暫時(shí)條件不不允許，或或人們不打打算經(jīng)由市市場滿足的的需要，至至多只是一一個(gè)潛在的的市場。分析這一市市場是否擁擁有起碼的的規(guī)模，即即是否有了了足夠數(shù)量量的顧客。。確認(rèn)本企業(yè)業(yè)進(jìn)入這一一已有足夠夠數(shù)量顧客客的市場，，是否具備備必需的營營銷能力。。威脅的可能能性潛在的嚴(yán)重性大小大小小環(huán)境威脅矩矩陣圖成功的可能能性潛在的吸引力大小大小小市場機(jī)會(huì)矩矩陣圖威脅機(jī)會(huì)矩矩陣圖機(jī)會(huì)威脅的的綜合分析析與對(duì)策威脅水水平大小小大小小機(jī)會(huì)水水平風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)理想業(yè)務(wù)困境業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)揚(yáng)長避短抓住機(jī)會(huì)作為常規(guī)轉(zhuǎn)移/減少少反抗減輕轉(zhuǎn)移二、面對(duì)威威脅時(shí)企業(yè)業(yè)營銷對(duì)策策選擇試圖限制或或扭轉(zhuǎn)不利利因素的發(fā)發(fā)展決定轉(zhuǎn)移到到贏利更多多的行業(yè)或或市場通過調(diào)整市市場營銷組組合等來改改善環(huán)境歐盟對(duì)中國國紡織品配配額問題。。在天然油脂脂漲價(jià)時(shí)肥肥皂廠生產(chǎn)產(chǎn)肥皂粉。。東南亞經(jīng)濟(jì)濟(jì)危機(jī)西服服廠商將重重點(diǎn)放在國國內(nèi)市場。。三、企業(yè)對(duì)對(duì)不同需求求狀況的策策略1、扭轉(zhuǎn)性性營銷策略略無需求：消消費(fèi)者對(duì)企企業(yè)生產(chǎn)的的產(chǎn)品不感感興趣。企企業(yè)營銷活活動(dòng)的任務(wù)務(wù)就是要改改變這種需需求狀態(tài)，，使無需求求變成為有有需求。沒有需求的的原因：對(duì)企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品不了解解企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品不不符合消費(fèi)費(fèi)者的需求求企業(yè)的對(duì)策策：通過有效的的促銷活動(dòng)動(dòng)使消費(fèi)者者了解企業(yè)業(yè)產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行行改革改良良，使產(chǎn)品品符合消費(fèi)費(fèi)者的需求求，或重新新對(duì)市場進(jìn)進(jìn)行分析，，為產(chǎn)品尋尋找合適的的目標(biāo)市場場2、刺激性性營銷策略略否定需求：：即消費(fèi)者者對(duì)企業(yè)所所生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品感到厭厭倦、不喜喜歡。企業(yè)業(yè)營銷活動(dòng)動(dòng)的任務(wù)是是改變這種種需求狀態(tài)態(tài)，使消費(fèi)費(fèi)者從否定定需求變?yōu)闉榭隙ㄐ枨笄蟆Ｔ颍寒a(chǎn)品質(zhì)量確確實(shí)不好不正確的信信息使消費(fèi)費(fèi)者產(chǎn)生誤誤解對(duì)策：改進(jìn)和提高高產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量改變產(chǎn)品信信息的提供供從而改變變消費(fèi)者的的認(rèn)識(shí)與態(tài)態(tài)度3、開發(fā)性性營銷策略略潛在需求：：即消費(fèi)者者有某種需需求得不到到滿足，表表現(xiàn)為一種種潛在的需需求。對(duì)策：企業(yè)營銷活活動(dòng)的任務(wù)務(wù)是引導(dǎo)和和誘發(fā)消費(fèi)費(fèi)者的需求求。分析消費(fèi)者者需求的發(fā)發(fā)展趨勢和和發(fā)展規(guī)律律開發(fā)新產(chǎn)品品4、恢復(fù)性性營銷策略略下降需求：：即消費(fèi)者者的需求呈呈現(xiàn)下降狀狀態(tài)的需求求企業(yè)營銷銷活動(dòng)的任任務(wù)是改變變這種需求求狀態(tài)，使使之成為上上升需求消費(fèi)者需求求下降的原原因可能有有：企業(yè)的營銷銷活動(dòng)的某某個(gè)環(huán)節(jié)出出現(xiàn)了問題題消費(fèi)者的需需求發(fā)生了了轉(zhuǎn)移更有競爭力力的對(duì)手進(jìn)進(jìn)入市場5、協(xié)調(diào)性性營銷策略略不規(guī)則需求求：即消費(fèi)費(fèi)者的需求求在時(shí)間上上表現(xiàn)一種種忽高忽低低的不規(guī)則則變化企業(yè)業(yè)營銷活動(dòng)動(dòng)的任務(wù)是是調(diào)整需求求，使消費(fèi)費(fèi)者的需求求能盡可能能的均衡負(fù)負(fù)荷。對(duì)策：組織外協(xié)建立中間庫庫調(diào)整價(jià)格6、保持性性營銷策略略充分需求：：即消費(fèi)者者的需求達(dá)達(dá)到了理想想狀態(tài)的需需求。企業(yè)營銷活活動(dòng)的任務(wù)務(wù)是保持這這種需求狀狀態(tài)。產(chǎn)品價(jià)格銷售渠道促銷7、降低性性營銷策略略超飽和需求求：即消費(fèi)費(fèi)者的需求求超過了企企業(yè)希望達(dá)達(dá)到或企業(yè)業(yè)能達(dá)到的的狀態(tài)。企業(yè)營銷活活動(dòng)的任務(wù)務(wù)是適當(dāng)?shù)氐匾种菩?，，如價(jià)格手手段的運(yùn)用用８、抵制性性營銷策略略不健康需求求：即消費(fèi)費(fèi)者的需求求對(duì)消費(fèi)者者個(gè)體或社社會(huì)是有害害的需求企業(yè)營銷活活動(dòng)的任務(wù)務(wù)是勸告消消費(fèi)者放棄棄這種需求求吸毒、吸煙賭博思考題：1、自選一一個(gè)企業(yè)，，模擬分析析并畫出它它的環(huán)境因因素體系。。2、信息系系統(tǒng)對(duì)分析析企業(yè)營銷銷環(huán)境的作作用是什么么？3、中國企企業(yè)如何適適應(yīng)全球化化下的新的的市場環(huán)境境？謝謝12月-2202:15:5102:1502:1512月-2212月-2202:1502:1502:15:5112月-2212月-2202:15:512022/12/312:15:519、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。02:15:5102:15:5102:1512/31/20222:15:51AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2202:15:5102:15Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。02:15:5102:15:5102:15Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:15:5102:15:51December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20222:15:51上上午02:15:5112月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:15上上午午12月月-2202:15December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/312:15:5102:15:5131December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:15:51上午午2:15上午午02:15:5112月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。02:15:5102:15:5102:1512/31/20222:15:51AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2202:15:5102:15Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:15:5102:15:5102:15Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月