開展質(zhì)量月活動(dòng)

2012年中鼎泰克質(zhì)量管理月活動(dòng)方案2012.05.04編制：批準(zhǔn)：審核：?目錄一、開展質(zhì)量管理月背景1、北京萬都發(fā)生品質(zhì)問題2、外部顧客及市場(chǎng)環(huán)境變化3、公司品質(zhì)現(xiàn)況二、開展質(zhì)量管理月計(jì)劃1、活動(dòng)主題及活動(dòng)小組2、宣傳及動(dòng)員3、不良率改善4、返工率改善5、質(zhì)量提案提出三、總結(jié)評(píng)審1、優(yōu)秀質(zhì)量團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)2、質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)一、開展質(zhì)量管理月背景1、北京萬都從3月22日連續(xù)發(fā)生皮膜、皮碗、控制閥等不良所造成影響和損失：1.1北京萬都高層對(duì)我司品質(zhì)信任度下降，嚴(yán)重影響到新產(chǎn)品開發(fā)；1.2皮膜和控制閥在第3方持續(xù)檢驗(yàn)1個(gè)多月，發(fā)生不良PPM高達(dá)4000，第3方挑選費(fèi)用預(yù)計(jì)達(dá)到6萬RMB/月；1.3我司連續(xù)派遣質(zhì)量人員、檢驗(yàn)人員進(jìn)行返工和溝通，公司高層領(lǐng)導(dǎo)到客戶處進(jìn)行對(duì)策發(fā)表和檢討；1.4北京萬都已對(duì)其他所有產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控管理，一旦發(fā)現(xiàn)其他產(chǎn)品不良，將立即納于CS受控管理，同時(shí)提高了對(duì)產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；2、其他客戶及市場(chǎng)環(huán)境變化2.1內(nèi)部成本降低：今年萬都、MOBIS、WABCO等客戶在內(nèi)部品質(zhì)改善、不良率降低力度大大提高，對(duì)供方的管理越來越嚴(yán)格，許多過去掩蓋的問題今年全部暴露出來進(jìn)行改善；*萬都：內(nèi)部工程不良與品質(zhì)及SQA人員年底獎(jiǎng)金掛鉤，生產(chǎn)員工報(bào)告供方不良進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；*MOBIS：總經(jīng)理為提高生產(chǎn)效率將早中班合并早班，暴露出影響生產(chǎn)效率的供方品質(zhì)問題；*WABCO：鼓勵(lì)員工報(bào)告供方不良并獎(jiǎng)勵(lì)，供方不良信息公布現(xiàn)場(chǎng)看板，督促SQA及各級(jí)人員按期改善；2.25月份外部市場(chǎng)業(yè)務(wù)有下降趨勢(shì)，目前公司生產(chǎn)任務(wù)不足，為開展質(zhì)量月活動(dòng)提供時(shí)間和人力。一、開展質(zhì)量管理月背景3、中鼎泰克內(nèi)部品質(zhì)現(xiàn)況：3.1外部投訴1~4月份共發(fā)生投訴55起；3.2內(nèi)部不良率3.9%雖然達(dá)到目標(biāo)，但數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有一定誤差，對(duì)合格率超出100%的產(chǎn)品單耗控制存在問題；3.3后道內(nèi)部1~4月發(fā)生重大不良次數(shù)185起：一部14起、二部63起、三部30起、四部78起。3.4我司供方1~4月發(fā)生不良次數(shù)24起，不良PPM值達(dá)到11891（標(biāo)準(zhǔn)2500），嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率和品質(zhì)。3.5員工品質(zhì)意識(shí)單薄，對(duì)質(zhì)量重視程度不夠，以產(chǎn)品交付為重點(diǎn)，忽視品質(zhì)的重要性。3.6北京萬都產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定，皮膜、控制閥生產(chǎn)中仍然有裂口等不良產(chǎn)生，檢驗(yàn)難度較大，仍存在流出的較大風(fēng)險(xiǎn)。二、開展質(zhì)量管理月計(jì)劃1、活動(dòng)主題：全員品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)

3、活動(dòng)小組：組長(zhǎng)：馬小鵬副組長(zhǎng)：蘭澤軍、林東烈組員：張?zhí)K寧、馬聚賢、許龍、陳天明、王震、張友東、袁玉虎、高睿、秦子陽(yáng)、胡林軍、李京源、黃寅、胡曉宣2、活動(dòng)周期：2012年5月4日~6月4日活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)具體內(nèi)容4月實(shí)績(jī)5月目標(biāo)負(fù)責(zé)人開始/完成備注宣傳、動(dòng)員質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織召開公司"質(zhì)量管理月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)

//張?zhí)K寧5.4*工會(huì)負(fù)責(zé)制作“質(zhì)量管理月”宣傳橫幅，在生產(chǎn)車間等場(chǎng)所懸掛；*在公司宣傳櫥窗上進(jìn)行“質(zhì)量管理月”宣傳教育，宣傳“質(zhì)量管理月”相關(guān)活動(dòng)開展情況

//張友東5.9進(jìn)貨現(xiàn)場(chǎng)改善質(zhì)量部負(fù)責(zé)制定供方進(jìn)貨檢驗(yàn)不良看板及不良實(shí)物展示柜。//張?zhí)K寧5.19不良率改善根據(jù)目前一次不良率超出100%必須按100%核算進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改善：*對(duì)成型件工藝單耗上下限控制，杜絕出現(xiàn)一次不良率超出100%現(xiàn)象；*擬訂5月份影響不良率最大的5種產(chǎn)品改善。1部1.9%1.71%馬聚賢5.7-6.45月目標(biāo)是在4月份下降10%2部5.70%5.13%許龍3部4.04%3.64%陳天明4部4.41%3.97%王震返工率改善*推行在抽檢或GP-12發(fā)生A類不良實(shí)行早會(huì)制度,次日9:00在各個(gè)制造部后道現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施制造部經(jīng)理、車間主任、質(zhì)量科長(zhǎng)參加早會(huì)；1部43馬聚賢5.7-6.4質(zhì)量部組織,5月目標(biāo)是在4月份發(fā)布NCR的基礎(chǔ)上下降30%2部2718許龍3部139陳天明4部4128王震質(zhì)量提案提出及改善每個(gè)制造部及準(zhǔn)備車間由現(xiàn)場(chǎng)員工提出質(zhì)量提案及改善結(jié)果報(bào)質(zhì)量部評(píng)審并實(shí)施激勵(lì)0≥5/部門部門經(jīng)理胡曉宣5.7-6.4根據(jù)合理化建議制度二、開展質(zhì)量管理月計(jì)劃三、總結(jié)評(píng)審質(zhì)量部計(jì)劃在6月15日前組織相關(guān)部門對(duì)5月開展的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)活動(dòng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出部門及個(gè)人進(jìn)