旅游古城手機(jī)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)標(biāo)

北京寬連十方數(shù)字技術(shù)有限公司2011年12月18日麗江古城手機(jī)電子商務(wù)平臺(tái)投標(biāo)方案目錄技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃分工界面技術(shù)架構(gòu)項(xiàng)目功能項(xiàng)目目標(biāo)公司介紹公司介紹北京寬連十方數(shù)字技術(shù)有限公司成立于2004年，由NORTHERNLIGHT（北極光創(chuàng)投）和ASIAINFO（亞信科技）共同投資，專注提供包括產(chǎn)品、內(nèi)容、營(yíng)銷、拓展和技術(shù)在內(nèi)的專業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2011年同時(shí)入選德勤2011年度高科技、高成長(zhǎng)“中國(guó)50強(qiáng)”、“亞太500強(qiáng)”企業(yè)。公司總部位于北京。下轄北京、江蘇、浙江、陜西、云南、廣東6個(gè)分公司，并遼寧、吉林、黑龍江、甘肅、河南、江西、湖北、安徽、上海、蘇州等10個(gè)辦事處；在北京、南京、西安和昆明設(shè)有4個(gè)研發(fā)中心。公司從成立至今，已在30個(gè)城市設(shè)立本地運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提供研發(fā)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，取得了卓越的業(yè)績(jī)。寬連的合作伙伴：：其他還有（排名不分先后）：

云南省旅游局云南省工信委迪慶藏族自治州人民政府玉溪日?qǐng)?bào)社曲靖電視臺(tái)曲靖日?qǐng)?bào)社大理日?qǐng)?bào)社紅河日?qǐng)?bào)社……公司2008起在云南建設(shè)、運(yùn)營(yíng)旅游信息化，取得卓越成績(jī)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司《關(guān)于云南公司開(kāi)展“12580旅游俱樂(lè)部”業(yè)務(wù)的批復(fù)》，提出從2009年8月1日起進(jìn)行“12580旅游俱樂(lè)部”試點(diǎn)工作。2010年，公司負(fù)責(zé)建設(shè)的迪慶香格里拉旅游移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目，獲得工信部“國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范項(xiàng)目”榮譽(yù)。業(yè)務(wù)簽約、啟動(dòng)研發(fā)昆明召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，面向用戶商用體驗(yàn)用戶突破20萬(wàn)！業(yè)務(wù)更名為12580旅游俱樂(lè)部，總用戶數(shù)突破50萬(wàn)收費(fèi)+免費(fèi)用戶數(shù)突破100萬(wàn)大關(guān)

08年9月

09年3月

09年6月

09年8月

10年2月

10年9月收費(fèi)用戶突破80萬(wàn)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貴在專業(yè)！目錄技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃分工界面技術(shù)架構(gòu)項(xiàng)目功能項(xiàng)目目標(biāo)公司介紹項(xiàng)目目標(biāo)麗江古城手機(jī)電子商務(wù)平臺(tái)，緊密貼合中國(guó)旅游業(yè)十二五規(guī)劃信息化專項(xiàng)規(guī)劃，達(dá)成麗江古城旅游信息服務(wù)泛在化、市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)代化，貫徹規(guī)劃提出的“全面開(kāi)展旅游信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，旅游在線營(yíng)銷能力和公共信息服務(wù)水平顯著提高”的目標(biāo)要求，有效提升古城旅游服務(wù)質(zhì)量。麗江古城手機(jī)電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)短彩信通道、通過(guò)手機(jī)客戶端，面向全國(guó)游客，提供歡迎短信、古城旅游權(quán)威信息、在線預(yù)訂、在線電子商務(wù)、手機(jī)支付、景區(qū)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)等功能。技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃分工界面技術(shù)架構(gòu)目錄項(xiàng)目功能項(xiàng)目目標(biāo)公司介紹項(xiàng)目功能總覽麗江古城了解古城納西文化地圖古城客棧酒店餐廳小吃酒吧茶樓特色店鋪每日推薦每日折扣咨詢投訴麗江旅游了解麗江旅游景點(diǎn)線路淘寶賓館酒店餐飲小吃酒吧茶樓旅游租車特色店鋪推薦折扣3D定位距離范圍自選類型開(kāi)啟3D連線互動(dòng)在線驢友邀約發(fā)布驢友論壇開(kāi)啟/關(guān)閉我行我攝游記列表發(fā)布游記發(fā)布照片攝影大賽商家服務(wù)最新活動(dòng)商家登錄商家論壇旺鋪轉(zhuǎn)讓1、項(xiàng)目主要是建設(shè)手機(jī)客戶端，包含Andriod、iPhoneOS、Windows、Bada、Symbiam、BlackBerryOS等手機(jī)操作系統(tǒng)。2、信息搜索內(nèi)嵌于所有頁(yè)面，因此不單獨(dú)列出；3、周邊旅游與麗江旅游合為一個(gè)欄目，通過(guò)“推薦度”“距離”兩種查閱方式體現(xiàn)；4、3D定位使用的“虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)”為寬連公司核心技術(shù)，目前在國(guó)外非常流行，國(guó)內(nèi)應(yīng)用剛起步；項(xiàng)目功能介紹麗江古城了解古城納西文化地圖古城客棧酒店餐廳小吃酒吧茶樓特色店鋪每日推薦每日折扣咨詢投訴古城綜合介紹麗江納西文化介紹以三維地圖方式展示古城以列表方式展示古城客棧酒店信息以列表方式展示古城餐飲小吃信息以列表方式展示古城酒吧茶樓信息以列表方式展示古城特色店鋪信息每日權(quán)威推薦，需商家競(jìng)價(jià)排名每日折扣，列表方式展示游客進(jìn)行咨詢和投訴的版塊麗江旅游旅游景點(diǎn)線路淘寶賓館酒店餐飲小吃酒吧茶樓旅游租車特色店鋪推薦折扣麗江市旅游景點(diǎn)介紹與旅行社合作進(jìn)行線路推薦麗江市賓館酒店信息列表麗江市餐飲小吃信息列表麗江市酒吧茶樓信息列表麗江市旅游租車信息列表麗江市特色店鋪信息列表麗江市商戶推薦、商戶折扣介紹了解麗江麗江市綜合介紹項(xiàng)目功能介紹商家服務(wù)最新活動(dòng)商家登錄旺鋪轉(zhuǎn)讓活動(dòng)列表新建信息編輯信息刪除信息創(chuàng)建主題回復(fù)編輯新建活動(dòng)編輯活動(dòng)刪除活動(dòng)轉(zhuǎn)讓列表商家論壇連線互動(dòng)在線驢友驢友論壇發(fā)布照片攝影大賽游記列表開(kāi)啟/關(guān)閉我行我攝邀約發(fā)布發(fā)布游記在線旅游列表游客、商家發(fā)布邀約游客進(jìn)行在線互動(dòng)開(kāi)啟、關(guān)閉連線互動(dòng)功能發(fā)布各類照片發(fā)布文字攻略、游記組織長(zhǎng)期的攝影大賽活動(dòng)展示游客上傳的攻略游記照片政策發(fā)布專題討論各類分享除最新活動(dòng)欄目外，功能體現(xiàn)在WEB3D定位功能展示3D定位距離范圍自選類型打開(kāi)3D游客站在任意的位置，點(diǎn)擊客戶端“相機(jī)”選項(xiàng)：客戶端呈現(xiàn)如下：背景是游客正處于的實(shí)景街道漂浮的游點(diǎn)是以虛擬技術(shù)加上的游客輕易的可以獲取附近吃住行游娛購(gòu)信息直觀看到游點(diǎn)的位置，及距離自己的詳細(xì)距離游客360°轉(zhuǎn)身，可全面了解自己周邊游點(diǎn)，點(diǎn)擊畫(huà)面上的游點(diǎn)，可以看到介紹及距離信息：（手機(jī)截圖略有問(wèn)題，實(shí)際畫(huà)面完整）繼續(xù)點(diǎn)擊，獲得全面游點(diǎn)介紹：還可以增加虛擬導(dǎo)游講解，虛擬老街道照片，權(quán)威評(píng)級(jí)，不同時(shí)段風(fēng)景等等……地圖功能展示普通地圖：三維地圖：客棧三維地圖：公共服務(wù)與搜狗地圖合作的手機(jī)三維地圖技術(shù)，是目前國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先技術(shù)！寬連核心價(jià)值全網(wǎng)短彩信通道可以面向全國(guó)的中國(guó)移動(dòng)客戶（按照一定算法選取的到麗江的游客）發(fā)送短彩信，用于歡迎短、彩信等豐富的旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)寬連公司與云南移動(dòng)合作的12580旅游俱樂(lè)部、迪慶香格里拉旅游移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，獲得了突出的收入和國(guó)家級(jí)試點(diǎn)示范項(xiàng)目虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)寬連公司的3D虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，目前是國(guó)際潮流、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)，為游客的古城旅游體驗(yàn)加分豐富的商家聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)寬連公司在江蘇運(yùn)營(yíng)全省商家聯(lián)盟項(xiàng)目，為中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)二類業(yè)務(wù)，服務(wù)江蘇省手機(jī)用戶400余萬(wàn)目錄技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃分工界面技術(shù)架構(gòu)項(xiàng)目功能項(xiàng)目目標(biāo)公司介紹項(xiàng)目經(jīng)理（1人）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程師（4人）駐地運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（1人）駐地維護(hù)工程師（1人）人員結(jié)構(gòu)人員配備：擁有2年以上旅游項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能客觀分析各方需求，按時(shí)保質(zhì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)。人員配備：擁有2年以上旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，了解前沿技術(shù)，按時(shí)保質(zhì)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)。人員配備：擁有2年以上旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游行業(yè)商戶需求，善于溝通，按時(shí)保質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、維護(hù)任務(wù)。分工界面-1工程任務(wù)寬連十方業(yè)主硬件設(shè)備采購(gòu)√硬件設(shè)備驗(yàn)收√設(shè)備上架、加電√硬件設(shè)備組網(wǎng)公網(wǎng)接入端口√公網(wǎng)IP地址申請(qǐng)√設(shè)備網(wǎng)絡(luò)組成√網(wǎng)絡(luò)線路調(diào)試√系統(tǒng)平臺(tái)的出廠測(cè)試平臺(tái)功能測(cè)試√平臺(tái)性能測(cè)試√第三方軟件采購(gòu)√第三方軟件驗(yàn)收√√第三方軟件安裝操作系統(tǒng)安裝√數(shù)據(jù)庫(kù)安裝√平臺(tái)接入?yún)?shù)申請(qǐng)通訊網(wǎng)元接入帳號(hào)√BOSS接口規(guī)范和相關(guān)參數(shù)√客服系統(tǒng)接口規(guī)范和相關(guān)參數(shù)√網(wǎng)管接口規(guī)范和相關(guān)參數(shù)√MISC接口規(guī)范和相關(guān)參數(shù)√語(yǔ)音雜志接口規(guī)范和相關(guān)參數(shù)√門(mén)戶網(wǎng)站接口規(guī)范和相關(guān)參數(shù)√分工界面-2工程任務(wù)寬連十方業(yè)主平臺(tái)軟件安裝√平臺(tái)測(cè)試平臺(tái)功能測(cè)試√√平臺(tái)性能測(cè)試√√平臺(tái)培訓(xùn)初級(jí)培訓(xùn)√高級(jí)培訓(xùn)√平臺(tái)初驗(yàn)√√接入平臺(tái)合作方培訓(xùn)平臺(tái)整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)√平臺(tái)日常使用培訓(xùn)√平臺(tái)接口技術(shù)培訓(xùn)√信息源管理培訓(xùn)√客服系統(tǒng)培訓(xùn)√平臺(tái)試運(yùn)行期管理日常平臺(tái)業(yè)務(wù)管理√√平臺(tái)日常維護(hù)√√系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整√平臺(tái)終驗(yàn)√√平臺(tái)保修期內(nèi)管理日常平臺(tái)業(yè)務(wù)管理√平臺(tái)日常維護(hù)√突發(fā)事件處理√√目錄技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃分工界面技術(shù)架構(gòu)項(xiàng)目功能項(xiàng)目目標(biāo)公司介紹建設(shè)計(jì)劃階段任務(wù)時(shí)間段備注啟動(dòng)時(shí)間截止時(shí)間需求分析主要需求交流與分析---一周內(nèi)

需求確認(rèn)---一周內(nèi)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求確認(rèn)之日3天內(nèi)

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后2個(gè)月內(nèi)

內(nèi)部測(cè)試整體調(diào)整完成后2個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)階段的內(nèi)部測(cè)試設(shè)備服務(wù)器簽署合同之日4周內(nèi)

網(wǎng)絡(luò)域名申請(qǐng)平臺(tái)實(shí)施系統(tǒng)安裝設(shè)備加電之日3日內(nèi)

平臺(tái)部署系統(tǒng)安裝之后5日內(nèi)

管理系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)安裝之后5日內(nèi)

手機(jī)測(cè)試系統(tǒng)安裝之后5日內(nèi)

項(xiàng)目初驗(yàn)測(cè)試完成后5日內(nèi)

試運(yùn)行項(xiàng)目初驗(yàn)5日內(nèi)

項(xiàng)目終驗(yàn)試運(yùn)行之日2個(gè)月系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行2個(gè)月

售后服務(wù)項(xiàng)目終驗(yàn)試運(yùn)行之日開(kāi)始

項(xiàng)目初驗(yàn)完成后培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)地點(diǎn)課時(shí)授課人員培訓(xùn)人數(shù)系統(tǒng)工作原理和應(yīng)用業(yè)主單位1項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主安排手機(jī)客戶端的使用業(yè)主單位1項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主安排管理系統(tǒng)的使用業(yè)主單位1項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主安排信息采集錄入業(yè)主單位1項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主安排日常維護(hù)方法和步驟業(yè)主單位1技術(shù)支持業(yè)主安排目錄技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃分工界面技術(shù)架構(gòu)項(xiàng)目功能項(xiàng)目目標(biāo)公司介紹項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃商戶拓展宣傳推廣營(yíng)銷活動(dòng)反饋需求客戶服務(wù)在平臺(tái)研發(fā)完成后，協(xié)助組織商戶集體推介會(huì)，后續(xù)進(jìn)行商戶上門(mén)推介，達(dá)到覆蓋70%以上的古城商戶準(zhǔn)備工作完成后，設(shè)計(jì)宣傳推廣方案，協(xié)助開(kāi)展宣傳推廣進(jìn)行平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)，協(xié)助開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)反饋平臺(tái)使用中的需求，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)、升級(jí)等面向游客完成平臺(tái)使用的客戶服務(wù)寬連公司贈(zèng)送2012年4月1日-9月31日的運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)目錄技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃分工界面技術(shù)架構(gòu)項(xiàng)目功能項(xiàng)目目標(biāo)公司介紹技術(shù)服務(wù)為了確保平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，我公司在平臺(tái)建設(shè)完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供平臺(tái)系統(tǒng)支持服務(wù)。包括以下服務(wù)內(nèi)容：故障處理應(yīng)急支持維護(hù)版本的軟件補(bǔ)丁服務(wù)各種咨詢服務(wù)維護(hù)流程服務(wù)系統(tǒng)巡檢制度技術(shù)服務(wù)-故障級(jí)別序號(hào)故障級(jí)別定義故障現(xiàn)象描述1一級(jí)故障（緊急故障）因平臺(tái)原因使系統(tǒng)運(yùn)行中斷，對(duì)用戶業(yè)務(wù)的運(yùn)行有嚴(yán)重影響2二級(jí)故障（嚴(yán)重故障）因平臺(tái)原因使系統(tǒng)中重要功能受損、主要性能指標(biāo)嚴(yán)重下降3三級(jí)故障（一般故障）在系統(tǒng)主要功能及性能指標(biāo)運(yùn)行正常的情況下，系統(tǒng)部分功能與性能受損4四級(jí)故障在系統(tǒng)無(wú)故障或不影響用戶業(yè)務(wù)運(yùn)行的情況下，用戶對(duì)系統(tǒng)的功能、安裝、配置、性能優(yōu)化或使用方面提出技術(shù)咨詢服務(wù)要求故障級(jí)別服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間響應(yīng)時(shí)間電話/傳真/E-mail現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一級(jí)故障7＊24接到服務(wù)請(qǐng)求后15分鐘內(nèi)給予答復(fù)，提供初步故障診斷分析和解決方案，在30分鐘內(nèi)給出初步解決方案在接到服務(wù)請(qǐng)求后的1小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)故障7＊24接到服務(wù)請(qǐng)求后30分鐘內(nèi)給予答復(fù)，提供故障診斷分析和解決方案在接到服務(wù)請(qǐng)求后的2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)三級(jí)故障

工作時(shí)間（星期一到星期五早8:30到晚5:30）接到服務(wù)請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，提供故障診斷分析和解決方案在接到服務(wù)請(qǐng)求后的4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)其他非工作時(shí)間接到服