職位說明書寫作指南

職位說明書寫作指南2015.6.22為什么要寫作職位說明書1、職位說明書是崗位的作業(yè)指導(dǎo)書。2、職位說明書能夠清楚定義崗位的職責(zé)和權(quán)力,3、它的目的是：A.權(quán),責(zé)分明B.協(xié)助新手能夠快速的了解崗位日?；蚨ㄆ诘墓ぷ鲀?nèi)容及權(quán),責(zé)C.做為績(jī)效考核的依據(jù)職位說明書的結(jié)構(gòu)1、職位基本信息2、職位設(shè)置的目的3、工作職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)4、工作職權(quán)5、主要承擔(dān)責(zé)任6、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)7、任職資格要求8、新人在崗培訓(xùn)9、確認(rèn)項(xiàng)寫作指南【直接上級(jí)】錯(cuò)誤寫法：1、未搞清楚直接上級(jí)和間接上級(jí)的定義，把所有上級(jí)都列上去了。2、或者直接把上級(jí)的真實(shí)姓名寫上去了。正確寫法：1、請(qǐng)區(qū)分直接上級(jí)、間接上級(jí)。直接上級(jí)的上級(jí)，稱為間接上級(jí)，間接上級(jí)不在此欄目?jī)?nèi)描述。2、寫直接上級(jí)的崗位名稱，不要寫目前直接上級(jí)的真實(shí)姓名。寫作指南【直接下級(jí)】錯(cuò)誤寫法：1、把所有下級(jí)的崗位都寫進(jìn)去了；2、或者寫上的是工序的名稱；3、或者寫的是自己管轄的部門名稱正確寫法：1、請(qǐng)區(qū)分直接下級(jí)、間接下級(jí)。如果你的下面有組長(zhǎng)，也有副組長(zhǎng)，但在日常管理中組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理副組長(zhǎng)的，那么你的直接下級(jí)寫上組長(zhǎng)就好了。2、寫的是崗位所在的職位名稱，不是部門、班組的名稱寫作指南【可晉升的崗位】錯(cuò)誤寫法：按職位等級(jí)直接排序，主管以上是經(jīng)理、總監(jiān)……沒有考核實(shí)際架構(gòu)圖中有無該崗位設(shè)置。正確寫法：聯(lián)系公司架構(gòu)及本部門架構(gòu)中的崗位設(shè)置，來寫出可晉升崗位。一般來講，晉升到自己的直接上級(jí)崗位，或同類崗位的直接上級(jí)崗位。寫作指南【可輪換的崗位】錯(cuò)誤寫法：直接寫為可輪換崗位主要操作的工序名稱，如生產(chǎn)操作；或部門名稱，如生產(chǎn)部；或主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的名稱，如采購(gòu)/銷售正確寫法：1、在崗位的職級(jí)上大體相當(dāng)，在崗位的內(nèi)容或職責(zé)上不需要經(jīng)過太多的培訓(xùn)就能上崗。2、請(qǐng)描述具體的可輪換崗位全稱或崗位類別，例如可描述為：生產(chǎn)制造部經(jīng)理，或采購(gòu)部采購(gòu)員。寫作指南【管轄范圍】錯(cuò)誤寫法：寫成主要工作職責(zé)了正確寫法：指自己所管理的班組、部門的名稱。例：如果只管理原料倉庫，此處就寫原料倉庫即可。寫作指南【職位設(shè)置目的】錯(cuò)誤寫法：寫成了主要工作職責(zé)正確寫法：1、職位設(shè)置的目的，與崗位的主要職責(zé)，是有區(qū)別的。2、我們要從崗位的主要職責(zé)出發(fā)，來思考這些職責(zé)的最終目的。也就是企業(yè)為什么要設(shè)立這個(gè)崗位，設(shè)立這個(gè)崗位需要達(dá)到什么目的，來進(jìn)行判斷。3、比如：職責(zé)是管理公司安全生產(chǎn)活動(dòng)，這一活動(dòng)的目的是保障安全生產(chǎn)，將安全事故率控制在公司目標(biāo)值以內(nèi)。寫作指南【重要性】錯(cuò)誤寫法：全聚集在兩個(gè)重要程度上正確寫法：1、這里的重要性，指本崗位所有工作內(nèi)容，相互比較后的重要性，并不是絕對(duì)的重要性。它跟工作量無關(guān)。2、每個(gè)崗位都有不重要和至關(guān)重要的事務(wù)。請(qǐng)把它們由重要到不重要排個(gè)序，然后再選定重要程度代碼（1-5）。寫作指南【工作內(nèi)容描述】錯(cuò)誤寫法：1、只有對(duì)象，或者只有動(dòng)詞+對(duì)象。2、工作內(nèi)容太簡(jiǎn)約，只有兩三項(xiàng)大分類，沒有擴(kuò)展成中分類、小分類。正確寫法：1、格式一:如何做（動(dòng)詞）＋做什么（名詞）＋

達(dá)到什么結(jié)果(目標(biāo))例如:招聘專員：執(zhí)行【動(dòng)詞】各部門的招聘計(jì)劃【名詞】，

按期完成各項(xiàng)招聘任務(wù)【目標(biāo)】。

格式二:工作依據(jù)＋如何做（動(dòng)詞）＋做什么（名詞）＋達(dá)到什么結(jié)果(目標(biāo))例如:招聘專員：依據(jù)(或按照)各部門的招聘計(jì)劃【工作依據(jù)】，招聘選拔【動(dòng)詞】合適的人員【名詞】；按期完成各項(xiàng)招聘任務(wù)【結(jié)果】。2、要細(xì)化分類，分類描述。如**工作分為哪幾類？在每類事務(wù)中，你主要做哪個(gè)環(huán)節(jié)？具體做什么事務(wù)？每一類單獨(dú)寫為一項(xiàng)。職位說明書格式（課長(zhǎng)以下使用）樣板01.doc寫作指南【頻率】錯(cuò)誤寫法：1、寫為年、月、周，或?qū)懗伞安欢ā闭_寫法：1、頻率寫成*次/日，或*次/周，*次/月，*次/季度，*次/年等等。2、沒有固定頻率的，可以總結(jié)歸納一下一定周期內(nèi)的總次數(shù)，推算一個(gè)平均頻率出來。寫作指南【單次需時(shí)】錯(cuò)誤寫法：1、沒有單位，只有數(shù)字。2、或者寫“不確定”正確寫法：1、要有數(shù)字+單位；2、沒有固定頻率的，可以總結(jié)歸納一下一定周期內(nèi)的總次數(shù)，推算一個(gè)大概時(shí)間出來。寫作指南【工作成果/工作標(biāo)準(zhǔn)】錯(cuò)誤寫法：1、分不清楚兩者的含義，混用著寫。正確寫法：工作成果與工作標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別在于：1、工作成果指工作過程中形成的表格、資料，是工作輸出的具體事物，使該項(xiàng)工作的具體產(chǎn)出。如已維修好的機(jī)器、已制作完成的資料、已復(fù)核的表格、已整理好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等等……2、工作標(biāo)準(zhǔn)，指做到什么程度才叫好。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是盡量可以量化的一個(gè)數(shù)值，或者能夠讓第三方驗(yàn)證或確認(rèn)的一個(gè)現(xiàn)象或事實(shí)如年度十級(jí)以下工傷事故不超過3件；如產(chǎn)品直通率（一次性產(chǎn)品生產(chǎn)合格率）98%以上；稅務(wù)報(bào)表在稅務(wù)部門的核查中不合格率為0；等等。寫作指南【工作職權(quán)】錯(cuò)誤寫法：1、大部分將工作職權(quán)寫成了工作職責(zé)，或者沒有精確描述職權(quán)的范圍。2、比如員工請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)，按員工請(qǐng)假天數(shù)的不同，審批權(quán)不同。不能說“請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)”，要寫成“本部門員工3天以內(nèi)請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)”“本部門員工3天以上請(qǐng)假?gòu)?fù)核權(quán)”等等。正確寫法：1、職責(zé)跟職權(quán)的概念混淆，職權(quán)指的是你在運(yùn)行這份工作職責(zé)是你所擁有或具備的權(quán)限，權(quán)限是有大小、邊界的差異的，在描述是要描述清楚。請(qǐng)參照下述描述樣板，描述工作職權(quán)摘要，如：A.有權(quán)調(diào)整部門內(nèi)的勞動(dòng)組織和對(duì)員工工作內(nèi)容作靈活調(diào)配；B.有權(quán)依據(jù)人事管理規(guī)定復(fù)核本車間員工的請(qǐng)假、補(bǔ)簽卡、辭職、辭退單；C.有權(quán)參與對(duì)下級(jí)的工作質(zhì)量績(jī)效考評(píng)；D.有權(quán)對(duì)員工的崗位變動(dòng)、職級(jí)變動(dòng)或者薪酬調(diào)整提出建議；E.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定對(duì)車間員工提出獎(jiǎng)懲建議；F.有權(quán)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品整批次出現(xiàn)異常時(shí)下達(dá)停機(jī)令，并在改善合格后開機(jī)；寫作指南【項(xiàng)目】錯(cuò)誤寫法：1、寫成了序號(hào)正確寫法：1、項(xiàng)目指的是這項(xiàng)工作的名稱.如“員工考核”寫作指南【摘要】錯(cuò)誤寫法：1、寫成了項(xiàng)目的內(nèi)容；正確寫法：對(duì)項(xiàng)目的職權(quán)描素1、如：項(xiàng)目寫了“員工考核”，摘要就是對(duì)這個(gè)“員工考核”的內(nèi)容、權(quán)限描述。2、例：項(xiàng)目“員工考核”；摘要“根據(jù)考核制度，負(fù)責(zé)直屬下屬的月度考核”寫作指南【權(quán)限】錯(cuò)誤寫法：1、多種權(quán)限并用正確寫法：1、一般來說，一個(gè)工作項(xiàng)目在某一個(gè)職務(wù)/崗位只能夠擁有一個(gè)權(quán)限；2、我們要根據(jù)該項(xiàng)工作項(xiàng)目的工作流程，在運(yùn)行過程中這個(gè)職位/崗位所有的權(quán)限。例如：對(duì)下屬員工的考核，如果是基層員工的考核，如果沒有自評(píng)環(huán)節(jié)，班組長(zhǎng)就相當(dāng)于是“承辦”這個(gè)權(quán)限，部門主管是對(duì)班組長(zhǎng)的考核結(jié)果進(jìn)行“審核”，而人力資源部門是對(duì)各部門提交上來的考核結(jié)果進(jìn)行“復(fù)核”【有些部門如果還有經(jīng)理、總監(jiān)也會(huì)有“復(fù)核”權(quán)限】，最后，誰對(duì)這個(gè)考核結(jié)果的最終真實(shí)性負(fù)責(zé)的人，具有“核準(zhǔn)”權(quán)限，這個(gè)權(quán)限一般只在某一個(gè)級(jí)別擁有，這個(gè)權(quán)限之后，財(cái)務(wù)就是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)支付考核工資。寫作指南【主要承擔(dān)責(zé)任】錯(cuò)誤寫法：1、寫成了工作職責(zé)正確寫法：1、所謂承擔(dān)的責(zé)任指的是：本人需要對(duì)哪些負(fù)面事件或負(fù)面結(jié)果負(fù)責(zé)。一般來說自己所承擔(dān)的責(zé)任跟自己的主要工作權(quán)限是相對(duì)應(yīng)的，也就是我們常說的責(zé)權(quán)相等。2、工作職責(zé)跟承擔(dān)的責(zé)任是有區(qū)別的。工作職責(zé)是指自己在公司所賦予的職務(wù)上需要執(zhí)行的工作內(nèi)容；在職責(zé)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生這個(gè)職務(wù)的職權(quán)；根據(jù)這個(gè)職務(wù)的職權(quán)厘清這個(gè)職務(wù)的責(zé)任。如：A.“對(duì)新工人入職的公司安全知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)”標(biāo)準(zhǔn)的表述應(yīng)該是：“對(duì)新工人未接受安全培訓(xùn)就上崗的事件負(fù)責(zé)”，或“對(duì)新工人遺漏安全培訓(xùn)負(fù)責(zé)”。B.“對(duì)項(xiàng)目初期的數(shù)