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文檔簡介

成都大衛(wèi)營國際俱樂部CampDavidInternationalClub,Chengdu整合營銷傳播培訓成都阿佩克思廣告有限公司APEX-IMC2001-1-51本次培訓的主題什么是整合營銷傳播(IMC)?大衛(wèi)營為何產生(whoamIfor)?大衛(wèi)營是誰?(whoami)?消費者為什么會來大衛(wèi)營(whybuyme)?(利益點/支持點)為什么說大衛(wèi)營需要IMC?壹什么是整合營銷傳播(IMC)?IMC------Integratedmarketingcommunications背景、歷史和發(fā)展(由大眾傳播—分眾傳播—整合營銷傳播)手段、方式、資源——“一個聲音,一個動作”達成的效果貳大衛(wèi)營為何而生(whoamIfor)?背景、市場研究和考察(定位的變遷)消費者的形態(tài)變化(行業(yè)現狀)消費者需要什么樣的休閑方式?叁大衛(wèi)營是誰?(whoami)我們做什么(桑拿、餐飲、娛樂、休閑)?什么是我們的主打產品(吃、喝、玩、樂,還是水)?“有水休閑”的提出……肆消費者為什么會來大衛(wèi)營

(whybuyme)?(利益點/支持點)

我們的產品(桑拿、餐飲、娛樂、休閑——硬件)?我們的服務(專業(yè)、細致還是其他——軟件)?從“有水休閑”到“輕松無限”的過程伍為什么說大衛(wèi)營需要IMC?我們的市場(發(fā)生什么變化,空缺在何處)?我們的產品(是否具備獨特的競爭力)?我們的服務(是否具備吸引力)?我們的競爭對手(是否對我們構成威脅)?伍(續(xù))我們的傳播(有針對目標消費群?是否抑制競爭對手?是否引起目標消費群的注意?是否統一?是否有效?與行銷的配合是一體化的嗎?)過程實踐證明:“有水休閑”這一項目定位/傳播概念有力地確立了大衛(wèi)營在本地市場乃至整個西南地區(qū)以水為主題的康體休閑行業(yè)領導地位。同樣,在經營活動中,大衛(wèi)營也獲取了市場領先者應有的利潤?,F狀然而,由于大衛(wèi)營在經營重點上與阿佩克思在初期設定的重點(尤其是產品定位和傳播定位)上有所分歧,故實際經營重點并未與傳播導向真正結合。我們看到,由于經營與傳播的分歧,實際上已經導致了整體利潤的下降。同時,市場中已經有競爭對手明顯模仿大衛(wèi)營的概念及產品模式,并在服務方式方面已經超前,搶占了較大的市場份額。課題面對前期期經營與與傳播的的分歧,,我們將將如何整整合現有有條件,,以“一種聲聲音、一一個動作作”(IMC)),形成最最有競爭爭力的賣賣點,是是我們必必須認真真思考和和決策的的問題。。面對競爭爭對手的的挑戰(zhàn),,我們應應當找到到大衛(wèi)營營真正的的產品和和傳播利利益點,,用恰當當的方式式與目標標消費群群溝通,,穩(wěn)定市市場份額額,同時時通過產產品改造造制造新新的市場場興奮點點,繼續(xù)續(xù)走在競競爭對手手的前面面。市場分析析(發(fā)生了了什么變變化)以桑拿為為主的中中高檔營營業(yè)場所所基本未未發(fā)生經經營實質質變化,,在傳播播上依舊舊采用線線下推廣廣,對大大衛(wèi)營不不構成威威脅;以各類游游泳池為為代表的的低檔消消費市場場容量不不斷增加加,但由由于產品品單一,,只在季季節(jié)競爭爭上對大大衛(wèi)營構構成一定定程度的的威脅;;以大浴場場為主題題的產品品已經涌涌現:如如海蘭云云天、海海龍王、、海洋之之星,在在概念和和服務設設置上完完全模仿仿上海模模式,同同時也是是在大衛(wèi)衛(wèi)營前期期概念市市場推廣廣基礎上上順利產產生(市市場跟隨隨者)。。市場分析析(結論))市場競爭爭已經明明顯集中中在以水水為主題題的產品品多樣化化上;競爭對手手在主題題上更明明確,服服務流程程設置也也較專業(yè)業(yè)、價格格更低、、交通更更便利。。高消費者者:數量有有限,追追求高附附加值消消費方式式、對產產品服務務質量要要求高,,非大衛(wèi)衛(wèi)營的主主要目標標群;中檔消費費者:數量較較多,追追求新穎穎時尚的的生活方方式、消消費潛力力大,對對產品服服務質量量要求一一般;市市場爭奪奪較為激激烈,品品牌忠誠誠度高,,是大衛(wèi)衛(wèi)營的主主要目標標群;低檔消費費者:數量最最多,消消費能力力及潛力力低,比比較沒有有品牌忠忠誠度。。消費者分分析(有什么么變化))從整體上上講:消費者已已經基本本認可以以水為主主題的健健康休閑閑消費方方式,且且大衛(wèi)營營的“有有水休閑閑”也已已在消費費者心中中有較高高知名度度;從根本上上講:消費者對對大衛(wèi)營營的“有有水休閑閑”的期期望值高高于現有有產品及及服務的的水平,,因而一一旦有更更新的市市場滿足足出現,,極易離離開。如何通過過改善產產品、服服務和公公眾形象象留住已已有顧客客,增加加新的顧顧客群,,是我們們必須立立即著手手的工作作。消費者分分析(結論))目標消費費群描述述年齡在25-55歲,,以市區(qū)區(qū)常住人人口為主主中檔收入入家庭為為主(3口之家家月收入入在2000元元以上))消費時間間保持在在4-5小時左左右,周周末消費費為主個人消費費以白領領階層為為主,消消費能力力略高于于家庭消消費群從眾心理理強,追追求潮流流消費比較在乎乎專業(yè)性性服務的的商務消消費項目SWOT((1)優(yōu)勢(Strengths)*檔次次高、規(guī)規(guī)模大,,項目本本身綜合合優(yōu)勢明明顯(市市郊、游游泳池))*可擴擴展的項項目和空空間大,,容易制制造新的的興奮點點劣勢(Weaknesses)地理位置置較遠、、交通成成本偏高高前期經營營定位不不明確服務水準準降低((水質控控制、飲飲用水供供應、客客人服裝裝、人員員配備、、蒸氣開開放、加加餐、服服務熱情情、工作作人員混混用客人人用品)),導致致顧客流流失經營與傳傳播脫節(jié)節(jié),導致致市場認認知度有有所下滑滑,品牌牌維持欠欠缺力度度,缺少少統一性性(IMC程度度)賣場冷清清、缺少少活化裝裝飾和標標識項目SWOT((2)機會(Opportunities)*以中檔檔消費能能力的家家庭/商商務消費費消費市市場尚有有巨大潛潛力(純純粹康體體休閑))*消費者者通過市市場對比比更加趨趨于理性性,增加加了其對對大衛(wèi)營營性價比比的充分分認識*康體休休閑市場場本身的的發(fā)展威脅(Threats)*競爭對對手的模模仿*競爭對對手的價價格競爭爭競爭對手手目前在功功能、檔檔次、規(guī)規(guī)模上與與大衛(wèi)營營形成直直接競爭爭的對手手是:海蘭云天天(原西延延商城))海龍王(錦城苑苑綜合樓樓)海洋之星星(高速大大廈)其它:新新天地浴浴場………主要競爭爭對手狀狀況以海蘭云天天為例:優(yōu)勢:定定位準確確、價格格低、項項目豐富富、服務務專業(yè)細細致、交交通方便便劣勢:停停車不方方便(將將在近期期改善))、男女女分開、、無游泳泳池、缺缺乏高檔檔消費、、裝修有有明顯缺缺陷、空空間感不不夠綜述:更更吸引家家庭消費費、對大大衛(wèi)營構構成明顯顯競爭。?;静呗月运伎籍a品策略略(項目))一樓二樓三樓四樓游泳池、、冰水池池、沖浪浪浴、毛毛毛雨浴浴、脈沖沖浴、花花樣浴、、透明式式干蒸、、濕蒸、、餐廳、、健身區(qū)區(qū)、男女女淋浴更更衣區(qū)、、總臺及及換鞋區(qū)區(qū)保健按摩摩、棋牌牌室、影影院、睡睡眠區(qū)、、網吧、、藍色海海岸休閑閑演藝餐餐廳豪華套房房(商務務套房))茶吧、雪雪茄屋、、斯諾克克、棋牌牌室、會會談室新增項目目兒童游戲戲區(qū)、健健身區(qū)、、室內高高爾夫、、攀巖、、桌球、、射箭、、電玩、、夢幻浴浴、韓國國藥蒸、、開放式式花樣浴浴、客房房項目定位位/傳播播概念有水休休閑閑大衛(wèi)營國國際俱樂樂部是一一個以提提供有水水休閑為為主要內內容的大大型健康康休閑娛娛樂場所所。傳播概念念表述有水休閑閑領先潮流流的有水水休閑互互動娛樂樂世界,,為消費費者帶來來全面的的自由自自在的輕輕松享受受健康娛樂樂可進行豐豐富的休休閑娛樂樂活動多項目水水主題娛娛樂全室內空間裝修高檔快樂新穎時尚服務好、價格格低值得信賴大衛(wèi)營帶給消消費者健康愉愉快有水休閑閑產品特點消費者感受傳播概念核心心傳播概念特征征符合消費者的的消費形態(tài)和和消費心理為消費者提供供者明確的消消費體驗及時時空概念,以以喚起消費者者潛在感知具備獨特性區(qū)別于競爭對對手易于傳播直接體現產品品的特征和鮮鮮明主張行銷建議經營方式以有水休閑和和互動式休閑閑娛樂為主,,增加有水休休閑項目和互互動式娛樂休休閑項目,以以定時演藝活活動貫穿夜間間娛樂、帶動動消費。服務方式以適量簡約式式服務為主,,需有符合顧顧客需要的流流程和明確的的自助消費的的標識,以顧顧客舒適為度度,切忌以降降低服務質量量為代價降低低成本。行銷綜述保持健康、新新穎、前衛(wèi)、、時尚的康體體休閑典范項項目;形成最優(yōu)性價價比保持已有有顧客群,并并不斷創(chuàng)新吸吸引有消費能能力的潛在消消費群;不斷新增項目目和推出有特特色的的促銷銷活動,保持持獨特的經營營風格。傳播策略繼續(xù)加強推廣廣“有水休閑閑”的傳播概概念,堅持健健康、良好、、正面、積極極的公眾形象象,進一步提提高知名度和和認知度;針對目標消費費群進行的有有效大眾傳播播、SP、PR&EVENT活動以以吸引消費者者;建立常規(guī)地面面廣告形象、、保持一定程程度的媒體曝曝光率,維護護品牌形象的的鮮度。主要廣告語Slogan有水休閑,輕輕松無限“天天夏威夷夷”冬季促銷廣告告語:傳播組合品牌傳播NP廣告TV廣告促銷廣告周年慶、節(jié)假假日促銷活動動現場SP告知知(POP/布布幅/招貼/DM)PR&EVENT事件行行銷作為重要促銷銷活動構成(如電視片拍拍攝等)廣告策略整體廣告運動動以大眾傳播播為主,傳播播內容以促銷銷為主要內容容。貫穿品牌形象象傳播。后期適量進行行品牌提示性性廣告。表現企劃報紙廣告:以促銷為基基本信息,重重點在繼續(xù)深深入傳播“有有水休閑”概概念和與之相相關的項目設設置,消費者者關注的消費費體驗描述和和良好的性價價比較。電視廣告:以品牌廣告告為主,起提提示作用,配配合促銷活動動可作為簡單單的促銷信息息傳播。電臺廣告:作促銷專題題及形象類訴訴求,(低成成本常規(guī)工具具)。戶外:品牌形象表表現,起提示示促銷作用。。說明本次培訓系根根據阿佩克思思為大衛(wèi)營三三次提案和整整合營銷傳播播執(zhí)行過程的的總結而成,,主要目的是是為了使雙方方以市場的觀觀點對大衛(wèi)營營各方面表現現作出科學和和全面的評估估,更有效地地整合大衛(wèi)營營內外資源,,在企業(yè)內部部作到有效溝溝通,面對新新一輪市場競競爭。后期培訓將針針對“大衛(wèi)營品牌牌傳播”、““企業(yè)團隊建建設”、“廣廣告何時有效效傳播”、““如何面對市市場競爭”等課題進行。。本次培訓結束束謝謝聆聽!9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:33:3303:33:3303:3312/31/20223:33:33AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2203:33:3303:33Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。03:33:3303:33:3303:33Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2203:33:3303:33:33December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20223:33:33上上午午03:33:3312月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月223:33上上午12月-2203:33December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/313:33:3303:33:3331December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:33:33上上午3:33上上午03:33:3312月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:33:3303:33:3303:3312/31/20223:33:33AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2203:33:3303:33Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。03:33:3303:33:3303:33Saturday,December31,202213、不知知香積積寺,,數里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:33:3403:33:34December31,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:33:34上上午03:33:3412月月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月223:33上午午12月-2203:33December31,202216、少年十五二二十時,步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/313:33:3403:33:3431December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。3:33:34上上午3:33上上午03:33:3412月-229、楊楊柳柳散散和和風風,,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過

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