體育戰(zhàn)略計(jì)劃與營銷管理過程

第三章 體育戰(zhàn)略計(jì)劃與營銷管理過程溫故知新4P、4C、4R具體包括那些內(nèi)容？它們之間是互相替代的關(guān)系嗎?何謂“市場(chǎng)營銷近視癥”？在體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理中如何加以克服？第一節(jié)戰(zhàn)略計(jì)劃過程 一、明確公司的任務(wù) 二、制定公司的目標(biāo) 三、安排業(yè)務(wù)組合 四、制定業(yè)務(wù)調(diào)整戰(zhàn)略 五、制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃

第二節(jié)體育營銷管理的過程 一、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) 二、選擇目標(biāo)市場(chǎng) 三、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷組合 四、確定營銷戰(zhàn)術(shù)組合 五、管理市場(chǎng)營銷活動(dòng) 第一節(jié)戰(zhàn)略計(jì)劃過程一、體育營銷戰(zhàn)略計(jì)劃體育營銷過程是指為了實(shí)現(xiàn)體育組織的目的和滿足消費(fèi)者的需求，所進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行和控制營銷努力的過程。戰(zhàn)略計(jì)劃是在組織目標(biāo)、技能、資源和它的各種變化市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立與保持一種可行的適應(yīng)性管理過程，戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)就是不斷地調(diào)整和改變公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期的目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，以未來為主導(dǎo)，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展，將其主要目標(biāo)、方針、策略和行動(dòng)信號(hào)構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體結(jié)構(gòu)和總體行動(dòng)方案而進(jìn)行的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性抗?fàn)幮灾笇?dǎo)性客觀性可調(diào)性廣泛性企業(yè)戰(zhàn)略的層次圖（部門戰(zhàn)略）（職能戰(zhàn)略）內(nèi)部環(huán)境分析確定目標(biāo)經(jīng)營單位任務(wù)分析外部環(huán)境分析形成戰(zhàn)略制定計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃反饋和控制分析營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃過程圖戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的組合安排及評(píng)估（一）劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位就是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的最小業(yè)務(wù)單位。（）的特征：1）它是一項(xiàng)業(yè)務(wù)或相關(guān)業(yè)務(wù)的集合體，能與其他業(yè)務(wù)分開而獨(dú)立作業(yè)。2）它有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3）有一位專職經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行負(fù)責(zé)。

（二）對(duì)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行評(píng)估和分析確定公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的目的就是要為這些戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位確定目標(biāo)并分配相應(yīng)的資源。如何把企業(yè)有限得人力、物力、財(cái)力分配給這些現(xiàn)狀和前景都不相同的各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)總體戰(zhàn)略必須考慮的內(nèi)容。企業(yè)高層必須對(duì)各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行評(píng)估和分類，確定它們的發(fā)展?jié)摿σ詻Q定投資結(jié)構(gòu)。波士頓咨詢集團(tuán)法波士頓咨詢集團(tuán)法（又稱波士頓矩陣、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等）是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(tuán)（）首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。對(duì)于一個(gè)個(gè)擁有復(fù)復(fù)雜產(chǎn)品品系列的的企業(yè)來來說，一一般決定定產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)的基基本因素素有二個(gè)個(gè)：即市市場(chǎng)引力力與企業(yè)業(yè)實(shí)力。。市場(chǎng)引力力包括：：企業(yè)銷銷售量（（額）增增長(zhǎng)率、、目標(biāo)市市場(chǎng)容量量、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)強(qiáng)弱及利利潤高低低等。其中最主要的的是反映市場(chǎng)場(chǎng)引力的綜合合指標(biāo)——銷銷售增長(zhǎng)率，，這是決定企企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)是否合理的的外在因素。。企業(yè)實(shí)力包括括：市場(chǎng)占有有率，技術(shù)、、設(shè)備、資金金利用能力等等。其中決定企業(yè)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的的內(nèi)在要素———市場(chǎng)占有有率，它直接接顯示出企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。。市場(chǎng)引力與企企業(yè)實(shí)力兩者者的關(guān)系銷售增長(zhǎng)率與與市場(chǎng)占有率率既相互影響響，又互為條條件：市場(chǎng)引引力大，銷售售增長(zhǎng)率高，，可以顯示產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展的良良好前景，企企業(yè)也具備相相應(yīng)的適應(yīng)能能力，實(shí)力較較強(qiáng)；如果僅僅有市場(chǎng)引力力大，而沒有有相應(yīng)的高銷銷售增長(zhǎng)率，，則說明企業(yè)業(yè)尚無足夠?qū)崒?shí)力，則該種種產(chǎn)品也無法法順利發(fā)展。。相反，企業(yè)業(yè)實(shí)力強(qiáng)，而而市場(chǎng)引力小小的產(chǎn)品也預(yù)預(yù)示了該產(chǎn)品品的市場(chǎng)前景景不佳。通過以上兩個(gè)個(gè)因素相互作作用，會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)四種不同性性質(zhì)的產(chǎn)品類類型，形成不不同的產(chǎn)品發(fā)發(fā)展前景：①銷售增長(zhǎng)率率和市場(chǎng)占有有率“雙高””的產(chǎn)品群（（明星類產(chǎn)品品）；②銷售增長(zhǎng)率率和市場(chǎng)占有有率“雙低””的產(chǎn)品群（（瘦狗類產(chǎn)品品）；③銷售增長(zhǎng)率率高、市場(chǎng)占占有率低的產(chǎn)產(chǎn)品群（問號(hào)號(hào)類產(chǎn)品）；；④銷售增長(zhǎng)率率低、市場(chǎng)占占有率高的產(chǎn)產(chǎn)品群（現(xiàn)金金牛類產(chǎn)品））。波士頓矩陣對(duì)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品品所處的四個(gè)個(gè)象限具有不不同的定義和和相應(yīng)的戰(zhàn)略略對(duì)策。（1）明星產(chǎn)產(chǎn)品（）（★★）它是指處于高高增長(zhǎng)率、高高市場(chǎng)占有率率象限內(nèi)的產(chǎn)產(chǎn)品群，這類類產(chǎn)品可能成成為企業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)金牛產(chǎn)品，，需要加大投投資以支持其其迅速發(fā)展。。采用的發(fā)展展戰(zhàn)略是：積積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目目標(biāo)，提高市市場(chǎng)占有率，，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地地位。發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略以及明星星產(chǎn)品的管理理與組織最好好采用事業(yè)部部形式，由對(duì)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和和銷售兩方面面都很內(nèi)行的的經(jīng)營者負(fù)責(zé)責(zé)。（2）現(xiàn)金牛牛產(chǎn)品（））（￥）又稱厚利產(chǎn)品品。它是指處處于低增長(zhǎng)率率、高市場(chǎng)占占有率象限內(nèi)內(nèi)的產(chǎn)品群，，已進(jìn)入成熟熟期。它指低市場(chǎng)成成長(zhǎng)率、高相相對(duì)市場(chǎng)份額額的業(yè)務(wù)，這這是成熟市場(chǎng)場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者者，它是企業(yè)業(yè)現(xiàn)金的來源源。由于市場(chǎng)場(chǎng)已經(jīng)成熟，，企業(yè)不必大大量投資來擴(kuò)擴(kuò)展市場(chǎng)規(guī)模模，同時(shí)作為為市場(chǎng)中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，該業(yè)業(yè)務(wù)享有規(guī)模模經(jīng)濟(jì)和高邊邊際利潤的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，因而給給企業(yè)帶大量量財(cái)源。企業(yè)業(yè)往往用現(xiàn)金金牛業(yè)務(wù)來支支付帳款并支支持其他三種種需大量現(xiàn)金金的業(yè)務(wù)。（3）問號(hào)產(chǎn)產(chǎn)品（）（（？）這一類“戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單位””是高市場(chǎng)增增長(zhǎng)率和低相相對(duì)市場(chǎng)份額額的“戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位”，，大多數(shù)“戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位”最初都處處于這一類。。該類單位需需要大量資金金，因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)擬提高這類類業(yè)務(wù)單位的的相對(duì)市場(chǎng)份份額。因此企企業(yè)的最高決決策者要慎重重考慮經(jīng)營這這種業(yè)務(wù)單位位的獲利性，，以做出正確確的決策。（4）瘦狗產(chǎn)產(chǎn)品（）（××）也稱衰退類產(chǎn)產(chǎn)品。此類“戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單位”是是低市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)率和低相對(duì)對(duì)市場(chǎng)份額的的單位，贏利利少或虧損。。他們很難再再度成為公司司的“財(cái)源””。公司應(yīng)該該考慮這類業(yè)業(yè)務(wù)是否有足足夠的存在的的理由。對(duì)這類產(chǎn)品應(yīng)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)戰(zhàn)略：首先應(yīng)減少批批量，逐漸撤撤退，對(duì)那些些銷售增長(zhǎng)率率和市場(chǎng)占有有率均極低的的產(chǎn)品應(yīng)立即即淘汰。其次是將剩余余資源向其它它產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。。第三是整頓產(chǎn)產(chǎn)品系列，最最好將瘦狗產(chǎn)產(chǎn)品與其它事事業(yè)部合并，，統(tǒng)一管理。。確定完每個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位位的目標(biāo)后，，企業(yè)就應(yīng)著著手制訂業(yè)務(wù)務(wù)組合計(jì)劃、、并確定對(duì)各各個(gè)業(yè)務(wù)單位位的投資戰(zhàn)略略。企業(yè)通常常采用以下四四個(gè)戰(zhàn)略：（1）發(fā)展展策略。目的的是提高產(chǎn)品品的市場(chǎng)占有有率，有時(shí)甚甚至不惜放棄棄短期收入來來達(dá)到這一目目的，因?yàn)樘崽岣呤袌?chǎng)占有有率需要足夠夠的投資和時(shí)時(shí)間才能奏效效。（2）維持持策略。目的的在于保持業(yè)業(yè)務(wù)的地位，，維持現(xiàn)有的的市場(chǎng)占有率率。在產(chǎn)品生生命周期中處處于成熟期的的業(yè)務(wù)，大多多數(shù)采用這一一策略。（3）收縮縮策略。目的的在于追求業(yè)業(yè)務(wù)的近期收收入，不考慮慮長(zhǎng)期影響，，這就是為了了短期內(nèi)增加加投資收益率率而犧牲長(zhǎng)期期收益的做法法。（4）放棄棄策略。目的的是出售產(chǎn)品品不再生產(chǎn)，，把資源用于于其它業(yè)務(wù)。。這種策略適適用于沒有發(fā)發(fā)展前途的狗狗類、問題類類業(yè)務(wù)。波士頓矩陣分分析在實(shí)際案案例中的運(yùn)用用上海和達(dá)汽車車零部件有限限公司是由某某國內(nèi)上市公公司于外商合合資的生產(chǎn)汽汽車零部件的的企業(yè)。公司司于1996年正式投產(chǎn)產(chǎn)，配套廠上上海大眾、一一汽大眾、上上海通用、東東風(fēng)柳汽、吉吉利等。和達(dá)公司的主主要產(chǎn)品分成成五類，一是擠塑和復(fù)復(fù)合擠塑類（（密封嵌條、、車頂飾條等等）；二是滾壓折彎彎類（車門導(dǎo)導(dǎo)槽、滑軌、、車架等）；；三是普通金金屬焊接類（（汽車儀表板板橫梁模塊））；四是激光光焊接鎂合金金橫梁模塊））；五是排擋桿類類（手動(dòng)排擋擋總成系列））。高低高低轉(zhuǎn)變市場(chǎng)增長(zhǎng)率相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位位★？￥×（排擋桿類、、鋁橫梁類））（滾壓折彎類類產(chǎn)品）（普通金屬焊焊接類）擠塑/符合擠擠塑類產(chǎn)品））放棄清算A問題型業(yè)務(wù)務(wù)從和達(dá)公司的的情況來看。。滾壓折彎類類產(chǎn)品由于技技術(shù)含量不高高，未來市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度必必然加劇。所所以對(duì)于這類類產(chǎn)品，最好好就是舍棄。。由于目前還還能帶來利潤潤，不必迅速速退出，只要要目前持必要要的市場(chǎng)份額額，公司不必必再增加投入入。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)對(duì)手大舉，，可以舍棄。。B明星型業(yè)務(wù)務(wù)對(duì)于和達(dá)公司司來說，鋁橫橫梁的真空電電子束焊接系系統(tǒng)是國內(nèi)第第一家。具有有技術(shù)上的領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。因因此企業(yè)應(yīng)該該加大對(duì)這一一產(chǎn)品的投入入，以繼續(xù)保保持技術(shù)上的的領(lǐng)先地位。。和達(dá)公司應(yīng)應(yīng)該把這類產(chǎn)產(chǎn)品作為公司司的明星業(yè)務(wù)務(wù)來培養(yǎng)，要要加大對(duì)這方方面的資金支支持。在技術(shù)術(shù)上應(yīng)充分利利用和尋找國國外已具有同同等類似產(chǎn)品品的廠商進(jìn)行行合作。C現(xiàn)金牛型業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)于和達(dá)公司司來說，其普普通金屬焊接接類產(chǎn)品即是是金牛類產(chǎn)品品。由于進(jìn)入入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)機(jī)較早。產(chǎn)品品價(jià)格不錯(cuò)，，每年能夠給給企業(yè)帶來相相當(dāng)?shù)睦麧櫋?。因此?duì)于和和達(dá)公司來說說，對(duì)于金屬屬焊接類產(chǎn)品品，應(yīng)該保持持住目前的市市場(chǎng)份額，把把從這個(gè)產(chǎn)品品中獲取的利利潤投入到鋁鋁橫梁和排擋擋桿的產(chǎn)品中中去。D瘦狗型業(yè)務(wù)務(wù)對(duì)于和達(dá)公司司來說，普通通塑料異型擠擠出和異型題題復(fù)合擠出類類產(chǎn)品因設(shè)備備陳舊等原因因。在國內(nèi)已已落后于主要要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。。從公司戰(zhàn)略略的角度出發(fā)發(fā)，應(yīng)該不斷斷對(duì)這一塊進(jìn)進(jìn)行收縮，不不必再投入更更大的精力和和財(cái)力，逐漸漸把注意力集集中在激光焊焊接和排擋桿桿的業(yè)務(wù)上去去。美國通用電器器公司法矩陣()矩陣法又又稱通用電器器公司法、麥麥肯錫矩陣、、九盒矩陣法法、行業(yè)吸引引力矩陣。美國通用電器器公司法，相相對(duì)于波士頓頓咨詢集團(tuán)法法提供了一套套更為復(fù)雜的的投資組合分分析方法，認(rèn)認(rèn)為評(píng)估戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)單位、、除了波士頓頓集團(tuán)法中的的市場(chǎng)增長(zhǎng)率率和相對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率二因因素外、還應(yīng)應(yīng)考慮更多的的因素。這些些因素可分為為兩類：一是是行業(yè)吸引力力，二是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單單位的業(yè)務(wù)力力量，即競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)吸引力：：總體市場(chǎng)大小小市市場(chǎng)成長(zhǎng)率歷歷史史毛利率競(jìng)爭(zhēng)密集程度度技技術(shù)要求通通貨膨脹脹能源要求環(huán)環(huán)境影響業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)：市場(chǎng)份額份份額的成長(zhǎng)長(zhǎng)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量品牌知名度分分銷網(wǎng)網(wǎng)促促銷效效率生產(chǎn)能力生生產(chǎn)效率單單位成成本物資供應(yīng)研研發(fā)績(jī)效效管管理人人員營銷計(jì)劃制定定分為二個(gè)層層次，戰(zhàn)略營營銷計(jì)劃（））在分析析當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)環(huán)境和機(jī)會(huì)的的基礎(chǔ)上，制制定出公司的的營銷目標(biāo)和和戰(zhàn)略。戰(zhàn)術(shù)術(shù)營銷計(jì)劃（（）則描描繪出一個(gè)特特定時(shí)期的營營銷戰(zhàn)術(shù)，包包括產(chǎn)品、價(jià)價(jià)格、銷售渠渠道、廣告、、服務(wù)等。公司戰(zhàn)略計(jì)劃劃、執(zhí)行與控控制過程美國著名的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)理論學(xué)家家邁克爾·波波特指出，公公司在一個(gè)市市場(chǎng)中，可以以采用總成本本領(lǐng)先戰(zhàn)略、、差異化戰(zhàn)略略和集中化戰(zhàn)戰(zhàn)略中一個(gè)。。根據(jù)波特的觀觀點(diǎn)，凡是采采取了一個(gè)明明確戰(zhàn)略的公公司，大多數(shù)數(shù)會(huì)經(jīng)營得不不錯(cuò)。如果一一個(gè)公司沒有有明確的戰(zhàn)略略，如采取拆拆中路線的公公司，往往業(yè)業(yè)績(jī)不如人意意，它們既不不是成本最低低，認(rèn)知度高高，也不是在在某一細(xì)分市市場(chǎng)上提供最最好的服務(wù)，，最終無法形形成自身的特特色。全部局局部市場(chǎng)范圍波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略模型圖戰(zhàn)略基礎(chǔ)成本差差別按照麥肯錫咨咨詢公司的觀觀點(diǎn)，戰(zhàn)略并并不等于一切切，戰(zhàn)略僅僅僅是一個(gè)公司司有效管理的的七大因素之之一。戰(zhàn)略（（）、結(jié)構(gòu)()和系統(tǒng)統(tǒng)()，被認(rèn)認(rèn)為是成功管管理的硬件，，而作風(fēng)、人人員、技能和和共同的價(jià)值值觀補(bǔ)認(rèn)為是是成功管理的的軟件。麥肯錫公司7構(gòu)架圖（一）確定體體育營銷戰(zhàn)略略營銷戰(zhàn)略主要要包括如何對(duì)對(duì)體育市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行細(xì)分，選選擇體育目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)的定位位。這種戰(zhàn)略略的確定往往往是通過全面面的市場(chǎng)調(diào)查查，通過了解解和評(píng)估消費(fèi)費(fèi)者的需求之之后才進(jìn)行的的。（二）確定營營銷戰(zhàn)術(shù)組合合針對(duì)不同的消消費(fèi)市，制定定出不同的產(chǎn)產(chǎn)品、價(jià)格、、渠道和促銷銷方案，簡(jiǎn)你你4營銷策略略組合二、體育營銷銷計(jì)劃的執(zhí)行行（一）組織與與實(shí)施：組組織有二種含含義，一是靜靜態(tài)的，即如如何構(gòu)建一個(gè)個(gè)科學(xué)、高效效的組織系統(tǒng)統(tǒng)，來確保公公司營銷計(jì)劃劃的實(shí)現(xiàn)。組組織的一種意意思是動(dòng)態(tài)的的，即如何充充分利用公司司的人力、物物力和財(cái)產(chǎn)、、信息等資源源，將其進(jìn)行行有效地組合合。（二）領(lǐng)導(dǎo)與與協(xié)調(diào)：體體育營銷管理理者必須向組組織內(nèi)的雇員員（也稱為內(nèi)內(nèi)部消費(fèi)者））傳達(dá)計(jì)劃的的重要性。管管理者必須注注意內(nèi)部營銷銷，而內(nèi)部營營銷的重點(diǎn)就就是自己公司司的員工，因因?yàn)樗麄兣c體體育運(yùn)動(dòng)或產(chǎn)產(chǎn)品的最終消消費(fèi)者直接聯(lián)聯(lián)系。三、控控制階階段（一））銷售售分析析：在在控制制階段段，銷銷售分分析通通常以以檢查查與目目標(biāo)有有關(guān)的的銷售售為基基礎(chǔ)。。通過過簡(jiǎn)單單的技技術(shù)分分析，，銷售售數(shù)字字可以以從多多種途途徑評(píng)評(píng)估出出來。。（二））利潤潤分析析：利利潤是是指產(chǎn)產(chǎn)品的的收入入與支支出之之差，，組織織所獲獲得的的現(xiàn)金金流量量。衡衡量利利潤的的最重重要的的方面面是凈凈利潤潤。（三））消費(fèi)費(fèi)者滿滿意度度：組組織可可以通通過交交流和和傾聽聽消費(fèi)費(fèi)者的的需求求來衡衡量消消費(fèi)者者滿意意度，，也可可以通通過消消費(fèi)者者熱線線、消消費(fèi)者者評(píng)論論和意意見卡卡等形形式。。（四））營銷銷審計(jì)計(jì)：體體育營營銷審審計(jì)通通常包包括以以下領(lǐng)領(lǐng)域：：營銷銷定位位、營營銷目目標(biāo)、、戰(zhàn)略略營銷銷計(jì)劃劃過程程、目目標(biāo)市市場(chǎng)、、產(chǎn)品品和服服務(wù)、、宣傳傳、計(jì)計(jì)劃、、定價(jià)價(jià)、分分配問問題。。1、密密集成成長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略有效分分析工工具是是：產(chǎn)產(chǎn)品———市市場(chǎng)擴(kuò)擴(kuò)展方方格現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品新產(chǎn)品品現(xiàn)有市市場(chǎng)新市場(chǎng)場(chǎng)1、市市場(chǎng)滲滲透2、產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)3、市市場(chǎng)開開發(fā)4、多多角化化2、一一體化化成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)略略后向一一體化化：收收購兼兼并原原材料料供應(yīng)應(yīng)商前向一一體化化：增增加銷銷售力力量，，或者者將自自己的的產(chǎn)品品向前前延伸伸水平一一體化化：對(duì)對(duì)同類類企業(yè)業(yè)所有有權(quán)、、控制制權(quán)的的爭(zhēng)取取3、多多角化化同心多多角化化：原原有技技術(shù)、、新市市場(chǎng)、、新顧顧客水平多多角化化：不不同技技術(shù)，，原有有市場(chǎng)場(chǎng)綜合多多角化化第二節(jié)節(jié)體體育營營銷管管理的的過程程市場(chǎng)營營銷管管理過過程就就是企企業(yè)為為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其任任務(wù)和和目標(biāo)標(biāo)而發(fā)發(fā)現(xiàn)、、分析析、選選擇和和利用用市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)的管管理過過程。。（1））發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和評(píng)評(píng)價(jià)市市場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)；；(2））細(xì)分分市場(chǎng)場(chǎng)和選選擇目目標(biāo)市市場(chǎng)；；（3））發(fā)展展市場(chǎng)場(chǎng)營銷銷組合合和決決定市市場(chǎng)營營銷預(yù)預(yù)算；；（4））執(zhí)行行和控控制市市場(chǎng)營營銷計(jì)計(jì)劃。。市場(chǎng)營營銷作作為管管理過過程是是一個(gè)個(gè)計(jì)劃劃與實(shí)實(shí)施的的過程程，具具體包包括產(chǎn)產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)的設(shè)設(shè)計(jì)、、定價(jià)價(jià)、促促銷、、分銷銷和交交換等等，以以達(dá)到到個(gè)人人和組組織的的目標(biāo)標(biāo)。市場(chǎng)營營銷過過程是是決策策過程程和管管理過過程的的統(tǒng)一一。（一））決策策過程程對(duì)企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)而言言，市市場(chǎng)營營銷實(shí)實(shí)質(zhì)上上就是是營銷銷決策策，是是為了了既定定的目目標(biāo)，，在兩兩個(gè)或或兩個(gè)個(gè)以上上的方方案中中選擇擇一個(gè)個(gè)最佳佳方案案，并并加以以實(shí)施施的過過程。。一個(gè)個(gè)合理理的營營銷決決策過過程反反應(yīng)在在決策策程序序上一一般就就有四四個(gè)步步驟：：1）確確定問問題所所在，，提出出決策策目標(biāo)標(biāo)；2）發(fā)發(fā)現(xiàn)、、探索索和擬擬定各各種可可能的的行動(dòng)動(dòng)方案案；3）選選擇最最合適適的方方案；；4）決決策的的實(shí)施施。（二））管理理過程程市場(chǎng)營營銷，，作為為一個(gè)個(gè)管理理過程程，應(yīng)應(yīng)充分分發(fā)揮揮計(jì)劃劃、組組織、、指揮揮、協(xié)協(xié)調(diào)、、控制制的智智能，，以完完成組組織的的目標(biāo)標(biāo)。決策過過程和和管理理過程程在市市場(chǎng)營營銷管管理過過程中中是統(tǒng)統(tǒng)一的的不可可分割割的，，是同同一過過程中中的兩兩個(gè)不不同的的方面面，這這兩個(gè)個(gè)方面面相互互影響響。每每一個(gè)個(gè)決策策過程程都受受管理理五大大職能能的影影響；；同時(shí)時(shí)，每每個(gè)職職能的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)都應(yīng)應(yīng)遵循循決策策是四四大步步驟。。參考書書目及及資料料1./view/a62bc057804d2b160b4ec009.html波士士頓矩矩陣法法謝謝謝12月-2202:45:1902:4502:4512月-2212月-2202:4502:4502:45:1912月月-2212月月-2202:45:192022/12/312:45:199、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:45:1902:45:1902:4512/31/20222:45:19AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2202:45:1902:45Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。02:45:1902:45:1902:45Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2202:45:1902:45:19December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。31十二二月20222:45:19上上午02:45:1912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:45上上午午12月月-2202:45December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/312:45:1902:45:1931December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:45:20上午午2:45上午午02:45:2012月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。02:45:2002:45:2002:4512/31/20222:45:20AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2202:45:2002:45Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:45:2002:45:2002:45Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2202:45:2002:45:20December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20222:45:20上上午02:45:2012月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月222:45上上午午12月月-2202:45December31,202216