優(yōu)秀運營下半年工作計劃

優(yōu)秀運營下半年工作計劃時間飛逝，時間在漸漸推演，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開頭做一個方案。那么你真正懂得怎么寫好方案嗎？下面是我為大家細心整理的優(yōu)秀運營（下半年（工作方案）），盼望對大家有所關(guān)心。

優(yōu)秀運營下半年工作方案篇1

為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經(jīng)營目標實施過程中的發(fā)動作用，確保能激活各個部門，在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內(nèi)容，明確部門和個人的工作目標，經(jīng)爭論，制定20__年下半年工作方案。

一、工作（措施）：

1、明確制定集團年度方案、全面合理工作布局、層層分降落實;

2、用業(yè)務流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導培訓與工作調(diào)整;

3、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;

4、用質(zhì)量管控體系進行工作質(zhì)量管理、客戶服務滿足度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;

5、核心團隊建設(shè)，加強（職業(yè)規(guī)劃）、建立晉升機制;

6、加強企業(yè)員工培訓，提升員工素養(yǎng)與力量;

7、（企業(yè)（文化））建設(shè)，實現(xiàn)團隊向心力、分散力培育和團隊滿足度與信任度提升;

8、明確各崗位責、權(quán)、利，建立科學合理的激勵機制。

二、目標分解：

(一)六月份目標：

1、幫助人力資源部明確（崗位職責），制定崗位（說明書）;

2、跟蹤新流程的實施進展;

3、加強與賽普詢問公司的溝通，解決遇到的困難，建立方案管理體系;

(二)第三季度目標：

1、依據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營狀況對各部門進行績效指標評估，修訂各部門經(jīng)營指標的考評值，使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理、不行控的現(xiàn)象進行修訂;

2、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定，與賽普溝通，建立固定模版;

3、按方案推動《組織管理手冊》、《組織權(quán)責管理手冊》的實施，并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;

4、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面，對跨部門業(yè)務流程中存在的爭議準時組織相關(guān)部門進行溝通，解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;

5、提升公司網(wǎng)絡(luò)信息服務水平，強化監(jiān)督功能;

6、企業(yè)信息平安建設(shè)，以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則，建立起符合公司實際需求的網(wǎng)絡(luò)平安架構(gòu)體系。保障ERP系統(tǒng)與將來OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平安與資源共享。

(三)第四季度目標：

1、10月份開頭幫助（財務管理）中心進行集團資源盤點，包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;

2、構(gòu)建制定運營中心年度經(jīng)營管理預算方案;

3、完成集團公司20__年（年度工作方案）的制定;

4、組織制定集團公司20__年整體進展規(guī)劃;

5、依據(jù)20__年各分公司績效指標、財務成本核算，組織各分公司簽訂經(jīng)營目標（責任書）;

6、依據(jù)投資擔保公司已簽訂的20__年《投資擔保公司總經(jīng)理目標責任書》制定對應的考評指標，做出公正、公正的考核、評價;

7、OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的建設(shè)，軟件供應商的選擇、系統(tǒng)的實施與完成。建立以人為本、以流程為導航、以事找人的工作方式，從提高工作效率的`角度，解決組織機構(gòu)在辦文、辦事、溝通、寫作、共享的管理需求。

運營管理中心的工作剛剛開展還不夠全面，業(yè)務滲透力還需在下半年大力加強，這就需要我們在加強自身學習的同時，隨時（總結(jié)）工作的得與失，通過實際工作的歷練，促進個人業(yè)務力量的提升，共同推動部門工作的不斷進步，為公司下半年經(jīng)營業(yè)績的突破做出應有的貢獻!

優(yōu)秀運營下半年工作方案篇2

1、深化客戶管理細節(jié)及節(jié)約公司運營成本

滿足度是公司的標桿，也是考量公司業(yè)績的標準。如何提升客戶滿足，了解什么是客戶的需求，我們的客戶在哪里？我們服務的客戶是誰？客戶需要什么樣的服務？我們是否已站在消費的角度和客戶的角度去看待我們的服務是否已經(jīng)做好更好？

細節(jié)：既是強力的執(zhí)行力形成的結(jié)果，物業(yè)服務的持續(xù)性和多樣性打算了我們工作來源于實際現(xiàn)場的積累。

各服務中心培育建立獨立的信息樞紐機構(gòu)，歸總統(tǒng)一全園全部的客戶信息，由專業(yè)人員進行分類、分流、跟蹤和驗證。對客戶的信息持續(xù)關(guān)注。

各項目的人員配置給公司帶來了承重的經(jīng)營負擔，不時企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。依據(jù)實際狀況對現(xiàn)在的人員配置及管理架構(gòu)進行評估和審查，一切已滿意客戶需求及自身進展為目的，相應聶總的號召，對項目經(jīng)營狀況進行預算和核實。實現(xiàn)資源的最大利益化。

2、建立專業(yè)化的培訓組織

好的企業(yè)離不開好的團隊，只有強大的團隊才能持續(xù)制造企業(yè)價值。團隊的建立離不開企業(yè)的培訓。培訓能使精神和文化得以傳播和深化。培訓能培育激勵員工的工作動力和工作心態(tài)，能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感，使打造高效團隊的基礎(chǔ)。它是團隊的靈魂得以發(fā)揮，產(chǎn)生了劇烈的團隊分散力。

我們沒有專業(yè)的培訓講師和培訓組織，但是我們有激情和抱負。敢于拼搏和積累，從實踐中總結(jié)（閱歷）、從實踐中總結(jié)財寶。我信任敢于開頭、敢于挑戰(zhàn)的我們肯定能取得勝利。

3、對項目的經(jīng)營狀況進行監(jiān)督和指導

物業(yè)費時公司財務的主要來源，客戶的年度繳費習慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營。相差12個月的繳費周期讓我們的在供應服務后得不到快速的回報，給公司經(jīng)營成本帶來的壓力就無法得到緩解。

多和客戶打交道，同時也讓客戶多和物業(yè)多打交道。在肯定程度上就已經(jīng)擴展了我們的對客溝通（渠道），客戶追求物業(yè)服務的持續(xù)性。12年應當是我們對客戶物業(yè)費繳費習慣形成大逆轉(zhuǎn)的一年。員工工資是每月發(fā)放的，就已此為基礎(chǔ)，也打算了我們的收入也應當是根據(jù)每月來衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運轉(zhuǎn)。

4、梳理供方資料信息

良好的供方在客戶服務上也取道了重要的作用，他們是一線現(xiàn)場品質(zhì)的保障方。我們源于對品質(zhì)的.追求離不開他們的支持。

供方的監(jiān)督和評估始終都是離不開現(xiàn)場客觀的事實評價的，同時公司的良好進展也必定需要健康、有進展的企業(yè)來幫助。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場化，供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和特長，也是我們始終努力的目標和追求。

5、以客戶需求為導向確定服務標準

企業(yè)的目的源自于能制造客戶，公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶服務，物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務，從服務中發(fā)覺問題、反饋問題。物業(yè)在一體化后存在的意義，作為公司的每一位員工都有必要知道，我們存在的價值和意義，挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務所追求的結(jié)果。以現(xiàn)場實際需求為服務標準，節(jié)約成本，又簡潔易操作。

優(yōu)秀運營下半年工作方案篇3

20__年的上半年就在不知不覺中過去了?？粗习肽甑墓ぷ鞒晒?，雖然滿意了上半年公司的要求，但是我知道，這還不過是剛剛達到公司的要求罷了，我們還不能由于這點成果在這里沾沾自喜。等著我們的，還有之后更加長遠卻艱辛的提升之路。

為了提升我們運營部的工作力量，就必需定下我們前進的目標。想要提升部門，就必需提升員工的力量，員工想要定下方案，就必需依據(jù)部門的總的方向規(guī)劃！如此，我們必需對運營部下半年的工作領(lǐng)先制定好工作的方案，這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門的員工們朝著相同的方向前進！一下，就是我們運營部下半年的工作方案：

首先，是對我們整個部門的員工的提升！參次不齊的隊伍是難以帶領(lǐng)軍隊獲得成功的。作為公司的運營部，我們更是需要有一顆團結(jié)的心，有相互協(xié)作的默契，更需要一心向著一個目標的意志才行！

為了能團結(jié)隊伍，我們在下半年前需要抽出時間對全體運營部的員工進行培訓，提高他們的思索力量，多和同事一起思索，也可以趁此機會好好的讓他們明確公司在下半年的方針。

其次，就是工作方面的努力，在20__年下半年，公司的總體前進方向雖然沒變，但是在很多細節(jié)上可以說是做了大量的改進。作為運營部，我們要將這些目標精確?????的制定為實施方案，并好好的傳達到相應的部門當中，這是我們的基本工作，也是我們最不能弄出問題的開頭的工作！

之后，其實也就和之前一樣，對方案的實施進行跟蹤，監(jiān)督，并總結(jié)這段時間的工作然后加以改進。

雖然看著沒有什么轉(zhuǎn)變，但實際上最重要的地方其實早就轉(zhuǎn)變了！我們作為運營部，能做好的地方就是依據(jù)公司的方向進行調(diào)整方案。認證的完成自己的工作而已，其他的地方，我們能做的就只有，做好、看好、細心檢查好！

我們雖然不是實施部門，但相比起來，我們的工作也是一樣的重要，我們的工作假如出了任何的差錯，就會影響到之后的工作。所以，我們的工作是肯定不能有偏移的重要工作，而我們能做的提升，就是不斷的對自己力量和責任心的提升而已。

優(yōu)秀運營下半年工作方案篇4

(一)落實平安管理責任，夯實平安工作基礎(chǔ)

在平安管理中我們要仔細貫徹落實上兩級公司平安管理規(guī)定，夯實（平安生產(chǎn)）基礎(chǔ)管理，健全平安生產(chǎn)長效機制;一是將20__年年度平安目標逐級分解、層層落實，切實做到職責明確、落實到人;二是嚴格落實平安管理規(guī)定，連續(xù)完善平安生產(chǎn)各項管理制度，確保平安生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機仔細消退設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的平安、環(huán)保、牢靠和經(jīng)濟性，保持長周期、零非停的平安生產(chǎn)目標;四是切實加強三期擴建工程平安生產(chǎn)的全過程管理，高度重視平安文明施工，增加責任意識，加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，加大平安管理的獎懲考核力度，確保不發(fā)生基建平安事故;五是是抓好危急源、危急點的管理，做好危急點分析和掌握，防治誤操作事故的發(fā)生，通過開展常常性的平安演練和完善危險預案，確保危險搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責任事故。

(二)加強生產(chǎn)管理，確保機組平安經(jīng)濟運行

在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機，加大員工隊伍培訓力度，通過舉辦技能培訓班和業(yè)務學問學習講座等途徑，全面培育符合型生產(chǎn)人員，為三期擴建工程供應預備人員，保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。

在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理特別狀況的力量，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行，確保機組穩(wěn)發(fā)，多發(fā)，高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進一步提高機組的平安、環(huán)保和經(jīng)濟性。

在檢修管理中要加強過程掌握，進一步完善檢修工藝流程，全面實施檢修質(zhì)量驗收，培育檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度，加大缺陷考核管理力度，實行缺陷發(fā)覺、登記、消退和驗收的程序管理，仔細整改__公司平安檢查中提出的缺陷和隱患，切實提高設(shè)備的健康水平，制造平安文明的生產(chǎn)環(huán)境。

(三)加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)保本微利經(jīng)營

在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務，細化分解年度各項經(jīng)營指標，深化開展經(jīng)濟分析活動，嚴格掌握各項費用和固定成本，仔細執(zhí)行合同管理，加大財務監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低財務風險和財務費用，全面實行預算管理，確保各項成本費用可控;加強設(shè)備、運行、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài)，提高機組的穩(wěn)定運行力量和供熱期間的長周期運行，為完成方案電量供應保障，加強燃料管理，準時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲煤力度，掌握燃煤熱值損失，加強燃油管理，專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗，通過細化管理降低燃料成本。

(四)加大營銷管理，確保全額熱費回收在營銷管理中

我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務工作，不斷提高員工的服務意識，在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上，連續(xù)幫助用戶進行供暖系統(tǒng)改造，不斷提高供熱質(zhì)量，確保熱費全額回收，加大增供擴銷工作力度，確保明年三期擴建機組達到預期供熱面積，嚴格入網(wǎng)費收取，減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器，依據(jù)天氣變化狀況準時調(diào)整熱源點供熱負荷，努力做到宏珠熱源點早停、晚啟，降低生產(chǎn)成本。

(五)加強三期擴建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投

我廠三期供熱機組擴建工作，關(guān)系到企業(yè)今后的進展，為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線，緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作，確保年初開工建設(shè)，年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn)，在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的珍貴閱歷，發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，依靠科學的組織和嚴密的管理，根據(jù)“加快工程進度、縮短建設(shè)工期，掌握工程造價，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴格執(zhí)行基建管理程序，堅持過程達標，不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)達標投產(chǎn)，確保實現(xiàn)平安穩(wěn)定經(jīng)濟運行，在仔細開展基建施工的同時還要提前支配員工培訓工作，確保生產(chǎn)預備人員盡早參與工程建設(shè)，為機組投產(chǎn)后的順當運行和平安生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

(六)創(chuàng)建節(jié)省環(huán)保型企業(yè)、扎實推動環(huán)保和節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責任所在，更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求，為此我們要樂觀落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求，進一步加強環(huán)保管理，無論經(jīng)營形式如何嚴峻，肯定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標，仔細落實整改國家環(huán)保部的聽證看法，準時匯報環(huán)保審批狀況，加強聯(lián)系溝通工作，確保不發(fā)生環(huán)保懲罰大事。

在節(jié)能減排工作中，我們要以創(chuàng)建節(jié)省環(huán)保型企業(yè)為契機，廣泛開展機組能效對標與達標工作，深化開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理，仔細做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理，確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用，做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作，爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng)，提高環(huán)保設(shè)施的牢靠性和投運率，努力實現(xiàn)節(jié)省進展、清潔進展。

(七)加強黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)

在黨建工作中，我們要圍繞企業(yè)中心工作，以高度負責的使命感、責任感，下大力氣抓好整改項目，樂觀探究建立鞏固活動成果的長效機制;連續(xù)開展“四好”班子創(chuàng)建活動，提高領(lǐng)導班子分散力和戰(zhàn)斗力;加強黨風廉政建設(shè)，嚴格“三重一大”決策制度，構(gòu)建有效的懲防體系;加強信訪和維穩(wěn)工作，真正解決員工的實際困難，避開消失影響穩(wěn)定的大事;發(fā)揮工會、青工、女工委等群團組織作用，廣泛開展勞動競賽活動，激發(fā)員工的勞動熱忱了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件，為順當完成各項工作任務營造一個和諧穩(wěn)定的進展環(huán)境。

新的一年，新的起點。面對簡單而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱難的工作任務，需要我們仔細落實上兩級公司的工作部署、連續(xù)發(fā)揚求真務實、艱苦奮斗的工作作風，團結(jié)拼搏、銳意進取，樂觀主動地做好各項工作，為全面完成20__年績效考核目標，促進企業(yè)又好有快發(fā)進展而努力奮斗。

優(yōu)秀運營下半年工作方案篇5

關(guān)于營運支持部所做的全部工作及對公司各方面的影響，我始終就沒有停止過思索，尤其是進入__年以來，曾經(jīng)一段時間，甚至每晚不自覺地在夢中努力查找各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違，至少目前我并沒有在現(xiàn)實中找到這套肯定完善可以應對各種問題的（方法），倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了肯定程度的質(zhì)疑，所以我打算下班后就臨時放下對其不自覺去思索的羅盤(肯定不想是不行能的)，究竟管理的重點在實踐和執(zhí)行，而不是坐而論道，就像去年的教訓：我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內(nèi)不能完成的工作，由于這只能證明：我不適合這份工作，由于我不會發(fā)揮團隊合作精神，或者我個人工作效率太低。這是我不愿看到的結(jié)果。

在__年第一季度（工作總結(jié)）中我已經(jīng)提及過，__年以前還是由來總帶領(lǐng)的營運支持部在09伊始轉(zhuǎn)手由我主要負責了，我首先做了以下幾項工作：教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運支持部的團隊精神，其中最難的當然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了，現(xiàn)在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務，現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標、安排任務了，有時候甚至覺得做個小領(lǐng)導還真不簡單，無論從閱歷還是力量上，我還沒有一下子具備領(lǐng)導該有的一些品質(zhì)，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、肯定的執(zhí)行力等。現(xiàn)在回想年初，在處理一些麻煩的問題上，很感謝俞總和蔣總始終在給我悄悄地支持，包括來總，我特別清晰換個公司，別的領(lǐng)導不肯定會對你給出無障礙成長空間，不肯定會對你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的共性也不肯定不會被嚴峻打擊，基于這點，我對公司及領(lǐng)導的感恩賽過在任何物質(zhì)上嘉獎的感謝，正由于如此在工作方面有了不同看法，甚至消失爭吵，我并沒有想太多或者過于埋怨。

下面對上半年度營運支持部工作按崗位做如下簡要總結(jié)：

一、主管工作：由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負責，同時我以前做的全部信息員、選購、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇，上半年度市場推廣方案和小結(jié)及大型車展申請、匯報工作均如期保質(zhì)保量完成，落實方案，講究細節(jié)、拿出數(shù)據(jù)，這是我對上汽領(lǐng)導新指示精神的領(lǐng)悟;養(yǎng)老（保險）三金和正式員工協(xié)議均根據(jù)正規(guī)流程執(zhí)行，包括養(yǎng)老保險三金的年審等;公司對內(nèi)的銷售、修理綜合報表、工資考勤也按月按要求完成，幫助銷售做了大小車展28次，幫助修理做了2次大型免費檢測活動，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將連續(xù)努力做得更豐富。

沒有落實的工作有：

1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人。

2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平常的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是依據(jù)各個部門自己定的標準在扣除。鑒于此我認為部分考評標準包括制度應當明細化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個部門的特色，讓全部標準都經(jīng)過高層領(lǐng)導認真審核，中層統(tǒng)一學習，然后由管理中心和部門核實績效考核，這里特殊提到，肯定要努力做到有罰也肯定有獎。這是下半年我的工作重點之一。

二、dcrc工作：

dcrc蔡舒菁從修理客戶滿足度、銷售客戶滿足度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的狀況，準時反饋給服務經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面準時發(fā)覺并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為修理員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充實而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。在保險專業(yè)學問和汽車維（修理）論、實踐學問方面蔡舒菁自己也發(fā)覺有很多不足之處，為客服與客戶的進一步溝通，維護客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務，還要加強學習。

三、信息員工作：

王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的全部日報表、周報表、月報表并認真核對，按時發(fā)給上汽指定人員;其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品選購及領(lǐng)取、考勤管理等日常內(nèi)勤事務。

在自主性、獨立性、敏捷性三個方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是幫助類工作，關(guān)心各個部門達成他們的目標，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導目前認為她做的還不夠好，我有相當一大部分責任，她的工作我以前在做，所以基本上的標準也是我定的，我沒有落實禮儀、服務意識等細節(jié)工作，所以這也是我下半年應當重視的一個環(huán)節(jié)。

營運支持部每周五召開一次例會，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實際工作中存在的問題，執(zhí)行狀況，完成質(zhì)量等，除了爭論工作外，間或也會組織小規(guī)模的活動，以增進部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作力量。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。

我想假如我連部門的兩個人都帶不好，是不應當被寄予盼望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當我去管別的部門的人，豈不被別人稱贊?更談何讓人信服?因此我更情愿一步一個腳印，讓自己用品德和力量制服別人，而不是以勢