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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公關(guān)人員錄用制度第一章交際能力第一條交談能力的測定由面試考官與應(yīng)聘者自由交談,由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風格等。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機會。對膽怯、不善言談、表達不清者應(yīng)給低分。測定的重點主要看應(yīng)聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后,觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。第二條交談應(yīng)變能力的測定在對外聯(lián)系中,談話的內(nèi)容千變?nèi)f化,要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容,隨機應(yīng)變,否則往往會導致談判的失敗??脊僭谂c應(yīng)聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應(yīng)。第三條理解能力的測定只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題,看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)容,也可以讓應(yīng)聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達其中的內(nèi)容。第四條語言語調(diào)的測定主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。第五條講話表情的考核主要是看應(yīng)聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作;表情生動活潑,具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應(yīng)聘者的表情。第六條對掌握談判主動權(quán)能力的考核在公關(guān)談判中,往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應(yīng)時刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動權(quán)的能力。在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。第七條外觀和整體印象觀察面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察,察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。第二章其他相關(guān)能力第八條測定觀察能力考核應(yīng)聘者的機敏性,并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點,體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)??荚嚪绞娇刹扇〉暮诎迳腺N一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應(yīng)聘者在限定時間內(nèi)觀察并描述出來。第九條記憶力考核公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料,因而必須有較強的記憶力。考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞,然后由應(yīng)聘者默寫出來,根據(jù)對錯數(shù)量進行打分。第十條運算能力考核主要考核應(yīng)聘者的口算能力,計算應(yīng)限定在加減乘除四則運算??沙鰩捉M運算題,讓應(yīng)聘者口算或速算。第三章錄用調(diào)查第十一條當聘用名單初步確定后,要對應(yīng)聘者提供的個人資料進行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個人所提供的資料不符,可調(diào)整聘用名單。第十二條錄用調(diào)查主要包括:1.擔保人調(diào)查確認擔保人能否提供擔保。2.任職經(jīng)歷調(diào)查到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查??磻?yīng)聘者所提供的資料與實際情況是否相符,特別應(yīng)重點調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。3.體檢要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。臨時人員雇用制度第一條目的為使臨時人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規(guī)則制定本辦法。第二條人員申請各部門有臨時性工作(期間在3個月以內(nèi)),須雇用臨時人員從事時,應(yīng)填具“人員增補申請書”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準外,送人事部門憑以招雇。第三條雇用限制1.年齡未滿16周歲者不得雇用;2.經(jīng)管財物,有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;3.雇用期不得超過3個月。第四條雇用1.人事部門招雇臨時人員,應(yīng)填“臨時人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準后雇用;2.臨時人員到工時,人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆?。第五條投保在廠區(qū)工作的臨時人員應(yīng)由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。第六條管理1.臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;2.臨時人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。第七條終止雇用臨時人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規(guī)則規(guī)定,事、病假及曠職全月合計超過4天以上,或工作期滿,雇用部門應(yīng)予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時人員應(yīng)填具“離職申請(通知)單”(其離職應(yīng)辦理手續(xù)由各公司訂立)經(jīng)主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結(jié)發(fā)工資。第八條延長雇用臨時人員雇用期滿,如因工作未完成,必須繼續(xù)雇用時,應(yīng)由雇用部門重填“人員增補申請書”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準后始得雇用,并將核準的增補申請書一份報總管理處總經(jīng)理室備查。第九條實施與修改本辦法經(jīng)經(jīng)營決策委員會通過后實施,修改時亦同。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公關(guān)人員錄用制度第一章交際能力第一條交談能力的測定由面試考官與應(yīng)聘者自由交談,由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風格等。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機會。對膽怯、不善言談、表達不清者應(yīng)給低分。測定的重點主要看應(yīng)聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后,觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。第二條交談應(yīng)變能力的測定在對外聯(lián)系中,談話的內(nèi)容千變?nèi)f化,要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容,隨機應(yīng)變,否則往往會導致談判的失敗??脊僭谂c應(yīng)聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應(yīng)。第三條理解能力的測定只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題,看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)容,也可以讓應(yīng)聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達其中的內(nèi)容。第四條語言語調(diào)的測定主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。第五條講話表情的考核主要是看應(yīng)聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作;表情生動活潑,具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應(yīng)聘者的表情。第六條對掌握談判主動權(quán)能力的考核在公關(guān)談判中,往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應(yīng)時刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動權(quán)的能力。在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。第七條外觀和整體印象觀察面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察,察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。第二章其他相關(guān)能力第八條測定觀察能力考核應(yīng)聘者的機敏性,并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點,體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)??荚嚪绞娇刹扇〉暮诎迳腺N一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應(yīng)聘者在限定時間內(nèi)觀察并描述出來。第九條記憶力考核公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料,因而必須有較強的記憶力??荚嚪绞娇梢院诎迳蠈懮弦唤M數(shù)字或單詞,然后由應(yīng)聘者默寫出來,根據(jù)對錯數(shù)量進行打分。第十條運算能力考核主要考核應(yīng)聘者的口算能力,計算應(yīng)限定在加減乘除四則運算??沙鰩捉M運算題,讓應(yīng)聘者口算或速算。第三章錄用調(diào)查第十一條當聘用名單初步確定后,要對應(yīng)聘者提供的個人資料進行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個人所提供的資料不符,可調(diào)整聘用名單。第十二條錄用調(diào)查主要包括:1.擔保人調(diào)查確認擔保人能否提供擔保。2.任職經(jīng)歷調(diào)查到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查??磻?yīng)聘者所提供的資料與實際情況是否相符,特別應(yīng)重點調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。3.體檢要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。臨時人員雇用制度第一條目的為使臨時人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規(guī)則制定本辦法。第二條人員申請各部門有臨時性工作(期間在3個月以內(nèi)),須雇用臨時人員從事時,應(yīng)填具“人員增補申請書”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準外,送人事部門憑以招雇。第三條雇用限制1.年齡未滿16周歲者不得雇用;2.經(jīng)管財物,有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;3.雇用期不得超過3個月。第四條雇用1.人事部門招雇臨時人員,應(yīng)填“臨時人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準后雇用;2.臨時人員到工時,人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆?。第五條投保在廠區(qū)工作的臨時人員應(yīng)由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。第六條管理1.臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;2.臨時人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。第七條終止雇用臨時人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規(guī)則規(guī)定,事、病假及曠職全月合計超過4天以上,或工作期滿,雇用部門應(yīng)予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時人員應(yīng)填具“離職申請(通知)單”(其離職應(yīng)辦理手續(xù)由各公司訂立)經(jīng)主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結(jié)發(fā)工資。第八條延長雇用臨時人員雇用期滿,如因工作未完成,必須繼續(xù)雇用時,應(yīng)由雇用部門重填“人員增補申請書”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準后始得雇用,并將核準的增補申請書一份報總管理處總經(jīng)理室備查。第九條實施與修改本辦法經(jīng)經(jīng)營決策委員會通過后實施,修改時亦同。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔人員錄用制度第一條依據(jù)。本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)則規(guī)定訂立。第二條人員的增補。各部門因工作需要,需增補人員時,以廠處為單位,提出“人員增補申請書”,依可能離職率及工作需要,臨時工由各部擬訂需要人數(shù)及工作日數(shù)呈經(jīng)理核準,女性現(xiàn)場操作人員由各部門定期(視可能變化訂立期限)擬訂需要人數(shù)呈經(jīng)理核準;其他人員呈總經(jīng)理核準。并于每月5日前將上月份人員增補資料列表送總管理處總經(jīng)理轉(zhuǎn)報董事長。第三條人員甄選主辦部門。經(jīng)核準增補人員的甄選,大專以上由總管理處經(jīng)營發(fā)展中心主辦,高中以下由各公司(事業(yè)部)自辦,并以公開登報招考為原則。主辦部門對報名應(yīng)考人員之資格應(yīng)詳加審查,對不合格考資格或認為有不擬采用的情況者,應(yīng)將報名的書表寄還,并附通知委婉說明未獲初審通過之原因。第四條甄選委員會的組成。新進人員甄選時應(yīng)由主辦部門籌組甄選委員會辦理有關(guān)下列事項:1.考試日期、地點;2.命題標準及答案;3.命題、主考、監(jiān)考及閱卷、人員及工作分配;4.考試成績評分標準及審定;5.其他考試有關(guān)事項的處理。第五條成績的評分。新進人員甄選成績的評分標準分學科、術(shù)科、口試三項,其成績分比例視甄選對象及實際面要由各甄選委員會訂立,但口試成績不得超過總成績的40%。第六條錄用情形填報。各甄選主辦部門于考試成績評定后,應(yīng)將各應(yīng)考人員成績及錄用情形填報總管理處總經(jīng)理室。第七條錄取通知。對于擬錄取的人員,主辦部門應(yīng)通知申請部門填寫“新進人員錄用申請及核定表”,大專畢業(yè)以上人員總經(jīng)理核準,并列表送總管理以上總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報董事長。高中畢業(yè)程度以下(除現(xiàn)場女性操作人員及臨時人員由經(jīng)理核準外)人員呈總經(jīng)理核準后,即通知錄取人員報到。備取人員除以書面通知列為備取外,并說明遇有機會得依序通知前來遞補。對于未取人員除應(yīng)將原收表寄還外,并附通知委婉說明未錄取原因。自登報招考至通知前來報到的期間原則上不得超過一個月。第八條報到應(yīng)繳文件。新進人員報到時應(yīng)填繳人事資料卡、安全資料、保證書、體格檢驗表、戶口本及照片,并應(yīng)交驗學歷證書、退休證及其他經(jīng)歷說明文件。第九條試用。新進人員均應(yīng)先行試用40天。試用期間由各廠處參照其專長及工作需要,分別規(guī)定見習程序及訓練方式,并指定專人負責指導。訓練計劃。有關(guān)新進人員的訓練計劃規(guī)定另訂。第十一條試用期滿的考核。新進人員試用期滿后由各該負責指導人員或主管于“新進人員試用申請及核定表”詳加考核(大專以上人員應(yīng)附實習報告),并依第七條規(guī)定權(quán)限呈核。如確認其適才適所則予以正式任用,如認為尚需延長試用應(yīng)酌予延長,如確屬不能勝任或經(jīng)安全調(diào)查有不法情況即予辭退。第十二條處分規(guī)定。新進人員于試用期間遵守本公司一切規(guī)定,如有受記過以上處分者,應(yīng)即予辭退。第十三條試用期間考勤規(guī)定。新進人員于試用期

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