營業(yè)員崗前消防安全培訓(xùn)

營業(yè)員崗前

消防安全培訓(xùn)良渚文化技能培訓(xùn)學(xué)校趙賡堅杭州蕭山火災(zāi)事故直播京津冀130103高清.avi

蕭山海綿廠火災(zāi)現(xiàn)場電動車火災(zāi)課程內(nèi)容一、消防基礎(chǔ)知識二、預(yù)防火災(zāi)發(fā)生的知識三、發(fā)生火災(zāi)處理的方法四、各類消防器材的原理和使用方法

火給人類帶來文明和先進，同時也給人類帶來了痛苦和災(zāi)難，火災(zāi)是所有自然災(zāi)害中發(fā)生頻率最高的，全世界平均每天發(fā)生火災(zāi)上萬起，有上千人在火災(zāi)中喪身。

我國特大火災(zāi)一．１９７７年２月１８日新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第６１團俱樂部，因鞭炮引燃可燃物，死亡６９９人，重傷１１１人，輕傷５０人．二．１９９４年１２月８日新疆克拉瑪依友誼館，因光柱燈烤燃紗幕，死３２５人（其中學(xué)生２８８人），傷１３０人．三．１９８７年５月６日至６月２日大興安嶺森林火災(zāi)，死亡１９３人，傷２２６人，直接經(jīng)濟損失５．６億，對生態(tài)環(huán)境的破壞，難以用經(jīng)濟來衡量．2009年2月9號晚央視大樓火災(zāi)1月6日安徽賓館4領(lǐng)導(dǎo)死傷1月9日上海軌道交通工地火災(zāi)死2人1月9日溫嶺市1幢5層樓房火災(zāi)死亡6人1月31日福建長樂火災(zāi)死15人2月5日武漢漢正街大火浙商損失慘重2月7日澳大利亞火災(zāi)死傷超過200多人

2009年2月2日花都市場火災(zāi)，因干粉滅火器對A類火災(zāi)有復(fù)燃的特點燒光72間店鋪2008年1月3日新疆烏魯木齊德匯廣場火災(zāi)，死亡5人2009年4月16日,武漢市政府大樓火災(zāi).2009年4月19日,南京中環(huán)國際廣場發(fā)生火災(zāi)2008年11月14日上海商學(xué)院學(xué)生宿舍使用熱得快引發(fā)火災(zāi)四女生跳樓遇難鮮花凋謝誰之錯０８年９月２０日，深圳歌舞廳死亡４4人，傷８８人。

同日，黑龍江鶴崗煤礦礦亂死亡３１人；河南登封礦亂死亡３７人。９月８日，山西臨汾礦庫潰壩事故，死亡２６５人；９月１１日三鹿的三聚氰胺奶粉事件爆發(fā)。洛陽東都商廈2000年12月25日，河南省洛陽市東都商廈因一電焊工人用電不慎引發(fā)大火。致使309人死亡，7人受傷。圖為部分死亡人員尸體。消防基礎(chǔ)知識1、消防工作的方針：預(yù)防為主，消防結(jié)合。2、消防工作的原則：誰主管，誰負責(zé)。3、滅火的四種方法：窒息法、隔離法、冷卻法、抑制法。4、消防宣傳日為每年的11月9日。5、“消防法”是1999年10月1日實施。6、購物中心的消防責(zé)任人分為三級：

一級為：公司總經(jīng)理二級為：各部門負責(zé)人、三級為：為各樓面負責(zé)人。1、營業(yè)前：檢查所在區(qū)域的消防通道、消防栓、卷簾門是否有商品雜物堵塞，滅火器是否在位，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告或處理。2、營業(yè)中：（1）、嚴禁亂拉接電線，確因工作需要安裝射燈或增加照明用電時，到所屬分部辦理申請手續(xù)，然后報電工

班審批。

（2）、檢查所在區(qū)域的消防通道是否暢通，發(fā)現(xiàn)照明用電

故障（光管、燈炮不亮、聞到燒焦特殊異味時）及

時通知樓層防損員、電工進行處理。3、營業(yè)后：營業(yè)結(jié)束前檢查所在區(qū)域的電源插座是否拔掉，貴重商品是否上鎖，周轉(zhuǎn)倉門、窗、電源是否關(guān)好，并打掃衛(wèi)生，把垃

圾清理掉。預(yù)防火災(zāi)發(fā)生的知識1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時采取的措施：（1）、撥打火警電119；（2）、切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源；（營業(yè)員必須掌握所在區(qū)域的照明電源位置，電源冒煙起火時應(yīng)懂得關(guān)閉電源）（3）、組織人員疏散、滅火、搶救物資。（營業(yè)員必須熟悉掌握離自已柜臺最近的消防通道，安全出口及逃生路線進行疏散人員；疏散人員時應(yīng)先“老、幼、病、殘、弱孕婦；注意逃生路線；不能乘坐電梯，不能向上疏散；搶救物資時應(yīng)先貴重后一般、易燃易爆物品為先）（4）、保護好火災(zāi)現(xiàn)場，防止壞人趁火打劫。發(fā)生火災(zāi)處理的方法2、撥打火警電話的程序：（1）、撥通火警電話119；（2）、沉著應(yīng)答值班民警的提問，說明發(fā)生火災(zāi)的準確地點及單位名稱、所在街道、門牌號碼說明起火的部位、燃燒物質(zhì)及火勢大?。唬?）、留下報警人姓名及聯(lián)系電話；（4）、如較為偏僻的地方應(yīng)派專人到路口接應(yīng)消防車。發(fā)生火災(zāi)處理的方法1、自動噴淋原理：

局部溫度達到68度，自動噴淋頭上的紅色玻璃管（內(nèi)裝水銀）會自動爆裂噴水滅火。（它的噴灑范圍直徑為3米。在日常營業(yè)活動中嚴禁在自動噴淋頭上掛物、亂掛廣告，搬運貨物時要注意不要碰撞到噴淋頭）各類消防器材的原理和使用方法2、煙感器的原理：當(dāng)因照明路、電器短路或其它原因產(chǎn)煙霧，局部的煙霧達到一定的濃度時，煙感器會自動報警，起到預(yù)警的作用，上面的紅色指示燈亮為不正常，不亮即為正常。（因此在營業(yè)現(xiàn)場大家都有責(zé)任勸阻顧客吸煙，商場的工作人員更應(yīng)自覺遵守）。發(fā)生火災(zāi)后通過溫感或煙感預(yù)警，防火卷簾門會自動下降，起到隔離火災(zāi)現(xiàn)場的作用，所以卷簾門下任何時候嚴禁堆放任何物品。各類消防器材的原理和使用方法3、常用的滅火器的擺放要求及使用方法滅火器應(yīng)放置在被保護物得附近和通風(fēng)干燥，取用方便的地方。使用方法:(1)、拔掉鉛封；(2)、拔去保險栓；(3)、手握噴射對準著火點；(4)、按下壓把。4、滅火器的氣壓表示（1）、黃色表示氣壓不足；（2）、綠色表示正常；（3）、紅色表示氣壓已完，須維修。各類消防器材的原理和使用方法5、消防栓的使用使用消防栓時首先必須關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場所有電源，將消防栓的玻璃門打開或擊碎玻璃門，如場內(nèi)找不到硬的物體時可用鞋后跟站在消防栓側(cè)面將玻璃門擊碎，然后用硬物或其它碎報警器上的玻璃，其相聯(lián)的水泵結(jié)合器會起到自動加壓、報警作用，拋出水帶，接好水搶，并用手抱牢，然后打開閥門朝火的方向直射。各類消防器材的原理和使用方法(1)、營業(yè)員必須熟悉所在區(qū)域最近的滅火器、消防栓、配電盤、報警鐘的位置并會簡單使用滅火器材撲救初起火災(zāi)；（如柜臺電源冒煙起火時應(yīng)懂得關(guān)閉電源，用最近的滅火器滅火，如果火勢沒法控制就用消防栓過行滅火同時報警）(2)、營業(yè)員必須熟悉掌握現(xiàn)有消防設(shè)施的使用方法、特性