職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理硬激勵與軟激勵：你要哪一個？工資獎金股票期權(quán)福利職業(yè)生涯培訓(xùn)和諧的關(guān)系學(xué)歷教育職業(yè)生涯管理爭議點是否應(yīng)該開展否定答案：為什么？肯定答案：為什么？組織負責(zé)vs個人負責(zé)組織負責(zé)：如何負責(zé)？個人負責(zé)：如何進行？職業(yè)生涯發(fā)展的問題工作——家庭沖突怎么解決？職業(yè)探索vs職業(yè)穩(wěn)定孰優(yōu)？職業(yè)生涯發(fā)展高原下崗女性與職場職業(yè)生涯管理vs人力資源管理的關(guān)系職業(yè)自我認識方法職業(yè)自我整合方法主要內(nèi)容職業(yè)生涯管理的意義職業(yè)生涯管理的含義職業(yè)生涯管理原理如何開展職業(yè)生涯管理常用的職業(yè)生涯管理技術(shù)職業(yè)生涯管理的必要性個人價值自我價值的實現(xiàn)需要規(guī)劃比較優(yōu)勢的發(fā)現(xiàn)需要規(guī)劃動蕩的組織組織價值留住核心員工培養(yǎng)與組織戰(zhàn)略相適應(yīng)的員工激勵員工職業(yè)生涯的含義職業(yè)的含義職業(yè)生涯的含義職業(yè)生涯管理的含義組織職業(yè)生涯管理的含義職業(yè)與職業(yè)生涯職業(yè)：朱啟臻（1996）：職業(yè)是指人們?yōu)榱酥\生和發(fā)展而從事相對穩(wěn)定、有收入的、專門類別的社會勞動；這種社會勞動決定于社會分工，并要求勞動者具備一定的生活素質(zhì)和專業(yè)技能。這種社會勞動是對人們的生活方式、經(jīng)濟狀況、文化水平、行為模式、思想情操等方面的綜合反映，也是一個人的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)的具體體現(xiàn)。適用范圍：農(nóng)業(yè)社會或工業(yè)社會早期職業(yè)生涯：Hall（1976）：職業(yè)生涯指人終其一生，伴隨著與工作或職業(yè)有關(guān)的經(jīng)驗和活動。適應(yīng)范圍：工業(yè)社會后期，知識經(jīng)濟時代職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理：為了幫助員工充分實現(xiàn)自己的價值而采取的相關(guān)措施，如職業(yè)自我認識、職業(yè)生涯道路設(shè)計、自我完善等措施。從職業(yè)生涯管理實施的主體劃分，可以分成組織職業(yè)生涯管理和自我職業(yè)生涯管理組織職業(yè)生涯管理：指組織為了實現(xiàn)組織目標，充分開發(fā)員工的人力資源而實施的一系列活動，包括員工職業(yè)自我認識、設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展道路、培訓(xùn)、崗位輪換等措施。職業(yè)生涯管理基礎(chǔ)職業(yè)生涯發(fā)展的道路個別差異與職業(yè)生涯道路選擇職業(yè)生涯發(fā)展的理想境界人生的三條線（E.Schein）◆職業(yè)生涯線◆家庭線◆生物線相互聯(lián)系，相互影響既是動力，也可能成為阻力生物周期職業(yè)生涯周期家庭周期

高發(fā)展狀況低18222530354045505560歲職業(yè)生涯發(fā)展過程示意圖人生的矛盾與沖突◆

25歲以前，矛盾沖突很少（主要是戀愛問題、擇業(yè)問題）◆25-40歲，矛盾沖突嚴重（事業(yè)與家庭，體力與事業(yè)）◆40-50歲，矛盾沖突減少（維持期或危機期）◆50-60歲，矛盾沖突減少（衰退期）問題：工作——家庭沖突怎么辦？家庭：誰的責(zé)任？工作：誰的專利？沖突有哪些：工作對家庭？家庭對工作？沖突的表現(xiàn)：家庭方面的要求無法滿足vs工作方面的要求無法滿足解決辦法：個人解決、社會支持、組織支持？？？工作—家庭沖突的解決方案組織支持：產(chǎn)假、彈性工作時間、遠程辦公、托管、幼兒園、學(xué)校等社會支持：學(xué)校校車接送、免費義務(wù)教育家庭支持：父母親或者親戚幫助自己解決請假、全職家庭婦女、保姆等男主外，女主內(nèi)模式：女性就業(yè)困難工作——家庭沖突問卷1.

來自工作的要求干擾了我的家庭生活。2.

工作占用了大量時間使我難以盡到家庭責(zé)任。3.

因為工作的需要而使我想在家里做的事做不成。4.

在工作中產(chǎn)生的緊張使我難以履行家庭義務(wù)。5.

由于工作責(zé)任，我不得不更改我的家庭活動計劃。6.

來自家庭的需要妨礙了我的工作。7.

因為需要有一些時間在家里，我不得不推遲做一些工作。8.

來自家庭的要求使我無法完成想做的一些工作。9.

我的家庭生活妨礙了我的工作，比如：按時上班、完成每天的任務(wù)、加班等。10.因家庭事務(wù)產(chǎn)生的緊張影響了我在工作中的能力發(fā)揮。社會支持問卷1.

當(dāng)我工作不順利時，我的某位家人會給我以精神上的支持。2.

假如我需要很多時間去解決工作上的問題，我的家人會理解。3.

如果我的工作很忙，我的家人會分擔(dān)我的家庭義務(wù)。4.

我的家人承擔(dān)了大部分家務(wù)，使我能專心于工作。5.

當(dāng)我的家人生病時，我可以向單位請假去照料病人。6.

如果我的家庭有困難或特殊需要，單位會給以適當(dāng)?shù)恼疹櫋?.

單位領(lǐng)導(dǎo)愿意幫助我在工作和家庭之間取得平衡。職業(yè)生涯發(fā)展階段成長期職業(yè)探索期3.立業(yè)期4.維持期（危機期：下崗再就業(yè)）5.衰退期出生成長期探索期衰退期立業(yè)期維持期幻想

好奇能力興趣試探嘗試

過渡穩(wěn)定/嘗試（已經(jīng)定向）死亡14

11744540

306560

502518進?。?/p>

鞏固挫折？轉(zhuǎn)型期減速退休7570轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型期轉(zhuǎn)型期創(chuàng)新？停滯？更新？守舊分化？解約？

職業(yè)生涯發(fā)展階段示意圖問題：職業(yè)探索什么時候結(jié)束？時間點：大學(xué)vs研究生vs終生探索如何處理探索與穩(wěn)定的關(guān)系？？？研究和討論：您處于什么階段？SUPER職業(yè)生涯問卷調(diào)查研究職業(yè)生涯發(fā)展狀況與年齡的關(guān)系如何應(yīng)對當(dāng)今的職業(yè)生涯發(fā)展變化？問題：職業(yè)生涯高原如何辦？職業(yè)生涯高原的性質(zhì)：縱向發(fā)展vs橫向發(fā)展受到限制職業(yè)生涯高原發(fā)生的時間段：40歲還是更年輕？職業(yè)生涯高原的表現(xiàn)：消極、迷茫、幸福感下降職業(yè)生涯高原出現(xiàn)如何解決：更換組織？更換觀念？積極準備？職業(yè)生涯動蕩的應(yīng)對：裁員破產(chǎn)兼并探索、立業(yè)——探索、立業(yè)的循環(huán)一個組織——另一個組織——下一個組織循環(huán)新員工、老員工、導(dǎo)師———新員工、老員工、導(dǎo)師的循環(huán)不適應(yīng)、逐步適應(yīng)——不適應(yīng)、逐步適應(yīng)的循環(huán)

Hall（1976）的職業(yè)生涯發(fā)展階段與需求階段任務(wù)需求社會—情緒需求早期職業(yè)生涯1、

培養(yǎng)行動技能2、

培養(yǎng)某一專門技能3、

培養(yǎng)創(chuàng)造、創(chuàng)新能力1、

支持2、

自主3、

處理競爭感受中期職業(yè)生涯1、

培養(yǎng)訓(xùn)練和教育他人的能力2、

更新訓(xùn)練和技術(shù)的整合3、

培養(yǎng)對工作和組織的寬廣視野4、

轉(zhuǎn)換需要新技能的工作1、

表達中年生活感受2、

重新思考自我3、

減少自我放縱或惡性競爭4、

支持并設(shè)法解決中期職業(yè)生涯的壓力后期職業(yè)生涯1、

從實際掌權(quán)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┲腔?、指?dǎo)和咨詢、顧問的角色2、

開始參與組織外的活動（部分時間），重新建立自我并準備退休1、

透過支持和咨詢，以幫助整合個人經(jīng)驗、智慧，提供別人參考2、

接受個人獨一無二的生命旅程3、

逐漸離開組織

影響職業(yè)生涯道路選擇的依據(jù)有哪些人的個性差異：興趣、價值觀、能力、性格、氣質(zhì)職業(yè)要求的差異：籃球、跳高、體操、舉重、乒乓球、網(wǎng)球等等人的個性fit職業(yè)要求（揚長避短，尋找相對競爭優(yōu)勢：自我vs他人）馬和青蛙賽跑vs馬和青蛙游泳？姚明：打藍球or體操？？如何認識人的興趣Holland的職業(yè)興趣理論R現(xiàn)實型I研究型A藝術(shù)型S社會型E企業(yè)型C傳統(tǒng)型個人分類：RIASEC職業(yè)分類：RIASEC將個人測查的結(jié)果與職業(yè)匹配傳統(tǒng)型（C）現(xiàn)實型（R）研究型（I）企業(yè)型（E）社會型（S）藝術(shù)型（A）職業(yè)人格類型之間的關(guān)系職業(yè)人格類型個性特點相應(yīng)的職業(yè)現(xiàn)實型：喜歡需要技能、力量、協(xié)調(diào)性的體力活動害羞、真誠、持久、穩(wěn)定、順從、實際機械師、鉆井操作工、裝配線工人研究型：喜歡需要思考、組織和理解的活動分析、創(chuàng)造、好奇、獨立生物學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、數(shù)學(xué)家、新聞記者社會型：喜歡能夠幫助和提高別人的活動喜交際、友善、合群、善解人意社會工作者、教師、咨詢?nèi)藛T、臨床心理學(xué)家傳統(tǒng)型：喜歡規(guī)范、有序、清楚明確的活動順從、高效、實際、缺乏想象力、缺乏靈活性會計、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銀行出納員、檔案管理員企業(yè)型：喜歡說服別人、影響別人、獲取權(quán)力自信、進取、精力充沛、盛氣凌人法官、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、公共關(guān)系專家、小企業(yè)主藝術(shù)型：喜歡需要創(chuàng)造性表達的模糊且無規(guī)則可循的活動富于想象力、無序、雜亂、理想化、情緒化、不實際畫家、音樂家、作家、室內(nèi)裝飾家霍蘭德（J.Holland）：個性與職業(yè)類型的匹配介紹SELF-DIRECTEDSEARCH職業(yè)理想職業(yè)興趣活動職業(yè)能力對職業(yè)的愛好職業(yè)能力估計職業(yè)搜尋表職業(yè)能力評估一般能力vs特殊能力一般能力：觀察力、記憶力、想象力、思維能力特殊能力：空間知覺能力、文書知覺能力、語言能力、數(shù)學(xué)能力、機械能力、手指靈巧性、手工靈巧性、創(chuàng)造力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等瑞文標準推理測驗項目舉例請從下面8個圖形中選擇一個填充到上面的圖形中，為什么？Bransford和Johnson（1973）在一個實驗中，讓兩組被試閱讀同一篇課文，其中一組被試事先看了圖畫，另一組則沒看。課文的內(nèi)容是：如果氣球炸裂了，那么聲音便不能帶去。因為一切舉例那層樓太遠了。關(guān)閉的窗戶也能阻止聲音傳進，因為多數(shù)建筑物都有很好的隔音。由于整個操作都依賴于穩(wěn)定的電流，因此，電線中斷也會引起問題。當(dāng)然，小伙子可以喊叫，但人聲的強度不足以傳那么遠。另外一個問題是樂器上弦可能斷。如果斷了，就不能伴奏了。顯然，最好的情形是距離短。這樣，潛在的問題就少一些。如果能面對面接觸，則問題最少。

案例：記憶和理解能力測試ABA組圖形還是B組圖形中的兩個圖形，哪一組是一樣的？一般能力傾向成套測驗◆一般能力，簡稱G◆言語能力，簡稱V◆數(shù)理能力，簡稱N◆書寫知覺，簡稱Q◆空間判斷，簡稱S◆形狀知覺，簡稱P◆運動協(xié)調(diào)，簡稱K◆手指靈巧，簡稱F◆手腕靈巧，簡稱M各職業(yè)群的能力傾向最低基準表職業(yè)能力群各能力傾向的最低分GVNQSPKFM人文系統(tǒng)的職業(yè)125125100

特別需要言語能力的事務(wù)職業(yè)125110

100

自然科學(xué)系統(tǒng)的專門職業(yè)125

125

100

需要數(shù)的能力的事務(wù)職業(yè)125

110100

機械事務(wù)職業(yè)90

90

90

美術(shù)作業(yè)的職業(yè)90

9090

設(shè)計、制圖、電氣職業(yè)

110

110

90造型、手指作業(yè)的職業(yè)

9090

90

Whatmattermostishowyouseeyourself！Remember…………自我能力認識的誤區(qū)氣質(zhì)及測試氣質(zhì)：與生俱來的、人的行為的活動性方面的穩(wěn)定特征。典型的氣質(zhì)類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)氣質(zhì)測驗練習(xí)：氣質(zhì)測驗?zāi)懼|(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)題號問題完全相符介于符合與不符合之間不符合完全不符合(1分)(0分)(-1分)(-2分)1喜歡安靜的環(huán)境。

2做事有些莽撞，常常不考慮后果。

3別人說我總是悶悶不樂。

4假如工作枯燥無味，馬上就會情緒低落。

5別人講新概念，我常常聽不懂，但是弄懂以后就很難忘記。

6興奮的事情常常使我失眠。

7做事力求穩(wěn)妥，不做無把握的事。

8反應(yīng)敏捷，不做無把握的事。

9做事總是有旺盛的精力。

10理解問題時常比別人慢些。

11在人群中不覺得過分拘束。

12碰到陌生人覺得很拘束。

13遇到令人氣憤的事情，能夠很好地自我克制。

14羨慕那些能夠克制自己感情的人。

15遇到問題時常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。

16在多數(shù)情況下情緒是很樂觀的。

17寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語。

18當(dāng)注意力集中于一事物時，別的事物就難以使我分心。

19希望做變化大、花樣多的工作。

20小時候會背的詩歌，我似乎比別人記得清楚。

21別人說我“出語傷人”，可我并不覺得這樣。

22能夠長時間做枯燥、單調(diào)的工作。

23能夠很快忘記那些不愉快的事情。

24喜歡復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)過的知識，重復(fù)做已經(jīng)掌握的工作。

25疲倦時只要短暫的休息，就能夠精神抖摟地重新投入工作。

26與人交往不卑不亢。

27喜歡運動量大的劇烈運動，或參加各種文體活動。

28愛看感情細膩、描寫人物內(nèi)心活動的文學(xué)作品。

29能夠同時注意幾件事物。

30喜歡有條理而不麻煩的工作。

31情緒高昂時，覺得干什么都有趣；情緒低落時，又覺得干什么都沒有意思。

32寧可一個人干事，不愿很多人在一起。

33生活有規(guī)律，很少違反制度。

34討厭做那種需要耐心、細致的工作。

35心理有事，寧愿自己想，也不愿意說出來。

36認準一個目標就希望盡快實現(xiàn)，不達目的，誓不罷休。

37同樣和別人學(xué)習(xí)、工作一段時間后，常比別人更疲倦。

38遇到可氣的事就怒不可遏，想把心理話全都說出來才痛快。

39別人講授新知識、新技術(shù)時，總希望他講慢些，并且多重復(fù)幾遍。

40符合興趣的事情，干起來勁頭十足，否則就不想干。

41做作業(yè)或完成一件工作總比別人花更多的時間。

42喜歡參加熱烈的活動。

43不能很快地把注意力從一件事情轉(zhuǎn)移到另一件事情上去。

44接受一件任務(wù)后同，就希望把它迅速解決。

45認為墨守成規(guī)總比冒風(fēng)險強些。

46工作和學(xué)習(xí)時間長了，常常感到厭倦。

47當(dāng)我煩悶的時候，別人很難使我高興起來。

48愛看情節(jié)起伏跌宕、激動人心的小說或文學(xué)作品。

49在學(xué)習(xí)和生活中，常常因為反應(yīng)慢而落后于人。

50和周圍人們的關(guān)系總是相處不好。

51一點小事情就能引起情緒波動。

52理解問題總比別人快。

53碰到危險情況時，常常有一種極度恐懼感。

54對學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)懷有很高的熱情。

55對工作報以認真、嚴謹、始終如一的態(tài)度。

56關(guān)于和人交往。

57不喜歡長時間談?wù)撘粋€問題，愿意實際動手干。

58和人爭吵時，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁。

59厭惡那些強烈的刺激，如尖叫、噪音、危險鏡頭等。

60到一個新的環(huán)境很快就能適應(yīng)。

膽汁質(zhì)題號269141721273136384248505458總分得分

多血質(zhì)題號4811161923252934404446525660總分得分

黏液質(zhì)題號1710131822263033394345495557總分得分

抑郁質(zhì)題號3512152024283235374147515359總分得分

性格及測試性格：指個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和與之相應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式。性格測試特質(zhì)論vs情境論特質(zhì)論測試：16PersonalityFactors，YG性格測試，大五人格測驗情境論測試：觀察與投射人格因素 原始分標準分 低分者特征 標準分 高分者特征 12345678910樂群A20 緘默孤獨 . ......... 樂群外向聰慧B13 遲鈍、學(xué)識淺薄.......... 聰慧、富有才識穩(wěn)定C20 情緒激動 .......... 情緒穩(wěn)定恃強E20 謙遜順從 .......... 好強固執(zhí)興奮F20 嚴肅審慎 .......... 輕松興奮有恒G10 權(quán)宜敷衍 .......... 有恒負責(zé)敢為H20 畏怯退縮 .......... 冒險敢為敏感I20 理智、著重實際.......... 敏感、感情用事懷疑L20 信賴、隨和 .......... 懷疑剛愎幻想M20 現(xiàn)實、合乎成規(guī).......... 幻想、狂放不羈世故N20 坦白真率、天真.......... 精明能干、世故憂慮O20 安詳沉著、有自信心.......... 憂慮抑郁、煩惱多端實驗Q120 保守、服膺傳統(tǒng).......... 自由、批評激進獨立Q220 依賴、隨群附眾.......... 自立、當(dāng)機立斷 自律Q320 矛盾沖突、不明大體.......... 知己知彼、自律謹嚴緊張Q420 心平氣和.......... 緊張困擾I 適應(yīng)與焦慮性 標準分 12345678910依統(tǒng)計

II 內(nèi)向與外向型 約等于 2.3%4.4%9.2%15.0%19.1%17.1%15.0%9.2%4.4%2.3%之成人III 感情用事與安詳機警性IV 怯懦與果斷性十六種人格因素測驗(16PF)輪廓型情境測試兩個母親，一個真的，一個假的。如何判斷？情境：讓兩個母親搶拉孩子，誰贏了，孩子歸誰答案：？？職業(yè)生涯發(fā)展的理想境界充分發(fā)揮自己的長處或優(yōu)勢科學(xué)地進行職業(yè)生涯決策完成不同的職業(yè)發(fā)展階段的目標我的職業(yè)生涯興趣主修/輔修/專長/訓(xùn)練我重視的價值觀個人風(fēng)格我的個人條件職業(yè)生涯決策的影響因素我的職業(yè)能力現(xiàn)實的我我的家庭社會條件我的性別職業(yè)生涯型態(tài)或類型：對生涯角色組合的期待即職業(yè)、家庭組合職業(yè)生涯舞臺的外部條件（薪資、進修、發(fā)展…）我要滿足的價值觀：我期待的工作環(huán)境：（人、事物、資料、觀念）（與環(huán)境的互動關(guān)系）我對職業(yè)生涯的期待職業(yè)生涯決策的影響因素理想的我我的家庭社會條件我的性別我的職業(yè)生涯興趣主修/輔修/專長/訓(xùn)練職業(yè)生涯型態(tài)或類型：對生涯角色組合的期待即職業(yè)、家庭組合職業(yè)生涯舞臺的外部條件（薪資、進修、發(fā)展…）：適合的職業(yè)生涯目標或工作我重視的價值觀我要滿足的價值觀：我期待的工作環(huán)境：（人、事物、資料、觀念）（與環(huán)境的互動關(guān)系）職業(yè)生涯資料的獲得職業(yè)生涯準備：（含可能的困難）個人風(fēng)格我的個人條件我對職業(yè)生涯的期待職業(yè)生涯決策的影響因素我的職業(yè)能力現(xiàn)實的我理想的我規(guī)劃我的家庭社會條件我的性別職業(yè)生涯發(fā)展/決策的SWOT分析優(yōu)勢劣勢內(nèi)部因素可控且可資利用的自身的積極因素豐富的工作經(jīng)驗；優(yōu)秀的教育背景；豐富的專業(yè)知識和技能；特定到轉(zhuǎn)移技巧；優(yōu)秀的個人品質(zhì)；廣泛的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個人在企業(yè)中的影響力可控且可以改善的自身消極因素缺乏工作經(jīng)驗；學(xué)習(xí)成績較差、專業(yè)不對口；目標不清、自我認識不足；缺乏專業(yè)知識；技能不足；自我表現(xiàn)不足；不利的個人品質(zhì)外部因素機會威脅不可控但可資利用的外部積極因素就業(yè)機會增加；再教育的機會；專業(yè)領(lǐng)域急需的人才；明確職業(yè)目標；專業(yè)領(lǐng)域進步帶來的機會；職業(yè)道路引導(dǎo)機會；工作選擇提供的特殊機會不可控但可以弱化的外部消極因素就業(yè)機會減少；大量本行業(yè)畢業(yè)生帶來的競爭；具有豐富經(jīng)驗/知識/技能的競爭者；接受再教育的競爭者；行業(yè)競爭激烈/市場發(fā)展緩慢；專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展停滯；企業(yè)內(nèi)部員工競爭加劇可專業(yè)技能，如溝通、團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)能力等；個人品質(zhì)包括職業(yè)道德、自我約束、承受工作壓力的程度、創(chuàng)造性、工作熱情等忠告做自己能做，還喜歡的事矛盾？？待遇好，聲望高做自己能做的事做自己喜歡的事＋組織職業(yè)生涯管理組織職業(yè)生涯路徑設(shè)計職業(yè)自我認識個人職業(yè)生涯道路選擇（單一方向）雙/多重職業(yè)生涯階梯職業(yè)輔導(dǎo)與咨詢組織職業(yè)生涯管理的邏輯組織的設(shè)計與開發(fā)組織發(fā)展培訓(xùn)離職解聘退休個人的設(shè)計與開發(fā)尋找工作職業(yè)發(fā)展工作豐富化職位提升退休初級崗位中高級崗位生產(chǎn)行政研發(fā)銷售財務(wù)管理核心員工縱向發(fā)展橫向發(fā)展Schein的職業(yè)分類管理型：以分析能力、人際能力和感情能力見長技術(shù)型：對專業(yè)技術(shù)感興趣，希望成為技術(shù)專家自主和獨立型：教授、職業(yè)作家安全和穩(wěn)定型：按雇主的要求行事，以維持工作安全、體面的收入等創(chuàng)造型：在冒險中取得成功按職位的路徑設(shè)計高中低行政管理高中低技術(shù)研發(fā)高中低營銷高中低生產(chǎn)高中低財務(wù)職業(yè)生涯管理具體措施一是發(fā)布內(nèi)部勞動力市場信息。第一，公布工作空缺信息；第二，介紹職業(yè)階梯/職業(yè)通路，包括垂直或水平方向發(fā)展的階梯，這些路徑的制定主要是按職業(yè)過去發(fā)展規(guī)律和管理者主觀判斷；第三，建立職業(yè)資源中心（兼作為資料和信息發(fā)布中心）。二是設(shè)置潛能評價中心。組織中常用的方法有：1、評價中心。2、心理測驗：運用心理學(xué)測驗工具對個人職業(yè)潛能、興趣、價值觀等測查。3、替換或繼任規(guī)劃：主要是確定主要管理部門中管理者新老交替人選。三是實施發(fā)展項目。第一，工作輪換；第二，利用公司內(nèi)、外人力資源發(fā)展項目對員工進行培訓(xùn)；第三是參加有關(guān)學(xué)術(shù)或非學(xué)術(shù)的研討會。第四是專門對管理者培訓(xùn)或?qū)嵭须p重/多重職業(yè)計劃（管理方面和專業(yè)方向）。核心員工的管理（20/80法則）職業(yè)生涯規(guī)劃：有些情況下就是要因人設(shè)崗，這里的人是代表事業(yè)發(fā)展的增長點的崗位，本質(zhì)上是因事（事業(yè)）設(shè)崗核心員工的流失預(yù)警系統(tǒng)（early-warmingsystem）：價值貢獻大的員工流失給企業(yè)帶來的損失更大，人事風(fēng)險高核心員工的溝通核心員工的激勵分層次、有重點預(yù)警級別表0-3月4-9月10-15月初級232中級131高級12116-22月23-27月28月以上初級323中級313高級2121表示高級警覺，3表示低度警覺職業(yè)生涯管理技術(shù)：評價中心簡介無領(lǐng)導(dǎo)小組討論文件筐演講游戲角色扮演與人談話案例分析面談模擬管理游戲綜合考察方法：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一天上午，你們乘坐的一架小型客機，由我國西北疆飛向東南部的一個城市。就在飛臨北疆某嚴寒地區(qū)的一個沒有人煙的雪野時，飛機遇到大風(fēng)雪不幸失事，跌到山里。此時正是一月，氣溫低達—15度。飛機可乘坐10人，機身已經(jīng)撞毀并起火。飛機駕駛員及1名乘客死亡，其他人則沒有受到嚴重傷害。駕駛員還沒有來得及告訴大家飛機的正確位置就死去了。就在失事之前，你曾注意到飛機上的高度顯示：飛機是在3000米左右。失事地點正好在雪線下面不遠，地面崎嶇不平，樹林茂密。乘客們穿著秋裝，并且每個人都有一件外套。問題：在飛機爆炸以前，這群乘客從機艙中搶救出15件物品。現(xiàn)在請你們將這15件物品按照對生存的重要性從1-15的順序排列出來。請在最重要的物品旁邊寫上（1），第二重要的旁邊寫下（2），最不重要的旁邊下上（15）。排序用的物品表（）該地區(qū)的航空地圖（）四副太陽鏡（）大型手電筒（）三盒火柴（）四條羊毛毯（）一個軍用水壺（）一支手槍和10發(fā)子彈（）急救箱（）一只雪橇（）12小包花生米（）兩小瓶白酒（）一張塑料防水布（）一面化妝用小鏡子（）一只大蠟燭（）一把小刀

面試評分記錄表能力要素應(yīng)聘者1應(yīng)聘者2應(yīng)聘者3應(yīng)聘者4綜合能力言語表達能力應(yīng)變能力組織協(xié)調(diào)能力人際交往意識與技巧情緒自我控制能力求職動機與職位的匹配性舉止儀表情境模擬測評練習(xí)

公文處理（文件筐）計劃能力

組織能力

預(yù)測能力

決策能力

溝通能力

某公司管理者文件筐測驗案例：

假定你是某公司的總經(jīng)理，公司的主要產(chǎn)品是系列食品。產(chǎn)品市場需求量很大，正打算擴大生產(chǎn)規(guī)模。下面的任務(wù)要求你單獨完成。時間：5月18日下午4：40

辦公桌上有一些文件，5：00點前要處理完畢，因為你將到外地出差，機票已訂好，司機5：00來接你去機場，5月24日你才能回來。好，你現(xiàn)在可以開始工作了。

公文1

關(guān)于加強職工教育培訓(xùn)工作的報告：我們計劃在5月20日下午3：00-5：00舉行培訓(xùn)協(xié)調(diào)大會，到時將請你出席并為大會講話，以引起有關(guān)人員的高度重視，完成我們的培訓(xùn)計劃，從而為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。

培訓(xùn)部：田二平

1999．5．17

公文2

賈總：工商銀行的趙行長來電話約你商量有關(guān)5000萬元貸款到期后再延長轉(zhuǎn)期3個月的有關(guān)問題。他約你于明天下午3：00在陽光酒店與你會談，能否赴約請你通知趙行長。

財務(wù)部：張杰

99．5．18

公文3

賈總：接到湖南聯(lián)營廠劉廠長的長途電話：原定于本月20日舉行的開工典禮，因遇到一些棘手問題尚未解決，決定延期舉行。

助理：王平

5月18日下午3：00

公文4

賈總：從本報度財務(wù)報表來看，這個月底應(yīng)收款為500萬元，應(yīng)付款為250萬，應(yīng)歸還銀行貸款200萬元，現(xiàn)銀行帳面余額為250萬元，從報表情況來看，本季度銷售情況雖然比較好，但銷貨款回收不理想，應(yīng)收款項只能收回10%，因此本月的工資和獎金沒有辦法支付。而5月25日是工資和獎金發(fā)放的日期，如果到時職工領(lǐng)不到工資和獎金，將會產(chǎn)生不良的后果。如何解決這一問題，請你盡快作出決定。

財務(wù)部：張杰

1999．5．18

公文5

賈總：暑期高溫就要到了，一車間提出要解決他們車間里的降溫設(shè)備問題。二車間和三車間都裝有空調(diào)，由于一車間的空間太大，少量空調(diào)不起什么作用，而多裝的話需要的資金太多，這個問題一直沒有解決。為此，一車間的職工意見很大，他們認為很不合理，對他們很不公平，他們提出今年如果不解決降溫設(shè)備問題，他們將集體提出抗議，如果再不解決，他們將集體怠工，你看怎樣解決這一問題？

生產(chǎn)部：陸唯文

5月18日

公文6

賈總：今天下午，公司外方經(jīng)理比爾在車間檢查工作時發(fā)現(xiàn)操作工小王在打瞌睡，他極為惱火，操著生硬的中國話用粗魯?shù)恼Z言訓(xùn)斥、謾罵小王，語言極為難聽，