管理學-關(guān)于領(lǐng)導風格

領(lǐng)導風格2012.12.11輕舞飛揚11.剛剛大學畢業(yè)的吳君通過學校推薦來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理作秘書。張總經(jīng)理可謂日理萬機，因為公司的大小事情都必須要向他匯報，得到他的指示才能行事。盡管如此吳君感到工作還是比較輕松。因為任何事情她只是需要交給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉(zhuǎn)給相關(guān)負責人，就算完成任務(wù)了?？墒呛镁安婚L，因為張總經(jīng)理每日太過奔波勞碌，終于病倒了。2012.12.11輕舞飛揚22.

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大小事宜都要請示提出了批評，讓她慢慢學會分清輕重緩急，有些事情可以直接轉(zhuǎn)給其他副總經(jīng)理處理。這樣，王總經(jīng)理每日有更多的事情去考慮公司的長遠目標，確立組織發(fā)展方向，然后在高層領(lǐng)導者之間召開會議，進行研討。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位及公司內(nèi)部的規(guī)章制度。公司的業(yè)績也在短期內(nèi)有了很大的提高。同時，吳君也很忙碌，有時需要跑很多的部門去協(xié)調(diào)一件工作，讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。2012.12.11輕舞飛揚3之后又來了李總經(jīng)理。相對于張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意得多了。她到任之后，先是了解了一下公司的總體情況，感到非常滿意，就對下面的經(jīng)理說；“公司目前的運營一切順利。我看大家都做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧?！边@樣一來，吳君享受到了工作以來沒有過的輕松，因為一周也沒有幾件事情要找總經(jīng)理。吳君現(xiàn)在有時間了，她對比、思考著這三個領(lǐng)導，真是各有各的特點。思考討論題：1、三個不同的領(lǐng)導各自有著怎樣的風格？2、你喜歡那種風格，為什么？

1.（1）·根據(jù)權(quán)力運用的方式劃分：

張總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于集權(quán)型；

王總經(jīng)理和李總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于民主型。

（2）·根據(jù)思維方式劃分：

張經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于事務(wù)型領(lǐng)導王經(jīng)理的領(lǐng)導方式屬于戰(zhàn)略型領(lǐng)導

李經(jīng)理未知:待解

（3）·根據(jù)“領(lǐng)導生命周期理論”劃分：（權(quán)變理論）

張總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于指導型；

王總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于推銷型；

李總經(jīng)理的領(lǐng)導風格屬于授權(quán)型。

2012.12.11輕舞飛揚4~下屬的成熟度工作成熟度和心理成熟度成熟的四個階段：

不成熟：既不勝任工作，又缺乏自信。初步成熟：愿意承擔工作，但缺乏能力。

比較成熟：具有完成工作所必需的能力，但沒有足夠的意愿和動機。成熟：能夠并且愿意完成領(lǐng)導者交給的任務(wù)。2012.12.115輕舞飛揚`組合維度與之相應的風格成熟度指導性高任務(wù)-低關(guān)系

獨裁型

成熟度依次增加推銷型高任務(wù)-高關(guān)系

集權(quán)程度依次降低參與型低任務(wù)-高關(guān)系授權(quán)型低任務(wù)-低關(guān)系2012.12.116輕舞飛揚低任務(wù)行為指示授權(quán)參與推銷(說服)關(guān)系行為高高R1R2R3R4不成熟成熟低指導低支持S4高指導高支持S2高指導低支持S1低指導高支持S3R1：無能力且不愿意R2：無能力但愿意R3：有能力但不愿意R4：有能力并愿意有效的領(lǐng)導方式S1S2S3S42012.12.117輕舞飛揚四種領(lǐng)導風格的特點：·指導型領(lǐng)導風格：指導性行為多,支持性行為少。推銷型領(lǐng)導風格：指導性行為多,支持性行為多。參與型領(lǐng)導風格：支持性行為多,指導性行為少。授權(quán)型領(lǐng)導風格：指導性行為少,支持性行為少。2012.12.118輕舞飛揚.指導型領(lǐng)導(DirectiveLeadership)：領(lǐng)導者對下屬需要完成的任務(wù)進行說明，包括對他們有什么希望，如何完成任務(wù)，完成任務(wù)的時間限制等等。指導性領(lǐng)導者能為下屬制定出明確的工作標準，并將規(guī)章制度向下屬講得清清楚楚。指導不厭其詳規(guī)定不厭其細。

注：中國企業(yè)家的領(lǐng)導以指導型風格為主。喜歡通過指令控制、指導別人。優(yōu)點：政令統(tǒng)一，標準一致，能夠統(tǒng)籌全局，兼顧其他指揮方便，令行禁止，有利于集中力量，攻克難關(guān)缺點：如果企業(yè)家只有指令的風格，那就會有兩個弊端：一是抑制員工的創(chuàng)新，二是影響員工的忠誠度，三是有時甚至會造成官僚主義與獨斷專行等弊端。適用范圍：規(guī)模較小的企業(yè)；或者下屬的素質(zhì)較差的情況。2012.12.119輕舞飛揚·推銷型領(lǐng)導(ParticipativeLeadership)：是指除了少數(shù)重大問題由領(lǐng)導者做出決策外，一般的決策均由下屬做出的一種領(lǐng)導類型?；咎攸c：按照下屬的職責范圍授權(quán)決策；鼓勵和吸收下屬參加有關(guān)決策的制定；對下屬的監(jiān)督比較寬松；是一種既重視人際關(guān)系協(xié)調(diào)、又注重生產(chǎn)效率提高的一種管理模式，在管理風格上是高工作、高關(guān)系的工作方式。優(yōu)點：有利于發(fā)揮下屬的主動性和創(chuàng)造性。缺點：如果下屬的素質(zhì)較差，容易影響工作的開展。適用范圍：主要適用于企業(yè)規(guī)模較大、部門較多或者下屬的素質(zhì)較高的企業(yè)。2012.12.1110輕舞飛揚.參與型領(lǐng)導：參與型領(lǐng)導是民主型領(lǐng)導的一種特殊形式，其主要特點：是大多數(shù)決策是在與下屬協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成的，把人際關(guān)系的協(xié)調(diào)放到首位。參與型的企業(yè)領(lǐng)導者，樂于聽取員工的意見，在做出決定以前同有關(guān)人員商議，盡量用說服的方法，使別人接受自己的主張。優(yōu)點：多數(shù)決策在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達成，有利于決策的貫徹執(zhí)行。缺點：決策的達成需要花費較長時間，而且可能由于妥協(xié)不能滿足管理上的需要。某些團隊可能只為自己的利益發(fā)表意見，使做出有效決策出現(xiàn)困難。適用范圍：主要用于企業(yè)員工凝聚力較強、素質(zhì)較高的企業(yè)。2012.12.1111輕舞飛揚·授權(quán)型領(lǐng)導指決策權(quán)基本授予下屬，領(lǐng)導者主要負責指導、協(xié)調(diào)和激勵職員的一種領(lǐng)導類型?；咎攸c：下屬有充分的自主權(quán)，許多問題一般由下屬決定；領(lǐng)導者通過協(xié)調(diào)、指導來調(diào)動下屬的積極性對下屬提供必要的支持和幫助，但基本上不對下屬進優(yōu)點：相信下屬的責任心和能力，為充分發(fā)揮下屬的積極性和主動性創(chuàng)造條件。缺點：如果權(quán)利過于分散，削弱領(lǐng)導，難以完成企業(yè)目標。適用范圍：高科技、高智力，需要創(chuàng)造性強的下屬或者部門。2012.12.1112輕舞飛揚4、領(lǐng)導風格的選擇預測下屬愿意服從，任務(wù)結(jié)構(gòu)不清楚以及組織規(guī)章和程序不清楚的情況下，指導型領(lǐng)導風格有效；下屬任務(wù)結(jié)構(gòu)清楚但是重復性和沒有挑戰(zhàn)性的工作時，推銷型領(lǐng)導風格更有效；任務(wù)不明確、下屬是自控型時，參與型領(lǐng)導風格有效；下屬被要求去作模棱兩可的任務(wù)以及下屬對工作能力自信的時候，授權(quán)型領(lǐng)導更高有效。領(lǐng)導者設(shè)置挑戰(zhàn)性目標。2012.12.1113輕舞飛揚路徑－目標理論、四種領(lǐng)導風格（圖示）動機、需要領(lǐng)導行為指導型推銷型參與型授權(quán)型下屬目標下屬的特性情境的特性激勵2012.12.1114輕舞飛揚綜上所述：一般說來，每個領(lǐng)導的風格需要依其下屬的成熟度水平而定。依下屬水平的高低，領(lǐng)導者應當適當調(diào)整自己的風格。本案例中，張總經(jīng)理的事必躬親，以致最后把自己拖垮是不可取的。相對而言，王總經(jīng)理的做法更為可取，也取得了很好的效果。注：無論采取哪種領(lǐng)導方式，都各有優(yōu)缺點，領(lǐng)導者需要充分從追隨者或部下的需求角度考慮，結(jié)合自身的實際情況，從而選擇最適