寶潔公司銷售管理模式

走進寶潔始創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費品公司之一。寶潔公司全球雇員近10萬，在全球80多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區(qū)，其中包括織物及家居護理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。每天，寶潔公司的品牌與全球的廣大消費者發(fā)生著三十億次的親密接觸。寶潔公司的標志公司創(chuàng)始人是英格蘭移民威廉.波克特(WILLIAMPROCTER)與愛爾蘭移民詹姆斯.甘保(JAMESGAMBLE)。1851年，美國寶潔（P&G）創(chuàng)建人威廉·波克特發(fā)現(xiàn)負責運貨的工人總是在寶潔產品貨箱上畫星星月亮等記號以區(qū)別于別家的貨物，由此寶潔公司在1882年形成了以月亮和星星為題材的商標，并將星星定為13顆，寓示當時13個州。寶潔的企業(yè)方針一、公司宗旨：提供優(yōu)質超值的品牌產品和服務，美化世界各地消費者的生活。二、公司價值觀：實行從內部發(fā)展的組織制度,選拔、提升和獎勵表現(xiàn)突出的員工而不受任何與工作表現(xiàn)無關的因素影響。三、公司原則：尊重每一位員工、公司與個人的利益休戚相關、有策略地專注于工作、創(chuàng)新是成功的基石、重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展、珍視個人的專長、力求做到最好。寶潔公司是如何利用其綠色營銷策略在競爭激烈的國際市場中占領優(yōu)勢的？兩大工具：一、利用產品包裝，寶潔公司通過減小包裝的尺寸來實現(xiàn)綠色營銷。

銷售小瓶的濃縮產品是一種營銷新趨勢，寶潔公司正是順應了這一趨勢。寶潔公司所面對的挑戰(zhàn)是如何說服消費者轉移到小包裝上，寶潔公司通過列舉了減少包裝而節(jié)省了使用卡車的數量的例子，來與消費者溝通產品中的綠色理念。

寶潔的銷售模式

——綠色營銷二、

寶潔公司使用的另一種營銷工具是，通過溝通來影響消費者使用產品的方法。通過碧浪這一洗滌劑，寶潔把洗衣溫度降低至30度的理念進行了推廣。這樣可以節(jié)約40%的能源。寶潔在英國和美國舉行的一系列宣傳活動中，使用了一個簡單的標語：“常用30度水洗，期望相同的結果?！睂殱嵐镜匿N售模式

——文化營銷做良好的企業(yè)公民是寶潔最重要的價值理念之一，與中國社會共同成長的這段歲月里，寶潔通過各種方式積極回報中國社會，開展一系列公益活動，幫助0到13歲需要幫助的孩子生活學習成長寶潔公司承諾為全球消費者提供優(yōu)質的產品和服務，改善他們的生活，致力于美化全世界2005年年，寶寶潔正正式確確定其其全球球公益益活動動的關關注點點為幫幫助0-13歲歲需要要幫助助的孩孩子““生活活、學學習、、成長長”。。寶潔公公司的的銷售售模式式————品牌牌營銷銷（一））母子子品牌牌營銷銷攻略略寶寶潔公公司在在依托托“寶寶潔公公司優(yōu)優(yōu)質產產品””這一一母品品牌基基礎上上，突突出每每個子子品牌牌的訴訴求特特點，，例如如：想想讓頭頭發(fā)順順滑就就用““飄柔柔”，，想去去屑可可以用用“海海飛絲絲”，，用““潘婷婷”能能給頭頭發(fā)增增加營營養(yǎng)………三三個成成功品品牌的的背后后都是是同一一個跨跨國巨巨頭，，那就就是寶寶潔。。（二））一切切圍繞繞核心心價值值與個個性的的品牌牌攻略略寶寶潔公公司一一旦通通過消消費者者研究究，對對品牌牌的核核心價價值進進行了了嚴格格的定定位，，就絕絕不輕輕易更更改，，一切切廣告告與營營銷傳傳播活活動都都是以以核心心價值值為原原點進進行演演繹。。例如如，其其旗下下產品品舒膚膚佳的的核心心價值值是““有效效去除除細菌菌、保保持家家人健健康，，多年年來電電視廣廣告帶帶換了了幾十十個，，但廣廣告主主題除除了““除菌菌”還還是““除菌菌”。。寶潔潔公司司的許許多廣廣告，，就其其原創(chuàng)創(chuàng)性而而言往往往是是平淡淡無奇奇的，，大多多是比比較性性廣告告，而而其強強勁的的銷售售促進進力卻卻令人人吃驚驚！奧奧秘就就在于于對品品牌核核心價價值與與個性性的精精確定定位和和持之之以恒恒的堅堅持。。寶潔公司對對品牌的命命名非常講講究，如嬰嬰兒用品““幫寶舒””——中文文意思是““幫助寶寶寶舒服”，，產品功用用表達得恰恰如其分，，其英文名名“Pampers”的意意思是“嬌嬌養(yǎng)，縱容容，使?jié)M足足”，把媽媽媽們對嬰嬰兒的那份份憐愛、嬌嬌寵之情體體現(xiàn)得淋漓漓盡致；如如其旗下的的飄柔洗發(fā)發(fā)水在美國國名為Pert-Plus；；而在亞洲洲地區(qū)改名名為Rejoice；在中國國則是“飄飄柔”。對英文名名字（單單詞）的的精確選選擇或組組合，準準確體現(xiàn)現(xiàn)產品的的特點和和要塑造造的品牌牌形象及及消費定定位；中中文名字字與英文文能協(xié)調調貼切地地配合，，包括在在意義和和發(fā)音上上，有時時中英對對照，妙妙趣橫生生，大大大減少產產品被消消費者認認知的阻阻力，能能激發(fā)顧顧客美好好的聯(lián)想想，增進進顧客對對產品的的親和力力和信賴賴感，并并可大大大節(jié)省產產品推廣廣的費用用。（三）創(chuàng)造造特性———產品品命名精精雕細琢琢的攻略略寶潔公司司的銷售售模式————網絡營營銷一、寶潔潔的網絡絡營銷宗宗旨寶潔公司司一貫以以人為本本，以顧顧客為上上帝，倡倡導網絡絡市場營營銷的““5C””宗旨：：(1)Customer(客客戶至上上宗旨)：以客客戶為上上帝，一一切從客客戶的需需要出發(fā)發(fā)，讓客客戶更方方便地使使用公司司的產品品；(2)Creative(創(chuàng)創(chuàng)造性宗宗旨)：：適應網網絡時代代需要不不斷創(chuàng)新新的要求求，充分分發(fā)揮網網絡市場場營銷手手段的多多樣性和和靈活性性；(3)Constructive(建設性性宗旨)：通過過創(chuàng)新使使營銷現(xiàn)現(xiàn)狀得到到更好的的改觀，，并針對對現(xiàn)有營營銷環(huán)節(jié)節(jié)中的缺缺陷進行行有效、、合理的的調整；；(4)Change(多變性性宗旨)：針對對消費者者需求的的變化，，公司不不斷地推推陳出新新，變換換網絡營營銷的內內容及網網頁版式式，并一一直更新新技術、、完善服服務以適適應市場場挑戰(zhàn)。。(5)Confidence(自信信宗旨)：公司司全體員員工對自自己的產產品充滿滿了自信信，在進進行網絡絡營銷的的過程中中將最好好的產品品和最好好的服務務提供給給廣大消消費者，，并以對對自己產產品的高高度自信信來打動動消費者者。二、寶潔潔的網絡絡營銷活活動1、““沖擊頭頭屑的航航母”———新海海飛絲大大型晚會會在深圳圳明斯克克航母舉舉行2、“佳佳潔士””倡議全全國人民民開展笑笑容綻放放活動，，支持北北京申辦辦奧運會會3、“幫幫寶適””發(fā)起““嬰幼兒兒互動保保健ABC”項項目4、“舒舒膚佳””開展““共筑新新世紀健健康長城城”活動動5、建立立互動性性的網絡絡商務美美容公司司寶潔公司司的管理理模式———人人力資源源管理一、選人人寶潔（中中國）公公司每年年都要在在全國重重點大學學舉辦大大規(guī)模的的招聘會會；通過過嚴格有有序的招招聘，吸吸引大批批富有才才干的年年輕人。。

二、、用人寶潔公司司是當今今為數不不多的采采用內部部提升制制的企業(yè)業(yè)。作為為一家國國際性的的大公司司，寶潔潔有足夠夠的空間間來讓員員工描繪繪自己的的未來職職業(yè)發(fā)展展藍圖，，無論他他是一個個技術性性人還是是一個管管理型人人才。三、有人寶潔公司的培培訓體系在內內以一流著稱稱。無論在美美國總部還是是在中國，都都有專門的培培訓學院。公公司通過為每每一個員工提提供獨具特色色的培訓計劃劃和極具針對對性的個人發(fā)發(fā)展計劃，使使他們的潛力力得到最大限限度的發(fā)揮。。培訓包括入職職培訓、語言言培訓、管理理技能培訓和和商業(yè)知識的的培訓，以及及專業(yè)技術的的在職培訓。。四、留人寶潔的經濟激激勵主要靠薪薪酬福利來形形成對人才的的吸引力具體的薪酬包包括兩大部門門：一塊是工工資，實行年年薪制：另一一塊是全方位位的福利，其其中包括中國國政府要求給給員工購買的的福利，公司司在國際上統(tǒng)統(tǒng)一給員工的的福利，以及及根據中國實實際給予的福福利。比如休休假，公司同同時結合中國國和外國的休休假，包括五五一、十一、、中秋、春節(jié)節(jié)、也包括圣圣誕節(jié)。員工工同時受到了了中資和外資資企業(yè)的福利利。寶潔公司的管管理模式———優(yōu)化化存貨一、快速分銷銷，快速響應應由于世界各地地消費者對美美容產品的需需求常常變化化多端，零售售需求量瞬息息萬變，市場場季節(jié)需求波波動大，同樣樣一種美容產產品今天熱銷銷，明天可能能被冷落到無無人過問，產產品研制，產產品供應和存存貨水平必須須高度靈敏，，緊跟著市場場需求走，堅堅持以市場為為導向，因因此寶潔公司司從美國延伸伸到世界各地地的供應鏈必必須擁有反應應快，效率高高和持續(xù)性革革新的特點。。寶潔公司把重重點放在持續(xù)續(xù)優(yōu)化供應鏈鏈全程存貨水水平方面:一一方面降低世世界各地存貨貨水平的3%-7%，另另外一方面，，又確保世界界各地產品供供應滿意度保保持在99%以上。二、最大優(yōu)化化存貨寶潔公司以不不斷創(chuàng)新的精精神，著力重重新評估其存存貨管理程序序和操作技術術，也就是說說，按照市場場規(guī)律堅持創(chuàng)創(chuàng)新改革的存存貨管理系統(tǒng)統(tǒng)，根據需要要加大投資，，引進物流供供應鏈專業(yè)人人才和存貨管管理科學技術術設備，其重重中之重就是是運用電子軟軟件等科學手手段最大優(yōu)化化存貨。寶潔潔公司大力削削減其全球存存貨水平不是是普通的算術術式減法，而而是本身結構構錯綜復雜的的存貨的最大大優(yōu)化，減法法和最大化優(yōu)優(yōu)化兩者有天天壤之別。三、乘熱打打鐵寶潔公司建建立卓有成成效的高科科技信息系統(tǒng)和采采用多種軟軟件工具預預防供應鏈風險升升級，實施施制造商、、營銷商、供應商商和批發(fā)零零售商一體體化經營管理機制制，不斷優(yōu)優(yōu)化物資供供應和產品配送系系統(tǒng)、創(chuàng)新新生產和營營銷規(guī)劃，達到減減少庫存的的目的;寶寶潔公司與客戶合作作，及時掌掌握市場信信息，降低零售存存貨，經濟濟效益顯著著。四、尋找合合適伙伴寶潔公司除除了注重分分布在美國國和世界各各地的貿易易伙伴外，，還有富有有才干的市市場分析專專家、規(guī)劃劃專家、開開發(fā)投資商商、律師和和中間商等等等?？纯此破椒驳牡倪@項措施施卓有成效效地促使寶寶潔公司最最大化精煉煉其整體供供應鏈存貨貨，優(yōu)化供供應鏈全程程中的存貨貨戰(zhàn)略，促促使其中占占到較大部部分的成品品存貨的存存貨水平精精準度超過過99%的的水準，和和不斷優(yōu)化化供應鏈網網絡的重整整，由此獲獲得的成果果是，持續(xù)續(xù)降低供應應鏈成本、、強化市場場信息預測測和幫助合合伙人提升升市場態(tài)勢勢評估精準準度和完善善存貨經營營管理應急急安全機制制。五、優(yōu)化存存貨為大家家寶潔公司毫毫不懷疑地地把優(yōu)化存存貨是為企企業(yè)生存發(fā)發(fā)展和擴大大成功業(yè)績績的基礎工工作，堅堅持做到以以下幾點：：1、突出重重點。凡是企業(yè)內內部和跨企企業(yè)項目的的經營管理理均必須集集中落實到到供應鏈網網絡優(yōu)化;而且重點點突出在存存貨操作上上不排斥多多層次或者者多級別。。2、強調清清晰。凡是需要解解決的存貨貨問題必須須手首先搞搞清楚是什什么類型，，是原材料料、零部件件、成品、、半成品、、還是其它它?或者各各有參半?各個項目目存貨水平平的準確數數據是什么么?應該保保持的存貨貨水平是什什么?正在在處理的存存貨是否屬屬于存貨戰(zhàn)戰(zhàn)略一部分分?存貨問問題屬于個個案、戰(zhàn)略略性、戰(zhàn)術術性、結構構性還是政政策性問題題等等，均均必須搞清清楚。3、確保深深度，杜絕絕膚淺。凡是需要優(yōu)優(yōu)化經營管管理的企業(yè)業(yè)必須確保保優(yōu)化達到到一定的深深度，因此此必要的信信息技術，，調查分析析和抽樣檢檢驗等操作作規(guī)程必須須跟上，達達到必要的的標準高度度，絕對不不可拍腦蛋蛋亂猜。4、堅持產產業(yè)化和規(guī)規(guī)?；?。不僅自己企企業(yè)內部職職工全部知知道最優(yōu)化化存貨的重重大意義，，與企業(yè)關關系密切的的銷售人員員也必須完完全理解寶寶潔公司整整體產業(yè)，，做到不同同層次經營營，相互融融為貫通，，信息透明明、持續(xù)更更新、不斷斷完善和全全方位共享享，自覺成成為企業(yè)團團隊一分子子，促使成成品配送最最優(yōu)化，不不同規(guī)格成成品網絡流流通高科技技管理，而而且銷售人人堅持學習習，持續(xù)提提高存貨管管理技術。。在寶寶潔潔公公司司的的運運營營模模式式中中，，我我們們小小組組認認為為有有兩兩大大亮亮點點：：一、、綠綠色色營營銷銷目前前，，我我國國的的綠綠色色營營銷銷處處于于起起步步階階段段，，推推行行綠綠色色營營銷銷戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，還還存存在在一一些些急急待待解解決決的的問問題題。。例例如如，，我我國國消消費費者者的的對對綠綠色色產產品品的的消消費費意意思思還還未未達達到到相相應應高高度度。。企企業(yè)業(yè)的的生生產產、、管管理理、、銷銷售售還還建建立立在在以以粗粗放放式式生生產產經經營營為為主主要要目目標標的的方方式式上上。。因因此此，，政政府府必必須須通通過過制制定定和和實實行行生生態(tài)態(tài)環(huán)環(huán)境境政政策策,指指導導我我國國企企業(yè)業(yè)解解決決這這些些問問題題，，積積極極開開展展綠綠色色營營銷銷，，促促進進和和引引導導消消費費者者改改變變傳傳統(tǒng)統(tǒng)消消費費方方式式，，進進行行綠綠色色消消費費，，形形成成綠綠色色營營銷銷的的國國內內市市場場環(huán)環(huán)境境和和市市場場需需求求基基礎礎。?？偪傊?，，綠綠色色營營銷銷對對于于我我國國企企業(yè)業(yè)可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展與與具具體體實實踐踐有有極極大大的的指指導導意意義義，，同同時時實實施施綠綠色色營營銷銷也也是是創(chuàng)創(chuàng)造造我我國國企企業(yè)業(yè)可可持持續(xù)續(xù)性性發(fā)發(fā)展展的的成成功功戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。走綠綠色色管管理理發(fā)發(fā)展展之之路路，，是是實實現(xiàn)現(xiàn)我我國國企企業(yè)業(yè)可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展的的必必由由之之路路和和未未來來發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢，，也也是是我我國國企企業(yè)業(yè)實實現(xiàn)現(xiàn)可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展的的必必然然抉抉擇擇。。二、、品品牌牌營營銷銷在中中國國企企業(yè)業(yè)的的營營銷銷和和品品牌牌建建設設的的實實際際工工作作中中，，常常常常因因為為各各種種原原因因偏偏離離了了品品牌牌建建設設的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標，，絕絕大大多多數數的的企企業(yè)業(yè)經經營營者者和和品品牌牌負負責責人人忙忙于于如如何何改改進進產產品品、、擴擴大大銷銷售售網網點點、、提提升升終終端端自自動動化化、、實實施施促促銷銷活活動動來來擴擴大大銷銷售售，，并并且且陶陶醉醉在在銷銷售售獲獲得得一一點點點點增增長長的的““成成就就感感””中中，，唯唯獨獨忘忘記記了了這這些些具具體體的的營營銷銷傳傳播播活活動動應應始始終終圍圍繞繞品品牌牌核核心心價價值值與與個個性性來來展展開開，，即即陷陷入入對對一一城城一一池池得得失失的的關關注注中中，，最最終終使使各各種種營營銷銷傳傳播播活活動動并并沒沒有有圍圍繞繞品品牌牌戰(zhàn)戰(zhàn)略略定定位位而而展展開開。。Thankyou謝謝謝12月-2206:12:3006:1206:1212月-2212月-2206:1206:1206:12:3012月-2212月-2206:12:302022/12/316:12:309、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。06:12:3006:12:3006:1212/31/20226:12:30AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2206:12:3006:12Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。06:12:3006:12:3006:12Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2206:12:3006:12:30December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。31十二二月20226:12:30上上午06:12:3012月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月226:12上上午12月-2206:12December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/316:12:3006:12:3031December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。6:12:30上上午午6:12上上午午06:12:3012月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。06:12:3006:12:3006:1212/31/20226:12:30AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2206:12:3006:12Dec-2231-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。06:12:3006:12:3006:12Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數里里入云峰。。。12月-2212月-2206:12:3006:12:30December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20226:12:30上上午