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文檔簡介
——愿本次培訓能夠成為你改變命運的一塊墊腳石。
熊啟剛2007年6月整理班長培訓資料精選ppt內(nèi)容簡介:班組長的定義班組長的定位班組長的基本要求優(yōu)秀班長與問題班長的區(qū)別班組長應有的技能如何開展工作?班組長應該掌握的工具精選ppt班長的定義班組長是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基層單位,班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗。班組長是企業(yè)不容忽視的中堅力量,又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者都是從基層成長起來的。精選ppt班組長的定義班組長的使命1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;2、提高生產(chǎn)效率;3、降低成本;4、防止工傷和重大事故。班組長的任務1、指揮工作;2、領導人員。精選ppt班組長的定位了解組織結構了解自己扮演的角色1、班組長直接負責產(chǎn)品或勞務;2、班組長更富于操作性和技術性;3、班組長處于管理層和工人層中間。精選ppt班組長的定位班組長是兵頭將尾,承上啟下的骨干。
對下代表管理層;對上代表廣大員工。班組長是團隊的標桿、榜樣。
所有的隊員都會以你為范本,所謂“上梁不正下梁歪”。班組長是團隊的領頭羊。
要帶領自己的隊伍往好的方向發(fā)展,所謂“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。班組長是邁向管理層的第一步。
大多數(shù)的優(yōu)秀管理者都是從一線班長發(fā)展起來的,要做就做好,否則會被淘汰的。做好就很自然成為晉升的資本。精選ppt優(yōu)秀班長與問題班長的區(qū)別問題班長的管理水平:1、生產(chǎn)技術型該類型的班長往往是業(yè)務尖子,但缺乏人際關系的協(xié)調(diào)能力,工作方法通常都比較簡單。常常用對待機器的方法用來對待人,用自然科學的方式對待社會現(xiàn)象方面的培訓。精選ppt優(yōu)秀班長與問題班長的區(qū)別問題班長的管理水平:2、盲目執(zhí)行型他們往往循規(guī)蹈矩,缺乏自信和自己的辦事方法,沒有隨機應變。給人一種官僚主義的感覺。遇事沒有自己解決的能力。精選ppt優(yōu)秀班長與問題班長的區(qū)別問題班長的管理水平:3、大撤把型在企業(yè)中,有些班組長本身不是很樂意擔任這一職務,所以上任后采取無為不治的做法,在工作中常表現(xiàn)為得過且過,對工作沒有責任心。所以這樣的班組長實際上完全是徒有虛名,在班組成員中勢必也沒有任何威信。精選ppt優(yōu)秀班長與問題班長的區(qū)別問題班長的管理水平:4、勞動模范型在工作中,勞動模范性的班長一般能踏踏實實、勤勤懇懇,能夠自己把事干好,但卻不能讓他的整個隊伍把事干好。因此對這部分人如果不進行管理能力方面的培訓是很難勝任領導工作的。精選ppt優(yōu)秀班長與問題班長的區(qū)別問題班長的管理水平:5、哥們義氣型該類型的班長對待班組成員常常是稱兄道弟,像哥們一樣,在工作中自然也是容易義氣、感情用事,缺乏原則性,沒有發(fā)揮應有的班組長的作用。精選ppt優(yōu)秀班長與問題班長的區(qū)別班組長容易犯的錯誤:1、本位主義,缺乏整體觀念;2、軍閥主義3、談價錢;4、執(zhí)行不到位,打折扣5、容易滿足,缺乏主動性6、立場原則不堅定,腐敗,墮落。精選ppt優(yōu)秀班長與問題班長的區(qū)別精選ppt班組長應有的技能優(yōu)秀班長的能力標準1、專業(yè)能力;2、管理能力;a、目標管理能力;c、組織能力;e、傾聽的能力;g、激勵的能力h、指導員工的能力;k、自我約束的能力;b、解決問題能力;d、交流、交際的能力f、幽默的能力;i、培養(yǎng)的能力;j、控制情緒的能力;l、概念化能力;精選ppt優(yōu)秀班組長的心態(tài)班組長是人力而并非人手;以班長甚至更高的標準來要求自己;義無反顧,不成功便成仁!有自己的價值觀、人生觀和做人原則;善于總結,不斷自我提升。精選ppt班組長如何開展工作?精選ppt班組長工作內(nèi)容班組長這個職位,就是一個展示的舞臺。你要充分發(fā)揮自己的管理水平,用有限的資源(人、機、料)作出最好的成績。現(xiàn)場6S管理;過程的五大因素的管理;QCDS的管理;精選ppt了解什么是6S?整理(SEIRI)整頓(SEITON)清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)修養(yǎng)(SHITSUKE)
安全(SECURITY)
精選ppt了解什么是4M+1E4M+1E是影響生產(chǎn)過程的五大因素:人——MAN;機——MACHINE;料——MATERIAL;法——METHOD;環(huán)——ENVIRONMENT。精選ppt了解什么是QCDSQ是指質(zhì)量Quality;C是指成本Cost;D是指交貨期S是指安全管理。精選ppt培訓下屬下屬培育——玉不琢不成器培育從選人開始——先識人后用人培育在日常,在隨時隨地隨人隨事以“教”促學變主動現(xiàn)場考評激勵——一切盡在掌握中精選ppt如何培訓下屬?新員工的特征膽怯擔心——不能正確使用禮貌用語;不能正確表達自己的想法。實踐能力——只有在學校學的書本知識,無法展開實際工作;承受能力——無法以正確的心態(tài)接受指責和批評;責任承擔——不了解工作的內(nèi)容,出現(xiàn)問題時手忙腳亂地撲救,或?qū)ふ医杩?,怕承擔責任,不考慮或不會考慮防止再次發(fā)生的方法;團隊概念——只關注自己手上的工作,不知道整個團隊工作進行得怎樣;報酬觀念——不知道工資的來源,即使工作做得不好,也覺得領那樣的工資是應該的。精選ppt策劃和準備進行操作說明觀察培訓效果讓學員做做看ACDP教導PDCA循環(huán)圖如何培訓下屬?指導新員工四句口訣說給他聽做給他看讓他做做看看他做得怎樣精選ppt如何領導下屬?(1)信任下屬,權責相符(2)贊揚下屬(3)以身作則,言行一致(4)去除呆人廢人(5)創(chuàng)造能讓員工發(fā)揮所長的環(huán)境恕人之心容人之量用人以長敬人以禮精選ppt如何管理吊兒郎當?shù)摹袄嫌蜅l”?先禮后兵調(diào)動離開精選ppt不合作的刺頭兒以其人之道還治其人之身感化收服,使之心服口服冷處理,令其“自絕于人民”精選ppt與上司的相處?只接受一個上司的命令多傾聽上司的看法和意見了解上司的難處讓計劃和數(shù)據(jù)說話適應上司幫助上司工作精選ppt工作匯報怎樣匯報?1、開門見山,先說結果2、有時間再說明過程3、多報告部屬的努力和成績4、注意選擇合適的時機什么時候必須要匯報?1、交辦的工作完成時要匯報2、遇到問題時,應匯報(能解決的先解決)精選ppt如何面對上司的批評?(1)批評是領導在履行職責(2)進行換位思考(3)不要過于計較領導的批評方式(4)不可推卸責任(5)知錯即改精選ppt被上司錯怪不當面爭不背后說不委曲求全精選ppt批評部下把80%的命令當做培訓來做三明治的方式關注成長精選ppt班組長須掌握的工具精選ppt須掌握的工具:PDCA循環(huán)(戴明循環(huán));因果圖(魚刺圖);直方圖(柏拉圖);5個為什么圖;趨勢圖;頭腦風暴;8D。精選pptPDCA循環(huán)(戴明循環(huán))P(Plan)計劃D(Do)執(zhí)行C(Check)檢查A(Action)行動計劃執(zhí)行檢查行動標準化精選ppt因果圖(魚刺圖)人機顧客不滿意料法環(huán)責任心不強模具磨損責任心不強材料不合格工藝方法不合理溫度過高精選ppt直方圖(柏拉圖)精選ppt5個為什么圖
Problem-SolvingToolsWHY-WHYCHART員工摔倒受傷沒有及時擦拭沒穿防滑鞋機器漏油密封圈壞沒有監(jiān)察精選ppt趨勢圖
Problem-SolvingTools20151050RUNCHART67891011Noon123456(MEASUREMENT)(TIMEorSEQUENCE)llllllllAveragel精選ppt頭腦風暴程序:1.陳述頭腦風暴的問題2.隊員給出主意3.把主意記錄在紙板上4.記錄下各種主意直到隊員們沒有更新的主意5.把主意再回顧一遍
Problem-
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