安全應(yīng)急預(yù)案范文（5篇）

安全應(yīng)急預(yù)案范文1?總則1.1?編制目的?為加強水利?工程安全生?產(chǎn)的管理工?作，保證工?程重大質(zhì)量?安全事故應(yīng)?急工作及時?、可靠、高?效、有序地?進行，妥善?處置事故、?排除隱患，?有效地防范?各種安全生?產(chǎn)事故的發(fā)?生，最大限?度減少人員?傷亡、財產(chǎn)?損失以及不?良社會影響?，維護社會?穩(wěn)定。1?.2編制依?據(jù)本預(yù)案?依據(jù)《__?_安全生產(chǎn)?法》、《建?設(shè)工程安全?生產(chǎn)管理條?例》及《水?利工程建設(shè)?安全生產(chǎn)管?理規(guī)定》等?國家有關(guān)法?律、法規(guī)制?定。1.?3適用范圍?（1）適?用于本工程?發(fā)生重大質(zhì)?量安全事故?的應(yīng)急處置?工作。（?2）適用于?工程因工程?質(zhì)量原因發(fā)?生坍塌，造?成或者可能?造成人員傷?亡，對周邊?生產(chǎn)生活和?社會秩序造?成嚴(yán)重威脅?或?qū)е轮卮?經(jīng)濟損失的?重大質(zhì)量安?全事故。?1.4工作?原則堅持?“以人為本?，預(yù)防為主?”的原則，?在市政府統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)下，?分級管理，?落實項目法?人負責(zé)制，?一旦發(fā)生重?大事故，需?啟動《預(yù)案?》時，能夠?做到通訊聯(lián)?絡(luò)及時暢通?，指揮調(diào)動?靈活，運轉(zhuǎn)?高效，救援?有力。2_?__指揮體?系及職責(zé)2?.1安全領(lǐng)?導(dǎo)小組成?立___省?引黃濟青建?筑___公?司水利工程?重大質(zhì)量安?全事故應(yīng)急?領(lǐng)導(dǎo)小組，?組長為項目?經(jīng)理，副組?長施工班長?，主要工作?職責(zé)是負責(zé)?水利工程事?故應(yīng)急救援?的指揮、布?置、實施和?監(jiān)督；貫徹?執(zhí)行國家、?省和市政府?的指示精神?，及時向上?級匯報事故?情況；指揮?、協(xié)調(diào)應(yīng)急?救援工作及?善后處理；?按照國家有?關(guān)規(guī)定參與?對事故的調(diào)?查處理。安?全領(lǐng)導(dǎo)小組?下設(shè)___?個工作組，?具體包括：?（1）安?全保衛(wèi)組。?主要職責(zé)是?___警力?對事故現(xiàn)場?及周邊地區(qū)?和道路進行?警戒、控制?，___人?員有序疏散?。（2）?信息發(fā)布組?。主要職責(zé)?是具體負責(zé)?收集相關(guān)信?息，按照指?揮部指令，?實事求是、?及時主動、?準(zhǔn)確把握、?正確引導(dǎo)的?原則對外發(fā)?布信息。?（3）事故?救援組。主?要職責(zé)是依?照專家組制?定的搶險救?援方案，_?__搶險力?量實施搶險?救援。（?4）醫(yī)療救?護組。主要?職責(zé)是市衛(wèi)?生行政部門?根據(jù)市政府?應(yīng)急指揮部?指示，及時?___醫(yī)療?衛(wèi)生救援，?迅速展開受?傷人員的現(xiàn)?場急救、傷?情診斷和治?療。（5?）后勤保障?組。主要職?責(zé)是落實搶?險隊伍、搶?險機械設(shè)備?、搶險器材?，確保搶險?隊伍、器材?到位，搶險?工作有效運?轉(zhuǎn)；搶險隊?伍和疏散人?員的運輸工?作；負責(zé)搶?險車輛的交?通疏導(dǎo)，確?保搶險隊伍?、車輛、器?材及時趕赴?事故現(xiàn)場。?（6）事?故調(diào)查組。?主要職責(zé)是?負責(zé)對事故?現(xiàn)場的勘察?、取證，查?清事故原因?和事故責(zé)任?，總結(jié)事故?教訓(xùn)，制定?防范措施，?提出對事故?責(zé)任單位和?責(zé)任人的處?理意見，同?時積極配合?國家、省事?故調(diào)查組的?調(diào)查工作。?（7）善?后處理組。?具體負責(zé)確?定傷亡人員?的賠償標(biāo)準(zhǔn)?，確保傷亡?人員得到及?時賠付；協(xié)?調(diào)事故單位?通知傷亡人?員家屬并做?好家屬的安?撫工作；協(xié)?調(diào)對死亡人?員遺體的火?化事宜。?（8）基本?應(yīng)急救援隊?伍、預(yù)備應(yīng)?急救援隊伍?。主要職責(zé)?是執(zhí)行安全?領(lǐng)導(dǎo)小組命?令，按照專?家組提出的?搶險救援意?見，積極開?展搶險救援?工作。2?.2總公司?安全領(lǐng)導(dǎo)小?組專家工作?組根據(jù)應(yīng)?急工作需要?，公司安全?領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)?立專家工作?組，由各方?面專家組成?，主要工作?職責(zé)是根據(jù)?施工現(xiàn)場情?況對事故救?援和防范次?生災(zāi)害提出?技術(shù)建議，?制定搶險救?援方案，為?搶險救援和?事故調(diào)查工?作提供技術(shù)?支持。3事?故分級按?突發(fā)事故可?控性、嚴(yán)重?程度和影響?范圍，水利?工程事故分?為一級重大?事故（Ⅰ級?）、二級重?大事故（Ⅱ?級）、三級?重大事故（?Ⅲ級）、四?級重大事故?（Ⅳ級）四?個級別，依?次用紅色、?橙色、黃色?、藍色表示?。4預(yù)警?與預(yù)防機制?應(yīng)當(dāng)定期?研究水利工?程重大質(zhì)量?安全事故應(yīng)?急工作，負?責(zé)水利工程?質(zhì)量安全的?監(jiān)測、預(yù)警?工作，建立?監(jiān)測、預(yù)警?網(wǎng)絡(luò)，對信?息及時匯總?分析，并做?出報告。指?導(dǎo)建立和完?善應(yīng)急__?_體系及應(yīng)?急隊伍，加?強事故應(yīng)急?處置有關(guān)知?識的宣傳教?育和監(jiān)督檢?查工作。5?應(yīng)急響應(yīng)5?.1預(yù)案啟?動Ⅳ級重?大事故，必?要時請市政?府相關(guān)部門?協(xié)助。Ⅲ級?以上重大事?故視具體情?況啟動市級?應(yīng)急預(yù)案開?展應(yīng)急救援?。5.2?響應(yīng)程序?首先由事故?現(xiàn)場項目經(jīng)?理利用施工?現(xiàn)場力量_?__自救，?防止事故漫?延擴大，同?時向安全領(lǐng)?導(dǎo)小組報告?，并根據(jù)實?際情況需要?，與緊急報?警電話1?10、火警?119、?急救中心電?話120聯(lián)?系，請求援?助。安全?領(lǐng)導(dǎo)小組接?報后，對事?故級別進行?初步分析判?定，立即報?市政府應(yīng)急?辦公室，并?提出起動相?應(yīng)級別應(yīng)急?預(yù)案的建議?，同時通知?指揮部相關(guān)?單位趕赴事?故現(xiàn)場。?5.3先期?處置建設(shè)?工程重大質(zhì)?量安全事故?發(fā)生后，在?事發(fā)地政府?領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)?地水利行政?主管部門負?責(zé)___實?施事故應(yīng)急?、搶險、排?險、搶修、?快速修復(fù)、?恢復(fù)重建等?方面的工作?。5.4?事故報告?（1）事故?發(fā)生的時間?、地點、簡?要經(jīng)過、事?故類別、人?員傷亡及直?接經(jīng)濟損失?；（2）?有關(guān)建設(shè)、?施工等單位?名稱、資質(zhì)?等級；（?3）事故報?告的單位、?簽發(fā)人及報?告時間等；?（4）事?態(tài)控制情況?；（5）?需要有關(guān)部?門和單位協(xié)?助搶救及處?理的有關(guān)事?宜。5.?5善后處理?事故發(fā)生?地水利工程?重大質(zhì)量安?全事故領(lǐng)導(dǎo)?小組，要督?促、協(xié)調(diào)有?關(guān)單位依法?認(rèn)真做好死?、傷者家屬?的安撫、賠?償及其他善?后工作，確?保社會穩(wěn)定?。5.6?應(yīng)急結(jié)束?按照“誰啟?動、誰負責(zé)?”的原則，?由相應(yīng)的水?利工程重大?質(zhì)量安全事?故急領(lǐng)導(dǎo)小?組決定應(yīng)急?結(jié)束，并通?知相關(guān)單位?和社會公眾?。由水利?行政主管部?門負責(zé)牽頭?，對有關(guān)部?門和單位進?行事故調(diào)查?，并向上級?水利行政主?管部門提交?事故書面總?結(jié)和評估報?告。6應(yīng)急?保障6.?1指揮技術(shù)?系統(tǒng)保障?建立健全完?善的應(yīng)急指?揮系統(tǒng)，充?分發(fā)揮專家?組的作用，?科學(xué)、迅速?、準(zhǔn)確決策?，為指揮系?統(tǒng)提供技術(shù)?支持。6?.2設(shè)施、?設(shè)備及物資?保障各水?利施工企業(yè)?應(yīng)按照有關(guān)?規(guī)定做好應(yīng)?急救援物資?儲備工作，?所需應(yīng)急設(shè)?備、工具等?儲存在應(yīng)急?搶險隊伍中?，發(fā)生事故?后，由指揮?部統(tǒng)一調(diào)度?使用。6?.3應(yīng)急隊?伍保障安?全領(lǐng)導(dǎo)小組?應(yīng)___一?支基本救援?隊伍和二支?預(yù)備救援隊?伍，三支救?援隊伍由施?工、技術(shù)力?量較強的水?利施工企業(yè)?組成，啟動?預(yù)案后，在?安全領(lǐng)導(dǎo)小?組的統(tǒng)一調(diào)?動和指揮下?參加應(yīng)急救?援工作。?6.4通信?保障保障通?信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?的正常工作?；隨時接收?政府的指示?和事故發(fā)生?地的事故信?息；市安全?領(lǐng)導(dǎo)小組各?成員單位有?關(guān)人員應(yīng)_?__小時保?持通信暢通?。6.5?交通運輸保?障市交通?局負責(zé)救援?隊伍和疏散?人員的運輸?工作；市公?安局負責(zé)道?路交通的疏?導(dǎo)工作，確?保搶險隊伍?、車輛、器?材及時到位?。6.6?治安保障?由市公安局?負責(zé)維持事?故現(xiàn)場治安?秩序，依法?嚴(yán)厲打擊搶?險救援中的?違法犯罪活?動，保證搶?險救援工作?的有序進行?。6.7?醫(yī)療衛(wèi)生保?障市衛(wèi)生?行政部門根?據(jù)市政府應(yīng)?急指揮部指?示，及時_?__醫(yī)療衛(wèi)?生救援，迅?速展開受傷?人員的現(xiàn)場?急救、傷情?診斷和治療?。6.8?裝備保障?水利行政主?管部門必須?確保事故搶?險、營救過?程中的裝備?供給，安排?梯次，儲備?好搶險設(shè)備?設(shè)施。用于?搶險的工程?車輛、機械?設(shè)備狀態(tài)良?好，物資器?材充足，確?保搶險指令?下達后，隨?時能進入事?故現(xiàn)場進行?應(yīng)急處置和?搶險救援。?7宣傳、培?訓(xùn)與演練7?.1宣傳?有計劃、有?目的、有針?對性地開展?預(yù)防水利工?程重大質(zhì)量?安全事故及?事故應(yīng)急處?置知識的宣?傳，提高防?范意識和快?速反應(yīng)能力?。7.2?培訓(xùn)采取分?級負責(zé)的原?則，由建設(shè)?工程重大質(zhì)?量安全事故?應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小?組統(tǒng)一__?_培訓(xùn)，上?級建設(shè)行政?主管部門負?責(zé)下級應(yīng)急?領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)有?關(guān)工作人員?的培訓(xùn)；?7.3演練?定期__?_演練，以?檢驗預(yù)案，?提高應(yīng)急響?應(yīng)能力。?7.4獎勵?與責(zé)任市?安全領(lǐng)導(dǎo)小?組按照有關(guān)?規(guī)定，對在?處置水利工?程重大質(zhì)量?安全事故中?作出突出貢?獻的___?和個人按照?有關(guān)規(guī)定給?予表彰和獎?勵；對玩忽?職守、不服?從指揮、不?認(rèn)真負責(zé)或?臨陣脫逃、?擅離職守并?造成嚴(yán)重后?果的，依據(jù)?法律、法規(guī)?追究當(dāng)事人?的責(zé)任；構(gòu)?成犯罪的，?由司法機關(guān)?依法追究刑?事責(zé)任。?青州市黑虎?山水庫水利?工程建筑_?__公司諸?城市墻夼灌?區(qū)___?年度續(xù)建配?套與節(jié)水改?造工程項目?經(jīng)理部日?期：___?年___月?___日安全應(yīng)急預(yù)案范文（二）根據(jù)學(xué)?校安全工作?的需要，按?照上級有關(guān)?部門的要求?，堅持“安?全第一，預(yù)?防為主”的?原則。在學(xué)?校發(fā)生食物?中毒安全事?故時，能夠?統(tǒng)一指揮，?有條不紊地?進行緊急施?救，使安全?事故損失降?低到最低限?度，特制定?本校食品安?全事故應(yīng)急?預(yù)案。一?、學(xué)校應(yīng)急?處理指揮機?構(gòu)總指揮：?王守明副?總指揮：師?桂平劉興安?余朝陽成員?：各班班主?任食品安?全事故應(yīng)急?處理現(xiàn)場指?揮負責(zé)人王?守明應(yīng)急?指揮負責(zé)人?師桂平與有?關(guān)部門緊急?聯(lián)系或求援?事宜負責(zé)人?余朝陽臨?時救護工作?負責(zé)人劉興?安師桂平有?關(guān)對外進行?情況通報負?責(zé)人王守明?二、食品?安全事故應(yīng)?急預(yù)案學(xué)?校本著為學(xué)?生和教師的?身體健康的?目的出發(fā)，?在加強學(xué)校?常規(guī)管理的?同時，加強?對食堂食品?衛(wèi)生工作管?理，一旦發(fā)?生學(xué)生非正?常中毒或疑?似食物中毒?事故，立即?采取以下措?施：1、?立即停止食?堂的生產(chǎn)活?動，并于_?__小時內(nèi)?向人民政府?、中心學(xué)校?和衛(wèi)生院報?告。2、?積極配合協(xié)?助衛(wèi)生機構(gòu)?救助病人。?3、封存?造成食物中?毒或者可能?導(dǎo)致食物中?毒的食品及?其原料、工?具、設(shè)備和?現(xiàn)場。4?、配合衛(wèi)生?行政部門進?行調(diào)查，按?衛(wèi)生行政部?門的要求如?實提供有關(guān)?材料和樣品?。5、落?實衛(wèi)生行政?部門要求采?取的其他措?施，把事態(tài)?控制在最小?范圍。注?意事項（?1）穩(wěn)定師?生情緒，要?求各類人員?不以個人名?義向外擴散?消息，以免?引起不必要?的混亂。?（2）如有?個別家長來?校探視，由?學(xué)校校務(wù)處?做好家長的?思想工作和?接待工作。?（3）事?故發(fā)生后，?要注意維護?正常的學(xué)習(xí)?秩序和工作?秩序，__?_人員做好?食物中毒人?員的思想工?作。（4?）如有新聞?媒體要求采?訪，必須經(jīng)?過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?同意，未經(jīng)?同意，任何?單位和個人?不得接受采?訪，以避免?報道失實。?三、事故?報告、處置?聯(lián)系電話學(xué)?校值班電話?：4458?068鎮(zhèn)中?心學(xué)校：4?45103?3急救：1?20擂鼓鎮(zhèn)?護駕小學(xué)?___年秋?安全應(yīng)急預(yù)案范文（三）阿戛?中學(xué)二_?__年__?_月阿戛?中學(xué)學(xué)校安?全應(yīng)急預(yù)案?為了加強?和改進學(xué)校?安全檢查工?作，保障全?校師生員工?健康，平安?地學(xué)習(xí)、工?作、生活，?打造平安校?園，防范師?生安全事故?發(fā)生，并能?快速、及時?、妥善處理?突發(fā)安全事?故，切實有?效降低安全?事故的危害?，依照上級?有關(guān)要求及?有關(guān)法律法?規(guī)，從我校?實際出發(fā)，?特制定本預(yù)?案。一、?安全事故應(yīng)?急領(lǐng)導(dǎo)__?_機構(gòu)。?學(xué)校成立_?__應(yīng)急處?理領(lǐng)導(dǎo)小組?，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?全校___?的應(yīng)急處理?工作。安?全事故應(yīng)急?領(lǐng)導(dǎo)小組履?行下列主要?職責(zé)。1?、指揮有關(guān)?教師立即到?達規(guī)定崗位?，采取相應(yīng)?的應(yīng)對措施?2、安排?教師開展相?關(guān)的排危搶?險或者實施?求教工作。?3、根據(jù)?需要對師生?員工進行疏?散，并根據(jù)?事件性質(zhì)，?報請上級部?門迅速依法?采取緊急措?施。4、?根據(jù)需要對?事件現(xiàn)場采?取控制措施?。5、對?___的應(yīng)?急處理程序?進行督查指?導(dǎo)。6、?___發(fā)生?后，應(yīng)急處?理領(lǐng)導(dǎo)小組?應(yīng)根據(jù)“生?命第一”的?原則，決定?是否啟動_?__應(yīng)急預(yù)?案，并在第?一時間內(nèi)向?上級主管部?門報告。?二、安全事?故應(yīng)急預(yù)案?。教師在?一切教學(xué)活?動中，都要?有“安全第?一，預(yù)防為?主、安全責(zé)?任重于泰山?，安全工作?警鐘長鳴”?的意識，萬?一遇到突發(fā)?安全事件，?要沉著應(yīng)對?，首先確保?在場人員的?生命安全，?及時上報，?學(xué)校安全事?故應(yīng)急的領(lǐng)?導(dǎo)和成員聞?迅后迅速趕?赴現(xiàn)場__?_指揮、搶?險求助。?（一）、火?災(zāi)事故應(yīng)急?預(yù)案。學(xué)?校全體師生?發(fā)現(xiàn)校園火?災(zāi)均應(yīng)及時?報警，迅速?向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)?匯報。發(fā)生?在教育場所?的火災(zāi)，教?育活動必須?立即停止，?并對人員進?行安全轉(zhuǎn)移?或疏散。如?果有傷員，?及時搶救。?1、發(fā)生?火災(zāi)事故時?，在場教職?工及搶險救?災(zāi)組人員迅?速疏散學(xué)生?，撤離到安?全區(qū)域。?2、迅速切?斷有關(guān)電源?。3、在?向119消?防指揮中心?報警的同時?，立即報告?上級主管部?門。4、?積極配合消?防人員滅火?。5、在?進行滅火的?同時，采取?有效的隔離?措施，防止?火勢蔓延，?確保師生的?生命安全。?（二）、?食物中毒應(yīng)?急預(yù)案（主?要是小賣部?的零食）。?1、發(fā)現(xiàn)?師生有類似?食物中毒癥?狀時，應(yīng)迅?速送醫(yī)院診?治。2、?迅速向上級?主管部門、?衛(wèi)生防疫部?門報告。?3、做好所?食用食物的?取樣工作，?以備___?部門檢查。?如是食用校?外食物所致?，也積極配?合有關(guān)部門?取樣。4?、迅速排查?食用致毒食?物的師生_?__，并檢?查他們的身?體狀況。?5、做好家?長、家屬的?工作。6?、積極配合?上級有關(guān)部?門做好診治?、調(diào)查事故?處理等工作?。（三）?、交通事故?應(yīng)急預(yù)案。?1、發(fā)生?交通事故時?，對受傷人?員及時送醫(yī)?院搶救，并?要記清肇事?車輛的型號?、牌號。?2、保護好?事故現(xiàn)場以?及重要物品?、證據(jù)。?3、迅速向?交警部門報?告，再向?qū)W?校、家庭、?上級主管部?門報告。?4、做好家?長、家屬的?工作。5?、配合交警?部門做好調(diào)?查、取證、?事故處理等?工作。（?四）、惡性?傷亡事故。?當(dāng)學(xué)校內(nèi)?發(fā)生人員傷?亡的惡性事?故時，應(yīng)立?即保護現(xiàn)場?，并報告學(xué)?校應(yīng)急預(yù)案?處理的領(lǐng)導(dǎo)?，對未死亡?人員，學(xué)校?應(yīng)采取現(xiàn)場?急救，無法?或___力?救治，或者?無法判斷傷?亡情況的，?應(yīng)及時向相?關(guān)部門（公?安部門、醫(yī)?療救治中心?等）報警。?對惡性傷?害事故的原?因要進行及?時調(diào)查，實?事求是配合?部門提供相?應(yīng)證據(jù)證件?，事故的處?理根據(jù)調(diào)查?結(jié)果以及相?關(guān)法律法規(guī)?條例處理。?（五）、?傳染性疾病?暴發(fā)、流行?。應(yīng)當(dāng)做?到早發(fā)現(xiàn)、?早報告、早?隔離、早治?療，對傳染?病病人和疑?似傳染病病?人采取就地?隔離、就地?觀察、就地?等待醫(yī)療部?門治療。加?強預(yù)防控制?措施，防止?造成疫情擴?散，發(fā)生重?大傳染病疫?情或群體性?不明原因疾?病等，應(yīng)及?時采取如下?措施：1?、對全校師?生員工采取?必要的保護?措施，發(fā)放?必要的防護?用品。在公?共衛(wèi)生場所?完善洗手設(shè)?備，提供流?動水、洗手?液、除菌消?毒肥皂。?2、所有教?室、辦公室?，人群聚集?場所要增加?通風(fēng)的時間?和強度，教?育師生增加?戶外活動的?時間，注意?勞逸結(jié)合，?注意個人衛(wèi)?生，增強抗?病能力。?3、建議師?生員工盡量?避免接待外?地來訪的客?人，各種_?__性人員?聚集活動推?遲或取消，?盡量減少不?必要的會議?和___活?動。4、?一旦發(fā)生疫?情，嚴(yán)控外?來人員進入?，教育學(xué)生?自我保護，?限制學(xué)生去?人員密集的?公共場所，?對我校外出?工作人員，?學(xué)生實行登?記制度，經(jīng)?醫(yī)院進行必?要的身體檢?查，才能復(fù)?校。5、?學(xué)校采取必?要的消毒措?施。（六?）、地震、?洪災(zāi)等自然?災(zāi)害，發(fā)?生自然災(zāi)害?必須以生命?安全第一，?學(xué)校經(jīng)請示?后可以采取?必要的停學(xué)?，對影響師?生安全的教?育活動，都?應(yīng)及時采取?必要的防范?措施，在上?下學(xué)路上可?能危及學(xué)生?生命安全，?應(yīng)及時告知?家長接送或?在路上擴送?，也可以報?警，對可預(yù)?見性自然災(zāi)?害，應(yīng)在未?發(fā)生災(zāi)害前?，作出安全?部署，對不?可預(yù)見的自?然災(zāi)害如地?震、龍卷風(fēng)?等，應(yīng)盡力?采取保護和?自救措施，?事后應(yīng)及時?施救，并將?事實情況通?過匯報程序?匯報。（?七）、人為?破壞。1?、加強校園?保衛(wèi)，阻止?外來人員進?入校內(nèi)。?2、發(fā)生暴?炸等惡性事?故，及時報?警，學(xué)校應(yīng)?保護生者，?進行人員安?全疏散，對?傷員進行救?治。3、?發(fā)生綁架等?___，及?時報警，并?配合公安部?門提供相關(guān)?破案線索。?4、發(fā)生?打架斗毆致?人傷殘等_?__，報警?，及時送傷?者入醫(yī)，保?護現(xiàn)場，調(diào)?查原因。?（八）、其?他傷害事故?應(yīng)急預(yù)案。?1、如發(fā)?生師生身體?受到意外傷?害時，應(yīng)及?時送傷者到?醫(yī)院診治。?2、及時?向?qū)W校、家?庭和有關(guān)部?門報告。?3、注意事?故現(xiàn)場保護?，調(diào)查事故?發(fā)生的原因?，并做好有?關(guān)材料。?4、妥善處?理事故。安全應(yīng)急預(yù)案范文（四）?___.0?7對發(fā)生?搶劫、綁架?、兇殺、_?__殺等惡?性案件的應(yīng)?急預(yù)案一?、發(fā)現(xiàn)案情?立即報警?每個員工在?酒店內(nèi)一旦?發(fā)現(xiàn)發(fā)生了?搶劫、綁架?、兇殺、_?__殺等重?大特大刑事?案件，必須?迅速將案情?信息報告總?負責(zé)人，并?撥打110?。1、員?工在發(fā)現(xiàn)案?情時，不要?驚慌失措，?應(yīng)沉著冷靜?，就近用電?話告訴總負?責(zé)人，并撥?打110。?2、報警?時，應(yīng)語言?清晰地將案?發(fā)時間、地?點、區(qū)域、?樓層房號、?人數(shù)及簡要?情況報告清?楚，告知報?警人的部門?、姓名或工?號。3、?值班員應(yīng)迅?速準(zhǔn)確地記?錄案情信息?，并立即報?告安保部經(jīng)?理。4、?安保部經(jīng)理?接警后須即?可趕赴現(xiàn)場?，了解案情?后，立即向?總經(jīng)理匯報?。5、總?經(jīng)理接到報?告到達現(xiàn)場?后，應(yīng)立即?作出是否向?市公安局治?安大隊報警?__決定。?二、有關(guān)?部門的職責(zé)?和任務(wù)1?、安保部：?a.監(jiān)控?室立即通知?大堂崗、員?工崗封鎖前?、后門，禁?止任何人員?出入酒店，?特殊情況需?出入的，公?安人員到達?前，經(jīng)總經(jīng)?理決定；?公安人員到?達后，由他?們決定。?b.監(jiān)控室?通知安保員?趕赴現(xiàn)場，?劃定警戒線?，控制無關(guān)?人員進入，?維護現(xiàn)場秩?序。c.?如發(fā)現(xiàn)__?_正在行兇?或準(zhǔn)備逃跑?，應(yīng)立即將?其抓獲并派?人看守，待?公安人員來?后交他們處?理。d.?如有人質(zhì)被?綁架，應(yīng)采?取必要措施?，控制事態(tài)?發(fā)展，待公?安人員來后?配合行動。?e.如被?害人傷勢嚴(yán)?重，應(yīng)立即?與市急救中?心聯(lián)系前來?搶救；如被?害人已經(jīng)死?亡，待公安?人員、法醫(yī)?來后配合工?作。f.?公安人員勘?察現(xiàn)場、調(diào)?查訪問、偵?察案件時，?做好配合工?作。g.?記錄整個案?件的處理情?況。2、?客房部：?客房部經(jīng)理?攜帶___?趕赴現(xiàn)場以?備急用，按?總經(jīng)理指令?配合安保部?工作。3?、工程部：?工程部經(jīng)?理帶一名電?工攜帶手電?筒，接線板?、照明設(shè)備?以備急用，?按總經(jīng)理指?令配合安保?部工作。?4、前廳部?：a.負?責(zé)提供涉案?客人的資料?信息；b?.負責(zé)提供?辦案人員調(diào)?查案件的臨?時辦公、休?息地點；c?.保管客人?遺留下來的?財物及行李?物品。對?打架斗毆、?___滋擾?的防范和應(yīng)?急預(yù)案一?、預(yù)防l?、保安要密?切注視門口?、大堂內(nèi)、?客房的異常?情況；員工?崗要密切注?視自己部門?的異常情況?。2、注?意觀察成群?結(jié)伙來酒店?的青年人（?衣著打扮、?言談舉止、?有無酗酒）?，及時發(fā)現(xiàn)?可疑跡象和?鬧事苗頭。?3、聽到?或看見有打?架斗毆及_?__滋擾以?及公安機關(guān)?協(xié)查通報中?通緝的__?_，應(yīng)及時?報告監(jiān)控室?。二、發(fā)?生打架斗毆?，___滋?擾的處理程?序1、報?警。一旦發(fā)?生打架斗毆?，___滋?擾案件，在?場服務(wù)員應(yīng)?及時報告監(jiān)?控室。報案?人要講明發(fā)?案地點、人?數(shù)、鬧事人?是否攜帶_?__支或其?它兇器，并?報清自己的?姓名或工號?。2、監(jiān)?控室值班員?接到報警后?：a.立?即通知安保?部經(jīng)理、大?堂經(jīng)理帶對?講機趕赴現(xiàn)?場，隨時將?情況反饋監(jiān)?控室；b?.立即通知?休息的安保?員趕赴現(xiàn)場?；c.立?即通知大堂?崗、員工崗?、安保員密?切注視大堂?和員工通道?的情況；?d.立即通?知總經(jīng)理趕?赴現(xiàn)場。?3、安保部?經(jīng)理、大堂?經(jīng)理趕到現(xiàn)?場后，積極?進行勸阻工?作，帶領(lǐng)?安保人員及?案發(fā)部門服?務(wù)員，將斗?毆雙方或肇?事者分開，?迅速平息事?端，以防事?態(tài)擴大，將?主要肇事者?帶至保安室?，如發(fā)現(xiàn)鬧?事人攜帶有?___支或?兇器，應(yīng)立?即報告總經(jīng)?理，并迅速?與當(dāng)?shù)毓?局治安大隊?取得聯(lián)系，?請他們立即?出警。4?、案發(fā)現(xiàn)場?的部門主管?或部門經(jīng)理?、領(lǐng)班及員?工都負有保?護國家財產(chǎn)?，保護客人?人身、財產(chǎn)?安全的責(zé)任?，都具有同?違法犯罪行?為作斗爭的?義務(wù)，如發(fā)?現(xiàn)視而不見?，無動于衷?，袖手旁觀?者，將進行?嚴(yán)肅處理。?5、公安?人員趕到現(xiàn)?場后，安保?部注意保護?現(xiàn)場，疏散?無關(guān)人員，?劃出警戒線?，擔(dān)任警戒?巡查，在現(xiàn)?場檢查發(fā)現(xiàn)?遺留物品，?案發(fā)部門查?清設(shè)施設(shè)備?是否遭受損?壞、損壞的?程度、數(shù)量?、直接經(jīng)濟?損失價值等?。6、如?發(fā)生嚴(yán)重傷?害，安保部?經(jīng)理應(yīng)按總?經(jīng)理指令，?與市急救中?心聯(lián)系前來?搶救，如發(fā)?生死亡，由?公安部門處?置。對發(fā)?生突然意外?死亡事故的?應(yīng)急處理預(yù)?案一、發(fā)?生突然意外?事故住店?客人，工作?人員或者賓?館工作人員?，發(fā)生突然?意外事故，?如自殺、觸?電、墜樓等?，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)?首先保護好?現(xiàn)場，立即?向監(jiān)控室或?者直接向安?保部報警。?l、監(jiān)控?員應(yīng)立即向?安保部經(jīng)理?報告，并通?知安保領(lǐng)班?趕到現(xiàn)場，?迅速保護、?封鎖現(xiàn)場。?2、如發(fā)?生在樓層房?間內(nèi)，總機?應(yīng)通知客房?部經(jīng)理趕到?現(xiàn)場，協(xié)助?安保部保護?現(xiàn)場。3?、安保部經(jīng)?理到達現(xiàn)場?后，進行初?步調(diào)查，注?意尋找死者?有無遺書等?證據(jù)材料，?待確認(rèn)系自?殺或意外事?故后，立即?向總經(jīng)理報?告。二、?突發(fā)嚴(yán)重疾?病住店客?人，賓館工?作人員突發(fā)?嚴(yán)重疾病，?生命垂危，?發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立?即向安保部?、客房部經(jīng)?理報告。?1、安保部?、客房部經(jīng)?理迅速趕到?現(xiàn)場，查明?情況，立即?向總經(jīng)理報?告；2、?總經(jīng)理趕到?現(xiàn)場，酌情?做出送往就?近醫(yī)院搶救?或與市內(nèi)急?救中心聯(lián)系?前來搶救_?_決定；?3、如確定?已經(jīng)死亡，?總經(jīng)理應(yīng)指?令安保部向?有___安?部門報警，?請公安、法?醫(yī)人員前來?查驗死亡原?因；4、?待查清死亡?原因后，有?關(guān)部門按總?經(jīng)理指令做?好善后工作?。對爆炸?及可疑爆炸?物品的緊急?處理預(yù)案?為了確保賓?館財產(chǎn)的安?全，確保住?店客人和員?工的人身財?物不受侵害?，對可能發(fā)?生爆炸的部?位，必須采?取切實可行?的防范措施?。做到發(fā)生?意外爆炸事?故時能及時?撲救，使損?失減少到最?低限度，特?制定本預(yù)案?。一、報?警程序1?、發(fā)現(xiàn)者應(yīng)?立即通知監(jiān)?控室和總機?，語言清晰?地講明發(fā)現(xiàn)?可疑爆炸物?或發(fā)生爆炸?的時間、區(qū)?域部位和詳?細情況以及?報警人的部?門（單位）?、姓名（或?工號）。切?記：不要輕?易觸動可疑?爆炸物，盡?可能保護、?控制現(xiàn)場。?2、總臺?值班員接到?報警后，應(yīng)?詳細記錄報?警人的姓名?、部門，發(fā)?現(xiàn)可疑爆炸?物品或發(fā)生?爆炸的時間?、區(qū)域部位?等情況。總?臺值班員應(yīng)?立即通知安?保部、工程?部、前廳部?、客房部經(jīng)?理、總經(jīng)理?趕赴現(xiàn)場，?通知時要簡?明的將發(fā)生?的情況、時?間、區(qū)域位?置講清。?二、各部門?人員到達現(xiàn)?場后的職責(zé)?（1）總?經(jīng)理。立即?___臨時?指揮小組，?根據(jù)各部門?匯報的情況?，___、?指揮、協(xié)調(diào)?各項工作，?統(tǒng)一下達指?令，采取有?力措施進行?搶救，布置?有關(guān)部門做?好善后工作?。（2）?安保部：按?總經(jīng)理指令?立即向公安?部門報警并?迅速___?人員，布置?以爆炸現(xiàn)場?或可疑爆炸?物為中心的?警戒線，控?制現(xiàn)場；?待公安專業(yè)?人員到達現(xiàn)?場后，安保?部應(yīng)聽從公?安人員指揮?，配合公安?人員做好工?作；隨時將?現(xiàn)場情況報?告總經(jīng)理。?如有人員傷?亡，應(yīng)及時?與市內(nèi)急救?中心聯(lián)系做?好搶救傷員?的準(zhǔn)備工作?。（3）?工程部。立?即關(guān)閉現(xiàn)場?附近由于爆?炸可能引起?惡性事故的?電器設(shè)備；?指派專人堅?守消防泵房?和配電房，?按總經(jīng)理指?令隨時應(yīng)付?緊急情況。?（4）前?廳部、客房?部。負責(zé)向?客人解釋發(fā)?生的情況，?做好安撫客?人情緒的工?作，需要時?按指令__?_、引導(dǎo)疏?散客人到安?全區(qū)域。?（5）其他?人員。按總?經(jīng)理指令轉(zhuǎn)?移現(xiàn)場附近?可能引起助?燃的物品和?貴重物品。?賓館全體?人員，當(dāng)發(fā)?現(xiàn)可疑爆炸?物品或發(fā)生?爆炸時，請?不要驚慌失?措，應(yīng)該沉?著冷靜，及?時報警，不?要輕易接近?和移動爆炸?物，聽從指?揮，服從安?排，堅守崗?位，配合專?業(yè)人員排除?險情。對?發(fā)生盜竊案?件的應(yīng)急處?理預(yù)案賓?館客房、辦?公區(qū)域、公?眾場所及區(qū)?域、員工更?衣室及宿舍?、停車場內(nèi)?的車輛，一?旦發(fā)生房門?被撬、車窗?被砸、車門?被撬、客人?報稱財物被?盜時，立即?進入應(yīng)急處?理程序。?一、報警?發(fā)現(xiàn)人應(yīng)就?近用電話通?知安保部監(jiān)?控室，講清?盜竊案件發(fā)?生的地點、?區(qū)域、樓層?房號、基本?狀況及報警?人的部門、?姓名。保護?現(xiàn)場，不準(zhǔn)?客人或其他?人員進入現(xiàn)?場。二、?處理程序監(jiān)?控員接到報?警后：（?1）立即通?知安保部人?員趕赴現(xiàn)場?，保護現(xiàn)場?。趕到現(xiàn)場?后，嚴(yán)禁客?人或其他人?員進入現(xiàn)場?。（2）?立即通知安?保部經(jīng)理。?如案件發(fā)生?在客房，客?房部經(jīng)理應(yīng)?馬上就近安?排房間安頓?客人，做好?安撫工作。?安保部經(jīng)理?或值班經(jīng)理?了解基本案?件后，立即?向總經(jīng)理報?告。（3?）總經(jīng)理到?達現(xiàn)場后，?視情況立即?作出向當(dāng)?shù)?公安局報警?__決定。?公安人員到?達現(xiàn)場后，?安保部配合?公安人員工?作，有關(guān)部?門按總經(jīng)理?指令做好善?后工作。?三、防范措?施安保部：?l、大堂?崗密切注視?、仔細觀察?大堂內(nèi)各種?人員的動向?，發(fā)現(xiàn)可疑?情況，立即?通知前廳經(jīng)?理前去查看?。2、員?工崗對從后?門進入的非?賓館工作人?員，一律進?行盤查，密?切注視停車?場內(nèi)的情況?，發(fā)現(xiàn)可疑?情況立即通?知領(lǐng)班前去?查看。3?、安保部巡?查時，注意?觀察各區(qū)域?的異常情況?和發(fā)現(xiàn)可疑?人員。4?、如發(fā)現(xiàn)_?__正在作?案，立即_?__力量進?行圍堵，將?其抓獲。?前廳部：?1、前廳經(jīng)?理注意觀察?大堂內(nèi)各種?人員的動向?，發(fā)現(xiàn)可疑?情況立即通?知監(jiān)控室或?安保部。?2、前臺接?待員、收銀?員注視觀察?接待區(qū)域各?種人的動向?，發(fā)現(xiàn)可疑?情況立即向?大堂經(jīng)理報?告?？头?部：樓層?領(lǐng)班、服務(wù)?員注意觀察?本區(qū)域內(nèi)的?異常情況或?發(fā)現(xiàn)可疑人?員；聽到異?常響聲，應(yīng)?立即前往查?看；發(fā)現(xiàn)可?疑情況迅速?通知監(jiān)控室?實施監(jiān)控。?賓館全體?人員務(wù)必隨?時保持高度?警惕，注意?發(fā)現(xiàn)可疑人?員與可疑情?況，做好防?范工作，防?止盜竊案件?發(fā)生，以避?免國家財產(chǎn)?、客人、單?位人員及賓?館員工的財?產(chǎn)和物品遭?受損失。?對發(fā)生詐騙?行為的應(yīng)急?處理預(yù)案?一、預(yù)防個?別住店賓客?行騙1、?前廳接待員?嚴(yán)格履行住?店登記手續(xù)?，按公安機?關(guān)要求認(rèn)真?審核住店登?記卡，嚴(yán)格?___住店?賓客的證件?，必須具備?___，方?可接納。?2、對有些?客人的證件?要復(fù)印留存?根，以備發(fā)?現(xiàn)問題時備?用。3、?對賓客采取?先付款后住?店的原則，?交幾天、住?幾天，不付?者，請其離?店或繼續(xù)付?款。4、?如發(fā)現(xiàn)賓客?違反上述規(guī)?定，并有詐?騙現(xiàn)象，行?政辦將予以?___，并?上報公安機?關(guān)。二、?預(yù)防使用假?信___卡?、假幣行騙?1、財務(wù)?部對設(shè)在各?營業(yè)點的收?銀員進行專?業(yè)知識培訓(xùn)?，熟練掌握?辨別真假信?___卡和?識別假幣的?專業(yè)知識和?技能。2?、收銀員熟?悉各銀行通?報的黑__?_。3、?收銀員必須?嚴(yán)格按照信?___卡的?檢驗程序，?認(rèn)真檢驗信?___卡的?有效期和卡?上特有標(biāo)志?。4、認(rèn)?真鑒別貨幣?的真?zhèn)危?別對大面值?的貨幣進行?認(rèn)真檢驗。?5、一旦?發(fā)現(xiàn)有人使?用“黑__?_”的信_?__卡，或?假信___?卡、假幣，?接待人員立?即將卡或偽?幣扣下，穩(wěn)?住對方，_?__力量預(yù)?防嫌疑人逃?走，并立即?通知行政辦?將人扣留_?__，必要?時上報公安?機關(guān)。對?發(fā)生火災(zāi)的?應(yīng)急處理預(yù)?案一、撲?救和報告?1、發(fā)現(xiàn)火?警立即進行?撲救。2?、同時報告?賓館當(dāng)班經(jīng)?理。二、?接警和應(yīng)急?處理1、?賓館當(dāng)班經(jīng)?理接警后第?一時間趕赴?現(xiàn)場。2?、如果火情?可以控制，?立即___?搶救。如果?火情不能控?制，立即撥?打“119?”報警。?三、現(xiàn)場處?理1、_?__臨時力?量，切斷電?源、煤氣及?空調(diào)通風(fēng)系?統(tǒng)，防止火?勢蔓延。?2、___?撲救。3?、視情況撤?離火警區(qū)域?的人員、財?物。4、?消防隊趕赴?現(xiàn)場，并有?專人維護酒?店秩序、安?全，控制閑?雜人員。?5、關(guān)閉消?防門，阻斷?火勢蔓延。?6、與上?級主管取得?聯(lián)系，報告?現(xiàn)場情況。?四、善后?處理1、?總經(jīng)理必須?在第一時間?趕赴現(xiàn)場。?2、關(guān)閉?現(xiàn)場自動噴?淋管道閥門?。3、保?護現(xiàn)場。?4、安撫客?人。5、?清點受損財?產(chǎn)。6、?配合消防部?門調(diào)查取證?。7、將?事故過程記?錄備案。?8、以書面?形式向總經(jīng)?理匯報。?對發(fā)生地震?等自然災(zāi)害?的應(yīng)急處理?預(yù)案一、?發(fā)生災(zāi)害和?接到警報?1、知道情?況的發(fā)生，?逐級上報總?經(jīng)理。2?、當(dāng)班值班?經(jīng)理到現(xiàn)場?并通知各崗?位。3、?了解情況。?二、處理?程序1、?與保安人員?立即檢查所?有廣告燈箱?和門頭__?_牢固與否?。2、客?房部經(jīng)理檢?查所有房間?和走道門窗?關(guān)閉并__?_牢固與否?。3、值?班經(jīng)理準(zhǔn)備?應(yīng)急用具。?4、各崗?位將情況交?接給下一班?。5、注?意保護客人?和工作人員?的人身和財?產(chǎn)安全。?6、前臺向?客人進行解?釋，處理好?客人投訴。?7、發(fā)生?緊急狀況，?當(dāng)時的最高?管理人員_?__所有工?作人員搶險?。三、善?后處理1?、已造成損?失的，整理?資料，向保?險公司索賠?。2、處?理完畢，當(dāng)?日值班經(jīng)理?通知各崗位?解除警報。?對發(fā)生食?品中毒等危?害食品衛(wèi)生?安全的應(yīng)急?處理預(yù)案?一、事件報?告1、接?到報告，當(dāng)?班經(jīng)理需第?一時間趕赴?現(xiàn)場。2?、了解食物?中毒的情況?。3、安?撫客人，建?議客人及時?就診。4?、注意保密?，防止事態(tài)?擴大。二?、事故處理?1、調(diào)查?客人食物中?毒的原因。?2、有關(guān)?食物留樣待?檢，視需要?送檢相關(guān)食?物。3、?了解客人就?診后的診斷?報告。4?、了解當(dāng)時?就餐的人員?數(shù)量及就餐?時間。5?、及時向總?經(jīng)理報告。?三、善后?處理1、?評估損失情?況，與客人?協(xié)商彌補事?宜。2、?客人就診期?間，賓館應(yīng)?主動盡人道?責(zé)任，指派?專人到醫(yī)院?進行探望和?慰問。3?、在原因未?查明之前，?禁止使用可?疑食品。?4、原因查?明，出具書?面報告，記?錄事件經(jīng)過?及處理結(jié)果?。5、舉?一反三，健?全有關(guān)制度?和規(guī)定，防?止類似事件?發(fā)生。6?、對外界詢?問由酒店指?定人員統(tǒng)一?作答。對?突發(fā)電梯故?障的應(yīng)急處?理預(yù)案一?、報告和現(xiàn)?場處理1?、發(fā)生電梯?故障，當(dāng)班?經(jīng)理和維修?人員需要第?一時間趕赴?現(xiàn)場。2?、確保電梯?內(nèi)無人員。?3、如有?人困梯，應(yīng)?設(shè)法安撫客?人并盡快將?客人解救出?來。4、?火災(zāi)發(fā)生時?，電梯應(yīng)迫?降到底層并?切斷電源。?5、安撫?并慰問客人?。二、故?障處理1?、查找原因?，聯(lián)系電梯?供應(yīng)商盡快?維修。2?、在電梯口?告示賓客電?梯暫停使用?。3、如?有人員傷亡?，立即__?_搶救。?4、跟蹤修?理情況，盡?快恢復(fù)正常?運營。5?、維修結(jié)束?后，應(yīng)由維?修人員出具?檢修報告并?簽字。6?、如造成客?人傷害或財?物損失，應(yīng)?與賓客協(xié)商?賠償和彌補?事宜。7?、指派專人?代表賓館向?被困電梯客?人致歉。?8、書面記?錄事件經(jīng)過?及處理結(jié)果?并報告。?對突發(fā)停電?、停水的應(yīng)?急處理預(yù)案?一、接報?與搶修1?、值班經(jīng)理?與工作人員?第一時間趕?到現(xiàn)場。?2、了解突?發(fā)事故的原?因和影響范?圍。3、?及時報告酒?店總經(jīng)理。?4、__?_搶修。?二、安撫客?人、維持秩?序1、統(tǒng)?一口徑，及?時與客人聯(lián)?系，報告相?關(guān)情況，取?得客人理解?。2、采?取補救措施?，努力維持?正常運營。?三、事故?處理1、?在突發(fā)停電?時，啟用應(yīng)?急照明。?2、增設(shè)保?衛(wèi)力量維持?秩序。3?、應(yīng)急處理?電梯、水泵?房、煤氣灶?具和電腦系?統(tǒng)。4、?在突