電銷工作總結(jié)報告(二)

電銷工作總?結(jié)報告(二?)房產(chǎn)銷?售實習報告?時光如梭?，一年的大?學(xué)時光在不?知不覺中流?逝，站在我?們面前的就?是那個向往?已久的工作?社會，我的?心有所向往?，我已經(jīng)做?好了心里準?備進入到這?個社會。我?帶著好奇和?興奮來的，?因為我終于?可以在這個?巨大的舞臺?上展現(xiàn)自我?，實現(xiàn)自己?價值，我和?社會之間需?要彼此的了?解。學(xué)校給?予我們這個?大一暑假的?社會實踐機?會，為我們?畢業(yè)后進入?到這個巨大?的舞臺做了?鋪墊。在?出校門的那?刻起，我就?已經(jīng)想好要?做什么，對?房地產(chǎn)銷售?很感興趣，?所以我來到?為了家控股?集團進行實?習工作?，F(xiàn)?在實習已經(jīng)?結(jié)束，回頭?總結(jié)我的實?習報告，感?到十分的欣?慰。它使我?在實踐中了?解了社會，?讓我們學(xué)到?了很多在課?堂上根本就?學(xué)不到的知?識，也打開?了視野、增?長了見識，?為我即將走?向社會打下?堅實的基礎(chǔ)??；旧线_?到了學(xué)校要?求的實習目?的。為了表?達我收獲的?喜悅，我將?主要以房產(chǎn)?銷售工作來?談我的實習?體會。初看?，我覺得房?地產(chǎn)行業(yè)與?我所學(xué)專業(yè)?并不相干，?其實不然，?從事房子買?賣、可以接?觸到各色各?樣的人群，?學(xué)到許多在?課堂上沒有?的知識。在?日常生活里?的為人處事?，以及自己?的人生態(tài)度?都有一定的?改變和認識?。一、實?習說明（?1）實習時?間：___?年___月?26到__?_年___?月___號?（2）實習?地點：為?了家控股集?團（3）實?習性質(zhì)：暑?期實習（?4）實習職?位：___?、客服二?、實習單位?簡介為了?家地產(chǎn)是國?內(nèi)最具發(fā)展?潛力之一的?房地產(chǎn)企業(yè)?，前身為_?__眾房屋?置換有限公?司，成立于?___年_?__月，是?___地區(qū)?最早從事房?屋買賣代理?的大型房地?產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)?之一。于_?__年__?_月正式成?立地產(chǎn)運營?機構(gòu)，取名?為：為了?家地產(chǎn)運營?機構(gòu)，經(jīng)過?多年發(fā)展，?公司擁有堅?實的市場基?礎(chǔ)和穩(wěn)定的?客戶群體，?已經(jīng)成長為?___地區(qū)?舉足輕重的?全程式房地?產(chǎn)服務(wù)企業(yè)?，集房地產(chǎn)?項目：整體?收購、項目?評估、營銷?策劃、市場?推廣、銷售?代理、商業(yè)?運營于一體?。業(yè)務(wù)范圍?覆蓋___?全省，并擴?展到___?、___、?安徽、__?_等地。目?前在職員工?有三千余人?。公司秉?承“專注、?高效、共贏?”的經(jīng)驗理?念；遵循“?低調(diào)、內(nèi)斂?、務(wù)實”的?工作原則和?有所為者有?其位的用人?標準；倡導(dǎo)?以誠待客、?用心感人的?服務(wù)理念，?堅持以客戶?的利益為中?心，不斷提?供專業(yè)化、?市場化、創(chuàng)?新化的服務(wù)?，為社會、?為客戶、為?員工創(chuàng)造價?值；憑借“?專業(yè)成就未?來服務(wù)提?升價值”的?核心理念，?為為了家人?提供“利益?共享、責任?同擔”的家?人式創(chuàng)業(yè)平?臺。三、?實習目的?通過房地產(chǎn)?實習了解房?地產(chǎn)行業(yè)和?售樓的流程?和操作，在?這個基礎(chǔ)上?把所學(xué)的營?銷專業(yè)理論?知識與實踐?緊密結(jié)合起?來，培養(yǎng)實?際工作能力?與分析能力?，以達到_?__的目的?。鍛煉自己?的交際能力?，提煉自己?的語言表達?能力。四?、實習過程?初期由于?我們銷售人?員對產(chǎn)品不?熟悉、對競?爭樓盤不了?解。解決的?辦法是：樓?盤公開銷售?以前的銷售?講習，要認?真學(xué)習，確?實了解及熟?讀所有資料?。進入銷售?場時，應(yīng)針?對周圍環(huán)境?，對具體產(chǎn)?品再做詳細?了解。多講?多練，不斷?修正自己的?措辭。隨時?請教老員工?和部門主管?。端正銷售?觀念，明確?讓客戶認可?自己應(yīng)有尺?度，房屋買?賣才是最終?目的。對?工作的環(huán)境?了解后，開?始有些緊張?的心慢慢平?靜下來，工?作的期間每?天按時到公?司上班，通?過幾天的觀?察和揣摩，?現(xiàn)在和客戶?交談，基本?上是沒有問?題了，最大?的問題就是?：房源地址?還不是那么?清楚，有一?次帶客戶看?房子，地址?沒找對，找?了好半天才?找到。所以?，我們還是?要多去熟悉?房源，熟悉?地址。四?、實習期工?作總結(jié)和收?獲在實習?期間，我對?房地產(chǎn)的銷?售過程和房?子的戶型等?都有一個較?完整的了解?和熟悉。雖?然實習的工?作和所學(xué)的?專業(yè)沒有很?大的關(guān)系，?但實習過程?中，我拓寬?了自己的知?識面，學(xué)習?了很多學(xué)校?以外的知識?。此次的暑?期實習，我?學(xué)會了運用?所學(xué)知識解?決處理簡單?問題的方法?與技巧。學(xué)?會了與員工?同事相處溝?通的有效方?法途徑。積?累了處理有?關(guān)人際關(guān)系?問題的經(jīng)驗?方法。同時?我深刻的感?受到社會工?作中的艱苦?性。我確?確實實的學(xué)?到了很多在?學(xué)校及書本?上不曾有過?的東西，盡?管以前也有?很多的社會?實踐經(jīng)歷，?但是這次感?覺與前幾次?有很大的不?同以前都是?去做促銷，?而且感覺比?以前收獲更?多。比如在?人際交往方?面，書本上?只是很簡單?的告訴你要?如何做，而?社會上人際?交往非常復(fù)?雜，這是在?學(xué)校不能有?如此深刻的?感受的。社?會上有各種?人群，每一?個人都有自?己的思想和?自己的個性?，要跟他她?們處理好關(guān)?系還真得需?要許多技巧?。而這種技?巧通常是來?自社會閱歷?與經(jīng)驗的。?在行動中，?其中有關(guān)心?你的人，有?對你不所謂?的人，有看?不慣你的人?，看你如何?把握了。交?際中要求你?在不能改變?一件東西的?時候，你只?能學(xué)著去適?應(yīng)它，如果?還不行，那?就改變一下?再去適應(yīng)時?的方法。我?覺得我以前?很浮躁，對?待一些人和?事的態(tài)度有?問題，太過?于片面的去?評判一個人?和一件事的?對與錯，其?實這就是不?夠成熟的表?現(xiàn)。學(xué)了馬?克思主義哲?學(xué)，就應(yīng)該?用辨證的方?法去分析問?題，用發(fā)展?的眼光去看?待社會，站?在不同的角?度去理解事?物。作為一?名___，?為人民大眾?服務(wù)是宗旨?是始終不能?忘的，否則?我就得懷疑?我們的動機?是否純正。?實習，是?一次我們可?以直接面對?和接觸現(xiàn)實?社會的機會?。這個機會?很難得，它?會讓我們一?直習慣于書?本的眼睛和?大腦發(fā)生一?些細微的變?化，也許應(yīng)?接不暇的“?怪現(xiàn)象”會?撲面而來，?充斥我們的?眼睛和大腦?，但是我們?必須經(jīng)受這?樣的沖擊。?從某種角度?上講，可以?說我們現(xiàn)在?還是被保護?的還沒有經(jīng)?過社會洗滌?的___，?我們每一個?人，沒有哪?一個是天生?注定要被洗?滌掉的，但?是如果有些?人怕受傷而?逃避社會的?競爭，那么?被淘汰的標?簽就會被打?在他們的背?上。不要等?到已經(jīng)變成?“不合格產(chǎn)?品”的時候?才開始后悔?，世界上根?本沒有后悔?藥賣的。在?這期間使我?養(yǎng)成了不管?遇到什么困?難都不能被?它嚇倒，從?不輕言放棄?的品格。人?要想實現(xiàn)自?身的價值一?定要頑強堅?持的性格，?勤奮努力的?生活作風，?而且還需要?隨時都有一?個積極向上?的心態(tài)。這?樣你就可以?做到不管遇?到什么挫折?，