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市場營銷調(diào)研與預測
第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)第二節(jié)市場營銷調(diào)研第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)營銷信息系統(tǒng)—是指一個由人員,機器和程序所構(gòu)成的相互作用的復合體,企業(yè)借以收集,挑選,分析,評估和分配適當?shù)?,及時的和準確的信息,為市場營銷管理人員改進營銷計劃,執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構(gòu)成:第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)1。內(nèi)部報告系統(tǒng)——主要任務(wù)是向管理人員提供有關(guān)銷售,成本,存貨,現(xiàn)金流量,應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的信息。2。市場營銷情報系統(tǒng)——指市場營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢的信息的各種來源與程序。(包括普查資料,企業(yè)統(tǒng)計資料及市場研究資料)第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)3。市場營銷研究系統(tǒng)——主要任務(wù)是收集,評估,傳遞管理人員制度決策所必須的各種信息。(市場調(diào)查,消費者偏好測驗,銷售研究,廣告評估等工作)4。市場營銷分析系統(tǒng)——任務(wù)是從改善經(jīng)營或取得最佳經(jīng)濟效益的目的,通過分析各種模型,幫助市場營銷管理人員分析復雜的市場營銷問題。第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)(續(xù))一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)具備的素質(zhì):(1)它能向各級管理人員提供從事其工作所需要的一切信息;(2)它能夠?qū)π畔⑦M行選擇,以便使各級管理人員獲得與他必須采取行為有關(guān)的信息;一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)具備的素質(zhì)(3)它必須提供及時的信息,以便管理人員及時采取行動;(4)它提供任何形式的分析,各種資料與信息;(5)它所提供的信息一定是最新的,信息的形式是管理人員最易了解和消化的。第二節(jié)市場營銷調(diào)研一。案頭研究:即二手資料收集是市場研究的日常和基礎(chǔ)性工作。數(shù)據(jù)來源有以下兩種:1。公司記錄:大量的第一手信息來源于公司內(nèi)部*公司業(yè)務(wù)經(jīng)營部門的信息;*財會部門的帳目;*計劃統(tǒng)計部門的數(shù)據(jù);*生產(chǎn)技術(shù)部門的臺帳,開發(fā)方案等;*擋案部門的規(guī)章制度,重要文件,合同文本等。第二節(jié)市場營銷調(diào)研(續(xù))2。政府各部門的統(tǒng)計資料:*國家統(tǒng)計局發(fā)布的國民經(jīng)濟運行情況數(shù)據(jù);*地方政府統(tǒng)計資料;*行業(yè)統(tǒng)計資料;*學術(shù)研究成果;*報刊雜志,統(tǒng)計公告,統(tǒng)計年鑒等市場調(diào)研的方法(續(xù))二。實地研究是收集一手資料的過程。與案頭研究相比,實地研究需要投入大量的人力和財力,需要預先制定詳細的調(diào)查提綱,因此難道較大。具體方法如下:1。問卷調(diào)查;2。實驗法(試點調(diào)查);包括實驗室實驗,現(xiàn)場實驗等;3。訪問法:包括電話訪問,郵寄訪問,人員訪問,電腦訪問.4。觀察法:包括直接觀察,痕跡觀察等;謝謝1月-2310:28:1710:2810:281月-231月-2310:2810:2810:28:171月-231月-2310:28:172023/1/1410:28:179、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。09:00:2209:00:2209:0012/31/20229:00:22AM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2209:00:2209:00Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。09:00:2209:00:2209:00Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2209:00:2209:00:22December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月20229:00:22上午09:00:2212月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:00上上午午12月月-2209:00December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/319:00:2209:00:2231December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。9:00:22上上午午9:00上上午午09:00:2212月月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。09:00:2209:00:2209:0012/31/20229:00:22AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2209:00:2209:00Dec-2231-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。09:00:2209:00:2209:00Saturday,December31,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2209:00:2209:00:22December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20229:00:22上午09:00:2212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月229:00上上午午12月月-2209:00December31,202216、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/319:00:2209:00:2231December202217、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。9:00:22上上午9:00上上午午09:00:2212月月-229、楊柳散和和風,青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。09:00:2209:00:2209:0012/31/20229:00:22AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2209:00:2209:00Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人,越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。09:00:2209:00:2209:00Saturday,December31,202213、知人者者智,自自知者明明。勝人人者有力力,自勝勝者強。。12月-2212月-2209:00:2209:00:22December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20229:00:22上午09:00:2212月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月229:00上上午午12月月-2209:00December31,202216、業(yè)余余生活活要有有意義義,不不要越越軌。。2022/12/319:00:2209:00:2231December202217、一個個人即即使已已登上上頂峰峰,也也仍要要自強強不息息。9:00:22上上午9:00上上午午09:00:2212月月-22MOMODAPOWERPO
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