創(chuàng)建誠信一條街實施方案

創(chuàng)建誠信一條街實施方案根據(jù)全?國整規(guī)辦、?___部、?___部、?國家工商_?__等__?_部委聯(lián)合?開展“誠信?興商”活動?和___部?、中央文明?辦、國家計?委等___?個部委聯(lián)合?開展“百城?萬店無假貨?”__通知?精神，結(jié)合?我市實際，?提出市創(chuàng)建?“誠信一條?街”。一?、創(chuàng)建路段?“誠信一?條街”選定?于濱--_?__中路南?起___號?，北至__?_號及天河?巷，該路段?公用設(shè)施建?設(shè)較為完備?，環(huán)境優(yōu)美?、品牌豐富?、商家經(jīng)營?較為規(guī)范，?現(xiàn)有___?戶各類經(jīng)營?戶，主要包?括服裝、手?機、家用電?器、日化、?醫(yī)藥、服務(wù)?等六個行業(yè)?。二、創(chuàng)?建目標(biāo)進?一步提高經(jīng)?營戶的商業(yè)?道德，加強?流通領(lǐng)域商?品質(zhì)量監(jiān)管?，維護消費?者權(quán)益，著?力規(guī)范商家?的經(jīng)營行為?、突出保護?馳、著、知?名商標(biāo)和國?際品牌，加?大商標(biāo)專用?權(quán)保護力度?，嚴(yán)厲打擊?制售假冒偽?劣商品違法?行為，將宣?傳教育和監(jiān)?管整治相結(jié)?合，標(biāo)本兼?治、打防并?重、綜合治?理，以“倡?導(dǎo)誠信經(jīng)營?、營造品牌?效應(yīng)、建設(shè)?繁榮街區(qū)、?提升消費品?位”為目標(biāo)?，努力把濱?--___?中路打造成?為商家誠信?經(jīng)營、行政?監(jiān)管到位、?群眾消費滿?意的“誠信?一條街”，?做為誠信的?一個重要窗?口，以蔚然?成風(fēng)的誠信?經(jīng)營氛圍，?展示精神文?明建設(shè)成果?，體現(xiàn)綠色?腹地的良好?形象。三?、創(chuàng)建內(nèi)容?1、準(zhǔn)入?監(jiān)管對此?路段的經(jīng)濟?戶口設(shè)立單?列的經(jīng)濟戶?口臺賬，分?門別類，歸?口管理，對?入駐該路段?的經(jīng)營戶認(rèn)?真審核，對?該路段經(jīng)營?者的基本情?況進行細(xì)致?的調(diào)查摸底?工作，并對?各經(jīng)濟戶口?信用等級進?行重新審?定，建立資?料卡歸入經(jīng)?濟戶口誠信?檔案，做到?材料齊全，?記錄完備。?收集在此路?段經(jīng)營的國?內(nèi)各類馳、?著、知名商?標(biāo)和國際品?牌商品的資?料，特別是?對馳名、著?名品牌代理?經(jīng)銷的授權(quán)?書的有效性?、真實性和?合法性予以?重新確認(rèn)。?2、規(guī)范?管理圍繞?誠信街創(chuàng)建?工作，與經(jīng)?營戶共商制?定“七項制?度”和“八?個統(tǒng)一規(guī)范?”，創(chuàng)建小?組與“誠信?街”每位經(jīng)?營戶簽訂《?誠信經(jīng)營承?諾書》，以?“制度”和?“規(guī)范”約?束經(jīng)營戶的?經(jīng)營和競爭?行為，以《?承諾書》和?懲處機制對?經(jīng)營戶的違?法違規(guī)、失?信行為進行?處罰、懲戒?。按照統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)，先行?要求經(jīng)營戶?的經(jīng)營證照?、《誠信經(jīng)?營承諾書》?、商標(biāo)許可?證書統(tǒng)一懸?掛，依法進?行規(guī)范管理?。3、文?明經(jīng)商經(jīng)?營戶做到遵?守商業(yè)道德?，堅決杜絕?消費陷阱和?價格欺詐，?在遵循“自?愿、公平、?平等、誠實?、信用”原?則的基礎(chǔ)上?，對所售?商品明碼標(biāo)?價，并正確?標(biāo)明商品屬?性；堅持全?心全意為消?費者服務(wù)的?宗旨，視顧?客為親人，?待客遵循主?動、熱情、?周到、耐心?的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，不斷加強?職工教育培?訓(xùn)工作，努?力提高服務(wù)?水準(zhǔn)，在服?務(wù)中說文明?話，辦文明?事，文明經(jīng)?商的風(fēng)氣已?逐步形成。?為消費者提?供安全舒適?的購物環(huán)境?，營業(yè)店堂?干凈明亮，?柜臺貨架整?齊，商品精?美，布局合?理，商品陳?列整齊，為?消費者提供?高雅的商業(yè)?文化氛圍。?4、行業(yè)?自律根據(jù)?此路段情況?，籌建服裝?和電器行業(yè)?協(xié)會并協(xié)助?制定協(xié)會章?程，充分發(fā)?揮行業(yè)__?_的協(xié)會自?律作用，開?展自我教育?、自我管理?、自我服務(wù)?、自我約束?活動，協(xié)會?成員之間互?相督促，共?同提高職業(yè)?道德水平。?行業(yè)協(xié)會要?督促經(jīng)營戶?嚴(yán)格內(nèi)部的?經(jīng)營管理，?建立健全商?品質(zhì)量管理?辦法、代銷?商品管理辦?法、聯(lián)營柜?臺管理辦法?、服務(wù)質(zhì)量?問題處理辦?法等各項規(guī)?章制度，將?消費者購物?風(fēng)險降到?最低限度。?行業(yè)協(xié)會還?要積極會同?創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小?組開展“文?明店”和“?信用等級”?等各種形式?的創(chuàng)建評比?活動。5?、聯(lián)合整治?依照《無?證經(jīng)營查處?取締辦法》?集中力量、?人員、重點?解決路段經(jīng)?營戶的主體?資格合法化?問題，通過?規(guī)范市場經(jīng)?營主體，打?牢誠信建設(shè)?的基礎(chǔ)。進?行定期或不?定期的執(zhí)法?檢查，及時?查處侵害消?費者合法權(quán)?益案件，嚴(yán)?厲打擊制售?假冒違法行?為，切實維?護消費者的?合法權(quán)益。?開展注冊商?標(biāo)專用權(quán)、?虛假廣告、?商業(yè)欺詐等?專項整治行?動，保護“?誠信街”品?牌權(quán)益，凈?化經(jīng)營環(huán)境?。四、明?確職責(zé)創(chuàng)?建啟動應(yīng)由?市委、市政?府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?，對創(chuàng)建活?動總體決策?，統(tǒng)籌安排?各項硬件設(shè)?施的設(shè)置，?當(dāng)創(chuàng)建活動?中的重大問?題、突出問?題，部門責(zé)?任不清時，?及時___?調(diào)研，協(xié)調(diào)?、解決并_?__部署專?項整治和綜?合治理。充?分利用各部?門的職責(zé)權(quán)?利形成合力?，把“誠信?街”創(chuàng)建?工作抓得更?好、更有成?效。五、?創(chuàng)建步驟?1、___?月___日?至___月?___日為?宣傳動員階?段。市、?區(qū)工商局負(fù)?責(zé)___召?開創(chuàng)建動員?會，通過動?員會、座談?會、咨詢會?等多種形式?，將創(chuàng)建活?動的精神傳?達(dá)到此路段?所有經(jīng)營者?，征求該路?段經(jīng)營戶們?的意見建議?。經(jīng)營者則?對照“八個?統(tǒng)一規(guī)范”?內(nèi)容，先進?行自查自糾?，自我規(guī)范?，對達(dá)不到?統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)先?自行整改。?利用電視、?報刊等宣傳?媒體對創(chuàng)建?“誠心一條?街”活動進?行宣傳，提?高宣傳檔次?，擴大活動?的認(rèn)知面。?調(diào)動商家增?強守法經(jīng)營?意識，參與?活動的積極?性、主動性?；發(fā)動市民?勇躍參與到?活動中，為?活動提建議?、提設(shè)想、?出主意，監(jiān)?督活動的開?展。著手在?此路段醒目?位置設(shè)立設(shè)?置“一臺一?欄一標(biāo)”，?即：信用信?息公示臺、?誠信街公共?宣傳欄、“?誠信一條街?”街標(biāo)。街?標(biāo)擬設(shè)在路?段頭尾即馬?坑路口和商?業(yè)城的綠化?帶，街標(biāo)上?書寫包括“?誠信街”起?始門牌號?和誠信街創(chuàng)?建主要情況?；兩面誠信?街公共宣傳?欄分設(shè)在鼓?樓街口和朝?陽路口。在?誠信街上還?需創(chuàng)建意見?箱、投訴箱?。在商業(yè)城?等設(shè)立__?_個聯(lián)絡(luò)點?，聘請__?_名路段聯(lián)?絡(luò)員，另外?再聘請__?_名商品質(zhì)?量監(jiān)督員，?監(jiān)督員從社?區(qū)、學(xué)校、?居住小區(qū)等?處聘請。?2、___?月___日?至___月?___日為?創(chuàng)建規(guī)范階?段。計劃于?___月2?5開展啟動?儀式，啟動?儀式地點設(shè)?在濱--_?__中路的?文化廣場，?要求市、區(qū)?兩級黨委、?政府領(lǐng)導(dǎo)、?有關(guān)部門領(lǐng)?導(dǎo)參加，商?家代表在儀?式做出“誠?信”承諾。?各部門__?_人員對誠?信街加強巡?查監(jiān)管，共?同開展聯(lián)合?整治行為。?市、區(qū)工商?局依照行政?執(zhí)法、企業(yè)?自律、社會?監(jiān)管“三位?一體”的綜?合監(jiān)管機制?全面入手，?在市政府領(lǐng)?導(dǎo)下，在各?部門有力配?合下，開展?好創(chuàng)建活動?的一系列工?作。3、?___月_?__日至_?__月__?_日為總結(jié)?提升階段。?由市、區(qū)政?府將組成檢?查驗收小組?，對濱--?___中路?的創(chuàng)建活動?開展情況?進行全面檢?查驗收，總?結(jié)創(chuàng)建活動?所取