市場(chǎng)調(diào)研執(zhí)行培訓(xùn)課件

市場(chǎng)調(diào)研執(zhí)行培訓(xùn)2003/11/23項(xiàng)目分類定量部分街坊入戶定性部分座談會(huì)深訪街訪的類別一般街坊口味測(cè)試TVC（廣告）測(cè)試香味測(cè)試一般街訪的類別定點(diǎn)街訪直接攔截街訪預(yù)約街訪街訪項(xiàng)目操作流程預(yù)定場(chǎng)地印刷問卷示卡項(xiàng)目培訓(xùn)模擬小結(jié)檢查所有項(xiàng)目所需物品布置場(chǎng)地安排試訪及小結(jié)攔截員攔截甄別員再次甄別、發(fā)放問卷、劃配額訪問審卷員審核問卷、發(fā)放禮品統(tǒng)計(jì)配額完成樣本后期工作

執(zhí)行階段

準(zhǔn)備階段定點(diǎn)街訪準(zhǔn)備階段預(yù)定符合要求的場(chǎng)地聯(lián)系相當(dāng)數(shù)量的訪問員準(zhǔn)備項(xiàng)目所需的資料、表格準(zhǔn)備物品清單印刷問卷、示卡項(xiàng)目培訓(xùn)、模擬問卷（產(chǎn)品）預(yù)處理準(zhǔn)備禮品場(chǎng)地要求在繁華的商業(yè)區(qū)或在人流量大的街道上訪問周邊環(huán)境比較安靜有足夠的空間能夠容納相當(dāng)數(shù)量的人員能提供坐著訪問的桌子、椅子（一定數(shù)量）其他要求訪問員要求提前通知，尤其在考試期間，保證相當(dāng)?shù)臄?shù)量懂當(dāng)?shù)卣Z言經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)并合格的訪問員新老訪問員的比列不能低于3：7老訪問員即有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)，至少參加3-4個(gè)過同類項(xiàng)目的訪問物品清單足夠數(shù)量的問卷、示卡（包括備用）釘書機(jī)足夠數(shù)量的配額表文件夾禮品其他要求問卷卡片訪問須知訪問流程模擬樣本量調(diào)查內(nèi)容執(zhí)行時(shí)間問卷邏輯難點(diǎn)注意事項(xiàng)新老模擬總體模擬尋找培訓(xùn)中中的遺漏點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)部分項(xiàng)目概況問卷講解資料準(zhǔn)備問卷卡片訪問須知訪問流程模擬樣本量調(diào)查內(nèi)容執(zhí)行時(shí)間問卷邏輯難點(diǎn)注意事項(xiàng)新老模擬總體模擬尋找培訓(xùn)中中的遺漏點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)部分項(xiàng)目概況問卷講解資料準(zhǔn)備問卷卡片訪問須知訪問流程模擬樣本量調(diào)查內(nèi)容執(zhí)行時(shí)間問卷邏輯難點(diǎn)注意事項(xiàng)新老模擬總體模擬尋找培訓(xùn)中中的遺漏點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)部分項(xiàng)目概況問卷講解資料準(zhǔn)備問卷卡片訪問須知訪問流程模擬樣本量調(diào)查內(nèi)容執(zhí)行時(shí)間問卷邏輯難點(diǎn)注意事項(xiàng)新老模擬總體模擬尋找培訓(xùn)中中的遺漏點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)部分項(xiàng)目概況問卷講解資料準(zhǔn)備問卷預(yù)處理理問卷編號(hào)，，四位數(shù)，，第一位城城市代號(hào)，，后三位流流水號(hào)，例例如：001-120問卷中的隨隨機(jī)問題，，打隨機(jī)圈圈或隨機(jī)勾勾配額（性別別，年齡））問卷的改動(dòng)動(dòng)后期工作

執(zhí)行階段

準(zhǔn)備階段執(zhí)行階段布置場(chǎng)地試訪正式訪問審卷控制訪問質(zhì)質(zhì)量控制訪問進(jìn)進(jìn)度將不同區(qū)域域劃分開擺上足夠量量的桌椅每個(gè)訪問區(qū)區(qū)域有一定定間隔所有訪問員員分別做一一個(gè)訪問訪問完畢進(jìn)進(jìn)行總結(jié)問卷在一審審?fù)戤吅蟊槐辉L者才能能離開互相交替二二審卷，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題，，及時(shí)修正正控制訪問質(zhì)質(zhì)量—訪問員部分分作弊開除其資格格，扣除所所有老務(wù)費(fèi)費(fèi)態(tài)度不認(rèn)真真，不按照照要求進(jìn)行行訪問再次強(qiáng)調(diào)操操作要求與與獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，如多次次規(guī)勸無效效，開除其其訪問資格格基礎(chǔ)知識(shí)不不牢固，未未掌握問卷卷操作方法法單獨(dú)再次進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)，，若依舊存存在嚴(yán)重錯(cuò)錯(cuò)誤，則令令其退出該該項(xiàng)目項(xiàng)目困難，，訪問員失失去信心針對(duì)不同情情況，分別別予以不同同鼓勵(lì)控制訪問質(zhì)質(zhì)量—被訪者部分分回答的答案案不是所要要求的對(duì)訪問員進(jìn)進(jìn)行基礎(chǔ)培培訓(xùn)技巧再再培訓(xùn)被訪者不合合作即使對(duì)遇到到的問題進(jìn)進(jìn)行幫助與與解決被訪者思想想不集中再次將題目目讀出，將將其注意力力引導(dǎo)回問問卷，如果果實(shí)在不行行，則放棄棄該被訪者者控制訪問進(jìn)進(jìn)度問卷回收時(shí)時(shí)段要均衡衡對(duì)甄別處的的配額進(jìn)行行協(xié)調(diào)及時(shí)掌握現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)配額完完成狀況及時(shí)調(diào)整攔攔截人員與與訪問人員員的人數(shù)及及速度如在攔截處處發(fā)生困難難時(shí)，及時(shí)時(shí)教導(dǎo)訪問問員如何進(jìn)進(jìn)行有效攔攔截及時(shí)與攔截截人員聯(lián)系系配額調(diào)整整情況對(duì)訪問員的的訪問速度度進(jìn)行抽查查，對(duì)于于個(gè)別緩慢慢的進(jìn)行提提醒，對(duì)于于過快的進(jìn)進(jìn)行制止，，按照正常常的訪問速速度進(jìn)行控控制

后期工作

執(zhí)行階段

準(zhǔn)備階段后期工作后期工作核對(duì)問卷配配額，包括括備用問卷卷對(duì)問卷進(jìn)行行第三次審審核，包括括所有的邏邏輯關(guān)系，，單復(fù)選進(jìn)行編碼工工作對(duì)問卷進(jìn)行行排序，將將備用問卷卷放在最后后TVC與一般街訪訪的區(qū)別物品提供測(cè)試的的錄象帶或或照片（足足夠量）做好錄象帶帶備份，避避免因播放放次數(shù)過多多，影響畫畫面質(zhì)量場(chǎng)地如果需要測(cè)測(cè)試錄象帶帶則需準(zhǔn)備備單獨(dú)隔音音的房間進(jìn)進(jìn)行測(cè)試，，測(cè)不同的的廣告時(shí)房房間也需隔隔開播放播放室需要要專人進(jìn)行行控制播放中間不不能讓被訪訪者進(jìn)入，，同一批被被訪者需要要看完整個(gè)個(gè)廣告（2遍）注意每每批進(jìn)入的的被訪者數(shù)數(shù)量不適合合過多，避避免互相干干擾以及影影響觀看效效果項(xiàng)目執(zhí)行前前，最好讓讓訪問員也也觀看至少少一遍廣告告內(nèi)容口味測(cè)試與與一般街訪訪區(qū)別物品準(zhǔn)備足夠量量的被測(cè)食食品，包括括備用準(zhǔn)備漱口水水、餐巾紙紙、一次性性水杯、垃垃圾袋、標(biāo)標(biāo)簽紙被測(cè)產(chǎn)品需需要用標(biāo)簽簽紙編號(hào)，，一次性水水杯與產(chǎn)品品的編號(hào)做做到一一對(duì)對(duì)應(yīng)場(chǎng)地避免出現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品的包裝裝等相關(guān)的的事物盡量不要在在食堂或餐餐廳進(jìn)行訪訪問，避免免影響香味味的判斷如果現(xiàn)場(chǎng)同同時(shí)還進(jìn)行行包裝測(cè)試試，則需要要將兩個(gè)場(chǎng)場(chǎng)地進(jìn)行隔隔離，避免免有提示的的影響品嘗強(qiáng)調(diào)必須在在品嘗測(cè)試試產(chǎn)品前進(jìn)進(jìn)行漱口，，在品嘗完完一種產(chǎn)品品，進(jìn)行下下一種產(chǎn)品品的品嘗時(shí)時(shí)也必須漱漱口，避免免味覺的影影響必需給足夠夠量的產(chǎn)品品讓被訪者者品嘗，一一邊品嘗一一邊回答問問題按照指定的的順序給被被訪者品嘗嘗不同的被被測(cè)產(chǎn)品即使清理桌桌面殘余的的產(chǎn)品，避避免與其他他未測(cè)產(chǎn)品品混淆座談會(huì)項(xiàng)目目操作流程程確認(rèn)被訪者者條件召集聯(lián)絡(luò)員員，發(fā)放條條件確定甄別問問卷、配額額表收取聯(lián)絡(luò)員員的名單，，甄別被訪訪者寄邀請(qǐng)信召集集筆筆錄錄，，兼兼職職督督導(dǎo)導(dǎo)檢查查監(jiān)監(jiān)控控設(shè)設(shè)備備及及購購買買食食品品準(zhǔn)備備相相關(guān)關(guān)表表格格接待待現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)甄甄別別布置置會(huì)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)座談?wù)剷?huì)會(huì)執(zhí)執(zhí)行行、、發(fā)發(fā)放放禮禮金金整理理筆筆錄錄座談?wù)剷?huì)會(huì)執(zhí)行階段

準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)階段后期工作設(shè)計(jì)計(jì)階階段段確認(rèn)認(rèn)被被訪訪者者條條件件、、分分組組狀狀況況確認(rèn)認(rèn)甄甄別別問問卷卷確認(rèn)認(rèn)所所需需服服務(wù)務(wù)要要求求（（錄錄音音、、錄錄象象、、筆筆錄錄等等））確認(rèn)認(rèn)執(zhí)執(zhí)行行過過程程中中所所需需物物品品準(zhǔn)備備階階段段召集集聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)員員，，發(fā)發(fā)放放條條件件收取取聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)員員的的名名單單，，甄甄別別被被訪訪者者寄邀邀請(qǐng)請(qǐng)信信（（時(shí)時(shí)間間充充足足））制定定表表格格、、召召集集筆筆錄錄，，兼兼職職督督導(dǎo)導(dǎo)調(diào)試試監(jiān)監(jiān)控控設(shè)設(shè)備備及及購購買買食食品品再次次聯(lián)聯(lián)絡(luò)絡(luò)被被訪訪者者接待待現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)甄甄別別布置置會(huì)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)電話話甄甄別別電話話甄甄別別前前需需要要進(jìn)進(jìn)行行數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)篩篩選選，，避避免免出出現(xiàn)現(xiàn)重重復(fù)復(fù)參參加加人人員員再次次確確認(rèn)認(rèn)被被訪訪者者的的年年齡齡，，性性別別，，以以及及基基本本的的參參與與條條件件是是否否符符合合通過過其其回回答答問問題題的的邏邏輯輯性性以以及及思思維維方方式式判判斷斷該該人人的的理理解解能能力力以以及及參參與與活活動(dòng)動(dòng)的的配配合合度度邀請(qǐng)信所有符合合要求的的被訪者者才會(huì)寄寄邀請(qǐng)信信寫明出出席時(shí)時(shí)間、、地點(diǎn)點(diǎn)、聯(lián)聯(lián)系人人、聯(lián)聯(lián)系電電話最好在在信后后附上上周邊邊地理理位置置圖寫明參參加當(dāng)當(dāng)天需需要配配合帶帶來的的事物物在時(shí)間間允許許的情情況下下才寄寄邀請(qǐng)請(qǐng)信調(diào)試設(shè)設(shè)備監(jiān)控室室監(jiān)控設(shè)設(shè)備（（單面面鏡、、電視視機(jī)、、錄象象機(jī)））錄音、、錄象象（錄錄象帶帶）會(huì)議室室錄象機(jī)機(jī)、電電視機(jī)機(jī)電源設(shè)設(shè)備采訪機(jī)機(jī)、磁磁帶白板、、磁鐵鐵、白白板筆筆布置場(chǎng)場(chǎng)地監(jiān)控室室食品、、水、、餐巾巾紙白紙、、筆會(huì)議室室食品、、水、、水杯杯、餐餐巾紙紙桌椅座位牌牌白紙、、筆相關(guān)資資料配額表表坐位表表被訪者者背景景資料料表被訪者者簽到到表被訪者者情況況登記記表邀請(qǐng)信信配額表表第**組

具體要求

具體要求

具體要求

具體要求

年齡段1

年齡段2

主持人L1:R4:L4:R3:R1:L2:L3:R2:座位表表第*場(chǎng)（第第*組）被訪者者背景景資料料表項(xiàng)目名名稱：：項(xiàng)目代代號(hào)：：測(cè)試地地點(diǎn)：：場(chǎng)次：：第*場(chǎng)

編號(hào)

姓

名

年

齡

性

別

個(gè)人/家庭月

收

入

受教育程

度

家

庭

住

址

電

話

家中擁有的

儀

器

所用產(chǎn)品的

類

型

R1

R2

R3

R4

L1

L2

L3

L4

項(xiàng)目代代號(hào)：：執(zhí)行時(shí)時(shí)間：：執(zhí)行督督導(dǎo)：：第場(chǎng)被訪者者簽到到表

被訪者姓名

到會(huì)日期

時(shí)間

簽名

被訪者禮金簽收

備注

被訪者者情況況登記記表項(xiàng)目名名稱：：項(xiàng)目代代號(hào)：：執(zhí)行督督導(dǎo)：：序號(hào)姓名性別年齡學(xué)歷工作單位擔(dān)任職務(wù)被訪者詳細(xì)地址聯(lián)系電話

邀請(qǐng)請(qǐng)信信小姐：：您好?。》浅３８兄x謝您支支持我我們的的工作作。我我們將將于年月日時(shí)分在本本公司司進(jìn)行行一個(gè)個(gè)有關(guān)關(guān)的訪問問。為為了能能進(jìn)一一步了了解您您的一一些意意見和和看法法，我我們盼盼望您您能準(zhǔn)時(shí)參加我們的的訪問，屆屆時(shí)請(qǐng)攜帶好本本人身份證證和邀請(qǐng)信信，我們會(huì)用用禮金的形形式答謝您您的合作。。再次對(duì)您的的大力支持持與配合致致以衷心的的感謝！聯(lián)系電話：：總機(jī)聯(lián)系人：*小小姐公司地址：：******************（詳詳細(xì)地圖如如下）北執(zhí)行階段段被訪者的的接待帶被訪者者進(jìn)入甄甄別室被訪者到到達(dá)后,核對(duì)身身份證請(qǐng)被訪者者填表格格（被訪訪者簽到到表和情情況登記記表）對(duì)被訪者者進(jìn)行甄甄別確認(rèn)正式式及備用用的被訪訪者將正式的的被訪者者帶入會(huì)會(huì)議室安排有關(guān)關(guān)人員接接待備用用的被訪訪者座談會(huì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的控控制座談會(huì)進(jìn)進(jìn)行過程程中,無無關(guān)人員員不得隨隨便進(jìn)入入會(huì)議室室和監(jiān)控控室在座談會(huì)會(huì)進(jìn)行過過程中,執(zhí)行督督導(dǎo)監(jiān)控控整個(gè)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行督導(dǎo)導(dǎo)在座談?wù)剷?huì)進(jìn)行行的同時(shí)時(shí),還應(yīng)應(yīng)聯(lián)絡(luò)下下一場(chǎng)的的被訪者者,已確確保每一一位被訪訪者準(zhǔn)時(shí)時(shí)到達(dá)后期工作作座談會(huì)結(jié)結(jié)束后,帶被訪者者離開會(huì)會(huì)議室發(fā)放禮金金/報(bào)酬給被被訪者檢查錄像像帶和錄錄音帶收拾會(huì)議議室和監(jiān)監(jiān)控室,準(zhǔn)備好下下一場(chǎng)座座談會(huì)的的開始會(huì)后資料料的整理理座談會(huì)后后,筆錄員根根據(jù)原稿稿和錄音音帶整理理筆錄安排輸入入員將整整理后的的筆錄輸輸入電腦腦,整理成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式式對(duì)被訪訪者進(jìn)行行甄別基礎(chǔ)培訓(xùn)訓(xùn)資料問卷發(fā)問問的基本本技巧與與原則答案記錄錄的方法法對(duì)于訪問問環(huán)境及及進(jìn)度控控制的方方法發(fā)問基本本原則語氣中等等，語氣氣平和，，讓被訪訪者聽得得清楚，，明白，，并有充充分的時(shí)時(shí)間考慮慮；按問卷上上的邏輯輯順序提提問，不不能多問問或漏問問；嚴(yán)格按題題目字眼眼提問，，不能歸歸納，整整理或修修改后再再提問；；提問時(shí)不不能加入入自己的的意見或或見解，，絕對(duì)不不能誘導(dǎo)導(dǎo)被訪者者；只聽取被被訪者個(gè)個(gè)人的意意見，注注意排除除第三者者的干擾擾；保持清醒醒的思路路，隨時(shí)時(shí)留意被被訪者邏邏輯上的的前后矛矛盾；引導(dǎo)訪問問進(jìn)程，，防止被被訪者遠(yuǎn)遠(yuǎn)離主題題，或回回答得太太快。問卷題目目的類型型及發(fā)問問方法封閉題單選題：：將所有答答案全部部一次讀讀完讓被被訪者選選擇復(fù)選題：：每讀一個(gè)個(gè)答案，，與被訪訪者確認(rèn)認(rèn)一次開放題一次題問問，二次次追問，，先廣度度追問，，再深度度追問半封閉半半開放題題同封閉題題例1總的來說說，您是是怎樣評(píng)評(píng)價(jià)您最最常用的的潔強(qiáng)洗衣粉的的呢？（單選））非常好---------1很好---------2好---------3一般---------4不好---------5例2請(qǐng)問您用的時(shí)時(shí)以下哪些衣衣物添加劑？？（復(fù)選）衣領(lǐng)凈-----------------------------------1肥皂--------------------------------------2衣物柔順劑-----------------------------3漂白劑-----------------------------------4其他（請(qǐng)注明明）------------------5例3對(duì)于您最常用用的潔強(qiáng)洗衣粉，有那那些地方是您您喜歡的呢？？還有呢？還還有呢？（152-155）答案的記錄邊聽邊記；只能記錄被訪訪者本人的關(guān)關(guān)點(diǎn)封閉題答案的的填寫與修改改：以劃圈的的形式記錄；；如修改用斜斜杠劃去；如如恢復(fù)原來答答案在旁邊從從新記錄。對(duì)于開放題的的記錄方法：：對(duì)有關(guān)內(nèi)容容逐字逐句原原話記錄；““——”每個(gè)內(nèi)容開始始前用此符號(hào)號(hào)；不同內(nèi)容容分行記錄；；“已”用于于經(jīng)過恰當(dāng)追追問后的答案案，如：“不不知道（已））”；深度追追問的答案記記錄在原答案案后的括號(hào)里里訪問環(huán)境的控控制訪問員應(yīng)與被被訪者面對(duì)面面，一對(duì)一的的訪問；訪問過程中，，不能讓任何何人看到或翻翻閱問卷，如如有此情況，，你應(yīng)禮貌，，委婉但明確確地制止；訪問員應(yīng)主動(dòng)動(dòng)控制環(huán)境，，避免一切可可能對(duì)被訪者者造成干擾或或影響訪問真真實(shí)性的因素素；遇到這些些情況，訪問問員馬上建義義被訪者進(jìn)行行調(diào)整，當(dāng)局局面無法繼續(xù)續(xù)控制時(shí)，應(yīng)應(yīng)立刻終止訪訪問訪問問員員應(yīng)應(yīng)主主動(dòng)動(dòng)控控制制訪訪問問進(jìn)進(jìn)度度，，當(dāng)當(dāng)被被訪訪者者的的思思路路脫脫離離問問卷卷時(shí)時(shí)，，應(yīng)應(yīng)及及時(shí)時(shí)調(diào)調(diào)整整其其思思維維回回到到主主題題。?？ㄆ褂糜茫海好棵糠莘輪枂柧砭矶级寂渑溆杏锌ㄆ?，，其其作作用用是是給給被被訪訪者者以以視視覺覺上上的的感感覺覺。。出出示示卡卡片片前前應(yīng)應(yīng)看看清清楚楚題題目目是是否否有有““出出示示卡卡片片””的的指指引引，，注注意意檢檢查查卡卡片片是是否否與與題題目目相相應(yīng)應(yīng)。。持卡：：請(qǐng)用用左手手持卡卡，用用拇指指和食食指捏捏著卡卡片的的左上上角，，將卡卡片伸伸至被被訪者者面前前。讀卡：請(qǐng)注注意卡片寫寫的答案與與問卷上的的答案在寫寫法上有些些不同，讀讀的時(shí)候按按卡片上所所印的那樣樣不要讀出出數(shù)字順序序，不要讀讀出“其它它“的提示示。謝謝12月-2209:12:1509:1209:1212月-2212月-2209:1209:1209:12:1512月-2212月-2209:12:152022/12/319:12:159、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。09:12:2409:12:2409:1212/31/20229:12:24AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2209:12:2409:12Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。09:12:2409:12:2409:12Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2209:12:2409:12:24December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20229:12:24上午09:12:2412月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月229:12上上午午12月月-2209:12December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/319:12:2409:12:2431December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。9:12:24上午9:12上上午09:12:2412月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。09:12:2409:12:2409:1212/31/20229:12:24AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2209:12:2409:12Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。09:12:2409:12:2409:12Saturday,December31,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2209:12:2409:12:24December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20229:12:24上上午午09:12:2412月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月229:12上午午12月-2209:12December31,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/319:12:2509: