電子商務(wù)概論與案例微課第章2

電子商務(wù)概論及案例分析人民郵電出版社第4章電子商務(wù)商業(yè)模式目錄Contents商業(yè)模式及其要素C2C電子商務(wù)商業(yè)模式B2C電子商務(wù)商業(yè)模式4.24.14.3B2B電子商務(wù)商業(yè)模式4.4跨境電子商務(wù)4.5其他電子商務(wù)商業(yè)模式4.6案例分析——京東商城商業(yè)模式4.7實踐訓(xùn)練4.8課后習題4.94.1.1商業(yè)模式的概念3商業(yè)模式（BusinessModel）又叫商務(wù)模式、業(yè)務(wù)模式，是企業(yè)賴以生存的，可以為企業(yè)帶來收益的模式。目前較為主流的3種定義。歐洲學者PaulTimmers認為：商業(yè)模式是一種關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品流（服務(wù)流）、資金流、信息流及其價值創(chuàng)造過程的運作機制，它包含3個要素：一是產(chǎn)品、資金和信息流的體系結(jié)構(gòu)，包括不同商業(yè)角色的狀態(tài)及其作用；二是不同商業(yè)角色在商務(wù)運作中獲得的利益和收入來源；三是企業(yè)在商務(wù)模式中創(chuàng)造和體現(xiàn)的價值。Afuah和Tucci認為：商業(yè)模式是企業(yè)為客戶提供比對手更好的價值，從而獲取利潤的方法。YvesPigneur認為：商業(yè)模式是企業(yè)提供給客戶的價值和為創(chuàng)造該價值、獲得收入流所需要的企業(yè)及其伙伴網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)。4.1.2商業(yè)模式的核心要素41.價值體現(xiàn)2.盈利模式3.市場機會4.競爭環(huán)境5.競爭優(yōu)勢6.營銷戰(zhàn)略7.組織發(fā)展8.管理團隊4.1.3傳統(tǒng)商業(yè)模式的局限51.價值創(chuàng)造購買使用銷售協(xié)作創(chuàng)造集成4.1.3傳統(tǒng)商業(yè)模式的局限62.盈利模式傳統(tǒng)盈利模式下，盈利者一般是生產(chǎn)廠商、批發(fā)商和零售商，生產(chǎn)廠商主要進行產(chǎn)品的制作，為顧客提供產(chǎn)品，但不能滿足部分小批量的產(chǎn)品需求；批發(fā)商和零售商作為銷售渠道中的角色，主要起著集中產(chǎn)品或服務(wù)、為顧客提供服務(wù)和營銷信息的作用，可以為商品創(chuàng)造更多的增值價值，并利用規(guī)模效應(yīng)和范圍效應(yīng)創(chuàng)造出良好的銷售業(yè)績。4.1.4電子商務(wù)商業(yè)模式的類型71.電子市場電子市場是指在Internet通信技術(shù)和其他電子化通信技術(shù)的基礎(chǔ)上，開展商品、服務(wù)、信息的買賣，所經(jīng)營的商品種類豐富，既有實物產(chǎn)品（服裝、鞋包、圖書、玩具等）、數(shù)字產(chǎn)品（軟件許可、電子圖書等），還包括虛擬（充值、購票）、服務(wù)（學習教育、生活服務(wù)）等類型。電子市場包括買方電子市場、賣家電子市場和第三方市場。4.1.4電子商務(wù)商業(yè)模式的類型82.信息門戶網(wǎng)站（3）個人信息服務(wù)（2）公共門戶網(wǎng)站（1）專有門戶網(wǎng)站目錄Contents商業(yè)模式及其要素C2C電子商務(wù)商業(yè)模式B2C電子商務(wù)商業(yè)模式4.24.14.3B2B電子商務(wù)商業(yè)模式4.4跨境電子商務(wù)4.5其他電子商務(wù)商業(yè)模式4.6案例分析——京東商城商業(yè)模式4.7實踐訓(xùn)練4.8課后習題4.94.2.1C2C電子商務(wù)的盈利模式10C2C電子商務(wù)平臺是一種主要通過網(wǎng)站為個體商戶和個人消費者提供網(wǎng)絡(luò)化的購銷平臺，以便買方進行商品的選購。同時，為了保障交易雙方的利益，還提供了商品廣告、第三方支付系統(tǒng)、交易監(jiān)管和評級、網(wǎng)店裝修等功能，這些服務(wù)功能就是C2C電子商務(wù)模式的基本盈利來源。電子商務(wù)的優(yōu)優(yōu)勢111.降低成本2.經(jīng)營時間、規(guī)模不受限制3.信息收集便捷4.擴大銷售范圍電子商務(wù)的交交易流程121.買家交易流程程（1）搜索、瀏覽商品（2）購買商品（3）付款（4）收貨和評價電子商務(wù)的交交易流程132.賣家交易流程程（1）開設(shè)店鋪并發(fā)布商品（2）發(fā)貨（3）收款及評價（4）提現(xiàn)目錄Contents商業(yè)模式及其其要素C2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式B2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.24.14.3B2B電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.4跨境電子商務(wù)務(wù)4.5其他電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模式4.6案例分析———京東商城商商業(yè)模式4.7實踐訓(xùn)練4.8課后習題4.9電子商務(wù)的主主要分類151.按企業(yè)與消費費者買賣關(guān)系系分類賣方企業(yè)對買買方個人的電電子商務(wù)模式式：該模式是商家家出售商品和和服務(wù)給消費費者個人，是是最為常見的的一種B2C電子商務(wù)模式式，較為典型型的網(wǎng)站有京京東商城和當當當網(wǎng)。買方企業(yè)對賣賣方個人的電電子商務(wù)模式式：該模式是企業(yè)業(yè)在網(wǎng)上向個個人求購商品品或服務(wù)的一一種電子商務(wù)務(wù)模式，主要要用于進行企企業(yè)人才招聘聘，如智聯(lián)招招聘、前程無無憂等。電子商務(wù)的主主要分類162.按交易客體分分類的電子商商務(wù)模式（1）無形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式網(wǎng)上訂閱模式付費瀏覽模式廣告支持模式網(wǎng)上贈予模式（2）有形商品和服務(wù)的電子商務(wù)模式獨立B2C網(wǎng)站B2C電子化交易市場電子商務(wù)的主主要分類173.按B2C網(wǎng)購模式分類類的電子商務(wù)務(wù)綜合平臺商城城：綜合平臺商城城只做網(wǎng)絡(luò)交交易平臺，不不涉及具體的的商品采購和和配送服務(wù)。。賣家可以通通過繳納一定定租金的方式式來申請加入入平臺，如天天貓。綜合獨立商城城：綜合獨立商城城的內(nèi)部機構(gòu)構(gòu)龐大，具有有商城的獨立立經(jīng)營權(quán)，能能提供正規(guī)發(fā)發(fā)票和售后服服務(wù)，需要自自行進行商品品的采購、上上架、倉儲、、發(fā)貨和配送送等工作，如如京東商城。。網(wǎng)絡(luò)品牌商城城：網(wǎng)絡(luò)品牌商城城擁有自身的的產(chǎn)品品牌，，但商品線較較單一，是一一種“輕資產(chǎn)產(chǎn)、快公司””模式。連鎖網(wǎng)銷商城城：連鎖網(wǎng)銷商城城是一種“實實體+網(wǎng)銷”的模式式，依托于傳傳統(tǒng)零售采購購平臺強大的的供應(yīng)鏈，與與廠商良好的的合作關(guān)系，，具有較高的的品牌信譽度度與豐富的商商品種類。但但存在線上、、線下價格不不統(tǒng)一，對網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售的理理解不正確等等情況。電子商務(wù)的主主要分類184.按產(chǎn)品覆蓋品品類和品牌的的多少分類的的電子商務(wù)模模式模式代表平臺情況說明品牌垂直電子商務(wù)商城小米商城、華為商城銷售單品類、單品牌產(chǎn)品，需要商城具有強大的品牌影響力平臺型綜合電子商務(wù)商城京東商城、天貓、亞馬遜銷售服裝、化妝品、數(shù)碼和圖書等品類豐富的產(chǎn)品，且每個品類下有很多品牌平臺型垂直電子商務(wù)商城聚美優(yōu)品品牌豐富，且針對單品類進行了細分，具有“小而精”的優(yōu)點電子商務(wù)的盈盈利模式19網(wǎng)絡(luò)廣告收益益模式：廣告收益是是大部分B2C網(wǎng)站的主要盈盈利模式，這這種模式的成成功與否取決決于網(wǎng)站的訪訪客量與廣告告是否能夠受受到關(guān)注。產(chǎn)品銷售營業(yè)業(yè)收入模式：這種方式主主要是通過賺賺取采購價與與銷售價之間間的差價和交交易費來獲得得利潤，如亞亞馬遜、當當當?shù)榷紝儆谶@這種。出租虛擬店鋪鋪收費模式：這種模式是是B2C電子化交易市市場的主要收收入來源，這這些網(wǎng)站在銷銷售產(chǎn)品的同同時，也出租租虛擬店鋪，，通過收取租租金來賺取中中介費。如天天貓、京東和和當當網(wǎng)等網(wǎng)網(wǎng)站都向入駐駐的商家收取取了一定的服服務(wù)費和保證證金。網(wǎng)站的間接收收益模式：間接收益模式式是指通過除除以上3種方式以外的的方式進行盈盈利，如網(wǎng)上上支付。電子商務(wù)的交交易流程20目錄Contents商業(yè)模式及其其要素C2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式B2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.24.14.3B2B電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.4跨境電子商務(wù)務(wù)4.5其他電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模式4.6案例分析———京東商城商商業(yè)模式4.7實踐訓(xùn)練4.8課后習題4.9電子商務(wù)的主主要模式22面向制造業(yè)或或面向商業(yè)的的垂直B2B：該模式分為兩兩個方向，包包括上游和下下游。生產(chǎn)商商或零售商與與上游的供應(yīng)應(yīng)商之間形成成供貨關(guān)系，，生產(chǎn)商與下下游的經(jīng)銷商商形成銷貨關(guān)關(guān)系。面向中間交易易市場的B2B：該模式將行業(yè)業(yè)中相近的交交易過程集中中到一個場所所，為采購方方和供應(yīng)方提提供了交易的的機會，也叫叫做水平B2B。電子商務(wù)的業(yè)業(yè)務(wù)流程及其其優(yōu)勢231.B2B電子商務(wù)的業(yè)業(yè)務(wù)流程電子商務(wù)的業(yè)業(yè)務(wù)流程及其其優(yōu)勢242.B2B電子商務(wù)的優(yōu)優(yōu)勢（1）降低商務(wù)成本（2）強化供應(yīng)鏈管理（3）縮短產(chǎn)銷周期企業(yè)開展B2B電子商務(wù)的基基礎(chǔ)及盈利模模式251.企業(yè)開展B2B電子商務(wù)的基基礎(chǔ)（1）企業(yè)的信息息化水平（2）企業(yè)現(xiàn)有的的框架結(jié)構(gòu)（3）企業(yè)貿(mào)易伙伙伴開展B2B電子商務(wù)的情情況2.B2B電子商務(wù)的盈盈利模式（1）會員費（2）廣告費（3）競價排名費費用（4）信息化技術(shù)術(shù)服務(wù)費用目錄ContentsB2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.3B2B電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.4跨境電子商務(wù)務(wù)4.5其他電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模式4.6案例分析———京東商城商商業(yè)模式4.7實踐訓(xùn)練4.8課后習題4.9商業(yè)模式及其其要素C2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.24.1跨境電子商務(wù)務(wù)概述27跨境電子商務(wù)務(wù)是指分屬不不同關(guān)境的交交易主體，通通過電子商務(wù)務(wù)平臺達成交交易、進行支支付結(jié)算，并并通過跨境物物流送達商品品、完成交易易的一種國際際商業(yè)活動。。跨境電子商商務(wù)主要由跨跨境電子商務(wù)務(wù)平臺、跨境境物流公司和和跨境支付平平臺3部分組成，跨跨境電子商務(wù)務(wù)平臺用于進進行商品信息息的展示、提提供在線購物物功能，如速速賣通、亞馬馬遜和易貝等等；跨境物流流公司用于運運輸和送達跨跨境包裹，主主要有中國郵郵政、DHL和UPS等；跨跨境支支付平平臺則則用于于完成成交易易雙方方的陰陰影轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬、、信用用卡支支付和和第三三方支支付等等支付付活動動?？缇畴婋娮由躺虅?wù)與與外貿(mào)貿(mào)電子子商務(wù)務(wù)的區(qū)區(qū)別28主體不不同：：跨境電電子商商務(wù)是是通過過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)將商商品直直接銷銷售到到海外外消費費者手手中，，其主主體是是商品品；傳傳統(tǒng)外外貿(mào)電電子商商務(wù)則則是通通過電電子商商務(wù)手手段推推廣宣宣傳企企業(yè)或或商品品，從從網(wǎng)絡(luò)絡(luò)尋找找外商商求購購信息息，其其主題題是信信息。。環(huán)節(jié)不不同：：跨境電電子商商務(wù)基基于互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)與其其獨特特的模模式，，大大大減少少了交交易環(huán)環(huán)節(jié)和和交易易成本本；而而外貿(mào)貿(mào)電子子商務(wù)務(wù)的進進出口口環(huán)節(jié)節(jié)則沒沒有變變化。。交易方方式不不同：：跨境電電子商商務(wù)的的商業(yè)業(yè)活動動基本本都是是在線線上直直接完完成；；外貿(mào)貿(mào)電子子商務(wù)務(wù)則都都是在在線下下完成成。模式不不同：：跨境電電子商商務(wù)的的模式式并不不局限限，既既有B2B跨境電電子商商務(wù)，，又有有B2C、C2C等跨境境電子子商務(wù)務(wù)；而而外貿(mào)貿(mào)電子子商務(wù)務(wù)則基基本是是B2B模式。?？缇畴婋娮由躺虅?wù)的的交易易模式式29C2C跨境電子商務(wù)B2C跨境電子商務(wù)B2B跨境電子商務(wù)跨境電電子商商務(wù)的的平臺臺30跨境電子商務(wù)的平臺速賣通易貝Wish敦煌網(wǎng)跨境物物流311.郵政包裹2.國際快遞3.專線物流4.海外倉儲跨境支支付32跨境支支付是是跨境境電商商中必必不可可少的的環(huán)節(jié)節(jié)，可可以通通過銀銀行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬、、信用用卡支支付和和第三三方支支付等等方式式進行行。特特別是是第三三方支支付隨隨著跨跨境電電商的的發(fā)展展其需需求日日益增增多，，國際際上最最常用用的第第三方方支付付工具具是易易貝的的貝寶寶（PayPal）。目錄ContentsB2C電子商商務(wù)商商業(yè)模模式4.3B2B電子商商務(wù)商商業(yè)模模式4.4跨境電電子商商務(wù)4.5其他電子商商務(wù)商業(yè)模模式4.6案例分析———京東商商城商業(yè)模模式4.7實踐訓(xùn)練4.8課后習題4.9商業(yè)模式及及其要素C2C電子商務(wù)商商業(yè)模式4.24.14.6.1C2B電子商務(wù)商商業(yè)模式34C2B（ConsumertoBusiness），即消費費者到企業(yè)業(yè)，是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時時代新的商商業(yè)模式。。C2B模式下，應(yīng)應(yīng)該先有消消費者需求求產(chǎn)生而后后有企業(yè)生生產(chǎn)，即消消費者向企企業(yè)提出需需求，企業(yè)業(yè)再根據(jù)需需求組織生生產(chǎn)。C2B模式一般情情況下是消消費者根據(jù)據(jù)自身需求求定制產(chǎn)品品和價格，，或主動參參與產(chǎn)品設(shè)設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)和定價。。4.6.2B2G電子商務(wù)商商業(yè)模式35B2G（BusinesstoGovernment），即企業(yè)業(yè)與政府之之間通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)所進行行的交易活活動的運作作模式，如如一個提供供B2G服務(wù)的網(wǎng)站站可以提供供一個單一一地方的業(yè)業(yè)務(wù)，為一一級或多級級政府（城城市、州或或省、國家家等）來定定位應(yīng)用程程序和稅款款格式；提提供送出填填好表格和和付款的能能力；更新新企業(yè)的信信息；請求求回答特定定的問題等等。也可以以提供電子子采購服務(wù)務(wù)，幫助商商家了解代代理處的購購買需求并并且代理處處請求提議議的回應(yīng)。。最典型的B2G是網(wǎng)上采購購，即政府府機構(gòu)在網(wǎng)網(wǎng)上進行產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)的招標和和采購，供供貨商從網(wǎng)網(wǎng)上下載招招標書，并并以電子數(shù)數(shù)據(jù)的形式式發(fā)回投標標書。同時時，供貨商商可以得到到更多的甚甚至是世界界范圍內(nèi)的的投標機會會。4.6.3C2G電子商務(wù)商商業(yè)模式36C2G（ConsumertoGovernment），即消費費者與政府府機構(gòu)間的的電子商務(wù)務(wù)，主要包包括政府采采購、網(wǎng)上上報關(guān)和報報稅等，對對整個電子子商務(wù)行業(yè)業(yè)不會產(chǎn)生生大的影響響。該模式式目前在國國內(nèi)還沒有有真正成熟熟，然而，，在個別發(fā)發(fā)達國家（（如澳大利利亞），政政府的稅務(wù)務(wù)機構(gòu)已經(jīng)經(jīng)通過指定定私營稅務(wù)務(wù)，或財務(wù)務(wù)會計事務(wù)務(wù)采用電子子方式來為為個人報稅稅，具備了了消費者對對行政機構(gòu)構(gòu)電子商務(wù)務(wù)的雛形。。隨著經(jīng)濟濟與電子商商務(wù)的發(fā)展展，C2G將會逐漸成成熟并發(fā)展展起來，未未來政府各各部門向社社會納稅人人提供的各各種服務(wù)都都可能在網(wǎng)網(wǎng)上進行。。4.6.4O2O電子商務(wù)商商業(yè)模式37O2O（OnlinetoOffline），即線上上到線下，，是指將線線下的商務(wù)務(wù)機會與互互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合合，讓互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)成為線線下交易的的平臺。O2O模式一般通通過打折、、提供信息息和服務(wù)預(yù)預(yù)訂等方式式，把線下下商店的消消息推送給給互聯(lián)網(wǎng)用用戶，從而而將他們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為自己己的線下客客戶，適合合需要到店店消費的商商品和服務(wù)務(wù)，如餐飲飲、健身、、電影和美美容美發(fā)等等。O2O模式下，增增加了實體體商家宣傳傳的形式與與機會，為為線下實體體店面降低低了營銷成成本，提高高了營銷的的效率；對對于個人用用戶而言，，能夠通過過網(wǎng)絡(luò)了解解商家信息息及提供的的活動服務(wù)務(wù)，或在線線購買服務(wù)務(wù)，能夠獲獲得比線下下消費更便便宜的價格格。目錄ContentsB2C電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式4.3B2B電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式4.4跨境電子子商務(wù)4.5其他電子子商務(wù)商商業(yè)模式式4.6案例分析析——京京東商城城商業(yè)模模式4.7實踐訓(xùn)練練4.8課后習題題4.9商業(yè)模式式及其要要素C2C電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模模式4.24.1業(yè)務(wù)模式式39京東商城城提供了了豐富的的在線銷銷售商品品，包括括家用電電器、手手機/運營商/數(shù)碼、電電腦辦公公、家居居/家具/家裝/廚具、男男裝/女裝/童裝/內(nèi)衣、個個護化妝妝/清潔用品品/寵物、鞋鞋靴/箱包/珠寶/奢侈品、、運動/戶外/鐘表、汽汽車/汽車用品品、母嬰嬰/玩具樂器器、食品品/酒類/生鮮/特產(chǎn)、醫(yī)醫(yī)藥保健健、圖書書/音像/電子書、、機票/酒店/旅游/生活、理財/眾籌/白條/保險共15個大類的商品品；靈活多樣樣的商品展示示空間，消費費者可以不受受時間和地域域的限制在平平臺上瀏覽和和購買商品。。基于京東商商城自身打造造的龐大的物物流體系，提提供了211限時達、次日日達、夜間配配和3小時極速達、、GIS包裹實時追蹤蹤、快速退換換貨以及家電電上門安裝等等服務(wù)，保障障用戶享受到到快速、全面面、貼心的物物流配送服務(wù)務(wù)和完整的購購物體驗。盈利模式401.直接銷售收入2.虛擬店鋪出租費3.資金沉淀收入4.廣告費核心競爭力411.通過技術(shù)手段降低供應(yīng)鏈成本，提升供應(yīng)鏈效率2.金融服務(wù)3.農(nóng)村電商目錄ContentsB2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.3B2B電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.4跨境電子商務(wù)務(wù)4.5其他電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模式4.6案例分析———京東商城商商業(yè)模式4.7實踐訓(xùn)練4.8課后習題4.9商業(yè)模式及其其要素C2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.24.143實訓(xùn)目標（1）了解主要的的電子商務(wù)模模式。（2）熟悉不同商商業(yè)模式下的的典型電子商商務(wù)平臺。（3）了解電子商商務(wù)平臺的基基本規(guī)則與操操作方法。（4）對比分析不不同模式的優(yōu)優(yōu)缺點。實訓(xùn)內(nèi)容列舉電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模式的的類型，每種種類型列舉至至少3個典型的代表表，并分析這這些網(wǎng)站有哪哪些特點，以以及網(wǎng)站的服服務(wù)內(nèi)容、目目標客戶和盈盈利模式，最最后再注冊網(wǎng)網(wǎng)站賬號，親親身感受網(wǎng)站站的運營模式式。實訓(xùn)要求（1）分小組進行行實訓(xùn)，每組組選擇至少3個商業(yè)模式的的網(wǎng)站進行分分析，主要包包括其業(yè)務(wù)模模式和盈利的的基本情況。。（2）設(shè)計表格對對所分析的電電子商務(wù)網(wǎng)站站的服務(wù)內(nèi)容容、目標客戶戶和盈利模式式的異同點進進行對比和總總結(jié)。目錄ContentsB2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.3B2B電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.4跨境電子商務(wù)務(wù)4.5其他電子商務(wù)務(wù)商業(yè)模式4.6案例分析———京東商城商商業(yè)模式4.7實踐訓(xùn)練4.8課后習題4.9商業(yè)模式及其其要素C2C電子商務(wù)商業(yè)業(yè)模式4.24.14.9課后習題451.名詞解釋（1）商業(yè)模式（2）B2C（3）第三方支付付平臺（4）跨境物流2.單項選擇題（1）下列哪個屬屬于B2C電子商務(wù)網(wǎng)站站（）。A.阿里巴巴B.慧聰網(wǎng)C.環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)D.以上都不是（2）下面對于B2B電子商務(wù)的說說法正確的是是（）。A.只要企業(yè)想開開展B2B業(yè)務(wù)，就可以以通過B2B平臺進行業(yè)務(wù)務(wù)擴展B.B2B模式下企業(yè)可可以通過批量量采購來優(yōu)化化企業(yè)內(nèi)部采采購體系和庫庫存體系C.B2B電子商務(wù)可以以通過廣告費費、中間費用用和技術(shù)服務(wù)務(wù)費等進行盈盈利D.B2B電子商務(wù)分為為面向制造業(yè)業(yè)或面向商業(yè)業(yè)的垂直B2B、面向中間交交易市場的B2B。（3）跨境電子商商務(wù)是一種新新型的商務(wù)運運作模式，以以下屬于跨境境電子商務(wù)的的是（）。A.天貓國際、中中國出口貿(mào)易易網(wǎng)B.環(huán)球資源、易易貝C.亞馬遜、京東東全球購D.速賣通、中國國化工網(wǎng)（4）完成跨境電電子商務(wù)，下下列哪些是不不可缺少的部部分（）。A.擁有跨境物流流運輸系統(tǒng)B.跨境電商平臺臺C.跨境支付結(jié)算算D.以上都是（5）O2O是指將線下的的