第三章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

第三章

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

第三章內(nèi)容第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站概述；第二節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃；第三節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方法；第四節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施與工程管理；第五節(jié)電子商務(wù)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理；第六節(jié)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)；第七節(jié)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)建設(shè)；第八節(jié)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)例分析。第一節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站概述一、建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性；二、電子商務(wù)網(wǎng)站的類型；三、電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)建設(shè)的影響。建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性

1、建立電子商務(wù)網(wǎng)站可以降低流通費(fèi)用。2、建立電子商務(wù)網(wǎng)站能為企業(yè)樹(shù)立起良好的形象。3、建立電子商務(wù)網(wǎng)站加強(qiáng)了企業(yè)與客戶的溝通。4、建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站加快了企業(yè)信息化進(jìn)程。5、建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為企業(yè)參與全球性競(jìng)爭(zhēng)提供了重要條件。電子商務(wù)網(wǎng)站的類型

第一，根據(jù)所有者性質(zhì)，網(wǎng)站可以分為個(gè)人網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)團(tuán)體網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站。第二，根據(jù)專業(yè)性質(zhì)，網(wǎng)站可以分為政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活、科學(xué)、計(jì)算機(jī)、學(xué)術(shù)、購(gòu)物、醫(yī)療保健、旅游、女性、教育、影視、綜合等。第三，根據(jù)用途可以分為門(mén)戶網(wǎng)站、中介服務(wù)網(wǎng)站、門(mén)面網(wǎng)站等。電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)建設(shè)的影響

第一，電子商務(wù)網(wǎng)站的建立對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的影響。（扇形的管理結(jié)構(gòu)向扁平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變；實(shí)物企業(yè)向虛擬企業(yè)發(fā)展；從根本上改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)）。第二，電子商務(wù)網(wǎng)站的建立對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響（生產(chǎn)過(guò)程的柔性制造、營(yíng)銷零庫(kù)存重組、交易過(guò)程網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)處理過(guò)程規(guī)范化）。第三，電子商務(wù)網(wǎng)站的建立對(duì)人才戰(zhàn)略的影響（具備文理兼收的決策人才、工程人才、營(yíng)銷人才、管理人才）。第二節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃一、電子商務(wù)系統(tǒng)總體規(guī)劃內(nèi)容二、電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)和框架體系三、電子商務(wù)建設(shè)的系統(tǒng)分析傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

1、傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：一是推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。二是提供技術(shù)支持。三是為社會(huì)提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化做出更快捷的反應(yīng)。四是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)系統(tǒng)總體規(guī)劃內(nèi)容第一，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。第二，確定企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)。第三，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。第四，明確電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。第五，制定出近期開(kāi)發(fā)計(jì)劃。第六，對(duì)相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展要有所預(yù)測(cè)。電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)

第一，系統(tǒng)的信息結(jié)構(gòu)。第二，系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)。第三，系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。第四，系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)。第五，系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)建建設(shè)的系統(tǒng)統(tǒng)分析1、可行性性分析。可可行性分析析主要包括括經(jīng)濟(jì)可行行性、技術(shù)術(shù)可行性、、管理可行行性、法律律可行性、、社會(huì)可行行性等幾個(gè)個(gè)方面。2、需求分分析。需求求分析主要要從企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)、、信息資源源、信息流流程、工作作流程等方方面考慮，，進(jìn)而形成成設(shè)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)能夠依依循的基本本邏輯工作作模式和邏邏輯信息模模式。第三節(jié)系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)與開(kāi)發(fā)方方法一、電子商商務(wù)系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)要求求二、面向數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的的設(shè)計(jì)方法法三、面向?qū)?duì)象的設(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)方法法四、結(jié)構(gòu)化化分析系統(tǒng)統(tǒng)方法五、原型化化及面向問(wèn)問(wèn)題的分析析方法電子商務(wù)系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)計(jì)要求即在系統(tǒng)分分析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，根據(jù)據(jù)系統(tǒng)分析析階段所提提出的系統(tǒng)統(tǒng)邏輯模型型，建立系系統(tǒng)的物理理模型。一一般而言，，系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)包括總體體設(shè)計(jì)和詳詳細(xì)設(shè)計(jì)。。總體設(shè)計(jì)又又稱概要設(shè)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)統(tǒng)的質(zhì)量及及整體性能能基本上是是由總體設(shè)設(shè)計(jì)決定的的?？傮w設(shè)設(shè)計(jì)的主要要任務(wù)是完完成對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)構(gòu)和框架的的設(shè)計(jì)。?？傮w設(shè)計(jì)計(jì)工作完成成之后，要要寫(xiě)出詳細(xì)細(xì)報(bào)告，得得到批準(zhǔn)后后轉(zhuǎn)入系統(tǒng)統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)。面向數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)方法該方法是通通過(guò)對(duì)所處處理問(wèn)題的的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行分析析導(dǎo)出對(duì)求求解問(wèn)題的的處理描述述。“面向向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)”的方法法是分析設(shè)設(shè)計(jì)一體化化的軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)方法，，因而它沒(méi)沒(méi)有明顯的的分析、設(shè)設(shè)計(jì)階段的的區(qū)分。比比較典型的的“面向數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)””的軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)方法有有Jackson方方法和Warnier方法。。面向?qū)ο笙蟮脑O(shè)計(jì)計(jì)開(kāi)發(fā)方方法在“面向向?qū)ο蟆薄背绦蛟O(shè)設(shè)計(jì)中基基本元素素是對(duì)象象，對(duì)象象與對(duì)象象之間的的相互作作用就構(gòu)構(gòu)成了軟軟件。面向?qū)ο笙蟮能浖_(kāi)發(fā)方方法從三三個(gè)不同同角度去去對(duì)一個(gè)個(gè)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行建模模，分別別得到對(duì)對(duì)象模型型、動(dòng)態(tài)態(tài)模型和和功能模模型。功功能模型型確定系系統(tǒng)發(fā)生生了什么么，動(dòng)態(tài)態(tài)模型確確定什么么時(shí)候發(fā)發(fā)生，對(duì)對(duì)象模型型決定了了對(duì)誰(shuí)發(fā)發(fā)生的。。結(jié)構(gòu)化分分析系統(tǒng)統(tǒng)方法這種設(shè)計(jì)計(jì)方法采采用系統(tǒng)統(tǒng)的思想想和系統(tǒng)統(tǒng)工程的的方法，，依照用用戶至上上的原則則，結(jié)構(gòu)構(gòu)化、模模塊化、、自上而而下地對(duì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行分析析設(shè)計(jì)。。結(jié)構(gòu)化設(shè)設(shè)計(jì)方法法的設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)程包包括結(jié)構(gòu)構(gòu)化分析析、結(jié)構(gòu)構(gòu)化設(shè)計(jì)計(jì)和結(jié)構(gòu)構(gòu)化程序序設(shè)計(jì)三三個(gè)階段段。這三三個(gè)階段段的工作作相互銜銜接，形形成一個(gè)個(gè)系統(tǒng)化化的工作作過(guò)程。。結(jié)構(gòu)化設(shè)設(shè)計(jì)方法法的主要要內(nèi)容第一，根根據(jù)用戶戶需求來(lái)來(lái)設(shè)計(jì)系系統(tǒng)。第二，采采用自上上而下整整體性分分析設(shè)計(jì)計(jì)和自下下而上逐逐步實(shí)施施的系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程。第三，模模塊化設(shè)設(shè)計(jì)。第四，嚴(yán)嚴(yán)格區(qū)分分工作階階段。第五，充充分預(yù)料料可能發(fā)發(fā)生的變變化。第六，工工作文檔檔標(biāo)準(zhǔn)化化。原型化及及面向問(wèn)問(wèn)題的分分析方法法“原型””是與目目標(biāo)系統(tǒng)統(tǒng)在結(jié)構(gòu)構(gòu)和功能能等方面面都相似似的一個(gè)個(gè)原始模模型。?；具^(guò)程程是：首首先獲得得一組基基本要求求，其次次，快速速實(shí)現(xiàn)新新系統(tǒng)的的一個(gè)基基本實(shí)驗(yàn)驗(yàn)系統(tǒng)，，之后，，由用戶戶、開(kāi)發(fā)發(fā)者及管管理者共共同對(duì)這這個(gè)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行使用用、評(píng)價(jià)價(jià)和修改改，并借借助它加加強(qiáng)交流流，逐步步確立具具體需求求細(xì)節(jié)，，適應(yīng)需需求的變變化，最最終提高高新系統(tǒng)統(tǒng)的質(zhì)量量，滿足足用戶的的實(shí)際需需求。第四節(jié)系系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)實(shí)實(shí)施與工工程管理理一、電子子商務(wù)系系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)實(shí)施施二、軟件件工程管管理概述述三、能力力成熟度度模型（（CMM）四、個(gè)體體軟件過(guò)過(guò)程（PSP））五、群組組軟件過(guò)過(guò)程（TSP））六、統(tǒng)一一軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程程（RUP）電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)實(shí)實(shí)施1、程序序設(shè)計(jì)。。2、系統(tǒng)統(tǒng)測(cè)試。。3、信息息錄入。。4、系統(tǒng)統(tǒng)部署。。5、人員員培訓(xùn)。。程序設(shè)計(jì)計(jì)程序設(shè)計(jì)計(jì)也就是是編程，，就是用用計(jì)算機(jī)機(jī)能接受受的特定定語(yǔ)言對(duì)對(duì)所要處處理的數(shù)數(shù)據(jù)以及及處理的的方法和和步驟做做出完整整而準(zhǔn)確確的描述述，最終終建立符符合程序序設(shè)計(jì)說(shuō)說(shuō)明書(shū)規(guī)規(guī)定的計(jì)計(jì)算機(jī)硬硬件環(huán)境境、軟件件環(huán)境，，物理實(shí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)的既定定功能。。程序設(shè)計(jì)計(jì)必須注注意的問(wèn)問(wèn)題：第第一，明明確的設(shè)設(shè)計(jì)目標(biāo)標(biāo)、第第二，合合適的開(kāi)開(kāi)發(fā)工具具、第第三，統(tǒng)統(tǒng)一的編編程風(fēng)格格。系統(tǒng)測(cè)試試系統(tǒng)測(cè)試試是對(duì)初初步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行全全面的單單元測(cè)試試和集成成測(cè)試。。系統(tǒng)測(cè)試試原則：：第一，，隨時(shí)測(cè)測(cè)試原則則、第第二，非非開(kāi)發(fā)人人員測(cè)試試原則、、第三三，測(cè)試試的計(jì)劃劃性原則則、第第四，測(cè)測(cè)試資料料長(zhǎng)期保保存原則則。軟件工程程管理管理會(huì)對(duì)對(duì)軟件研研發(fā)項(xiàng)目目產(chǎn)生全全局性影影響，而而技術(shù)只只影響局局部。作為知識(shí)識(shí)產(chǎn)品，，軟件的的進(jìn)度和和質(zhì)量都都難以度度量，生生產(chǎn)效率率也難以以保證；；軟件系系統(tǒng)復(fù)雜雜程度也也是超乎乎想象的的，應(yīng)用用系統(tǒng)源源程序代代碼都多多達(dá)幾十十萬(wàn)行。。能力成熟度模模型（CMM）能力成熟度模模型（CMM）的本質(zhì)是是軟件管理工工程的一部分分。從軟件生生產(chǎn)的歷史與與現(xiàn)狀來(lái)看，，CMM框架架可用5個(gè)不不斷進(jìn)化的層層次進(jìn)行表達(dá)達(dá)，包括初始始層、可重復(fù)復(fù)層、定義層層、管理層和和優(yōu)化層。根據(jù)劃分的五五個(gè)層次，CMM包括了了五個(gè)成熟等等級(jí)，即：初初始級(jí)、可重重復(fù)級(jí)、定義義級(jí)、管理級(jí)級(jí)、優(yōu)化級(jí)。。越強(qiáng)的開(kāi)發(fā)發(fā)能力，越高高的成熟度，，開(kāi)發(fā)組織的的等級(jí)也越高高。個(gè)體軟件過(guò)程程（PSP））它基于個(gè)體和和小型群組軟軟件過(guò)程的優(yōu)優(yōu)化；在軟件件設(shè)計(jì)階段，，軟件缺陷的的預(yù)防是PSP的著眼點(diǎn)點(diǎn)，其具體辦辦法是通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)化設(shè)計(jì)結(jié)束束準(zhǔn)則加以保保證；提高設(shè)設(shè)計(jì)質(zhì)量是PSP保障軟軟件產(chǎn)品質(zhì)量量的一個(gè)重要要途徑。PSP規(guī)程改改進(jìn)軟件過(guò)程程如下：首先先要明確質(zhì)量量目標(biāo)；其次次是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量加以分解解和度量，使使軟件質(zhì)量能能夠“測(cè)量””度量；之后后是要理解當(dāng)當(dāng)前軟件過(guò)程程，查找問(wèn)題題，并對(duì)過(guò)程程進(jìn)行調(diào)整；；最后是應(yīng)用用調(diào)整后的過(guò)過(guò)程，度量實(shí)實(shí)踐結(jié)果，比比較結(jié)果與目目標(biāo)，從中找找出差距，分分析其原因，，并對(duì)軟件過(guò)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)續(xù)改進(jìn)。群組軟件過(guò)程程（TSP））TSP實(shí)施集集體管理與自自我管理相結(jié)結(jié)合的原則，，目的在于指指導(dǎo)一切人員員如何在最少少的時(shí)間內(nèi)，，以預(yù)定的費(fèi)費(fèi)用生產(chǎn)出高高質(zhì)量的軟件件產(chǎn)品；采用的方法是是對(duì)群組軟件件開(kāi)發(fā)過(guò)程的的定義、度量量和改進(jìn)。TSP一般將將一個(gè)軟件項(xiàng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工工作分為4個(gè)個(gè)階段。當(dāng)前前版本的TSP中有23個(gè)過(guò)程指南南、14個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)表格和3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；定定義了173個(gè)啟動(dòng)和開(kāi)開(kāi)發(fā)步驟。。統(tǒng)一軟件開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程（RUP）RUP借助二二維坐標(biāo)來(lái)描描述。橫軸以以時(shí)間形式組組織，體現(xiàn)開(kāi)開(kāi)發(fā)過(guò)程的動(dòng)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，包包括周期、階階段、迭代、、里程碑等；；縱軸以內(nèi)容容為核心，描描述它的術(shù)語(yǔ)語(yǔ)包括活動(dòng)、、產(chǎn)物、工作作者和工作流流等。RUP中有商商業(yè)建模、需需求、分析和和設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)、測(cè)試、部部署、配置和和變更管理、、項(xiàng)目管理、、環(huán)境9個(gè)個(gè)核心工作流流。第五節(jié)電電子商務(wù)開(kāi)發(fā)發(fā)的項(xiàng)目管理理一、項(xiàng)目管理理概述二、電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目的項(xiàng)目目組織與計(jì)劃劃管理三、電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)標(biāo)采購(gòu)與建設(shè)設(shè)預(yù)算四、電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目的變更更與風(fēng)險(xiǎn)管理理五、電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行維維護(hù)管理六、電子商務(wù)務(wù)的質(zhì)量管理理與建設(shè)評(píng)估估、效益分析析七、電子商務(wù)務(wù)項(xiàng)目監(jiān)理與與審計(jì)八、電子商務(wù)務(wù)的文檔管理理項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)當(dāng)注意的問(wèn)題題首先，要強(qiáng)調(diào)調(diào)計(jì)劃，每個(gè)個(gè)管理階段，，都應(yīng)作好詳詳細(xì)的計(jì)劃；；其次，是要注注重實(shí)施。第三，是注意意調(diào)整，為了了防止計(jì)劃在在執(zhí)行過(guò)程中中發(fā)生差距。。電子商務(wù)項(xiàng)目目的項(xiàng)目組織織項(xiàng)目組織建設(shè)設(shè)一般有組織織設(shè)計(jì)、組織織運(yùn)行、組織織更新到組織織終結(jié)這樣一一個(gè)生命周期期。電子商務(wù)務(wù)的項(xiàng)目管理理要在有限的的時(shí)間、空間間和預(yù)算范圍圍內(nèi)將大量人人力、物資、、設(shè)備組織在在一起，按計(jì)計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目目目標(biāo)，建立立合理的項(xiàng)目目組織。方式使用。第第一種方式是是工程指揮部部型；第二二種方式是職職能組織型；；第三種方方式是項(xiàng)目組組織型；第第四種方式是是矩陣組織型型。電子商務(wù)項(xiàng)目目的計(jì)劃管理理它以《項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃書(shū)》為依依據(jù)展開(kāi)工作作。一般來(lái)說(shuō)說(shuō)包括項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃、軟軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃劃、質(zhì)量保證證計(jì)劃、項(xiàng)目目費(fèi)用計(jì)劃等等。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃劃是整個(gè)項(xiàng)目目實(shí)施的總時(shí)時(shí)間表，軟件件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃嚴(yán)格按照照它制定。電子商務(wù)項(xiàng)目目的招標(biāo)采購(gòu)購(gòu)招標(biāo)是指業(yè)主主為實(shí)現(xiàn)所投投資的項(xiàng)目或或某一階段的的特定目標(biāo)選選擇其實(shí)施者者的行為。業(yè)業(yè)主稱為招標(biāo)標(biāo)人。被選擇擇的“實(shí)施者者”則稱為投投標(biāo)人或應(yīng)標(biāo)標(biāo)人。所謂評(píng)評(píng)標(biāo)人，評(píng)標(biāo)標(biāo)人是指招標(biāo)標(biāo)人和投標(biāo)人人以外的第三三方。招標(biāo)程序一般般包括選擇招招標(biāo)代理企業(yè)業(yè)、編制招標(biāo)標(biāo)文件的前期期準(zhǔn)備工作及及發(fā)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定定標(biāo)等過(guò)程。。電子商務(wù)的資資金管理機(jī)制制一是建立資金金來(lái)源機(jī)制；；二是制定資金金使用管理辦辦法；三是建立項(xiàng)目目投資管理辦辦法；四是有資金回回報(bào)渠道的單單位還要建立立專門(mén)的預(yù)算算外資金管理理辦法。電子商務(wù)項(xiàng)目目的風(fēng)險(xiǎn)電子商務(wù)工程程項(xiàng)目實(shí)施中中可能產(chǎn)生的的風(fēng)險(xiǎn)主要包包括項(xiàng)目進(jìn)度度風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算算風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人力力資源風(fēng)險(xiǎn)等等幾類。只要要我們提前預(yù)預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)，并并且采取相應(yīng)應(yīng)的防范措施施，就可以最最大限度地避避免或減少風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)項(xiàng)目目運(yùn)行維護(hù)管管理第一個(gè)是運(yùn)行行監(jiān)測(cè)。要能能定期提供電電子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行情況的的監(jiān)測(cè)報(bào)告。。第二個(gè)是故障障處理。電子子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)能提供“7X24小時(shí)時(shí)”全天候的的故障處理服服務(wù)。第三個(gè)是數(shù)據(jù)據(jù)備份。系統(tǒng)統(tǒng)無(wú)論有無(wú)容容災(zāi)中心，都都必須定期備備份。第四個(gè)是系統(tǒng)統(tǒng)的升級(jí)改版版維護(hù)。包含含有改正性維維護(hù)、適應(yīng)性性維護(hù)、完善善性維護(hù)、預(yù)預(yù)防性維護(hù)。。評(píng)介電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量好好壞的因素正確性：健壯性：效率：系統(tǒng)需需要資源的多多少；完整性：即系系統(tǒng)進(jìn)行控制制的程度；可用性：即完完成預(yù)定應(yīng)該該完成功能時(shí)時(shí)滿意度；可維修性：即即指診斷和改改正錯(cuò)誤所需需的工作量大大??；適應(yīng)性：即指指修改或改進(jìn)進(jìn)系統(tǒng)需要的的工作量；可移植性：即即把程序從一一種硬、軟件件系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到到另一種配置置和環(huán)境時(shí)，，需要工作量量多少；電子商務(wù)項(xiàng)目目監(jiān)理電子商務(wù)工程程監(jiān)理是指專專業(yè)化的工程程項(xiàng)目管理與與監(jiān)理單位，，按照業(yè)主的的委托和授權(quán)權(quán)，根據(jù)有關(guān)關(guān)企業(yè)批準(zhǔn)的的工程項(xiàng)目建建設(shè)文件、法法律法規(guī)、工工程建設(shè)相關(guān)關(guān)技術(shù)規(guī)范、、工程建設(shè)合合同、工程監(jiān)監(jiān)理合同以及及項(xiàng)目管理的的專業(yè)技能所所進(jìn)行的項(xiàng)目目管理活動(dòng)。。電子商務(wù)監(jiān)理理的核心內(nèi)容容三監(jiān)理、三控控制、兩管理理、一協(xié)調(diào)。。三監(jiān)理是指事事前監(jiān)理、事事中監(jiān)理、事事后監(jiān)理；三控制是指質(zhì)質(zhì)量控制、投投資控制、進(jìn)進(jìn)度控制；兩管理是指合合同管理、信信息管理；一協(xié)調(diào)是指監(jiān)監(jiān)理方站在中中立的立場(chǎng)上上協(xié)調(diào)業(yè)主和和開(kāi)發(fā)方的工工作。電子商務(wù)的文文檔管理對(duì)文檔的管理理包括文檔創(chuàng)創(chuàng)建、文檔修修改、文檔存存儲(chǔ)、文檔檢檢索、文檔銷銷毀等方面管管理。根據(jù)國(guó)家《計(jì)計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)文件件編制指南》》建議，在一一項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程中，應(yīng)該該產(chǎn)生的14種文檔是：：可行性研究究報(bào)告、項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、、軟件需求說(shuō)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)據(jù)要求說(shuō)明書(shū)書(shū)、概要設(shè)計(jì)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)書(shū)、用戶手冊(cè)冊(cè)、操作手冊(cè)冊(cè)、模塊開(kāi)發(fā)發(fā)卷宗、測(cè)試試計(jì)劃、測(cè)試試分析報(bào)告、、開(kāi)發(fā)進(jìn)度月月報(bào)、項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告告。第六節(jié)傳傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站站建設(shè)一、傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)規(guī)劃二、傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)設(shè)三、傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站站建設(shè)規(guī)劃1、傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)目目標(biāo)2、傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)功能能范圍3、傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略略傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站站建設(shè)目標(biāo)一是推動(dòng)企業(yè)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。。二是技術(shù)支持持。三是為社會(huì)提提供更好的產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)，，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境境變化做出更更快捷的反應(yīng)應(yīng)。四是提提高企企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。。傳統(tǒng)企企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站系系統(tǒng)的的應(yīng)用用第一，，生產(chǎn)產(chǎn)制造造管理理系統(tǒng)統(tǒng)。包包括集集成銷銷售信信息系系統(tǒng)。。第二，，財(cái)務(wù)務(wù)管理理系統(tǒng)統(tǒng)。包包括賬賬務(wù)管管理和和供應(yīng)應(yīng)商、、顧客客以及及金融融中介介的財(cái)財(cái)務(wù)流流管理理。。第三，，營(yíng)銷銷管理理系統(tǒng)統(tǒng)。包包括客客戶資資產(chǎn)管管理、、銷售售支持持管理理。。第四，，后勤勤管理理系統(tǒng)統(tǒng)。主主要管管理來(lái)來(lái)自供供應(yīng)商商和發(fā)發(fā)向客客戶的的實(shí)際際物流流。。第五，，人力力資源源管理理系統(tǒng)統(tǒng)。主主要有有：工工資管管理系系統(tǒng)，，時(shí)間間和勞勞動(dòng)力力管理理系統(tǒng)統(tǒng)，收收益分分配管管理系系統(tǒng)和和退休休金管管理系系統(tǒng)等等。。企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化化應(yīng)用用系統(tǒng)統(tǒng)的開(kāi)開(kāi)發(fā)策策略一是自自行開(kāi)開(kāi)發(fā)方方式。。二是將將開(kāi)發(fā)發(fā)工作作全部部或部部分轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包給給電子子商務(wù)務(wù)工程程商。。三是購(gòu)購(gòu)買(mǎi)一一套集集成所所有功功能的的電子子商務(wù)務(wù)套件件（主主要方方式））。。購(gòu)買(mǎi)套套件要要注意意的問(wèn)問(wèn)題一是詳詳細(xì)了了解套套件的的信息息。二是是了了解解套套件件的的性性能能。。三是是套套件件要要內(nèi)內(nèi)部部兼兼容容。。四是是套套件件的的通通用用功功能能是是否否強(qiáng)強(qiáng)大大。。選選擇擇企企業(yè)業(yè)可可以以接接受受的的支支付付方方式式的的套套件件。。五是是套套件件的的模模板板要要求求有有最最友友好好的的界界面面，，最最清清晰晰文文檔檔，，可可自自動(dòng)動(dòng)引引導(dǎo)導(dǎo)用用戶戶完完成成整整個(gè)個(gè)電電子子交交易易過(guò)過(guò)程程。。六是是套套件件要要能能與與企企業(yè)業(yè)已已有有的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)集集成成到到一一起起，，并并支支持持企企業(yè)業(yè)所所熟熟悉悉的的編編程程語(yǔ)語(yǔ)言言。。七是是套套件件配配置置和和安安裝裝簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。。只只需需點(diǎn)點(diǎn)擊擊幾幾下下鼠鼠標(biāo)標(biāo)，，在在一一個(gè)個(gè)小小時(shí)時(shí)內(nèi)內(nèi)完完成成并并開(kāi)開(kāi)始始運(yùn)運(yùn)行行。。還還要要有有售售后后服服務(wù)務(wù)。。傳統(tǒng)統(tǒng)企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部網(wǎng)網(wǎng)建建設(shè)設(shè)第一一，，確確立立企企業(yè)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站站建建設(shè)設(shè)方方針針。。做做到到全全面面規(guī)規(guī)劃劃，，分分步步實(shí)實(shí)施施，，效效益益驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)，，逐逐步步完完善善。。第二二，，構(gòu)構(gòu)筑筑電電子子商商務(wù)務(wù)平平臺(tái)臺(tái)。?；谟贗nternet的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)、、應(yīng)應(yīng)用用服服務(wù)務(wù)器器、、Web服服務(wù)務(wù)器器、、Internet應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)工工具具包包、、客客戶戶名名錄錄管管理理、、目目錄錄管管理理等等。。第三三，，建建立立后后臺(tái)臺(tái)應(yīng)應(yīng)用用系系統(tǒng)統(tǒng)。。包包括括：：產(chǎn)產(chǎn)品品供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈系系統(tǒng)統(tǒng)、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)、、制制造造控控制制系系統(tǒng)統(tǒng)、、客客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)、、商商業(yè)業(yè)智智能能決決策策分分析析系系統(tǒng)統(tǒng)。。第四四，，建建立立前前臺(tái)臺(tái)電電子子商商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)。。包包括括建建立立Web客客戶戶管管理理、、Web供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理、、基基于于Internet的的采采購(gòu)購(gòu)管管理理、、會(huì)會(huì)員員名名錄錄管管理理、、網(wǎng)網(wǎng)上上交交易易等等。。具具體體包包括括：：客客戶戶網(wǎng)網(wǎng)上上自自我我服服務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)、、供供應(yīng)應(yīng)商商網(wǎng)網(wǎng)上上自自我我服服務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)、、電電子子商商店店、、采采購(gòu)購(gòu)方方式式。。第五五，，企企業(yè)業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站站的的完完善善。。如如網(wǎng)網(wǎng)上上網(wǎng)網(wǎng)上上招招標(biāo)標(biāo)、、談?wù)勁信邢迪到y(tǒng)統(tǒng)等等。。傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)的體系系結(jié)構(gòu)第一，單單個(gè)局域域網(wǎng)。。它適用用于企業(yè)業(yè)內(nèi)部各各單位的的地理位位置相對(duì)對(duì)集中于于一地的的企業(yè)。。第二，多多個(gè)局域域網(wǎng)＋I(xiàn)nternet技術(shù)術(shù)。適用用于大公公司各企企業(yè)間尚尚未形成成統(tǒng)一的的網(wǎng)絡(luò)，，各網(wǎng)絡(luò)絡(luò)之間相相連的一一種企業(yè)業(yè)內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)形式式。第三，多多個(gè)局域域網(wǎng)＋公公用電話話交換網(wǎng)網(wǎng)＋I(xiàn)nternet技術(shù)。。它適用用于企業(yè)業(yè)內(nèi)部各各單位地地理位置置十分分分散的企企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)Internet網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)軟件件選擇第一，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)操作作系統(tǒng)。。即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)協(xié)議，，如WindowsNTServer,Unix,OS/2WarpServer等等。第二，客客戶機(jī)端端軟件。。包括瀏瀏覽器軟軟件、電電子郵件件軟件、、FTP軟件、、Java軟件件等。第三，服服務(wù)器軟軟件。服服務(wù)器軟軟件包括括Web服務(wù)器器、文件件服務(wù)器器、電子子郵件服服務(wù)器、、遠(yuǎn)程登登錄服務(wù)務(wù)器、打打印服務(wù)務(wù)器等。。第四，CGI接接口管理理軟件與與ASP。CGI軟件件主要用用于WebServer與與外部程程序的連連接。ASP技技術(shù)主要要是生成成應(yīng)用程程序。第五，應(yīng)應(yīng)用數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)管理理系統(tǒng)。。第六，安安全管理理軟件。。包括防防火墻、、電子交交易安全全軟件。。傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)Internet網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)硬件件的選擇擇第一，要要選擇一一臺(tái)與上上述要求求相一致致的主機(jī)機(jī)。能成成為服務(wù)務(wù)器主機(jī)機(jī)的是大大型機(jī)、、工作站站、專用用服務(wù)器器。以及及高檔微微機(jī)。第二，路路由器(Router)。路路由器具具有尋找找網(wǎng)絡(luò)地地址的功功能，只只有指定定的網(wǎng)址址的信息息流才能能在網(wǎng)段段之間進(jìn)進(jìn)行傳送送。第三，集集線器（（Hub）。通通過(guò)集線線器可以以將客戶戶機(jī)分成成若干個(gè)個(gè)機(jī)群或或機(jī)組。。第四，遠(yuǎn)遠(yuǎn)程訪問(wèn)問(wèn)服務(wù)器器和調(diào)制制解調(diào)器器。第五，交交換器(Switch)。它它的作用用是把大大網(wǎng)絡(luò)分分割成許許多網(wǎng)絡(luò)絡(luò)小段。。第六，網(wǎng)網(wǎng)關(guān)和橋橋接器。。。網(wǎng)關(guān)關(guān)是將具具有不同同網(wǎng)絡(luò)體體系結(jié)構(gòu)構(gòu)的計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)連接在在一起的的功能設(shè)設(shè)備。橋橋接器是是連接具具有相同同或相似似體系結(jié)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)或系系統(tǒng)的。。Web站點(diǎn)點(diǎn)設(shè)計(jì)要把把握的幾個(gè)個(gè)問(wèn)題第一，站點(diǎn)點(diǎn)的體系結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。。包括分層層目錄結(jié)構(gòu)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)、信息息的存取路路徑、文件件和圖像的的設(shè)計(jì)等。。第二，制定定設(shè)計(jì)規(guī)范范。即在建建立和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)電子子商務(wù)應(yīng)用用的過(guò)程中中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。第三，網(wǎng)頁(yè)頁(yè)設(shè)計(jì)要注注意：一一是企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站用戶界界面應(yīng)符合合客戶的要要求；二二是導(dǎo)航和和頁(yè)面要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單，網(wǎng)頁(yè)頁(yè)下載要快快；三是是使用圖片片所占的空空間要??；；四是對(duì)對(duì)變化頻率率非常高的的內(nèi)容少用用圖片；五五是避免使使用幀結(jié)構(gòu)構(gòu)；六是是盡量少要要求瀏覽者者填寫(xiě)網(wǎng)上上表格；七七是要顯示示安全標(biāo)志志；八是在在所有導(dǎo)航航條上應(yīng)增增添購(gòu)物車車按鈕；九九是在主頁(yè)頁(yè)上如實(shí)公公布企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)情況；；十是網(wǎng)網(wǎng)站應(yīng)在交