文員年終工作總結(jié)范(一)

文員年終工?作總結(jié)范(?一)回顧?___年，?作為公司的?行政文員，?一年來，在?公司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同事?們的支持幫?助下，我勤?奮踏實(shí)地完?成了本年度?的本職工作?，也順利完?成了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)任?務(wù)，自身在?各方面都有?所提升，但?也有不足，?需要將來不?斷學(xué)習(xí)、不?斷積累工作?經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用?所掌握的知?識(shí)彌補(bǔ)自身?還存在的缺?陷?，F(xiàn)將這?一年的學(xué)習(xí)?、工作情況?總結(jié)如下：?一、踏實(shí)?的工作態(tài)度?：一年來?，我堅(jiān)持工?作踏實(shí)，任?勞任怨，自?覺維護(hù)公司?企業(yè)形象，?妥善地做好?本職工作，?盡量避免工?作中出現(xiàn)任?何紕漏。行?政文員是屬?于服務(wù)性質(zhì)?的工作，且?比較繁雜。?（1）每?天我都認(rèn)真?做好各項(xiàng)服?務(wù)工作，以?保障業(yè)務(wù)部?、單證部、?船務(wù)部、財(cái)?務(wù)部及設(shè)計(jì)?部門工作的?正常開展。?（2）文?員日常的工?作內(nèi)容比較?瑣碎，需要?細(xì)心、謹(jǐn)慎?，且不能疏?忽大意，更?不能馬虎潦?草。（3?）在行政部?經(jīng)理may?的指導(dǎo)下，?建立當(dāng)日備?忘錄。我將?當(dāng)天的工作?列入到備忘?錄里，一項(xiàng)?一項(xiàng)的去完?成，以免出?現(xiàn)遺漏現(xiàn)象?。二、盡?心盡責(zé)，做?好行政人事?工作：認(rèn)?真做好本職?工作和日常?事務(wù)性工作?，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?保持良好的?工作秩序和?工作環(huán)境，?使各項(xiàng)檔案?管理日趨正?規(guī)化、規(guī)范?化。同時(shí)做?好后勤服務(wù)?工作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?避免后顧之?憂，在部門?經(jīng)理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，積?極、主動(dòng)的?做好本部門?日常內(nèi)務(wù)工?作。1、?日常接待工?作。接打電?話時(shí)，使用?文明語言，?說話和氣、?熱情，禮貌?地接待工廠?及國外客戶?來訪人員，?對(duì)于遇到相?關(guān)問題來咨?詢或者要求?幫助的人員?，我都會(huì)盡?我所知給予?解答或及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)給予解決?。2、物?資管理工作?。制定公司?日常辦公用?品購入和領(lǐng)?用表，做好?物資的領(lǐng)用?管理，根據(jù)?部門領(lǐng)用情?況，進(jìn)行領(lǐng)?用登記。?3、文件管?理工作。根?據(jù)工作需要?，隨時(shí)制作?各類表格、?文檔等，同?時(shí)完成各部?門交待打印?、掃描、復(fù)?印的文件等?，對(duì)公司所?發(fā)放_(tái)_通?知、文件做?到及時(shí)上傳?下達(dá)。4?、人事檔案?管理工作。?將在職員工?和離職員工?檔案進(jìn)行分?類存檔，并?做掃描電子?存檔，新員?工評(píng)定表按?年度排序裝?訂成冊(cè)保存?等。5、?招聘工作。?查收郵件閱?讀簡歷，預(yù)?約安排應(yīng)聘?人員進(jìn)行經(jīng)?理面試以及?總經(jīng)理復(fù)試?。6、商?務(wù)會(huì)議及展?會(huì)行程安排?工作。制定?出差計(jì)劃表?，預(yù)訂國內(nèi)?、國際機(jī)票?和酒店，確?保出差人員?的行程正常?進(jìn)行。7?、財(cái)務(wù)工作?。辦公用品?費(fèi)用、快遞?費(fèi)用的核對(duì)?及申請(qǐng)，機(jī)?票、酒店費(fèi)?用的支付，?確保及時(shí)支?付相關(guān)合作?公司的月結(jié)?費(fèi)用。8?、快遞工作?。做好國內(nèi)?國際寄件登?記和簽收遞?交工作，定?期上dhl?、aram?e___網(wǎng)?站跟蹤查詢?客戶簽收情?況，如發(fā)現(xiàn)?有不正常的?快件，及時(shí)?反應(yīng)到對(duì)外?業(yè)務(wù)人員和?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)助?工作。協(xié)助?部門經(jīng)理做?好公司季度?及年度活動(dòng)?的___和?安排工作，?以及搞好公?司企業(yè)文化?的宣傳活動(dòng)?。三、_?__年度所?學(xué)知識(shí)：?1、行政部?門經(jīng)理ma?y的指導(dǎo)。?學(xué)習(xí)正規(guī)化?的文檔管理?、規(guī)范的公?文寫作、靈?活的接待技?巧、公共關(guān)?系中的禮儀?形象等。?2、單證部?門經(jīng)理林祿?文的指導(dǎo)。?學(xué)習(xí)基本的?外貿(mào)知識(shí)、?國際快遞的?運(yùn)費(fèi)核算及?成本控制、?基本的網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)及電腦?方面知識(shí)、?復(fù)印機(jī)和打?印機(jī)的保養(yǎng)?及維修。?3、船務(wù)部?門經(jīng)理常虹?的指導(dǎo)。英?文軟件及學(xué)?習(xí)方法的提?供，還時(shí)刻?提醒我加強(qiáng)?英文的學(xué)習(xí)?及鍛煉等。?4、設(shè)計(jì)?部門經(jīng)理j?acky的?指導(dǎo)。ph?otosh?op的正確?使用及公司?存檔文件的?簡單封面設(shè)?計(jì)。5、?業(yè)務(wù)部門經(jīng)?理echo?的指導(dǎo)。學(xué)?習(xí)echo?在工作中有?條理處理事?情的方法。?6、財(cái)務(wù)?部同事的指?導(dǎo)。費(fèi)用申?請(qǐng)單的規(guī)范?填寫、存檔?文件的正確?裝訂方法。?7、外貿(mào)?業(yè)務(wù)員al?ly和li?lian的?指導(dǎo)。對(duì)外?郵件in&?out的整?理及歸檔方?法，加強(qiáng)英?文閱讀能力?。8、總?經(jīng)理陳小姐?的指導(dǎo)。i?nter_?__的廣泛?運(yùn)用，用心?做好每一件?事。9、?董事熊先生?的指導(dǎo)。認(rèn)?為是對(duì)的事?情，就放膽?努力去做，?就算最后沒?有成功也沒?關(guān)系，至少?曾經(jīng)努力過?。四、_?__年度需?要努力的方?向及感想：?行政助理?對(duì)于我來說?是公司賦予?我的一個(gè)新?的挑戰(zhàn)以及?肯定，希望?能通過近_?__個(gè)月內(nèi)?的學(xué)習(xí)，努?力提高工作?水平，適應(yīng)?新形勢(shì)下工?作的需要，?在不斷學(xué)習(xí)?的過程中改?變工作方法?揚(yáng)長避短，?踏實(shí)工作，?力求把今后?的行政工作?做得更好。?感謝__?_的栽培和?給予學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì)，感謝?同事們的每?一次幫助，?今后我將不?斷自我鞭策?，自我激勵(lì)?，時(shí)刻嚴(yán)格?要求自己用?心做好每一?件事，希望?自己也能運(yùn)?用所學(xué)，為?公司出一份?綿薄之力，?更希望在不?久之將來，?我在工作上?也可以獨(dú)擋?一面，不再?依賴部門經(jīng)?理，不再依?賴同事們，?不辜負(fù)培養(yǎng)?我?guī)椭遥?讓我成長起?來的人。?___年我?將以一個(gè)嶄?新的面貌投?入到今后的?工作中，同?時(shí)也希望能?和公司一起?成長，共同?進(jìn)步。文?員年終工作?總結(jié)范文2?，通過領(lǐng)?導(dǎo)面試，開?始了我在公?司的文員工?作。在各位?領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)?和鼓勵(lì)下，?在辦公室主?任的監(jiān)督和?配合中，我?一直虛心求?教，恪盡職?守，努力做?好本職工作?。在過去的?半年里，雖?沒有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)歷?了一段不平?凡的考驗(yàn)和?磨礪，現(xiàn)就?半年來的情?況向各位領(lǐng)?導(dǎo)作年終匯?報(bào)：一、?工作總結(jié)?1、對(duì)辦公?室檔案的收?集、整理工?作，給文件?合同正確歸?檔。2、?對(duì)文件的打?印、校正、?整理、復(fù)印?等。3、?每周一的公?司例會(huì)，做?好會(huì)議記錄?，通過領(lǐng)導(dǎo)?審批，發(fā)放?到各個(gè)部門?。4、公?司公文、信?件、郵件的?分送及傳真?件的收發(fā)工?作。5、?負(fù)責(zé)辦公用?品的保管工?作，做好物?品領(lǐng)用的登?記，合理使?用并提高財(cái)?產(chǎn)的使用效?率，提倡節(jié)?儉。6、?做好公司食?堂費(fèi)用支出?、流水帳登?記，并對(duì)餐?費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收納?、保管及報(bào)?銷工作。?7、管理好?員工人事檔?案材料，建?立、完善員?工人事檔案?的管理，到?職和離職手?續(xù)的辦理，?嚴(yán)格建檔。?8、統(tǒng)計(jì)?每月考勤并?交財(cái)務(wù)做帳?，留底。?9、負(fù)責(zé)辦?公區(qū)域的清?潔衛(wèi)生。?10、接受?其他臨時(shí)工?作。二、?工作中的不?足之處及改?善措施1?、工作經(jīng)驗(yàn)?要繼續(xù)不斷?積累：在?這幾個(gè)月的?工作中，對(duì)?公司內(nèi)很多?實(shí)際工作的?流程不甚了?解。缺少對(duì)?工程方面業(yè)?務(wù)知識(shí)方面?的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)?，還處于等?待領(lǐng)導(dǎo)分配?工作再去做?的階段。以?后我會(huì)多去?主動(dòng)接觸、?嘗試一些以?前沒接觸過?的任務(wù)，對(duì)?自己不懂的?問題做到及?時(shí)地詢問這?方面經(jīng)驗(yàn)多?的領(lǐng)導(dǎo)及同?事，多向領(lǐng)?導(dǎo)及同事學(xué)?習(xí)他們的經(jīng)?驗(yàn)。使自己?多些鍛煉的?機(jī)會(huì)，讓自?己在工作中?不斷積累新?的經(jīng)驗(yàn)，這?樣在今后的?工作中才能?快速成長起?來。2、?工程建筑知?識(shí)方面有待?提高：工?作的閑暇時(shí)?間未能充分?用來了解學(xué)?習(xí)工程方面?的有關(guān)知識(shí)?。很多工程?建筑方面的?術(shù)語之前一?點(diǎn)都沒有接?觸過，對(duì)例?會(huì)的記錄就?感覺到很吃?力，常常鬧?出笑話。今?后我會(huì)多去?了解新的知?識(shí)，學(xué)習(xí)新?的技能，更?能做好自己?的本職工作?。3、溝?通技巧有待?增強(qiáng)：在?工作中遇到?一些自己不?明白的問題?時(shí)，很少能?做到與領(lǐng)導(dǎo)?及時(shí)有效的?溝通，沒有?完全意識(shí)到?下級(jí)與上級(jí)?溝通的重要?性，自己在?摸索中收效?又不大，也?沒能做好與?各方面進(jìn)行?及時(shí)果斷有?效的溝通，?耽誤了工作?的完成時(shí)間?。今后我會(huì)?在這方面多?加注意，逐?步改變自身?的在溝通上?不敢去說的?習(xí)慣，養(yǎng)成?以工作完成?度為重心的?溝通技巧。?4、培養(yǎng)?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和?創(chuàng)新觀念、?適應(yīng)變化的?能力及廣泛?的興趣，更?要培養(yǎng)良好?的職業(yè)品格?，實(shí)事求是?、嚴(yán)肅認(rèn)真?的勞動(dòng)態(tài)（?范本）度，?刻苦鉆研、?精益求精的?工作作風(fēng)以?及在工作中?團(tuán)結(jié)協(xié)作和?全心全意為?他人服務(wù)的?精神。以?上是我對(duì)自?己半年來的?工作總結(jié)和?一些缺點(diǎn)的?總結(jié)及今后?在工作中應(yīng)?如何去做好?工作的想法?，我會(huì)在今?后的工作中?用自己的實(shí)?際行動(dòng)來做?好每一天的?工作，請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)及同?事在今后的?工作中多多?批評(píng)指正，?我會(huì)努力成?長為一名對(duì)?公司有用的?人才。文?員年終工作?總結(jié)范文3?自今年_?__月份調(diào)?入___物?業(yè)管理處以?來，我努力?適應(yīng)新的工?作環(huán)境和工?作崗位，虛?心學(xué)習(xí)，埋?頭工作，履?行職責(zé)，較?好地完成了?各項(xiàng)工作任?務(wù)，下面將?任職來的工?作情況匯報(bào)?如下：一?、自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初次接?觸物業(yè)管理?工作，對(duì)綜?合管理員的?職責(zé)任務(wù)不?甚了解，為?了盡快適應(yīng)?新的工作崗?位和工作環(huán)?境，我自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教釋?惑，不斷理?清工作思路?，總結(jié)工作?方法，現(xiàn)已?基本勝任本?職。一方面?，干中學(xué)、?學(xué)中干，不?斷掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以工?作任務(wù)為牽?引，依托工?作崗位學(xué)習(xí)?提高，通過?觀察、摸索?、查閱資料?和實(shí)踐鍛煉?，較快地進(jìn)?入了工作情?況。另一方?面，問書本?、問同事，?不斷豐富知?識(shí)掌握技巧?。在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助指導(dǎo)下?，從不會(huì)到?會(huì)，從不熟?悉到熟悉，?我逐漸摸清?了工作中的?基本情況，?找到了切入?點(diǎn)，把握住?了工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心系本?職工作，認(rèn)?真履行職責(zé)?（一）耐?心細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工作?。自接手?___管理?處財(cái)務(wù)工作?的半年來，?我認(rèn)真核對(duì)?上半年的財(cái)?務(wù)賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)系?，嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做好?每一筆賬，?確保了年度?收支平衡和?盈利目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。一是?做好每一筆?進(jìn)出賬。對(duì)?于每一筆進(jìn)?出賬，我都?根據(jù)財(cái)務(wù)的?分類規(guī)則，?分門別類記?錄在案，登?記造冊(cè)。同?時(shí)認(rèn)真核對(duì)?___、賬?單，搞好票?據(jù)管理。二?是搞好每月?例行對(duì)賬。?按照財(cái)務(wù)制?度，我細(xì)化?當(dāng)月收支情?況，定期編?制財(cái)務(wù)報(bào)表?，按公司的?要求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬，沒?有出現(xiàn)漏報(bào)?、錯(cuò)報(bào)的情?況。三是及?時(shí)收繳服務(wù)?費(fèi)。結(jié)合_?__的實(shí)際?，在進(jìn)一步?了解掌握服?務(wù)費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的基?礎(chǔ)上，我認(rèn)?真搞好區(qū)分?，按照鴻亞?公司、業(yè)主?和我方協(xié)定?的服務(wù)費(fèi)，?定期予以收?繳、催收，?___年全?年的服務(wù)費(fèi)?已全額到賬?。四是合理?控制開支。?合理控制開?支是實(shí)現(xiàn)盈?利的重要環(huán)?節(jié)，我堅(jiān)持?從公司的利?益出發(fā)，積?極協(xié)助管理?處主任當(dāng)家?理財(cái)。特別?在經(jīng)常性開?支方面，嚴(yán)?格把好采購?關(guān)、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)，?防止鋪張浪?費(fèi)，同時(shí)提?出了一些合?理化建議。?（二）積?極主動(dòng)地搞?好文案管理?。半年來?，我主要從?事辦公室的?工作，__?_的文案管?理上手比較?快，主要做?好了以下_?__個(gè)方面?的工作：一?是資料錄入?和文檔編排?工作。對(duì)管?理處涉及的?資料文檔和?有關(guān)會(huì)議記?錄，我認(rèn)真?搞好錄入和?編排打印，?根據(jù)工作需?要，制作表?格文檔，草?擬報(bào)表等。?二是檔案管?理工作。到?管理處后，?對(duì)檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)范?化的分類管?理是我的一?項(xiàng)經(jīng)常性工?作，我采取?平時(shí)維護(hù)和?定期集中整?理相結(jié)合的?辦法，將檔?案進(jìn)行分類?存檔，并做?好收發(fā)文登?記管理。?（三）認(rèn)真?負(fù)責(zé)地抓好?綠化維護(hù)。?小區(qū)綠化?工作是__?_月份開始?交與我負(fù)責(zé)?的，對(duì)我來?講，這是一?項(xiàng)初次打交?道的工作，?由于缺乏專?業(yè)知識(shí)和管?理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?前又缺少綠?化工人，正?值冬季，小?區(qū)綠化工作?形勢(shì)比較嚴(yán)?峻。我主要?做了以下_?__個(gè)方面?的工作：一?是搞好小區(qū)?綠化的日常?維護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收交?接。三、?主要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在_?__工作半?年來，完成?了一些工作?，取得了一?定成績，總?結(jié)起來有以?下幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和收?獲：（一?）只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位（?二）只有主?動(dòng)融入__?_，處理好?各方面的關(guān)?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)（?三）只有堅(jiān)?持原則落實(shí)?制度，認(rèn)真?理財(cái)管賬，?才能履行好?財(cái)務(wù)職責(zé)?（四）只有?樹立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，才?能把分內(nèi)的?工作做好。?四、存在?的不足由?于工作實(shí)踐?比較少，缺?乏相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，__?_年的工作?存在以下不?足：（一?）對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容了?解不夠，特?別是對(duì)以往?的一些收費(fèi)?情況了解還?不夠及時(shí);?（二）食?堂伙食開銷?較大，宏觀?上把握容易?，微觀上控?制困難;?（三）綠化?工作形勢(shì)嚴(yán)?峻，自身在?小區(qū)綠化管?理上還要下?更大的功夫?五、下步?的打算針?對(duì)___年?工作中存在?的不足，為?了做好新一?年的工作，?突出做好以?下幾個(gè)方面?：（一）?積極搞好與?鴻亞公司、?業(yè)主之間的?協(xié)調(diào)，進(jìn)一?步理順關(guān)系?;（二）?加強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)提?高，創(chuàng)新工?作方法，提?高工作效益?;（三）?管好財(cái)、理?好賬，控制?好經(jīng)常項(xiàng)目?開支;（?四）想方設(shè)?法管理好食?堂，處理好?成本與伙食?的關(guān)系;?（五）抓好?小區(qū)綠化維?護(hù)工作。?文員年終工?作總結(jié)范文?4經(jīng)過一?個(gè)月里的不?斷學(xué)習(xí)，以?及同事、領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心與?幫助，我已?慢慢地開始?融入創(chuàng)世達(dá)?這個(gè)大家庭?中，個(gè)人的?工作技能和?工作的水平?也有所提高??，F(xiàn)將我一?個(gè)多月以來?的工作情況?總結(jié)如下：?一、以踏?實(shí)的工作態(tài)?度，面對(duì)每?一個(gè)工作事?項(xiàng)文員是?作為企事業(yè)?單位內(nèi)部運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個(gè)重?要的樞紐崗?位，是單位?內(nèi)部工作溝?通、協(xié)調(diào)、?處理的綜合?崗位。由于?我們辦公室?人手少，我?會(huì)和經(jīng)理、?主管他們共?同協(xié)作、共?同努力的，?在遇到不懂?的地方會(huì)及?時(shí)向他們請(qǐng)?教學(xué)習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高效的?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)任?務(wù)。二、?嚴(yán)格要求自?己，時(shí)刻警?醒在工作?中，我會(huì)盡?我最大的努?力