超市合作的“八項注意”

超市合作的“八項注意”CHAOSHIHEZUODEBAXIANGZHUYI超市合作的“八項注意”超市渠道對于市場而言，是一個十分重要的組成部分，它是每一個市場產(chǎn)品銷售狀況的“風向標”，是產(chǎn)品形象展示的大舞臺！您一定感覺超市客戶的主管都比較“刁蠻”，難以對付，每每面對這些客戶時，我們多少都會有些“膽虛”……怎么與這些客戶保持良好順暢的合作呢？當然，是八仙過海各顯其能!在過去的工作中，獲取了一些尚不完全成熟的粗淺的感受，簡單羅列成八小項，想與您分享！希望能夠為您今后與超市客戶的良好合作盡些微薄之力。如果您感興趣，就請跟我繼續(xù)……請您注意：要準備充分：在準備開發(fā)一家新的超市客戶或者計劃對超市客戶投入一些市場資源前，一定要作好充分的準備工作，作到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；要對超市的負責人、超市結款方式、堆頭費用標準、目前其售賣我司產(chǎn)品的貨源、銷量、超市信用度等情況，有一個初步了解；建議我們與超市談判前，提前調查一下門店高峰期（下午5：00－7：30）的幾天的銷售情況，分析銷量潛力，尋找好的陳列位置；集團確有超市成功圖像，對好陳列位也作了明確指引，但由于各超市建筑結構和產(chǎn)品陳列擺放的不同，具體到售點，會有一定的差異，踩完點后，再與超市主管溝通，確定我們想花費用陳列的地點“八項注意”之一請您注意：要謙卑多多當辦事處主管或營業(yè)所經(jīng)理找超市主管溝通時，一定要放下架子，小超市的員工也在幾十人，應該比我們的小分隊更龐大；從另一方面講，您越謙卑，越顯得您有修養(yǎng)，有大品牌銷售人員的氣度。多說“您”，多稱“官職”，一點也不吃虧；雖然我們是世界品牌的銷售人員，但在這家店，人家可是“老大”，為滿足他的虛榮心，表示對領導的尊重，一定要多稱呼“您”，有職位，別管多熟，也別拍著肩膀叫“大哥”，稱呼“官職，特別是對著他的下屬；“八項注意”之二請您注意：要混個臉熟超市產(chǎn)品少則上數(shù)千，多則上數(shù)萬，每一個產(chǎn)品都有代理商，他們都是自己經(jīng)營，伸縮空間較大，每家超市都有數(shù)十家供貨商，主管都已經(jīng)被“寵”壞了；外埠市場，我們尚未有更多的投入，只能靠面子了。老話說：熟人好辦事！那咱們就先得混個臉熟。外縣的主管每次到外縣跟區(qū)時，不妨也到超市拜訪一下主管，有可能沒有什么要辦的事情，但也要關心一下超市最近的經(jīng)營狀況，同時認真詢問這段時間我們產(chǎn)品配送和人員服務方面的情況，并仔細聆聽他的建議，作記錄，不論這件事情在您的能力范圍內是否能夠處理，都一定將結果及時回復給他；這樣表示您對他的尊重，讓他感覺他對您來說很重要。贏得了他的信任，在今后的合作中，您的這張臉，一定很值錢！“八項注意”之三請您注意：要多多使用數(shù)據(jù)每一個超市，都會有銷售系統(tǒng)，在建立良好的合作關系后，您可以定期與其索要我們產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，你可以清楚的知道：我們產(chǎn)品的銷售組合，銷售增長，以及陳列位調整后帶來的銷量變化，還有目前的產(chǎn)品庫存數(shù)量及安全銷售天數(shù)；特別是客戶原來沒有與我們直接合作，由批發(fā)供貨，不能只看表象，我們應該查實之前的銷售數(shù)據(jù)，再去判斷我們應該投入多少資源是合理的；用數(shù)據(jù)說話，可以大大增加客戶對你的信任感，如果，您還能購每次依據(jù)數(shù)據(jù)幫助他作合理銷售分析的話，您的建議會直接影響他對事務的判斷，且容易被接受?！鞍隧椬⒁狻敝恼埬⒁猓阂镀渌么蠹?，別誤會，我講的不是禮品饋贈。和超市的經(jīng)理和店長、采購溝通時，一定要注意，他們關注的和想從您那里獲取的東西不一樣經(jīng)理是老板，他關注的是自己的超市在本市、縣的地位，關注的是自己和外地較發(fā)達市場超市陳列經(jīng)營的差距，他和您溝通時，希望您能夠帶給他除可口可樂外其他超市先進的經(jīng)營理念和管理方法；這要求您也要多學習，多觀察，在參觀其他超市時，不僅僅是看我司產(chǎn)品的陳列，還要關注更多……店長和采購則不然，店不是自己的，他關心你能夠給他帶來的小恩小惠；在乎他的老板怎么看他，在采購、店長與您一起面見老板時，一定要當老板面感謝采購、店長對我們工作的大力支持；千萬別給老板送禮品，這樣他會想他的采購還不知拿了咱們多少好處，損害了多少超市的利益?！鞍隧椬⒁狻敝逭埬⒁猓阂匾暋靶∪恕?，別往歪處想呀，可不是真正的小人，是超市里的小人物，例如：小員工、小組長、小采購、小出納、小庫管……小人物的作用，可一定不要小視，超市的管理環(huán)節(jié)很多，如果您只是和大領導關系好，還是遠遠不夠的，超市陳列面的保持、產(chǎn)品的及時補貨、斷貨后與我們的及時聯(lián)絡、貨款的及時給付……每個環(huán)節(jié)快一點好一點，將會是一個非?？捎^的銷售數(shù)字；在與超市合作中，目前我們還沒有作到“一店一人”時，這些人對我們而言，真的太重要了，不妨您也試一試…“八項注意”之六請您注意：要多多肯定小故事：我走進一家服裝店，老板很熱情，我看上了一件衣服，老板對我說：“你看你身上穿的這件衣服多難看，以后最好少穿，看你穿上我們店里的這件多好看”，我也覺得她店里的衣服挺好，但這時我的心里卻很別扭，因為我身上的這件也是我選了很久才買的，她是在說我的眼光有問題，所以，她的這件再喜歡，我也不會買。道理是一樣的，當我們和超市大領導溝通時，一定要先對他目前對超市的管理加以充分肯定，再用“我還有一個這樣的建議，不妨您考慮一下”的口吻與其商量，切記：別直話直說，我覺得你店里飲料這么放不好，你看我們公司的成功圖像……先肯定，再建議，他會愉快接收您給予的有利于我們工作的好建議“八項注意”之七請您注意：有時候要退一步因為超市客戶的性質決定，在合作過程中會有很多事情要我們多思考，例如在一些資源投入時，溝通時，不要圖一時痛快，當下答應客戶的一些條件，“不好意思，我們還需要向公司請示一下”這樣可以為我們贏得思考和判斷的時間；在這個時間里，我們還可以從其他經(jīng)銷商或其他廠家的促銷員那里獲取有價值的信息；有時哭窮，不吃虧，有時告訴客戶我們目前資源計劃投入到這個市場很有限，或根本沒有，有時即便很少，也是我們積極爭取來的，有的客戶會很領情。在一些費用上是有減少的可能的。“八項注意”之八結束語語請您見見諒，，時間間倉促促，我我沒有有來得得及查查找相相關書書籍和和資料料，只只是把把自己己之前前在與與超市市客戶戶合作作過程程中的的一些些感觸觸，說說出來來，與與您分分享??！期待您您成為為超市市談判判的高高手?。?！期待分分享您您超市市成功功的喜喜悅?。。〖佑停。。。。?、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:17:3815:17:3815:1712/31/20223:17:38PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2215:17:3815:17Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。15:17:3815:17:3815:17Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2215:17:3815:17:38December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20223:17:38下下午午15:17:3812月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:17下下午午12月月-2215:17December31,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/3115:17:3815:17:3831December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:17:38下午午3:17下午午15:17:3812月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。15:17:3815:17:3815:1712/31/20223:17:38PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2215:17:3815:17Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。15:17:3815:17:3815:17Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2215:17:3815:17:38December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:17:38下午午15:17:3812月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月223:17下下午12月-2215:17December31,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/3115:17:3815:17:3831December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。3:17:38下午3:17下下午15:17:3812月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。15:17:3815:17:3815:1712/31/20223:17:38PM11、越是沒沒有本領領的就越越加自命命不凡。。12月-2215:17:3815:17Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。15:17:3815:17:3815:17Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。12月-2212月-2215:17:3815:17:38December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20223:17:38下下午15:17:3812月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月223:17下下午午12月月-2215:17December31,202216、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2022/12/3115:17:3815:17:3831De